Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

CONSULTANT FONCTIONNEL DEBUTANT (40/44 K€) PRESENTATION ENTREPRISE Itamsys est une structure en pleine croissance spécialisée dans le conseil en ingénierie IT et l'intégration de solutions logicielles de Service Management Les solutions que nous déployons permettent à nos clients de digitaliser leurs relations avec leurs employés et leurs clients. Nos partenaires éditeurs sont des acteurs majeurs, internationaux, dynamiques et leaders sur leur marché. Itamsys, c'est avant tout une structure à taille humaine, fondée sur des compétences et des personnalités. Nous sommes convaincus que l'épanouissement passe par l'engagement, la solidarité, la convivialité et les moyens. C'est dans cet esprit que nous accueillons les nouveaux collaborateurs. . DESCRIPTIF DU POSTE Rattaché(e) au directeur du consulting, votre mission consistera, en binôme avec un chef de projet, à participer à l'intégration de la solution EasyVista, dans le cadre de projets clients visant à optimiser leurs processus de gestion des services IT. Vos principales tâches seront tout d'abord: (parcours de formation 3 à 6 mois) · Configurer, paramétrer, personnaliser l'application sur la base de spécifications fonctionnelles et techniques; · Assister le client dans le cadre de la recette du projet; · Former à l'utilisation ou l'administration de la solution; Ce poste est évolutif et s'orientera à terme (6 mois 1 an) vers la fonction de chef de projet: · Assurer le calendrier et la tenue des engagements projets · Gérer la relation avec les différents niveaux d'interlocuteurs · Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles ; · Animer des ateliers techniques et fonctionnels face au client Afin de réussir dans ces missions, nous vous proposerons des formations et des certifications. Vous êtes en capacité d'intervenir en anglais, principalement à distance. 3 jours de télétravail par semaine RTT (10-12 Jours par an) Fixe + Variable + intéressement + épargne retraite PROFIL RECHERCHE Pour réussir, vous devez posséder de bonnes facultés d'analyse, une bonne aptitude relationnelle et être autonome. De formation BAC +5 (ingénieur, Master SI), vous êtes débutant(e) ou témoignez d'une première expérience de mise en œuvre de solutions logicielles de gestion, de workflow ou ERP.

Annonce Grafton - Responsable Support Informatique (H/F) - CDI - Valence Pour l'un de nos clients basé à Valence, nous recherchons un(e) Responsable Support Informatique (H/F) en CDI, à pourvoir dans le cadre du renforcement de l'organisation IT. Vos missions Pilotage du support IT Organiser et superviser le support N1 / N1+ et garantir la prise en charge des incidents et demandes utilisateurs Assurer la disponibilité des outils IT et le respect des engagements de service (SLA) Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI, qualité de service) en s'appuyant sur l'ITSM du groupe Management et animation des équipes Encadrer les collaborateurs en management direct et animer les équipes support à distance Organiser la coordination entre sites et harmoniser les pratiques Amélioration continue & qualité de service Identifier les axes d'amélioration du support et de l'expérience utilisateur Structurer les processus selon les standards et bonnes pratiques Contribuer à la transformation du support via l'IA (LLM, prédiction, base de connaissances augmentée…) Gestion des outils & du parc IT Superviser les outils de ticketing et de support ; adapter les workflows en conformité avec les règles de cybersécurité Gérer et automatiser l'inventaire des actifs IT via la CMDB / gestion de configuration Communication & accompagnement des utilisateurs Sensibiliser et accompagner les utilisateurs aux bonnes pratiques et à la cybersécurité Profil recherché Solide expertise des environnements IT : postes de travail, réseaux, systèmes (contextes bureautique et industriel) Expérience confirmée en management d'un service support IT en environnement industriel Maîtrise des outils de support (ticketing, supervision) et des référentiels ITSM / ITIL (ou équivalent) Appétence pour les nouvelles technologies et les usages de l'IA Capacité à piloter la performance, la qualité de service et la satisfaction utilisateurs Sens du service, esprit d'amélioration continue, leadership et capacité à fédérer (équipes multiculturelles) Excellentes compétences en communication et conduite du changement Organisation, pragmatisme Localisation : Valence Contrat : CDI

