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Le client est un acteur majeur du secteur Luxe & Cosmétique. Mission : • Assurer l’exploitation des environnements (SI des opérations (Packaging/BI/Manufacturing / Supply chain) • Assurer le support aux équipes projets (support technique / déploiement) • Garant de l’architecture technique et des bonnes pratiques Activités dominantes de la fonction • Intégré dans une équipe composée d’architecte et administrateurs BI vous assurerez en collaboration avec les autres personnes de l’équipe : o Le support technique aux différents projets o Le déploiement des différentes solutions sur l’ensemble des environnements o Le suivi de la chaine d’exploitation o Le maintien en condition opérationnelle des environnements o Le suivi de l’infogérance pour les systèmes concernés (en charge de l’exploitation et administration de l’environnement) o L’adéquation des infrastructures aux besoins des différents projets en cours ou à venir. o L’industrialisation de la solution (déploiement/monitoring/capacity planning …) o Astreintes de nuit et de week-end (fréquence 1 semaine toutes les 4 semaines)

Secteur : Electrique Missions principales : Supervision proactive des infrastructures via les outils et consoles dédiés Application des procédures d’exploitation et de supervision Contrôles quotidiens des composants du SI selon les check-lists établies Support de niveau 1 aux utilisateurs et aux équipes techniques Gestion des incidents : Enregistrement, qualification et traitement des incidents de niveau 1, escalade des incidents critiques selon les procédures Gestion des demandes travaux : Traitement de demandes de travaux diverses sur application de procédure Communication et traçabilité : Documentation des événements dans les outils ITSM, rédaction de rapports d’activité (météo, indicateurs, etc..) Amélioration continue : contribution à la base de connaissances et propositions d’optimisation des processus Durée de la mission : Pour l'instant 3 mois renouvelable Les astreintes (HNO, etc…) : Poste en 24/7 La possibilité de renouvellement : Oui Peut-on utiliser des freelancers ? : Non Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : Les profils doivent être sur site avec un peu de télétravail possible. Pas au début, c'est un nouveau projet et cela sera à définir avec le responsable d'équipe

Missions principales 1. Réseau & Infrastructures Conception, déploiement et exploitation des infrastructures réseau Administration et évolution des environnements Switching Juniper Gestion du routage, VLAN, interconnexions, haute disponibilité Support N3 et traitement des incidents complexes 2. Sécurité & Micro-segmentation Mise en œuvre et exploitation de la micro-segmentation via VMware NSX Définition et application des politiques de sécurité réseau Sécurisation des flux Est/Ouest et Nord/Sud 3. Firewalls & sécurité périmétrique Administration et exploitation des firewalls Palo Alto Gestion des règles, NAT, VPN, politiques de sécurité Analyse et résolution des incidents de sécurité 4. Load Balancing & services applicatifs Administration et configuration des F5 BIG-IP Gestion du load balancing, des certificats, de la haute disponibilité Support des équipes applicatives pour la publication sécurisée des services 5. Exploitation & excellence opérationnelle Support N3, diagnostic et résolution d’incidents critiques Contribution à l’amélioration continue (sécurité, résilience, automatisation) Rédaction de documentation, procédures et bonnes pratiques

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Problem Manager avec au moins 10 ans d'expériences pérennes dans des missions similaires. Cette mission est un renfort dans une équipe constituée de Problem Managers qui assurent la gestion des problèmes sur l'ensemble du run des applications exploitées. La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et l'évolution de ceux-ci nécessite de recourir à une prestation d'un Problem Manager. Rôles du Problem Manager · Prévention et mise en place de processus correctifs o Contribuer à l'analyse technique post-incident critique et aux actions d'amélioration sur toute la chaîne de valeur de la résolution en sollicitant si besoin les équipes support. o Mettre en place des corrections techniques afin d'améliorer le comportement du système : prévenir les incidents, réduire leur nombre, chercher à améliorer le temps de détection et le temps de réparation) o Paramétrer l'observabilité o Identifier les points de blocage et éviter que les incidents ne se transforment en problème (incidents récurrents). o Effectuer une veille afin de prévenir au mieux de futurs bugs ou crashs du système. · Rôle transversal o Connaître le niveau de connaissances et de compétences au sein de l'organisation afin de déterminer quels experts solliciter en cas de problème. Être responsable de la coordination de tous les aspects du diagnostic et de la résolution des problèmes qui lui sont affectés o Garder une vue d'ensemble sur la file d'attente des problèmes, mettre à jour leur statut et tenir les parties prenantes au courant de l'avancement. o Être contributeur au plan d'action post-mortem sur incident majeur en facilitant la collecte et l'analyse des données, en contribuant à trouver une solution technique pérenne.

