Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Ingénieur réseaux F/H - Orléans 📣 Offre de mission - Expert Support Réseau / Télécom / Sécurité (N2) Durée : Mission longue Démarrage : Dès que possible (au plus tard fin avril) Lieu : Orléans 🔎 Contexte de la mission Nous recherchons un Expert Support Réseau / Télécom / Sécurité - Niveau 2 pour accompagner notre client dans l'amélioration de ses processus de traitement des incidents et demandes, ainsi que dans la montée en qualité de ses équipes N1/N2. Cette mission stratégique ne vise pas à traiter du N3, mais à fiabiliser les opérations, encadrer les bonnes pratiques et renforcer l'efficacité opérationnelle sur les périmètres Réseau / Télécom / Sécurité. 🎯 Vos missions principales 1. Amélioration continue & pilotage du support Identifier les erreurs de traitement des tickets par les équipes N1/N2 Échanger avec le responsable d'exploitation et/ou l' incident manager pour optimiser les processus Proposer, rédiger et mettre à jour la documentation : procédures techniques processus opérationnels listes de questions / checklists formulaires catégorisation et sous-catégorisation des tickets Vérifier l'exhaustivité et la bonne compréhension des documentations par les équipes support 2. Support opérationnel Traiter les incidents et demandes de niveau 2 sur les périmètres Réseau / Télécom / Sécurité 🛠️ Activités complémentaires possibles Vous pourrez également contribuer à plusieurs tâches opérationnelles, notamment : Réalisation d'opérations de renouvellement de switches Configuration et suivi d'opérations récurrentes : configuration de VLAN déploiement de bornes Wi-Fi cartographie Wi-Fi autres tâches associées

Introduction & Résumé : Emagine recherche un Développeur Databricks / Python capable d'accompagner des équipes dans des projets à forte valeur ajoutée autour des données. Le candidat idéal disposera d'une expertise avancée en développement sur Databricks et Python, et aura un rôle clé dans la conception et la maintenabilité des solutions techniques. Principales responsabilités : Accompagner les équipes sur des projets data. Concevoir et maintenir des solutions robustes sur Databricks. Intégration de données Développer des notebooks Python (PySpark)/SQL/R. Documenter les développements pour assurer la maintenabilité. Industrialiser les notebooks (jobs, workflows, automatisation). Exigences clés : Minimum 5 ans d'expérience. Expertise avancée sur Databricks/Python. Anglais courant, méthodologie agile Excellent relationnel, travail en équipe Présence obligatoire de 2 jours sur site. Atouts : Expérience dans des projets similaires. Compétences en gestion de projet.

🎯 Contexte Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation data, nous recherchons un Data Engineer orienté développement , capable d’intervenir sur une migration d’envergure d’Azure vers GCP . 🛠️ Missions principales Participation active à la migration des pipelines data d’Azure vers GCP Développement et optimisation de traitements data Conception d’architectures data robustes et scalables Collaboration avec les équipes data et métiers Contribution aux bonnes pratiques data engineering 🔧 Stack technique Google Cloud Platform (GCP) – niveau confirmé requis Apache Spark / Scala Hadoop ecosystem Forte orientation développement (profil Data Engineer "DEV")

Le rôle principal de l'architecte de solutions est de diriger ou de soutenir la transformation du système d'information (SI) au sein du département CRM & Flux, en participant à des études et projets visant à optimiser les processus de communication et d'intégration. Responsabilités : Définir l'architecture existante et cible. Contribuer à l'animation de la roadmap solution et au pilotage de la solution. Garantir le respect d'un cadre de cohérence. Conseiller les parties prenantes sur l'architecture des composants du Système d'Informations. Proposer des solutions conformes aux besoins métiers tout en prenant en compte les contraintes budgétaires. Définir des solutions d'intégration dans un écosystème existant. Présenter les solutions lors de comités pour la prise de décision. Assurer une veille technologique. Participer au maintien du référentiel d'architecture. Exigences essentielles : Connaissance approfondie de l'architecture des systèmes d'information. Expérience en optimisation des processus et intégration de solutions. Attributs souhaitables : Compétences en gestion de projet. Familiarité avec les outils de CRM et de flux de communication. Capacité à effectuer une veille technologique proactive. Détails supplémentaires : Lieu : Niort. 2 jours de télétravail. Mission longue

