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Offre d'emploi
Ingénieur d’Affaires IT (F/H)
CELAD
Publiée le
Commercial
40k-45k €
92210, Saint-Cloud, Île-de-France
Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Dans le cadre du développement de ses activités en région parisienne, notre client, ESN reconnue pour son expertise en prestation intellectuelle IT, renforce ses équipes commerciales et recrute un·e Ingénieur·e d’Affaires. Le poste s’adresse à un profil orienté business, à l’aise avec la vente de prestations IT complexes auprès de clients Grands Comptes , et souhaitant s’inscrire dans une dynamique de croissance durable.💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Développer votre portefeuille clients sur la région parisienne par des actions de prospection ciblées et structurées. - Ouvrir de nouveaux comptes et construire des relations commerciales durables avec des interlocuteurs de haut niveau. - Définir et piloter des stratégies de comptes afin d’identifier et maximiser les opportunités business. - Négocier et contractualiser des prestations de type Assistance Technique, Centres de Services, Forfait / Workpackage. - Assurer le suivi des clients et des consultants en mission : points de suivi, accompagnement managérial, entretiens annuels, identification des besoins de formation. - Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Recrutement pour qualifier les besoins, sécuriser les placements et garantir la satisfaction client. - Assurer un reporting régulier et structuré auprès de la Direction sur votre activité commerciale et managériale.
Offre d'emploi
INGENIEUR RESEAU SECURITE H/F
PROMAN EXPERTISE
Publiée le
Administration réseaux
16 mois
35k-40k €
Orléans, Centre-Val de Loire
Intégré à une équipe dédiée à un client intervenant dans le secteur de la santé, vous avez pour objectif le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des équipements réseaux. Pour ce faire, vos missions sont les suivantes : Superviser les équipements réseaux et les liaisons LAN et WAN, Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements sur votre périmètre Assurer la sécurité des équipements en respectant la politique de sécurité du groupe Élaborer des bilans et des analyses de performances des systèmes Proposer, en collaboration avec l’architecte, des solutions d’amélioration de l’existant Proposer la surveillance des points sensibles de l’infrastructure en utilisant les outils de supervision Rédiger des documents techniques, procédures et modes opératoires. Accompagner et former l’équipe Centre de Services et de Proximité Par ailleurs, vous participez aux différents projets sur votre périmètre (renouvellement, …). Environnement technique : Protocoles réseau VLAN, OSPF, Multicast, QOS, des politiques de filtrage, NAT Outils de supervision Connaissance approfondie de l’infrastructure informatique et de l’architecture technique du SI Connaissance des protocoles de sécurité
Offre d'emploi
Business Analyst téléphonie H/F
CONSORT GROUP
Publiée le
Javascript
Powershell
40k-45k €
Auvergne-Rhône-Alpes, France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Business Analyst téléphonie H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les applications de téléphonie et les solutions Centre de Contact ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Business Analyst Téléphonie , vous êtes responsable du cadrage fonctionnel et technique des évolutions et du maintien en condition opérationnelle de notre écosystème : Côté build : Recueillir et analyser les besoins métiers pour les applications de téléphonie Participer au cadrage et à la formalisation des solutions avec le Product Owner et les développeurs Contribuer à l’intégration des solutions dans l’environnement applicatif existant Réaliser des tests de bout-en-bout manuels et automatisés Automatiser certaines actions récurrentes pour les équipes et les métiers Déployer les évolutions et accompagner les utilisateurs Documenter les fonctionnalités et procédures pour l’équipe et les métiers Côté run : Assurer le maintien en condition opérationnelle des applicatifs sous votre périmètre Traiter les demandes et incidents de niveau 2 et 3 Analyser les causes racines des incidents récurrents et mettre en place des actions correctives Documenter les procédures et accompagner les équipes support Suivre et traiter les obsolescences pour garantir la conformité des solutions C’est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans des environnements IT exigeants ou en applications métiers critiques. Vous aimez traduire les besoins métiers en solutions techniques efficaces sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Javascript, Powershell, Odigo (obligatoire), paramétrage et programmation graphique dans l’écosystème téléphonie Méthodologie Agile / Scrum dans des équipes multidisciplinaires Gestion du cycle complet de la MCO (incidents, bugs, mise à jour des applications) C’est votre manière de faire équipe : Communication fluide avec les équipes techniques et métiers pour assurer la bonne compréhension et résolution des besoins Capacité à travailler en coordination avec Product Owner, développeurs et équipes support Sens de l’anticipation, rigueur et proactivité dans la documentation et le suivi des incidents C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2 jours Salaire : De 40 000€ à 45 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Business Analyst Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
Offre d'emploi
Technicien itinérant sécurité H/F
HAYS France
Publiée le
27k-35k €
57420, Goin, Grand Est
Votre quotidien sera rythmé par la mise en œuvre et la mise en service des installations : câblage cuivre et fibre, raccordement et configuration des systèmes de contrôle d'accès, alarmes intrusion et vidéosurveillance IP. Vous réaliserez les tests, réglages et vérifications techniques pour garantir la conformité des installations. Vous serez également un acteur clé du support technique, en diagnostiquant les pannes, en assistant les clients à distance et en participant à la maintenance préventive et corrective. Votre rôle impliquera une collaboration étroite avec les équipes techniques locales et le support central, dans un esprit d'entraide et d'efficacité.