Administrer et exploiter les bases de données soit en MS-SQL ou en PostgreSQL ; Mettre en oeuvre les logiciels de gestion de bases de données (adaptation, administration et maintenance) ; Exploiter et gérer les serveurs de données ; Créer les demandes spécifiques à l'exploitation ; Assurer l'intégrité des bases de données et mettre en oeuvre les outils de surveillance nécessaires ; Assister les utilisateurs et réaliser le support technique, niveau 2 pour l'ensemble des bases de données ; Assurer une veille technologique.

Pour l'un de nos clients situé à Paris, nous recherchons un(e) intégrateur d'application en production une couche Sysops Kubernetes / Docker et très à l'aise sur les serveurs d'applications Tomcat et Apache et qui connaisse également HAPROXY/ ELASTICSEARCH et VTOM. La mission : - Administrer les applications côté production - Bonne maîtrise de Kubernetes (analyse des configurations, modification de fichiers), - Elasticsearch : remonter des logs Elasticsearch, analyser et régler les problèmes de performance Les livrables sont - Fiches de consigne et d'exploitation - Scripts d'administrations et de supervision - Chaînes VTOM Description détaillée Transfert en production des applications - Assurer l'évolution et la maintenance des procédures d'exploitation - Assurer le support aux mises en production - Fabriquer les sondes de supervision dans centreon - Planifier les traitements et plans de production dans l'ordonnanceur (VTOM) Support aux utilisateurs - Assurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs. - Intervenir rapidement lors des incidents d'exploitation (analyse, diagnostic et résolution). - Assurer le support dans la gestion des problèmes. - Assurer l'assistance technique dans les plages de services non ouvrées. ( astreintes ) Définition des procédures d'exploitation - Élaborer et diffuser des procédures d'exploitation - Rédiger les fiches de consignes de supervision pour les équipes de pilotage - Définir les normes d'exploitation des environnements - Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances

OPS: Ingénierie d'exploitation Open Contexte de la mission Posséder une expertise des applications, des outils et des systèmes d'information afin de réaliser la majorité des activités de production informatique dans toutes les étapes du Cycle de vie Produit et dans tous les environnements (Prod et hors Prod). En charge de la fabrication et de l'exploitation au quotidien, avec une responsabilité de bout en bout (Build & Run), en collaboration avec les équipes de développement de l’entité. Expérience dans le métier d'ingénierie d'exploitation informatique. Contexte métier / technique L’OPS possède une bonne connaissance des chaînes de traitement en production. Il est le responsable du fonctionnement et de la continuité du service en relation avec l’entité. L’OPS possède une bonne connaissance de la technique d'exploitation. Il est responsable de la journée de production dans le respect des engagements de service de l'exploitation. Description de la mission La mission portera sur le suivi et le maintien en condition opérationnel des plans de productions des environnements DATA du LCL (Teradata, MongoDB, Cloudera). Une vigilance particulière sera apportée sur les compétences CTRLM du profil. Assurer la relation opérationnelle avec l'équipe de développement entité • Informer la Squad des actualités sur les sujets de fonctionnement • Participer aux rituels de la Squad selon les besoins/sujets du moment • Assurer la complétude des référentiels (y/c documentaires) • Gestion de bout en bout l'intégrité des DTA (Dossier Technique Application), déclinaison en opérations techniques (traitements et schéma d’enchainement) • Validation fonctionnelle et technique des procédures • Mise en place de la supervision et des consignes de production • Création du DEX (Dossier d’Exploitation) • Assurer le suivi des incidents techniques • Prendre en charge les METIS (Service Now) de la Squad (mise en relation des changements, incidents, niveaux de service) • Responsable de la qualité des informations saisies dans METIS (heure de résolution, cause/origine et responsabilité). • Coordonner l’ensemble des compétences et expertises nécessaires pour éradiquer les incidents et traiter les problèmes • Gérer les problèmes de son périmètre et être responsable des plans d’actions et des tâches assignés • Être force de proposition sur les engagements RSE (exemple : purge de données, réajustement des moyens techniques, décommissionnement), en lien avec le FinOps • S'appuyer sur les toutes les ressources mises à disposition (FinOps, Architectes, Outils et Développements, Socles, …) • Développer la posture service Accompagner les développeurs dans la fabrication des solutions • Mettre en place des éléments de surveillance et des consignes associées en collaboration avec le développeur • Exprimer des besoins d’automatisation de tâches techniques auprès de l’équipe Outils et Développement • Mettre en place les indicateurs d'observabilité et vérifier l'intégration des exigences de production et d’exploitation dans les développements Réaliser les actions de mise en production des solutions • Assurer les MEP et vérifier l'absence d'impact (y/c en HNO) • Évaluation des impacts des changements et la préparation des changements • Autorisation des changements en coordination avec l’entité cliente et les équipe Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Implémentation Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client Nombre de jours/semaine ou par mois chez le client : 3 jours / semaine

