Architecture Fonctionnelle Plateforme de service MOBILE Contexte de la missionAu sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez l'équipe (20 personnes) en charge de la conception, du développement, de la validation et du pilotage projet sur les plateformes de service mobile SI. Ces plateformes sont un ensemble de backends exposant des services télécoms au Système d'Information et aux partenaires de Bouygues Telecom ou configurant des services à valeurs ajoutées : envoi et réception de SMS B2C (vote, micropaiement,…), détection du mobile d'usage, souscriptions NETFLIX… Objectifs et livrablesVos principales missions sont : Participer à la construction de la roadmap Participer aux études transverses sur les projets impactant nos applications (cadrage, étude d'architecture…) Réaliser des études d'architecture fonctionnelle interne à nos applications Définir l'architecture fonctionnelle Concevoir les processus détaillés en collaboration avec les architectes techniques et logiciels Rédiger les spécifications détaillées Participer au suivi de VSR suite à la MES d'un projet Support fonctionnel aux équipes de production Vos livrables : livrables d'études, schéma d'architecture fonctionnelle chiffrages des solutions spécifications techniques de besoins logiciels spécifications techniques d'interface etc. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Diagrammes UML Avancé API REST Confirmé BASE DE DONNÉES Confirmé Conception d'application Confirmé LanguesNiveau de langue Anglais Intermédiaire
En tant que Consultant Fonctionnel / Product Owner, vous serez un acteur clé de la conception et de l'évolution de nos solutions. Vos principales responsabilités incluront : Analyse et Compréhension des Besoins Métiers : Recueillir, analyser et challenger les besoins auprès des différentes parties prenantes métiers ou des architectes transverses (proxy des métiers). Animer des ateliers de travail et des sessions de brainstorming pour affiner la compréhension des enjeux. Traduire les exigences métiers en spécifications fonctionnelles claires et détaillées. Conception de Solutions Fonctionnelles : Élaborer des solutions fonctionnelles optimisées, en tenant compte des contraintes techniques et des objectifs stratégiques. Modéliser les processus métiers et les parcours utilisateurs. Participer à la définition de l'architecture fonctionnelle des systèmes. Rédaction de User Stories et Spécifications : Rédiger des User Stories précises, concises et testables, en collaboration avec les équipes de développement. Définir les critères d'acceptation (Acceptance Criteria) pour chaque User Story. Maintenir à jour la documentation fonctionnelle (patrimoine produit) et les spécifications. Accompagnement de la Transformation SDD & IA : S'approprier les principes du Specifications Driven Development et les intégrer dans la conception des solutions. Collaborer activement avec les équipes techniques pour exploiter les capacités de l'IA générative dans la production de code et de tests. Contribuer à l'évolution de nos méthodologies et outils. Collaboration et Communication : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, les architectes techniques, les testeurs et les équipes métiers. Assurer une communication fluide et transparente sur l'avancement des projets et les choix fonctionnels. Participer aux cérémonies Agiles (Daily Scrum, Sprint Retrospective). Collaborer dans la rédaction des livrables tels que la stratégie de tests et la stratégie de mise en production/mise en service. Compétences clés : Vous êtes à l'aise en communication écrite et orale en français. Vous connaissez les méthodes d'études, chiffrages et conception. Vous avez un passé de PO ou de Proxy PO garantissant une bonne qualité de découpage et d'écriture des user stories. Vous savez travailler en équipe dans un contexte motivant avec des équipiers polyvalents et travaillant sur des sites distants. Vous avez un leadership naturel et avez une réelle appétence pour garantir le bon développement (nouveaux projets, correction d'anomalies) de votre produit. Les + : Vous avez déjà une expérience dans le monde des Telecom (FTTH). Vous avez une connaissance des standards et frameworks du TM Forum (SID, ODA, ...). Vous avez un intérêt marqué pour le Specifictions Driven Development (SDD) et l'intelligence artificielle générative. Vous avez une bonne compréhension des enjeux liés à la génération de code et de tests par l'IA. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence intervenir lors de l'analyse des incidents complexes sur la demande des équipes de production Confirmé participer à la stratégie de tests des projets en identifiant les risques produit ainsi qu'à la stratégie de mise en production Confirmé maintenir la documentation et la cartographie associée Confirmé
