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Vous rejoignez l'équipe en charge du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO), de l'évolution des plateformes et du déploiement de solutions de supervision pour des clients professionnels d'envergure. Le périmètre couvre les infrastructures et services LAN/WAN, sécurité, VoIP/ToIP, hypervision, métrologie et reporting. Vos missions principales Support et Résolution d'Incidents / Changements (Niveau 2) : Traitement au quotidien des tickets d'incidents et des demandes de changement (outils ITSM / Salesforce). Diagnostic, analyse technique et résolution des incidents sur un périmètre mixte systèmes et briques applicatives Open Source. Interface avec les exploitants, les Responsables Opérationnels de Compte (ROC) et les TAM. Administration & MCO des outils de Supervision & Métrologie : Gestion et maintien des plateformes de supervision : Nagios, Naemon, Centreon, Thruk. Administration des solutions de métrologie, graphage, mapping et sauvegarde de configurations réseau : Cacti, Nagvis, Rancid. Gestion des mécanismes de polling déporté (mod_gearman). Développement, Scripting & Industrialisation : Conception, développement et maintenance de sondes et plugins de supervision sur-mesure (Bash, Perl, Python, PHP). Automatisation des déploiements et des configurations (Ansible). Intégration et manipulation de flux de données via API REST / Webservices et requêtes SQL. Projets & Onboarding Clients : Prise en charge des phases de démarrage technique et d'intégration de nouveaux comptes clients B2B. Rédaction et mise à jour de la documentation technique, des procédures d'exploitation et des consignes associées.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingenieur DevOps Plateforme GPU au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Le contexte ? Le pôle CCXP conçoit et opère des plateformes « as a service » facilitant la mise en place d'architectures modernes, distribuées et hautement résilientes pour l'ensemble de ses entités . Le poste s'inscrit au sein de l'équipe GenAI du domaine d'expertise Data & IA, avec pour mission le déploiement, l'industrialisation et l'exploitation de la plateforme GPUaaS et LLMaaS On-Premise. Cette initiative majeure vise à offrir des solutions agentiques souveraines et sécurisées pour l'ensemble des entités du groupe. Le périmètre s'étend de la conception du service à son maintien en condition opérationnelle en production. Le candidat évoluera dans un environnement technique complexe, distribué, sécurisé et hautement disponible, au sein d'une équipe dédiée aux produits et services d'intelligence artificielle. Vos missions ? Industrialiser et automatiser le déploiement de plateforme dans un environnement on premise sécurisés Contribuer à l'évolution de l'architectures de la plateforme Participer à la mise en place de services managés en intégrant les contraintes de sécurité, compliance et gouvernance Documenter les offres et services et assurer leur mise en production Réaliser des présentations et démos pour promouvoir les offres et services Maintenir en conditions opérationnelles et de sécurité les plateformes IA déployées (run) Collaborer au sein d'une dev team selon les méthodes agiles Participer aux daily meetings animés par la Product Owner Contribuer aux réunions de co-construction de la roadmap Prendre en charge les éléments de la backlog formalisée par la Product Owner Participer à l'ensemble des rituels de la squad, de la plateforme et du pôle Participer aux astreintes techniques du pôle L'environnement technique ? Orchestration GPU : Expérience avec des solutions d'orchestration GPU (, Slurm, ClearML, Volcano...) Containerisation : OpenShift, Kubernetes, Docker (5+ ans) Infrastructure : OpenShift, infrastructure on-premise, notions cloud (AWS, GCP, Azure, Scaleway ...) Automatisation : GitLab CI/CD, Jenkins, Kestra est un + • Supervision : Prometheus, Grafana, ELK Stack, Dynatrace • Scripting : Python, Bash, Go est un + Votre profil ? De formation supérieure en informatique, vous bénéficiez d'au moins 5 ans d'expériences sur un poste similaire avec une Expérience avec ou KAI Scheduler serait un plus ainsi qu'une expérience et intérêt à la gestion de plateforme en production (MCO/MCS). Une première expérience de 5 ans minimum dans le domaine de la Data, et de l'automatisation des processus informatiques est requise Compétences techniques : Connaissance des architectures IA/ML et des frameworks (Transformers, TensorFlow, PyTorch) • Expérience en environnement bancaire ou secteur régulé Certification Kubernetes (CKA/CKAD) ou Openshift serait un plus Maîtrise des outils Atlassian (Jira, Wiki) Maitrise de l'agilité Anglais : Opérationnel (usage régulier) Vos Atouts : Excellent relationnel, Agilité, - Esprit d'équipe, Force de proposition Rigueur et sens de l'organisation Localisation : Guyancourt ou Montpellier avec déplacement occasionnels Télétravail : 2j de télétravail/semaine Démarrage / Durée : ASAP, mission longue durée Statut : CDI / Freelance Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Chloé se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !

Un grand groupe industriel multinational, leader dans son secteur, renforce son département Gouvernance des données. Nous recherchons un Architecte de données senior pour contribuer à un programme ambitieux visant à exploiter la puissance des données et à impacter positivement les solutions du Groupe. Vous piloterez la mise en place de bonnes pratiques d'architecture de données fonctionnelle sur des cas d'usage d'analyse, d'IA et de gestion des données de référence. Vous serez responsable de la définition et de la standardisation de l'architecture des données fonctionnelle du Groupe, avec un accent particulier sur les données IT (spécifications, données, applications, projets, ITSM, infrastructure…). En collaboration étroite avec les experts métiers, les architectes techniques, les ingénieurs data, les développeurs et les data scientists, vous contribuerez à structurer et optimiser le paysage de données de l'organisation. Votre mission s'inscrit dans un contexte de transformation digitale majeure, où la gouvernance des données et la qualité de l'information sont des leviers stratégiques. Vous travaillerez dans une approche pluridisciplinaire, en mêlant rigueur méthodologique, connaissance des processus métier et capacité à tirer parti de l'IA pour accélérer les livraisons et améliorer l'efficacité opérationnelle. Responsabilités : - Analyser et cartographier les processus métier globaux et l'architecture des données du système d'information. - Contribuer à l'enrichissement des ontologies d'entreprise et des modèles de données pour assurer cohérence et réutilisabilité. - Modéliser des jeux de données standardisés et réutilisables, en alignement avec les standards Groupe. - Définir et documenter le positionnement des flux MDM (Master Data Management) dans le paysage système d'information. - Documenter les processus métier clés en notation BPMN et en assurer la validation avec les stakeholders. - Gérer les métadonnées et assurer le partage des informations relatives à la qualité et à la couverture des données. - Analyser et identifier les besoins structurels des bases de données et recommander des architectures adaptées. - Appliquer et promouvoir les standards et politiques de gouvernance des données du Groupe auprès des équipes. - Accompagner les métiers et les équipes IT dans la mise en œuvre des contrôles qualité des données. - Évaluer et certifier la conformité des jeux de données avec le cadre et les standards Groupe. - Exploiter les capacités de l'IA et de l'automatisation pour accélérer les analyses et les livraisons. Télétravail : 2 jours par semaine Localisation : Paris

Data Engineers Databricks, PySpark, Python, SQL, Gitlab, Nexus, Terraform Nantes ( 3 à 4 jours de télétravail) 05/10/2026 Databricks, PySpark, Python, SQL, Gitlab, Nexus, Terraform Nous recherchons 2 data Engineers confirmés qui travailleront sur des cas d'usage. Les principales tâches seront: - Participer à la conception des usages suivant l'architecture définie. - Réaliser les développements en langage python/spark, - Être vigilant sur les bonnes pratiques du point de vue FINOPS - Réaliser les travaux jusqu'en environnement de production - Participer au support N3 de la production - Être force de proposition, - Documenter les réalisations. Il est nécessaire de maitriser Databricks, Python, PySpark

Au sein d'un groupe au dimensionnement mondiale (17 pays), vous intégrez l'équipe Data de la DSI, vous contribuez activement à la conception, au développement, à l'évolution et à la maintenance de solutions internes à forte complexité, autour des flux de données (ETL, ESB, API). Vous garantissez la qualité technique et la performance des livrables dans un cadre d'amélioration continue. Vos missions : Développer, refactoriser et maintenir des modules métier critiques Créer et intégrer des flux de données (ETL, ESB, API) Assurer la qualité du code Participer aux déploiements, à la gestion des incidents et à l'amélioration continue Rédiger la documentation technique et collaborer étroitement avec les équipes DSI et les directions métier