Dans le cadre d'un projet international de transformation des processus Quote to Cash, nous recherchons plusieurs profils SAP SD afin de renforcer une équipe projet en phase de déploiement et d'accompagnement au démarrage. Selon le niveau de séniorité, le candidat pourra être amené à prendre en charge des responsabilités de pilotage, coordination, animation ou support opérationnel. Le profil recherché devra notamment disposer de : Une expérience significative sur SAP SD / Quote to Cash ; Une expérience en environnement projet SAP ; Une bonne compréhension des phases UAT, Cutover, Data Migration et Hypercare ; Une capacité à interagir avec des équipes métier et IT ; De bonnes capacités de communication en français et en anglais ; Une forte capacité d'autonomie et d'adaptation ; Pour le profil Manager : une expérience de pilotage de stream et/ou d'équipe est attendue.

Ingénieur PKI Marseille ASAP Contexte : tenir les délais sur le dossier de migration de PKI. Linux Redhat Intégration, rédaction de livrables, cahier de recette Authentification des certificats serveurs ACME Suivi de projet technique PKI en AMOA Exploitation de la solution Ingénieur PKI Marseille ASAP Contexte : tenir les délais sur le dossier de migration de PKI. Linux Redhat Intégration, rédaction de livrables, cahier de recette Authentification des certificats serveurs ACME Suivi de projet technique PKI en AMOA Exploitation de la solution

ContexteDans le cadre de la relation Customer dans le domaine de la production informatique pour ses métiers, le Customer Service Manager est dédié à un Client Métier ; il est chargé d'assurer le Delivery (run) des services Au sein de l'équipe des Service Managers, le CSM exerce des activités mutualisées (périmètre multi-métiers) : tenue d'une astreinte, lead sur les incidents P1, partage avec les collègues sur les sujets transverses (infra, sécurité...). En tant que CSM dédié à un Métier, il est l'interlocuteur privilégié du client pour tout ce qui ressort du RUN. Ses interlocuteurs internes sont les responsables de domaines du delivery. Ce poste à forte visibilité se situe au cœur de la production du Client. Toutes les technologies sont potentiellement représentées (Mainframe, open, telecom, infrastructures). MissionsDeux grandes activités : Activité de front office Gestion des incidents majeurs Reporting en direct au management et du client Surveillance du délai de résolution des incidents majeurs Pilotage de la cellule de crise Activité de back office Veille au respect des engagements de (processus de base de la production : changement, incident, problème) Préparation des Comités Opérationnels et de la partie run du comité de Pilotage Suivi des plans d'amélioration de la production Production d'un Post Incident Report sur les incidents P1 de responsabilité Être l'interface privilégiée auprès de son Client Réaliser un suivi hebdomadaire au travers des Comités de Suivi Opérationnel Réaliser le bilan des incidents (sévérité 1 et 2) Rédiger des Post Incident Reports Réaliser le suivi des actions correctives et préventives Traiter les réclamations Leader les Task Forces Réaliser le suivi des changements et communiquer le plan des changements futurs Réaliser un bilan des indicateurs de suivi et de qualité de la production informatique Réaliser un suivi mensuel au travers des Comités de Pilotage Analyser et être force de proposition pour des actions d'amélioration de la Production Être à l'écoute des équipes techniques Avoir une vision transverse pour déceler les problèmes et envisager les actions préventives ou correctives

