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Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Chef de projet IA, pour piloter de bout en bout des cas d'usage d'intelligence artificielle, du cadrage jusqu'à la mise en production. Vous intégrez une équipe dédiée à l'industrialisation des usages de l'IA, dans un environnement fortement gouverné. Vous coordonnez métiers, Data, IA, sécurité et infrastructure. Une expertise technique approfondie n'est pas exigée. Il faut comprendre les concepts, repérer les enjeux d'un projet IA et piloter les experts. Vos missions : - Recueillir et clarifier les besoins métiers, identifier la valeur attendue de chaque cas d'usage. - Challenger la pertinence du recours à l'IA et identifier les contraintes IT, Data, sécurité et gouvernance. - Construire le dispositif projet et le planning. - Piloter les phases de cadrage, d'expérimentation, de POC, d'industrialisation et de mise en production. - Coordonner Product Owners, Data Scientists, ML/AI Engineers, développeurs, architectes et experts sécurité. - Suivre planning, dépendances, risques, points de blocage et arbitrages. - Assurer un reporting régulier et synthétique. - Garantir la transition entre le POC et la solution industrialisée. Ref : O-TGEBQ

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Datacenter, nous recherchons un Gestionnaire Datacenter pour intervenir sur l'exploitation, la maintenance et l'évolution des infrastructures physiques d'un site critique. Tu interviens à la fois sur les activités de RUN, les opérations d'installation et de maintenance, ainsi que sur différents projets d'évolution du Datacenter. Tes missions principales : Assurer la gestion quotidienne des salles Datacenter Participer à l'urbanisation des espaces techniques Maintenir à jour les référentiels et la documentation associée Réaliser les opérations de rackage / dérackage Effectuer les travaux de câblage cuivre et fibre Intervenir sur les liaisons intra-salles et inter-salles Participer aux évolutions de racks, couloirs froids, faux planchers et équipements associés Contribuer aux projets d'installation et de renouvellement de matériels Accompagner les équipes projets et administrateurs dans leurs choix techniques Assurer le suivi des activités de maintenance et de RUN avec les équipes concernées Gérer le stock de matériels Datacenter Participer aux projets liés à l'immobilier technique et aux enjeux RSE Contribuer à l'informatisation de bâtiments et de sites distants Assurer le suivi des interventions et remonter les alertes si nécessaire

Nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) Assurance capable d'accompagner nos clients dans la définition des besoins métiers, au niveau fonctionnel. Vous aurez la charge de : • Récolter et analyser les besoins exprimés par les lignes de métier concernées • Rédiger les spécifications fonctionnelles de manière itérative selon la méthodologie Agile • Effectuer les activités d'analyse fonctionnelle, dans le cadre des différents projets d'évolution et de maintenance liés aux solutions • Analyser et intégrer les outils du marché, assurer la coordination avec les fournisseurs externes • Définir les cas de tests fonctionnels permettant de valider les solutions proposées ; mener les tests d'acceptance et de non-régression (FAT) • Prendre en charge, documenter et analyser les incidents de production ainsi que les demandes de support de 3e niveau Référence de l'offre : 4jwnv04ngm