ContexteDans le cadre d'un dispositif d'infogérance pour un environnement grand compte, nous recherchons deux Ingénieur(e)s Systèmes Windows / Linux & Virtualisation, avec des niveaux d'expérience complémentaires : un profil junior et un profil confirmé. Vous interviendrez sur l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution d'infrastructures de production principalement orientées Windows, tout en étant en capacité d'intervenir sur des environnements Linux. La polyvalence systèmes constitue un élément important du poste, tout comme la maîtrise des environnements de virtualisation VMware et/ou Hyper-V. Vos missionsEn tant qu'Ingénieur(e) Systèmes Windows / Linux & Virtualisation, vous serez notamment amené(e) à : Administrer et assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements Windows Server ; Réaliser l'administration courante des environnements Linux ; Traiter les incidents et demandes de service selon votre niveau d'expertise ; Administrer les services Active Directory, GPO, DNS et DHCP ; Exploiter et administrer les environnements de virtualisation VMware et/ou Hyper-V ; Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux systèmes et à la virtualisation ; Réaliser les changements, mises à jour et opérations de maintenance ; Participer aux évolutions et à la fiabilisation des infrastructures ; Automatiser certaines tâches d'administration via PowerShell et, selon les environnements, Shell / Bash ; Rédiger et maintenir les procédures et documentations techniques ; Collaborer avec les différentes expertises techniques : réseau, sauvegarde, bases de données et exploitation ; Participer aux astreintes. Compétences indispensablesBonne maîtrise de Windows Server ; Administration Active Directory / GPO / DNS / DHCP ; Bonne connaissance des environnements Linux et capacité à réaliser des opérations d'administration courante ; Bonne maîtrise de la virtualisation VMware et/ou Hyper-V ; Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents systèmes ; Connaissances en PowerShell ; Bonne compréhension des environnements de production et d'infogérance ; Rigueur, autonomie et sens du service. Compétences appréciéesLes connaissances suivantes constitueront un véritable plus : Shell / Bash ; Veeam ou autres solutions de sauvegarde ; Stockage SAN / NAS ; SCOM / SCCM ; Microsoft Azure ; Connaissances en réseau et sécurité. Compétences clés recherchéesIndispensable : Administration Windows Server VMware Important : Administration Linux Apprécié : Veeam

Au sein d'une équipe de 5 personnes, dédiée à l'architecture et le mise en place d'infrastructure cible, les missions seront: Mettre en place localement l'infrastucture de leurs: réseaux, serveurs, stockages, AD en cohérence avec l'architecture IT définie. Se déplacer pour l'installer au sein du Datacenter des clients (En France et à l'étranger) ce sont des missions de 2 à 3 semaines afin de de finaliser les interconnexions, tester les procédures de sauvegarde/ restaure et supporter les équipes d'intégration. La mise en place de la sécurité (filtrage au niveau des firewalls, mise en place de règles au niveau du WAF, et configuration des VPNs). maintenir une infrastructure interne dédiée à l'intégration des projets : Suivi des inventaires, supervision, support pour la fourniture de ressource (VM, configuration de VPN et routage Opensence) ou de nouveaux serveurs Host (mise en rack et câblage + configuration réseau et stockage)

Diriger l'engineering et le delivery d'une Business Unit multi-divisions, avec un fort accent sur l'engineering augmenté par l'IA. Engineering Leadership (IA-first) : définir la vision engineering, les principes d'architecture et les standards techniques sur l'ensemble de la stack (front/commerce, data & intégration, back/ERP, POS) ; faire de l'IA augmentée et de l'engineering agentique le mode de fonctionnement par défaut ; garantir la qualité du code, la sécurité et la production readiness. Multi-division Delivery : piloter le delivery de bout en bout sur plusieurs divisions, du build à l'intégration et au run (L2/L3) ; industrialiser un modèle de delivery standardisé (méthodes, cérémonies, outillage) ; opérer un modèle hybride onshore/nearshore/offshore en équilibrant coût, qualité et proximité. IA & excellence opérationnelle : piloter l'adoption de l'IA du POC à la production à l'échelle ; suivre les résultats mesurables (cycle time, qualité, fiabilité, automatisation, productivité, coût). Gouvernance : représenter l'engineering et le delivery dans les forums de gouvernance ; fournir un reporting structuré sur les KPIs, la valeur et les risques.

