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Mission de l'équipe : L'équipe Client Engagement & Financial Security Operations coordonne les activités d'onboarding clients et de recertification KYC sur le périmètre CIB France. Au sein de cette organisation, l'équipe Oversight & Governance accompagne le responsable CEFS Ops dans la supervision des hubs de production KYC et le pilotage de l'activité, avec un enjeu central de suivi de la performance, de gouvernance et de coordination des parties prenantes. 1. Oversight et pilotage de la performance La mission contribue à la supervision de l'activité et du niveau de service des hubs de production KYC. Les principales responsabilités sont : · Consolider et/ou produire les KPI de pilotage de l'activité. · Consolider et/ou produire les KPI de supervision des hubs de production. · Évaluer, à partir des KPI, l'alignement de l'activité des hubs avec les SLA et standards définis. · Évaluer le niveau de service des hubs au travers des instances de gouvernance. · Identifier les causes des écarts ou dégradations de service. · Proposer et suivre les plans d'action associés. · Produire et partager les reportings d'oversight auprès des bénéficiaires finaux, notamment les lignes métiers. 2. Gouvernance, coordination et transformation La mission intervient également sur la gouvernance de l'activité et la coordination des initiatives impactant CEFS Ops. Les responsabilités comprennent : · Assurer le secrétariat des instances de gouvernance avec les différentes parties prenantes. · Préparer et accompagner les audits externes, notamment réglementaires, et internes, notamment Inspection Générale. · Suivre la clôture des recommandations de l'Inspection Générale. · Piloter les projets et accompagner les changements associés. · Mettre en œuvre les projets CIB ayant un impact sur CEFS Ops. · Animer l'équipe au travers des réunions hebdomadaires, de l'allocation de la charge, de la définition des priorités et des événements. · Assurer le suivi des éléments administratifs et documentaires : organigrammes, missions de l'équipe, suivi budgétaire.

Dans le cadre du renforcement de sa Direction Technique, notre client – acteur majeur du paiement et de la monétique en France, issu du rapprochement de deux grandes banques françaises – recherche un ITSM Process Manager senior pour une mission d'un an renouvelable basée à Nanterre. Maintenir et mettre à jour le référentiel documentaire des processus, procédures, modes opératoires et matrices RACI Animer et piloter les instances de gouvernance ITSM et les comités transverses de la Direction Technique Analyser les demandes d'audits internes et externes (groupes bancaires, BCE) et y apporter des réponses conformes Piloter les démarches d'amélioration continue des processus ITSM et des indicateurs associés (SLA, OLA, KPI) Contribuer aux travaux de conformité réglementaire, notamment dans le cadre du règlement DORA Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques ITIL et des standards de gouvernance opérationnelle Identifier, évaluer et suivre les risques opérationnels liés aux processus de gestion des services IT Cette mission est centrale dans la structuration et la fiabilisation du système de gouvernance IT d'un acteur de référence dans les paiements.

Au sein d'une Direction Finance & Strategy, l'équipe en charge de la synthèse du Credit & Cost of Risk coordonne notamment le processus de calcul et de reporting des provisions au titre du risque de crédit IFRS 9. Dans le cadre d'un programme de transformation piloté avec les équipes Modeling & Stress Testing, l'objectif est de redéfinir le plan de travail ainsi que les principaux contrôles à déployer localement au sein des filières Finance et Risk. La finalité est de renforcer la qualité et la fiabilité du calcul des provisions ainsi que de leur reporting au niveau Groupe. Prestations demandées La mission aura principalement pour objectif de construire et structurer un plan de travail et de contrôles prioritaires à destination des filières Finance et Risk. Les principales responsabilités seront les suivantes : • Analyser les processus liés au calcul et au reporting des provisions pour risque de crédit IFRS 9. • Construire et formaliser un plan de travail destiné aux équipes Finance et Risk. • Identifier et définir les contrôles prioritaires permettant de sécuriser les calculs et les reportings. • Contribuer à l'amélioration de la qualité et de la fiabilité de l'information financière. • Mobiliser un esprit critique et analytique afin d'identifier les principaux points de contrôle et risques associés. • Coordonner et animer les échanges avec les différentes parties prenantes Finance et Risk. • Participer aux travaux du programme en collaboration avec les équipes concernées. Secteur d'activité : Banque / Finance Calendrier : du 21/09/2026 au 31/12/2026

