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Nous recherchons un Technicien support de proximité expérimenté, en charge de l’accueil et de l’assistance des utilisateurs sur site, ainsi que de la préparation, du déploiement et de la gestion du matériel informatique (postes de travail, smartphones). Il intervient sur le traitement des incidents et des demandes (diagnostic, dépannage, escalade si nécessaire), assure le suivi du parc et la mise à jour des référentiels, et contribue à la qualité de service en accompagnant les utilisateurs au quotidien. Évoluant dans un environnement Windows 11, Office 365, Active Directory et outils de gestion de parc (Intune, ServiceNow), il fait preuve de rigueur, d’autonomie et d’un excellent sens du service, avec une capacité à communiquer efficacement et à s’adapter à des contextes multisites.

Contexte & Environnement Intervention au sein du pôle Data & IA , et plus précisément de l’ équipe GenAI Le pôle conçoit et opère des plateformes “as a Service” destinées à faciliter le déploiement d’architectures : modernes distribuées hautement disponibles et résilientes Objectif : concevoir, industrialiser et opérer des offres d’IA générative à l’échelle Environnements Cloud public, Cloud privé et On-Premise Écosystème technique complexe, distribué, sécurisé et hautement disponible Travail en mode produit , au sein d’une squad agile pluridisciplinaire Périmètre d’intervention Couverture complète du cycle de vie du service : conception de l’offre industrialisation mise en production maintien en condition opérationnelle (MCO) Intervention sur des produits et services IA à destination des entités internes du groupe Missions principales Mise en œuvre technique & opérationnelle des offres IA Apporter une expertise technique forte dans la conception d’architectures IA Participer à la définition des architectures GenAI (Cloud et On-Premise) Industrialiser et automatiser le déploiement de plateformes agentiques Mettre en place des services managés IA , en intégrant : contraintes de sécurité exigences de conformité règles de gouvernance Piloter les mises en production et assurer la stabilité des plateformes IA Documenter les offres, services et architectures livrées DevOps, MLOps & LLMOps Déployer et opérer des workloads data & IA Mettre en œuvre et maintenir des pipelines : CI/CD MLOps / LLMOps Automatiser les déploiements via l’Infrastructure as Code Participer à l’optimisation des performances et des coûts des plateformes IA Contribution produit & agilité Participer aux daily meetings animés par le Product Owner Contribuer aux réunions de co-construction de la roadmap produit Prendre en charge des items de la backlog formalisée Assurer le lead technique sur un produit ou une brique de la plateforme Participer à l’ensemble des rituels de la squad, de la plateforme et du pôle Participer aux astreintes techniques du pôle Communication & valorisation des offres Démontrer la valeur des offres d’IA générative auprès des entités internes Réaliser des présentations techniques, démos et supports Participer à la promotion et à l’adoption des services IA développés

Ce projet est intégré au sein d'un programme global et mondial. Dans le cadre du projet e-Invoicing France (nouvelle réglementation fiscale obligeant les entreprises établies en France à émettre et recevoir des factures électroniques à partir du 1er septembre 2026), nous souhaitons une expertise forte supplémentaire en SAP DRC / BTP. Principales activités attendues : 1. Participer à la conception de la solution cible - Analyser les besoins métier et couverture SAP DRC - Contribuer à la définition de la solution cible, y compris les interfaces avec les autres solutions du groupe (Opentext, Readsoft...) et les solutions additionnelles (PDP) - Proposer des solutions pour le module DRC et estimer la charge de travail détaillée 2. Réaliser l'implémentation de la solution DRC - Faciliter les ateliers de conception détaillée (cartographie, ...) - Mettre en oeuvre et configurer SAP DRC sur les instances S4 et ECC - Créer des rapports personnalisés spécifiques - Suivre les développements nécessaires avec les développeurs Exemples de livrables • Spécifications détaillées • Fichiers de configuration • Présentations d'ateliers • Reporting d'avancement détaillé au chef de projet IT

Dans le cadre du renforcement d’une équipe existante, vous intervenez en tant que Développeur Back-end AEM Senior au sein d’un projet stratégique autour d’une nouvelle plateforme Cloud . Vous intégrez une équipe mature (Scrum, Architecte, développeurs front / back / fullstack) et travaillez sur des sujets à forte valeur ajoutée : Développement et optimisation de composants AEM Participation à la conception technique et aux choix d’architecture Contribution aux enjeux de performance et de scalabilité Travail en méthodologie Agile avec chiffrage à l’engagement Participation aux nouvelles initiatives liées à l’ouverture de nouveaux pays Modalités : 📍 Localisation : La Défense 🏢 Présentiel : 2 jours / semaine 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : mission longue avec forte visibilité