Dans le cadre de la transformation numérique d'Île-de-France Mobilités, nous recherchons un Architecte Solution Senior pour concevoir, faire évoluer et garantir la cohérence des architectures du système d'information. Vous intervenez dans un environnement complexe, fortement interconnecté et soumis à de fortes exigences de sécurité et de conformité réglementaire, avec de nombreux partenaires publics et privés. Vos principales responsabilités : Concevoir et documenter les architectures fonctionnelles, applicatives, techniques, data et sécurité. Définir des architectures robustes, évolutives, modulaires et sécurisées, notamment dans des environnements hybrides Cloud privé / Azure. Définir et faire appliquer les patterns adaptés : microservices, Event Driven Architecture (EDA), API REST, architecture hexagonale, etc. Évaluer et challenger les solutions proposées par les prestataires et intégrateurs au regard des principes d'architecture du SI. Concevoir les solutions d'authentification, d'autorisation et de fédération d'identité : OAuth2, OpenID Connect, SAMLv2. Accompagner les équipes projets et techniques dans la conception, la documentation et la mise en œuvre des architectures. Participer aux comités d'architecture et instances de gouvernance SI. Collaborer avec les équipes sécurité afin de garantir la prise en compte des exigences RGPD, RGS et sécurité applicative. Produire des livrables d'architecture clairs, synthétiques et conformes aux standards. Identifier les évolutions technologiques et évaluer les solutions susceptibles d'apporter de la valeur au SI. Ces activités nécessitent de travailler avec des interlocuteurs variés : Direction générale, DSI, métiers, maîtrise d'ouvrage, maîtrise d'œuvre, RSSI, transporteurs, partenaires et intégrateurs.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe MOA dédiée aux activités Front-Office, nous recherchons un Business Analyst / Consultant MOA disposant d'une bonne connaissance du progiciel Summit et des reportings réglementaires liés aux opérations financières. L'équipe intervient notamment sur le booking des trades, le cycle de vie des opérations, l'intégration via des plateformes de saisie externes, l'intégration de nouvelles activités, le pricing des opérations de couverture, les titrisations ainsi que les reportings réglementaires. Le consultant interviendra dans un environnement partagé entre des activités de BUILD (80 %) et de RUN / Production (20 %). Vos missions🔹 BUILD – MOA (80 %)Prendre en charge les demandes de maintenance corrective nécessitant des évolutions ; Recueillir et analyser les besoins fonctionnels ; Rédiger les spécifications fonctionnelles en collaboration avec les équipes MOE ; Réaliser les analyses d'impacts ; Assurer le suivi des développements réalisés par la MOE ; Préparer et exécuter les recettes fonctionnelles ; Vérifier la conformité des évolutions par rapport aux besoins exprimés. 🔹 RUN / Production (20 %)Assurer le suivi de production de niveau 2 ; Analyser les incidents et anomalies liés aux reportings réglementaires ; Identifier les causes des dysfonctionnements ; Coordonner les actions nécessaires à leur résolution ; Assurer le suivi du reporting réglementaire de bout en bout ; Contribuer à la fiabilisation et à l'amélioration des processus de production.

Nous recherchons un Senior Analytics Engineer freelance pour accompagner une entreprise technologique en forte croissance, évoluant dans un environnement international exigeant. Vous rejoindrez une équipe Data au cœur des enjeux de performance, de fiabilité et de valorisation des données. Votre mission consistera à assurer la continuité et l'évolution de modèles de données stratégiques, tout en contribuant à des projets variés mêlant Data Engineering, Analytics et Reporting. Vos principales missions : Concevoir, développer et maintenir des modèles de données et des Data Marts. Développer et optimiser les transformations de données avec SQL, Snowflake et dbt. Assurer la fiabilité des traitements et la qualité des données en production. Maintenir et faire évoluer des modèles de reporting critiques. Garantir la cohérence et la traçabilité des données entre les différents systèmes. Développer les tests automatisés et maintenir la documentation technique. Collaborer avec les équipes Data, Produit et Engineering. Assurer une transmission structurée des connaissances et des développements. Une mission idéale pour un freelance expérimenté souhaitant intervenir sur des problématiques Data à forte valeur ajoutée, avec une réelle autonomie technique.

