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Offre d'emploi
Technicien Support Informatique N2 infrastructure H/F - CDI - Isneauville (76)
GROUPE ARTEMYS
Publiée le
Zabbix
27k-30k €
76230, Bois-Guillaume, Normandie
Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien Support Informatique N2 infrastructure H/F - CDI Localisation : Isneauville (76) Date de démarrage : mars 2026 Fourchette de salaire : Entre 27K€ et 30K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Technicien Support Informatique N2 infrastructure H/F en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle de l’infrastructure Administrer les systèmes, Office 365 et le cloud AWS Assurer le Support N2 infrastructure et réseau : diagnostic, analyse et synthèse Gérer les contrôles matinaux Gérer les droits d'accès aux serveurs et applications Garantir la sécurité dans le respect des normes Respecter les délais de prise en charge Assurer le suivi des sauvegardes des données Assurer l’installation et l’exploitation des applications métiers Rédiger la documentation technique Le terrain de jeu ? Systèmes d’exploitation : Windows, Linux (environnement Cloud et OnPrime) Réseaux (Switch, AP Wifi, VLAN) : Cisco, Aruba Outils d’administration et supervision (Gestion des logs, ZABBIX, …) Systèmes de stockage centralisé (NAS/SAN) Virtualisation : VMWARE, HYPER-V Sauvegarde : VEEAM, Outils de ticketing : GLPI, Service now, IWS Antivirus : BITDEFENDER, TREND, M365, Administration système : AD, WSUS, serveur impression Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+4 en informatique, vous disposez d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 27 000 - 30 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !
Mission freelance
Expert Technique Workplace IT (H/F)
ADSearch
Publiée le
Active Directory
LAN
Microsoft Power BI
3 mois
Île-de-France, France
1. Objet de la consultation Le présent cahier de consultation a pour objet de sélectionner un partenaire chargé de constituer et d’animer une équipe dédiée à l’amélioration continue des services Workplace. La prestation s’articule autour du pilotage, du traitement opérationnel et de l’innovation, appliqués prioritairement sur quatre axes majeurs : performance, dette technique/obsolescence, innovation et coût/délai. L’équipe du prestataire interviendra pour identifier, prioriser et piloter des chantiers d’optimisation, mais également pour mettre en oeuvre et délivrer des actions concrètes, avec pour objectif de garantir l’atteinte de gains mesurables et chiffrés sur les axes mentionnés. Il est attendu une implication tant sur le pilotage stratégique que sur le traitement opérationnel des sujets via une expertise pointue et proactive. Le périmètre du dispositif exclut le réseau et la sécurité, bien que l’équipe doive disposer d’une bonne connaissance de ces domaines afin de pouvoir orienter ou accompagner d’éventuels sujets transverses. 2. Expertise technique attendue : Le prestataire devra mobiliser une équipe disposant des compétences techniques suivantes : Expertise Workplace et Endpoints : Maîtrise des postes de travail Dell sous Windows, gestion du parc matériel et logiciel, diagnostics de performance, optimisation et remédiation technique. Gestion de l’environnement mobile : Compétence avancée sur les plateformes iOS et outils d’administration de smartphones (Airwatch/UEM). Gestion et supervision du parc : ‑ Administration et déploiement via SCCM (System Center Configuration Manager), ‑ Maîtrise de Service Now pour le traitement des tickets ITSM, l’exploitation de la CMDB et le suivi des incidents, ‑ Utilisation de solutions de monitoring et d’analyse d’expérience utilisateur telles que Nexthink. Gestion et support des salles de réunion : o Maitrise des environnements de visioconférence o Maîtrise des architectures de salles autonomes (MTR, Cisco CVI) permettant le démarrage et la gestion des réunions sans poste utilisateur, o Support des usages hybrides (présentiel / distanciel), interopérabilité avec les outils collaboratifs (Microsoft Teams notamment), o Expertise sur les solutions CISCO (barres de