Mission de l'équipe : Dans le cadre d'un projet stratégique de fusion de plusieurs entités au Luxembourg, la mission consiste à piloter la reprise et la migration des activités de reporting financier entre deux prestataires, tout en assurant la coordination opérationnelle des différentes parties prenantes. 1. Pilotage du projet de migration Finance et Reporting Le consultant sera responsable de la coordination globale du projet de reprise et d'intégration des reportings financiers. Les principales responsabilités seront les suivantes : · Piloter le projet de migration sur les volets Finance, Comptabilité et Financial Reporting. · Construire et maintenir le planning détaillé du projet. · Animer les comités projet et les réunions de suivi. · Coordonner l'ensemble des parties prenantes métiers, IT et partenaires externes. · Assurer le suivi des actions, des décisions et des livrables. · Préparer les reportings d'avancement et les supports de gouvernance destinés au management. · Identifier, suivre et anticiper les risques, dépendances et points de blocage. 2. Coordination opérationnelle de la reprise des reportings financiers Le consultant accompagnera opérationnellement la migration des activités de reporting financier entre les deux prestataires. Les activités comprendront notamment : · Coordonner la reprise des reportings financiers vers la nouvelle organisation. · Garantir la qualité et la cohérence des données financières migrées. · Suivre les travaux des équipes Finance, Comptabilité, Reporting et Data. · Coordonner les phases de tests, de validation métier et de mise en production. · Assurer le respect des exigences réglementaires applicables au Luxembourg, en France et en Irlande. 3. Gouvernance projet et suivi des livrables La mission nécessitera un pilotage rigoureux de l'ensemble des livrables projet. Le consultant sera notamment chargé de : · Produire le planning détaillé du projet. · Maintenir les tableaux de suivi des actions. · Préparer les comptes rendus de gouvernance. · Suivre les indicateurs d'avancement. · Coordonner le plan de migration des reportings financiers. · Piloter les validations avant mise en production. · Produire le rapport de clôture du projet. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les volets suivants : · Pilotage de projet Finance et Financial Reporting. · Coordination opérationnelle de la migration entre deux prestataires. · Gestion des parties prenantes internationales. · Suivi de la qualité des données financières. · Organisation de la gouvernance projet. · Coordination des phases de tests, de validation métier et de mise en production. En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra notamment : · Piloter le planning, les risques et les livrables du projet. · Coordonner les équipes Finance, Comptabilité, Reporting, Data et les partenaires externes. · Assurer la migration des reportings financiers dans le respect des délais et des exigences qualité. · Garantir la qualité des données reprises. · Produire les reportings d'avancement à destination du management. · Accompagner les équipes jusqu'à la mise en production.
Je recherche bpour un de mes client un Data Engineer confirmé afin d'intervenir sur le développement, la maintenance et l'évolution des flux de données. Le consultant participera à la mise en œuvre des traitements Data, à l'intégration des données provenant de différentes sources, ainsi qu'à leur mise à disposition auprès des équipes métiers pour répondre aux besoins de reporting et d'analyse. Missions principales :Concevoir, développer et maintenir des flux de données. Développer et optimiser des traitements ETL avec Talend. Concevoir et maintenir des scripts Python pour les traitements et automatisations Data. Participer à l'intégration, la transformation et la mise à disposition des données. Assurer la qualité, la cohérence et la fiabilité des données exploitées. Participer au développement et à l'évolution des reportings via MicroStrategy. Analyser les besoins des équipes métiers et proposer des solutions adaptées. Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles dans un environnement Agile. Participer aux phases de tests, de recette et de mise en production des traitements développés.
