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Contexte : Dans le cadre d'un projet d'élaboration budgétaire, nous recherchons un consultant SAP SAC Planning pour intervenir sur des sujets de saisie des enquêtes budgétaires, de gestion de la main courante et de mensualisation dans SAC. Missions : Modélisation SAC Planning (dimensions, versions, mesures). Création et gestion de Data Actions et Multi Actions. Création de Stories et tableaux de bord. Intervention sur la planification financière (P&L, OPEX, CAPEX). Analyse et conception fonctionnelle. Réalisation des tests et de la recette. Accompagnement des utilisateurs. Refresh des tenants. * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

ContexteDans le cadre de ses projets d'évolution et d'intégration de son environnement ServiceNow, notre client recherche un(e) Business Analyst Technique ServiceNow spécialisé(e) en interfaces et intégration applicative. Vous interviendrez autour de la plateforme Silva (ServiceNow) et de ses interactions avec les systèmes tiers. Véritable interface entre les équipes métiers et les équipes techniques, vous serez responsable du recueil des besoins, de la conception des solutions, de la rédaction des spécifications et du suivi des développements. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe de développement (factory) basée à Bangalore, dont vous devrez challenger les propositions techniques et les réalisations. La mission s'inscrit dans un environnement international anglophone, avec une forte dimension intégration applicative, API, orchestration et coordination Agile. Vos missions1. Business Analysis & conception fonctionnelleRecueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Traduire les besoins en solutions fonctionnelles et techniques. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées. Concevoir les solutions d'intégration entre ServiceNow et les applications tierces. Rédiger et maintenir les User Stories, Epics et éléments du Backlog. Participer aux ateliers de cadrage et aux phases de conception. 2. Intégration & interfaces ServiceNowConcevoir et faire évoluer les interfaces entre ServiceNow (Silva) et les systèmes externes. Travailler sur les flux d'échanges et les mécanismes d'orchestration. Définir les mappings de données et les modalités de communication entre applications. Intervenir sur les intégrations via API REST / SOAP et les formats XML, CSV et WSDL. Participer à la conception des architectures d'intégration (EIP, hubs et connecteurs). Travailler sur l'écosystème ServiceNow, notamment les Mid Servers et IntegrationHub. 3. Suivi des développements & coordination techniqueAssurer le suivi des développements réalisés par la factory basée à Bangalore. Challenger les choix techniques, les solutions proposées et le code produit par les équipes de développement. Vérifier la conformité des réalisations avec les spécifications et les besoins métiers. Coordonner les livraisons et suivre leur avancement. Participer à la validation fonctionnelle et technique des solutions. Accompagner les déploiements et les mises en production. 4. RUN & amélioration continueAssurer le support fonctionnel des solutions déployées. Accompagner la mise en place des processus RUN / BAU. Identifier les axes d'amélioration des interfaces et des flux applicatifs. Participer à l'optimisation des processus d'intégration. Contribuer à l'amélioration continue de la plateforme ServiceNow. Profil recherchéVous avez une forte expérience sur les interfaces applicatives et les flux d'intégration entre ServiceNow et des systèmes tiers. Vous possédez un véritable background technique vous permettant de comprendre les architectures, les API, les mécanismes d'orchestration et les développements réalisés par les équipes techniques. Vous n'êtes pas un développeur pur : votre rôle est avant tout orienté Business Analysis, conception, spécifications et coordination, avec une capacité à challenger techniquement les équipes de développement. Qualités attenduesExcellent relationnel et capacité à faire le lien entre métiers et équipes techniques. Très bonnes capacités d'analyse et de synthèse. Autonomie et proactivité. Capacité à challenger les propositions techniques. Aisance dans la coordination d'équipes internationales. Excellentes capacités de communication. Anglais professionnel indispensable, dans le cadre des échanges quotidiens avec la factory de Bangalore.

