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ITSM Change & Adoption Manager – ServiceNow Type de mission : Freelance Démarrage : Dès que possible Durée : Mission longue Environnement : International Langues : Français & anglais courant Contexte Dans le cadre d'un important programme international de transformation ITSM, notre client déploie un Core Model ServiceNow commun à l'ensemble de ses entités afin d'harmoniser les processus, les pratiques et les usages à l'échelle du Groupe. Vorstone recherche un(e) ITSM Change & Adoption Manager pour piloter la conduite du changement, la communication et l'adoption de ce nouveau modèle. Vous interviendrez au cœur du programme de transformation afin d'accompagner les différentes parties prenantes, favoriser l'appropriation des nouveaux usages et mesurer leur adoption effective. Vos missions Définir et déployer la stratégie de conduite du changement et d'adoption du programme. Construire, avec le Head of Transformation, la stratégie de communication : audiences, messages, canaux, fréquence et formats. Définir les templates et standards de communication. Coordonner une équipe internationale en charge de la production des contenus et supports. Organiser et animer les différents événements de communication et de sensibilisation. Structurer les dispositifs d'accompagnement : formations, quick guides, e-learning, vidéos et supports utilisateurs. Développer et faire évoluer la Knowledge Base / Wiki ITSM destinée au portail Global Services et aux usages liés à l'IA. Définir les indicateurs et mécanismes de suivi de l'adoption et de la compliance avec le Core Model ITSM. Identifier les écarts d'adoption et mettre en œuvre les actions d'amélioration adaptées : sensibilisation, accompagnement, automatisation, évolution des pratiques, etc. Participer aux comités de pilotage et identifier les actions nécessaires en matière de Change Management et d'Adoption. Structurer et organiser les espaces collaboratifs et les livrables sous Teams / SharePoint.

Vous intégrerez une équipe d'expertise en charge des solutions Cisco Unified Communications et Video Conferencing dans un contexte international. Vous interviendrez sur des projets techniques stratégiques ainsi que sur la gestion des incidents complexes et majeurs. ResponsabilitésPilotage et réalisation de projets Cisco Téléphonie et Visioconférence Gestion des incidents critiques et Major Incidents Analyse des causes racines (RCA) Problem Management Support de niveau 3 Mise à jour de la documentation technique (HLD / LLD) Tests matériels et configurations Accompagnement des équipes L1/L2 et transfert de compétences Support aux demandes spécifiques des clients

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un(e) IT Risk & Cybersecurity Officer afin d'accompagner les équipes dans la maîtrise des risques IT et la sécurisation des projets. Vous évoluerez dans un environnement international et exigeant, au sein d'une équipe en charge de la gouvernance IT, de la gestion des risques et de la cybersécurité. Vos missionsGouvernance IT & gestion des risques Réaliser des analyses de risques IT et cybersécurité afin d'identifier et d'évaluer les vulnérabilités. Maintenir et faire évoluer les référentiels, méthodologies et outils dédiés à la gestion des risques IT. Déployer et veiller au respect des politiques et standards de sécurité. Assurer le suivi du registre des risques IT et des plans de remédiation. Accompagnement des projets Accompagner les équipes projets dans l'identification et la maîtrise des risques IT et cybersécurité. Définir les stratégies de mitigation des risques et veiller au respect des exigences de sécurité. Intégrer les exigences de sécurité dès la conception des projets selon une approche « Security by Design ». Réaliser la revue des dossiers de sécurité des applications et s'assurer de leur conformité avec les standards de sécurité applicative. Suivi opérationnel & conformité Réaliser des revues périodiques des risques sur les différents périmètres. Participer aux audits de sécurité et aux exercices de due diligence auprès des fournisseurs et prestataires. Identifier et contribuer à la réduction des risques liés aux prestataires et à la chaîne d'approvisionnement. Reporting & pilotage Produire et mettre à jour les KPI, tableaux de bord et reportings liés aux risques IT et à la cybersécurité. Fournir au management une vision claire de l'exposition aux risques et de l'avancement des actions de remédiation.