Lieu : Puteaux Durée : 6 mois renouvelables Profil senior, environnement AGILE, expérience gestion de projet cloud, et AWS Parle anglais : lu, écrit, parlé CONSULTATION FOURNISSEUR Responsable Programme SLD Move To Cloud Objet de la mission L'organisation souhaite sélectionner un prestataire pour assurer le rôle de Responsable du Programme SLD Move To Cloud. La mission consiste à piloter et coordonner l'ensemble du programme de migration des applications vers AWS sur les exercices 2026 et 2027 afin de garantir l'atteinte des objectifs de transformation, le respect des engagements de planning, la maîtrise des risques et l'adhérence aux standards définis par le Cloud Center of Excellence (CCOE). Objectifs de la mission Le prestataire devra : Gouvernance Programme Mettre en place et animer la gouvernance du programme. Organiser les COPROJ et COPIL. Produire les tableaux de bord exécutifs. Préparer les décisions d'arbitrage. Pilotage de la roadmap Consolider la roadmap globale de migration. Garantir la cohérence des plannings. Identifier les dérives. Proposer les actions correctives. Maintenir la trajectoire 2026-2027. Pilotage du portefeuille applicatif Assurer le suivi des applications candidate à la migration. Qualifier les dépendances. Identifier les applications à risque. Piloter les décisions de replanification. Pilotage des risques Construire et maintenir la cartographie des risques. Mettre en œuvre les plans de remédiation. Escalader les points bloquants. Coordination transverse Synchroniser les équipes Infrastructure. Synchroniser les équipes Architecture. Synchroniser les équipes Cloud. Synchroniser les responsables applicatifs. Assurer la cohérence des travaux externes. Pilotage budgétaire Suivre les coûts du programme. Suivre les gains attendus. Assurer la cohérence du business case. Livrables attendus Livrables permanents Roadmap consolidée Move To Cloud. Planning directeur. Tableau de bord programme. Portefeuille applicatif. Cartographie des dépendances. Cartographie des risques. Registre des arbitrages. Reporting mensuel. Livrables exécutifs Support COPIL. Support COMEX. Support CODIR. Synthèse des risques et décisions. Livrables de pilotage Macro-planning 2026-2027. Indicateurs d'avancement. Rapport d'alerte. Plan d'accélération si nécessaire. KPI de réussite Le prestataire devra proposer et suivre a minima : Exécution % applications migrées vs cible. Respect du planning. Respect des jalons. Qualité Taux de migration réussie. Nombre de retours arrière. Nombre d'incidents majeurs post-migration. Risques Nombre de risques ouverts. Nombre de risques critiques. Délai moyen de résolution. Valeur Réduction de l'hébergement on premise. Réduction des réinvestissements datacenter. Avancement du business case. Références obligatoires Le fournisseur devra présenter : Au moins 3 programmes de migration cloud significatifs. Au moins un programme dépassant 200 applications. Au moins une référence banque ou assurance. Au moins une mission menée en environnement AWS.
Mission au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un acteur de premier plan, dans un environnement multisite et hybride (on-premise et Cloud) à fortes exigences de maîtrise des risques cyber. Le département Cyberdéfense est en pleine montée en maturité. Il regroupe des équipes spécialisées dans la détection, la réponse à incident, la gestion des vulnérabilités et l'outillage des solutions de sécurité, et mène plusieurs chantiers structurants pour renforcer la détection, la résilience et la sécurité globale du SI. Rattaché à ce département, l'architecte interviendra notamment sur les axes suivants : - Cartographier et structurer l'existant (assets, applications, solutions de sécurité) - Définir et formaliser des architectures de sécurité cibles et les standards associés - Accompagner les projets et les équipes techniques dans l'intégration de la sécurité (security by design) - Garantir la cohérence globale des dispositifs de sécurité (on-premise, cloud, hybride) - Contribuer à l'amélioration des capacités de détection et de réponse, notamment via l'optimisation des architectures, des logs et de la télémétrie - Construire des standards de sécurité réutilisables par les équipes Le consultant pourra intervenir sur des projets liés à la gestion des vulnérabilités, à la Cyber Threat Intelligence, à l'orchestration de la réponse à incident (SOAR) et à l'évolution des capacités de collecte et d'analyse des logs (SIEM). Environnement technique : architectures multisite et hybrides (on-premise, cloud), sécurité réseau (pare-feu, WAF, IDS/IPS), modèles Zero Trust et défense en profondeur, EDR/XDR, SIEM, SOAR, sécurité cloud (Azure, AWS), IAM/PAM. Modalités : poste basé à Bois-Colombes, jusqu'à deux jours de télétravail par semaine selon les contraintes opérationnelles de la mission. Mission initiale de trois mois, renouvelable sur une durée longue. Démarrage dès que possible.
