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Technicien support informatique (F/H) - Marseille 📍 Lieu : Marseille (2ème) 🕒 Contrat : CDI 📅 Disponibilité : Dès que possible Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour être le point de contact IT de l'ensemble des utilisateurs présents sur site. Vous serez responsable du support utilisateur, du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de la gestion quotidienne des environnements systèmes, réseaux et postes de travail. Au cœur des échanges entre les utilisateurs et les équipes IT, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et à l'amélioration continue des services. Vos missions principales : Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email, sollicitations directes). Diagnostic, résolution des incidents courants (Windows, messagerie, réseau, M365, applications métier). Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM. Assistance utilisateur avec pédagogie et professionnalisme. Administration & Exploitation quotidienne Opérations simples d'administration : AD/Entra ID, Exchange, Microsoft 365. Installation / déploiement / configuration des postes Windows 11 (dont Intune). Support des salles visioconférences (MTR). Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Vérification des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes, ressources partagées. Tests de connectivité réseau (IP, Wi-Fi, VPN). Application des bonnes pratiques cybersécurité (MFA, gestion identités…). Gestion du parc & des actifs IT Préparation, installation, suivi du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes). Gestion du cycle de vie des équipements (stock, SAV, recyclage). Mise à jour de l'inventaire matériel et logiciel. Collaboration & Amélioration continue Travail en étroite collaboration avec les équipes N2/N3. Participation aux projets IT et aux évolutions d'infrastructure. Contribution à la base de connaissances.

Contexte du posteDans le cadre du renforcement de son support informatique de proximité, nous recherchons un(e) Technicien(ne) N2 de proximité pour intervenir en environnement industriel sur le site de Lagnieu. Le poste est à pourvoir rapidement. Missions principales• Assurer le support informatique de proximité (niveau 2) auprès des utilisateurs sur site industriel • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (postes de travail, périphériques, imprimantes, terminaux industriels) • Gérer le parc informatique : installation, configuration, déploiement et suivi des équipements • Assurer le suivi des tickets dans l'outil de gestion des incidents (ITSM) • Escalader les incidents complexes vers le niveau 3 lorsque nécessaire • Appliquer et faire respecter les procédures et normes de sécurité en environnement industriel • Contribuer à la documentation technique et aux procédures d'exploitation

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous travaillerez dans un contexte de transformation vers l'argilisation des pratiques. Le détail de vos missions sera le suivant : Analyse des besoins métiers en lien avec l'Assurance Auto - Etudier les impacts des demandes sur les processus et outils existants - Rédiger et présenter les synthèses des études - Estimer l'effort de mise en œuvre des solutions informatiques envisagées Formalisation des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles ou en User Stories - Modéliser les processus métiers et les règles de gestion (contrat, garanties, options, franchises…) de la solution cible - Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou les users stories selon le formalisme requis et maintenir le patrimoine documentaire à jour - Assurer le support aux équipes techniques Test et validation - Participer à la définition de la stratégie de test et des cahiers de recette - Réaliser les campagnes de tests fonctionnels et la recette d'acceptation utilisateurs - Accompagner les utilisateurs et apporter l'assistance fonctionnelle lors du déploiement en production et tout au long du cycle de vie de l'application Compétences attendues : - Assurance Auto (contrats, souscription, tarification) - Tests fonctionnels & recette utilisateur (UAT) - Modélisation des processus métiers et règles de gestion - Support fonctionnel aux équipes techniques et métiers - Méthodologie Agile - Rédaction de spécifications fonctionnelles - Analyse d'impacts sur le SI - Rédaction de User Stories - Analyse fonctionnelle

Dans le cadre de sa stratégie de transformation digitale et du déploiement de l'intelligence artificielle générative, une grande entreprise souhaite renforcer son dispositif d'expertise autour des agents IA et des solutions d'automatisation. L'objectif est d'accélérer l'identification, le développement, l'industrialisation et le déploiement de cas d'usage à forte valeur ajoutée basés sur les technologies d'IA générative. L'intervenant accompagnera les équipes tout au long du cycle de vie des projets, depuis la phase de conception jusqu'à la mise en production et le support des solutions déployées.

