Contexte Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client recherche un Architecte Infrastructure Azure / Tech Lead pour accompagner ses équipes sur des sujets d'architecture, de Cloud et de DevOps. L'environnement du client est Azure et s'appuie sur des équipes de développement externes, notamment sur des technologies Node.js. Vous aurez un rôle à la fois d'Architecte, de référent technique et de Tech Lead, avec une forte dimension de conseil et d'accompagnement auprès du client et des équipes de développement. Vos missions En tant qu'Architecte Infrastructure Azure / Tech Lead, vous serez notamment amené(e) à : Conseiller et accompagner le client dans ses choix d'architecture et de solutions techniques Concevoir et faire évoluer les architectures Cloud et Infrastructure sur Azure Être force de proposition sur les solutions techniques les plus adaptées aux besoins du client Jouer un rôle de Tech Lead auprès des équipes de développement externes Challenger les choix techniques et les architectures proposées par les équipes de développement Garantir l'application des bonnes pratiques d'architecture, de développement et de DevOps ; Apporter votre expertise sur les pratiques et technologies DevOps Accompagner les équipes sur les problématiques de CI/CD, automatisation, déploiement et industrialisation Participer à la mise en place et à l'amélioration des processus d'intégration et de déploiement Assurer l'interface entre les équipes de développement, les équipes infrastructure et les interlocuteurs côté client Être garant de la cohérence et de la qualité des solutions mises en œuvre Accompagner les équipes dans la résolution des problématiques techniques et contribuer à l'amélioration continue de l'environnement
Dans le cadre du renforcement d'une équipe d'exploitation, nous recherchons un Ingénieur d'exploitation / SRE – SYSOPS chargé d'assurer la fiabilité, la performance et la disponibilité des applications et infrastructures en production. Vous intervenez notamment sur : Le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des systèmes, applications et flux. La surveillance et l'observabilité des environnements afin d'anticiper et résoudre les incidents. La gestion des environnements de recette, préproduction et production. L'analyse des incidents, la recherche des causes racines et la mise en œuvre d'actions correctives. L'automatisation des opérations et des déploiements via CI/CD, GitOps et Infrastructure as Code. L'administration et la supervision d'environnements Kubernetes / Rancher. L'optimisation des performances, de la résilience et de la haute disponibilité. La gestion et la supervision d'infrastructures Cloud. La mise en place et le maintien de la documentation et des procédures d'exploitation. La collaboration avec les équipes développement, infrastructure et production dans une démarche SRE / DevOps.
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information d'une grande banque d'investissement, nous recherchons un consultant en support applicatif. Ce programme vise à construire une nouvelle plateforme digitale dédiée aux financements structurés et aux prêts syndiqués. La solution permet notamment d'interconnecter les investisseurs, les prêteurs et les clients, de gérer des transactions complexes et de répondre aux exigences réglementaires telles que Bâle IV et IFRS 9. Les applications sont développées et supportées par des équipes internationales basées notamment en Europe et en Asie. Missions principales Intégré à l'équipe Global Support, le consultant prendra en charge les activités suivantes : Gérer les demandes et les incidents applicatifs de niveaux L1 et L2 dans le respect des SLA ; Analyser, qualifier et prioriser les sollicitations selon leur urgence, leur criticité et leur impact métier ; Réaliser les investigations fonctionnelles et techniques nécessaires à la résolution des incidents ; Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète ; Escalader les incidents auprès des équipes de développement ou d'expertise concernées ; Rester le point de contact principal des utilisateurs pendant toute la durée de traitement ; Identifier et proposer des solutions de contournement ; Coordonner les différentes équipes impliquées dans la résolution des incidents ; Assurer une communication claire auprès des utilisateurs Front Office, Middle Office et Back Office, du management et des équipes IT ; Participer à la gestion des incidents majeurs ; Piloter les problèmes au sens ITIL et contribuer à l'identification des causes racines ; Rédiger les analyses post-mortem et suivre les plans d'action associés ; Maintenir et améliorer le monitoring des applications en production ; Participer aux demandes de changement et aux modifications urgentes de données ; Identifier les incidents récurrents et proposer des corrections, des évolutions fonctionnelles ou des automatisations ; Maintenir à jour les procédures, les bases de connaissances et la documentation de l'équipe support ; Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service ; Participer à l'intégration de solutions d'intelligence artificielle dans les activités de support ; Contribuer au développement d'outils, d'automatisations et de chatbots permettant d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