Contexte Dans le cadre du renforcement des équipes Infrastructure & Cloud, notre client recherche un Ingénieur DevOps Senior spécialisé AWS pour intervenir sur des environnements critiques et participer à l'évolution de la plateforme cloud. L'équipe est composée d'un manager et de deux Product Owners. L'environnement de travail est reconnu pour sa bonne ambiance et son fort niveau d'expertise technique. Missions Concevoir et maintenir les infrastructures cloud AWS. Automatiser les déploiements et l'administration des environnements. Développer et maintenir les infrastructures as code avec Terraform. Participer à l'évolution des architectures d'infrastructure. Assurer le support et l'optimisation des plateformes cloud. Collaborer avec les équipes infrastructure, réseau et applicatives. Participer aux projets de transformation cloud. Environnement technique AWS Terraform Infrastructure & Réseau Cloud Computing CI/CD
Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Urbaniste SI sénior H/F Description de la mission : Urbaniste SI SeniorContexteDans le cadre de la transformation et de l'évolution du Système d'Information Groupe, nous recherchons un(e) Urbaniste SI Senior afin d'accompagner les projets stratégiques d'intégration, de transformation et d'optimisation du SI. Vous interviendrez sur des projets à forts enjeux (acquisitions, fusions, carve-in, carve-out, joint-ventures, intégration de nouveaux sites industriels) tout en garantissant la cohérence de l'architecture d'entreprise avec les orientations stratégiques du Groupe. Vos missionsAccompagnement des projets et architecture d'entrepriseAccompagner les projets d'intégration de nouveaux sites industriels et les programmes de transformation du SI. Réaliser les études d'architecture d'entreprise ainsi que les analyses d'impacts métiers, fonctionnels, applicatifs et organisationnels. Définir les architectures cibles et les trajectoires de transformation en cohérence avec les orientations du SI Groupe. Élaborer les stratégies d'intégration, de convergence ou de séparation des systèmes d'information dans le cadre d'opérations de fusion, acquisition, carve-in, carve-out ou joint-venture. Produire les livrables d'architecture (études d'opportunité, dossiers d'architecture générale, recommandations d'urbanisation, analyses d'impacts). Garantir le respect des principes d'architecture d'entreprise, des standards du Groupe et de la feuille de route du SI. Animer et participer aux ateliers de cadrage avec les équipes métiers, les chefs de projet et les différentes parties prenantes. Urbanisation du domaine Support & ServiceParticiper à la préqualification des projets du domaine Support & Service. Accompagner les équipes lors des phases de cadrage en produisant les dossiers d'architecture associés. Maintenir à jour les cartographies fonctionnelles et applicatives du domaine ainsi que de son écosystème. Cartographie et gouvernance du SIConstruire et maintenir une vision macro du Système d'Information, notamment sur le périmètre MRO. Mettre à jour la cartographie du SI dans HOPEX (MEGA International) : applications, processus, flux et interactions. Faire évoluer les règles, référentiels et standards d'urbanisation afin d'assurer la cohérence et la pérennité du SI. Veille et innovationRéaliser une veille sur les évolutions technologiques et proposer des axes de modernisation du SI. Identifier des opportunités d'amélioration et des Quick Wins permettant d'apporter de la valeur aux métiers. Profil recherchéVous justifiez d'une expérience confirmée en urbanisation des systèmes d'information et en architecture d'entreprise, idéalement dans un environnement industriel. Vous maîtrisez : Les méthodologies d'urbanisation et d'architecture d'entreprise. Les environnements ERP, notamment SAP, ainsi que les écosystèmes PLM et Industrie 4.0. Les outils de cartographie et de modélisation, notamment HOPEX (MEGA International). Les démarches de transformation SI dans le cadre d'acquisitions, de fusions ou de réorganisations. Une certification TOGAF constitue un atout apprécié. Vous êtes reconnu(e) pour : Votre capacité d'analyse et de synthèse. Vos qualités rédactionnelles. Votre aptitude à travailler en transverse avec des interlocuteurs métiers et techniques. Votre sens de la communication, votre autonomie et votre capacité à piloter des sujets complexes. Livrables attendusDossiers de cadrage et d'architecture. Préconisations d'urbanisation et analyses d'impacts. Cartographies fonctionnelles et applicatives mises à jour dans HOPEX. Documentation des standards et règles d'urbanisation. Recommandations de modernisation et rapports d'opportunités. Compétences / Qualités indispensables : Construire et maintenir une vision macro du Système d'Information, notamment sur le périmètre MRO., Mettre à jour la cartographie du SI dans HOPEX (MEGA International) : applications, processus, flux et interactions., Faire évoluer les règles, référentiels et standards d'urbanisation afin d'assurer la cohérence et la pérennité du SI. Compétences / Qualités qui seraient un + : certification togaf Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