Description: Nous recherchons un Business Analysis ServiceNow spécialisé HRSD (HR Service Delivery) et Workplace Service Delivery (WSD) pour intervenir sur des projets de déploiement et d'évolution de la plateforme ServiceNow au sein d'un grand groupe international. Le consultancy sera l'interface entre les équipes métier (RH, Workplace Services, utilisateurs métiers) et les équipes techniques. Le rôle sera de recueillir les besoins, rédiger les spécifications fonctionnelles, concevoir les solutions, accompagner les développements, piloter les tests, sécuriser les déploiements et assurer le support fonctionnel. Le consultancy devra être capable de prendre en charge un sujet de bout en bout, depuis le recueil du besoin jusqu'à la mise en production et la phase de stabilisation. Responsabilités principales Recueil et analyse des besoins métiers. Rédaction des spécifications fonctionnelles et user stories. Conception de solutions sur ServiceNow HRSD et WSD. Validation des spécifications techniques. Accompagnement et suivi des développements. Organisation et pilotage des tests utilisateurs (UAT). Support aux déploiements et mises en production. Gestion des risques, problèmes et dépendances. Animation des échanges avec les parties prenantes. Contribution à l'amélioration continue de la plateforme et des processus. Expérience 3 à 5 ans minimum en tant que Business Analysis ServiceNow. Plusieurs projets ServiceNow livrés avec succès. Expérience significative sur les modules : ServiceNow HR Service Delivery (HRSD) Workplace Service Delivery (WSD) Compétences techniques Devoir idéalement posséder ou avoir déjà pratiqué : ServiceNow HR Fundamentals & HR Implementation. Workplace Service Delivery (WSD). ServiceNow System Administrator. ServiceNow Advanced System Administrator. WSD Professional Certification. Compétences fonctionnelles Business Analysis. Recueil et formalisation des besoins. Rédaction de spécifications fonctionnelles. Gestion des releases. Tests et validation fonctionnelle. Accompagnement au changement. Support fonctionnel. Gestion de backlog et roadmap produit. Méthodologies ITIL (certification appréciée). Gestion de projets Agile / Scrum. Expérience dans des environnements internationaux. Langues Anglais courant obligatoire (environnement international). ✅ Business Analysis ServiceNow confirmé ✅ 3 à 5 ans d'expérience minimum ✅ Expertise démontrée sur HRSD et WSD ✅ A déjà accompagné plusieurs déploiements ServiceNow de bout en bout ✅ Très bon relationnel avec les métiers et les équipes techniques ✅ Anglais professionnel fluide ✅ Connaissance ITIL Mots-clés pour le sourcing ServiceNow Business Analysis ServiceNow HRSD Consultancy ServiceNow HR Service Delivery Workplace Service Delivery (WSD) Functional Consultancy ServiceNow ServiceNow Product Owner ServiceNow Functional Analysis ServiceNow HR Implementation ServiceNow HR Case Management ITIL Agile Critères d'exclusion ❌ Purement développement ServiceNow sans activité fonctionnelle ❌ Généraliste ServiceNow sans expérience HRSD/WSD ❌ Pas d'anglais professionnel ❌ Moins de 3 ans d'expérience sur ServiceNow ❌ Pas d'expérience de delivery ou de déploiement

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Business Analyst _ Couche d'intégration. Cette plateforme a pour vocation : • d'exposer les APIs du SI ; • d'orchestrer les échanges inter-applicatifs ; • de gérer les événements métiers ; • de standardiser les modèles de données ; • de mutualiser les intégrations entre pays ; • Les intégrations reposent notamment sur : • APIs REST ; • Kafka ; • modèles pivots de données ; • échanges évènementiels ; • échanges fichiers ; • composants Java / Spring boot / Webmethods; • patterns d'intégration d'entreprise. Business Analysis· Analyse fonctionnelle et des interfaces ; · Ateliers de conception avec les PO Domaines (KYC, eSign, ...) ; · Rédaction des spécifications et des blueprints ; · Mapping des données, avec prise en compte des pivots ; · Définition des services "sur étagère" (orientation produit) ; · Documentation des APIs et événements (catalogue de services) ; · Définition des scénarios de test et spécification des mocks ; o Démarche Integration · Approche "as-a-Product" : concevoir des APIs et des flux d'intégration comme des produits à part entière, · Capacité à découper un besoin métier en "services" autonomes, standardisés et réutilisables, · Contribution active à la définition et à l'animation du catalogue de services/APIs de l'entreprise, · Capacité à interagir avec les PO des différents domaines (KYC, eSign, etc.) pour capter leurs besoins, aligner les roadmaps d'intégration o Conception et Analyse · Analyse et modélisation des processus (BPMN), incluant la cartographie des flux, identification des points d'intégration synchrone/asynchrone · Modélisation de données & mapping, et évolution du dictionnaire de données, matrice de mapping · Spécification fonctionnelle d'interfaces et exigences · Rédaction et spécifications des scenarios de tests fonctionnels et mocks o Culture et outils : · Compréhension architecture : APIs REST, EDA avec les concepts autour de Kafka · Notion outils : Bruno, Insomnia · Gestion de projet Agile, incluant les outils Jira et Confluence