En tant que SDM, vous intervenez dans un environnement de services managés, avec des enjeux de qualité de service, de pilotage des engagements, de coordination des infogérants et de suivi de la performance sur des périmètres à forte visibilité. Missions Pilotage de la qualité de service et de la relation client · Piloter l'activité des infogérants en s’appuyant sur une bonne compréhension technique du périmètre · Définir le contenu des services et leurs modalités de mise en œuvre · Formaliser et suivre les engagements de service à travers les SLA et SLR · Assurer le reporting client · Veiller à la prise en compte des évènements pouvant impacter le contrat de services tout au long de son cycle de vie Suivi de la performance et amélioration continue · Analyser les résultats des indicateurs et en évaluer les écarts · Proposer des plans d'actions · S'assurer de l'impact de tout changement sur les niveaux de service et les accords opérationnels (interne et sous-traitance) Gestion contractuelle, budgétaire et fournisseurs · Participer et s'engager dans l'élaboration du contrat de services · Suivre le budget associé au contrat de services · Piloter la contractualisation des contrats de sous-traitance · Veiller à la cohérence entre les engagements contractuels, la qualité de service délivrée et les moyens mis en œuvre

Il est responsable d'une partie fonctionnelle du projet. Il agit en tant que représentant des besoins des utilisateurs dans son métier (par exemple, achats, chaîne d'approvisionnement, finances, production, RH, etc.) TÂCHES PRINCIPALES : • Aide le client à exprimer ses besoins, à les collecter et à les analyser. • Analyse et définit les périmètres fonctionnels • Modélise les processus métier (cartographie, flux, etc.) • Rédige les spécifications fonctionnelles et le cahier des charges • Communique avec le chef de projet et suit les équipes de projet • Contrôle l'intégration TÂCHES SUPPLÉMENTAIRES : • Définit le système d'information cible • Met en œuvre les processus et supporte la gestion du changement • Facilite les réunions et les ateliers • Forme les utilisateurs

Contexte : Dans le cadre de l’accélération de ses initiatives en intelligence artificielle, un grand groupe parisien souhaite renforcer son expertise technique pour structurer et industrialiser ses projets d’IA agentique. L’enjeu est de disposer d’un profil senior capable de porter à la fois la vision architecture et le déploiement opérationnel, sur des sujets encore peu maîtrisés en interne. Mission : En tant qu’Expert Déploiement IA Agentic, vous jouerez un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre des architectures IA. Vos responsabilités incluent : Définir l’architecture globale des systèmes d’agents (multi-agents, orchestration, tooling) Concevoir et déployer des agents intégrant LLM, skills, MCP et outils métiers Structurer les bonnes pratiques autour des frameworks agentiques Piloter l’intégration avec les systèmes existants (data, CMS, APIs) Définir et mettre en œuvre l’architecture cloud (Azure AI, sécurité, scalabilité) Garantir la robustesse, la performance et la sécurité des solutions Accompagner les équipes internes sur la montée en compétence Livrables attendus : Architecture technique cible (agents + infra cloud) Agents fonctionnels déployés en production Guidelines et documentation technique Recommandations sur la stack et les bonnes pratiques

Contexte de la mission Les missions proposées concernent des prestations de support micro-informatique de proximité dans un environnement bureautique. Rattaché au Responsable d’Agence, le technicien contribue à la production des services informatiques dans le respect des processus SI et des règles de sécurité. Il assure le maintien en conditions opérationnelles des équipements du Digital Workplace et accompagne les utilisateurs, à distance ou sur site, afin de garantir la bonne utilisation des outils IT. Il prend en charge les incidents et demandes qui lui sont affectés par le Pilote de Production. Objectifs et livrables : -Installation, maintenance et dépannage des postes de travail -Gestion du parc informatique via les outils internes -Déploiement et mise à jour des applications -Support utilisateurs (Windows, Microsoft 365) -Intégration des postes au domaine (Active Directory / Azure) -Gestion des incidents via outil ITSM -Respect des SLA et reporting régulier -Application des règles de sécurité

