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Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client (banque privée) basé à Paris 1er un Contract IT Manager H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(é) au DSI, le Contract manager IT H/F sera en charge de la gouvernance des relations avec les fournisseurs et prestataires TIC. Vous serez le point de pilotage central des relations avec les tiers, garantissant la conformité, la sécurité et la résilience des services externalisés (cloud, infogérance, prestataires critiques, etc.). Vous serez responsable de l'organisation des achats liés aux prestations TIC, de la gestion du registre des services et contrats, du suivi de la performance des fournisseurs, ainsi que de la gestion des risques et des plans de réversibilité. Missions Principales : * Achats TIC et Gouvernance des Fournisseurs : Piloter les activités d'achats TIC, de l'expression du besoin à la sélection et la contractualisation, en collaboration avec les parties prenantes. * Cadre et Registre des Services TIC : Maintenir un registre des services et contrats TIC, et gérer la classification des tiers et des services en fonction de leur criticité et de leur niveau de risque. * Gestion des Due Diligences et Évaluations de Risques : Organiser les évaluations de risques fournisseurs (sécurité, résilience, conformité) avant engagement, lors des renouvellements, et en cas d'évolution majeure des services. * Contractualisation et Conformité DORA : Standardiser et mettre en conformité les contrats avec les exigences DORA, y compris les droits d'audit, la continuité de service, la réversibilité et les obligations de sécurité. * Suivi de la Performance Fournisseur : Animer les revues de fournisseurs, suivre les KPI, gérer les incidents et les manquements contractuels, et assurer le pilotage des plans d'amélioration. * Réversibilité et Plans de Sortie : Définir et maintenir des plans de réversibilité pour les services critiques, organiser des tests et revues, et garantir la traçabilité des preuves. Livrables Attendus : * Registre des tiers TIC, cartographie des dépendances et classification des services * Dossiers de due diligence et plans de remédiation * Modèles de clauses contractuelles et matrices de conformité DORA * Revues de fournisseurs, suivis des actions et des dérogations * Tableaux de bord de performance fournisseurs et plans de réversibilité pour services critiques Indicateurs de Performance (KPI/KRI) : * Taux de couverture et de complétude du registre des tiers TIC * Respect des délais de due diligence et des revues fournisseurs * Taux de remédiation des incidents et actions de réduction des risques * Suivi des risques de concentration excessive sur un fournisseur ou une technologie

Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes technologiques, un acteur majeur de son secteur poursuit la modernisation de ses plateformes digitales et de ses services métiers. Vous rejoindrez une organisation agile structurée en Squads et Chapters, où les enjeux de performance, de scalabilité et d'industrialisation des services sont au cœur des projets. L'équipe recherche aujourd'hui un Développeur Back-End JavaScript Senior afin d'accompagner l'évolution d'une architecture moderne basée sur les micro-services et de contribuer à la conception de services critiques à forte volumétrie. Vos missions Au sein d'une équipe d'experts techniques, vous interviendrez principalement sur les couches serveur et les services backend. Vos responsabilités incluent notamment : Concevoir et développer des APIs robustes, performantes et sécurisées. Participer à l'évolution d'une architecture micro-services moderne. Développer et maintenir des services backend critiques en Node.js et TypeScript. Garantir la qualité, la maintenabilité et l'évolutivité des applications. Réaliser les revues de code et promouvoir les bonnes pratiques de développement. Mettre en œuvre des stratégies de tests unitaires et d'intégration. Optimiser les performances et la scalabilité des services. Participer à l'amélioration continue de la plateforme technique. Collaborer étroitement avec les équipes DevOps, Sécurité et Front-End. Contribuer aux cérémonies Agile (Scrum, Sprint Planning, Review, Rétrospective). Environnement technique Backend Node.js JavaScript TypeScript Hono NestJS Architecture & Intégration Micro-services APIs REST JWT Azure AD Node-RED Bases de données PostgreSQL MariaDB Redis MongoDB Qualité & Tests Jest Vitest Testcontainers Observabilité OpenTelemetry Grafana DevOps & Cloud GitHub Actions Azure Pipelines AWS Heroku