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst expert des données ESG, pour rejoindre une équipe IT dédiée à la finance durable et à la recherche. Le client est un acteur reconnu de la gestion d'actifs. Vous évoluez dans un environnement international et agile, au plus près des métiers. Vos missions : - Intégrer de nouveaux fournisseurs de données ESG à la plateforme de recherche - Analyser, améliorer et modéliser les règles du moteur de notation - Définir et suivre l'intégration de nouveaux modules de navigation dans l'interface de la plateforme - Prendre en charge de bout en bout une partie des évolutions, de l'expression du besoin à la mise en production - Assurer le support applicatif en collaboration étroite avec le Product Owner - Contribuer à la qualité et aux processus de l'équipe Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre, au sein d'une communauté d'experts de la finance et de l'IT. Ref : O-SFCOJ

Fiche de poste – Business Analyst Risque de Crédit (H/F)Localisation : Île-de-France Expérience : 5 ans minimum Secteur : Banque / Finance MissionsRecueillir et analyser les besoins des équipes métier Risque de Crédit. Rédiger les spécifications fonctionnelles et formaliser les processus métier. Assurer l'interface entre les équipes métier et IT. Participer aux évolutions des outils de gestion et de suivi du risque de crédit. Préparer et réaliser les recettes fonctionnelles, suivre les anomalies et valider les livraisons. Contribuer aux projets réglementaires et aux évolutions des dispositifs de gestion des risques.

Contexte Pour un client du secteur bancaire, nous recherchons un analyste fonctionnel expert en fraude et monétique pour rejoindre une équipe Études dédiée à la lutte contre la fraude. Contexte : La mission accompagne l'évolution des solutions de scoring et l'extension des activités de lutte contre la fraude. L'équipe maintient la documentation existante, produit les spécifications pour le développement et la recette, et accompagne les équipes en aval dans la rédaction de leurs expressions de besoin. Missions Étudier, avec les équipes métier et architecture, les demandes d'évolution venant d'acteurs internes et externes Intégrer ces évolutions dans l'écosystème existant en respectant son urbanisme Recueillir et formaliser les besoins métier Rédiger les exigences et les spécifications fonctionnelles Mettre à jour la documentation fonctionnelle Livrables Éléments de cadrage des évolutions Études d'impact sur le paramétrage et la supervision des versions applicatives Exigences formalisées Documentation fonctionnelle interne en français Documentation fonctionnelle externe en français et en anglais

Nous recherchons un Consultant chef de projet spécialiste de la LIQUIDITE pour renforcer l'équipe projets de la direction financière d'un établissement bancaire, sur l'alimentation des chaînes de données ALM et liquidité. Vos missions : - Rédiger les notes de cadrage avec les métiers, en intégrant les impacts des projets sur la finance - Contribuer à l'identification du sourcing de données et accompagner les équipes IT dans la formalisation du besoin et des règles de gestion - Piloter les recettes et tests utilisateurs : plan et cahier de recette, procès-verbaux - Analyser l'impact des évolutions sur le SI Finance - Organiser et animer les comités et ateliers Mission en Île-de-France, à temps plein, avec deux jours de télétravail par semaine.