Contexte L'objectif principal de cette mission est d'accompagner le Responsable du Plan de Continuité d'Activité (RPCA), au sein de la Direction des Risques, dans la déclinaison opérationnelle de la politique de continuité d'activité. Le consultant contribue au pilotage du dispositif, à la fiabilisation des livrables et à l'accompagnement des directions métiers afin de renforcer la résilience de l'organisation. Missions Pilotage et suivi du dispositif PCA • Assister le RPCA dans la planification, la coordination et le suivi des travaux de continuité d'activité. • Tenir à jour les plans d'action, échéanciers, indicateurs de suivi et tableaux de bord du dispositif. • Collecter, consolider et contrôler les informations transmises par les directions métiers. • Identifier les écarts, points de vigilance et retards, puis proposer des actions correctives adaptées. Accompagnement des directions métiers • Accompagner les correspondants métiers dans la réalisation et la mise à jour des BIA, plans de continuité, procédures de secours et solutions de contournement. • Veiller à la cohérence des hypothèses de criticité, des dépendances, des RTO et des RPO. • Apporter un appui méthodologique, répondre aux questions opérationnelles et faciliter l'appropriation des exigences PCA. • Contribuer à l'harmonisation et à la qualité des livrables produits par les différentes directions. Exercices, tests et gestion de crise • Participer à la préparation des exercices de continuité et de gestion de crise : scénarios, supports, planning, mobilisation des acteurs et critères d'évaluation. • Contribuer au suivi du déroulement des tests et à la formalisation des comptes rendus. • Recueillir les retours d'expérience, analyser les résultats et suivre la mise en œuvre des actions d'amélioration. Reporting et amélioration continue • Produire des reportings réguliers à destination du RPCA, de la Direction des Risques et des instances de gouvernance. • Fiabiliser les données, automatiser autant que possible les consolidations et améliorer la lisibilité des restitutions. • Préparer les supports de comités, réunions de suivi, ateliers et actions de sensibilisation. • Contribuer à la mise à jour des procédures, guides, modèles et référentiels PCA. • Assurer une veille sur les bonnes pratiques de continuité d'activité et formuler des propositions d'amélioration du dispositif.

Experis recherche en CDI des Techniciens réseau (H/F), au sein d'un datacenter à Chartres, pour intervenir au sein d'un environnement technique exigeant. Une première expérience dans le domaine IT (et plus particulièrement en réseau/télécommunication) est souhaitée. Experis recherche des Techniciens réseau (H/F), au sein d'un datacenter à Chartres, pour intervenir sur un site stratégique au sein d'un environnement technique exigeant. Vous contribuerez au bon fonctionnement des infrastructures en assurant les opérations d'installation, de maintenance et d'exploitation des équipements informatiques et réseaux tout en garantissant la qualité des interventions réalisées. Selon l'équipe intégrée, le poste pourra nécessiter des interventions de nuit et/ou le week-end Vos missions : Installation et mise en service des équipements : Installer, configurer et mettre en service les équipements informatiques (serveurs, switchs, routeurs, etc.). Réaliser les opérations de câblage et de brassage cuivre et fibre. Tester et qualifier les liaisons réseau. Effectuer les mises à jour matérielles et logicielles selon les procédures établies. Exploitation et maintenance Datacenter : Assurer les opérations de maintenance préventive et corrective. Remplacer les composants défectueux et retirer les équipements obsolètes. Réaliser les opérations de dérackage, transport, rackage et reconnexion des équipements. Diagnostiquer les incidents matériels et assurer le suivi des actions correctives. Intervenir sur les équipements lors d'incidents techniques (reboot, remplacement de pièces, changement de liens, etc.). Gestion de l'infrastructure : Réaliser les audits d'infrastructures et de conformité des équipements. Effectuer les relevés techniques et les contrôles nécessaires. Mettre à jour les référentiels techniques (CMDB, DCIM, inventaires). Participer à la gestion des sauvegardes et des médias. Assurer la gestion des stocks, des réceptions et des expéditions de matériel. Veiller à l'organisation et à la traçabilité des équipements au sein des espaces techniques. Suivi et reporting : Rédiger les comptes rendus d'intervention dans les outils de suivi. Réaliser les rapports d'étonnement lors des nouvelles missions. Assurer le contrôle de conformité des interventions réalisées. Remonter les difficultés rencontrées et alerter les interlocuteurs concernés.

