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Vos missions : Vous intervenez comme référent métier et applicatif sur les modules Finance et Gestion commerciale de l'ERP. Vous assurez l'assistance quotidienne aux utilisateurs, traitez et résolvez les incidents de niveau 1 à 3, suivez les tickets et rédigez les procédures. Vous administrez l'ERP en gérant les droits et profils, en maintenant les référentiels (articles, clients, fournisseurs, plans de comptes) et en paramétrant les workflows et règles de gestion. Vous veillez à la cohérence et à l'intégrité des données. Vous analysez les besoins des services Finance, Comptabilité, Achats, Ventes et Logistique, rédigez les spécifications fonctionnelles, paramétrez les évolutions et participez aux tests. Vous coordonnez les interventions avec les équipes techniques et l'éditeur pour garantir la fiabilité et la performance des processus.

Lieu : Lyon (69) TJM : 300 € / jour HT Rythme : Temps plein sur site Nous recherchons pour notre client, société de Transport / Logistique, un Consultant Support Applicatif Logistique H/F dans le cadre d’une mission longue en Freelance. VOS MISSIONS : Au sein d’une petite équipe dédiée au support applicatif des applications logistiques, vos missions sont les suivantes : - Assurer le traitement efficace des incidents de niveau 2 transmis par le support de premier niveau, dans le respect des processus établis : o Analyser les dysfonctionnements sur les plans fonctionnel et technique o Prendre en charge la résolution des incidents en environnement de production o Suivre l’avancement des dossiers dans l’outil de gestion des tickets - Participer au bon fonctionnement de la chaîne globale de support : o Identifier les incidents liés à un manque d’accompagnement utilisateur et remonter les besoins de formation aux équipes concernées o Guider les utilisateurs pour garantir une utilisation optimale des applications o Maintenir un volume de tickets en cours cohérent avec les objectifs du service o Développer continuellement ses connaissances sur les applications et les fonctionnalités prises en charge o Contribuer à l’analyse des sollicitations du support afin de proposer des actions préventives ou correctives (formation, ajustements de paramétrage, etc.) o Collaborer avec les équipes de support niveau 2 situées dans d’autres entités ou zones géographiques o Participer à l’enrichissement et à la mise à jour des bases de connaissances en coordination avec les équipes de support de tous niveaux Environnement Technique : SQL, PL/SQL, API / Webservices, IWS, JIRA, Flux EDI, Oracle Forms, Windows 11

Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes ! Allez, on vous en dit plus ... Rejoignez-nous, en tant que Technicien Support Applicatif F/H. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Logiciel, chez un de nos clients en environnement Windows. En collaboration avec les équipes de support et des études. Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes : - L'assistance technique des utilisateurs dans le cadre de projet de dématérialisation et dépannage des problèmes rencontrés par les utilisateurs lors de l'utilisation des logiciels. - La mise en oeuvre des interfaces d'échanges de données entre les systèmes d'informations. - L'administration d'un logiciel de Gestion de Ressources Humaines mis à disposition via l'Extranet. Vous avez idéalement travaillé dans le domaine du support d'applications métiers et vous avez la fibre informatique. Vous appréciez évoluer dans un environnement technique, orienté Applications métiers, W7/10, la Suite Office et une bonne connaissances des Outils ITMS. Votre sens du service, votre capacité d'analyse et de diagnostic, votre aptitude à gérer les priorités sont autant de qualités nécessaires qui vous permettront d'apporter, le service attendu. Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça. Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou TEAMS - Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Nous avons hâte de vous lire et de faire votre connaissance ! À très vite ! Suite Office Bon contact relationnel, Support, Travail en équipe W7 W10 Outils ITMS