Notre client, acteur de l'assistance et de l'assurance, lance l'automatisation de ses processus de remboursement. Il cherche un Business Analyst senior pour accompagner le projet de bout en bout, du recueil des besoins métiers à la validation fonctionnelle et au suivi de la performance des solutions déployées (data, OCR, automatisation intelligente). Missions Analyser les processus de remboursement actuels : irritants, risques, opportunités d'amélioration Recueillir, challenger et formaliser les besoins des parties prenantes métiers Définir et documenter les règles de gestion, les contrôles, les exceptions et les critères d'éligibilité Identifier les cas d'usage pertinents pour la data, l'OCR et l'automatisation des processus Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, les parcours utilisateurs et les critères d'acceptation Contribuer à la conception fonctionnelle des fonctionnalités de remboursement et à leur alignement avec les processus métiers Élaborer la stratégie de recette, les scénarios et les jeux de données Coordonner l'exécution des tests, analyser les anomalies et assurer leur suivi jusqu'à résolution Accompagner la validation métier et la mise en production Définir et suivre les indicateurs de performance, de qualité et d'efficacité des processus automatisés Produire une documentation fonctionnelle claire et maintenable

Technicien support Datacenter (F/H) - Val-de-Reuil Dans le cadre du lancement d'un nouveau projet d'envergure nationale, Experis recrute plusieurs Techniciens Support de Proximité Datacenter (F/H) pour rejoindre une équipe d'une vingtaine de collaborateurs à Val-de-Reuil. Au sein d'un environnement technique stimulant, vous participez à l'exploitation et au maintien en condition opérationnelle des infrastructures informatiques et réseaux hébergées dans un datacenter stratégique du secteur des télécommunications. Que vous soyez technicien en début de parcours ou professionnel confirmé, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences au contact d'équipes expertes et d'équipements de dernière génération. Votre mission principale : assurer le bon fonctionnement des équipements hébergés au sein du datacenter et intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des infrastructures. Exploitation et support technique Réaliser les interventions de proximité sur les équipements informatiques et réseaux. Assurer les opérations de maintenance préventive et corrective. Diagnostiquer les incidents matériels et mettre en œuvre les actions de résolution adaptées. Intervenir sur les équipements lors d'opérations techniques : reboot, remplacement de composants, changement de connectiques ou contrôles de bon fonctionnement. Garantir le respect des procédures d'exploitation et des exigences de qualité de service. Installation et mise en service des équipements Installer, raccorder et mettre en production les équipements informatiques et réseaux. Réaliser les opérations de brassage et de câblage cuivre ou fibre optique. Effectuer les opérations de rackage, dérackage, déplacement et reconnexion des équipements. Tester et vérifier les connexions afin de garantir leur conformité. Participer aux évolutions et aux opérations techniques menées sur les infrastructures hébergées. Suivi des interventions Assurer la traçabilité des actions réalisées dans les outils de suivi. Rédiger les comptes rendus d'intervention. Contrôler la conformité des opérations effectuées. Alerter les équipes concernées en cas d'incident ou d'anomalie détectée.

Dans le cadre de l'évolution d'un environnement SAP, nous recherchons un(e) Business Analyst fonctionnel(le) pour intervenir sur des activités de projets et de maintenance applicative. Vous serez chargé(e) de recueillir et analyser les besoins des utilisateurs, de les traduire en solutions fonctionnelles adaptées et d'assurer le suivi des évolutions jusqu'à leur mise en production. Vous participerez à la rédaction des spécifications fonctionnelles, à la coordination avec les équipes techniques ainsi qu'aux phases de tests et de validation. Votre rôle consistera également à accompagner les utilisateurs, analyser les incidents fonctionnels et contribuer à l'amélioration continue des processus et applications SAP. Vous interviendrez comme interlocuteur privilégié entre les équipes métier et les équipes techniques afin de garantir la qualité et la conformité des solutions mises en œuvre. Les principales missions incluent : Recueil et analyse des besoins fonctionnels. Animation d'ateliers avec les utilisateurs. Rédaction des spécifications et des règles de gestion. Suivi et coordination des développements. Préparation et exécution des recettes fonctionnelles. Accompagnement des mises en production. Analyse des anomalies et support fonctionnel. Participation aux évolutions et à l'amélioration des processus existants.