visioconférence, écrans, tablettes de contrôle, codecs) et les solutions Polycom (audio, vidéo, équipements de conférence), o Compréhension des impacts réseau (LAN, QoS, bande passante, VLAN) sur la qualité audio/vidéo, o Capacité à analyser les problématiques de latence, de perte de paquets et de qualité d’expérience utilisateur en salle de réunion. Gestion des accès et IAM : o Compétence sur les environnements de gestion des identités et des accès (Active Directory, etc.), o Pilotage des droits utilisateurs, administration des comptes, gestion du cycle de vie des accès,. Impression et gestion des périphériques : Expérience sur les solutions Zebra et Konica Minolta, gestion des serveurs d’impression et dispositifs d’impression sécurisée. Collaboration et environnements Microsoft : Au-delà d’une connaissance approfondie de M365/Teams, de la gestion et du déploiement sur de nombreux utilisateurs, du support de l’environnement collaboratif, l’équipe en place devra avoir une expertise technique avérée sur l’environnement Microsoft 365 et de Messagerie Exchange Online et On-premise avec : o Maîtrise approfondie d’Outlook (client lourd, Web, mobile) et Exchange Online et On premise o Connaissance des mécanismes d’authentification o Expérience dans l’analyse de problèmes de performance, synchronisation, connectivité, flux et requêtes échangées depuis le client Outlook o Capacité à investiguer les interconnexions avec Teams, SharePoint, OneDrive Compétences en diagnostic et résolution d’incidents : o Capacité à exploiter des logs techniques, outils de supervision, traces réseau o Maîtrise des outils de troubleshooting o Expérience dans la recherche de root causes sur des environnements complexes Connaissance des infrastructures IT : Compréhension des architectures réseau d’entreprise (LAN, WAN, VPN) Analyse et exploitation de données : Maîtrise de PowerBI ou d’outils équivalents pour produire des indicateurs, rapports, et synthèses de suivi de la performance Gestion de la dette technique et conduite de chantiers d’innovation : Capacité à diagnostiquer l’obsolescence, formuler des recommandations, gérer des plans de modernisation, et piloter des initiatives innovantes aptes à générer des gains mesurables Capacité à intervenir en anglais et sur des contextes internationaux : Prise en charge de sujets sur différents sites, dans un environnement multiculturel 3. Prestation attendue : Le dispositif devra rassembler une équipe complémentaire possédant à la fois des compétences opérationnelles et une forte capacitée d’analyse, d’innovation et de pilotage. Les profils attendus sont les suivants :
Offre d'emploi
Technicien support ERP H/F
TOHTEM IT
Publiée le
23k-30k €
Toulouse, Occitanie
Vous aimez comprendre, analyser et résoudre des problèmes techniques au service des utilisateurs ? Ce poste vous permettra d’être au cœur du fonctionnement des solutions ERP. Au sein du service support logiciel , vous intervenez sur les solutions de notre client pour assurer un support applicatif complet. Vous êtes un interlocuteur clé entre les utilisateurs et les équipes techniques internes. Votre mission principale : garantir un fonctionnement fluide et fiable du système ERP, tout en accompagnant les utilisateurs dans leur usage quotidien. Vos responsabilités couvrent plusieurs domaines complémentaires : - Analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels sur l’ERP - Communiquer avec les clients pour comprendre, reformuler et qualifier leurs demandes - Extraire et exploiter les données nécessaires à l’investigation des anomalies - Superviser les traitements applicatifs et interpréter les messages d’erreurs - Guider les utilisateurs dans le paramétrage et l’utilisation des modules ERP - Collaborer avec les ingénieurs support pour les cas complexes - Documenter les solutions et enrichir la base de connaissances interne Vous travaillez dans un environnement technique composé de bases SQL Server (2008 à 2022) et de systèmes Windows Server (2008 à 2022). Ce poste nécessite de travailler sur 4 plages horaires couvrants de 7h30 à 20h et de travailler 1 samedi par mois environ.