Technicien support applicatif confirmé H/F (CDD) Localisation : Lillebonne Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : dès que possible Durée de mission : CDD (3 mois potentiellement renouvelable) Fourchette de salaire : Entre 24k et 30k euros annuel brut selon votre expérience en support applicatif L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Technicien(ne) support applicatif confirmé en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Assurer le support applicatif de niveau 2 et 3, · Interagir avec les clients pour évaluer les problèmes rencontrés, · Comprendre les fonctions d'une gamme d'applications et leurs interactions avec d'autres systèmes, · Effectuer des analyses des journaux d'erreur, · Diagnostiquer les problèmes d'interaction entre applications et matériel, · Collaborer avec les fournisseurs si nécessaire, · Prendre en charge le processus de dépannage et tenir le client informé, · Documenter les procédures de résolution dans les bases de connaissances, · Aider à la mise en service de nouveaux logiciels, · Contribuer aux mises à niveau et migrations de logiciels. Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend : · Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️ · Un entretien technique avec votre futur manager 🦸‍♂️ · Une proposition salariale 💰 Sans oublier les petits plus 🎁 · Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE), · Télétravail, · Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale, · Primes de cooptation et de certification, · Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique, · Des possibilités d’évolution, · Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Contexte : Dans le cadre d’un projet stratégique visant à renforcer la compétitivité et la performance des systèmes d’information, nous recherchons un(e) consultant(e) pour rejoindre l’équipe Trading & Operations Platforms (TOP) . Cette équipe est au cœur des opérations, en charge de la gestion et du support des plateformes externes utilisées par les équipes Front Office et Dispatching. Vos missions : Gestion des accès aux plateformes en fonction des besoins business et des mouvements de personnel. Support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Pilotage de mini-projets liés à l’évolution des plateformes. Rédaction et mise à jour des procédures, FAQ et inventaires. Suivi et reporting des activités (time tracking, compte rendu). Livrables attendus : Morning checks quotidiens. Traitement des tickets et demandes/incidents (mail & outils internes). Communication sur maintenances et incidents. Mise à jour des inventaires et documentation.

Nous accompagnons un client Grand compte dans le déploiement d’un OMS international . Dans ce cadre, nous recherchons un Intégrateur / Développeur MuleSoft confirmé , capable d’intervenir sur des projets d’intégration à forte visibilité. 🎯 Votre rôle : Participer au développement et à l’intégration des solutions MuleSoft. Contribuer à la mise en œuvre et au déploiement d’un OMS à l’échelle internationale. Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et métiers du client. 🧠 Compétences attendues : MuleSoft (expertise indispensable) Anglais opérationnel (environnement international) Profil senior , autonome et orienté delivery

🎯 Contexte Vous interviendrez dans un environnement hybride Windows (70%) / Unix (Linux & Solaris) avec des applications reposant sur Weblogic, Tomcat, JBoss et des bases Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MySQL . La mission s’inscrit dans un contexte de digitalisation, industrialisation et modernisation (DevOps, Ansible, ELK, Jenkins…). Anglais professionnel nécéssaire pour interagir avec Mumbai / Montréal. 🛠️ Prestations & Missions Pilotage et évolutions Mettre en place et valider les évolutions applicatives, infrastructure et sécurité sur les environnements Staging/UAT et Production . Suivre les projets business et infrastructure , en interface avec les équipes Développement, BA, Support Fonctionnel et Infra. Industrialisation & automatisation Automatiser les tâches récurrentes et développer des outils facilitant le support et l’évolution des applications. Contribuer à l’amélioration et à l’évolution de l’ architecture applicative . Monitoring & qualité de service Mettre en place / optimiser le monitoring applicatif sous Geneos, Dynatrace, Naemon . Gérer le risque opérationnel lié aux changements applicatifs et infrastructure. Support & exploitation Assurer le support technique niveau applicatif (~30%) avec une équipe répartie sur 3 sites (Paris, Mumbai, Montréal). Participer à la rotation horaire : Paris : 10h30–19h30 ou 8h–17h Contribuer aux astreintes 24/7 . Participer aux opérations exceptionnelles le week-end : DRP/PRA , mises en production, migrations infra. Documenter les processus, rédiger les procédures d’exploitation . Mettre en place et suivre des plans d’actions correctifs (résolution durable des incidents).