Dans le cadre de l'ouverture d'une exclusivité, nous recherchons un Business Analyst H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Au sein d'une équipe projet pluridisciplinaire, vous contribuerez à la compréhension et à la formalisation des besoins métiers ainsi qu'à la conception de solutions fonctionnelles adaptées aux enjeux des utilisateurs. Véritable interface entre les équipes métiers et techniques, vous interviendrez tout au long du cycle de réalisation, de l'analyse du besoin jusqu'à la livraison de la solution, en collaboration avec les Product Owners, designers, développeurs et testeurs. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Comprendre et s'approprier les parcours métiers et utilisateurs en collaboration avec les représentants métiers et les designers. Assurer le lien entre les équipes métiers et techniques tout au long du cycle de réalisation. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les expressions de besoins et challenger les demandes afin d'en évaluer la pertinence et les impacts. Concevoir des solutions fonctionnelles répondant aux besoins identifiés tout en garantissant leur cohérence globale avec le système d'information. Rédiger, découper et détailler les User Stories nécessaires à la réalisation des solutions. Définir les critères d'acceptation associés aux User Stories. Rédiger les spécifications fonctionnelles à destination des équipes de développement, notamment sur les interfaces utilisateurs et les API. S'assurer des prérequis et de la faisabilité technique des solutions en collaboration avec les équipes concernées. Analyser les anomalies et incidents afin d'identifier les éventuelles problématiques liées aux outils ou aux parcours utilisateurs. Évaluer les impacts des solutions livrées sur les usages, les processus métiers et la performance opérationnelle. Accompagner le Product Owner dans la priorisation des besoins et identifier les éventuels risques ou points d'alerte. Vous évoluerez dans un environnement Agile et collaboratif, au sein d'équipes pluridisciplinaires, avec un rôle central dans la traduction des besoins métiers en solutions fonctionnelles adaptées et cohérentes. La mission est basée à Niort avec 2 jours de présence sur site par semaine.

Dans le cadre de ses activités, de notre client recherche un consultant DevOps / DataOps pour accompagner les équipes techniques dans l'automatisation des déploiements, l'industrialisation des processus de livraison logicielle et l'amélioration de l'exploitation des environnements Data. La mission porte sur les pratiques DevOps, la gestion des pipelines CI/CD, les principes d'Infrastructure as Code et le support opérationnel, avec des compétences clés attendues sur Snowflake et Azure DevOps. 2. Missions principalesAutomatisation et CI/CDConcevoir, maintenir et optimiser les pipelines d'intégration et de déploiement continus. Automatiser les processus de build, de test et de déploiement. Gérer les versions et sécuriser les mises en production. Améliorer la fiabilité et la reproductibilité des livraisons logicielles. Environnement Data – SnowflakeContribuer à l'industrialisation des déploiements et des évolutions Snowflake. Participer à l'automatisation des opérations techniques de la plateforme Data. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps. Fiabiliser les processus de livraison et d'exploitation des composants Data. Infrastructure as CodeAppliquer les principes d'Infrastructure as Code (IaC). Participer à la standardisation et à l'automatisation des environnements. Améliorer les processus de configuration et de déploiement. Supervision et support opérationnelAssurer le suivi des pipelines et des déploiements. Diagnostiquer les incidents techniques et contribuer à leur résolution. Participer à l'amélioration de la supervision et de la stabilité des environnements. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation.