MissionVous intégrerez l'équipe en charge de la solution Zuora et interviendrez en tant que Business Analyst, sous la responsabilité du Référent Applicatif. Vous jouerez un rôle d'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de traduire les besoins fonctionnels en solutions adaptées et de garantir leur bonne mise en œuvre au sein de la plateforme. Vous intégrerez l'équipe en charge de la solution Zuora et interviendrez en tant que Business Analyst, sous la responsabilité du Référent Applicatif. Vous jouerez un rôle d'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de traduire les besoins fonctionnels en solutions adaptées et de garantir leur bonne mise en œuvre au sein de la plateforme. Vous interviendrez notamment sur les activités suivantes : Participer aux ateliers de recueil et d'analyse des besoins métiers. Formaliser les besoins et rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou techniques. Accompagner la migration des processus et outils historiques vers Zuora. Coordonner les développements spécifiques nécessaires à la mise en œuvre des demandes métiers. Réaliser ou superviser la configuration et le paramétrage de Zuora. Assurer l'interface entre les équipes métiers/AMOA, les équipes IT et les partenaires externes. Collaborer étroitement avec les chefs de projet, développeurs, équipes support et partenaires intégrateurs. Préparer, coordonner et superviser les différentes phases de tests : tests unitaires, fonctionnels et de bout en bout. Participer à la stabilisation de la solution et au traitement des anomalies identifiées.

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Conçois, déploie et opère les architectures réseau Datacenter haut débit au cœur d'un grand compte bancaireDans le cadre du renforcement des équipes d'ingénierie et d'exploitation réseau Datacenter au sein d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Réseau Datacenter Confirmé(e). Au sein d'une équipe technique référente, ton rôle sera névralgique : tu participeras à la conception, au déploiement, à l'optimisation et au support de niveau 3 (N3) des infrastructures réseau Datacenter complexes à très forte volumétrie d'équipements (Fabrics VXLAN, architectures Cisco Nexus/ACI, routage BGP/MPLS). Ton futur environnementTu évolueras au cœur du pôle réseau Datacenter du client, en interaction permanente avec les équipes d'ingénierie, d'exploitation, de sécurité et de système. Dans un écosystème bancaire critique demandant rigueur, anticipation et forte réactivité, tu seras l'un des piliers techniques garantissant la disponibilité et la haute performance des Fabrics et backbones des datacenters. Tu travailleras dans un cadre hybride (3 jours par semaine sur site client) avec gestion d'astreintes planifiées (HNO). C'est le cadre idéal pour intervenir sur des architectures de routage et switching de pointe et accompagner la montée en compétences d'ingénieurs juniors. Tes missions clésConception, Déploiement & Projets (Mode BUILD & ARCHITECTURE) : Apporter un soutien technique de haut niveau pour la conception, le dimensionnement et le déploiement des infrastructures réseau Datacenter. Participer au déploiement et à l'évolution des architectures Cisco ACI et des Fabrics VXLAN / EVPN. Mettre en œuvre les architectures de routage avancé et d'interconnexion (BGP, OSPF, ISIS, MPLS, Segment Routing, LDP). Déployer et maintenir les services d'infrastructure DDI (DNS / DHCP / IPAM via EfficientIP). Rédiger, valider et maintenir à jour la documentation technique de référence (Dossiers d'Architecture Technique, schémas de câblage/flux, guides d'exploitation). Mener une veille technologique active sur le périmètre Datacenter et SDN. Support N3, Optimisation & Mentoring (Mode RUN & MENTORING) : Assurer le support technique de niveau 3 (N3) et résoudre les incidents complexes escaladés sur le réseau Datacenter. Analyser les performances, identifier les goulots d'étranglement et proposer des plans d'amélioration continue du réseau. Encadrer, former et accompagner les membres plus juniors de l'équipe réseau au quotidien. Assurer la continuité d'activité du réseau via des astreintes (HNO) planifiées. Collaborer de manière fluide avec les experts des autres domaines IT (Sécurité, Stockage, Cloud, Virtualisation). Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, réseaux & télécoms ou ingénierie système. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 4 à 7 ans (profil confirmé) dans la conception, le déploiement et l'exploitation d'infrastructures réseau complexes au sein d'environnements Datacenter à forte volumétrie d'équipements. Expertise Technique Routing & Switching Impérative : Maîtrise approfondie des environnements Cisco : NX-OS (Nexus 9K), IOS XE / ASR, IOS XR / ASR-NCS. Excellente maîtrise des architectures Fabrics VXLAN / EVPN et Cisco ACI. Solides compétences en routage avancé : BGP, OSPF, ISIS, MPLS / LDP, Segment Routing. Solide expérience sur les services DDI (DNS EfficientIP). Des notions sur le SDN (NSX-T) ou la virtualisation réseau (NFV) sont un plus apprécié, sans être indispensables. Soft Skills & Langues : Rigueur, réactivité, autonomie, capacité d'anticipation et forte faculté d'adaptation. Excellente expression écrite et orale, aisance pour formaliser de la documentation claire. Anglais opérationnel indispensable (documentation et contexte bancaire). Tes atoutsSens du Collectif et Pédagogie : Plaisir transmis à former et encadrer des profils juniors pour faire grandir l'équipe. Rigueur Opérationnelle : Exigence absolue dans la préparation des changements et des fenêtres d'intervention sur Datacenter bancaire. Esprit d'Analyse et Réactivité : Capacité à conserver son sang-froid et appliquer des méthodologies de diagnostic efficaces lors d'incidents réseau majeurs. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (Cisco CCNP / CCIE Data Center ou Enterprise, EfficientIP). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : 3 jours par semaine sur site client (mode hybride) avec gestion d'astreintes (HNO). (Note : Prestation ouverte aux freelancers sous statut portage salarial uniquement). 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique de conception de Fabric VXLAN/EVPN, résolution de problème de routage BGP/MPLS sur Cisco Nexus/ASR, gestion d'incident Datacenter N3 et échange en anglais). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Profil du candidat Contexte Pour un acteur majeur du transport aérien, nous recherchons un Business Analyst Service Now - HRSD & ECPro Compétences techniques : Une première expérience en tant que Business Analyst ou Product Owner dans un environnement agile (Scrum, Kanban, SAFe). Appétence pour les environnements du transport. Maîtrise de méthodes centrées utilisateur (design thinking…) Excellente rigueur, esprit d'analyse et sens de l'organisation. Aisance relationnelle, esprit d'équipe et proactivité. Minimum 3 ans d'expérience Compétences transverses : Niveau d'anglais niveau C1 ou C2 obligatoire. Autonomie Très bon relationnel Force de proposition Localisé en Ile de France, télétravail partiel autorisé, présentiel 3 jours par semaine.