SysOps Run / Ingénieur Production & Exploitation F/H - Nantes Le contexteExperis recherche un(e) SysOps Run / Ingénieur Production & Exploitation F/H pour intervenir au sein d'un environnement exigeant du secteur des services financiers. Vous intégrerez une équipe en charge de la stabilité opérationnelle et de la disponibilité de plateformes critiques. Votre rôle sera essentiel pour assurer le traitement des incidents complexes, maintenir les environnements en condition opérationnelle et accompagner l'évolution des infrastructures grâce à l'automatisation et à l'industrialisation des processus. Vos missionsGestion du Run et maintien en conditions opérationnellesTraiter les incidents et demandes de service de niveau N2/N3 via ServiceNow. Assurer le suivi et la résolution des incidents sur les environnements de production et hors production. Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des infrastructures. Réaliser les opérations courantes d'exploitation : gestion DNS, renouvellement de certificats SSL, patching systèmes et suivi des vulnérabilités. Gérer les flux techniques et les services associés (flux bancaires, échanges sécurisés, ouvertures réseau, comptes techniques Kubernetes, etc.). Automatisation et industrialisationIdentifier les tâches récurrentes pouvant être automatisées. Développer et maintenir des scripts d'automatisation. Contribuer aux démarches Infrastructure as Code afin de standardiser et sécuriser les déploiements. Participer à l'amélioration continue des pratiques d'exploitation et d'administration. Accompagnement et projetsRecueillir et analyser les besoins exprimés par les chefs de projets et les équipes métiers. Accompagner les équipes de développement sur les problématiques d'infrastructure et d'exploitation. Participer aux projets d'évolution des plateformes et des architectures techniques. Maintenir et enrichir la documentation technique et la base de connaissances de l'équipe. Assurer une veille technologique permanente afin de proposer des améliorations pertinentes.

🚀 Freelance | Chef de Projet / Architecte Technique Réseaux, Azure & Industrie | IDF Je recherche un Chef de Projet / Architecte Technique Senior pour intervenir sur un projet stratégique de transformation d'un environnement Réseaux dans un contexte de Supply Chain / Warehouse automatisé. 🎯 La mission : Concevoir et challenger l'architecture technique globale Produire les HLD / LLD Piloter les sujets Azure, infrastructure et réseau Intervenir dans un environnement industriel avec automatisation d'entrepôt Coordonner les différentes équipes techniques et parties prenantes Adresser les enjeux de sécurité, certificats, PRA/DRP et continuité de service Préparer le Go-Live et structurer le passage en RUN Formaliser RACI, risques et procédures opérationnelles 🔎 Profil recherché : Expérience confirmée en architecture technique et pilotage de projets Très bonne maîtrise de Microsoft Azure / PaaS Solides compétences Infrastructure & Réseau Expérience en environnement industriel, logistique ou Supply Chain Maîtrise de la conception HLD / LLD Une expérience Warehouse, WMS, AGV/AMR, picking ou automatisation industrielle sera particulièrement appréciée Anglais professionnel 📍 Villepinte/ IDF 🏠 Hybride : 3 jours sur site / 2 jours à distance 📅 Mission prévue jusqu'à fin décembre 2026 #Freelance #Azure #ArchitecteTechnique #SupplyChain #Warehouse #Industrie #Cloud #Infrastructure #ITOT #MicrosoftAzure

Nous recherchons un Pilote Industrialisation capable d'assurer le pilotage et le suivi des activités industrielles, notamment auprès des fournisseurs. Piloter et suivre l'avancement des activités d'industrialisation. Mettre en place et structurer la relation avec les fournisseurs. Piloter les fournisseurs et s'assurer du respect des engagements. Veiller à l'application des standards et processus d'un grand groupe industriel. Suivre les cahiers des charges et vérifier leur bonne prise en compte. Identifier les éventuels écarts ou points de blocage et assurer leur suivi. Assurer l'interface entre les différents interlocuteurs techniques et industriels. Garantir le maintien du cap du projet en termes de qualité, exigences et objectifs industriels. Le poste est principalement orienté pilotage et coordination : vous n'êtes pas nécessairement en charge de réaliser directement les activités techniques, mais devez disposer d'une base technique solide pour les comprendre, les challenger et vous assurer de leur bonne exécution.

