Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Gestionnaire des formations pour les techniciens Front Office ayant des profils diversifiés. A cette occasion, devoir les dispenser et réaliser / maintenir les supports (livret de formation, QCM d’évaluation, matrice de compétences). Sensibilisation des techniciens sur la qualité de prise en charge des incidents/demandes et inculquer une culture du service client. Réaliser le maintien opérationnel de la base de connaissances et des modèles de saisie à disposition des techniciens dans l’outil ServiceNow Challenger la qualité de service des techniciens sur 2 axes principaux : • la prise en charge des sollicitations utilisateurs : accueil, posture, utilisation des outils, des bases de connaissance, du diagnostic (double écoute, autre moyen) • la qualité des informations retranscrites dans les tickets : au travers de la double écoute, du picking et des instances de partage avec les groupes support pour identifier les difficultés et les axes d’amélioration Etre le point d’entrée pour les techniciens Front Office afin de les accompagner dans la prise d’appel et ainsi augmenter le taux de résolution immédiate. Analyse des incidents unitaires afin de proposer/adapter des process, connaissances, consignes,…. Etre acteur dans la gestion des incidents majeurs en alertant la tour de contrôle, en positionnant un message ACD et en transmettant les consignes liées aux techniciens. Assurer un renfort des techniciens Front Office en assurant la prise d’appels en cas de pics d’activités, d’une absence imprévue de ressource dans l’équipe et pour maintenir votre niveau d’expertise technique sur le périmètre. Connaissance de l’environnement de travail informatique (Windows, messagerie, suite Office, navigateurs….). Capacités rédactionnelles et pédagogiques. Connaissance des processus ITIL et de l’outil Services Now

Je suis Laetitia EDELINE de LED’RH, spécialisée dans le Recrutement IT. J’accompagne actuellement mon client, société internationale du Retail basé dans l’Oise et possédant plusieurs magasins en France, dans sa recherche d’un Responsable IT (F/H) en CDI. Rattaché au Responsable du pôle Digital & Data, vous intervenez sur l’ensemble des activités IT (services Support, Déploiement Solutions et Data), regroupant une trentaine de collaborateurs (internes & prestataires). Vous managez ainsi les responsables de chaque pôle afin de superviser les activités, de piloter et de prioriser les différents projets de votre périmètre. Evoluant dans le domaine du Retail, vous êtes également un interlocuteur clé pour les magasins : vous identifiez leurs besoins, apportez des solutions adaptées et accompagnez au changement. Vous occupez également un rôle stratégique et prenez part aux décisions IT, afin de faire évoluer les Systèmes d’Informations. Intégré au Comité Opérationnel du groupe, vous élaborez la stratégie IT, développez et gérez les partenariats (externes et/ou pour le groupe). Vous assurez la conformité et la sécurité des données et des réseaux, pour l’ensemble des collaborateurs. Vous gérez votre budget et les ressources informatiques des projets.

Nous recherchons un Business analyst possédant des connaissances dans le domaine de l'Energie. Activités principales Recueil et qualification des besoins Veille et gestion du backlog sur le domaine applicatif Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques sur les métiers de fournisseurs d'énergie, Participation au pilotage des équipes métier, Cadrage, pilotage, rédaction et participation à la recette, Mise en place des campagnes de tests, Accompagnement au changement et au déploiement applicatif, Reporting et suivi des avancements, Mesure et suivi de la production de valeur Rédaction et mise à jour de documentations. Ce poste est à pourvoir mi-novembre.

Lead tech Power Platform - Expert - Paris Objectifs et livrables Mise en oeuvre de nos projets s'appuyant sur la Power Platform de Microsoft Conseil et expertise sur la Power Platform de Microsoft Accompagnement de nos équipes de développement Power Platform Développements sur la Power Platform Documentation technique Accompagnement de nos utilisateurs Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Power Automate Expert dataverse Expert power apps Expert power platform Expert GREAT PLACE TO WORK depuis 2019 et BEST WORKPLACE FRANCE 2023-2024 & 2025 Depuis 24 ans, le Groupe Objectware développe ses expertises et practices pour accompagner ses clients dans l’optimisation de leurs performances et leurs enjeux de transformation. Notre expertise en Management de projets, Développement applicatif, Infrastructure, Opération et Sécurité nous permet d’avoir une couverture totale sur le cycle de vie des projets de nos clients.