Les missions proposées dans le cadre de cette consultation concernent des prestations de technicien micro-informatique de proximité en environnement bureautique. Rattaché au Responsable d’Agence, le technicien contribue à la production des services informatiques sur son périmètre, dans le respect des processus SI et des règles de sécurité en vigueur. Le Technicien d’Assistance et de Maintenance assure le maintien en conditions opérationnelles des équipements informatiques relevant du Digital Workplace. Il accompagne les utilisateurs, à distance ou sur site, afin de garantir la disponibilité et la bonne utilisation des outils IT. Il prend en charge les incidents et demandes qui lui sont affectés par le Pilote de Production. Objectifs et livrables : -Installation, maintenance et dépannage des postes de travail -Gestion du parc informatique via les outils du client -Déploiement et mise à jour des applications -Garantie du bon fonctionnement des équipements -Maintien du niveau de sécurité des postes -Assistance et accompagnement des utilisateurs (Windows, Microsoft 365) -Intégration des postes au domaine et gestion des comptes (Active Directory, Azure) -Respect des SLA et reporting régulier -Suivi et résolution des incidents via un outil ITSM -Participation aux opérations de déploiement Profil recherché : -Nous recherchons un technicien support utilisateurs junior disposant d’une première expérience en environnement poste de travail et support de proximité. Le candidat doit être à l’aise avec les environnements Windows et Microsoft 365, ainsi qu’avec la gestion des comptes utilisateurs via Active Directory. Une connaissance des environnements Azure est un plus. -Le profil doit faire preuve de rigueur, d’autonomie et d’un bon sens du service. Une forte capacité de communication et de pédagogie est attendue afin d’accompagner efficacement les utilisateurs dans leur quotidien.

Au sein de l’équipe projet, le consultant contribue au choix des différents composants SI (progiciels, bases de données, développements spécifiques). Il en assure l’assemblage dans le respect du plan d’urbanisme du SI et de l’architecture retenue. Il garantit la cohérence des flux inter-applications, l’intégrité des données et la sécurité globale. Il intervient sur des projets d’intégration SAP dans un environnement structuré et à forte exigence technique, en lien avec les équipes métiers et techniques. Objectifs et livrables : -Conception et développement des interfaces SAP (S/4HANA) -Configuration et gestion du framework SAP AIF (monitoring, erreurs, performance) -Intégration des flux (SAP / non SAP : PI, BTP, Tibco, API, SFTP…) -Collaboration avec les équipes fonctionnelles pour traduire les besoins métiers -Support, maintenance et optimisation des interfaces existantes -Gestion des reprises de données (LSMW) -Mise en place de solutions de supervision et de monitoring -Rédaction de la documentation technique -Formation et transfert de compétences aux équipes internes Environnement : SAP S/4HANA, SAP BW, SAP Concur, Ivalua Profil recherché : -Nous recherchons un consultant SAP technico-fonctionnel disposant d’au moins 5 ans d’expérience sur des sujets d’intégration SAP. Le candidat doit maîtriser les technologies d’intégration (SAP PI, BTP, Integration Suite, Idocs, Tibco…) et être capable de concevoir, paramétrer et maintenir des interfaces complexes. -Une bonne compréhension des modules SAP (FI/CO/MM/SD/PS) est attendue. Le profil doit être autonome, structuré, capable de gérer plusieurs sujets en parallèle et évoluer dans un environnement international anglophone.

Dans le cadre de l’évolution de son environnement de travail numérique, notre client recherche un Product Owner / Business Analyst pour intervenir sur le domaine Google et Messagerie (Google Workspace, solutions de messagerie et services Cloud associés type AWS). Le consultant portera la vision produit, priorisera les travaux de l’équipe technique et assurera l’interface avec les directions métiers. Il accompagnera également les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux usages (collaboratif, IA, Data). Objectifs et livrables : Pilotage produit (Posture PO): -Définition et gestion de la roadmap produit -Gestion et priorisation du backlog -Rédaction des user stories et critères d’acceptation -Animation des rituels agiles et coordination des équipes Analyse métier (Posture BA): -Analyse des processus métiers et cadrage des besoins -Proposition de solutions (automatisation, outils collaboratifs, data) -Intégration des enjeux de sécurité et conformité -Veille technologique (IA, notamment Gemini, data, collaboration) Conduite du changement : -Définition des stratégies de déploiement et d’adoption -Création de supports utilisateurs et animation de formations -Animation de communautés et réseau d’ambassadeurs -Sensibilisation aux enjeux RSE (sobriété numérique, droit à la déconnexion) Livrables attendus : -Roadmap produit et backlog priorisé -User stories et spécifications fonctionnelles -Tableaux de bord et KPIs (performance, adoption) -Supports de conduite du changement et documentation utilisateur Nous recherchons un Product Owner / Business Analyst senior avec une forte expérience en gestion de produit et en environnement agile. Le candidat doit être capable d’interagir avec des équipes techniques et métiers, tout en portant une vision orientée valeur utilisateur. Une expérience sur les environnements Google Workspace, messagerie et cloud est fortement appréciée. Une appétence pour les sujets IA, collaboration et transformation digitale est également attendue. Le profil doit faire preuve d’excellentes capacités de communication, d’organisation et de leadership, ainsi que d’une réelle expertise en conduite du changement.