Missions principales : Rattaché(e) au Backend Engineering Manager, gestion des sites e-commerce Europe sur Salesforce B2C Commerce Cloud. Intégré(e) à une équipe de 10 personnes (Product Manager, System Architect, Scrum Master, Tech Leads, Développeurs). Référent technique pour les applications e-commerce/backend, expert en leur fonctionnement et intégration. Conception, évaluation, chiffrage et validation des solutions technico-fonctionnelles en réponse aux besoins des équipes Produit. Design technique des fonctionnalités, évolution dans l’écosystème digital. Proposer des innovations, simplifier l’architecture, identifier risques pour nouvelles fonctionnalités. Gestion de la roadmap technique : priorisation dans les sprints, support aux évolutions fonctionnelles. Analyse des besoins des Product Owners, traduction en solutions techniques, évaluation des risques et coûts. Coordination avec partenaires techniques (éditeurs, intégrateurs, équipes internes). Soutien aux équipes de développement pour estimation, cadrage et implémentation. Veille technologique et promotion de solutions innovantes. Application des bonnes pratiques, sécurité, performance, exploitabilité (ex : API). Réalisation et gestion de la documentation technique. Automatisation des processus (release continue, tests automatisés, etc.). Compétences techniques : Technologies et outils : SQL, SOAP, Jenkins, Java, Salesforce SFCC, JSON, XML, Hybris, Confluence, HTML, JIRA. Méthodes/Normes : KPIs, Scrum, Kanban. Soft skills : Force de proposition.

Nous recherchons un Product Owner / Responsable Applicatif pour piloter un portefeuille d’applications collaboratives et métiers pour un de nos clients. Le rôle consiste à assurer la gouvernance, l’évolution et le cycle de vie d’applications telles que Jira, Confluence, DocuSign, Dynamo et plusieurs outils internes utilisés par les équipes opérationnelles. Le poste comprend les responsabilités suivantes : Assurer le rôle de Product Owner pour un ensemble d’applications critiques : priorisation, roadmap, recueil des besoins, animation des ateliers utilisateurs. Assurer la fonction de responsable technique d’application : suivi des versions, upgrades, sécurité, intégrations, conformité, cycle de vie complet. Piloter l’implémentation de nouvelles fonctionnalités, la gestion des incidents, les demandes d’évolution et les optimisations. Coordonner les projets d’évolution applicative en lien direct avec les utilisateurs internes, les équipes IT et les équipes métiers. Anticiper les évolutions du marché, notamment la recherche d’une alternative à Jira / Confluence suite à l’arrêt du modèle on-premise annoncé par Atlassian. Garantir une documentation structurée, la qualité des processus et le respect des standards internes. Contribuer au maintien de la cohérence du paysage applicatif.

Pour le compte d'un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un Business Analyst confirmé (6-9 ans d'expérience) pour rejoindre un projet stratégique de structuration des données commerciales. Vous serez le point de contact central entre les directions Métier (Pilotage Commercial) et les équipes techniques (DSI). Votre expertise en analyse de données sera déterminante pour garantir la fiabilité et la pertinence des solutions livrées. Vos missions principales : Analyser, challenger et formaliser les besoins des utilisateurs Métier liés au pilotage de la performance commerciale. Concevoir les solutions fonctionnelles et rédiger les spécifications détaillées pour la DSI. Prendre en charge la stratégie de recette et son exécution : préparation des jeux de données, validation des cas de tests, et analyse précise des résultats. Identifier et sécuriser les impacts du projet sur les applications existantes de reporting et de pilotage. Garantir la qualité et la cohérence des données tout au long du projet.

