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La mission au quotidien consiste à concevoir, déployer et optimiser l'environnement numérique de travail. • Modern Management, intégration, mise à jour, évolution d'un Master W11 sous un environnement hybride MCEM et Intune. • Support à l'Expertise Niveau 3, aide à la résolution des incidents complexes remontés par le N3, analyse des logs, diagnostic réseau et applicatif, relation avec les éditeurs. • Outillage, Automatisation, développement de scripts PowerShell, C#, Bash, optimisation des processus, réduction des tâches manuelles. • Observabilité & Monitoring, analyse proactive via logs, dashboards, supervision • Conduite du changement, mise à jour des documentations • Veille technologique, suivi des évolutions Microsoft, anticipation des impacts, recommandations stratégiques. Compétences techniques • Microsoft 365 avancé : Fonctionnement des outils M365 (Installation, Support) • Intune, Endpoint Management : stratégies, compliance, Autopilot, packaging, Entra ID • PowerShell : scripting avancé, automatisation, API Graph • C#, Bash: scripting avancé, analyse et adaptation de solutions existantes • Sécurité : Defender, Conditional Access, MFA • Réseau & Protocoles : HTTP/S, proxy, VPN (User/Machine Tunnel) • Diagnostic & Logs : Intune logs, Windows Event Viewer, Fiddler • Gestion de projet : coordination, Respect des planning, reporting, documentation • MDM (WorkspaceOne, Intune) : exploitation, administration Windows et macOS Compétences comportementales • Pédagogie & vulgarisation pour accompagner les équipes • Esprit d'équipe afin de réussir les projets en commun • Rigueur & autonomie dans un environnement exigeant • Esprit d'analyse pour résoudre des incidents complexes • Communication claire avec les équipes IT et les métiers Référence de l'offre : kqtozzpfmk

Nous recherchons un Consultant Salesforce Compétences : Salesforce - Expert - Impératif Gestion de projet - Confirmé - Impératif Les objectifs sont : - Comprendre et formaliser les cas d’usages métiers liés à la gestion des Statutaires dans le cadre de la Fonction Publique Territoriale. - Réaliser une analyse d’écart entre les pratiques existantes et les capacités de la solution cible Salesforce (EOLE). - Définir, comparer et chiffrer des scénarios d'évolution / de migration identifiés à date (développement d'une solution standalone ou migration vers Salesforce). - Préparer un dossier d’aide à la décision et, le cas échéant, des spécifications fonctionnelles pour le paramétrage et les interfaçages SI Description détaillée de la prestation La prestation comprend l’ensemble des travaux nécessaires à la production de trajectoires d'évolution / de migration outillées et sécurisées : - Analyse terrain et compréhension métier : recueil structuré des processus, règles de gestion, irritants et attentes liées à la gestion des statutaires, via entretiens et ateliers. Mobilisation minimale attendue du réseau commercial, mais documentation et experts fonctionnels disponibles. - Démonstrations ciblées de Salesforce : préparation et animation de démonstrations orientées cas d’usage afin d’évaluer la faisabilité et l’adhésion métier. - Analyse d’écart fonctionnelle : comparaison documentée entre les besoins métiers et les fonctionnalités standard ou paramétrables de Salesforce (EOLE), incluant les limites et prérequis. - Étayer les scénarios de migration identifiés : hypothèses, impacts, risques, coûts et planning associés. - Préparation à la décision : consolidation des analyses dans un dossier comparatif argumenté permettant un arbitrage éclairé. - Adaptation des spécifications fonctionnelles fournies en entrée de projet à l'environnement cible : le cas échéant, rédaction des expressions de besoin détaillées nécessaires au paramétrage EOLE (Salesforce) et aux interfaçages SI, prêtes à être exploitées par des équipes d’intégration. La prestation est réalisée sans mise à disposition de personnel. Le prestataire conserve l’entière responsabilité de l’organisation, des méthodes et des moyens mobilisés, sans lien de subordination hiérarchique ou fonctionnelle avec le donneur d’ordre. La gouvernance s’opère exclusivement par la validation des livrables. Livrables attendus Analyse d’écart fonctionnelle formalisée (besoins vs Salesforce EOLE). Scénarios d'évolution / de migration documentés, chiffrés et planifiés. Dossier d’aide à la décision comparatif et argumenté. Spécifications fonctionnelles / expressions de besoin pour le paramétrage EOLE (Salesforce) et les interfaçages SI. Critères d’acceptation (par validation formelle) : - Livrables complets, cohérents, traçables aux besoins exprimés. - Hypothèses, risques et dépendances explicitement documentés. - Validation en comité dédié selon la gouvernance convenue. Inclus : - Processus et usages liés à la gestion des statutaires. - Analyse fonctionnelle et scénarios de migration vers Salesforce (EOLE) le cas échéant. - Chiffrage, planification et analyse des risques. - Spécifications fonctionnelles et besoins d’interfaçage SI. Exclus : - Réalisation du paramétrage, du développement ou du déploiement technique. - Conduite du changement opérationnelle et formation des utilisateurs finaux. - Décisions d’arbitrage finales, relevant du donneur d’ordre. Précision expertise souhaitée - Gestion de projet : expert - Optimisatio des process métiers / de vente : Confirmé - Maitrise de l'assurance de personne (santé/prévoyance) : Confirmé - Maitrise des process de vente / tarification /CPQ : Confirmé - Maitrise de Salesforce : Expert