À PROPOS DU POSTE Dans le cadre de son développement, Aberdeen Services recherche un(e) Business Analyst / Consultant(e) ERP profil Confirmé ou Senior pour rejoindre son pôle ERP. Ce poste s'adresse à des profils souhaitant évoluer au sein d'un cabinet de conseil à taille humaine avec de véritables perspectives de montée en responsabilités. Vous interviendrez directement chez nos clients pour accompagner la mise en place, le paramétrage et l'optimisation de solutions ERP (Sage X3), en portant la relation client et en contribuant activement aux projets de transformation digitale. MISSIONS PRINCIPALES Déploiement et paramétrage ERP Analyser les besoins fonctionnels des clients et rédiger les spécifications, Paramétrer et déployer la solution ERP retenue (Sage X3), Réaliser les tests, recettes et corrections avant mise en production, Assurer la conduite du changement et la formation des utilisateurs clés, Garantir la qualité des livrables et le respect des délais, Gestion de projet & relation client Travailler en équipe projet aux côtés du chef de projet et des autres consultants, Être l'interlocuteur privilégié du client tout au long du projet (référents métier, DSI), Assurer le reporting régulier auprès des décideurs (comités de pilotage, revues de projet), Identifier les risques et proposer des plans d'action correctifs, Rédiger les livrables projets : comptes rendus, procédures, guides utilisateurs, Contribution interne Partager vos retours d'expérience et contribuer à l'amélioration des méthodologies internes, Participer à l'élaboration des offres commerciales et des réponses à appels d'offres (profils seniors),

Pour un client en Île-de-France, nous recherchons un Expert IA pour accélérer sa transformation numérique en intégrant l'intelligence artificielle dans ses processus opérationnels. La mission comprend une phase d'acculturation (animation de séminaires et ateliers) suivie d'un cadrage et déploiement opérationnel. Vous transformerez les opportunités IA en cas d'usage concrets, validerez la faisabilité des projets, élaborerez une feuille de route et assurerez une veille technologique. Mode hybride en Île-de-France. Mission ponctuelle ou plurimonths selon cadrage.

🚨 Mission Consultant Technique Attune EAM / Hexagon EAM (H/F) – CDI ou Freelance | Télétravail très flexible Dans le cadre d'une mission longue pour un grand groupe international, je recherche un Consultant Technique EAM confirmé pour intervenir sur la maintenance et les évolutions d'une solution de gestion des actifs basée sur Attune EAM (ex-Hexagon / HxGN EAM). 🔧 Vos principales missions : Analyse et résolution des incidents et demandes d'évolution Maintenance applicative et paramétrage de la solution EAM Développement et optimisation de requêtes SQL Développements et adaptations en JavaScript Réalisation de tests techniques et fonctionnels Rédaction de spécifications et documentation technique Participation aux déploiements Échanges réguliers avec les équipes techniques, fonctionnelles et les utilisateurs 🎯 Profil recherché : 5 ans d'expérience Expérience concrète sur Attune EAM / Hexagon EAM / HxGN EAM Très bonne maîtrise de SQL Compétences en JavaScript Expérience en maintenance applicative / TMA Connaissance de Jira et/ou ServiceNow La connaissance de Cognos est un plus 🤝 Le fit est aussi important que la technique. Nous recherchons une personne communicante, autonome, impliquée et à l'aise dans les échanges avec les équipes et les utilisateurs. La capacité à s'intégrer rapidement et à travailler en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles sera déterminante. Organisation : 📍 Lyon ou Saint-Maurice (Île-de-France) 🌍 Télétravail très flexible Pour les profils résidant loin de Lyon ou de l'Île-de-France, il faudra prévoir environ 1 mois de présence sur site au démarrage, afin de faciliter l'intégration et la prise en main de l'environnement. À l'issue de cette période, la mission pourra être réalisée avec un rythme de télétravail très flexible. 💼 CDI ou Freelance 💰 TJM cible : 550 €/jour 📅 Démarrage : ASAP 📆 Mission avec de la visibilité assurée jusqu'à fin 2027 Intéressé(e) ? Envoyez-moi directement votre CV, disponibilité, localisation et TJM / prétentions salariales.