Offre d'emploi
Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F)
Link Consulting
Publiée le
LAN
Windows Server
30k-35k €
Toulouse, Occitanie
Notre client, intégrateur IT de référence, recherche son futur Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) pour son site toulousain, dans le cadre d’une forte croissance et d’un remplacement. Rejoignez une entreprise à taille humaine (50 collaborateurs) dotée d’une équipe technique soudée et dynamique de 12 personnes, très orientée satisfaction client. | Vos missions principales | Intégré à cette équipe collaborative, vous contribuez au quotidien à la performance des infrastructures de nos clients : * Déployer, configurer et maintenir en conditions opérationnelles des environnements systèmes & réseaux * Piloter des projets d’installation, migration ou optimisation chez les clients * Diagnostiquer et résoudre les incidents en support technique (niveau 2/3) * Produire une documentation claire et à jour (procédures, schémas, rapports) * Monter en compétences en continu grâce à des formations et certifications partenaires Compétences techniques attendues * Maîtrise confirmée de Windows Server et Active Directory * Solides bases réseaux (LAN/WAN, switching, routage, firewalls, VPN) * Bonne connaissance de Microsoft 365 (administration, Exchange Online, Azure AD, Intune, Teams) * Habitude du support multi-clients en environnement varié * Appétence pour les environnements virtualisés (VMware / Hyper-V) bienvenue
Mission freelance
Chef de projet IT NIORT -JIRA, methodologie Agile, outil de planification Clarity et Open Workbench
WorldWide People
Publiée le
JIRA
Méthode Agile
12 mois
400-490 £GB
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Chef de projet IT NIORT -JIRA, methodologie Agile, outil de planification Clarity et Open Workbench - Expérimenté Niort - 2 jours de télétravail JIRA, methodologie Agile, outil de planification Clarity et Open Workbench Dans un contexte de transformation majeure, la Direction des Opérations Data et Systèmes d’Information recherche un ou plusieurs Chefs de Projet IT/Métier (F/H) en prestation, afin d’accompagner les évolutions et projets structurants du périmètre santé-prévoyance. Objectifs et livrables 1. Cadrer et organiser le projet Cadrer, structurer et organiser chaque étape du projet (Cadrage, Réalisation, Déploiement). Intégrer les contraintes du groupe et analyser les impacts liés au projet. Définir les moyens et ressources nécessaires : budgets, compétences techniques, dispositifs de change, etc. Constituer l’équipe projet en fonction des expertises requises. Préparer le passage en mode RUN et assurer une transition maîtrisée. 2. Animer et mobiliser les équipes Manager fonctionnellement l’équipe projet. Planifier l’ensemble des tâches liées aux livrables via CLARITY. Animer les travaux, études et diagnostics en fonction du contexte, avec un suivi structuré dans JIRA. 3. Suivre l’avancement et piloter les risques Identifier, qualifier et suivre les risques, en pilotant les plans d’actions associés. Détecter et coordonner les dépendances externes au projet. Garantir l’application de la méthodologie projet retenue. Suivre l’avancement des tâches, le respect des livrables, du budget et des jalons clés. 4. Communiquer et rendre compte Préparer et animer les instances de pilotage ; formaliser décisions et plans d’actions. Escalader les sujets aux instances adéquates selon la criticité rencontrée. Proposer des arbitrages et les décliner en actions opérationnelles. Assurer une communication fluide du projet : auprès des instances de pilotage, au sein de l’équipe projet, auprès des directions et parties prenantes métiers impliquées. Les livrables associés au projet sont référencés sur les espaces dédiés aux pratiques de la DSI et du PMO.