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Accélère la performance des organisations IT & MétiersTu interviendras au cœur d'un programme stratégique de transformation IT Front Office / Operations au sein de la Global Markets Chain. L'objectif : remplacer plusieurs systèmes IT FO de booking et BO par une solution cible unique, interfacée avec les chaînes Risk, Finance et l'écosystème IT Global Markets. Le périmètre couvre des business lines critiques : Commodities, Rates, Credit, GSF & Treasury. Ton futur environnementTu évolueras dans un programme d'envergure (+100 personnes), structuré en agilité à l'échelle selon le framework SAFe, au sein d'organisations complexes (>5 000 collaborateurs). En interaction constante avec les équipes IT, Métiers, Risk, Finance et Gouvernance, tu joueras un rôle central de chef d'orchestre du Release Train. Tes missions clésPilotage du Release Train SAFe : Définition pragmatique et mise en place d'un train SAFe à grande échelle. Prise en charge complète du run du train : préparation, exécution et suivi des Program Increments (PI). Animation du train et coordination des équipes agiles (sprints de 2 semaines). Efficacité & Clarté des Process : Structuration et clarification des processus agiles à l'échelle. Garantir l'efficacité opérationnelle du train et la fluidité des dépendances. Création et maintien d'un momentum collectif fort par une animation continue. Amélioration Continue & Adaptation : Mise en œuvre d'une démarche proactive d'ajustement et d'optimisation du train. Analyse des irritants et mise en place de leviers d'amélioration. Contribution active au change management du programme de transformation. Ton profilRTE / Coach Agile SAFe expérimenté(e) avec 7 à 9+ ans d'expérience. Expérience confirmée sur des programmes d'envergure significative (train SAFe >100 personnes). Intervention dans des organisations complexes et structurées (>5 000 collaborateurs). Solide expertise en agilité à l'échelle et gouvernance SAFe. Tes atoutsExcellente capacité de leadership et d'animation transverse. Vision systémique et pragmatique des organisations agiles complexes. Forte culture de la transformation, du delivery et de l'amélioration continue. Rigueur, pédagogie, adaptabilité et sens du collectif. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Dans le cadre du développement de ses activités digitales, notre client recherche un.e Testeur / QA. Vous testerez manuellement l'ensemble des projets liés au site. Vos missionsExécuter les scénarios de non-régression sur l'ensemble des sites, lors des phases de recette globale des releases majeures, des patchs hebdomadaires et des qualifications de sprint Définir la stratégie de recette : rédiger les cahiers de recette des nouveaux projets, enrichir et ajuster les cahiers existants pour améliorer la couverture de test Rédiger les scénarios Selenium / Xray pour l'automatisation des tests Réaliser tout ou partie des recettes projets Qualifier et diagnostiquer les dysfonctionnements, puis veiller à la prise en charge des correctifs Assurer un reporting continu auprès de votre manager Remonter les alertes et coordonner les solutions à mettre en œuvre Coordonner et suivre le planning de livraison des corrections

Piloter et réaliser les campagnes de Business Impact Analysis (BIA) auprès des directions métiers. Identifier les activités et processus critiques, analyser les impacts d'une interruption d'activité et définir les besoins de continuité. Élaborer, actualiser et challenger les Plans de Continuité d'Activité (PCA). Définir les scénarios d'indisponibilité et les stratégies de continuité et de reprise d'activité. Organiser et coordonner les exercices et tests de continuité, analyser les résultats et identifier les axes d'amélioration. Contribuer au renforcement du dispositif de gestion de crise. Piloter les plans de remédiation et assurer le suivi des recommandations issues des exercices, contrôles et audits. Veiller à la cohérence du dispositif BCM avec les exigences réglementaires, notamment DORA. Animer les ateliers et coordonner les différentes parties prenantes : métiers, IT, Risques, Conformité et Sécurité. Produire les livrables opérationnels et les reportings associés.

Vous êtes un expert PKI et souhaitez relever un nouveau challenge dans un environnement exigeant en matière de cybersécurité et de gestion des identités numériques ? Dans le cadre de la mise en place et de l'industrialisation d'un service de gestion des certificats numériques, nous recherchons un Expert PKI Senior pour accompagner notre client. Vos principales missions : - Concevoir, implémenter et administrer des solutions PKI publiques ou privées. - Automatiser la gestion du cycle de vie des certificats numériques. - Maîtriser les protocoles d'automatisation ACME, SCEP ou EST. - Structurer et industrialiser l'exploitation du service PKI. - Définir les processus de souscription et de gestion des demandes de certificats. - Gérer les incidents, documenter les procédures et contribuer à l'amélioration continue du service. - Accompagner les équipes et les projets consommateurs du service PKI.

