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Team Leader I&O Niveau 1 (L1) Rôle et responsabilités : Encadrer et coordonner une petite équipe I&O de niveau 1 (2 personnes), en assurant le bon déroulement des opérations quotidiennes et la priorisation des tâches Intervenir de manière opérationnelle en tant que référent technique, avec une implication directe dans les activités de support de niveau 1 Gérer et résoudre les tickets de premier niveau (gestion des comptes utilisateurs, attribution de licences, résolution d’incidents simples) Escalader les incidents complexes vers les équipes de niveau 2 et 3, en assurant un suivi rigoureux et une communication fluide Collaborer avec des équipes internationales, en veillant à l’alignement avec les standards et processus globaux Interagir avec des prestataires externes, notamment pour les services d’hébergement et d’infrastructure Superviser les files de tickets et garantir le respect des SLA ainsi que la qualité de service Participer et coordonner les activités liées au Change Advisory Board (CAB) : planification des changements, documentation et suivi Contribuer à l’amélioration continue des processus IT, de la documentation et de la qualité de service Connaissances : Bonne compréhension des environnements d’Infrastructure & Operations (I&O) Maîtrise des outils ITSM (ex : FreshService, Jira Service Management ou équivalent) Bonne connaissance du framework ITIL (gestion des incidents, problèmes et changements) Connaissances générales en gestion des utilisateurs, des licences et des environnements de travail (workplace) Notions de base en environnements cloud et hébergement

Contexte de la mission Au sein du CERT en charge de la Détection, Prévention et Réponse aux incidents de sécurité sur le périmètre des réseaux opérateurs et Systèmes d’information, vous serez rattaché au pôle Activités Transverses . Ce pôle a pour but de coordonner l'ensemble des activités transverses hors RUN du CERT, dont le projet "Nouvelles Détections" consistant à intégrer de nouveaux logs et scénarios de détection au sein des solutions du SOC. Vos missions (Chef de projet Nouvelles Détections) Coordination : Coordonner et challenger les différents acteurs de la génération, collecte et parsing des logs jusqu'à la mise en production des nouvelles règles. Pilotage : Centraliser et accompagner la priorisation des nouveaux besoins. Reporting : Effectuer le reporting au management quant à l'avancée du projet et aux points de blocage. Évolution : Participer et coordonner d'autres projets visant à élargir le périmètre de détection du SOC. Profil recherché Expérience : Au moins 3 ans d'expérience (hors stage et alternance). Expertise métier : Bonne connaissance des processus et outils SOC. Technique : Bases d'architecture de collecte de logs. Soft Skills : Fortes capacités de reporting et de synthèse. Objectifs et livrables Compétences demandées Compétences Niveau de compétence CHRONICLE Élémentaire IBM Qradar SIEM Élémentaire Analyste SOC Avancé cybersecurité Confirmé

Orcan Intelligence recherche pour l’un de ses clients un Senior Operations Support Engineer. Gérer les incidents de forte criticité et complexes sur des systèmes interconnectés, en garantissant leur résolution rapide et une communication fluide avec les parties prenantes. Diriger les investigations techniques, analyses de causes racines et revues post‑incident, en veillant à la mise en œuvre des actions correctives et préventives. Définir et affiner les stratégies de supervision et de monitoring, établir les seuils de performance et optimiser l’observabilité pour une détection proactive des anomalies. Coordonner les initiatives de maintenance préventive et d’optimisation des environnements, tout en assurant la conformité avec les standards opérationnels et de sécurité de l’autorité contractante. Valider les plans de déploiement, procédures de rollback et stratégies de test en collaboration avec les équipes DevSecOps et DBA. Préparer des rapports opérationnels, analyses de capacité et recommandations d’amélioration. Contribuer aux initiatives d’automatisation et d’efficacité au sein du périmètre d’exploitation.