Chef de projet IT – Infrastructures & Transformation (H/F) Pilotez des projets concrets. Faites évoluer les infrastructures. Donnez de l'impact à votre expertise. Description du poste Vous aimez quand un projet avance, que les équipes savent où elles vont et que le client mesure les résultats ? Vous souhaitez associer pilotage, proximité terrain et défis techniques ? Rejoignez GMES pour accompagner nos clients dans la modernisation et la sécurisation de leurs systèmes d'information. Nous recherchons un chef de projet structuré et engagé, capable de transformer un besoin en plan d'action clair et de mobiliser les bonnes compétences jusqu'à la réussite du projet. Au cœur des échanges entre clients, équipes techniques et partenaires, vous aurez pour missions de : Donner le cap : comprendre les besoins, cadrer les projets et définir les livrables, le planning et les moyens nécessaires. Faire avancer les réalisations : coordonner les intervenants, suivre les actions et anticiper les points de blocage. Maîtriser les engagements : piloter les charges, les délais et la qualité, en proposant les arbitrages utiles. Créer une relation de confiance avec les clients : communiquer régulièrement, rendre l'avancement lisible et accompagner les décisions. Sécuriser les déploiements : organiser les tests, la recette et le transfert aux équipes de support. Faire progresser nos pratiques : apporter vos idées, partager votre expérience et améliorer nos méthodes de gestion de projet.

Dans le cadre d'un projet majeur de transformation d'un système de gestion d'entrepôt (WMS), nous recherchons plusieurs Analystes Tests & Validation expérimentés afin d'accompagner la migration vers une nouvelle solution WMS en mode SaaS. Le projet s'inscrit dans un contexte de modernisation d'une solution existante, avec un déploiement progressif sur plusieurs sites logistiques. Cette transformation implique notamment la reprise et l'évolution de nombreux échanges avec les applications du système d'information ainsi qu'avec les équipements automatisés présents sur les sites. 📋 Vos missions • Concevoir et maintenir le référentiel de tests : stratégie, cahiers de tests, scénarios et jeux de données • Analyser les spécifications fonctionnelles et techniques ainsi que les contrats d'interfaces, mappings et règles de transformation • Vérifier la conformité des flux entrants et sortants du nouveau WMS • Préparer et exécuter les campagnes de tests d'intégration, de recette et de non-régression • Coordonner les activités de qualification avec les équipes métier, applicatives et projet • Organiser et animer des ateliers de travail avec les différentes parties prenantes • Participer aux phases de validation des pilotes et aux accompagnements de mise en production • Suivre l'avancement des campagnes et produire les reportings et indicateurs qualité • Identifier les risques, proposer les plans d'actions et assurer leur suivi • Qualifier, documenter et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution • Coordonner les tests avec les applications partenaires et les différents fournisseurs d'équipements logistiques 🛠️ Environnement • Infolog • TNR • WMS

Dans le cadre d'un programme de transformation ERP d'envergure internationale, notre client recherche un Consultant fonctionnel JD Edwards pour renforcer son équipe Core Model, en charge du périmètre P2P – Purchase to Pay. Le contexte porte notamment sur une évolution de l'environnement JDE historique vers JD Edwards EnterpriseOne 9.2, avec des enjeux de maintien et d'évolution du Core Model, de support aux équipes et d'accompagnement des besoins métiers. MissionsMaîtriser et faire évoluer les processus du Core Model JD Edwards sur le périmètre P2P. Recueillir et analyser les besoins métiers, en lien avec le BPO / Business Process Owner. Rédiger les spécifications fonctionnelles et documentations de conception. Préparer les scénarios de tests et réaliser les tests de validation. Évaluer les impacts, risques de régression et faisabilité des demandes d'évolution. Collaborer avec les équipes de développement offshore dans le cadre du SDLC. Accompagner les équipes de support et contribuer au transfert de compétences / à la formation. Travailler avec des interlocuteurs en France et à l'international.

Contexte :Dans le cadre d'un programme international de transformation ERP d'environ deux ans, notre client recherche un(e) Chef de Projet IT Senior spécialisé(e) en Integration / Middleware pour piloter le stream Integration d'un déploiement à grande échelle en zone LATAM. Le programme s'appuie sur un modèle déjà déployé en APAC et prévoit le remplacement/déploiement de deux ERP, dont Microsoft Dynamics 365, ainsi que de la couche middleware associée. La mission s'inscrit dans un environnement international impliquant des équipes en Europe, en Inde, en LATAM et en Asie. Missions principales :Piloter le stream Integration / Middleware du programme. Coordonner les équipes techniques en charge des interfaces et des flux applicatifs. Assurer le pilotage du delivery de bout en bout : cadrage, planning, dépendances, risques, tests et mise en production. Piloter les interfaces entre les ERP et les différentes applications du SI. Coordonner les architectes, équipes ERP, équipes de développement et d'intégration, équipes IT locales et partenaires externes. Identifier, anticiper et suivre les dépendances entre les différents streams du programme. Animer les instances projet et assurer le reporting auprès des différentes parties prenantes. Piloter les risques, alertes, arbitrages et escalades. Veiller au respect des standards d'architecture, de sécurité et de qualité. Accompagner la coordination des équipes dans un environnement international et multi-time zones. Livrables attendus :Planning et feuille de route du stream Integration / Middleware. Suivi du delivery des interfaces et flux applicatifs. Reporting projet et supports des instances de gouvernance. Suivi des risques, dépendances, alertes et plans d'actions. Coordination et suivi des phases de tests et de mise en production. Documentation des interfaces et des décisions d'architecture. Suivi des actions et arbitrages avec les différents streams du programme.