Mission freelance
POT8881 - Un administrateur Unix Linux Saint Etienne
Almatek
Publiée le
Linux
6 mois
280-430 €
Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un administrateur Unix Linux Saint Etienne. Directement rattaché au Responsable Support Technique, incorporé à une équipe de 7 personnes, votre mission consistera à : L’installation et la mise en production de nouveaux serveurs, L’intégration des livraisons techniques (AIX, Linux, Oracle, MySQL, …) sur les différentes plateformes, La métrologie Système et SGBD, La mise en œuvre, l’exploitation, l’administration du SAN et des espaces disques Rédaction de script shell, Le tuning / monitoring des Systèmes et SGBDs, La résolution des incidents techniques de support niveau 2/3, La rédaction de la documentation et des procédures, La participation à la mise en œuvre des projets techniques d’évolution du Système d’information. Savoir être : Excellente aisance relationnelle Sens du Service, de la relation client travail en équipe Rigoureux Organisé Autonome Esprit d’initiative Maitrise des technologies suivantes dans le cadre du poste : L’operating system : AIX, Linux (shell/oracle/MySQL) $U, Networker, Nagios, CFT, Syncsort, Weblogic Tuxedo
Mission freelance
Chef de projet Cloud Azure - Freelance H/F
GROUPE ARTEMYS
Publiée le
24 mois
550-650 €
75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Effectuer le cadrage de chacun de ces projets, compléter le Project Management Plan (PMP), et faire valider le périmètre, le planning et les moyens nécessaires par les parties prenantes. Effectuer le kick off du projet Piloter les projets, Suivre l’avancement des actions centrales ou locales Organiser, préparer et diriger les différents comités de Pilotages (ainsi que les réunions hebdomadaires nécessaires) Coordonner au quotidien les activités des équipes pour assurer la réalisation du projet dans le respect du niveau de qualité, du planning et du budget validés. Prendre en charge d’autres projets qui pourraient émerger durant l’année L’environnement technique : Serveur/Cloud Privé et Cloud Public Azure/AWS Vous, notre perle rare : Vous avez 4 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Conditions de rémunération Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 550 et 650 € (Selon votre expertise) Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !
Mission freelance
POT8931 - Un technicien support système réseau sur Guichainville
Almatek
Publiée le
ITIL
6 mois
Guichainville, Normandie
Almatek recherche pour un de ses clients un technicien support sur Guichainville. Localisation : Le candidat doit impérativement résider à proximité du site de la prestation Mission : Assurer une intervention rapide et une disponibilité optimale sur les sites clients. Connaissance du terrain : Faciliter la collaboration avec les directions régionales et les utilisateurs locaux. Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures. Modalités pratiques Déplacements : Quotidien sur le territoires et ponctuel sur les autres territoires régionaux. Horaires : 9h-18h (majoration pour heures non ouvrées : +50% en soirée/samedi, +100% dimanche/jours fériés). Début de mission : ASAP Qualités humaines recherchées Empathie : Comprendre les besoins des utilisateurs et des responsables de site. Rigueur : Respect des procédures et qualité du reporting. Autonomie : Capacité à travailler seul(e) tout en restant aligné(e) avec les objectifs d’équipe.