Dans le cadre d’un projet de réorganisation et deconvergence des infrastructures IT, nous recherchons un profil réseauopérationnel pour renforcer une équipe existante. L’environnement réseau est partiellement opéré par unprestataire externe. L’objectif est de sécuriser l’exploitation quotidiennetout en accompagnant les projets de transformation en cours. Vos missions : Exploitation & support réseau Gérer les incidents réseau (LAN, Wi-Fi, firewall) Assurer les interventions de proximité (brassage, vérifications terrain) Garantir la disponibilité et la performance du réseau Intervenir directement sur site Participer à la résolution d’incidents complexes Escalader et suivre les tickets auprès des prestataires Pilotage prestataire Préparer et coordonner les interventions avec leprestataire Suivre les actions réalisées et assurer lacommunication interne Participer aux comités de pilotage avec leresponsable réseau Projets & évolution Contribuer à un projet de convergence desinfrastructures Participer aux évolutions réseau (refonte,harmonisation, etc.)

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Le contexte client : Le Technicien d'Exploitation assure le maintien en condition opérationnelle du parc postes de travail, contribue aux opérations d'exploitation de niveau 1 sur l'infrastructure, et prend en charge le support fonctionnel de niveau 2 d'applications scientifiques ou développées en interne. Il travaille en proximité avec les équipes systèmes, réseau, développement logiciel et support applicatif. Vos responsabilités incluent : • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et applicatifs de niveau 2 et 3. • Prendre en charge les demandes d'assistance nécessitant une intervention physique ou de proximité. • Installer, configurer et mettre à jour les postes et logiciels standard ou spécifique. • Assurer le support, la maintenance et l'exploitation poste de travail. • Réaliser des interventions de niveau 1 sur l'infrastructure (supervision, redémarrage, contrôle physique, câblage simple). • Prendre en charge le support fonctionnel niveau 2 des applications scientifiques (ex. : MATLAB, SQL Tools, Visual Studio, outils d'analyse) et des logiciels métiers internes. • Analyser, reproduire, diagnostiquer et documenter les incidents applicatifs complexes. • Travailler conjointement avec les équipes de développement ou N3 pour les anomalies avancées. • Garantir la mise à jour des tickets, référentiels et de la CMDB. • Contribuer au maintien en condition opérationnelle global de l'environnement Contrat : en CDI Localisation : Bruyères le Chatel (91) Autre : pas de télétravail possible Référence de l'offre : 57z9yghcm7

Contexte du projet Projet Radio pour le Grand Paris (Lignes 15, 16, 17). Objectif : réseau privé pour le ministère de l’Intérieur (maintenance et exploitation), pas pour les opérateurs commerciaux. Interfaces multiples : Internes : entités du groupement, coordinateur BIM. Externes : marchés tiers (TCE – tout corps d’état), sous-traitants études. Groupement : Inorail (DPR – Direction de Projet) : pilotage global, coordination BIM, suivi des études. Nokia : Bureau d’études radio, matériel (BBU, antennes…). Organisation clé : Poste rattaché à la Direction de Projet (Inorail). Collaboration étroite avec coordinateur BIM et BE Nokia. Reporting régulier au client + ateliers d’interface/synthèse. Poste basé au Maroc (Casablanca) pour faciliter la passation et le suivi. Mission principale Pilotage et coordination des études (pas de production technique). Interface avec : Client (revues mensuelles, reporting). Maîtrise d’œuvre et entités du groupement. Sous-traitants (gestion planning, livrables, données d’entrée). Suivi des processus existants et adaptation si évolution stratégique. Gestion d’un coordinateur BIM (suivi, pas d’expertise requise). Compétences et qualités prioritaires Communication : Excellente maîtrise du français oral et écrit (réunions, reporting). Capacité à présenter les avancements et problématiques. Organisation & Rigueur : Gestion de nombreuses réunions + suivi de production. Coordination multi-interlocuteurs (interne/externe). Esprit d’analyse & proactivité : Compréhension des systèmes (LTE, radio). Capacité à anticiper, résoudre les problèmes sans dépendre des autres. Flexibilité : Adaptation aux changements de processus et aux interfaces multiples. Compétences techniques souhaitées Radio : notions LTE, BBU, couverture (atout majeur pour intégration rapide). BIM : compréhension basique (suivi coordinateur, usage BIM 360 en viewer). Outils : MS Project (gestion planning). Plateformes collaboratives (dépôt maquettes). BIM 360 (visualisation, pas de modélisation).