Dans le cadre d'un programme de transformation ERP d'envergure internationale, notre client recherche un Consultant fonctionnel JD Edwards pour renforcer son équipe Core Model, en charge du périmètre P2P – Purchase to Pay. Le contexte porte notamment sur une évolution de l'environnement JDE historique vers JD Edwards EnterpriseOne 9.2, avec des enjeux de maintien et d'évolution du Core Model, de support aux équipes et d'accompagnement des besoins métiers. MissionsMaîtriser et faire évoluer les processus du Core Model JD Edwards sur le périmètre P2P. Recueillir et analyser les besoins métiers, en lien avec le BPO / Business Process Owner. Rédiger les spécifications fonctionnelles et documentations de conception. Préparer les scénarios de tests et réaliser les tests de validation. Évaluer les impacts, risques de régression et faisabilité des demandes d'évolution. Collaborer avec les équipes de développement offshore dans le cadre du SDLC. Accompagner les équipes de support et contribuer au transfert de compétences / à la formation. Travailler avec des interlocuteurs en France et à l'international.

Dans le cadre d'une mission auprès d'un client du secteur de l'assurance, GMES recherche un(e) consultant(e) senior maîtrisant la réglementation DORA – Digital Operational Resilience Act. Vous accompagnerez la Direction des Systèmes d'Information dans la mise en œuvre opérationnelle des recommandations issues d'un audit DORA et dans le pilotage du plan de mise en conformité. Vos principales missions seront les suivantes : Analyser, qualifier et prioriser les constats de l'audit DORA ; Traduire les exigences réglementaires en actions concrètes pour la DSI ; Élaborer et piloter la feuille de route de mise en conformité ; Définir les priorités, responsabilités, échéances et indicateurs de suivi ; Formaliser ou mettre à jour les politiques, procédures et éléments de preuve ;

La mission porte sur la mise en place d'une démarche structurée d'optimisation des coûts, de la conception et de la performance des projets CAPEX, en phase amont des projets. Vos missions : Analyser et challenger les méthodes actuelles de conception et de chiffrage. Identifier les principaux cost drivers et leviers de réduction des coûts. Challenger les choix techniques, l'ingénierie, les fournisseurs et sous-traitants. Rechercher de nouvelles solutions, méthodes et pratiques permettant d'optimiser le CAPEX. Mettre en place une méthodologie structurée et reproductible d'optimisation des offres. Accompagner les équipes dans son déploiement opérationnel.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe SAP EWM, nous recherchons un Consultant Fonctionnel SAP EWM Senior pour intervenir sur des activités de support, maintenance et évolutions. Vous serez en charge de l'analyse des besoins, du traitement des incidents et demandes d'évolution, du paramétrage SAP EWM ainsi que de l'accompagnement des équipes métiers et des sites internationaux. Support, run & évolutions SAP EWM Collaboration avec des usines internationales Participation aux projets et à l'amélioration continue Intégration à l'équipe EWM stable (OT / RT / Support) Compétences clés SAP EWM (indispensable) Expérience des applications IT de production Contexte industriel, idéalement automobile Compétences appréciées Développement SAP Fiori / Fiori Apps Expérience support applicatif / on-call

Dans le cadre de l'accélération de ses initiatives Data et Intelligence Artificielle, notre client (secteur assurantiel) recherche un Consultant Senior IA pour accompagner ses directions métiers et ses équipes IT. L'objectif est d'identifier, cadrer et mettre en œuvre des solutions innovantes à forte valeur ajoutée, en particulier sur des cas d'usage liés à l'analyse documentaire, au reporting et à l'optimisation des processus opérationnels dans un environnement de Réassurance. En tant qu'expert et référent sur les sujets IA, vos missions principales seront les suivantes : Identifier les opportunités d'intégration de l'IA au sein des processus métier de l'assurance et de la réassurance. Accompagner les directions opérationnelles dans la définition de cas d'usage à forte valeur ajoutée (notamment IA générative, NLP et automatisation intelligente). Réaliser les études d'opportunité, de faisabilité et assurer le cadrage fonctionnel et opérationnel des projets. Piloter et coordonner les initiatives Data/Analytics/IA en faisant le lien entre les équipes métiers et techniques. Contribuer activement à la conduite du changement et à l'adoption des solutions par les utilisateurs. Assurer une veille proactive sur les innovations et usages émergents de l'IA.