Contexte du poste Nous recherchons un Architecte Plateforme Data Senior afin d’accompagner notre client dans la sécurisation et la résilience de sa plateforme Data Groupe. Au sein d’une équipe dédiée aux technologies Data et Big Data, vous interviendrez sur la définition et la mise en œuvre d’une stratégie de sauvegarde et de reprise d’activité couvrant l’ensemble du socle technique. Vous évoluerez dans un environnement cloud complexe reposant notamment sur AWS, Databricks, Power BI, GitLab CI et Okta, avec des enjeux forts de sécurité, de continuité d’activité et de conformité. Missions principales Définir la stratégie globale de sauvegarde et de reprise d’activité (PRA) de la plateforme Data Identifier les composants critiques à sécuriser au sein des environnements AWS et Databricks Concevoir des scénarios de reprise garantissant les objectifs RPO/RTO Définir les mécanismes de protection face aux incidents majeurs : perte de données, cryptolocker, corruption des métadonnées ou des droits d’accès Participer à la sécurisation des architectures multi-régions AWS Définir les stratégies de sauvegarde et de restauration autour d’Unity Catalog et des environnements Databricks Accompagner la sécurisation des mécanismes d’authentification et de gestion des identités (Okta, Entra ID) Collaborer avec les équipes Cloud, Data et Sécurité afin de définir les responsabilités et les plans d’action Produire la documentation d’architecture, les procédures de reprise et les recommandations techniques Être force de proposition sur les évolutions du socle Data et les bonnes pratiques de résilience

Développeur / Analyste COBOL - Mordelles Contexte de la mission Pour un de nos clients du domaine de l'assurance, nous recherchons un consultant avec une expertise en COBOL (natif de préférence) et de l'environnement Mainframe sous jacent. Sous la responsabilité directe du chef de projet, il sera en charge des différents développement des projets, ainsi que du RUN quotidien et de la répartition des incidents de niveau 1 vers une TMA dédiée. Objectifs et livrables Livrer les projets en adéquation avec le retroplanning Superviser le backlog et l'affectation des incidents Compétences demandées Compétences Niveau de compétence COBOL Expert

Mission de l’équipe : Au sein de l’ALM Trésorerie, l’équipe est en charge de la gestion des équilibres du bilan, du pilotage des risques structurels du Groupe ainsi que du refinancement des métiers. Dans un contexte de transformation du modèle opérationnel et d’évolution des exigences réglementaires, l’ALM Trésorerie mène plusieurs chantiers structurants visant à faire évoluer en profondeur ses systèmes d’information, notamment autour de la gestion de la liquidité, de la tarification interne et des processus associés. Dans le cadre de la redéfinition du Target Operating Model et du déploiement du plan de transformation IT, plusieurs processus cibles doivent être définis, testés et mis en œuvre afin d’accompagner les évolutions organisationnelles et les futures migrations d’outils. Évolution des mécanismes de tarification interne (FTP) L’équipe participe à l’évolution des calculs de Taux de Cession Interne (Fund Transfer Pricing) entre l’ALM Trésorerie et les différents métiers. Ces évolutions visent à accompagner la nouvelle organisation de l’activité ainsi que les transformations des systèmes d’information à venir. Les travaux portent sur plusieurs produits financiers issus de différentes sources de données et impliquent la définition ainsi que la validation des mécanismes d’échanges entre les entités locales, les hubs régionaux et l’ALM Trésorerie Groupe. Production et fiabilisation des données métier L’équipe assure la production des reportings nécessaires au suivi de l’activité ainsi que l’alimentation des bases de données utilisées dans le cadre des processus ALM Trésorerie. Elle contribue également à la qualité, à la cohérence et à la disponibilité des données utilisées par les différentes parties prenantes. Automatisation et optimisation des processus Dans le cadre de la transformation en cours, l’équipe participe à l’automatisation des processus internes afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle, de sécuriser les traitements et de renforcer la robustesse des dispositifs existants. Ces travaux s’inscrivent dans une démarche globale d’amélioration continue des processus et des outils. Recueil des besoins, spécification et validation fonctionnelle L’équipe travaille en étroite collaboration avec les métiers afin de recueillir les besoins fonctionnels, formaliser les guidelines associées et définir les scénarios de tests nécessaires à la validation des évolutions. Elle intervient également sur les phases de recette fonctionnelle afin de garantir la conformité des solutions mises en œuvre avec les attentes métier. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Production des reportings mensuels à destination du métier. Alimentation et mise à jour des bases de données. Participation à l’automatisation des processus internes. Recueil et analyse des besoins auprès des utilisateurs métier. Formalisation des guidelines et des spécifications fonctionnelles. Définition et préparation des scénarios de tests. Réalisation des recettes fonctionnelles. Support aux équipes métier dans le cadre des évolutions et des processus opérationnels. Contribution aux travaux liés à l’évolution des mécanismes de Fund Transfer Pricing. Participation aux échanges entre les différentes parties prenantes impliquées dans les processus ALM Trésorerie.