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Référent Technique IT H/F - CDI Localisation : Isneauville (76) Date de démarrage : dès que possible Fourchette de salaire : Entre 45K€ et 50K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Référent Technique IT H/F en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre de Services situé du côté à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer la Maintenance en Condition Opérationnelle Gérer les incidents de niveau 3 Piloter les opérations planifiées Assurer une communication client régulière et qualitative Contribuer à l’amélioration continue Participer aux projets techniques Contribuer à la documentation Participer au suivi de la conformité ISO 27001 Le terrain de jeu ? Technologies appréciées : Palo Alto / Panorama Zscaler Proofpoint Microsoft 365 Technologies présentes dans l’environnement : Nutanix, Azure, Intune Commvault, Rubrik Cisco, Extreme Cloud, CATO Network, SentinelOne QNAP PRTG Exchange, Exclaimer TEOS, Yealink GLPI, WSUS (AJTEK) Un anglais opérationnel est requis pour lire la documentation, échanger à l’écrit et participer à des échanges simples. Vous, notre perle rare : Vous avez une expérience confirmée de 5 ans minimum en administration systèmes et réseaux combinée à des compétences en coordination. Vous avez une expérience en environnement complexe ou multisite et vous avez une appétence pour l’amélioration continue et la structuration de processus. Si vous êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles, votre sens du service, votre rigueur et votre côté pédagogue, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 45 000 - 50 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE) Mutuelle Groupe, Participation Groupe Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Analyste SOC avec une première expérience réussite d'au moins 1 an Profil doit être habilitable Analyste SOC N1/N2 investigation d'incident utilisation d'SIEM Compétences : SIEM EDR SOC Investigation Compétences clés : Important - SIEM - EDR 100% présentiel Analyste SOC avec une première expérience réussite d'au moins 1 an Profil doit être habilitable Analyste SOC N1/N2 investigation d'incident utilisation d'SIEM Compétences : SIEM EDR SOC Investigation Compétences clés : Important - SIEM - EDR 100% présentiel Compétences clés : Important - SIEM - EDR

Architecte Solution DevOps Au sein de la Direction Digital, Data & Systèmes d’Information : Contexte de la prestation Dans le cadre de la transformation digitale du groupe, nous recherchons un Architecte Solution DevOps spécialisé dans l’Automation. Rattaché au département Architecture d’Infrastructure au sein de la Direction des opérations, l’Architecte DevOps sera intégré à l’équipe Automation composée d’architectes et d’ingénieurs techniques. L’objectif est de renforcer l’équipe et d’améliorer les pratiques DevOps, en collaborant avec les équipes de développement et d’exploitation pour automatiser les processus, mettre en place des pipelines CI/CD, gérer l’infrastructure cloud et on-premise, et assurer la fiabilité des applications. Missions Intégré à l’équipe Architecture Opérations, vos responsabilités seront : Définir et concevoir les architectures DevOps, notamment pour l’infrastructure as code. Concevoir, développer et maintenir des pipelines CI/CD pour automatiser le déploiement, les tests et la livraison des applications. Gérer l'infrastructure cloud et on-premise à l’aide de Terraform et Ansible. Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les pratiques DevOps dans le cycle de vie des applications. Contribuer à l’élaboration et à l’amélioration des processus et outils DevOps. Documenter et partager les connaissances avec l’ensemble des architectes. Rédiger les normes et standards liés aux pratiques DevOps.

Nous recrutons un·e Data Analyst Opérations & Maintenance (Paris) Dans le cadre d’un projet stratégique au sein d’un grand groupe industriel international, nous renforçons notre pôle Data & IA et recherchons un Data Analyst O&M capable de valoriser des données issues de réseaux industriels complexes (IoT, supervision, maintenance, signalisation…). 🎯 Votre mission : transformer des données opérationnelles en insights concrets pour améliorer la performance, la supervision des actifs, la sécurité et la sobriété énergétique. Vous interviendrez sur la conception de tableaux de bord (Qlik) , l’ analyse de données , la qualité , la documentation , et la collaboration avec les équipes métiers dans un environnement international. 🔍 Vos responsabilités Recueillir et prioriser les besoins métiers avec les PO, CSM et équipes opérationnelles. Explorer, auditer et qualifier les données issues des systèmes industriels. Concevoir et développer des tableaux de bord (Qlik principalement). Standardiser et rationaliser les modèles de données avec les Data Managers. Documenter les règles de gestion et maintenir le dictionnaire de données. Réaliser les recettes fonctionnelles et mettre en place des plans de tests data.