MissionsPilotage et accompagnement opérationnel (Implementation & Management) Cadrage des nouveaux services : assister les responsables de contrats dans l'analyse d'opportunité, la qualification de la prestation et l'évaluation initiale du risque via les outils en place Gestion des experts : identifier et coordonner la consultation des experts (SME) selon les familles de risques (Cyber, Compliance, Legal, etc.) Sécurisation du cycle de vie : accompagner la définition des stratégies de sortie (Exit Strategy) pour les services à risque inhérent 3 ou 4 soutenir les exercices de remédiation pour mettre en conformité les contrats existants Suivi périodique : piloter les revues régulières de risque et s'assurer du respect des fréquences de mise à jour
Dans le cadre d'une prestation réalisée pour l'un de nos clients du secteur industriel, nous recherchons un Technicien Systèmes et Réseaux disposant d'un bon niveau d'espagnol afin d'intervenir sur des problématiques d'infrastructure, de support technique et d'administration courante. Dans le cadre d'une prestation réalisée pour l'un de nos clients du secteur industriel, nous recherchons un Technicien Systèmes et Réseaux disposant d'un bon niveau d'espagnol afin d'intervenir sur des problématiques d'infrastructure, de support technique et d'administration courante. Vous évoluerez dans un environnement multi-sites et serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour les sujets liés aux systèmes, aux réseaux et aux postes de travail. Vos missionsAssurer le support technique auprès des utilisateurs et le traitement des incidents de niveau 1 et 2. Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements liés aux postes de travail, périphériques et équipements réseau. Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et équipements informatiques. Participer à l'administration et au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes et réseaux. Superviser le bon fonctionnement des équipements et intervenir en cas d'incident. Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les demandes de support. Effectuer les opérations de déploiement, de renouvellement et de migration de matériels et logiciels. Participer aux opérations de brassage, de câblage et de raccordement réseau. Assurer le suivi des tickets et documenter les interventions réalisées. Collaborer avec les équipes techniques locales et internationales. Échanger régulièrement en espagnol avec les utilisateurs ou les équipes basées à l'international. "Engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction. Pour en savoir plus sur le parcours de recrutement chez Experis : "
Dans le cadre d'une prestation réalisée pour un acteur majeur du secteur des télécommunications, vous intervenez sur la coordination des activités techniques liées aux infrastructures réseaux, systèmes et télécoms. Vous assurez le suivi opérationnel des interventions, le pilotage des incidents et la coordination entre les équipes techniques terrain, les centres d'exploitation et les différents intervenants du projet. Dans le cadre d'une prestation réalisée pour un acteur majeur du secteur des télécommunications, vous intervenez sur la coordination des activités techniques liées aux infrastructures réseaux, systèmes et télécoms. Vous assurez le suivi opérationnel des interventions, le pilotage des incidents et la coordination entre les équipes techniques terrain, les centres d'exploitation et les différents intervenants du projet. Vos missionsCoordonner les interventions des techniciens systèmes, réseaux et télécoms sur les sites clients. Assurer le suivi des incidents, demandes et changements dans le respect des procédures d'exploitation. Piloter les escalades techniques auprès des équipes d'expertise réseaux, télécoms et systèmes. Superviser l'avancement des opérations de déploiement, migration et mise en production. Organiser et suivre les interventions sur les infrastructures LAN, WAN et télécoms. Contrôler la qualité des interventions et la conformité des livrables techniques. Participer aux cellules de crise lors d'incidents majeurs et assurer la communication entre les différents acteurs. Assurer le reporting opérationnel et le suivi des indicateurs de performance. Veiller au respect des engagements de service et des délais de résolution. "Engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction. Pour en savoir plus sur le parcours de recrutement chez Experis : "
Dans le cadre du renforcement d'une équipe spécialisée en métrologie et performance des systèmes d'information, nous recherchons un Ingénieur Audit de Performance Réseau & Applicatif. Vous intégrerez une équipe d'experts en charge de l'analyse, du diagnostic et de l'optimisation des performances des infrastructures réseau et des applications pour des clients internes internationaux (France, Belgique, Italie). Votre mission consistera à identifier les causes de dégradation de performance, analyser les flux réseau et proposer des recommandations techniques afin d'améliorer l'expérience utilisateur et la qualité de service. Vos missions : Réalisation des audits de performance Analyser les besoins d'audit exprimés par les clients internes. Recueillir les informations auprès des équipes de production, d'exploitation et des acteurs techniques. Définir la stratégie d'audit adaptée au contexte. Piloter les plans d'actions associés. Collecter les métriques via les outils de supervision et d'analyse. Réaliser l'analyse des traces réseau et applicatives. Identifier les causes racines des incidents ou dégradations observées. Rédiger et présenter les rapports d'audit ainsi que les recommandations techniques. Typologie des audits Vous interviendrez sur différents types d'audits : Curatif : analyse des incidents et problématiques de lenteur. Préventif : évaluation d'impact avant mise en production. Expertise : études techniques et états des lieux hors incident. Monitoring : surveillance ponctuelle ou permanente d'applications critiques. Administration des outils de l'équipe Installer, administrer et maintenir les solutions de métrologie. Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes et des rapports développés. Gérer les actifs techniques et leur mise à jour dans les référentiels. Assurer les échanges techniques avec les éditeurs et fournisseurs. Environnement technique Réseaux LAN / WAN Routing & Switching Firewall Load Balancer Services réseaux (DNS, DHCP, Proxy, VPN) Analyse et métrologie Netscout Opnet 5Views Wireshark Analyse de flux et captures réseau Protocoles IP TCP UDP HTTP / HTTPS Performance Applicative APM (Application Performance Management) NPM (Network Performance Management)
Contexte : Dans le cadre de plusieurs projets de transformation dans le domaine du Leasing, une entreprise du secteur bancaire souhaite renforcer son équipe Transformation. Le consultant interviendra à la fois sur les projets fonctionnels et sur le support métier au quotidien, en lien avec les équipes Front, Back et DSI. La connaissance du Crédit-Bail Mobilier (CBM) ainsi que des outils Cassiopae 4.5 et Salesforce est impérative. Missions : Intervenir en tant qu'expert fonctionnel sur différents projets. Recueillir et formaliser les besoins auprès des équipes métier. Rédiger les Expressions de Besoin (EDB) et les spécifications fonctionnelles. Garantir la qualité et la cohérence des livrables fonctionnels. Élaborer les cas de tests et assurer leur exécution. Préparer et participer aux recettes fonctionnelles. Participer aux comités de suivi de recette. Travailler en collaboration avec les équipes métier et IT. Prioriser les livrables en fonction des différents jalons. Assurer la qualité et la cohérence des données. Participer au support métier sur les processus liés à la vie du contrat.
Contexte : Dans le cadre de l'exploitation de plateformes WebAPI, une équipe Infrastructure recherche un profil technique pour assurer le bon fonctionnement et la supervision des environnements de production. La mission se déroule dans un environnement technique composé notamment de Linux, Java, OpenShift, API Gateway et outils de supervision. Missions : Assurer l'exploitation quotidienne des plateformes WebAPI. Superviser les environnements de production et traiter les incidents. Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures. Réaliser les déploiements et intégrations avec XLDeploy / XLRelease. Exploiter les environnements OpenShift. Participer à l'installation et au paramétrage des composants techniques. Réaliser les diagnostics en cas de dysfonctionnement. Proposer et mettre en œuvre des solutions correctives. Assurer la supervision avec les outils Kibana, Grafana, Zabbix, AppDynamics. Participer à l'amélioration des performances et de l'exploitabilité des plateformes. Participer aux activités de Build et Run.
🚀 Opportunité – Business Analyst Senior – Assurance Vie / Finance Dans le cadre d'un projet réglementaire stratégique au sein d'un grand acteur des services financiers, nous recherchons un(e) Business Analyst Senior pour accompagner l'optimisation et l'automatisation de processus liés à l'**Assurance Vie**. 🎯 Missions : * Recueillir et analyser les besoins auprès des équipes métiers * Animer des ateliers avec les équipes Front Office, Middle/Back Office et IT * Analyser et optimiser les processus existants et parcours clients * Identifier les tâches manuelles, points de blocage et sources d'erreurs Rédiger les *spécifications fonctionnelles, User Stories et critères d'acceptation** Participer à la mise en œuvre d'une solution *OCR** * Accompagner les équipes IT lors de la conception et du développement * Participer aux phases de tests, analyse des anomalies et priorisation Définir et suivre les *KPI de performance opérationnelle** 👤 Profil recherché : Minimum *5 ans d'expérience en Business Analysis** Expérience significative en *banque, services financiers ou Assurance Vie** Bonne connaissance des processus *Middle Office / Back Office** * Expérience en optimisation et automatisation de processus Bonne compréhension des sujets *interfaces, API, flux de données et intégration SI** Maîtrise de *Jira, Confluence, Excel, PowerPoint** et outils de process mapping Expérience en environnement *Agile** * Très bonnes capacités d'analyse, de communication et de coordination *Français et anglais professionnels** ⭐ Une expérience en Assurance Vie, OCR, transformation des parcours clients ou opérations bancaires sera particulièrement appréciée. 🏠 2 jours de télétravail par semaine ⏳ Mission : 1 an 📅 Démarrage : ASAP ✈️ Déplacements ponctuels possibles en Europe et en Afrique du Nord.