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Saint-Herblain (44) OU Chartres-de-Bretagne (35) 🏠Télétravail : après période d'essai, 2 jours de TT / semaine Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur, nous recherchons un Architecte Fonctionnel Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation ERP. Intervenant sur des projets complexes, vous êtes le garant de la cohérence fonctionnelle globale de la solution. Votre rôle consiste à faire le lien entre les enjeux métiers, les standards Microsoft et les choix de conception afin d'assurer une vision transverse du projet sur l'ensemble des domaines fonctionnels. Vous accompagnez les consultants, les chefs de projet et les équipes clientes dans les phases d'analyse, de conception et de déploiement, tout en portant les arbitrages qui engagent la réussite du projet. Vos principales missions : Analyse et cadrage Challenger les besoins métier et promouvoir les bonnes pratiques D365 F&O. Garantir la cohérence des analyses entre les différents domaines fonctionnels. Animer les ateliers et comités transverses. Définir les stratégies de reprise de données, de sécurité et de reporting. Identifier les impacts de la solution sur le système d'information du client. Conception Garantir la cohérence globale des paramétrages et des choix fonctionnels. Arbitrer entre standard Microsoft, évolution des processus et développements spécifiques. Prioriser les écarts fonctionnels avec les équipes projet. Accompagner les consultants dans leurs choix de conception. Définir les principes d'utilisation des environnements projet. Stabilisation et mise en production Définir la stratégie de tests. Préparer et coordonner les activités de bascule. Superviser les opérations de migration de données. Accompagner le démarrage et sécuriser la mise en production.

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Saint-Herblain (44) OU Chartres-de-Bretagne (35) 🏠Télétravail : après période d'essai, 2 jours de TT / semaine Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur, nous recherchons un Architecte Fonctionnel Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation ERP. Intervenant sur des projets complexes, vous êtes le garant de la cohérence fonctionnelle globale de la solution. Votre rôle consiste à faire le lien entre les enjeux métiers, les standards Microsoft et les choix de conception afin d'assurer une vision transverse du projet sur l'ensemble des domaines fonctionnels. Vous accompagnez les consultants, les chefs de projet et les équipes clientes dans les phases d'analyse, de conception et de déploiement, tout en portant les arbitrages qui engagent la réussite du projet. Vos principales missions : Analyse et cadrage Challenger les besoins métier et promouvoir les bonnes pratiques D365 F&O. Garantir la cohérence des analyses entre les différents domaines fonctionnels. Animer les ateliers et comités transverses. Définir les stratégies de reprise de données, de sécurité et de reporting. Identifier les impacts de la solution sur le système d'information du client. Conception Garantir la cohérence globale des paramétrages et des choix fonctionnels. Arbitrer entre standard Microsoft, évolution des processus et développements spécifiques. Prioriser les écarts fonctionnels avec les équipes projet. Accompagner les consultants dans leurs choix de conception. Définir les principes d'utilisation des environnements projet. Stabilisation et mise en production Définir la stratégie de tests. Préparer et coordonner les activités de bascule. Superviser les opérations de migration de données. Accompagner le démarrage et sécuriser la mise en production.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur Conception Mécanique & Moyens d'Essais (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients grands comptes du secteur Aéronautique. Le contexte ? Vous intégrerez le bureau d'études mécanique d'un constructeur aéronautique de premier plan pour travailler activement au développement de moyens d'essais. La mission se découpera selon le schéma suivant : Phase 1 (les 6 premiers mois) : Conception de pièces et de composants mécaniques. Phase 2 : Participation à la conception de bancs d'essais plus complexes, avec des horizons de développement par banc allant de 1,5 à 2 ans par projet. Vos missions ? Piloter la conception mécanique des équipements et composants. Réaliser les calculs et analyses dynamiques (en interne comme en externe). Animer les présentations techniques et participer aux audits internes avec les experts métiers. Coordonner le pilotage des approvisionnements de pièces en lien étroit avec le pilote interne de l'équipe. Gérer les aléas, challenger les fournisseurs et rédiger les cahiers des charges. Votre profil ? De formation Bac+5 (École d'Ingénieur ou Master Mécanique), vous bénéficiez d'au moins 4 ans d'expérience en bureau d'études mécanique, idéalement acquise dans l'aéronautique ou sur le développement de moyens / bancs d'essais. A NOTER : Le poste proposé nécessite l'obtention d'une habilitation de sécurité de type ZRR (Zone à Régime Restrictif), délivrée par l'autorité administrative compétente, conformément à la réglementation en vigueur. Compétences techniques : Solide maîtrise de la conception mécanique sur CATIA en bureau d'études et rédaction de cahiers des charges. Compétences en calculs et analyses dynamiques (internes / externes). Connaissance de l'environnement des bancs / moyens d'essais et du suivi d'approvisionnement. Capacité à challenger les fournisseurs et à traiter les aléas techniques. Vos Atouts : Esprit d'équipe et aisance relationnelle. Rigueur scientifique et proactivité face aux aléas. Aisance d'intégration au sein de périmètres pluridisciplinaires et dans le dialogue avec les experts métiers. Localisation : Colombes (92) Télétravail : Non (100% sur site) Démarrage / Durée : Courant septembre (ASAP) / Mission longue durée Statut : CDI / CDI-O / Freelance / Portage Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Gaëlle se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !

Contexte Dans le cadre d'un renfort au sein d'une équipe ADV/AR d'une société de data marketing, nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) en gestion de la facturation clients. Périmètre de la mission : Saisie des devis et établissement des récapitulatifs de facturation par portefeuille clients Coordination avec les équipes opérationnelles (non financières) pour collecte des éléments de facturation Émission des factures (par email et sur plateformes dédiées) Gestion de modèles de facturation variés : à la réalisation, au temps passé, par échéancier Facturation en autonomie sur certaines activités (sur la base de fichiers de données transmis) Suivi des bons de commande et relances

Dans le cadre du renforcement de notre équipe informatique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique N1/N2 pour assurer l'assistance aux utilisateurs et contribuer au bon fonctionnement du parc informatique. Vos missions Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à : Assurer la gestion et la résolution des incidents de niveau 1 et 2 via GLPI. Installer, configurer et remplacer les postes de travail. Effectuer la maintenance ainsi que les mises à jour matérielles et logicielles des équipements. Gérer les arrivées et départs des collaborateurs : création/suppression des comptes, gestion des droits d'accès et attribution du matériel. Suivre l'inventaire du matériel informatique et participer à l'amélioration de la gestion du parc. Assurer l'expédition et la récupération des équipements informatiques en interne. Rédiger, mettre à jour et structurer la documentation technique et les guides utilisateurs. Accompagner et former les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍Besançon - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Vous aimez comprendre comment une application fonctionne, identifier l'origine d'un dysfonctionnement et vous assurer qu'un système est prêt à être mis en production ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Intégrateur Applicatif / Tests & Recette pour intervenir auprès d'un acteur majeur du secteur des solutions billetiques. 💻💼 Dans cette mission, vous intervenez sur l'intégration et la qualification d'applications : paramétrage, préparation et exécution des tests, suivi des anomalies et accompagnement des phases de recette jusqu'à la mise en production. 🎯 Ce que vous allez faire concrètement : Votre objectif sera de garantir que les applications fonctionnent conformément aux attentes avant leur mise en production. Vous serez amené à : - Préparer et maintenir les environnements de qualification, notamment leur entretien et leur mise à niveau - Paramétrer les applications et contrôler que les configurations répondent aux besoins du projet - Préparer les campagnes de tests avec les Chefs de Projet et consolider les plans de tests dans les outils dédiés, notamment Cucumber - Réaliser différents types de tests pour vérifier le fonctionnement du système avec le paramétrage attendu - Analyser les dysfonctionnements, identifier leur origine et transmettre les anomalies fonctionnelles dans les outils de suivi, notamment JIRA - Piloter le suivi des recettes avec les Chefs de Projet et votre Commissioning Leader, en respectant le planning défini - Participer aux recettes avec les différents interlocuteurs du projet : maîtrise d'œuvre, maîtrise d'ouvrage, équipes d'exploitation, etc - Suivre les indicateurs de votre activité liés aux phases de qualification et de recette - Documenter les procédures et les connaissances techniques afin de faciliter le transfert de compétences au sein de l'équipe - Selon les besoins, apporter votre support aux équipes de déploiement et de support et contribuer à la rédaction des manuels 📍 Situation géographique : Besançon (25)