Au sein de notre agence lilloise, pour le compte de notre client spécialisé dans la Grande Distribution, nous recherchons un Testeur Expert XRay /Gherkin / Playwright (H/F). La mission est basée à Ronchin (59). Contexte : Au sein du stream Service Provider de la plateforme de notre client, la mission consiste à accompagner en transverse les équipes applicatives dans la mise en œuvre et l'exécution des tests sur l'ensemble de leurs produits digitaux (front & back). Il faut s'assurer que les produits livrés seront conformes aux besoins traduits en spécifications. Cela concerne les systèmes existants, les évolutions, les corrections d'incidents, ou bien les nouveaux. Plus particulièrement, vos tâches seront les suivantes : • Organisation des tests : planification des différentes tâches de test en tenant compte des contraintes de ressources humaines, matérielles et des environnements, • Conception des tests : vérification de la réception des livrables nécessaires à l'élaboration du plan de test, - Rédaction des plans de qualification fonctionnels avec les acteurs concernés (Product Owners, Project Managers, autres QA...), - Création des campagnes de tests (manuels et/ou automatisés) • Déroulement des tests : - Mise en œuvre les outils de suivi de tests, - Coordination de la réalisation des tests et du suivi des anomalies, - Reporting auprès du chef de projet Qualité, - Rédaction de la fiche de qualification, - Mise à jour les référentiels de tests, • Livrables : PV de recette, • Indicateurs de performance : - Respect du planning, - Respect de la charge, - Taux d'incidents de Production.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Data Analyst / Product Owner Data Manufacturing pour l'un de nos clients du secteur agroalimentaire en Île-de-France. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Recueillir et formaliser les besoins métiers liés à la donnée manufacturing ; - Transformer la donnée brute en KPI et dashboards exploitables ; - Construire ou faire évoluer des reportings et produits data ; - Piloter le backlog et travailler dans un environnement agile (Scrum / SAFe) ; - Collaborer avec les équipes métiers et techniques au sein d'un écosystème data & analytics. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Surveiller les tableaux de bord SIEM (Splunk) et autres outils pour identifier les activités suspectes au sein de l'infrastructure, des applications et des systèmes liés à la fraude. Analyser en profondeur les alertes afin d'en déterminer la gravité, l'impact et la cause racine. Effectuer le triage de niveau 2 et escalader les incidents si nécessaire. Coordonner et gérer les plans de réponse aux incidents, en assurant un confinement et une remédiation rapides. Documenter les incidents de manière exhaustive à des fins de conformité et pour référence ultérieure. Développer et mettre en œuvre des scénarios de détection ciblant les tentatives de fraude et les menaces avancées. Mener une chasse aux menaces proactive à l'aide d'Elastic et de The Hive afin d'identifier les vulnérabilités potentielles. Concevoir et améliorer les playbooks d'automatisation afin de rationaliser la gestion des incidents et de réduire le temps de réponse. Améliorer en continu les flux de travail et les capacités de détection du SOC grâce au scripting (PHP, Python). Collaborer étroitement avec les autres analystes SOC, les équipes informatiques et les parties prenantes afin d'assurer une communication et une résolution efficaces. Rédiger des rapports clairs et concis à destination de la direction et des organismes de réglementation.