🚀 Opportunité – Expert Data Engineer Azure / Databricks – Level 4 Dans le cadre de l'évolution d'une Data Platform Azure au sein d'un grand groupe, nous recherchons un(e) Data Engineer Senior / Expert Azure & Databricks. 🎯 Missions : Faire évoluer un Data Lake sur Azure Concevoir et déployer un Data Lake gouverné Intégrer et mettre en œuvre Databricks Unity Catalog Définir les modèles d'accès, de gouvernance et de partage des données Mettre à disposition les données sous forme de tables Delta / Iceberg Participer à la réalisation de POC et à l'industrialisation de la plateforme 🛠 Compétences recherchées : Azure Databricks / Unity Catalog Spark Azure DevOps GitHub Java JavaScript / TypeScript Data Lake / Data Platform Gouvernance et partage de données Delta / Iceberg 👤 Profil : Data Engineer Senior / Expert – Level 4 Forte expérience sur des plateformes Data Azure Expertise Databricks et gouvernance de données Autonomie et capacité à intervenir sur des sujets d'architecture et d'industrialisation 📍 Île-de-France – Présentiel ⏳ Mission longue
SI TU ADORES FAIRE VOYAGER LES DONNÉES DANS LES NUAGES, TU PEUX PRENDRE DE LA HAUTEUR EN LISANT CETTE ANNONCE ... CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d'une équipe dynamique Participer à des projets innovants d'envergure Relever des défis liés à la gestion, à la transformation et au traitement cloud des données Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d'un acteur majeur du secteur d'assurance , tu participeras à la sécurisation et à la transformation de la gouvernance des identités et des accès : La cartographie des habilitations et des accès existants, tu réaliseras Le modèle RBAC cible et son catalogue de rôles, tu définiras et mettras en œuvre Les règles et processus de gouvernance IAM, tu structureras et optimiseras Les risques liés aux accès et aux habilitations, tu identifieras et analyseras Les plans de remédiation et actions correctives, tu définiras et piloteras Les processus de gestion des habilitations, tu sécuriseras et feras évoluer Avec Active Directory, LDAP, les outils IAM et les applications métiers, tu travailleras La documentation et les référentiels de gouvernance IAM, tu construiras et maintiendras Les équipes et collaborateurs dans leur montée en compétences, tu accompagneras Auprès du management et des parties prenantes, les avancées, risques et indicateurs, tu présenteras
SI TU ADORES FAIRE VOYAGER LES DONNÉES DANS LES NUAGES, TU PEUX PRENDRE DE LA HAUTEUR EN LISANT CETTE ANNONCE ... CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d'une équipe dynamique Participer à des projets innovants d'envergure Relever des défis liés à la gestion, à la transformation et au traitement cloud des données Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d'un acteur majeur du secteur Retail, tu participeras à la conception, au développement et à l'optimisation des chaines d'intégration et déploiement continu : Les pipelines CI/CD cloud et hybrides, tu concevras et industrialiseras Les processus de build, test, déploiement et rollback, tu automatiseras Terraform et Ansible pour industrialiser l'infrastructure, tu utiliseras Les contrôles de sécurité DevSecOps, dans les pipelines tu intégreras Avec la Landing Zone, l'IAM, le réseau et l'observabilité, tes solutions tu intégreras À l'Internal Developer Platform et aux templates standardisés, tu contribueras Les performances et les coûts des pipelines, tu optimiseras Les pratiques GitOps, d'automatisation et de shift-left, tu développeras Les équipes produits dans l'adoption des bonnes pratiques, tu accompagneras Au Train Cloud et aux cérémonies SAFe/Agile, tu participeras
Le département CyberDéfense lance un programme de Data Loss Prevention (DLP). Une phase de POC et de benchmark a déjà été menée sur plusieurs modules (CASB, Endpoint DLP, DSPM…), notamment avec Microsoft Purview, Zscaler et Proofpoint. Les capacités techniques des solutions retenues et leur couverture fonctionnelle sont désormais connues et documentées. Un chef de projet est déjà en place pour piloter le programme dans ses dimensions planning, budget et coordination, mais ne dispose pas d'une expertise technique DLP. L'enjeu central de la mission est désormais de transformer les enseignements de ces travaux en un dispositif DLP opérationnel et industrialisé. Le consultant devra définir les fondations nécessaires au programme (classification de la donnée, labels de sensibilité, auto-labelling, etc.), construire une trajectoire de montée en maturité des cas d'usage et des règles de détection, puis accompagner leur mise en œuvre au sein des outils retenus. L'objectif est de fournir au SOC et au