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité. Pour l'un de nos clients grands-comptes, nous sommes à la recherche d'un profil Analyste Soc/Architecte log proxy avec des compétences de pilotage sur des missions d’architecture ou chefferie de projet pour un démarrage début avril à Noisy-le-Grand (93). Vous interviendrez principalement sur deux projets : Projet Log : -Supervision de Log (plus technique) sur une application de sécurité (Proxy). Vous interviendrez de A à Z sur le projet. Projet EDR : Vous devrez accompagner sur l'intégration d'une solution clé en main sur un site d'information, avec un aspect fortement majeur autour du pilotage et de l'organisation du projet (comitologie, fédération des différentes entités, etc.)

Sécurité applicative : gestion des dérogations, surveillance des WAF/API/IAM, pilotage des incidents sur les plateformes de production et collaboration avec les devs pour les correctifs. Détection & analyse : supervision des alertes (SIEM, EDR, XDR…), qualification des incidents, tuning des règles de corrélation, investigation dans les logs (kill chain) et veille CTI/MITRE ATT&CK. Réponse aux incidents : pilotage des investigations forensics, confinement/éradication/remédiation, gestion de crise, post-mortems et recommandations. Gestion des vulnérabilités : scans, priorisation des failles critiques, accompagnement des équipes dans la correction et contribution aux projets de renforcement de l'infra. Amélioration continue : évolution des processus SOC, rédaction et maintenance des playbooks, standardisation des pratiques.

Description : Dans le cadre de la modernisation de notre plateforme et de l’adoption d’une culture You Build It, You Run It, nous recherchons un profil hybride : un lead développeur confirmé (Java / Angular) et un sens de l’exploitation. Ce rôle va au-delà du développement classique : il s’agit de construire, déployer et opérer les applications en production, d’assurer leur performance et de contribuer à l’automatisation de notre chaîne logicielle. Missions principales • Développer les services backend en Java / Spring Boot et les interfaces en Angular, dans une démarche craft (tests, clean code, revues). • Concevoir, industrialiser et maintenir les pipelines CI/CD pour automatiser les déploiements (GitLab CI). • Contribuer au monitoring et à l’observabilité (Prometheus, Grafana, ELK, OpenTelemetry). • Optimiser les performances du code, des requêtes, des API, ainsi que le dimensionnement des ressources cloud. • Assurer la continuité de service : disponibilité, résilience, gestion des incidents, analyse post-mortem. • Participer activement à la vie du produit : architecture, conception, revues de code, amélioration continue. • Apporter un regard Ops au sein de l’équipe : logging, alerting, observabilité, bonnes pratiques de run. • Veille et recommandation sur les bonnes pratiques DevOps et outils d’industrialisation.

Consultant Sécurité / Fraude – SI Bancaire 📍 Toulouse 🏢 Présentiel (5j / semaine) ⏱ 6 mois renouvelables – temps plein 💰 TJM : 450 € HT 🚀 Démarrage ASAP Objectif : Renforcer la sécurité des applications bancaires, avec un focus sur la lutte contre la fraude à distance (prévention, détection, réaction). Mission : Définir les dispositifs de lutte contre la fraude sur les parcours clients Rédiger les spécifications sécurité (logs, événements, traces) Réaliser des analyses de risques fraude Concevoir et améliorer les schémas de détection avec le SOC Contribuer aux travaux data / IA pour la détection de fraude Proposer des évolutions SI pour renforcer la résistance à la fraude Intervenir en expertise sur des cas complexes (support métiers / BO fraude) À savoir : Présence sur site requise à Toulouse. Mission à forte dimension expertise, avec enjeux critiques autour de la fraude.

Vos missions ? En tant que consultant support applicatif vous serez en charge des missions suivantes: - Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs escaladés par le support N1. - Analyser les causes récurrentes et proposer des solutions correctives ou préventives. - Suivre et documenter les tickets dans l'outil ITSM (Jira, ServiceNow, GLPI…). - Réaliser les opérations de maintenance applicative et les mises en production mineures. - Escalader les incidents complexes au support N3 ou aux équipes de développement. - Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures de résolution. - Accompagner les utilisateurs et assurer une communication claire lors des incidents. - Participer aux tests fonctionnels après correctifs ou évolutions. La stack Technique : SQL