CONTEXTE DE LA MISSIONDans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de ses systèmes d'information logistiques, un acteur institutionnel majeur recherche un Consultant AMOA / Business Analyst expert REFLEX WMS. La mission s'inscrit dans un environnement logistique complexe intégrant des systèmes de gestion d'entrepôts (WMS), des équipements automatisés et des solutions de pilotage des flux (WCS). Le consultant interviendra sur la maintenance évolutive et corrective d'une application métier stratégique, ainsi que sur des projets de transformation et de déploiement de nouvelles infrastructures logistiques. MISSIONS PRINCIPALES1. Analyse fonctionnelle et AMOARecueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs métiers. Animer les ateliers de cadrage fonctionnel. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories. Étudier les impacts des évolutions sur le système d'information. Proposer des solutions adaptées aux contraintes métiers et techniques. Assurer l'interface entre les équipes métiers, techniques et les éditeurs. 2. Expertise REFLEX WMS / WCSAccompagner les évolutions fonctionnelles du progiciel REFLEX WEB de Hardis. Analyser les processus de gestion des stocks et des flux logistiques. Intervenir sur les interfaces entre WMS, WCS et équipements automatisés. Participer à l'optimisation des processus logistiques. Contribuer aux projets d'intégration et de déploiement de solutions WMS. 3. Recette et qualification fonctionnelleDéfinir la stratégie et les scénarios de tests. Rédiger les cahiers de recette. Préparer les jeux de données. Exécuter les campagnes de tests fonctionnels. Identifier, qualifier et suivre les anomalies. Assurer le suivi des corrections et des validations métiers. 4. Support applicatif et maintenanceAssurer le support fonctionnel de niveau 2. Analyser et diagnostiquer les incidents applicatifs. Participer à la résolution des anomalies avec les équipes techniques. Suivre les demandes de maintenance corrective et évolutive. Contribuer à l'amélioration continue de la solution. 5. Accompagnement des projets logistiquesParticiper aux projets de déploiement de nouvelles infrastructures logistiques. Accompagner les phases de préparation et de démarrage opérationnel. Contribuer à la coordination entre les équipes métiers, informatiques et logistiques. Participer à la sécurisation des mises en production. COMPÉTENCES TECHNIQUES ET FONCTIONNELLESCompétences indispensables : Expertise confirmée sur REFLEX WEB / Hardis. Excellente maîtrise des environnements WMS. Bonne connaissance des systèmes WCS. Expérience des processus logistiques et de gestion des stocks. Expérience en AMOA et analyse fonctionnelle. Maîtrise des méthodologies de recette fonctionnelle. Bonne maîtrise de SQL. Connaissance des méthodologies Agile, Scrum et Kanban. Expérience dans des environnements logistiques automatisés. Compétences appréciées : JIRA Confluence Squash PostgreSQL Expérience de démarrage de sites logistiques automatisés. Connaissance des interfaces entre systèmes logistiques et équipements industriels.

Contexte Dans le cadre de la rationalisation de son système d'information, notre client souhaite structurer et fiabiliser son parc d'intégrations entre applications. Celui-ci repose aujourd'hui sur plusieurs orchestrateurs, traitements automatisés et API Azure Data Factory est utilisé et maîtrisé en interne pour les besoins de Business Intelligence. SAP Integration Suite est géré par une autre équipe. Les autres échanges inter-applicatifs s'appuient sur des jobs, API et traitements hétérogènes. L'environnement technique est principalement constitué de services Azure. Mission Vous interviendrez pour reprendre, fiabiliser et rationaliser les flux d'intégration existants : Cartographier les flux actuels entre applications, jobs et API, et clarifier les responsabilités de chaque composant. Cadrer l'architecture cible : SAP Integration Suite sera conservé uniquement pour les flux entrants et sortants liés à SAP. Identifier et migrer en priorité les flux non SAP actuellement portés par SAP Integration Suite vers une solution Azure adaptée. Développer les flux cibles : code, tests automatisés et documentation technique claire. Produire une documentation précise Il s'agit d'une mission de développement et de reprise opérationnelle, et non d'une mission de modélisation, de gouvernance ou de production de schémas.

Présentation de l'entreprise Galula Consulting, ESN spécialisée dans les projets Oracle ERP (E-Business Suite, ERP Cloud, HCM Cloud) pour de grands comptes, recherche un DBA Oracle EBS Senior pour intervenir chez l'un de ses clients en Île-de-France. Vos missions Administration, exploitation et maintien en condition opérationnelle des environnements Oracle EBS R12 (12.1 / 12.2) Patching applicatif et base (ADOP / online patching, CPU / PSU / RU) Clonages et rafraîchissements d'environnements (Rapid Clone) Upgrades EBS et bases Oracle (11g / 12c / 19c) Optimisation des performances (AWR, ASH, tuning SQL) Sauvegardes et restaurations (RMAN), haute disponibilité (RAC, Data Guard) Administration de la couche technique : WebLogic, Concurrent Managers, Workflow Conseil et expertise auprès des équipes projet et du client