CONTEXTE l’Intégrateur.trice Cloud sera sous la responsabilité du Responsable d’équipe EIT (Equipe d’Intégration Technique). Cette équipe assure notamment les activités de mise en place des éléments d’infrastructures applicatives en relation avec les exploitants, d’intégration de livrables éditeurs et/ou maîtrise d’œuvre, de développement et support d’outils transverses pour les applications du périmètre DARC. De plus en plus d’applications sont sur la Cloud Plateforme et l’équipe a besoin de se renforcer avec un sachant afin de répondre aux nouveaux besoins. Ce poste est rattaché à la Direction ARC « Acquisition, Restitution, Corporate » dont les principales missions MISSIONS : • Être responsable de la conception et de la maintenance des échanges de flux de Cash Management pour la clientèle des grandes entreprises et des banques. • Concevoir, mettre en œuvre et assurer l’évolution des applications concernant les produits de Cash Management et des services associés : acquisition des flux d’opérations, restitution d’informations (multiformats et multi-protocoles) et offres de gestion de comptes. Vous aurez notamment la charge de : • Participer à la mise en place de nouvelles applications au sein de la Cloud Platform privée : o Développement Spring Boot / Nodejs o Gestion de l'infrastructure Kubernetes (Rédaction fichier de déploiement, instanciation de ressources) o Mise en place de certificats o Mise en place de pipeline ci/cd (github actions) o Gestion de secrets (vault) o Gestion des DNS o Gestion des traffic manager / load balancer o Gestion de buckets S3 o Envoi de logs vers des outils de monitoring ▪ Grafana ▪ Instana • Participer au développement d’interface WEB o Front et back (nodejs, spring boot, react) • Commander et suivre la mise en place des éléments d’infrastructures composant une application • Participer à la mise en place des rotations automatisées des artéfacts/fonctions exploités sur la Cloud Platform o Terraform o Playbook et rôle ansible • Participer à la mise en place d’outils transverses au pôle CAT permettant notamment le monitoring, l’alerting des applicatifs associés et le déclenchement des processus de traitement batch, • Participer à l’élaboration et à la maintenance de solutions transverses mises à la disposition des équipes applicatives • Participer aux opérations de production du service EIT • Gestion des ressources Azure (Jira / Confluence) COMPETENCES D’un naturel précis, rigoureux, méthodique, curieux et autonome vous communiquez de façon efficace et adaptée aux différents interlocuteurs.rices. Vous recherchez efficacement des solutions à des problématiques non encore rencontrées et êtes en mesure d’apprendre le développement au travers de nouveaux outils, tout en donnant de la visibilité sur les actions en cours (demandes métiers, techniques…). Les technologies sur lesquelles vous devrez intervenir seront : - - - - - - - - - - - - shell (bash – ksh – sh) Unix (Aix – Redhat) PL/SQL – PostgreSql - PgPool Spring Boot – NodeJs – React Kubernetes – NameSpace - Pod – Docker CI/CD – GitHub – Nexus – Jenkins Playbooks – Terraform CloudPlatform privée – Azure Kafka – RabbitMQ – API – Grafana Jira – Confluence (produits Attlasian) Certificats Niveau : 2/3 (minimum 5-10 ans d’expérience dans ce type de rôle) De formation Bac +4/5, vous êtes francophone et pratiquez un Anglais intermédiaire.

Notre client, une entreprise d'envergure internationale de premier plan, recherche un Intégrateur d’applications. L’intégrateur est responsable de l’intégration des applications opérées par le groupe dans les différents environnements et du paramétrage des outils d’exploitation (supervision, ordonnancement, sauvegarde). Il est le point d’entrée du chef de projet Etudes et livre les applications industrialisées aux exploitants. Il coordonne les actions d’industrialisation et d’intégration qui ne sont pas directement dans son champ d’intervention technique. Il assiste l’exploitation lors des mises en production et transfère la connaissance de l’application à l’exploitation. Les missions Intégration des projets techniques et applicatifs Entretient la documentation des traitements supervisés et automatisés et des applications dont il a la charge Développer le paramétrage de l’outil de supervision sur tous les composants concourant au projet applicatif S’assurer que les plans de sauvegardes et d’archivages sont bien définis Piloter les livraisons des packages applicatifs dans les différents environnements Participe activement aux tests avec les Etudes Gestion des environnements En collaboration avec le DBA et l’ingénieur système, gère la création et la mise à jour des environnements de test, recette et production Est le garant du respect des normes d’implémentation des applications et des traitements automatisés dans le respect des normes de sécurités de la société Est force de proposition pour l’évolution de ces normes. Est garant des normes et de l’exhaustivité des éléments contenu dans de la CMDB