Teolia recherche Administrateur Réseau et Sécurité, qui aura pour mission : Paramétrage des équipements switchs L2, L3, Spine & Leaf Paramétrage des firewalls Mise à jour de l’ITSM Rédaction ou mise à jour de la documentation technique Rédaction de la documentation à destination de l’exploitation et transfert de compétences à l’exploitation Participation à la gestion des projets d’infrastructure IT et projets métiers Préparer les équipements serveurs (réception, configuration, rackage, câblage, tests) Support auprès des équipes projet métier et auprès des équipes d’exploitation.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 3 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 3/4 ans min. Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un Ingénieur Réseau . Voici un aperçu détaillé de vos missions : Au sein de l'équipe Exploitation Sécurité Réseau et Téléphonie de notre client : - Apporter un support aux équipes d'exploitation sur l'administration des différentes ressources de la téléphonie et des réseaux exploités par Groupama Supports et Services, - Administrer les différents composants et produits logiciels réseau et téléphonie, - Assurer la correction des incidents de niveau 2 et instruire l'incident pour le support niveau 3 quand nécessaire, - Assurer la relation opérationnelle avec les opérateurs et autres fournisseurs télécommunications et réseau, - Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. Intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine, - Mise en œuvre des outils garantissant la cohérence des données, - Étudier, préconiser et implanter des matériels, outils et des logiciels adaptés.

Ingénieur réseaux (F/H) - Montreuil Nous recherchons un Consultant réseaux LAN/Wi‑Fi pour accompagner le maintien en condition opérationnelle et l'exploitation des réseaux LAN/Wi‑Fi sur un périmètre international pour un grand groupe bancaire en Ile-de-France. Vos principales responsabilités : Assurer le support et le déploiement de réseaux LAN/Wi‑Fi à l'international Configurer et effectuer le staging des équipements avant leur déploiement, participer aux opérations de migration vers de nouvelles infrastructures Superviser les infrastructures et suivre le capacity planning Valider en environnement LAB les nouvelles gammes de produits et versions logicielles, et contribuer à leur intégration dans les outils d'exploitation Rédiger la documentation (installation, migration, exploitation, guides, consignes de résolution d'incidents…) Accompagner les métiers dans les nouveaux projets ou services (support N2/N3) Intervenir en expertise sur les incidents et assurer le transfert de connaissances Participer à des astreintes et interventions HNO (hors-normes horaires)