-Développer une nouvelle application mobile ReactNative intégrant le parcours e-commerce en webview -Contribuer au développement du socle technique (webview, notification, deeplink, analytic, authentification) -Participer activement aux choix techniques et à la mise en œuvre - Etre force de proposition et savoir challenger les besoins métier- Contribuer au RUN de l'app mobile ANALYSE Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production

Nous recherchons un Tech Lead Identity & Access pour garantir la sécurité, la cohérence et la performance des infrastructures d’identité d’un grand groupe. Vous interviendrez sur l’ensemble des technologies liées à la gestion des identités : Active Directory, Entra ID (Azure AD), synchronisation hybride, authentification, certificats, durcissement et conformité. Votre rôle sera à la fois stratégique et opérationnel : expertise technique, sécurisation, architecture, automatisation, documentation et accompagnement des équipes. Vos missions : 🔹 1. Gestion et optimisation des infrastructures d’identité Jouer le rôle d’expert et de référent build sur Active Directory, Entra ID et Entra Connect. Piloter les évolutions, rationaliser et sécuriser les infrastructures d’identité. Finaliser, documenter et maintenir le modèle de tiering AD. Superviser et administrer les synchronisations hybrides (Entra Connect). 🔹 2. Sécurité & Authentification Définir et maintenir le cadre de sécurité des identités : durcissement, segmentation, moindre privilège. Administrer et renforcer les mécanismes d’authentification : MFA, SSO (SAML, OpenID Connect), Conditional Access. Moderniser et piloter l’Autorité de Certification interne (AD CS). Suivre la conformité via outils d’audit (PingCastle, Secure Score…). 🔹 3. Résilience & continuité d’activité Concevoir, tester et maintenir les stratégies de reprise d’activité. Anticiper les mises à niveau et évolutions d’architectures. Garantir une haute disponibilité et une continuité de service optimale. 🔹 4. Automatisation, documentation & support Automatiser les tâches d’administration via PowerShell et orchestrateurs. Documenter architectures, procédures et processus opérationnels. Servir de point d’escalade pour le support niveau 1. Identifier des axes d’amélioration continue et proposer des solutions innovantes.

Pour les Affaires Réglementaires de notre client, les systèmes Veeva Vault Regulatory Information Management (RIM) et PromoMats nécessitent un « Business Administrateur » ou "system Administrateur » en support aux activités des utilisateurs et des changements du système. Pour les Outils Veeva Vault (RIM et PromoMats) : Assurer les activités de Business Administrateur pour les ARM en accord avec les process et la réglementation des systèmes informatisés GxP. Dans le cadre de la mission, les activités proposées sont les suivantes : Activités générales liées au profil « Business administrateur » ou « System administrateur » o Contribue à l’élaboration de la stratégie pour ces bases o RIM expert registration o Implémente ces stratégies o Collabore en permanence avec les contributeurs ‘Data’, ‘Métier’, IT et tous autres acteurs impliqués dans les sujets suivis. o Développe et maintient avec les utilisateurs des normes qualité et bonnes pratiques. § Met en place des standards, préconise des bonnes pratiques. o Veille technologique/réglementaire § Contribue à la veille technologique/réglementaires afin de maintenir l’adéquation des spécificités et des performances des bases de données aux besoins des utilisateurs. Support aux utilisateurs o Support des utilisateurs / Résolution d’incidents : Résoudre les problématiques des utilisateurs en cohérence avec les processus d’administration en vigueur et la réglementation o Accompagnement/expertise sur sujets techniques aux projets en lien avec les activités o Avec l'IT gère les problématiques (demandes fonctionnelles, incidents) : collecte, contribution à l’analyse d’impact, propositions de solutions, implémentation o Animation de Formations et/ou accompagnement utilisateurs