Offre d'emploi
Team Leader (H/F) - Toulon (83)
Experis France
Publiée le
29k-30k €
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens support informatique de proximité, de l'un de nos clients basé à Toulon. Poste à pourvoir en CDI, ASAP. Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens support informatique de proximité, de l'un de nos clients basé à Toulon. Poste à pourvoir en CDI, ASAP. En tant que Team Leader, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du support informatique de proximité (Pas de télétravail possible), d'assurer la résolution efficace des incidents techniques et de garantir un excellent niveau de service à notre client. Vos responsabilités principales incluront : Encadrer une équipe de techniciens support informatique en assurant leur développement professionnel et leur épanouissement au sein de l'entreprise. Agir en tant que référent technique pour l'équipe en fournissant un soutien et une expertise lors de la résolution d'incidents complexes et critiques. Assurer la gestion quotidienne des ressources humaines, y compris la planification des congés et le suivi des performances individuelles. Superviser le suivi des indicateurs de performances clés (KPI), des accords de niveau de service (SLA) et des rapports d'activité pour garantir la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. Gérer la relation avec le client sur son site Collaborer étroitement avec les autres départements techniques et les parties prenantes internes pour résoudre les problèmes et améliorer continuellement les processus
Offre d'emploi
Administrateur Système Linux / Debian H/F
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
40k-50k €
Maisons-Laffitte, Île-de-France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe de l'aéronautique défense nucléaire, sur un périmètre sécurisé nous recherchons un/e Administrateur Système Linux. L'un des objectifs de cette mission sera d'améliorer (simplifier / automatiser) l'exploitation, l'administration, la maintenance des systèmes ainsi que leur modernisation. Vos responsabilités : • Mise à jour ou création de documents d'architecture (technique, fonctionnelle et logique) ; • Remédiation sur des composants d'une infrastructure à haut niveau de disponibilité ; • Mise en place d'un environnement d'automatisation (type Ansible) ; • L'administration de systèmes LINUX (DEBIAN) ; • La rédaction de scripts bash, ou l'utilisation de langages de programmation ; • Paramétrage de logiciels ou services et création de scripts nécessaires au diagnostic d'incident ; • Vérification du bon fonctionnement suite à une mise à niveau d'un service d'infrastructure ; • Industrialisation d'actions sur la maintenance (MCO, MCS, tests de fonctionnement) ; • Rédaction de documents / procédures sur la maintenance / l'exploitation Contrat : en CDI Localisation : prestation de client grand compte à Maisons-Laffitte (78) Autre : pas de télétravail possible Référence de l'offre : 8yot5tjiw1
Mission freelance
Ingénieur production & Intégration (H/F)
INFOTEL CONSEIL
Publiée le
Control-M
Dollar Universe
Mainframe
1 an
400-550 €
Le Mans, Pays de la Loire
Vos missions Au sein de l’équipe production, vous serez en charge de : Concevoir, construire et valider les traitements Batch sur des systèmes répartis, ordonnancés ou non Gérer et faire évoluer les normes et méthodes relatives aux traitements batch Prendre en charge les incidents batch remontés par les équipes de pilotage, les équipes de développement ou la tour de contrôle Participer aux revues techniques et aux mises en production des traitements (phase d’intégration) Apporter un support au pilotage et au planning concernant la construction des batchs Réaliser des traitements spécifiques selon les besoins Assurer la communication avec les équipes internes et les utilisateurs concernant les travaux réalisés Contribuer à l’ amélioration continue des processus et des méthodes de l’équipe Environnement technique Ordonnanceurs : Control-M , Dollar Universe ($U) Systèmes : Windows, Unix / Linux Outils : JIRA, ServiceNow Environnement de production informatique Compétences appréciées Connaissance du JCL CA7 Connaissance d’un environnement Mainframe Bonne compréhension des processus de production informatique
Offre d'emploi
CTOO - Chief technology & operations officer H/F
HAYS France
Publiée le
Luxembourg
Ce rôle critique vise à reprendre une large partie des responsabilités opérationnelles liées à l'IT, aux infrastructures, à la production et au développement, avec pour mission centrale de garantir la fiabilité, la qualité et la performance des services livrés aux clients.Vous assurez la direction opérationnelle de l'ensemble des activités IT, Infrastructure, Production et Développement, garantissez la livraison des projets (service delivery) et veillez à la bonne marche de tous les environnements techniques, des datacenters aux plateformes cloud. Vos responsabilités : Piloter l'ensemble des opérations IT : infrastructure, production et développement (20 personnes). Garantir la livraison des projets et le respect des SLAs auprès des clients. Organiser, structurer et prioriser les activités pour assurer la disponibilité et la performance des systèmes. Superviser les environnements datacenter et cloud et assurer leur fiabilité. Coordonner le travail entre infrastructure, développement, production et data pour fluidifier le delivery. Renforcer les processus de gestion des incidents, monitoring, sécurité et continuité d'activité. Assurer le suivi des indicateurs opérationnels (MTTR, disponibilité, qualité de service). Collaborer étroitement avec les chefs de projets internes et les partenaires du groupe. Accompagner les évolutions techniques, les projets transverses et les initiatives Data. Encadrer, développer et fédérer les relais managériaux et les équipes techniques.