En tant qu’analyste / ingénieur.e SecOps, vous aurez un rôle central dans la détection, l’analyse, l’investigation et la remédiation des incidents de sécurité, tout en accompagnant les équipes métiers et techniques dans un contexte à fortes contraintes de souveraineté, de conformité et de diffusion de l’information. Votre rôle Analyse, détection et investigation des incidents de sécurité • Analyser et traiter les alertes de sécurité • Gérer les demandes d’investigation émanant des différentes entités • Conduire les investigations techniques approfondies (connaissance du contexte et des infrastructures) • Assurer la remédiation opérationnelle des incidents, en lien étroit avec le manager SOC et les parties prenantes Mise en place, administration et gestion des outils de sécurité • Mettre en œuvre des outils de sécurité (SOC, EDR, supervision, journalisation, etc.) • Les administrer et les maintenir en conditions opérationnelles • Participer activement à la construction et à l’évolution du SOC • Développer et ajuster les règles de détection et les cas d’usage sécurité Accompagnement, conseil et sécurité dès la conception (Security by Design) • Diffuser les bonnes pratiques techniques • Partager les expertises internes • Assurer un rôle de sécurité by design, en intervenant dès les phases amont des projets (nouveaux outils, nouveaux proxys, nouvelles architectures)

CONTEXTE Vous rejoignez une équipe projet d'une dizaine de personnes au sein de notre centre d'expertise SIG, spécialisé depuis plus de 30 ans dans les Systèmes d'Information Géographique. Les projets menés permettent à de grands acteurs publics et privés de mieux gérer leurs infrastructures, leur patrimoine et leurs territoires grâce à des applications cartographiques métiers. Urbanisme, réseaux, transport, environnement, gestion de crise ou encore jumeaux numériques : vous intervenez sur des projets variés à forte dimension métier et technique. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Piloter un projet pour lequel vous assurerez les comités hebdomadaires de suivi du projet, - Recueillir, analyser les besoins et transmettre les informations, - Coordonner les équipes internes MOE et prestataires (éditeurs, sous-traitants, etc...) - Réaliser le reporting client - Suivre la qualité et la méthodologique de projet, - Respecter les engagements du projet.

Dans le cadre du développement de l'agence de Niort, nous recherchons un·e Business Analyst ou Consultant·e AMOA. Vous intégrez une équipe pointue dans un environnement stimulant. Vous connaissez bien l'un des domaines fonctionnels suivants : assurance de biens, assurance de personnes, sinistre, assistance, la conformité, le règlementaire... Vous êtes passionné·e par l'analyse et souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation et l'optimisation des processus chez nos clients ? En tant que Business Analyst ou Consultant·e AMOA, vous serez le pont entre le métier et l'IT. Vous serez amené·e à suivre les missions suivantes : - Analyse des besoins : Comprendre les besoins des métiers et des clients en collectant et analysant les informations. - Modélisation des processus : Documenter et modéliser les processus d'affaires existants. - Proposition de solutions : Identifier les solutions d'optimisation et de digitalisation des processus. - Rédaction de cahiers des charges : Rédiger des documents clairs et précis décrivant les besoins fonctionnels pour les équipes de développement. - Rédaction des plans de tests : cahier de recettes, recettes, suivi des anomalies... - Conduire le changement : Accompagner les équipes dans la mise en place des nouvelles solutions