Nous recherchons un Business Architecte Applicatif pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur des assurances. Dans le cadre d’une mission d’Architecte Applicatif Niveau 3, vous interviendrez au sein d’une Direction du Digital dynamique et intégrerez l’équipe Solutions Digitales composée d’architectes de solution. Seuls les profils experts sur les domaines technologiques et architecture digitale sont éligibles à cette mission, avec une expérience solide en conception, développement et déploiement de plateformes et sites à l’échelle. Vos responsabilités principales : Faire évoluer l’architecture applicative et technique du digital. Contribuer à la rédaction du cadre d’architecture digitale en collaboration avec l’ensemble des architectes. Présenter les solutions proposées et assurer leur validation. Participer à l’élaboration et au suivi de la Roadmap d’architecture digitale. Contribuer activement au fonctionnement et à la montée en maturité de la communauté des architectes. Assurer une communication claire et régulière auprès du management. Accompagner les équipes de réalisation dans l’implémentation des solutions. Proposer des axes d’amélioration continue sur l’usine logicielle. Intégrer systématiquement les enjeux de sécurité dans les solutions proposées. Compétences attendues : Architecture Internet et déploiement de sites web - Confirmé Collaboration – Expert Esprit de synthèse – Confirmé Cadrage de solutions – Confirmé Architecture technique – Confirmé Ingénierie logicielle – Confirmé Architecture fonctionnelle – Confirmé

Votre rôle Analyse & Cadrage du projet Analyser l’existant et restituer les conclusions de l’étude Prendre connaissance du code actuel et identifier les axes d’amélioration Échanger avec les équipes métiers pour affiner les besoins fonctionnels Conception & Planification Définir le cahier des charges, le planning prévisionnel et les estimations de coûts Construire la roadmap projet en cohérence avec les objectifs et priorités définies Rencontrer l’éditeur pour valider les orientations techniques et fonctionnelles Pilotage & Suivi Assurer le pilotage global du projet Superviser la réalisation des prototypes Identifier les risques, proposer des actions correctives et harmoniser les processus

Business Analyste / AMO Technico-Fonctionnel expertise Catering/Logistique Localisation : Orly 3 jours sur site (1/2mois de full présentiel le temps de la monté en compétences) C’est le lien clé entre les équipes métiers et IT. Il accompagne les projets de transformation des systèmes d’information liés au catering aérien et à la logistique associée. Ses principales missions sont : Recueillir et analyser les besoins métiers en matière d’interfaçage entre les systèmes d’information existants et cibles. Être le référent de la documentation IT du projet et collaborer étroitement avec le Directeur de Projets IT et les Domain Managers. Réaliser la rétro-documentation des interfaçages actuels (spécifications technico-fonctionnelles). Rédiger les cahiers des charges et les spécifications techniques pour les futurs flux de données. Maintenir et enrichir la cartographie des systèmes d’information pour visualiser les intégrations et dépendances. Planifier et coordonner les tests et recettes des interfaces en fournissant un planning réaliste. Participer à la réflexion sur les étapes de migration des composants inclus dans les projets de migration SI. Proposer des solutions techniques adaptées pour automatiser, fiabiliser et optimiser les processus existants. Profil recherché : Formation Bac+5 en informatique, gestion de projets IT, école d’ingénieurs ou universitaire. Expérience de 4 à 5 ans minimum sur des responsabilités similaires d’AMO ou Chef de projets IT. Capacité à gérer un projet IT ou une problématique de bout en bout. Connaissances techniques solides permettant d’échanger avec les équipes métiers et les prestataires IT. Excellentes qualités relationnelles et capacité d’écoute. Autonomie, rigueur, proactivité et dynamisme. Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration avec des interlocuteurs variés. Anglais courant (niveau B2/C1), échanges quotidiens avec des équipes internationales. Compétences clés : Analyse et formalisation des besoins métiers. Rédaction de cahiers des charges et spécifications techniques. Cartographie des systèmes d’information et interfaçages. Gestion et coordination de projets IT. Test, recette et validation des interfaces. Connaissance des flux logistiques et catering aérien

Descriptif du poste Au sein du département Application Production Support du Groupe, pour une mission Support applicatif pour couvrir un périmètre en croissance. Le périmètre applicatif couvre actuellement des outils de risques, de contrôle des règlementations, de la contribution des indices, d'optimisation de trésorerie et des outils d'aide au booking ou à la décision à destination des Front Office. A moyen terme, le périmètre couvrira aussi la fonction de calcul du Pnl et d'autres outils (reporting...)