Contexte Pour l'un de nos clients du secteur de l'assurance, nous recherchons un Business Analyst pour coordonner les activités de recette entre les experts métiers et l'éditeur du progiciel utilisé sur le projet. Mission Animer les ateliers métier Analyser les produits d'assurance IARD concernés Rédiger les expressions de besoins, les spécifications et les user stories Piloter la recette : cahiers et planning de recette, tests d'acceptance, estimation des charges et suivi Faire le lien avec les équipes MOE et l'éditeur

Nous recherchons un Ingénieur études et développements JAVA ANGULAR Confirmé H/F pour rejoindre une équipe dynamique intervenant sur un nouveau périmètre applicatif. Vous participerez à la prise en charge, à l'appropriation et à la maintenance évolutive d'une application métier stratégique. Missions S'approprier rapidement le patrimoine applicatif existant. Assurer la maintenance corrective et évolutive d'une application Front Office. Participer aux développements Frontend sous Angular. Contribuer aux développements Backend Java selon les besoins du projet. Réaliser les analyses techniques et proposer des solutions adaptées. Collaborer avec le Chef de Projet et les équipes métiers. Identifier, synthétiser et expliciter les problématiques techniques afin de faciliter la prise de décision. Participer aux phases de tests et garantir la qualité des livrables.

Contexte Séniorité : Plus de 9 ans Le/La Directeur de Programme & PMO structure, sécurise et pilote l'exécution du portefeuille de projets courant et du programme Vision Titres. MISSIONS Sans management hiérarchique direct, il/elle agit en chef d'orchestre : • Dans le cadre de la gestion du Plan Informatique Courant, prise en charge des instances d'animation au sein de l'entreprise ; • Dans le cadre du Programme Titres, participation à la conception de la gouvernance du programme et préparation des instances décisionnelles clés pour le Comité Exécutif et les autres instances IT. 1. Animation du Portefeuille de Projet du PIA • Préparer les instances – Comité d'Instruction des demandes et Comité d'Investissement SI – et produire/consolider les supports de présentation (decks de gouvernance) en amont des réunions ; • Rédiger les comptes-rendus officiels, consigner les décisions et suivre rigoureusement le plan d'action qui en découle dans Confluence ; • Assurer le reporting auprès de différents interlocuteurs IT ; • Alerter la DSI sur les dérives et proposer des actions correctives ; • Assurer l'animation fonctionnelle et la collaboration avec les chefs de projets de la DSI et les équipes ; • Accompagner, guider et faire monter en compétences les chefs de projet sur les standards de la méthode TEMPO ; • Assurer le lien et la communication entre les différents chefs de projet et le métier. 2. Direction de Programme Titres • Préparer les instances et produire/consolider les supports de présentation en amont des Comités de Pilotage IT et Métier ; • Rédiger les comptes-rendus officiels, consigner les décisions et suivre rigoureusement le plan d'action qui en découle ; • Alerter les sponsors sur les dérives et proposer des scénarios d'arbitrage clairs ; • Construire le Master Plan (Gantt global) et suivre les jalons clés (Milestones) inter-projets ; • Piloter le plan de charge ; • Suivre le consommé budgétaire CAPEX/OPEX ; • Analyser les écarts avec l'Earned Value Management ; • Créer et mettre à disposition les modèles types (templates) de suivi d'avancement et de gestion des risques.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst Expérimenté H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour accompagner le suivi des intégrations au sein d'applications Front et Web, ainsi que l'intégration de nouvelles entités en ligne. L'objectif est de suivre l'avancement de ces intégrations et de faciliter leur coordination. Ce poste s'adresse à une personne souhaitant s'investir dans l'analyse fonctionnelle et évoluer progressivement vers un rôle de Chef de Projet Fonctionnel. Votre mission : Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes : - Suivre les intégrations applicatives sur les environnements Front et Web, en veillant à leur avancement et à la bonne coordination des différentes étapes. - Accompagner la mise en ligne de nouvelles entités et suivre leur intégration dans les applications concernées. - Assurer le suivi opérationnel des sujets : identifier les points de blocage, suivre les actions en cours et alerter les interlocuteurs concernés si nécessaire. - Faciliter la coordination entre les intervenants afin de fluidifier les échanges et de contribuer à la progression des intégrations. - Préparer votre évolution vers la gestion de projet fonctionnel, en développant progressivement votre vision globale des sujets et votre capacité à en coordonner le suivi.