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur de production Open H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par l’exploitation applicative et les environnements distribués ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur Production / Exploitation Applicative , vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles et de la disponibilité des applications de notre écosystème : Missions : Garantir la qualité de service et la disponibilité des applications métiers Traiter les incidents et assurer le support aux équipes MOE/MOA Gérer les demandes courantes hors projet Réaliser les mises en production (en heures ouvrées et non ouvrées) Participer aux évolutions applicatives et aux mises à jour des outils de production Assurer le suivi et la communication autour des incidents Appliquer les գործընթաց de gestion des changements Maintenir à jour la documentation d’exploitation Intervenir sur des environnements distribués et hétérogènes Participer à des projets techniques et/ou métiers Assurer des astreintes (récurrentes et ponctuelles) C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements DevOps exigeants. Vous aimez résoudre des problématiques complexes en production sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Environnements Linux et systèmes distribués Serveurs applicatifs : Apache Tomcat, JBoss, SQL Server Ordonnancement : Control-M DevOps : OpenShift, Jenkins, Artifactory, XL Release, XL Deploy Gestion des flux : CFT, SFTP, FTPS, MQ Series Scripting : Shell, Batch, PowerShell Anglais professionnel C’est votre manière de faire équipe : Sens du service et orientation client Capacité à gérer les priorités et les situations critiques Bon relationnel et communication claire Esprit d’équipe et collaboration transverse Autonomie et proactivité C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Charenton-le-Pont (France) Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon mission Salaire : 54K (selon expérience) brut annuel Famille métier : Production / DevOps / Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Nous recherchons un Expert Data spécialisé sur Semarchy pour intervenir sur un projet autour de la gestion et de la gouvernance des données . Vos missions : Mise en place et évolution de solutions Semarchy (MDM) Modélisation et gestion des référentiels de données Participation à la gouvernance et à la qualité des données Collaboration avec les équipes techniques et métiers Profil recherché : Expérience sur Semarchy xDM / MDM Bonne compréhension des enjeux data / gouvernance des données Autonomie et capacité à intervenir sur des environnements data 📍 Poste basé en Indre-et-Loire (37) 📅 Démarrage : dès que possible

Responsabilités clés Définir la feuille de route Influence et Opérations Spéciales alignée avec les objectifs éditoriaux. Imaginer et concevoir des dispositifs d’influence et des opérations spéciales innovants à fort impact. Négocier, cadrer et piloter les collaborations avec partenaires et créateurs. Mettre en place et suivre les campagnes d’influence et opérations spéciales. Analyser les résultats, formuler des recommandations et produire des bilans numériques. Assurer une veille active sur les tendances social media, plateformes et créateurs. Maintenir à jour le planning prévisionnel des temps forts et programmes phares. Contribuer à l’amélioration du suivi des performances en collaboration avec la data. Compétences et expertises requises Expérience confirmée (4-5 ans minimum) en marketing d’influence, social media, brand content. Connaissance approfondie des médias, plateformes digitales, VOD et enjeux éditoriaux. Excellentes qualités rédactionnelles, orthographe et grammaire irréprochables. Capacité à travailler de manière transversale et en équipe. Esprit analytique et de synthèse, gestion de projet structurée et rigoureuse. Maîtrise des outils collaboratifs : Trello, Slack, Teams, Klaxoon. Connaissance d’outils d’analytics (AT Internet / Piano Analytics) appréciée.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet IT senior (H/F) à Lille, France. Contexte : Dans le cadre du renforcement de son équipe de chefferie de projets, la direction Delivery Front recrute un Chef de Projet IT Senior qui prendra en charge, dès son arrivée, le pilotage de projets structurants dans le domaine du commerce en magasin. Les missions attendues par le Chef de projet IT senior (H/F) : Projet principal : Déploiement d'une nouvelle solution de gestion de balances en magasin Contexte : Remplacement de la solution existante de gestion des balances dans l'ensemble du réseau de magasins. Objectifs : • Piloter le déploiement de la nouvelle solution de gestion de balances auprès du réseau • Coordonner les équipes techniques et les fournisseurs (Berkel, Bizerba, Mettler) • Assurer la migration depuis la solution actuelle en garantissant la continuité de service • Accompagner les équipes magasin dans la prise en main des nouveaux équipements • Gérer les interfaces avec les systèmes d'encaissement et de gestion commerciale Projets complémentaires : Évolutions du système d'encaissement Contexte : Modernisation et optimisation des solutions d'encaissement et de paiement. Objectifs : • Piloter les évolutions des parcours de paiement en magasin • Coordonner les chantiers monétiques et les intégrations avec les prestataires de paiement • Assurer le suivi des développements liés à la remontée de chiffre d'affaires • Garantir la conformité réglementaire et la sécurité des transactions • Optimiser l'expérience client aux points de paiement