Au sein de l'équipe Data IT, l'Expert Microsoft BI assure la maintenance, l'évolution et l'optimisation des solutions décisionnelles existantes. Il garantit leur fiabilité, leurs performances et leur continuité de service, en collaboration avec le Responsable IT Data, le Data Architect, le PO et les équipes métiers. La maîtrise de l'écosystème Microsoft BI est indispensable. Une connaissance de Google Cloud Platform (GCP) constitue un bonus. 2. Missions principales Maintenance, développement et optimisation des solutions Microsoft BI Maintenir et faire évoluer les solutions existantes : cubes SSAS multidimensionnels et calculs MDX, flux SSIS, traitements SQL Server, rapports SSRS et tableaux de bord Power BI. Diagnostiquer et résoudre les incidents, analyser les causes racines et optimiser les performances des traitements, modèles et restitutions. Garantir la fiabilité des données, la cohérence des indicateurs et la continuité de service. Assurer les tests, les déploiements, la documentation et la maintenance corrective et évolutive des solutions. Accompagnement et collaboration Échanger avec les métiers pour comprendre et clarifier leurs besoins. Analyser la faisabilité technique des demandes, proposer des solutions adaptées et alerter sur les risques ou contraintes. Collaborer avec le PO sur le suivi des demandes et la validation des solutions, et avec le Data Architect sur les sujets de conception et de modélisation.

Notre client recherche un/une Business Analyst fonctionnel – Risques de Crédit (H/F) dans le cadre d'une mission freelance. Au sein d'une DSI Corporate, la mission s'inscrit dans un projet stratégique visant à mettre en place des outils d'ingestion, d'agrégation et d'exposition de forts volumes de données Risques de Crédit provenant de multiples sources. Le consultant intégrera une équipe experte en charge de ce projet à forts enjeux. - Analyser les besoins fonctionnels ou techniques et s'assurer de l'adéquation des applications avec les exigences métier. - Recueillir, analyser, formaliser et contribuer à la priorisation des besoins avec les interlocuteurs métier et les équipes internes. - Analyser la valeur des projets et des user stories et définir les indicateurs de suivi avec les métiers. - Participer aux ateliers de conception et rédiger le volet fonctionnel des user stories : fonctionnalités, règles de gestion et indicateurs. - Maintenir les référentiels documentaires fonctionnels. - Définir la stratégie de tests et formaliser les cahiers de tests fonctionnels. - Piloter la réalisation des tests fonctionnels. - Accompagner les métiers dans la mise en place opérationnelle des nouvelles solutions applicatives. - Contribuer à la qualité des données ainsi qu'à la préparation des formations et supports de communication.

ContexteÉquipe Cryptographie & Sécurité des Données (Cryptography & Data Security) spécialisée en cybersécurité bancaire. MissionsDéfinir les exigences et la stratégie de sécurité en matière de sécurité des données et de cryptographie pour le Groupe. Accompagner les filiales dans la prise en compte et la mise en œuvre des mesures de sécurité des données et de cryptographie. Analyser et évaluer les risques de sécurité, leurs impacts, et proposer des mesures complémentaires. Participer aux Proofs of Concept (POC) techniques sur les solutions de sécurité des données et de cryptographie (y compris les technologies émergentes et l'innovation). Assurer une veille technologique et contribuer au développement de la communauté sécurité au sein de la banque. ActivitésL'équipe Data Security & Cryptography est composée d'experts en cybersécurité qui jouent un rôle clé dans la définition des exigences sur des sujets tels que : La sécurité des données au repos (at rest) et en transit (in transit), le masquage de données (data masking). Les services de protection / chiffrement des données dans le cloud privé, public et hybride (Office 365, Azure, IBM Cloud, AWS). La sécurité des clés cryptographiques (CKMS, HSM, gestion des secrets). La signature électronique / numérique. La sécurité des environnements utilisés par les Data Scientists (Data Lab, Big Data). L'évaluation du calcul respectueux de la vie privée (Privacy-Enhanced Computing : chiffrement homomorphe, ABE, SSE…). L'arrivée de la cryptographie post-quantique (crypto-agilité, inventaire cryptographique). Tâches principales : Évaluation de la robustesse des architectures (designs), des mécanismes de protection des données et des clés. Définition des directives pour l'utilisation de la Blockchain au sein de la banque. Collaboration au sein du groupe de travail des experts en cryptographie et sécurité des données du Groupe. Orientation des projets vers les meilleures techniques de sécurité des données selon les cas d'usage (cryptographie, techniques d'anonymisation, masquage). Réalisation de POC sur les technologies de sécurité des données (chiffrement totalement homomorphe, etc.). Réalisation d'analyses de risques et proposition de mesures de protection / contre-mesures. Définition des exigences de sécurité pour la cryptographie et la sécurité des données (périmètre Groupe). Propositions de démarches pour l'inventaire des actifs cryptographiques du groupe et le développement de la crypto-agilité.