Localisation et organisation Site situé dans le 92 avec 1 jour sur site et 4 jours en télétravail par semaine. Intégré à la Direction Infrastructure Technique de la DSI. Rattaché au responsable de l’équipe « DEVOPS & App INTEGRATION FACTORY ». Rôle principal Garant de l’intégration applicative, tant technique que fonctionnelle, dans le respect de l’architecture et de la sécurité du groupe. Production de la documentation technique en lien avec les architectes et l’exploitation. Développement des pratiques DevOps. Interventions en expertise sur incidents complexes (N3). Valeur ajoutée Assemblage des composants logiciels et infrastructure selon les plans d’urbanisme, architecture et sécurité. Connaissance de l’état de l’art technique pour une intégration optimale. Amélioration de la performance, disponibilité, supervision et évolutivité du SI. Documentation et référencement technique des applications. Maîtrise des architectures IaaS, PaaS, SaaS et On-Premise. Fondamentaux du poste Leadership et compétences en collaboration et communication. Développement des compétences techniques et rédactionnelles. Activités principales Coordination de l’infrastructure pour la création de nouveaux environnements (recette, pré-production, production). Support à l’équipe projet lors des phases techniques. Définition des solutions techniques en lien avec les équipes applicatives, architectes et urbanistes. Participation à la sélection des intégrateurs lors des appels d’offres. Rédaction de documents techniques pour la construction et le maintien opérationnel. Mise en place d’environnements applicatifs, développement Infra-As-Code (HCL Terraform) et gestion de prestataires externes. Installation d’applications, création de VMs, ouverture de flux, implémentation d’intergiciels et interfaces inter-applicatives. Support à la recette, mise en production, et mise en place de la supervision applicative. Gestion des besoins/demandes, relai avec les équipes techniques et optimisation des processus d’intégration. Performance et amélioration continue Pilotage du catalogue des services d’intégration applicative. Optimisation des processus d’intégration et déploiement. Veille technologique et participation aux audits de sécurité. Démarche d’amélioration continue et capitalisation (retours d’expérience, modes). Gestion des incidents et conformité Contribution à la résolution d’incidents de production nécessitant une expertise technique. Respect des responsabilités selon le modèle de delivery SI (matrices RACI).

Création et structuration de l’activité AS/400 Définir les standards, processus, bonnes pratiques et outils liés à l’exploitation AS/400, en lien avec les standards existants Participer au choix des architectures, solutions logicielles, méthodes de supervision et de sauvegarde. Documenter l’ensemble des procédures d’exploitation et de support. Définition et mise en place de l’infrastructure de support (monitoring, etc.) sur base des solutions existantes. 2. Administration et maintien en condition opérationnelle (MCO) Assurer l’exploitation quotidienne des systèmes IBM i (AS/400) des clients. Gérer les environnements : partitions, bibliothèques, journaux, files d’attente, queues, utilisateurs. Effectuer les opérations de sauvegarde / restauration, mises à jour, correctifs et upgrades OS. Surveiller les performances, analyser les logs et optimiser les ressources. Identifier et traiter les alertes, incidents et problèmes de niveau avancé. Garantir la disponibilité, la sécurité et la conformité des environnements. 3. Support technique et expertise Assurer le support N2/N3 auprès des équipes internes et des clients. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux environnements IBM i. Proposer des actions correctives et des améliorations d'infrastructure. Contribuer à des projets d’évolution, de migration ou de transformation technique. 4. Transmission de compétences et encadrement fonctionnel Assurer la formation et la montée en compétences du binôme junior. Encadrer, guider et contrôler les activités confiées au collaborateur junior. Mettre en place un plan de formation interne spécifique à l’activité AS/400. 5. Relation client et pilotage Être l’interlocuteur technique privilégié des clients sur la partie AS/400. Formaliser et présenter les rapports d’activité, indicateurs et recommandations. Participer aux comités techniques ou de pilotage. Contribuer aux réponses techniques des appels d’offres lorsque nécessaire.

Bonjour 😊 Pour le compte de notre client, nous recherchons un Data engineer Microsoft BI Senior. Dans le cadre de la poursuite de la mise en place de la plateforme décisionnelle au sein du SI de notre client, nous recherchons un développeur MS BI confirmé opérationnel immédiatement sur les technologies utilisées (Voir $Connaissances Indispensables) Le consultant participera au développement et à la maintenance évolutive et corrective du système décisionnel. Cette ressource sera positionnée au sein de l’équipe BI dans le service MOE E&D. Vous aurez à effectuer les actions suivantes : • Participer à la formalisation des spécifications fonctionnelles • Analyser les besoins et identifier les éventuels impacts sur l’existant • Proposer des solutions et participer à la phase de modélisation. • Contribuer aux choix d’architecture technique (en lien avec l’équipe projet DWH et les équipes infrastructure/architecture) • Contribuer au plan de charge et à la définition du planning • Rédiger les spécifications techniques • Prendre en charge le développement nouvelles demandes (Intégration de nouvelles données, Cubes, Rapports, …) • Rédaction des documents d’exploitation • Rédiger les consignes de pilotage • Accompagner la Direction Informatique lors des phases de déploiement en homologation et production • Accompagner le métier Reporting lors des phases de recette • Accompagner l’équipe Support & Maintenance • Assurer la maintenance corrective (3ème niveau) • Assurer les remontées d’informations auprès du responsable MOE E&D SQL Server 2012(migration vers 2022 en cours) (Requêtes, Vues, Procédures stockées, Optimisation, …), SSIS, SSAS (Cube tabulaire), DAX, SSRS, Visual Studio 2022, Azure DevOps, PowerBI