Contexte : Dans le cadre de l'accélération de l'adoption des solutions d'intelligence artificielle au sein de ses équipes IT, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Support Lead IA pour accompagner les collaborateurs dans l'utilisation et l'intégration des nouveaux outils IA. Le consultant rejoindra une équipe transverse dédiée à la transformation et à l'adoption de l'IA, avec un rôle central dans l'accompagnement des utilisateurs, la résolution des problématiques techniques et la diffusion des bonnes pratiques. Missions : Être le point d'entrée des collaborateurs pour les demandes liées aux outils et usages IA. Accompagner les utilisateurs dans l'installation, la configuration et la prise en main des solutions IA. Assurer le support N1/N2 sur les problématiques d'accès, de configuration, de quotas et d'utilisation. Accompagner les utilisateurs sur différents environnements IA générative, LLM et outils d'assistance au développement. Organiser et animer des workshops, démonstrations et sessions de sensibilisation autour des usages IA. Concevoir et maintenir les supports de documentation : FAQ, tutoriels, guides et contenus de base de connaissance. Suivre les KPI d'adoption, de satisfaction et de résolution du dispositif. Produire les reportings d'activité et contribuer aux instances de pilotage. Identifier les nouveaux cas d'usage rencontrés sur le terrain et les documenter. Faire remonter les besoins, difficultés et opportunités aux équipes en charge des solutions IA. Participer aux communautés et instances dédiées à l'IA afin de partager les retours utilisateurs et contribuer à l'amélioration du dispositif. Contribuer au déploiement et à l'industrialisation du dispositif d'adoption IA sur différents sites.
Les organisations évoluent dans un contexte numérique en constante mutation, où la maîtrise et la sécurisation des infrastructures Cloud sont des leviers incontournables pour la résilience et la compétitivité des entreprises. Vous intégrerez une équipe experte et engagée, dédiée à la conception et au déploiement de services Cloud automatisés et sécurisés, garantissant la scalabilité et la robustesse des applications critiques. Dans ce cadre, vous interviendrez au sein de la direction Cloud, Ops & Digital Workplace d'une grande organisation internationale du secteur de la grande distribution, au sein de l'équipe Cloud Platform sénior, pour renforcer les infrastructures automatisées et assurer leur sécurité et disponibilité. Concevoir et développer des APIs personnalisées avec FastAPI ou Flask, en intégrant OpenAPI et le versionning sémantique. Sécuriser les APIs via l'authentification OIDC, la gestion des droits RBAC, le contrôle de flux rate-limit, la validation de schémas et la gestion des secrets. Automatiser les déploiements par des pipelines GitOps (GitLab CI/CD) incluant build, tests et release, en utilisant le packaging Docker. Mettre en place et réaliser des tests unitaires, d'intégration, de charge ainsi que la gestion de la résilience et des stratégies de rollback contrôlé. Orchestrer les ressources Cloud via Terraform pour la gestion des secrets, DNS, proxys applicatifs (AppGW, Envoy, Nginx, HAProxy) et le stockage. Centraliser la collecte des logs, métriques et traces ; définir et suivre des indicateurs de performance (SLI/SLO), alerter et documenter les procédures d'exploitation (runbooks). Documenter et industrialiser les processus avec la création de templates, guides d'intégration, conventions de code et revues de sécurité. Communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit avec les différents interlocuteurs techniques et métiers. Analyser les problématiques techniques avec esprit critique et proposer des solutions innovantes et pragmatiques. Respecter les engagements en termes de délais tout en maintenant un niveau d'exigence et de qualité élevé. Collaborer activement, partager vos connaissances et promouvoir l'intelligence collective au sein de l'équipe. Adopter une posture d'amélioration continue pour faire progresser les pratiques et les outils utilisés. Vous évoluerez dans un environnement technique et humain stimulant, au sein d'une équipe senior qui valorise l'excellence, la collaboration et l'innovation.