Contexte de la mission Séniorité : Senior Rattachement : DSI Missions principales Gestion du reporting : Porter les rapports Business Objects (BO) existants et être capable de les refaire / reconstruire. Analyse décisionnelle : Mettre en œuvre et mobiliser les compétences décisionnelles sur le périmètre DSI. Profil recherché & Compétences requises Expertise technique / fonctionnelle : Objectifs et livrables Maîtrise avancée de Business Objects (BO). Solides compétences en informatique décisionnelle (BI). Expérience métier obligatoire : Expérience avérée dans le secteur bancaire : banque de financement à court terme ou à long terme. Méthodologie & Certification : Certification SAFe obligatoire. Expérience de travail au sein d'une DSI. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence SAP Business Objects Confirmé SAFE Confirmé

our un acteur majeur de la grande distribution, nous recherchons 3 Analystes Tests & Validation expérimentés. Ils renforceront le pôle Recette Fonctionnelle sur un programme stratégique de transformation logistique. Le WMS Infolog actuel (AIX/Oracle) arrive en fin de vie. Le programme prévoit sa migration vers Generix WMS AS400/DB2 en mode SaaS (iDesign), avec un déploiement progressif sur l'ensemble des bases logistiques. La nouvelle solution étant considérée comme un nouveau WMS, toutes les interfaces existantes doivent être reprises, adaptées, modernisées, déployées et testées. Vous interviendrez au cœur de la qualification d'un périmètre de grande ampleur : 41 applications partenaires ; 215 flux et batchs existants ; 5 équipementiers logistiques (mécanisation, robotique, vocal) ; 17 briques middleware de transport et de transformation des flux ; la reprise des programmes et écrans spécifiques, les opérations de Move To Standard et la mise à jour des écrans spécifiques pour compatibilité iDesign ; les phases de déploiement pilote puis de généralisation. Vous prendrez en charge, en toute autonomie, les activités de tests de votre périmètre : construire et maintenir le référentiel de tests (cahiers de tests, scénarios, jeux de données) ; analyser et challenger les spécifications fonctionnelles et techniques, les contrats d'interfaces, les mappings et les règles de transformation ; valider la conformité des flux entrants et sortants du nouveau WMS ; préparer, exécuter et coordonner les campagnes de tests d'intégration, de non-régression et de recette ; animer des ateliers avec les équipes métiers, les responsables applicatifs et les équipes projet ; accompagner la validation des pilotes et les mises en production ; tracer, qualifier, analyser et suivre les anomalies jusqu'à leur clôture ; produire les reportings d'avancement et les indicateurs qualité, remonter les risques et les plans d'actions ; participer à la coordination des tests avec les applications partenaires et les équipementiers. Livrables : cahier et référentiel de tests, PV de tests. Cette mission conviendra particulièrement à un spécialiste Infolog qui veut jouer un rôle clé dans une migration WMS d'envergure. Le planning est un enjeu fort du projet.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant QA & Support Fonctionnel / Business Analyst (H/F) à Lyon, France. Les missions attendues par le Consultant QA & Support Fonctionnel / Business Analyst (H/F) : Vos missions : Analyser les anomalies et réaliser l'analyse approfondie des logs. Concevoir et exécuter les campagnes de recette fonctionnelle. Accompagner et apporter un support opérationnel au Product Owner sur le volet métier. Assurer le suivi des incidents et contribuer à l'amélioration continue des fonctionnalités. Votre profil : Expérience confirmée en recette fonctionnelle et analyse d'anomalies. Capacité éprouvée à lire et analyser des logs applicatifs. Bonnes connaissances des méthodologies Agile (Scrum/Kanban). Aisance relationnelle, sens de l'écoute et esprit d'analyse pour faire le lien entre les équipes techniques et le PO. Les modalités : Localisation : Lyon Télétravail : hybride Durée : Mission longue Démarrage : ASAP