Mission freelance
Ingénieur Exploitation EDR / Ingénieur Sécurité Endpoint Aix en Provence/l
WorldWide People
Publiée le
Endpoint detection and response (EDR)
6 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Ingénieur Exploitation EDR / Ingénieur Sécurité Endpoint Aix en Provence Ingénieur Exploitation EDR / Ingénieur Sécurité Endpoint Mission principale Assurer l’exploitation, l’administration et l’optimisation des solutions EDR afin de garantir la détection, l’analyse et la remédiation des menaces de cybersécurité sur les postes de travail et serveurs de l’organisation. Responsabilités principales Exploitation de la plateforme EDR • Administrer et maintenir les solutions EDR / XDR • Assurer la supervision de la sécurité des endpoints • Gérer le déploiement des agents EDR sur les postes et serveurs • Maintenir les politiques de sécurité et règles de détection Détection et réponse aux incidents • Analyser les alertes de sécurité générées par l’EDR • Investiguer les comportements suspects • Participer aux activités de threat hunting • Mettre en œuvre les actions de remédiation (isolation machine, suppression malware, etc.) Collaboration SOC / Cyber • Travailler en collaboration avec les équipes SOC • Participer aux cellules de gestion d’incidents cyber • Contribuer aux rapports de sécurité Compétences techniques • CrowdStrike Falcon • Microsoft Defender for Endpoint • SentinelOne • Trend Micro Vision One • Analyse de malware • Investigation forensique endpoint • Threat hunting • Réponse à incident • Analyse des logs sécurité Environnements techniques • Windows / Linux • Active Directory • Réseaux et protocoles • SIEM / SOC • Splunk • IBM QRadar • Microsoft Sentinel
Offre d'emploi
DBA SQL Server (H/F)
AVA2I
Publiée le
Microsoft SQL Server
3 ans
Île-de-France, France
Dans le cadre du renforcement de son pôle infrastructure et bases de données, un acteur majeur du secteur de l’énergie recherche un DBA SQL Server N4 pour intervenir sur des environnements de production critiques à forte volumétrie. Le poste est positionné en support niveau 4 (expertise) avec un rôle d’escalade sur les incidents complexes et majeurs. Missions principales Prise en charge des incidents critiques et problématiques complexes en environnement de production Analyse approfondie et root cause analysis Optimisation avancée des performances (tuning, indexation, requêtes complexes) Administration et amélioration des architectures haute disponibilité : AlwaysOn Clustering Réplication Gestion des stratégies de sauvegarde, restauration et PRA Contribution aux évolutions d’architecture et recommandations techniques Support expert en escalade des équipes N2/N3 Environnement technique Microsoft SQL Server (versions récentes) Environnements critiques à forte volumétrie Haute disponibilité / PRA Windows Server Supervision et outils d’administration SQL
Mission freelance
Technicien d'Exploitation et production-Confirmé
CS Group Solutions
Publiée le
GLPI
LAN
microsoft
6 mois
180-200 €
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons un Technicien d'Exploitation et production-Confirmé Description Intitulé du poste : Technicien (H/F) – Support et Assistance Technique Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché: Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures.
Offre d'emploi
data scientist, concepteur-développeur bi F/H - Informatique de gestion (H/F)
█ █ █ █ █ █ █
Publiée le
Deep Learning
DevOps
Docker
Croissy-Beaubourg, Île-de-France
Offre importée
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Mission freelance
Ingénieur Systèmes MacOS et Cloud (F/H)
ADSearch
Publiée le
Administration systèmes et réseaux
Cloud
macOS
3 mois
Colombelles, Normandie
En Bref : Colombelle – Freelance – TJM selon profil – MacOS – Cloud – O365 Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Younesse, notre consultant IT, recrute pour l'un de ses clients, un acteur innovant en pleine croissance déployant des solutions SaaS à l'échelle régionale , un Ingénieur Systèmes MacOS et Cloud (F/H) . Votre futur environnement de travail Un pôle SI en plein renforcement pour soutenir une activité internationale. Un parc agile de 10 à 15 postes MacOS (MacBook Air) et un environnement SaaS. Une culture tournée vers la cybersécurité et l'évolution constante des infrastructures. Le contexte du poste En tant qu' Ingénieur Systèmes et Réseaux (F/H) , vous pilotez la gestion opérationnelle du parc interne et assurez la transition stratégique de l'infrastructure locale vers des solutions Cloud performantes Vos missions au quotidien Administrer et sécuriser le parc MacOS et les outils collaboratifs (Microsoft Office 365, Defender) Diagnostiquer l'existant et mettre en œuvre la migration du serveur NAS vers une architecture Cloud ou hybride. Superviser le déploiement et l'optimisation des serveurs métiers dédiés à l'application SaaS. Contribuer à l'automatisation des processus et éventuellement au développement backend en langage Go. Le processus de recrutement Étape 1 : Entretien de sélection avec Younesse pour valider votre parcours et vos aspirations Étape 2 : Entretien technique approfondi avec le client. Étape 3 : Échange final et finalisation de votre projet de collaboration. Prêt à transformer une infrastructure locale en solution Cloud performante ? Postulez et rencontrez Younesse !
