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Nous recherchons un Business Analyst / Consultant fonctionnel pour accompagner une société d’ Asset Management sur ses activités de reporting réglementaire des transactions , avec un focus sur EMIR Refit . La mission consiste à renforcer l’équipe en place sur le suivi opérationnel des reportings, l’analyse des retours du service provider / repository, le traitement des anomalies et l’amélioration continue de la qualité des données. Vous interviendrez notamment sur : le suivi des activités courantes de Transaction Regulatory Reporting l’analyse des rejets, anomalies et retours de reporting l’identification des causes d’écarts ou de non-conformité la proposition d’actions correctrices pour fiabiliser les données les échanges avec le prestataire de services la préparation des supports de suivi et la contribution aux comités internes.

Responsibilities Gather, analyze, and document business requirements related to ITSM processes Contribute to the improvement and structuring of the CMDB (Configuration Management Database) Ensure data consistency and quality within the CMDB Support the evolution of ITSM processes (Incident, Change, etc.) in an ITIL environment Contribute to the design and optimization of ServiceNow reporting and dashboards Guide and support users in using the platform and reporting tools Work closely with technical and business teams to ensure clear process understanding Profile At least 4 years of experience as an IT Business Analyst Strong understanding of ITSM processes (Incident, Change, etc.) Experience with ServiceNow (ideally with exposure to CMDB topics) Familiarity with CMDB concepts (deep expertise not mandatory) Good knowledge of ITIL practices Experience in requirements gathering, documentation, and stakeholder management Ability to work in a structured and demanding environment Nice to have Hands-on experience with ServiceNow CMDB or configuration data management Experience with ServiceNow reporting / dashboards Knowledge of data quality and governance topics

Contexte : L’accompagnement se fera en étroite collaboration avec les équipes techniques pour comprendre l’attendu fonctionnel, l'architecture existante et proposer des solutions adaptées à la mise en place de la cible et pour assurer la bonne mise en place des architectures sur les différentes couches de la plateforme Teradata (stockage, traitement, restitution). • Contribuer au delivery des projets FDR DF, et garantir le niveau de SLA sur les plateformes de build • Challenger positivement des conceptions, spécifications techniques, dossier d’architecture • Minimiser les risques de mise en œuvre et de retours dans le cycle de vie projet • Contribuer à la mise en qualité des produits • Accompagner les collaborateurs sur les développements Teradata

Résumé Le rôle principal du Business Data Analyste consiste à fournir une expertise en analyse de données afin de répondre aux besoins opérationnels au sein des équipes IT. Cette fonction est cruciale pour la transformation et l'optimisation des projets de données à travers plusieurs pays. Responsabilités : Comprendre les besoins des utilisateurs et rédiger des spécifications claires. Effectuer des tests et automatiser les processus de test. Animer des ateliers pour recueillir et clarifier les exigences des parties prenantes. Modéliser des modèles de données et travailler sur l'architecture des données. Effectuer des analyses de données approfondies. Collaborer avec plusieurs équipes dans un contexte de transformation multi-pays. Must Haves : Bac +5 et diplôme d’ingénieur obligatoire. 6 ans d’expérience minimum comme Business Analyst (BA) dans des équipes IT. Solides compétences en SQL et connaissances de Python. Expérience confirmée en modélisation de données et architecture data. Capacité d’expression orale efficace et structuration des analyses. Anglais requis.