En tant Coordinateur Gouvernance, Risque & Conformité (GRC), vos missions principales sont : • Accompagner le client dans la sécurisation de son système • Définir, mettre à jour et piloter la roadmap sécurité • Suivre la gouvernance et d'en déployer les mesures de protections associées • Contribuer à l'amélioration des processus de sécurité • Coordonner, suivre et gérer une équipe sécurité en assurant sa montée en compétence • Garantir une continuité opérationnelle tous les jours ouvrés de l'année • Connaitre et faire appliquer les processus et exigences de sécurité • Participer aux audits de sécurité • Piloter et suivre la conformité sécurité du projet • Gérer les incidents de sécurité • Respecter les engagements contractuels et le respect des livraisons (qualité, planning) • Réaliser le reporting des activités sécurité • Participer aux réunions contractuelles (COPIL) • Organiser les Revues de Direction Sécurité avec le Client • Piloter la sécurité et suivre la performance des processus (tableaux de bord) • Obtenir et maintenir les accréditations de sécurité des composants sensibles • Promouvoir la sécurité au sein du service et sensibiliser les équipes • Contribuer au développement d'offres, de propositions commerciales. • Garantir les engagements contractuels et la satisfaction client Référence de l'offre : hawiym96m1

Mission de l'équipe : Assurer la production, le contrôle, la validation et la diffusion des rapports annuels des OPC dans le respect des exigences réglementaires et des délais impartis. L'objectif est de sécuriser l'ensemble du processus de production, depuis l'identification du périmètre des fonds jusqu'à la mise à disposition des états réglementaires certifiés ou attestés auprès des clients. 1. Préparation des arrêtés et collecte des informations La mission est responsable de préparer le périmètre des fonds à traiter lors de chaque arrêté. Elle intervient notamment sur les activités suivantes : Éditer le périmètre des fonds concernés par chaque arrêté. Gérer les demandes de politiques de gestion auprès des gérants. Rechercher sur Bloomberg les différents éléments nécessaires aux commissaires aux comptes, notamment les deltas et les cours. Vérifier l'exhaustivité des informations juridiques relatives aux OPC, notamment les profils d'investissement, stratégies d'investissement et changements intervenus. Maintenir à jour le référentiel associé. 2. Production et contrôle des rapports annuels OPC La mission assure le retraitement et le contrôle des différentes données nécessaires à l'élaboration des rapports annuels. Elle est notamment responsable : • Du retraitement des tableaux de risques. • De la ventilation de l'actif net, notamment sur les options, futures et fonds monétaires. • Du contrôle de l'exhaustivité et de la cohérence des informations contenues dans les rapports. • De l'élaboration finale des compositions d'actif, plaquettes et rapports annuels. Les documents produits doivent être conformes aux exigences réglementaires avant transmission aux commissaires aux comptes. 3. Validation et gestion des corrections La mission assure le suivi du processus de validation jusqu'à l'obtention des validations attendues, dans le respect des échéances réglementaires et internes. Elle prend également en charge rapidement les éventuelles corrections demandées par les commissaires aux comptes et sécurise leur bonne prise en compte dans les documents définitifs. 4. Diffusion des rapports Une fois les rapports validés, la mission est responsable de leur diffusion finale auprès des clients via le portail dédié. Elle vérifie également la bonne mise à disposition des états réglementaires certifiés ou attestés. Prestations demandées En termes de responsabilités principales, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : • Piloter le périmètre des OPC à traiter à chaque arrêté. • Collecter les politiques de gestion et les informations nécessaires auprès des différentes parties prenantes. • Rechercher et contrôler les données financières nécessaires sur Bloomberg. • Retraiter les tableaux de risques et les ventilations d'actif net. • Contrôler l'exhaustivité des informations juridiques relatives aux OPC. • Produire les compositions d'actif, plaquettes et rapports annuels. • Assurer le suivi des validations dans les délais réglementaires et internes. • Prendre en charge les corrections demandées par les commissaires aux comptes. • Contrôler les rapports définitifs avant diffusion. • Assurer la diffusion finale des rapports et vérifier la mise à disposition des états réglementaires certifiés ou attestés. Livrables attendus • Rapports annuels OPC validés et diffusés. • Tableaux de risques et ventilations d'actif net retraités. • Référentiel associé maintenu à jour. Secteur d'activité : Asset Management / OPC Calendrier : du 05/10/2026 au 04/10/2027