CERT des capacités de détection pertinentes et exploitables, générant un niveau de bruit maîtrisé et une réelle valeur opérationnelle. Les travaux liés à la classification et à la protection de l'information seront menés également en coordination avec le département en charge de la Sûreté du Groupe. Mission et activités principales 1. Définition de la roadmap opérationnelle et des fondations DLP - Définir la trajectoire de déploiement et de montée en maturité des capacités DLP du Groupe - Prioriser les cas d'usage de détection en fonction des risques métiers et cyber - Identifier et formaliser les premières règles « Quick Wins » à forte valeur ajoutée, faible bruit et haut niveau de confiance - Construire un catalogue de cas d'usage DLP progressivement enrichi au fur et à mesure de la maturité du programme - Définir les fondations nécessaires à l'efficacité du dispositif : classification de la donnée, labels de sensibilité, auto-labelling, Sensitive Information Types, protection de l'information - Assurer la cohérence entre les politiques DLP et les travaux de classification menés avec les équipes Sûreté ou GRC - Définir les indicateurs permettant de mesurer la pertinence et l'efficacité des règles de détection 2. Implémentation technique et industrialisation des capacités DLP - Configurer et déployer les politiques DLP dans les solutions retenues - Implémenter les scénarios de détection définis lors de la phase de conception - Développer les règles de surveillance, d'alerte, de blocage et de remédiation - Paramétrer les capacités de classification et d'auto-labelling lorsque celles-ci sont intégrées aux solutions - Réaliser les campagnes de tests et d'ajustement des politiques - Optimiser les règles afin de réduire les faux positifs et maximiser leur exploitabilité - Accompagner l'intégration des événements DLP dans les processus du SOC et du CERT - Piloter la définition des procédures de qualification et de traitement des alertes DLP - Assurer un support d'expertise auprès des équipes Cyberdéfense et des équipes opérationnelles 3. Documentation, gouvernance et sensibilisation - Produire la documentation fonctionnelle et technique associée au programme - Documenter les règles DLP, leurs objectifs, leur logique de détection et leur niveau de maturité - Animer des ateliers avec les équipes cybersécurité, IT, métiers et Sûreté - Contribuer aux actions de sensibilisation autour de la classification des données et de la protection de l'information - Assurer le transfert de compétences vers les équipes internes afin de rendre le dispositif autonome à terme
Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à : - Piloter un projet - Répondre aux sollicitations du métier sur le projet - Travailler de concert avec les chefs de projet Organisation et les autres chefs de projet informatiques de tous les services. - Animer les daily meeting et autres instances projet - Intervenir en collaboration avec l'équipe projet auprès des métiers pour analyser et discuter des actions à mener - Planifier et estimer les charges sur les travaux demandés - Concevoir et Développer les services - Piloter le traitement des retours de recette - Intervenir sur les mises en recette et mise en production production - Documenter ou rétro-documenter les processus - Communiquer aux acteurs & contributeurs du projet - Calculer les indicateurs auprès de la direction générale - Remonter au responsable de service les informations du projet En fonction des besoins, vous pourriez être amené aussi à intervenir en renfort sur d'autres projets en cours, l'activité RUN ou même participer à la réalisation de code.
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Experis recherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk / Support Utilisateurs F/H pour intervenir auprès d'un acteur majeur du secteur de la distribution. Vous rejoignez un environnement dynamique où la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs sont au cœur des priorités. Vos missions Assurer la prise en charge des demandes et incidents utilisateurs par téléphone, mail ou outil de ticketing. Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents de niveaux 1 et 2. Accompagner les utilisateurs sur les problématiques liées aux postes de travail, équipements et outils collaboratifs. Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques. Suivre et documenter les interventions dans l'outil de gestion des tickets. Escalader les incidents complexes vers les équipes compétentes. Participer à l'amélioration continue de la qualité de service et des procédures de support. Assurer le support de proximité et contribuer à la satisfaction des utilisateurs.