Offre d'emploi
Technicien Support (H/F)
FED SAS
Publiée le
6 mois
75001, France
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur du commerce en ligne basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous aurez la charge du support aux utilisateurs, ainsi que du maintien en condition opérationnel des infrastructures informatiques. A ce titre, vos principales missions seront : - Assurer le bon fonctionnement des postes de travail et du matériel informatique, garantir la disponibilité permanente aux utilisateurs ; - Proposer un service d'assistance auprès des clients internes de haute qualité, en présentiel et à distance du parc informatique (ordinateur fixe et mobile, imprimantes ainsi que la téléphonie mobile) ; - Gérer le parc informatique et le suivi administratif des contrats de location (de A à Z) ; - Administrer la plateforme Microsoft 365 (licences, droits d'accès, …) ; - Participer au MCO des infrastructures systèmes et réseaux de la structure ; - Préparer les postes de travail des nouveaux collaborateurs (masterisation via Intune) ; - Gérer le cycle de vie des équipements clients (achat, installation / configuration, livraison, mise à niveau, restitution), faire appliquer les normes et surveiller la conformité ; - Résoudre et transmettre les demandes d'assistance des employés dans les délais définis ; - Faire preuve de flexibilité et répondre aux demandes urgentes ; - Contribuer à résoudre les incidents de niveau intermédiaire en collaboration avec les équipes informatiques Niveau III (réseaux, sécurité, serveurs, logiciels, ERP) ; - S'assurer du respect de la sécurité du matériel et des données sur le réseau de l'entreprise...
Mission freelance
Consultant Active Directory H/F - 92
Mindquest
Publiée le
Active Directory
3 mois
400-550 €
Courbevoie, Île-de-France
Notre client recherche un consultant Active directory pour une mission qui vise a rationnaliser son nombre de domaines AD et pour se faire il recherche un Consultant AD H/F - 92. La mission se déroule au sein de l’équipe Identity and Access Management, rattachée au département Security Infrastructure de la DSI du Groupe, en interaction avec un chef de projet IAM, les équipes cyber central et les équipes IT « locales ». Mission Dans ce contexte vos missions seront de: Missions principales 1. Analyse & Conception - Réaliser l’analyse détaillée des forêts Active Directory source et cible - Participer aux ateliers de conception et définir l’architecture technique Quest ODM - Définir et documenter les prérequis techniques (réseau, permissions, agents, comptes) - Proposer la stratégie de migration (synchronisation, mapping d’attributs…) - Identifier les limites produit et les impacts techniques pour le client 2. Sécurisation Cible : aligner la sécurité des AD sources avec l'AD cible - Revue des vulnérabilités - Remédiations 3. Installation & Configuration - Installer et configurer les agents Quest ODM sur les environnements source et cible - Valider l’intégrité des environnements 4. Pilotage des pilotes techniques et fonctionnels - Préparer les environnements de test et les objets AD de validation - Exécuter les pilotes techniques et fonctionnels - Documenter les résultats et produire les PV de validation - Ajuster la stratégie de migration 5. Gestion des migrations par lot (UO) - Lotissement des migrations - Synchroniser les objets AD, gérer les dépendances et orchestrer les actions. - Déployer les agents Quest ODM sur postes et serveurs - Réaliser et superviser les migrations pour chaque unité d’œuvre - Gérer les incidents et remédiations techniques pendant la migration 6. Support & Expertise - Assurer le support technique niveau expert pendant les migrations et en post-migration - Travailler étroitement avec les équipes AD locales, Applications et Sécurité - Assurer un transfert de compétences aux équipes internes - Produire la documentation finale et les rapports de migration
Offre d'emploi
Référent IT H/F
HAYS France
Publiée le
40k-45k €
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes
Votre rôle : Assurer la maintenance, le support et l'évolution du système d'information afin de garantir un fonctionnement optimal de l'infrastructure et un accompagnement de qualité auprès des utilisateurs. Administration & maintenance : Assurer la maintenance de l'infrastructure serveur et veiller à son bon fonctionnement. Installer, configurer et maintenir le matériel informatique : postes de travail, périphériques, équipements divers. Développer et maintenir des applications métiers légères pour répondre aux besoins internes. Support & assistance utilisateurs Fournir une assistance technique (matérielle & logicielle) auprès des utilisateurs. Détecter, analyser et diagnostiquer les incidents systèmes et réseaux. Assurer la présentation des outils et ressources informatiques aux nouveaux collaborateurs (onboarding IT).