Mission de l'équipe : La mission intervient dans le cadre du suivi et de la coordination de l'ouverture de marchés ségrégués. L'objectif est d'assurer le pilotage opérationnel des ouvertures de marchés en garantissant la conformité, la traçabilité et l'efficacité des processus, en coordination avec les différentes parties prenantes internes et externes. La mission sera réalisée sous la supervision d'un Spécialiste de l'Oversight. Prestations demandées : La mission prendra en charge les activités suivantes : · Piloter et suivre les ouvertures de marchés ségrégués avec les différentes parties prenantes internes et externes. · Mettre à jour et maintenir un fichier de suivi structuré pour chaque ouverture de marché. · Coordonner les échanges avec les équipes Product Engineering afin de garantir l'alignement technique et fonctionnel. · Gérer les signataires impliqués dans les ouvertures de comptes et assurer la collecte des signatures requises. · Organiser la notarisation des documents en coordination avec les équipes Legal. · Assurer un suivi rigoureux de la documentation juridique et fiscale associée aux ouvertures. · Suivre les échéances, relancer les contributeurs et assurer un reporting régulier de l'avancement. · Structurer les interactions et les différents jalons de coordination en s'appuyant sur les bonnes pratiques existantes. · Préparer et livrer une procédure détaillée décrivant le mode opératoire associé à l'activité. Expertises : Coordination opérationnelle, Ouverture de marchés ségrégués, Oversight, Suivi documentaire juridique et fiscal, Gestion des ouvertures de comptes, Coordination transverse, Gestion des échéances, Reporting opérationnel, Formalisation de procédures Compétences requises : Métiers : Oversight, Coordination opérationnelle, Market Opening Périmètre fonctionnel : Ouverture de marchés ségrégués, Suivi des ouvertures de comptes, Gestion des signataires, Collecte des signatures, Notarisation documentaire, Coordination Legal et Product Engineering, Suivi des échéances, Reporting d'avancement, Documentation des procédures Réglementation : Environnements réglementés

En tant que Consultant(e) Technico-Fonctionnel(le) (MOA/MOE), vous intervenez auprès d'un acteur de référence du secteur immobilier et du logement. Vous accompagnez les équipes métiers dans la gestion de projets informatiques liés à la Gestion Locative, de l'analyse des besoins au suivi des évolutions. Une bonne maîtrise de l'ERP IKOS Gestion Locative et des principaux processus métiers (quittancement, charges, contentieux, etc.) est indispensable. Les missions du périmètre sont les suivantes : • Auditer les processus (interviews complémentaires, cartographie des processus, analyse des flux...) • Définir les impacts et les risques sur le fonctionnement global de l'entreprise • Évaluer les opportunités de faisabilité opérationnelle du projet • Préconiser les améliorations en termes de processus et/ou de solutions progicielles • Recueillir et analyser les besoins fonctionnels auprès des départements " métier " concernés • Piloter des projets d'évolution du SI • Superviser la mise en œuvre, le paramétrage et l'interfaçage du progiciel • Communiquer sur l'état d'avancement du projet auprès de la maîtrise d'ouvrage et des utilisateurs • Définir les plans de test, les scenarios et les jeux d'essai • Effectuer les tests pour chacune des solutions applicatives et/ou logicielles • Identifier les erreurs et dysfonctionnements • Vérifier la conformité de l'ouvrage par rapport à la demande formulée par la maîtrise d'ouvrage durant les phases de spécifications • Rédiger les référentiels et les documentations orientés utilisateurs • Accompagner la conduite du changement et la formation des utilisateurs • Assurer le support fonctionnel utilisateurs Les livrables suivants sont attendus : • Dossier de synthèse de l'analyse du besoin métiers sur IKOS Gestion locative • Documentations techniques et fonctionnelles des solutions sur IKOS Gestion locative • Formalisation des demandes dans JIRA et suivi • Dossier de mise en recette / production sur IKOS Gestion locative • Accompagnement utilisateurs sur IKOS Gestion locative • Bilan projet