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Expert Infrastructure H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les infrastructures Middleware et les environnements Microsoft ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’Expert Infrastructure, vous êtes responsable de la conception et de l’évolution de notre écosystème : Côté build : • Expertise forte autour des solutions Microsoft Exchange Onprem et Online • Lead sur de nouveaux projets • Participation à l'étude et à la mise en œuvre des évolutions d'architecture et d'infrastructure • Intervient en tant qu'expert sur les infrastructures Middleware et les progiciels dans le cadre de projets IT • Participe à la définition d'architectures techniques adaptées aux besoins des projets, en veillant à la cohérence et à l'optimisation des solutions proposées • Réalise la conception technique (design) pour la mise en oeuvre des infrastructures Middleware et des progiciels, en tenant compte des besoins spécifiques des projets • Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes techniques, simples ou complexes, et coordonne les intervenants impliqués • Participe à des études d'opportunité et réaliser des analyses détaillées pour éclairer les décisions stratégiques concernant les évolutions technologiques • Effectue une veille technologique sur les produits et technologies émergentes dans le domaine du Middleware et des progiciels • Intégration aux projets stratégiques gérés par l'équipe Côté run : • Intégration dans les activités de support et d'exploitation courantes • Industrialisation et automatisation des processus d exploitation • Prend en charge des actions à forte valeur ajoutée technique en production, notamment lors d'incidents et de problèmes complexes • Assure le bon fonctionnement des infrastructures en veillant à leur disponibilité et à la correction des incidents • Participe à la gestion et à l'exploitation des composants techniques, en intégrant les principes de qualité, de productivité et de sécurité • Collabore avec les experts d'autres domaines (réseau, sécurité, systèmes) pour garantir une approche intégrée et cohérente des infrastructures • Définis et met en oeuvre les méthodes et outils nécessaires à la qualification des infrastructures et à l'application des normes en vigueur C’est votre parcours • Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements infrastructure exigeants. • Vous aimez résoudre des problématiques complexes et innover sans jamais cesser d’innover. • Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : • Microsoft Exchange Onprem & Online, environnements Microsoft • Middleware et progiciels, architectures techniques • Automatisation (PowerShell, scripting), environnements Linux/Windows • Cloud, DevOps, méthodes Agile C’est votre manière de faire équipe : • Esprit d’analyse et résolution de problèmes complexes • Capacité à collaborer en transverse avec des équipes pluridisciplinaires • Rigueur et sens des responsabilités • Communication claire et esprit d’initiative C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Aix-en-Provence Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 50000 € à 55000 € (selon expérience) brut annuel Famille métier : Infrastructure Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Chef de projet cybersécurité H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la cybersécurité et le pilotage de projets à fort impact ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Chef de projet cybersécurité, vous êtes responsable du cadrage, du pilotage opérationnel et de l’accompagnement des clients dans la définition de leurs solutions de sécurité : Côté build : Piloter des projets cybersécurité de bout en bout (cadrage, planification, exécution, suivi) Recueillir, analyser et qualifier les besoins clients Challenger les clients afin d’affiner et sécuriser leurs expressions de besoins Participer à la définition des architectures et solutions de sécurité adaptées Coordonner les différentes parties prenantes (équipes techniques, clients, partenaires) Contribuer aux phases d’avant-vente (réponses aux appels d’offres, soutenances, chiffrages) Structurer les projets et garantir leur bon lancement Côté run : Assurer le suivi des projets (qualité, coûts, délais, risques) Mettre en place et suivre les indicateurs de performance projet Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes Piloter les risques et anticiper les dérives projets Garantir la satisfaction client tout au long du projet Accompagner les clients dans l’évolution de leurs dispositifs de sécurité C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements réseaux et sécurité exigeants. Vous aimez cadrer des sujets complexes, interagir avec des interlocuteurs variés et apporter de la valeur aux clients sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un environnement où la dimension conseil et pilotage est centrale. C’est votre expertise : Environnements réseaux : switchs, routeurs Solutions de cybersécurité : F5 (load balancing, sécurité applicative), firewalls (Palo Alto, Fortinet), protection DDoS Bonne compréhension des architectures IT et des enjeux de sécurité Gestion de projet (méthodologies Agile ou cycle en V) Avant-vente : rédaction de propositions, soutenances, chiffrage Environnements Linux / Cloud (apprécié) C’est votre manière de faire équipe : Excellente communication et sens du relationnel Esprit d’analyse et de synthèse Capacité à challenger avec diplomatie Orientation résultats et satisfaction client Autonomie et proactivité C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2 jours par semaine Salaire : De 45000 € à 50000 € (selon expérience) brut annuel Famille métier : Cybersécurité Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Obernai - Expérience de 5 ans minimum Vous aimez faire le lien entre métiers et IT et transformer les besoins en solutions concrètes ? On a une mission pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Python pour accompagner notre client dans le secteur de l’énergie. Vos missions : Vous prenez en charge les développements techniques de bout en bout : Vous interviendrez sur : - Développement d’API backend en Python / FastAPI - Création d’endpoints REST (structurés, versionnés, documentés) - Implémentation et configuration des serveurs MCP - Validation des données via Pydantic - Gestion des erreurs, logs, modèles, sécurité et performance - Structuration des couches d’accès aux données et intégrations Azure Vous construirez des workflows multi‑agents à l’aide de : - LangChain, ou Microsoft Agent Framework Incluant : - Routing intelligent - Définition et intégration d’outils (tools) - Gestion du contexte / mémoire - Patterns multi‑agents - Mise en place des prompts et interactions agentiques Qualité, exploitation & industrialisation : - Tests unitaires et d’intégration - Revue de code - Observabilité (logs, traces, métriques) - Sécurité des API et contrôles d’accès - Suivi des performances et optimisation - Mise en production dans Azure Azure & API Management : - Exposition et gestion des API via Azure API Management - Intégration avec les services Azure (Functions, App Services, stockage…) - Industrialisation et packaging du backend Encadrement & leadership technique : - Encadrer techniquement les développeurs - Proposer et instaurer des bonnes pratiques de développement - Résoudre les problématiques complexes (architecture, performance, sécurité) - Accompagner l’équipe vers la montée en autonomie - Structurer l’environnement backend et les méthodes de travail Situation géographique : Obernai (67) Quelques infos importantes à retenir : - 3 jours de télétravail possible - Anglais obligatoire