Type de poste : CDI Localisation : Aix‑en‑Provence Début : Dès que possible Nous recherchons un Ingénieur Système Windows (F/H) pour rejoindre notre équipe Infrastructure. Vous interviendrez à la fois sur le RUN (70%) et sur des projets d'évolution et de migration (30%) au sein d'un environnement Windows moderne et exigeant. 🔧 Vos missions RUN - 70 % Traiter les tickets N2/N3 liés aux environnements Windows Server et Workplace . Assurer l'analyse, le diagnostic et la résolution des incidents systèmes. Gérer les environnements au quotidien : supervision , patching, optimisation des performances. Administrer les services Microsoft : AD, GPO, DNS, DHCP, WSUS… Contribuer à l'amélioration continue et à l'automatisation des tâches récurrentes. 🚀 Projets & Évolutions - 30 % Participer aux migrations d'infrastructures (versions Windows Server, AD, Workplace…). Déployer de nouvelles solutions ou fonctionnalités. Contribuer à l'industrialisation et à la modernisation de l'environnement Windows. Rédiger des documents techniques et procédures d'exploitation.

Contexte Dans le cadre du renforcement des équipes Production, nous recherchons un(e) Ingénieur Production / Support Applicatif pour intervenir sur le suivi de RUN et le maintien en condition opérationnelle d’un périmètre d’applications Transverse & Data , utilisées par les équipes métiers en France et à l’international. Vous intégrerez une équipe DSI en charge de la gestion opérationnelle, des évolutions fonctionnelles et techniques des applications, dans un environnement dynamique orienté DevOps . Vos missions Au sein de l’équipe Production, vous interviendrez sur les activités suivantes : Support & RUN Assurer le support fonctionnel et technique des applications Suivre les traitements de production (batchs, flux) Analyser les incidents en autonomie et piloter leur résolution Coordonner les actions correctives avec les équipes techniques Relancer les traitements via des ordonnanceurs (ex : Autosys) Production & Delivery Réaliser les mises en production Participer au packaging et aux livraisons applicatives Garantir la stabilité et la disponibilité des applications (MCO) Amélioration continue & DevOps Proposer et mettre en œuvre des automatisations Contribuer à l’amélioration des processus RUN Participer à des projets de montée de version et d’évolution technique Collaborer avec les équipes de développement (intégration, support env.) Tests & Agile Exécuter les scénarios de test dans un environnement agile Participer à l’alimentation du Product Backlog Contribuer aux rituels Agile avec les équipes Delivery

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Support Informatique à Carros ! Job description : En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous aurez l'opportunité de vous épanouir au sein d'un environnement stimulant et bienveillant. Votre rôle consistera à fournir un soutien technique, à résoudre les incidents informatiques avec rapidité et efficacité, et à veiller au bon fonctionnement des équipements et des logiciels. Assistance aux Utilisateurs : Fournir un support technique aux utilisateurs en résolvant les incidents et en répondant aux demandes d'assistance à distance et en proximité. Déploiement et Configuration : Installer et configurer les équipements et logiciels informatiques selon les besoins des utilisateurs. Gestion des Incidents et des Demandes : Enregistrer, suivre et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs, tout en gérant les demandes de service de manière efficace. Maintenance Préventive : Participer à la maintenance régulière des systèmes informatiques pour assurer leur stabilité et leur performance. Support sur Site : Intervenir sur site pour résoudre les problèmes complexes qui ne peuvent pas être résolus à distance, en collaboration avec les équipes internes et externes.

📍 Contexte de la mission Dans un environnement trading à forte contrainte de performance, nous recherchons un(e) Freelance Senior Backend Developer C#/.NET pour intervenir sur la refonte d’un serveur critique. Le système est entièrement backend (aucune interface graphique) et repose sur une architecture où les clients consomment directement une DLL via un SDK distribué en package NuGet. L’équipe est engagée dans une migration vers .NET 10, avec un objectif clair : 👉 optimiser les performances et garantir une latence minimale en production. 🎯 Objectifs - Développer des composants backend ultra low latency Produire un code hautement optimisé (allocations minimales, GC-friendly) - Participer à la refonte du serveur de trading en .NET 10 Auditer et améliorer le SDK client (NuGet) : performance ; consommation mémoire ; bonnes pratiques d’intégration Garantir un comportement stable et prédictible en production

Rejoignez notre équipe sur les Alpes-Maritimes et contribuez à des projets IT concrets et innovants ! Nous recrutons un(e) : 🖥️ Technicien(ne) Support Informatique (F/H) - CDI 📍 Poste à pourvoir sur Grasse 🎯 Vos missions : En tant que membre clé de notre équipe, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes : Assurer un support hotline et de proximité de qualité aux utilisateurs Intervenir et accompagner les utilisateurs au sein des kiosques IT dédiés Participer au déploiement de postes et à la mise en place de la nouvelle messagerie Gérer les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique Administrer les comptes informatiques et les applications métiers Dépanner les applications Microsoft et déployer les smartphones Android/iPhone Rédiger des procédures claires pour améliorer les processus internes