Envie de rejoindre une société de services à taille humaine, avec de beaux projets techniques ? Ce qui suit pourrait vous intéresser… Je suis Laetitia de LED'RH, spécialisée dans le recrutement IT, et accompagne mon client dans sa recherche d'un Ingénieur Réseaux et Sécurité expérimenté F/H. En bref : · Mon client : ESN à taille humaine, spécialisée Réseaux et Cybersécurité · Le poste : CDI ; potentielles missions de longue durée · Les secteurs d'activité : Retail, Industrie, Banque, … · Localisation : Métropole lilloise (59) · Télétravail : à convenir selon les besoins du client · La rémunération : à partir de 48 K€ fixe, variable selon profil + Avantages : PEE + primes + Mutuelle 100% prise en charge + Tickets Restaurant LE POSTE : En tant qu'Ingénieur Réseaux et Sécurité, vous intervenez chez les clients de l'ESN, sur des sujets variés, selon leurs besoins : · La conception des architectures réseau et de sécurité, leur dimensionnement, le cadrage des projets de migration · Le déploiement et la configuration des équipements réseau selon les environnements client, la gestion des projets de migration · La sécurité des infrastructures (segmentation, VPN, filtrage, …) · Le RUN et l'expertise technique (support N3), en vue d'accompagner le client jusqu'au bout

Dans le cadre du renfort de l'activité réseau multi-domaines, la mission couvre l'accompagnement du programme SASE, notamment sur les volets SD-WAN et LAN, en lien étroit avec les équipes projet et le chef de projet. Elle inclut également le pilotage du MCO des infrastructures WAN, LAN et WiFi, le suivi des infogérants, la gestion des flux et du filtrage, la validation des tickets et recettes, ainsi que la coordination des déménagements de sites dans un contexte international et multi-interlocuteurs.

Contexte de la missionConsultant(e) confirmé(e) .NET / Angular / Python, intégrant une équipe en charge d'applications stratégiques Finance, Comptabilité, Middle-Office et Back-Office chez GEMS. Vision transverse attendue sur un périmètre applicatif large (valorisation, réconciliation, paiement, reporting financier, clôture comptable). Périmètre applicatif (5 applications)ApplicationRôleStack techniqueFinops SuiteHub central Finance/Back-Office (IFRS, consolidation, budget OPEX, reporting).NET Core/C#, Angular, MongoDB, Azure, API RESTIVDBPlateforme de valorisation Core/C#, Angular, MongoDB, Azure, API REST, Excel Add-InLegoChaîne de 8, Angular, SQL Server, MongoDB, Azure App ServicesMC2Réconciliation clearing (Back-Office).NET Framework 4.8, WPF, WCF, SQL Server, IISMCMApplication historique Framework 4.8, WPF, WCF, SQL Server, DevExpress Missions principalesDéveloppement et maintenance des applications Analyse fonctionnelle des besoins métier Évolutions fonctionnelles/techniques et contribution architecture Support, MCO, gestion d'incidents Recette, mise en production, documentation Profil recherchéMinimum 5 ans d'expérience, double compétence technique/fonctionnelle, forte capacité d'analyse, autonomie, esprit d'équipe (y compris activités support/maintenance/production). Indispensables : C# / .NET Angular SQL Server Développement d'API Architecture applicative Analyse fonctionnelle Appréciées : Python LangGraph IA Générative Azure MongoDB Architecture orientée services Bonus métier : Back Office & Finance (confirmations de deals, factures, appels de marge), sujets réglementaires (REMIT, EMIR, MIFID), flux comptables et paiements. Perspective d'évolutionAprès ~6 mois d'onboarding, possibilité de rejoindre le projet MC2 Next : refonte de MC2 avec architecture orientée services + couche agentique IA (orchestrateur + agents spécialisés pour investiguer automatiquement les écarts de réconciliation). Technos associées : Python, LangGraph, Azure OpenAI, LLMs, Angular, .NET, API REST.

1. MissionsDans le cadre d'une prestation au forfait de quatre mois, vous interviendrez sur la coordination, l'exécution et la recette de modifications DNS à grande échelle, portant sur plus de 600 domaines, avec un rythme cible d'environ 50 domaines par semaine. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Recueillir, analyser, valider et documenter les besoins techniques et opérationnels ; Rédiger les spécifications, procédures et documents de référence ; Préparer et coordonner les modifications DNS liées à la sécurité des messageries : MX, SPF et DKIM ; Traiter les délégations CNAME nécessaires à la validation de domaines PKI/DCV ; Organiser et exécuter la recette des changements déployés ; Vérifier la conformité et la bonne propagation des configurations DNS ; Coordonner les différentes équipes techniques et parties prenantes ; Suivre les demandes, changements et éventuels incidents dans JIRA et ServiceNow ; Identifier les risques, dépendances et points de blocage ; Définir et suivre les plans d'action préventifs et correctifs ; Piloter l'avancement, la volumétrie et les indicateurs de qualité ; Produire un reporting régulier sur les réalisations, les écarts et les prévisions ; Proposer des actions d'amélioration afin de sécuriser l'atteinte des objectifs.