📋 RÉSUMÉ En tant que Consultant Data Platform, vous accompagnerez nos clients dans la conception, l'implémentation et l'optimisation de leurs architectures et solutions de plateforme de données. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des projets data, de la stratégie à la mise en œuvre opérationnelle. 🎯 MISSIONS Analyser les besoins métiers et techniques des clients pour définir des architectures de plateforme de données adaptées. Concevoir et implémenter des solutions de stockage, traitement et analyse de données (Data Lake, Data Warehouse, Data Mesh). Migrer des infrastructures de données existantes vers des environnements cloud (AWS, Azure, GCP). Optimiser les performances des plateformes de données et des pipelines ETL/ELT. Rédiger la documentation technique et fonctionnelle des solutions mises en œuvre. Assurer le support technique et la formation des équipes clientes. 📦 LIVRABLES Architectures de plateforme de données validées. Solutions de stockage et traitement de données implémentées et fonctionnelles. Pipelines de données (ETL/ELT) opérationnels. Documentation technique et manuels d'utilisation. Rapports d'optimisation et de performance.

Nous recherchons un consultant expert en communication interne pour accompagner la Direction Stratégie SI, Architecture et Cloud d'un grand groupe d'assurance. L'objectif est de valoriser les succès technologiques et de vulgariser les enjeux de transformation SI auprès de l'ensemble de la Direction des Systèmes d'Information (DSIN). Missions principales : Stratégie & Gouvernance : Définir les cibles, les canaux et structurer un calendrier éditorial. Mise en place d'une gouvernance avec des référents thématiques. Production de contenus plurimédias : Vidéo (Démos, interviews, retours d'expérience). Graphisme (Infographies, synthèses visuelles). Pédagogie (Tutos, articles de vulgarisation technique, newsletters). Événementiel (Supports de séminaires, kits pédagogiques). Adaptation aux métiers : Segmenter les messages pour les rendre pertinents selon le profil du collaborateur (développeur, manager, fonctionnel). Diffusion & Analyse : Piloter la publication sur les canaux internes et suivre les indicateurs d'engagement (KPIs).