Missions principales Analyser les besoins et cadrer techniquement les cas d'usage en collaboration avec les équipes Cyber Concevoir des architectures applicatives sécurisées, pragmatiques et maintenables Développer des applications Full Stack : backend, frontend, API, base de données, authentification, intégration au SI Intégrer des composants d'intelligence artificielle à valeur métier : workflows LangChain/LangGraph, API LLM, mécanismes RAG Participer aux phases de tests, de documentation et de mise en production Assurer le transfert de compétences et produire la documentation nécessaire à la reprise en exploitation Contribuer à l'amélioration continue des applications selon les retours utilisateurs Environnement technique Backend : Python, Django, FastAPI Frontend : Angular Base de données : PostgreSQL API : REST Authentification et gestion des accès : Keycloak, SSO, RBAC Intelligence artificielle : API LLM, RAG, embeddings, bases vectorielles Orchestration IA : LangChain, LangGraph Outils de développement assisté par IA : Claude Code, Codex Bonnes pratiques : développement sécurisé, tests, documentation, monitoring, maintenabilité
Dans le cadre du développement de nouveaux usages autour de l'Intelligence Artificielle, l'équipe souhaite renforcer ses compétences afin d'accompagner les équipes métiers et de développement dans l'identification, la conception et la mise en production de cas d'usage IA. Vous aurez la charge de : • Identifier et qualifier les cas d'usage IA en collaboration avec les équipes métiers. • Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels. • Accompagner les équipes dans la définition des solutions techniques. • Piloter la réalisation et la mise en production des cas d'usage IA. • Définir les critères de succès et assurer le suivi des livrables. • Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes. • Accompagner les équipes afin de leur transmettre les compétences nécessaires à la maintenance et à l'évolution des solutions développées. • Identifier les axes d'amélioration et partager les retours d'expérience avec les équipes techniques. • Collaborer avec les AI Engineers sur les choix techniques et les architectures mises en œuvre. Référence de l'offre : 2c8iqte7hq
Contexte de la mission Nous recherchons un Expert Cybersécurité capable d'accompagner les équipes Produit, Développement et Architecture dans la sécurisation des services TV & Internet. Le consultant interviendra comme expert technique, coordinateur transverse et référent cybersécurité, avec une forte orientation Security by Design, Secure by Default et Secure SDLC. Vos principales responsabilités Architecture & sécurité des produits * Définir les exigences de sécurité des produits et applications * Réaliser les analyses de risques et revues d'architecture * Valider les choix techniques et mécanismes de sécurité * Accompagner les équipes dans la mise en œuvre du Security by Design Pilotage des projets cybersécurité * Intégrer la sécurité dans les projets de développement et d'évolution * Coordonner les équipes internes, fournisseurs, développeurs, exploitants et auditeurs * Suivre les plans d'actions et remédiations sécurité Gouvernance & conformité * Décliner les politiques et standards de cybersécurité * Veiller à la conformité réglementaire et normative : CRA, RGPD, référentiels internes * Produire les indicateurs et reportings cybersécurité Développement sécurisé & vulnérabilités * Promouvoir les bonnes pratiques de développement sécurisé * Superviser les analyses de vulnérabilités, audits de code et pentests * Piloter le traitement des CVE, vulnérabilités et plans de correction Coordination & expertise * Être le référent cybersécurité auprès des équipes Produit TV & Internet * Sensibiliser et accompagner les équipes projets * Assurer une veille technologique, réglementaire et sur les menaces