Offre d'emploi
Ingénieur Système - CDI - Nantes
Tenth Revolution Group
Publiée le
40k-50k €
Nantes, Pays de la Loire
Nous recrutons aujourd'hui pour l'un de nos clients basés à Nantes un Consultant / Ingénieur système. L'organisation en question est une structure spécialisée sur l'intégration d'ERP offrant l'opportunité à un Administrateur ou Ingénieur systèmes et réseaux d'évoluer sur un poste stimulant et d'être formé sur un ERP reconnu sur le marché. En rejoignant cette société vos missions seront les suivantes : - Intervenir sur l'ensemble du cycle de vie projet : cadrage, conception, déploiement et support - Implémenter et paramétrer les environnements techniques (Active Directory, Apache Tomcat, Webservices SOAP / REST, - Gérer les infrastructures systèmes et bases de données - Mise en place de solutions de supervision sécurisées (Nagios, Zabbix) - Administration systèmes (Windows Server et Linux), réseaux et bases de données MS SQL, PostgreSQL et Oracle - Virtualisation (Hyper-V, VMware) - Interventions sur du support et résolution des incidents Ce poste est une bonne opportunité pour un spécialiste des systèmes et réseaux d'évoluer sur un poste plus transverse avec d'avantages de responsabilités et de nouvelles perspectives d'évolutions. Le poste est basé à Nantes et est essentiellement sédentaire avec jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine. Des déplacements ponctuels en région sont à prévoir chez les clients.
Mission freelance
Ingénieur Réseau Support N2 / N3
OAWJ CONSULTING
Publiée le
Cisco
F5
Fortinet
1 an
400-480 €
Paris, France
La mission s’inscrit dans un environnement réseau complexe et multi-constructeurs, composé d’équipements de cœur de réseau, d’accès et de sécurité. L’ingénieur interviendra sur des activités de support avancé N2/N3, avec une forte exposition à l’exploitation, à la sécurité et au troubleshooting réseau. L’environnement est dynamique, exigeant et permet une montée en compétences continue sur des infrastructures critiques. Environnement technique Équipements réseau : Cisco ASR9K / ASR1K, NCS, Nexus Réseau opérateur : Nokia 7750 Sécurité : Fortinet, F5 (module LTM) Supervision : PRTG, Zabbix Outil de ticketing : ByNow Missions principales – Support Réseau N2 / N3 Assurer l’intégrité, la disponibilité et la sécurité du réseau Gérer l’ouverture de flux sur les firewalls (élaboration et mise à jour des matrices de flux) Surveiller les alertes et notifications afin d’anticiper les incidents Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents réseau Comprendre les besoins des utilisateurs et exploitants terrain, et proposer des solutions adaptées Intervenir à distance sur les équipements réseau pour collecte d’informations et assistance technique Suivre les tickets en cours auprès des fournisseurs et assurer une communication claire auprès des utilisateurs Mettre à jour la base de connaissance (fiches réflexes, procédures, modes opératoires) Rédiger les rapports d’intervention et d’incident Compétences requises Solides bases réseaux : TCP/IP, LAN, WAN, VLAN, VDOM Firewall : Fortinet Connaissances Télécom : APN, VRF Systèmes d’exploitation : Windows 10 (poste utilisateur) Windows Server 2012 / 2016 / 2019 Linux (Debian, Ubuntu) Scripting : PowerShell (Windows) Shell (Linux) Expérience des outils de supervision et de ticketing Profil recherché Ingénieur Réseau avec une expérience confirmée en support N2/N3 À l’aise dans des environnements critiques et multi-technologies Autonome, rigoureux, avec un bon sens du service et de la communication Capacité d’analyse et de diagnostic avancé
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