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé, un ou une : Expert ERP Oracle Cloud Fusion Integration (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Rattaché au Responsable ERP, vous aurez la charge de l'architecture technique et de la gouvernance sur l'ERP Oracle Cloud Fusion en mode SAAS, principalement sur des modules orientés finance, comptabilité, contrôle de gestion et achats, et ce sur un périmètre international. A ce titre, vos principales missions seront : - Travailler en étroite collaboration avec les business analysts pour aligner les solutions technologiques avec les besoins fonctionnels de l'entreprise : participer aux ateliers de réflexion pour comprendre et traduire les besoins métiers en solutions techniques ; - Développer et maintenir des solutions intégrées sur Oracle Cloud Fusion, en assurant la scalabilité, l'interopérabilité et la pérennité des systèmes : assurer le maintien et l'évolution du Core Model de l'entreprise, garantissant son adaptation continue aux besoins business ; - Appliquer et promouvoir les meilleures pratiques d'intégration et de développement pour garantir des solutions performantes et fiables ; - Servir de référent et d'autorité technique pour les décisions en matière de conception et de développement ; - Concevoir, implémenter et entretenir des solutions de reporting et d'extraction de données pour soutenir les départements finance, achats et supply chain : développer et optimiser des flux de données, assurant leur précision et leur disponibilité pour les utilisateurs métiers ; - Mettre en place des outils et des rapports pour faciliter l'analyse des données et la prise de décision ; - Utiliser Oracle Integration Cloud (OIC) pour maintenir des interfaces interopérables et développer des solutions sur Oracle Cloud Infrastructure (OCI) : mettre en place les patterns d'intégration (API, ETL…) adaptés aux besoins d'interconnexion avec l'ERP ; - Collaborer avec les équipes de maintenance applicative pour résoudre rapidement les problèmes techniques, assurer un support de niveau 3, répondre aux incidents et garantir l'intégrité des flux inter-applicatifs - Prendre en charge la gestion des incidents complexes jusqu'à leur résolution, tout en assurant une communication claire avec les parties prenantes ; - Mettre en œuvre des améliorations continues de la solution pour éviter la récurrence des problèmes…

Mission principale : Tu seras le point d’entrée projet pour toutes les demandes réseau. Ton rôle est de piloter les études techniques , coordonner les acteurs internes/externes et assurer toute la comitologie projet en cycle en V . Cette équipe est dédiée au périmètre projets : elle réalise les études techniques réseau et coordonne l’ensemble des réalisations . Nous recherchons un profil technique qui saura transmettre son expérience et challenger les différentes parties prenantes sur le projet (architecture, sécurité). 🛠️ Rôle & Responsabilités Prendre en charge les études techniques réseau et les réalisations associées. Gérer la comitologie projet en cycle en V et le pilotage des intervenants internes/externes . Assurer la coordination et la communication entre les équipes Network/Datacenter, les chefs de projet et les équipes client. À partir des besoins métiers , rédiger les livrables techniques décrivant les solutions réseau nécessaires. Travail en étroite collaboration avec les architectes techniques pour les sujets complexes. Coordonner tous les contributeurs pour garantir la bonne mise en œuvre de l’étude. Piloter les projets d’infrastructure réseau : Planning, chiffrage, allocation de ressources Suivi budgétaire Animation de COPROJ / COPIL Reporting, alertes, gestion des risques Suivi dans l’outil CA Clarity

Intégrateur Technique DevOps Aix en Provence ASAP Le nouveau profil va contribuer à répondre aux demandes transverses d'une équipe Data autour d’un produit phare qui est une plateforme de DataManagement. Tout est à co-construire avec l’équipe en place, les commanditaires, les utilisateurs et les partenaires. Les compétences recherchées par ordre de priorités : - Principes CI/CD en tant que System Team (déploiement des projets, versioning, GitLab) - CI/CD (Git, Concourse, docker , K8S) - API (JSON/XML) : connaissance technique REST/GRAPHQL suffisante pour utiliser un outil d’interrogation d’API (tout sauf postman), analyse des résultats - SQL : Manipulation de base de données, création de vues, découvertes de données, principes de modélisation Nous recherchons un/une intégrateur backend, avec des compétences DevOps, orienté BigData de préférence incluant : - Industrialisation des flux CI/CD d’alimentation de la plateforme de DataManagement. - Développement de solutions automatisant les suivis de production. - Mise en Place de CI/CD : - Développer et maintenir les pipelines des composants de l’équipe. - Participer à l’amélioration continue de la maturité CI/CD de l’équipe et du Centre de Service.