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation Cloud, nous recherchons un Lead / Architecte Opérationnel Azure pour accompagner l'évolution et la sécurisation d'une plateforme Cloud à forte criticité. En tant que référent technique, vous interviendrez sur les sujets d'architecture les plus complexes et participerez activement à la définition des standards techniques du dispositif. Vos principales missions seront : Concevoir et faire évoluer les architectures Cloud Azure. Définir et promouvoir les bonnes pratiques d'architecture et d'exploitation. Accompagner les équipes techniques sur les problématiques complexes. Piloter les évolutions des Landing Zones Cloud. Réaliser des déploiements avancés via Infrastructure as Code. Assurer le support expert de niveau N3/N4. Contribuer aux sujets de gouvernance, sécurité, identité et connectivité réseau. Participer à l'amélioration continue des services Cloud.

L’adjoint(e) au Responsable d’application Microsoft 365 a pour mission d’accompagner les métiers dans le traitement de leurs besoins en s’appuyant sur les capacités de l’environnement Microsoft 365, dans le respect des règles de gouvernance définies par le Groupement Mousquetaires. Dans ce cadre, il/elle intervient en interface entre les équipes techniques en charge de l’administration et du support de la plateforme, et le pôle usages responsable de l’accompagnement des utilisateurs et de la conduite du changement, afin d’assurer une réponse cohérente et adaptée aux enjeux métiers. Ses principales activités consistent à épauler le Responsable d'application pour : - analyser et qualifier les demandes d'utilisateurs en quête de solution pour répondre à des besoins métier et orienter ces derniers vers la solution la plus adaptée dans M365 (ou autres solutions du Groupement) - garantir le respect de la gouvernance en assurant la diffusion et la bonne application des règles auprès des utilisateurs et des équipes support - participer à la gestion des licences : attribution et optimisation afin d’assurer une utilisation efficiente des ressources- contribuer au suivi et à la mise à jour des différents référentiels et de la documentation : suivi des licences, schémas de process, guide d’information, etc - réaliser une veille active et animer des comités de veille avec les parties prenantes (équipes admins, gouvernance et usages) - améliorer le traitement des demandes de support : identifier des axes d’amélioration et participer à l’évolution des processus pour renforcer la qualité et la réactivité du support - communiquer aux équipes supports et aux utilisateurs sur les changements Microsoft - analyser et tester de nouvelles fonctionnalités ou solutions afin d’analyser la valeur ajoutée ainsi que les contraintes associées à leur déploiement - analyser les données et produire des reportings : exploiter les données disponibles (ex. : taux d’usage des licences) à l’aide d’outils d’analyse sous Excel afin d’éclairer la prise de décision et contribuer au pilotage de l’activité - participer à la coordination des projets gérés par le Responsable d’application en répondant aux besoins exprimés par les utilisateurs tout en veillant à garantir la cohérence de l'ensemble (voir pièce jointe) CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place les plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire Est responsable des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications COMMUNICATION Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre

Vos missions : Administration, supervision et maintien en conditions opérationnelles des SI Support utilisateurs et gestion du parc informatique Participation aux démarches d'homologation et gestion des dossiers de sécurité Développement d'outils internes et accompagnement des projets cybersécurité Définition d'architectures sécurisées et déploiement de solutions de protection Contribution à la cybersécurité des SI et environnements industriels (OT) Veille technique et réglementaire, mise à jour de la documentation (PSSI…) Mise en œuvre des mesures de sécurité (chiffrement, certificats, etc.) Suivi de la maturité cyber des fournisseurs et reporting d'activité

Vos missions Rattaché à la direction IT, vous intervenez sur les volets suivants : Management & accompagnement d'équipe Encadrer et faire monter en compétences une équipe QA Animer les rituels managériaux et les plans de progression Développer une vraie culture qualité au sein des équipes tech Structuration de la démarche QA Définir et piloter la stratégie de tests Mettre en place des KPI qualité et une logique d'amélioration continue Participer aux ateliers de raffinage et aux cérémonies Agile Garantir la qualité fonctionnelle et technique des applications Automatisation & innovation Piloter les sujets d'automatisation UI et API Uniformiser et rationaliser les frameworks existants Rédiger des scénarios de tests en Gherkin / BDD Participer à l'intégration des tests dans les pipelines CI/CD Exploiter les outils d'IA pour accélérer la génération et la maintenance des campagnes de tests Environnement technique Playwright Postman Rest Assured Gherkin / BDD Environnements Agile Architecture SaaS web et mobile