SI LA GESTION DE PROJETS AGILES EST TON TRUC, TU PEUX MENER LE SPRINT EN LISANT CETTE ANNONCE ... CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d'une équipe soudée et bienveillante Participer à des projets innovants d'envergure Relever des défis d'organisation et de coordination Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d'un acteur majeur du secteur du retail, tu participeras à la bonne application du cadre Scrum pour garantir la réussite des projets : Les cérémonies agiles, tu animeras Les obstacles à l'avancement, tu lèveras Le cadre méthodologique, tu feras respecter La collaboration entre les membres de l'équipe, tu faciliteras L'amélioration continue, tu encourageras Les indicateurs de suivi, tu piloteras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de gouvernance, tu participeras
Au sein de l'équipe Automation & Observability, qui met à disposition des outils de self-provisioning de ressources d'infrastructure à destination des équipes internes, le titulaire du poste sera garant de la fiabilité, de la maintenance, des performances et de l'évolution de ces outils. Le prestataire est en contact direct avec les équipes de développement applicatif, les Product Owners et l'équipe infrastructure, afin d'être au plus près des besoins en automatisation Activités principales Étudier et mettre en œuvre des solutions d'automatisation des tâches IT Contribuer à la construction et à l'évolution du catalogue de services d'infrastructure (self-provisioning) Faire évoluer la plateforme d'automatisation (AWX) Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD pour les déploiements Développer des APIs et applications Python pour exposer et intégrer les services d'automatisation Assurer un support aux équipes applicatives et infrastructure sur l'ensemble du périmètre technique Travailler en méthode Agile, avec les outils Azure DevOps / GitHub
Dans le cadre d'un programme majeur d'intégration et de migration au sein d'un acteur international de l'Asset Management, nous recherchons un Consultant Fund Tax Operations capable d'intervenir rapidement sur la gestion opérationnelle de la fiscalité des fonds. La mission s'intègre au sein d'une équipe Fund Tax à taille humaine, responsable d'un périmètre international de fonds et fortement mobilisée sur l'onboarding, la migration et la mise à jour de la documentation fiscale. Vos principales responsabilités• Gérer directement les informations fiscales des fonds dans l'IRS Portal : enregistrements, mises à jour et modifications liées aux évolutions des fonds. • Gérer et fiabiliser les données GIIN et TIN et assurer leur cohérence avec les référentiels internes. • Préparer, compléter et mettre à jour les formulaires fiscaux américains, notamment W-8BEN-E / famille W-8, à la suite de changements de nom, d'adresse, de statut ou de structure. • Participer à l'onboarding et à la migration de fonds dans les outils et processus Fund Tax. • Collecter, contrôler et maintenir la documentation fiscale : informations fonds, prospectus, certificats, données fiscales et documents réglementaires. • Assurer les contrôles et réconciliations nécessaires à la fiabilité des données fiscales. • Intervenir sur les problématiques de Withholding Tax, Tax Reclaim et Relief at Source, ainsi que sur la documentation associée. • Contribuer aux dispositifs FATCA / CRS et à la qualification fiscale des fonds. • Coordonner les travaux avec les équipes internes, ManCos, dépositaires, custodians, Tax Advisors et autres parties prenantes impliquées dans les migrations. • Participer à la formalisation et à l'évolution des procédures et modes opératoires de l'équipe.
1. Contexte : Le client recherche un Consultant DevSecOps pour intervenir dans le cadre de l'amélioration continue de la sécurité IT au sein de ses projets. Cette mission s'inscrit dans une démarche d'intégration de la sécurité dans les pratiques DevOps, avec un fort volet d'accompagnement et d'animation auprès des équipes de développement. 2. Mission : Le consultant retenu assurera notamment les missions suivantes : Intervenir dans le cadre de l'amélioration continue de la sécurité IT dans les projets. Animer les ateliers techniques sur l'intégration de la sécurité dans les applicatifs. Animer la communauté DevOps autour de la partie DevSecOps. Accompagner les équipes DevOps pour l'application des bonnes pratiques en matière de sécurité. Piloter l'intégration de la sécurité dans les projets DevOps et l'évaluation du niveau de sécurité et de conformité des applications. Assister les responsables sécurité et les développeurs. Organiser et piloter les audits et tests d'intrusion. Intégrer les phases de conception projet dans une approche « Security by Design ». Être le référent sur l'intégration et la méthodologie autour des outils de sécurité. Participer à l'amélioration continue de la CI/CD. Mettre en œuvre, améliorer, suivre et corriger les modèles de vulnérabilités. Assurer le suivi des revues de code et l'analyse des résultats de scans d'images Docker via Xray.