CONTEXTE : Experience : 8 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Expert Spécialités technologiques : Applications Client Serveur MISSIONS Dans le cadre de son expansion, cette branche souhaite accélérer son développement international, particulièrement en Europe, et structurer une offre dédiée aux industries de santé : laboratoires pharmaceutiques, entreprises MedTech, acteurs de l’innovation médicale. - Enjeux de la mission - La mission vise à accompagner cette entité dans : Son ancrage stratégique en Europe, via l’identification d’experts clés, de partenaires potentiels et de modèles de référence. La consolidation de l’offre à destination des acteurs industriels de la santé, en co-construisant un positionnement clair et adapté. La coordination globale des parties prenantes internes et externes, afin de garantir la cohérence et l’efficacité des actions menées. Le suivi de la gouvernance stratégique, via une participation aux instances décisionnelles et aux réunions exécutives. - Périmètre détaillé de la prestation - Accompagnement stratégique (santé & international) Analyse des écosystèmes européens de la santé et identification des modèles pertinents. Rencontres avec des experts reconnus (KOL), prospects ou partenaires potentiels. Mise en relation avec des acteurs clés du marché. Appui aux filiales dans la définition d’une offre unique ou multi-entités. Veille stratégique sur les évolutions du marché (industrie de santé, réglementaire, innovation, partenariats, acteurs émergents…). Appui à la transformation numérique Benchmark des solutions, startups et technologies innovantes (IA, data, parcours patient, outils métier). Identification des technologies et architectures compatibles avec les assets existants. Recommandations sur la stratégie digitale et les axes de modernisation. Participation à la gouvernance Participation à plusieurs instances stratégiques annuelles (réunions industrie, partenariats, événements internes). Points de suivi récurrents avec la direction générale. Interventions ponctuelles selon les besoins opérationnels ou pilotes en cours. - Livrables attendus - Supports de décision pour les comités stratégiques et réunions exécutives. Comptes rendus d’ateliers et d’instances. Documents de synthèse stratégique, roadmaps, benchmark. Cartographies d’acteurs, positionnement marché, analyses comparatives. Organisation et animation d’ateliers (co-construction, innovation, veille). Préparation de meetings de direction (C-level). Synthèse des éléments nécessaires à la pré-facturation. Expertise souhaitée Compétences techniques Expertise confirmée en conseil stratégique dans la santé digitale / HealthTech. Excellente connaissance des écosystèmes européens de la santé. Expérience en business model, go-to-market, due diligences, partenariats. Bonne maîtrise de l’innovation technologique appliquée à la santé (IA, data, outils numériques). Expérience en coordination multi-parties prenantes. Aisance dans l’animation d’ateliers, conférences, événements. Bilingue ou français avec excellente qualité rédactionnelle. Savoir-être Leadership naturel, grande autonomie. Forte capacité d’adaptation. Excellente communication orale et écrite. Sens du service et relationnel efficace avec des interlocuteurs variés. Solides compétences analytiques et opérationnelles. Orientation résultats et capacité d’anticipation. Compétences Technologies et Outils Soft skills Autonomie Sens du service Adaptation Leadership Langues Français

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Ingénieur DataOps afin d'apporter une expertise technique sur la mise en place et l'évolution de la stack data. A cet titre, vos principales missions seront les suivantes : - Faire évoluer les process, outils, codes et plateformes permettant de répondre aux mieux aux besoins - Proposer des architectures DATA en mettant en œuvre les principes de l’Agilité, d'intégration et de déploiement continu, en anticipant les besoin de scalabilité, - Contribuer à la réduction des coûts dans une démarche FinOps, - Former les data engineers aux outils de notre stack data, - Mise à dispo d'outillage d'aide aux développement, monitoring… , - Faire une veille technologique autour des architectures data, - Encadrer l’industrialisation du déploiement des applications en utilisant les bonnes pratiques de la CI/CD

Descriptif du poste Au sein d'une banque internationale de premier plan, la division Securities Services est l'un des principaux acteurs mondiaux du métier titres. Nos collaborateurs, présents dans 34 pays et 5 continents, proposent des solutions intégrées à l'ensemble des acteurs du cycle d'investissement (intermédiaires financiers, investisseurs institutionnels, grandes entreprises et émetteurs). L'équipe transverse de transformation accompagne les équipes IT vers un état d'esprit et des pratiques centrées sur l'agilité et le DevOps notamment au travers d'une utilisation poussée de la Toolchain et en favorisant les pratiques d'engineering pour inciter les équipes à atteindre un niveau de qualité et résilience élevé.