Dans le cadre de l’évolution globale des outils de rédaction et d’édition à destination des équipes journalistiques, la Direction du Numérique d'un grand groupe audiovisuel public requiert une prestation de développement Fullstack expert en PHP et JavaScript/TypeScript. La mission consiste principalement à intervenir sur la refonte, l'optimisation et l'enrichissement des interfaces de saisie et de traitement de l'information. L'enjeu majeur réside dans la capacité à délivrer des outils hautement performants, ergonomiques et parfaitement intégrés aux flux de travail complexes de la production d'actualités. Principales responsabilités liées à la prestation : Conception technique, architecture et développement de fonctionnalités frontend et backend au sein d'écosystèmes applicatifs complexes. Création et maintenance d'extensions sur mesure pour des éditeurs de texte enrichi afin de répondre aux spécificités métiers des utilisateurs. Optimisation continue des performances web (WebPerf) et de la fluidité des interfaces. Mise en œuvre, configuration et ajustement des mécanismes de cache et de diffusion de contenu. Garantie de la qualité logicielle par l'application rigoureuse de protocoles de tests automatisés. Maintenance opérationnelle et évolution des infrastructures conteneurisées et des pipelines de déploiement continu. Collaboration active au sein d'une équipe pluridisciplinaire fonctionnant selon les méthodologies agiles.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Data au sein d'une Direction Technique Informatique, nous recherchons un Ingénieur Expert Big Data Hadoop Cloudera (CDP) chargé d'assurer le maintien en conditions opérationnelles de plateformes Hadoop Cloudera en environnement Hors-Prod et Production. La mission couvre l'administration et l'exploitation des socles (supervision, gestion des incidents, optimisation des performances, capacity planning), la maintenance proactive (correctifs, mises à jour), ainsi que la rédaction de procédures et de dossiers d'architecture. Le profil interviendra également en support expertise auprès des équipes études et exploitation, et participera aux projets d'évolution des architectures techniques (logicielles, matérielles, sécurité). L'environnement technique s'articule autour de la distribution Cloudera CDP (HDFS, YARN, Hive, Impala, Spark, Ranger, Knox, Zookeeper, Iceberg) , avec des langages Shell, Python et Spark, un OS Linux RedHat, et un écosystème élargi incluant Kafka, PostgreSQL, Kubernetes, Ansible et des outils de supervision Prometheus/Grafana. Ce poste requiert une forte autonomie, un bon esprit d'équipe et la capacité à intervenir ponctuellement en dehors des heures ouvrées.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Urbaniste SI sur Tours. Profil recherché : Urbaniste SI Minimum 5 ans en tant que consultant en stratégie SI, urbanisation ou transformation digitale. Expérience dans la rédaction de schémas directeur/Orientation SI pour des organisations de taille comparable. Eléments de contexte : En alignement avec le nouveau plan stratégique, le client doit produire son schéma d'Orientation SI 2026-2030 (SOSI). Le précédent schéma d'Orientation SI a posé les principes de construction de notre plateforme SI de gestion santé, digitale et omnicanale, favorisant l'automatisation, sur des principes d'architecture fort de développement interne et d'hébergement On-Premise. Cette plateforme SI est maintenant en place, et un nouveau SOSI doit poser les orientations SI pour les 4 ans à venir en cohérence avec le nouveau plan stratégique 2026-2030 : Poursuite de la stratégie de digitalisation et d'automatisation Poursuite de la stratégie multi-métier de la plateforme Intégration des innovations technologiques au service des ambitions stratégiques et technologiques de l'entreprise Objet de la mission : L'objet de la mission, est la production de ce nouveau SOSI 2026-2030, en s'appuyant sur : Le SOSI 2022-2026 Le nouveau plan stratégique 2026-2030 La note de positionnement stratégique La documentation de la plateforme SI Des interviews avec quelques acteurs clés de la DSI métier