Contexte : Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation Data & IA au sein d'un grand groupe bancaire, le client recherche un Business Analyst pour contribuer à la mise en place d'un comptoir de données Finance & Risques sur AWS. Le consultant interviendra dans un environnement SAFe afin de spécifier les besoins métiers, garantir la qualité des données et accompagner les phases de recette. Missions : · Recueillir et formaliser les besoins métiers Finance & Risques. · Spécifier les données nécessaires aux usages bancaires. · Définir et piloter les règles de Data Quality. · Réaliser les recettes et contrôler la qualité des données. · Collaborer avec les équipes Data, Finance, Risques et IT. · Participer aux travaux autour de la plateforme Data & IA sur AWS. · Contribuer à l'amélioration continue des référentiels de données. Compétences requises : · Business Analysis. · Reporting réglementaire bancaire (Anacrédit, COREP, RUBA). · Finance bancaire et Risques (risque de crédit, ALM, performance...). · Data Quality. · SQL. · Analyse de données. · Cloud AWS. · Méthodologie SAFe.

Dans le cadre du renforcement de ses dispositifs de conformité, notre client, un acteur majeur du secteur de l'assurance, recherche un Consultant AMOA spécialisé en Lutte contre le Blanchiment de Capitaux et le Financement du Terrorisme (LCB-FT / AML). Vous interviendrez au cœur des projets de transformation réglementaire pour sécuriser, adapter et optimiser les processus de conformité du groupe. Responsabilités principales : Rédiger les spécifications fonctionnelles (expression des besoins, user stories) à destination des équipes techniques pour l'évolution des outils de filtrage et de scoring. Participer à la refonte ou à l'optimisation des parcours de connaissance client (KYC - Know Your Customer) et de souscription. Coordonner les phases de recette fonctionnelle (cahiers de tests, exécution, suivi des anomalies) et accompagner la mise en production. Assurer l'interface entre les métiers de la conformité, les risques et les équipes IT. Contribuer à la cartographie des risques LCB-FT et à la mise en conformité des processus métiers face aux évolutions réglementaires.

Le consultant expert en performance doit exécuter des tests de performance sur des sites e-commerce, visant à garantir la disponibilité et les performances optimales pendant les périodes d'activité intense. Responsibilities:Définir la stratégie de tests de performance en collaboration avec les équipes de projet, d'infrastructure et de production. Préparer, exécuter et piloter les campagnes de tir de performance avant les périodes de haute saison. Concevoir et maintenir les scénarios de tests de charge, d'endurance et de stress. Produire des analyses de résultats à l'aide de Datadog et proposer des plans d'amélioration. Aider à résoudre les problèmes de performance applicative sur toutes les briques. Mettre en place les indicateurs de suivi et garantir une amélioration continue des performances. Proposer des outils et méthodes du domaine. Étudier l'automatisation des campagnes de tests et leur intégration dans les chaînes CI/CD. Exigences Clés :Expertise confirmée sur NeoLoad (la connaissance d'Octoperf constitue un atout). Solide expérience dans la réalisation de campagnes de tests de performance à grande échelle. Maîtrise des méthodologies de tests de charge, stress, endurance et capacité. Expertise dans l'analyse et l'interprétation des métriques applicatives et infrastructures. Expérience confirmée avec GitLab CI/CD. Maîtrise de l'anglais professionnel (oral et écrit). Atouts :Connaissance des outils de supervision et monitoring (Centreon, ELK, Grafana). Expérience avec des environnements techniques (Multi-cloud). Connaissance de l'infrastructure as Code (Terraform, Terragrunt, Ansible). Détails Supplémentaires :Lieu : Ivry sur seine Télétravail : 3 jours par semaine Contexte du projet : Participer aux périodes de forte activité (ex: Black Friday) Outils/Méthodologies : Datadog, NeoLoad, GitLab, etc.