📍 Paris | 🏦 Secteur Bancaire | 💻 SIRH & Rémunération | CDI / Freelance Dans le cadre du renforcement de ses équipes RH & Communication, notre client du secteur bancaire recherche un(e) Business Analyst SIRH Compensation & Benefits afin d'accompagner les campagnes annuelles de rémunération et les évolutions des outils associés. Au sein du département Compensation & Benefits, vous jouerez un rôle clé d'interface entre les équipes RH et l'IT, en assurant la bonne préparation, l'exécution et l'amélioration continue des processus de revue salariale. 🎯 Vos missions Gestion des campagnes de rémunération Préparer et coordonner les campagnes de revue de rémunération. Paramétrer les outils et applications utilisés dans le cadre des campagnes. Produire les différents livrables associés (courriers, fichiers de mise en paie, reportings). Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs. Analyse & Pilotage SIRH Constituer le point d'entrée des demandes, incidents, évolutions et projets sur votre périmètre SIRH. Assurer l'interface entre les équipes RH, les métiers et les équipes IT. Participer aux instances de pilotage et de décision. Identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions adaptées aux besoins métiers. Recueil des besoins & Accompagnement Recueillir et analyser les besoins fonctionnels. Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles. Organiser et exécuter les phases de recette. Accompagner les utilisateurs dans l'évolution des outils et des processus. Amélioration Continue Participer à l'évolution des applications du périmètre Compensation & Benefits. Assurer un support technique et fonctionnel ponctuel afin d'optimiser les outils existants. Contribuer à la fiabilisation des processus et des données RH. 🛠️ Environnement fonctionnel et technique SIRH Excel avancé VBA / Macros Salary Review Osidoc Optimus Prime Outils RH et Compensation & Benefits

Contexte : Éditeur d'une plateforme SaaS B2B innovante spécialisée dans l'accompagnement de la transformation des organisations grâce à l'IA, la gamification et l'engagement des utilisateurs, notre client recherche un Business Analyst Senior / Consultant Technico-Fonctionnel afin de renforcer son équipe Delivery. Vous interviendrez comme interlocuteur privilégié entre les clients et les équipes internes, depuis les phases d'avant-vente jusqu'à la mise en production des projets. Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un profil capable d'allier compréhension métier, paramétrage fonctionnel et pilotage opérationnel. Missions :Cadrage et analyse des besoins Animer des ateliers fonctionnels avec des interlocuteurs métiers et sponsors senior. Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les clients. Reformuler les attentes et orienter les parties prenantes vers des solutions réalistes, scalables et alignées avec les capacités de la plateforme. Rédiger des spécifications fonctionnelles claires et structurées. Paramétrage de la plateforme Configurer la plateforme en fonction des besoins clients : utilisateurs, KPI, gamification, contenus, parcours utilisateurs, modules IA. Traduire les spécifications fonctionnelles en configurations opérationnelles. Développer une compréhension approfondie de la logique produit afin de devenir référent fonctionnel de la solution. Coordination projet Coordonner les équipes internes : Produit, Data, Delivery, Customer Success. Suivre les flux d'intégration et les dépendances entre les différents intervenants. Participer à la structuration des projets : planning, priorisation, suivi des actions, gestion des risques, coordination globale. Recette et mise en production Préparer et exécuter les campagnes de recette fonctionnelle. Identifier et suivre les anomalies. Garantir la conformité des livrables avant mise en production. Accompagner les déploiements clients jusqu'au Go Live. Avant-vente et accompagnement partenaires Participer aux phases d'avant-vente sur les aspects fonctionnels. Accompagner les partenaires dans la compréhension et l'utilisation de la plateforme. Contribuer à la formalisation de cas d'usage et démonstrations.

- Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes sous forme d'exigences de haut niveau - Piloter la préparation des jalons projet - Élaborer et faire évoluer la documentation de conception fonctionnelle de haut niveau - Apporter un regard critique et challenger les besoins exprimés - Collaborer étroitement avec les process owners, l'architecte technique et l'ensemble des parties prenantes - Garantir l'intégration des contraintes liées aux processus (qualité, conformité, archivage, etc.).