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Expert Cybersécurité – Gouvernance, Risques & Conformité (GRC) H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la cybersécurité, la gestion des risques et la gouvernance SSI ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Expert·e Cybersécurité – Gouvernance & Intégration Sécurité , vous êtes responsable de l’intégration de la sécurité et du pilotage méthodologique SSI au sein de notre écosystème. Côté build : Intégrer la sécurité dans les projets du SI et structurer les livrables cyber Réaliser des analyses de risques (EBIOS RM / ISO 27005) Définir et formaliser les exigences de sécurité adaptées aux projets Produire et maintenir les dossiers de sécurité Rédiger des avis de sécurité pour les instances projets Piloter et améliorer le processus d’intégration sécurité (ISP) Garantir la cohérence entre risques identifiés, exigences et recommandations Côté run : Maintenir la gouvernance SSI et assurer la robustesse documentaire Mettre à jour les référentiels SSI (politiques, directives, procédures, modes opératoires) Contribuer au plan de contrôle permanent SSI Participer au maintien en condition opérationnelle et aux tests du Plan de Secours Informatique (PSI) Rédiger des comptes rendus et synthèses à destination des instances de gouvernance Veiller au respect des standards internes et des délais Contribuer à l’amélioration continue des processus internes C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience en cybersécurité, gouvernance SSI ou gestion des risques dans des environnements exigeants. Vous aimez structurer, formaliser et sécuriser les projets SI sans jamais perdre de vue les enjeux business. Vous cherchez un cadre où vos recommandations ont un réel impact et où la rigueur méthodologique rime avec collaboration. C’est votre expertise : ISO 27001 / ISO 27005 EBIOS RM Pilotage de processus d’intégration sécurité Architecture sécurité Politiques et référentiels SSI Contrôle permanent SSI Sécurité Cloud (Azure / AWS) Sécurité applicative et réseau Certification CISM (appréciée) C’est votre manière de faire équipe : Autonomie et sens des responsabilités Leadership naturel et capacité à challenger avec pédagogie Excellente qualité rédactionnelle Communication claire et structurée Rigueur méthodologique Esprit d’amélioration continue C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 55 K€ à 65 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Cybersécurité / Gouvernance SSI Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Contexte de la mission : Viveris développe une solution pour industrialiser la production d'un tout nouveau produit à destination d'armateurs, de yachts et d'unités ayant besoin de connectivité satellite dans des régions reculées de la planète.La solution pour industrialiser la production de ce produit se découpe en une partie usine et une partie datacenter.Des évolutions en cours sur cette solution sont par exemple de pouvoir installer ce produit sur une nouvelle génération de serveur pour la partie usine ou encore la possibilité de créer des produits sous la forme de cluster. Responsabilités : - Développer de nouvelles fonctionnalités sur la solution ; - Aider au design de la solution technique ; - Participer à la rédaction des User Stories et apporter une expertise technique ; - Collaborer et assister aux cérémonies Agile (reviews, retrospective) ; - Contribuer à la rédaction de la documentation fonctionnelle et technique.

Dans le cadre du renforcement d'un Centre d'Expertise Qualité et Tests, notre client dans le secteur de l'assurance recherche un(e) Consultant(e) QA / Recette Fonctionnelle afin de participer aux activités de validation et de contrôle qualité sur des applications stratégiques. Missions : Participer à la définition et à l'amélioration de la stratégie de tests Rédiger, structurer et maintenir les cas de tests Préparer et exécuter les campagnes de tests manuels et automatisés Réaliser les Tests de Non-Régression (TNR) Analyser les résultats et identifier les anomalies Assurer le suivi des corrections avec les équipes projet Produire les reportings et indicateurs qualité Maintenir la documentation de recette Garantir la traçabilité entre exigences, cas de tests et anomalies Participer à l'amélioration continue des pratiques QA Environnement technique Jira Xray SQL XML VBA Python Outils de recette et d'automatisation des tests

Le contexte Au sein d'un environnement d'infrastructure réseau de grande envergure dans le secteur du transport, vous interviendrez sur la coordination technique, la planification et le suivi des opérations d'extension du réseau (switchs, firewalls, wifi) et des services réseaux associés aux projets. Vos missions * Assurer l'interface avec les équipes Études & Travaux et les correspondants techniques maintenance projet, en vue de valider les phases AVP (Avant-Projet), PROjet et Conception détaillée * Garantir la disponibilité et la véracité de l'ensemble des livrables pour une reprise en maintenance optimale * Participer aux Validations d'Aptitudes Techniques (VAT) et aux mises en service * Assurer un reporting régulier sur l'avancement des dossiers projet * Gérer les incidents en support sur l'infrastructure