Dans le cadre d'un projet industriel d'envergure évoluant dans un environnement technique exigeant, nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Infrastructure pour intervenir sur l'intégration, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des environnements informatiques associés aux applications métiers. Vous assurez l'interface entre les équipes métiers, les équipes SI et les différents prestataires techniques. Vos missions Superviser les mises en production des applications métiers. Assurer l'intégration et l'exploitation des environnements techniques. Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de sécurité (MCS). Prendre en charge ou piloter la résolution des incidents complexes. Organiser et planifier les opérations de maintenance. Piloter et coordonner les infogérants et prestataires techniques. Contrôler la qualité des prestations et le respect des procédures. Rédiger et maintenir la documentation technique et d'exploitation. Participer aux réflexions d'architecture infrastructure et système. Analyser les impacts techniques des nouvelles solutions. Accompagner et conseiller les équipes métiers sur les sujets techniques. Environnement : Windows • Linux • VMware • Infrastructure • Production • MCO/MCS • Réseau • Applications métiers • Infogérance • ITIL

Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT au sein de la DSI Crédit à la Consommation d'un grand groupe bancaire français, nous recherchons un.e Business Analyst Senior disposant d'une forte expérience en tests et recette. Vous intégrerez une équipe Agile SAFe en charge d'un patrimoine applicatif varié : systèmes experts, moteurs de communication client, espaces digitaux de souscription et services d'offre et de middle office. La mission est particulièrement orientée validation, tests et recette, avec une dimension technique permettant d'analyser les comportements applicatifs et les anomalies. Votre rôle Vous interviendrez principalement sur les activités de tests et de recette, tout en contribuant aux travaux d'analyse et de spécification fonctionnelle. À ce titre, vous serez amené.e à : Analyser les évolutions et leurs impacts ; Préparer et réaliser les recettes fonctionnelles ; Concevoir et exécuter les cas de tests ; Réaliser des tests nécessitant une bonne compréhension technique des applications ; Analyser les comportements applicatifs et les résultats des tests ; Identifier, qualifier et suivre les anomalies ; Échanger avec les équipes techniques pour comprendre les causes et suivre les corrections ; Participer aux tests de non-régression ; Contribuer à la qualité des livraisons de l'équipe ; Rédiger et maintenir les éléments de documentation fonctionnelle ; Participer à la rédaction et à l'analyse des spécifications fonctionnelles. Vos missionsTests & recette – priorité de la mission Préparer les campagnes de tests ; Définir les scénarios et cas de tests ; Préparer les jeux de données ; Exécuter les tests fonctionnels et techniques ; Analyser les résultats et comportements applicatifs ; Identifier et reproduire les anomalies ; Suivre les corrections et réaliser les re-tests ; Participer aux validations avant livraison. Une expérience concrète et significative en tests et recette est indispensable. Analyse & spécifications Analyser les besoins et demandes d'évolution ; Formaliser les besoins fonctionnels ; Rédiger ou analyser les spécifications ; Identifier les impacts fonctionnels ; Contribuer à la documentation des applications ; Collaborer avec les différents acteurs de l'équipe Agile.

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients à Nantes (44) un Business Analyst H/F. Démarrage : ASAP Lieu : Nantes (44) Télétravail : 2 jours par semaine (non-négociable) Contrat : Ouvert à tous types de contrats (CDI, Freelance ou portage salarial) 👉 Contexte client : Au sein de la DSI, vous interviendrez sur l'extension du périmètre du nouveau référentiel produit, en tant que Business Analyst H/F. À ce titre, vos missions seront : Analyser les besoins métiers liés à l'évolution du Référentiel Produits et évaluer des impacts sur son écosystème Contribuer à la définition de l'architecture fonctionnelle cible en collaboration avec les architectes Prendre en charge la chaîne de traitement de la DATA (Collecte, Contrôle, Enrichissement, Diffusion) Accompagner les équipes de développement et participation aux phases de tests Participer aux cérémonies Agile (Daily, affinement, rétrospectives, etc.) et coordonner les activités projet

Contexte : Renfort au sein d'une équipe de 5 personnes en charge de la maintenance évolutive et corrective des applications ALM, Prudentiel et reporting crédits. Environnement bancaire avec forte interaction entre métiers, IT et partenaires externes. Missions : Pilotage et coordination de projets ALM, Prudentiel et crédits Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Organisation et exécution des campagnes de tests Accompagnement des métiers lors des recettes utilisateurs Coordination des équipes métiers, IT, éditeurs et hébergeurs Maintien de la documentation applicative