Vous êtes passionné par le Cloud, l'automatisation et les architectures modernes ? Nous recherchons un Tech Lead DevOps Azure pour intervenir sur des plateformes critiques au sein d'un groupe international reconnu. Vous jouerez un rôle central dans les choix d'architecture, l'industrialisation des déploiements et l'accompagnement des équipes techniques. Au-delà de l'expertise technique attendue, ce poste offre l'opportunité d'avoir un impact concret sur la performance, la fiabilité et l'évolutivité des solutions déployées. Contexte Dans un contexte d'accélération digitale et de modernisation des plateformes Cloud, vous rejoindrez une équipe experte évoluant dans un environnement Azure de grande envergure. Vous participerez à la conception, au déploiement et à l'optimisation des infrastructures tout en contribuant à la diffusion des bonnes pratiques DevOps et Cloud Native. Vos missions Définir et porter les orientations techniques des plateformes Cloud Azure. Accompagner les équipes de développement sur les sujets d'architecture et d'industrialisation. Concevoir et maintenir les infrastructures via les principes Infrastructure as Code. Garantir la fiabilité, la sécurité et la performance des environnements Cloud. Mettre en place et optimiser les chaînes CI/CD. Automatiser les déploiements applicatifs et l'exploitation des plateformes. Superviser les environnements et améliorer en continu leur observabilité. Participer à la résolution des incidents complexes et à l'amélioration de la résilience des systèmes. Assurer un rôle de référent technique auprès des équipes projet.

La mission consiste à intervenir en tant que Chef de Projet SAP Business One dans le cadre du déploiement d'un ERP sur un site international d'un acteur du secteur aéronautique et défense. Le consultant aura pour rôle d'assurer la continuité des activités RUN, de piloter la phase 2 du projet ERP et de coordonner les échanges entre les équipes métiers locales, les équipes IT internes et l'intégrateur. Il devra assurer le pilotage global du périmètre SAP Business One, garantir le respect des coûts, délais, qualité et standards internes, organiser les instances de gouvernance, produire les reportings opérationnels, fonctionnels et budgétaires, et faciliter la transition entre les phases BUILD et RUN

ContexteAu sein du département de la Production de l'IT d'une grande entreprise de services financiers Domaine Agile Production Support Administration des bases de données MSSQL Gestion de la conformité de disponibilité des bases de données MSSQL des pays et Corporate dans tous les environnements : vulnérabilités, obsolescence, etc. Gestion des serveurs hébergeant les bases Expérience dans l'environnement de la prestation : 11 ans et plus MissionsAssurer la production applicative aussi bien sur la partie support technique que fonctionnelle pour un métier ou une chaîne applicative métier donnée Garantir le maintien en conditions opérationnelles du service Assurer le bon déroulé des traitements (batch, transfert, …) et du bon fonctionnement au sens applicatif du terme (données métiers pertinentes, résultat fonctionnel, exécution correcte des workflows applicatifs …) Gérer les différentes releases sur son périmètre Intervenir non seulement en cas d'incidents pour restaurer le service mais également en préventif grâce à l'analyse des données et à l'automatisation permettant ainsi d'améliorer la qualité de service et l'expérience utilisateur Apporter une expertise auprès des ITOps notamment sur les exigences de production et d'infrastructure

La mission consiste à intervenir en tant que Responsable Data Migration SAP S/4HANA dans le cadre d'un programme stratégique de transformation SAP pour un acteur du secteur aéronautique industriel. Le consultant aura pour rôle de piloter les activités de migration de données sur les domaines Logistique et Qualité / Exécution, en garantissant la qualité, la cohérence et la sécurisation du transfert des données vers SAP S/4HANA. Il devra définir et gouverner la stratégie de migration, superviser les travaux des équipes métiers et techniques, coordonner les opérations d'extraction, transformation et chargement, valider les mappings, contrôler la qualité des données migrées et préparer les phases de cut-over.La mission consiste à intervenir en tant que Responsable Data Migration SAP S/4HANA dans le cadre d'un programme stratégique de transformation SAP pour un acteur du secteur aéronautique industriel. Le consultant aura pour rôle de piloter les activités de migration de données sur les domaines Logistique et Qualité / Exécution, en garantissant la qualité, la cohérence et la sécurisation du transfert des données vers SAP S/4HANA. Il devra définir et gouverner la stratégie de migration, superviser les travaux des équipes métiers et techniques, coordonner les opérations d'extraction, transformation et chargement, valider les mappings, contrôler la qualité des données migrées et préparer les phases de cut-over.