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 3 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 3/4 ans min. Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un Ingénieur Réseau . Voici un aperçu détaillé de vos missions : Au sein de l'équipe Exploitation Sécurité Réseau et Téléphonie de notre client : - Apporter un support aux équipes d'exploitation sur l'administration des différentes ressources de la téléphonie et des réseaux exploités par Groupama Supports et Services, - Administrer les différents composants et produits logiciels réseau et téléphonie, - Assurer la correction des incidents de niveau 2 et instruire l'incident pour le support niveau 3 quand nécessaire, - Assurer la relation opérationnelle avec les opérateurs et autres fournisseurs télécommunications et réseau, - Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. Intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine, - Mise en œuvre des outils garantissant la cohérence des données, - Étudier, préconiser et implanter des matériels, outils et des logiciels adaptés.

Bonjour, Pour le compte de notre client, nous recherchons un Data engineer Microsoft BI / Power BI. Contexte : La poursuite de la mise en place de la plateforme décisionnelle au sein du SI client nous recherchons un développeur MS BI confirmé . Le consultant interviendra sur le développement, la maintenance évolutive et corrective du système décisionnel. Il sera rattaché hiérarchiquement au Responsable MOE E&D et intégré à l’équipe DWH pour répondre aux demandes tactiques de la plateforme décisionnelle du directeur de projet. Missions principales : Formaliser les spécifications fonctionnelles et analyser les besoins. Identifier les impacts sur l’existant et proposer des solutions techniques. Participer à la modélisation des données et aux choix d’architecture technique. Contribuer au plan de charge et à la définition du planning. Rédiger les spécifications techniques et documents d’exploitation. Développer les nouvelles demandes : intégration de données, création de cubes tabulaires , rapports et dashboards. Assurer le déploiement en homologation et production. Accompagner la MOA et les métiers lors des phases de recette. Support et maintenance corrective (niveau 3). Remonter les informations et indicateurs à son responsable hiérarchique. Compétences techniques indispensables : Expertise sur Microsoft Fabric / MS BI . Maîtrise SQL et T-SQL . Développement et maintenance de SSRS et cubes tabulaires . Expérience en Power BI : dashboards, modélisation, DAX. Bonne compréhension des processus décisionnels et reporting métier . Compétences transverses : Esprit d’analyse et rigueur. Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les équipes métier et infrastructure. Autonomie et force de proposition. Bon relationnel et sens du service client interne. Localisation :

LOCALISATIONS : Paris ou Marseille 👉 Le poste est orienté middleware , avec une exigence forte de mise en production et de stabilisation en environnement RUN . 👉 Il ne s’agit pas d’un ingénieur de production infra généraliste, mais d’un expert VTOM & webMethods , à l’aise sur les flux, les batchs et leur exploitation en production. VOS RESPONSABILITES PRINCIPALES Exploitation & support middleware en production (N2/N3) Support et diagnostic d’incidents sur chaînes batch et flux inter-applicatifs Analyse des logs et erreurs applicatives Gestion des reprises, relances, contournements et correctifs Coordination avec les équipes TMA et exploitation Middleware cœur de métier : VTOM & webMethods (indispensables) VTOM Gestion de l’ordonnancement batch Dépendances applicatives Fenêtres de traitement Incidents et reprises de production webMethods Flux inter-applicatifs / ESB Intégration d’APIs et services Gestion des mappings, erreurs, monitoring Support et stabilisation des flux en production Mise en production & stabilisation Préparation des mises en production middleware Participation aux go-live et bascules Tests de non-régression Support post-mise en production Rédaction et mise à jour des procédures associées Automatisation & environnement technique Scripts Shell / Bash pour automatisation et exploitation Environnement Linux Contribution à l’amélioration continue de l’exploitation middleware Documentation & communication Rédaction de procédures d’exploitation middleware Documentation des flux, chaînes batch et incidents Communication claire en situation d’incident ou de mise en production