Contexte : Nous recherchons un(e) Architecte Cybersécurité Senior pour rejoindre le pôle Expertise de l'équipe Cybersécurité de la DSI. Le pôle accompagne les équipes internes sur les sujets d'architecture, d'innovation et de sécurisation du SI. La mission consiste à accompagner les équipes agiles dans l'atteinte d'un niveau élevé de sécurité, à définir les exigences et doctrines de sécurité, à challenger les solutions existantes et à contribuer à l'amélioration continue de la cybersécurité. Missions principales : · Accompagner les équipes agiles dans l'intégration des exigences de sécurité et leur mise en conformité. · Définir et faire évoluer les doctrines et requis non fonctionnels de sécurité. · Réaliser des missions d'architecture de sécurité technique sur les applications, socles et environnements Cloud. · Accompagner les équipes sur les pratiques DevSecOps et la sécurisation du cycle de développement logiciel. · Challenger les solutions techniques existantes et assurer une veille technologique régulière. · Analyser et challenger les résultats d'audits offensifs (pentest, red teaming) et accompagner la remédiation des vulnérabilités. · Accompagner l'exploitation et l'acculturation autour de solutions de cybersécurité : DLP, CNAPP, SSE, VOC, DMARC, Cloud souverain, etc. · Accompagner la mise en œuvre de solutions de chiffrement à l'état de l'art, notamment dans le cadre de la transition post-quantique. · Valider la conformité cybersécurité des nouveaux socles et applications du SI. · Contribuer à la sécurisation des applications à l'aide de l'IA et aux nouveaux usages autour des LLM, MCP et de l'agentique. · Contribuer à la stratégie et à l'amélioration continue des activités de l'équipe Cybersécurité. · Participer ponctuellement à d'autres sujets transverses de cybersécurité selon l'actualité et les besoins de la DSI. Livrables attendus : · Doctrines et exigences de sécurité applicables aux équipes agiles. · Analyses et recommandations d'architecture cybersécurité. · Avis et validations de conformité cyber des applications et socles. · Analyses et plans de remédiation issus des audits offensifs. · Recommandations d'amélioration DevSecOps et SSDLC. · Documents de veille, études et recommandations technologiques. · Accompagnement au déploiement et à l'adoption des solutions de cybersécurité. · Recommandations et dispositifs liés au chiffrement, à la PKI, aux certificats et à la transition post-quantique. · Contributions à la stratégie et aux plans d'amélioration continue de la cybersécurité.

Finalité du poste Garantir la disponibilité, la sécurité, la performance et l'optimisation des services de téléphonie fixe, téléphonie mobile et terminaux mobiles de Storengy. Le(la) Référent(e) Téléphonie & Terminaux Mobiles assure l'administration technique du domaine, pilote le cycle de vie des équipements, apporte une expertise de niveau avancé sur les incidents complexes et contribue à l'évolution des usages ainsi qu'à l'optimisation du patrimoine matériel et logiciel associé. Il(elle) agit comme référent(e) technique, fonctionnel(le) et opérationnel(le) auprès des utilisateurs, des équipes support et des partenaires internes et externes.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie destinés au secteur de la défense robotique sous-marine. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur en Électronique expérimenté, capable de prendre en charge un projet de bout en bout. Intégré au sein de l'équipe R&D, vous serez la personne référente pour l'ensemble des aspects électroniques du projet, de la conception jusqu'au routage, et vous travaillerez en autonomie complète pour mener à bien le développement des systèmes embarqués. Responsabilités : - Prendre en charge la conception électronique complète, de l'étude fonctionnelle au routage final des cartes ; - Être le référent technique unique sur l'ensemble des sujets électroniques du projet ; - Définir les architectures électroniques, sélectionner les composants, réaliser les simulations, la conception schématique et le routage ; - Assurer l'intégration avec les systèmes embarqués ainsi que la validation sur banc et prototypes ; - Participer à l'optimisation des performances et de la fiabilité des circuits dans un environnement exigeant (robotique sous-marine & défense) ; - Rédiger l'ensemble de la documentation technique : schémas, BOM, guides d'assemblage et procédures de test ; - Encadrer et accompagner, si nécessaire, les autres membres de l'équipe sur les aspects électroniques ; - Piloter les EMS pour l'industrialisation : coordination des fournisseurs, suivi de fabrication, gestion des échanges techniques et validation des premières séries.