RSSI Responsable Cybersécurité, CDI ou freelance 36 mois de projet, IDF Hybride 2 jours de télé travail Excellente opportunité pour un(e) RSSI confirmé(e) de rejoindre un client final français à dimension international sur un vaste périmètre d'action et à forte visibilité. Vous interviendrez au sein d'une filiale, en lien direct avec le RSSI Groupe, dans un environnement complexe, réglementé et mêlant enjeux IT, réseaux et télécommunications. 💡 Vos responsabilités : • Décliner la stratégie cybersécurité Groupe au sein de la filiale et construire la feuille de route SSI. • Mettre en place et piloter la gouvernance sécurité : politiques, standards, indicateurs, reporting et comités. • Piloter les analyses de risques, les plans de remédiation et les sujets de conformité. • Accompagner les projets IT, réseaux et télécoms avec une approche security by design. • Superviser les sujets SOC, EDR et la relation avec les équipes ou prestataires de sécurité externes. • Contribuer au renforcement de la détection, de la réponse à incident et de la résilience du SI. • Coordonner les projets de sécurisation et les différentes parties prenantes techniques et métiers. • Assurer une communication claire et régulière auprès du RSSI Groupe et des directions locales.

Vous êtes DBA Oracle, vous avez des connaissances SQL Server et souhaitez intervenir sur des infrastructures critiques ? Rejoignez une équipe qui gère et fait évoluer des environnements de production à forts enjeux de disponibilité, de sécurité et de performance. Vous participerez à l'administration de bases de données stratégiques utilisées par plusieurs métiers et applications. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Au quotidien, vous serez amené·e à : Administrer les bases de données Oracle et Microsoft SQL Server. Installer, configurer et maintenir les environnements de production. Réaliser les montées de version et les mises à jour. Analyser et résoudre les incidents techniques. Optimiser les performances des bases de données. Mettre en œuvre les stratégies de sauvegarde et de restauration. Administrer les architectures de haute disponibilité. Intervenir sur les environnements Oracle RAC et SQL Server Cluster. Automatiser les tâches récurrentes d'exploitation. Participer au renforcement de la sécurité des infrastructures. Rédiger et maintenir la documentation technique. Environnement technique 👇 : Oracle Database Microsoft SQL Server Linux VMware PowerShell Ansible GitLab

📄Description: Au sein d'une Business Unit spécialisée dans le Wireless Internet of Things (WIoT), vous contribuerez au développement des technologies de demain dédiées aux objets connectés. Les solutions sans fil avancées, telles que le Bluetooth, le Wi-Fi, l'UWB et la 5G Cellular IoT, sont aujourd'hui largement déployées dans plus d'un milliard appareils à travers le monde. Nous recherchons un RTL/FPGA Designer (Digital Design Engineer) talentueux et motivé pour rejoindre une équipe spécialisée dans le développement d'IP Bluetooth de nouvelle génération. Vous intégrerez une équipe experte travaillant sur des solutions Bluetooth de pointe destinées aux plateformes de connectivité de demain. À ce titre, vous participerez à la conception et à l'implémentation de solutions systèmes robustes, en garantissant les exigences de performance et de fiabilité nécessaires au développement de technologies sans fil avancées. Le poste nécessite une solide compréhension du cycle de conception numérique, une forte autonomie ainsi qu'une excellente capacité de collaboration. Vous serez amené(e) à travailler en étroite interaction avec des équipes pluridisciplinaires : architecture, systèmes, algorithmes, hardware, software, validation et support technique, afin d'assurer la qualité et la réussite des développements produits. Responsabilités : Définir les micro-architectures de modules avancés Bluetooth / 15.4 MAC et PHY. Prendre en charge les activités de conception et de vérification des développements. Implémenter les conceptions numériques sur FPGA dans le cadre des phases de prototypage. Accompagner les équipes de validation lors des certifications produits ainsi que les équipes applicatives et support client selon les besoins. Planifier, suivre et assurer la visibilité sur l'avancement des travaux. Rédiger la documentation technique associée : micro-architecture, interfaces et tests unitaires des modules. Contribuer à l'amélioration continue de l'environnement de travail (processus, technologies, outils).

ContexteL'objectif sera de renforcer les équipes IT Risk Management et de renforcer l'équipe sur les sujets de Third Party Risk Management. MissionsS'assurer du pilotage de l'IT Risk Register S'assurer de la mise à jour des éléments non cybersécurité dans les outils groupe Fiabiliser le suivi des actions Renforcement de la gouvernance IT Risk Management Consolidation et pilotage du portefeuille global des risques IT Déclaration et surveillance des risques IT non cybersécurité Suivi des plans d'actions Renforcement du dispositif de Third Party Risk Management