Dans le cadre de la gestion opérationnelle de l'infrastructure IT de notre client, vous intervenez au sein de l'équipe « Digital Transformation and Information » pour garantir la disponibilité, la sécurité et le bon fonctionnement des systèmes Windows (Active Directory, GPO, Exchange, M365, Entra ID, Windows Server 2019/2022). Vous participerez à la gestion quotidienne des incidents et des demandes, à la supervision des systèmes et à l'exécution des changements et maintenances en environnement critique. Vous aurez la charge de : • Gérer les incidents et demandes liés aux systèmes Windows via l'outil ITSM (Service Now) • Assurer le monitoring et le suivi des événements IT • Réaliser des maintenances préventives et curatives • Implémenter les changements validés par le Change Advisory Board (CAB) • Gérer le patching des serveurs Windows • Installer et configurer de nouveaux serveurs sur infrastructure VMware • Assurer la restauration des sauvegardes via Veeam Backup • Gérer les droits d'accès Active Directory et la configuration des GPO • Mettre en œuvre des actions de hardening et réaliser une veille technologique • Proposer et développer des scripts pour automatiser des tâches récurrentes • Participer aux ouvertures de nouveaux sites et à la mise en place des infrastructures • Assurer un service de piquet IT selon un planning défini Environnement technique : • Active Directory / Group Policy Objects (GPO) • Exchange / Exchange Online / M365 / Entra ID • Windows Server 2019 / 2022 • VMware • Veeam Backup • Service Now • Scripting (PowerShell recommandé) Référence de l'offre : bk20g9349n

Ingénieur Réseau Telecom (F/H) - Venelles Au sein de la Direction Technique, vous intervenez en tant qu' Ingénieur Réseau pour garantir la performance, la sécurité et l'évolution des infrastructures réseau. Vos missions principales : Assurer le support N3 : résolution des incidents complexes, gestion des changements critiques, amélioration continue et documentation Conduire les évolutions réseau : déploiement, optimisation, mise en production et rédaction des procédures Valider les architectures : qualification des solutions, supervision et mise à jour des référentiels techniques Livrables : Documents d'architecture, plans de déploiement Rapports de performance Documentation technique et de configuration Recommandations et plans de sécurité réseau

Support de proximité – Niveau 1 & 2 • Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents courants liés aux postes de travail et aux périphériques bureautiques. • Intervenir dans un environnement industriel, avec capacité d'adaptation au matériel spécifique du site. Gestion des environnements utilisateurs • Installation, configuration, mise à jour et dépannage sous Windows 10/11. • Prise en charge des équipements : imprimantes, scanners, écrans, claviers, souris, téléphonie, stations d'accueil, périphériques USB. Support réseau local • Dépannage de premier niveau : prises RJ45, tests de liaison, vérification de connectivité. • Manipulations simples de câblage conformément aux procédures établies. Gestion des tickets • Création, suivi, enrichissement et clôture des tickets d'incidents dans un outil ITSM (type ServiceNow ou équivalent). • Rédaction précise et rigoureuse pour assurer la traçabilité. Escalade des incidents • Identifier rapidement les demandes hors périmètre N1/N2. • Assurer une transmission complète et structurée vers les équipes de support avancé (N2/N3). Connaissance des outils et environnements Maîtrise des applications standards : Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint...), outils bureautiques, et applications métiers de premier niveau (sur base documentaire fournie). Sécurité et conformité • Respect des politiques de sécurité informatique : gestion des accès, problématiques de mots de passe, cohérence des comptes utilisateurs, respect des normes de protection des données. • Application rigoureuse des bonnes pratiques de manipulation et de confidentialité des données. Référence de l'offre : 93zmg3jbkm