Ingénieur Systèmes & Infrastructures F/H - Angers Contexte Dans le cadre de projets de convergence IT au sein d'organisations multisites (secteur médico-social : Ehpad, Esat, Enfance, etc.), Experis recherche un Ingénieur Systèmes pour accompagner l'intégration d'infrastructures et assurer leur maintien en condition opérationnelle. Vos missions Piloter la convergence des SI de plusieurs sites vers un GIE Réaliser les migrations de messagerie (Microsoft 365, BitTitan) et de fichiers (Robocopy, SFTP) Gérer le transfert des domaines et la centralisation des impressions Mettre en place des relations d'approbation et des serveurs de fichiers (DFS, arborescences, droits NTFS) Assurer le déploiement et/ou la migration d'applicatifs (serveurs, Citrix) Accompagner les équipes locales lors des déploiements (support technique, installations, gestion des droits) Conduire le changement auprès des utilisateurs (rédaction de procédures, accompagnement) Maintenir les infrastructures : supervision (Centreon), gestion des VM en Datacenter, sauvegardes (Tina, Cloud Ally) Rédiger la documentation technique (DAS, DEX, procédures) et industrialiser via scripts PowerShell
Dans le cadre d'un programme stratégique de communication, un acteur majeur du paysage audiovisuel français recherche un(e) Chef(fe) de Projet Senior pour piloter des opérations spéciales à forte visibilité, associant événements, communication, digital et expériences interactives. Vous rejoindrez une direction en charge de la valorisation des marques et des contenus et interviendrez sur la coordination de dispositifs de communication déployés autour de grands événements culturels, sportifs et grand public. Vos missionsEn véritable chef d'orchestre, vous serez responsable de la coordination opérationnelle des projets, depuis leur cadrage jusqu'à leur déploiement. À ce titre, vous serez amené(e) à : Piloter des opérations spéciales de communication impliquant de multiples directions et partenaires. Définir les dispositifs opérationnels et assurer leur bonne exécution. Construire les roadmaps projets et suivre leur avancement. Organiser et animer les différentes instances de pilotage (comités projet, points d'avancement, ateliers...). Assurer la coordination entre les équipes communication, marketing, digital, réseaux sociaux, éditoriales, juridiques et les partenaires externes. Identifier les risques, anticiper les points de blocage et faciliter les arbitrages. Superviser les prestataires et garantir la qualité des livrables. Suivre les indicateurs de performance et réaliser les bilans des opérations. Être force de proposition sur les dispositifs innovants permettant de renforcer l'engagement des audiences et la visibilité des campagnes.
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Analyste Incidents IT H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Vous intégrerez une équipe en charge de l'analyse et de la résolution des incidents rencontrés sur des plateformes web et applications mobiles. Vous interviendrez notamment sur les problématiques de connexion rencontrées par les utilisateurs et sur l'analyse des logs applicatifs afin d'identifier rapidement l'origine des incidents. Une partie importante de votre activité consistera à analyser les erreurs présentes dans les logs via Dynatrace et à assurer le suivi des incidents dans Jira et EasyVista. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Analyser les incidents liés aux problèmes de connexion sur les plateformes web et applications mobiles. Analyser les logs applicatifs via Dynatrace afin d'identifier les erreurs et leurs causes. Identifier, qualifier et suivre les incidents jusqu'à leur résolution. Assurer le suivi des incidents dans Jira et EasyVista. Analyser les incidents récurrents et identifier les tendances ou problématiques communes. Produire des rapports d'analyse permettant de suivre les incidents et d'identifier les axes d'amélioration. Collaborer avec les équipes techniques et métiers afin de contribuer à la résolution des incidents. Participer à l'amélioration continue des processus de gestion et de résolution des incidents. Appliquer les méthodologies Agile et SAFe dans le cadre des activités quotidiennes. Contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur en réduisant les délais de résolution des incidents. Vous évoluerez dans un environnement Agile et collaboratif, sur des plateformes digitales à forts enjeux utilisateurs. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.