Contexte La practice CMP - Content Management Paris est un centre de compétences du Groupe Coexya spécialisé sur le cycle de vie du document : - Flux entrants (dématérialisation courrier, factures...) - Gestion Electronique de Documents - Archivage électronique et papier, - Signature électronique, - Flux sortants : composition et envoi des documents, communications sortante multi-canal (papier, web, mail, SMS). Dans un contexte de croissance soutenue, nous renforçons nos équipes et recherchons plusieurs Développeurs / Concepteurs Editique F/H. Ce que l'on vous propose Au sein des centres de services de nos clients, vous interviendrez sur des projets variés autour du développement, de la conception et de la maintenance de solutions éditiques. Vous serez notamment amené(e) à : - Concevoir des documents via un ou plusieurs logiciels éditiques (Exstream, Quadient, etc...). - Conception des flux. - Réaliser et automatiser les tests unitaires. - Assurer la maintenance et les évolutions des documents existants. - Concevoir / intégrer les flux GED (entrants et sortants). - Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement (agilité, outillage, livraison continue). Vous aurez un rôle clé dans : - La qualité des développements et des livrables, - La performance de la chaîne de génération documentaire, - L'interopérabilité entre les solutions transverses et les métiers.

Administrateur Systèmes / Production / BDD (F/H) - Angers 🖥️ Administrateur Systèmes / Production / BDD (H/F) Localisation : Angers Durée : Longue Démarrage : Dès que possible 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de l'équipe exploitation, nous recherchons un Administrateur Systèmes orienté Production afin d'assurer le MCO des applications métiers et des infrastructures , tout en intervenant au quotidien sur les opérations de production. Vous intégrerez une équipe dynamique, au cœur des enjeux de disponibilité et de performance des systèmes. 🔧 Vos missions Exploitation & Production Assurer le MCO des applications métiers et des briques techniques associées. Prendre en charge les incidents de production et garantir leur résolution dans les délais. Fournir un support technique de niveau avancé aux équipes internes. Administration Systèmes Administrer des environnements Windows et Linux . Participer à l'intégration et au déploiement d'applications dans les environnements de production. Réaliser l'exploitation quotidienne : contrôles, supervision, suivi des traitements… Bases de Données Intervenir ponctuellement sur des actions liées à l'administration BDD. Notions souhaitées sur PostgreSQL et Oracle (lecture logs, diagnostics simples, opérations courantes).

Contexte de la mission : Dans un contexte d'innovation autour de l'intelligence artificielle et du calcul intensif, vous intervenez sur une infrastructure IT hybride combinant systèmes d'information classiques et plateformes HPC (High Performance Computing). Au sein d'une équipe à taille humaine, vous participez à l'exploitation, au maintien en conditions opérationnelles et à l'évolution d'environnements techniques complexes, intégrant notamment des clusters GPU. Vous évoluez dans un environnement exigeant, couvrant des périmètres variés tels que les systèmes Linux, le stockage, la virtualisation, le réseau et l'automatisation. Responsabilités : - Assurer l'exploitation, la performance et la sécurité des infrastructures (serveurs, HPC, stockage, virtualisation), tout en contribuant à leur évolution ; - Participer à la supervision (monitoring, gestion des incidents) et à l'automatisation des opérations afin d'améliorer la fiabilité des systèmes ; - Collaborer avec l'équipe et apporter un support technique avancé aux utilisateurs internes.