Consultant FinOps H/F Marcq-en-Barœul, FranceLes employés travaillent en mode hybride Temps complet Niveau d'expérience: 5-10 ans Département: Fonctions de consulting Type de contrat: Sous-traitance / Indépendant Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité). Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public. Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Description du poste Vous êtes passionné et vous avez envie de vous lancer dans l’aventure ? Helpline vous accueille. Vous vous interrogez sur le poste qu’on vous propose ? Arrêtons le suspense et découvrez notre offre : Alors parlons missions … Nous vous offrirons un cadre qui vous permettra d’exprimer votre capacité à orchestrer les parties prenantes : Suivi projet : Préparer et animer les comités projets Assister le Chef de Projet sur la structuration et l’avancement projet Valider les livrables en cohérence avec la DSI Etre garant pour l'utilisation des outils de pilotage de projets (charges, coûts, risques et planification Gérer la transmission des informations auprès des parties prenantes Expérimenté dans la mise en place d'une approche Finops Cross plateforme ( Cloud Azure et environnement Onpremise) Reporting projet : Suivre les réalisation et l’avancée des projets Participer à l’établissement et à l’analyse des reportings d’activité Outil de gestion de projet : Piloter, reporter et suivre les données Suivre et analyser les indicateurs de pilotage Gérer l’affectation des ressources et le suivi des charges Qualifications Parlons de vous … Issu d’une formation minimum Bac +5, vous disposez d’une expérience significative dans un poste similaire Vous maîtrisez les méthodologies de gestion de projet Vous êtes rigoureux et flexible Vous faîtes preuve de polyvalence pour travailler sur plusieurs projets simultanément Vous êtes autonome et vous prenez des initiatives Vous êtes connu pour votre capacité à fédérer et à embarquer les équipes Vous avez un très bon niveau en anglais Les plus : Vous maîtrisez la méthodologie Agile Informations complémentaires Ce que nous nous vous apportons : Les avantages classiques : une mutuelle prise en charge à 50% un remboursement à 50% du titre de transport Et nos spécificités : la possibilité de travailler chez un leader du marché une équipe dirigeante stable Accompagnement sur mesure et régulier par le manager un groupe rentable et en croissance permanente une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ un CSE avec plusieurs avantages culturels un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences un partenaire mobilité une équipe soudée, engagée et conquérante Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap .

Dans le cadre d'un programme de transformation d'une plateforme de gestion de patrimoine au sein d'une grande banque privée internationale, le Business Analyst Senior assurera l'interface entre les équipes métiers et IT. Il sera en charge de collecter et formaliser les besoins utilisateurs, de rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, de gérer le backlog et d'animer les ateliers métiers. Il participera également à la préparation et au support des phases de recette SIT/UAT, au suivi des anomalies et à la conduite du changement, dans un environnement international et multisite.

CONTENU DE LA MISSION : Il est attendu de l'intervenant les travaux suivants : • Conception, recette, mise en production et suivi d’évolutions et correctifs ; • Participation à la définition fonctionnelle des évolutions demandées ; • Rédaction des user stories; • Participation aux cérémoniaux agiles de l’équipe ou réunion d’équipe ; • Réalisation de tests • Réalisation de la recette • Suivi de production LIVRABLES ATTENDUS : • Supports de présentation • User stories • Tests API REST et IHM • Cahiers de recette et plans de test COMPETENCES RECHERCHEES : • Profil « technico-fonctionnel » • Être automne • Maitriser / Être à l’aise avec les requêtes SQL • Esprit d’analyse • Esprit de collaboration • Capacité à dialoguer avec les interlocuteurs techniques et métiers • Maîtrise des outils de gestion de projet, de documentation et de suivi • Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles

Secteur d'activité : Supply Chain Dans le cadre de cette mission, vous intervenez au sein d'un environnement AMS (Application Management Services) sur des projets data liés au domaine de la supply chain. Enjeux et environnement technique : La mission s'inscrit dans un contexte de gestion de produits data (data products), incluant la collecte de données, leur transformation et calcul, la modélisation de données, ainsi que la création de dashboards et reportings. Type de projet : Pilotage et coordination de projets data (Data Project Management) avec une forte composante Business Analysis. Le projet couvre l'ensemble du cycle de vie des produits data, de l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production et la formation des utilisateurs. Méthode de travail : Le rôle implique une coordination transverse entre les équipes métiers et IT, dans un fonctionnement de type AMS / managed services, avec sensibilité aux processus ITIL et utilisation d'outils ITSM (de type ServiceNow ou équivalent). Livrables attendus : - Recueil et formalisation des besoins métiers (needs analysis) - Coordination des travaux de build : collecte de données, transformations/calculs, modélisation de données, création de dashboards et data products - Coordination des phases de tests - Production de documentation - Formation des utilisateurs finaux (end-user training) - Participation aux activités de Knowledge Transfer (KT) et d'onboarding Domaines de responsabilité : - Coordination des builds de produits data et garantie de la qualité : niveau Expert - Recueil et formalisation des besoins métiers data : niveau Senior - Production de documentation et support aux utilisateurs : niveau Senior - Participation aux activités de KT et d'onboarding : niveau Confirmé Un atout pour cette mission : une expérience sur des projets data Digital & Marketing.