Offre d'emploi
Consultant MOA Comptabilité Auxiliaire (H/F)
REACTIS
Publiée le
Cegid
Ciel Compta
Comptabilité
12 mois
Paris, France
Dans le cadre de l’exploitation d’outils de comptabilité auxiliaire liés à la protection sociale, nous recherchons un Consultant MOA afin d’assurer le suivi, la cohérence et la qualité des données issues des systèmes de paiement et de gestion comptable. Vous interviendrez dans un environnement à forts volumes de données, avec des enjeux de fiabilité des comptes et de conformité. Missions principales : Assurer l’assistance à maîtrise d’ouvrage sur les outils de comptabilité auxiliaire. Surveiller la cohérence des données issues des systèmes de paiement et de comptabilité. Analyser les dysfonctionnements et proposer / appliquer les corrections de données nécessaires. Coordonner les actions avec les équipes IT et les parties prenantes métiers. Participer à la définition et à l’amélioration des processus comptables. Contribuer aux phases de recette fonctionnelle. Produire des analyses, reportings et éléments de suivi.
Offre d'emploi
TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR H/F
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
24k-24 001 €
Limours, Île-de-France
Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Participer à l'installation, la mise en production et la maintenance des infrastructures et systèmes • Assurer le support utilisateurs de proximité et le traitement des incidents techniques • Intervenir sur les environnements Linux ( diagnostic, résolution d'incidents, support ) • Superviser et maintenir les systèmes et infrastructures IT afin de garantir leur disponibilité • Analyser, qualifier et traiter les incidents techniques ( matériels, systèmes, réseaux ) • Appliquer les procédures d'exploitation et de maintenance • Assurer le suivi des incidents via les outils de ticketing • Participer à la mise à jour et au maintien en conditions opérationnelles des systèmes • Effectuer des tests et contrôles de bon fonctionnement après intervention • Contribuer au reporting d'activité et à l'amélioration continue des processus Référence de l'offre : u5xrrta2rc
Mission freelance
Ingénieur Réseau Cilium/CNI-(h/f)
emagine Consulting SARL
Publiée le
36 mois
450-550 €
33170, Gradignan, Nouvelle-Aquitaine
Ce poste d'Ingénieur Réseau Cilium vise à renforcer l'expertise réseau, pour moderniser les infrastructures réseau et assurer l'intégration de solutions avancées comme Cilium. Responsabilités : Concevoir l'architecture réseau. Participer au choix, à la conception et à l’intégration d’une CNI (Cilium). Définir et mettre en œuvre les mécanismes d’interconnexion entre la CNI et le réseau. Implémenter et valider les protocoles de routage nécessaires (BGP principalement). Travailler sur les problématiques de routage L3, segmentation réseau, sécurité et visibilité des flux. Collaborer avec les équipes architecture, sécurité et infrastructure. Rédiger et maintenir la documentation d’architecture. Assurer une veille technologique sur les solutions réseau et CNI. Compétences : 5 à 10 ans d’expérience en réseaux. Expérience impérative en intégration et exploitation de CNI. Compétences en Réseaux IP avancés : BGP, OSPF, ISIS. Expérience avec des environnements Cisco (NX-OS, IOS-XR). Expérience avec CNI : Cilium (confirmé). Connaissance du SDN apprécié : NSX-T, ACI, VXLAN. Compétences en autonomie, rigueur et capacités d’analyse. Anglais opérationnel. Autres détails: Localisation : Gradignan ou Rodez Travail : 2 jours/semaine sur site. Démarrage : ASAP.