Contexte de la mission Entreprise innovante développant des solutions SaaS autour de l’automatisation intelligente, des workflows conversationnels et des systèmes IA avancés. Dans le cadre du renforcement d’une squad dédiée aux produits IA, elle recherche trois profils Senior Full Stack AI Engineer afin d’accélérer le développement de ses nouvelles fonctionnalités orientées intelligence artificielle. Vous rejoindrez une équipe produit et engineering travaillant sur des sujets mêlant IA générative, agents intelligents, workflows conversationnels et outils internes dans un environnement très orienté produit et expérimentation. La squad intervient notamment sur : - des systèmes agentiques, - des workflows conversationnels, - des systèmes d’automatisation pilotés par LLM, - des outils IA internes, - ainsi que des sujets de fiabilité, monitoring et qualité des systèmes IA en production. Missions principales Développement Full Stack orienté IA - Concevoir et développer des fonctionnalités produit end-to-end. - Intervenir aussi bien sur le frontend que sur le backend des applications. - Développer des interfaces et workflows conversationnels en TypeScript / Node.js. - Participer à la mise en place de systèmes agentiques et d’agents IA. - Collaborer étroitement avec les équipes produit et engineering afin d’itérer rapidement sur les fonctionnalités. Conception de systèmes IA & workflows intelligents - Contribuer à la création d’agents autonomes et de systèmes multi-agents. - Participer à l’intégration de LLMs, LangChain et outils IA dans les produits. - Travailler sur des problématiques de qualité, fiabilité et monitoring des systèmes IA. - Participer à la conception de pipelines d’évaluation et de contrôle qualité des agents IA. - Contribuer à des projets IA ayant un réel usage métier et une mise en production à échelle réelle. Architecture & backend - Participer aux discussions techniques et architecturales. - Concevoir et maintenir des APIs et services backend. - Travailler sur les bases de données et la modélisation des données. - Participer à l’amélioration de la scalabilité et de la robustesse de la plateforme. - Intervenir ponctuellement sur des sujets infrastructure et cloud. Collaboration & environnement produit - Évoluer dans un environnement startup orienté rapidité d’exécution et ownership. - Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires dans une logique produit. - Être force de proposition sur les choix techniques et les évolutions produit. - Participer à l’amélioration des outils internes et des workflows engineering. Stack technique - React - TypeScript - Node.js - APIs & services backend - Bases de données & data modeling - LangChain - Langfuse - LLMs & outils IA - AWS (nice to have) - Infrastructure / DevOps (bonus)

Nous recherchons un Ingénieur DevOps expérimenté pour accompagner nos équipes sur des environnements Cloud Microsoft Azure. Le consultant interviendra sur des sujets liés à l’exploitation, l’automatisation, le déploiement et l’optimisation des infrastructures et applications critiques. Vous évoluerez au sein d’une équipe technique dynamique en collaboration avec les architectes, développeurs et autres ingénieurs DevOps afin de garantir la performance, la stabilité et la fiabilité des plateformes. 📍 Localisation : 92 📅 Démarrage : ASAP 📄 Type de mission : CDI 💻 Télétravail : À définir

Missions principales : Dans un cadre métiers lié à la pharma et à la logistique, le rôle du Business Analyst IT (BA IT) vise à faire le pont entre les diverses directions opérationnelles. Sa mission principale est d’assurer l’adéquation des besoins émis par les clients laboratoires avec les éléments de notre stack logicielle : ERP maison, Gateway et WMS. Vérifier les analyses : Participer activement à la vérification des cahiers des charges, par une lecture précise, permettant de mettre en lumière les points clés de l'étude préliminaire. Le BA IT servira de conseil pour améliorer le cahier des charges fonctionnel fourni aux équipes techniques. Analyser les problèmes métiers en lien avec les systèmes informatiques : Il va donc pouvoir analyser les processus, les outils et les usages, pour identifier les points d’amélioration. Être l'interface clé entre tous les intervenants : Après avoir effectué son analyse, le Business Analyst IT va définir un plan d’action en accord avec le chef de projet et poser les bases pour le démarrage de la Phase de Développement. Dans ce cadre, il travaille en collaboration avec les key users au sein des directions métiers (logistique, finance, pharma, ERP) et il est en lien avec le client pour garantir la bonne compréhension des besoins et leur bonne implémentation.