Contexte de la mission : Viveris vous propose une mission de Business Analyst Senior dans le cadre d'un programme de transformation et d'urbanisation du système d'information d'un acteur majeur du secteur de l'énergie. La mission porte sur les outils liés à la gestion, au pilotage et au suivi des équipements de comptage communicants ainsi qu'aux échanges de données techniques associés. Au sein de la DSI du client, vous intégrerez une équipe projet agile dont l'objectif est de contribuer au cadrage du projet de modernisation de la solution actuelle et de participer à sa mise en oeuvre (recueil des besoins, spécifications fonctionnelles, coordination métier, recette...), dans le respect des standards et de la gouvernance SI du Groupe. Responsabilités : - Rédiger et contribuer aux livrables du projet : cahier des charges, spécifications, users stories, etc... ; - Contribuer aux qualifications et recettes jusqu'à la mise en production ; - Participer aux ateliers de cadrage : animation et pilotage des atelier ; - Reporter au référent fonctionnel applicatif du domaine et aux instances opérationnelles ; - Produire les documents nécessaires à l'exploitation de la solution.

🧩 Contexte de la mission Nous recherchons un Business Analyst pour rejoindre une équipe de conception transverse. 🎯 Missions principales Le profil devra : Mener des études de solutions et des analyses d’impact Participer aux conceptions techniques détaillées en collaboration avec les Tech Leads Challenger les évolutions fonctionnelles avec l’équipe AMOA Réaliser des études technico-fonctionnelles complexes Apporter un support technique aux équipes de développement Contribuer à l’ amélioration continue du SI métier et à la communauté des Business Analysts 📦 Objectifs et livrables Réalisation d’ études de solutions fonctionnelles détaillées Production d’ analyses d’impact Proposition d’ améliorations au sein de la communauté Business Analyst

Business Analyst IT - SQL, recette fonctionnelle, Agile Contexte de la mission Au sein de l'équipe Finances, le client recherche un Business Analyst IT pour les accompagner sur des sujets de reportings réglementaires. Objectifs et livrables Recueil du besoin métier Analyse des spec Test et recettes fonctionnelles Requêtes SQL (très bon niveau) Suivi et résolution incidents Support utilisateurs Agile scrum Compétences demandées Compétences Niveau de compétence sql Expert Banque Expert Analyse du besoin métier Expert recette fonctionnelle Expert

Dans le cadre de NOS projets clients, nous cherchons un Business Analyste Finance avec une bonne maîtrise du progiciel Kondor +. Vous intégrerez des équipes métier et IT sur des projets stratégiques à forte visibilité. En tant que Business Analyst, vous jouerez un rôle central dans le recueil et la structuration des besoins, le pilotage des évolutions fonctionnelles et l'accompagnement des projets de transformation et de migration. Vos missions Analyser et challenger les besoins métiers afin de garantir leur bonne compréhension et leur faisabilité. Évaluer les impacts fonctionnels et techniques des évolutions envisagées. Identifier les dépendances entre les différents chantiers et coordonner les interactions avec les parties prenantes. Formaliser les besoins sous forme d'Epics, Features et User Stories. Rédiger les spécifications fonctionnelles et garantir la cohérence des solutions proposées. Accompagner les équipes de développement tout au long du cycle de réalisation. Animer et participer aux ateliers de travail avec les équipes métier (Front Office, Middle Office) et les équipes IT. Définir la stratégie de tests et préparer les campagnes de recette fonctionnelle. Assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution et leur validation. Participer à la préparation des mises en production et à la validation des releases. Accompagner les déploiements et assurer le suivi post-production. Apporter un support fonctionnel aux utilisateurs dans un environnement exigeant. Analyser les incidents, identifier les causes et coordonner leur résolution avec les équipes techniques. Assurer l'interface entre les équipes métier et les équipes de développement afin de garantir une communication fluide et efficace