Product Owner / Business Analyst senior – Opérations IT & Service Management Niveau recherché : confirmé à senior, idéalement 7 à 9 ans d'expérience Contexte de la mission : Pour le compte d'un acteur institutionnel majeur du secteur financier, nous recherchons un profil senior afin d'accompagner le responsable produit des opérations dans la préparation et le pilotage du modèle opérationnel d'un programme européen de transformation des services financiers.La mission s'inscrit dans une organisation Agile à l'échelle, de type SAFe, et implique la coordination de plusieurs équipes en charge des processus de support, de la gestion des connaissances et du suivi des niveaux de service. Vos responsabilités :En lien étroit avec le responsable produit et les équipes concernées, vous serez notamment chargé(e) de : Construire et maintenir le plan de livraison opérationnel, organisé par incréments de programme (PI). Contribuer à l'analyse et à la relecture de la documentation produite par les partenaires du programme. Structurer et maintenir le backlog opérationnel : EPICs, capabilities, features et tickets. Prioriser les sujets et coordonner leur affectation aux différentes équipes. Identifier et suivre les dépendances, les risques et les points de blocage. Veiller à la bonne mise à jour des éléments dans Jira. Contribuer à la documentation opérationnelle transverse et aux supports de communication et de présentation. Faciliter la coordination entre les équipes de support, de gestion des connaissances et de gestion des niveaux de service.