Il s'agit de définir les besoins d'évolution réglementaire des processus et outils LCB-FT, ainsi que d'en piloter la mise en œuvre, à partir de plusieurs sources : veille réglementaire (notamment le paquet AML européen), recommandations des instances de contrôle (ACPR, Audit Interne, Contrôle Interne Permanent) et démarche d'amélioration continue. Le périmètre couvre l'ensemble du Groupe. Pour 2026, les priorités portent principalement sur : La connaissance client (KYC) : fiabilisation de la collecte des données et justificatifs, tant à l'entrée en relation que sur les portefeuilles existants La détection des profils à risque : amélioration continue des algorithmes pour renforcer la pertinence des alertes (gel des avoirs, OFAC, PPE, terrorisme) tout en maîtrisant leur volume La mise en place d'un nouvel outil LCB-FT Le pilotage global de l'activité : suivi exhaustif, prévisions et gestion du plan de charge du pôle Principales missions Réaliser des diagnostics des processus et outils LCB-FT, identifier les axes d'amélioration et coordonner les actions avec les directions métiers Analyser les évolutions réglementaires et techniques, évaluer leurs impacts et assurer leur prise en compte Travailler en mode projet (planning, gouvernance, indicateurs, livrables, jalons) Garantir la qualité et le respect des délais des livrables Étudier des scénarios de déploiement, proposer des améliorations et contribuer à la mise en œuvre des solutions Participer aux instances de gouvernance, identifier et gérer les risques, mettre en place des actions correctrices Assurer une communication régulière avec les parties prenantes et un reporting structuré Contribuer à la montée en compétence collective sur les enjeux LCB-FT Responsabilités Assurer la qualité des diagnostics et des demandes d'évolutions Garantir la conformité réglementaire des solutions et le respect des coûts et délais Contribuer au déploiement efficace des outils et à leur appropriation par les utilisateurs Maintenir la performance et la conformité des dispositifs LCB-FT Profil recherché Forte appétence pour la réglementation LCB-FT (connaissance Groupe/SI appréciée) Rigueur, organisation, respect des délais, esprit d'analyse et de synthèse Capacité à formaliser des besoins / cahiers des charges Esprit d'équipe et aisance relationnelle en environnement multi-sites Expérience en KYC, outils de screening LCB-FT et applications métier Maîtrise des outils bureautiques Excellente communication orale et écrite

Dans le cadre d'un projet de transformation majeure chez un acteur stratégique du secteur Utilities à l'international, nous accompagnons la montée de version d'un progiciel de gestion de référence. Pour renforcer notre équipe projet, nous recrutons un(e) Consultant(e) AMOA / Chef de Projet Junior en CDI, basé(e) à Paris . Rattaché(e) à notre Direction de Projet, vous jouerez un rôle clé d'interface entre les équipes métier du client et nos équipes techniques, dans un contexte international stimulant. Missions principales Coordination et suivi projet Faciliter la coordination quotidienne entre les équipes client et l'équipe intégratrice Contribuer au suivi des actions métier, du planning et des engagements contractuels Identifier et formaliser les points bloquants côté client (retards de recette, indisponibilité des environnements, ressources non mobilisées) Assurer la circulation de l'information entre les parties prenantes (avancements, risques, escalades) Contribution fonctionnelle sur le progiciel Participer aux campagnes de recette fonctionnelle (tests unitaires, tests d'intégration, tests utilisateurs) Accompagner les utilisateurs métier lors des phases de test et de prise en main Contribuer à la rédaction de spécifications fonctionnelles, de documentations et de supports utilisateurs Assurer un support fonctionnel de niveau 1 et participer à l'analyse des anomalies Contribuer aux actions de formation et d'accompagnement au changement