Offre d'emploi
Responsable Infra Cloud H/F
Le Groupe SYD
Publiée le
Ansible
Docker
ELK
12 mois
48k-60k €
450-610 €
Nantes, Pays de la Loire
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : 🏠 Télétravail : 📝Contrat : 👉 Contexte client : Tu rejoins un fabricant français innovant spécialisé dans le contrôle d’accès et l’interphonie sans fil, en forte croissance. Au cœur d’un environnement IoT à grande échelle, tu joueras un rôle clé dans la transformation et la sécurisation de l’infrastructure Cloud , garante de la disponibilité et de la robustesse des solutions déployées chez les clients. Tu auras pour missions de : Définir, mettre en œuvre et maintenir le Plan de Continuité d’Activité (PCA) Moderniser l’architecture Cloud pour améliorer scalabilité, haute disponibilité et performances Superviser l’exploitation de l’infrastructure Cloud (performances, fiabilité, coûts) Mettre en place et suivre les indicateurs de qualité de service (SLA, SLO, SLI) Manager et faire monter en compétences une équipe DevOps / SRE / SysAdmin Piloter le monitoring, l’alerting et le capacity planning Analyser les incidents majeurs et coordonner les plans de remédiation Sélectionner et intégrer un SOC externe Stack technique : OVH, OpenStack, VMware, Linux, GitLab CI, Jenkins, ArgoCD, Terraform, Ansible, Helm, Docker, Kubernetes, Prometheus, Grafana, ELK, IAM, réseau, chiffrement, sauvegarde
Offre d'emploi
Responsable Infrastructures & CRM (H/F)
FED SAS
Publiée le
65k-95k €
France
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'industrie, un ou une : Responsable Infrastructures & CRM (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. A la tête d'une équipe de 4 personnes (1 administrateur système-réseau et 2 à 3 consultants externes), vous aurez la charge du MCO des infrastructures informatiques, de la sécurité des infrastructures et de la migration de l'ERP. A ce titre, vos principales missions seront : Pilotage du pôle informatique : - En coordination avec le DAF et la Direction IT du Corporate, définir la stratégie, les priorités et organise l'activité ; - Manager l'Administrateur Systèmes et Réseaux ; - Implanter et garantir le bon fonctionnement du système informatique et des réseaux ; - Assurer la fonction de Local Information Security Officer (LISO) ; - Concevoir le système d'information et le réseau de télécommunication et leur évolution ; - Adapter ces systèmes aux spécificités métiers de l'entreprise ; - Être le garant avec son équipe de la continuité de ces services ; - Piloter les prestataires externes ; Pilotage opérationnel de l'ERP : - Assurer la performance opérationnelle de l'ERP (gestion des droits, gestion du serveur, montées de version) ; - Participer activement à l'optimisation opérationnelle de l'ERP (change management) et à l'enrichissement des masterdata ; - Coordonner la mise en place des interfaces ERP / autres systèmes ; - Préparer et animer la migration de l'ERP (vers Business Central ou SAP) ; Déploiement opérationnel des outils IT : - Mettre en œuvre les procédures d'exploitation (sauvegardes, automatisations, etc.) et les optimiser ; - Prendre en charge la gestion du parc informatique ainsi que les évolutions des outils (matériels, logiciels) ; - Assurer l'installation du matériel, le dépannage dans le cadre d'une assistance aux clients (internes) ; - Gérer les évolutions et les montées de versions des outils IT ; - Construire, sécuriser et assurer la maintenance des bases de données ; - Assurer une veille technologique et veiller à son optimisation ; - Gestion et routage des incidents utilisateurs (tickets Omnitracker) ; Conformité Corporate : - Participer aux meetings thématiques avec la Direction Informatique du Corporate (Cybersécurité, projets, etc…) ; - Assurer la coordination et la communication avec les équipes IT du Corporate ; - Assurer la mise en conformité du système d'information suivant les directives du Corporate ; Déploiement des outils de Cybersécurité : - Mettre en œuvre la stratégie cybersécurité du Corporate ; - Participer à des projets transverses sur les aspects réseaux et leur déploiement (WAN, LAN, WIFI, DNS, DHCP, firewalls, …) ; - Co-administrer le firewall (Palo Alto) et configurer le Wifi en lien avec les règles du groupe ; - Mettre en place et maintenir les politiques et les procédures de sécurité du Corporate ; - Produire les reportings ad-hoc sur la cybersécurité ainsi que les rapports de sécurité internes ou à destination du Corporate ;
Offre d'emploi
TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR H/F
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
24k-24 001 €
Élancourt, Île-de-France
Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support de proximité et le support utilisateurs sur les postes de travail (environnement bureautique et applicatif). • Installer, configurer et garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques liés au poste utilisateur. • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et de connectivité de premier niveau. • Prendre en charge les demandes et incidents via l'outil de ticketing et assurer leur suivi dans le respect des procédures. • Préparer, installer et déployer les postes de travail, périphériques et équipements associés. • Réaliser les opérations de remplacement, renouvellement et mise à jour de matériel informatique. • Assister les utilisateurs au quotidien et les accompagner dans l'utilisation de leurs outils informatiques. • Assurer les tests de bon fonctionnement après intervention et garantir la qualité de service. • Contribuer au suivi des demandes utilisateurs et au reporting d'activité. • Respecter les procédures de sécurité, de qualité et les standards du site client. Référence de l'offre : hqar1msrxc
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