Contexte : Dans le cadre de l'accélération de sa transformation numérique, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Responsable de Programme / Tech Lead IA pour accompagner le développement et l'adoption des usages de l'intelligence artificielle au sein de ses équipes IT. Le consultant évoluera au sein d'un environnement international et interviendra sur des sujets stratégiques liés à la gouvernance IA, au déploiement de solutions d'IA générative, aux LLM, à l'IA agentique et à la sécurité des usages IA. Missions : Piloter les différents chantiers liés à la stratégie IA for Tech et assurer leur suivi opérationnel. Préparer et animer les instances de gouvernance : comités de pilotage, réunions de suivi, ateliers et sessions de planification. Coordonner les contributions des équipes IT, métiers, sécurité, conformité et architecture. Identifier les arbitrages nécessaires, les risques et les alertes, puis les présenter aux parties prenantes concernées. Suivre les projets liés au déploiement des outils IA, aux LLM, aux modèles de consommation et aux architectures IA. Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie IA agentique. Participer aux travaux autour du déploiement de solutions LLM en environnement maîtrisé / on-premise. Mettre en place et suivre des indicateurs permettant de mesurer l'adoption et la consommation des solutions IA. Produire les synthèses, reportings et supports destinés au management. Alimenter la feuille de route IA et assurer une veille sur les évolutions technologiques, réglementaires et sécuritaires. Participer aux instances de planification et de gouvernance à l'échelle du Groupe. Assurer l'interface entre les différentes entités et équipes impliquées dans les programmes IA.
Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses équipes techniques, un acteur majeur du secteur financier recherche un Développeur C++ pour intervenir sur des solutions logicielles dédiées au traitement automatisé de documents et à l'exploitation de données issues de contenus numérisés. Le consultant intégrera une équipe technique travaillant sur des problématiques de Computer Vision, OCR, traitement d'images et optimisation des performances, dans un environnement Linux. Missions : Concevoir, développer et maintenir des applications et composants logiciels en C++. Participer au développement de solutions de traitement d'images et de Computer Vision. Intégrer et faire évoluer des moteurs de reconnaissance optique de caractères (OCR). Développer des traitements nécessitant une accélération matérielle et optimiser les calculs sur GPU. Mettre en œuvre des algorithmes de détection, segmentation, classification et extraction d'informations. Travailler sur l'extraction et la structuration de données à partir de documents. Optimiser les performances applicatives et la consommation mémoire. Participer aux revues de code et contribuer à l'amélioration des pratiques de développement. Collaborer avec les équipes techniques afin de garantir la qualité, la robustesse et la maintenabilité des solutions développées.
Au sein de la DSI, vous rejoindrez une équipe Agile travaillant sur un outil éditeur en tant qu'AMOA en remplacement. L'équipe est constituée d'un lead, de deux paramétreurs et d'un Product Owner (PO). Votre activité sera répartie sur du RUN et du BUILD. Au même titre que l'ensemble de l'équipe, vous contribuerez au bon fonctionnement et à l'évolution des applications : Maintien en Conditions Opérationnelles : - Gestion des incidents : analyse, qualification, priorisation et résolution - Gestion des changements : planification et réalisation des recettes, mises en production, communication utilisateurs, etc. - Gestion de l'obsolescence : suivi, préparation et mise en œuvre des montées de versions - Traitement des demandes d'habilitations de l'application - Capitalisation documentaire : rédaction des guides utilisateurs, documentations équipes, etc. Traitement des besoins des utilisateurs : - Collecte du besoin et analyses technico-fonctionnelles - Recette des nouvelles fonctionnalités produites - Rédaction des User Stories et critères d'acceptation associés aux fonctionnalités prioritaires - S'assurer que les prérequis fonctionnels aux développements associés soient disponibles en temps voulu - Contribuer à, ou réaliser, la conduite du changement - Être force de proposition sur l'amélioration des processus métier - Animation des revues avec les utilisateurs référents - Animation des rituels agile : daily, sprint planning et refinement Référent de l'application métier pour les projets inter-équipes : - Participations à des projets avec d'autres équipes produits
Expert Confluent Kafka Senior F/H - Nantes Dans le cadre de la modernisation de son système d'information, notre client s'appuie sur une infrastructure Kafka stratégique déployée sur plusieurs environnements (Production, Préproduction et Staging). L'objectif de la mission est d'accompagner la transformation de la plateforme autour de la montée de version majeure vers Kafka 8.x, de la migration vers KRaft en remplacement de ZooKeeper, du renforcement de la sécurité et de la mise en place d'une gouvernance technique pérenne. Vous interviendrez en tant qu'expert technique, architecte et auditeur auprès des équipes infrastructure, développement et des partenaires infogérance. Vos missionsPiloter la migration de la plateforme vers Kafka 8.x. Identifier la version cible la plus adaptée aux enjeux techniques et métiers. Accompagner et challenger les partenaires infogérance dans la préparation et l'exécution de la migration. Superviser la transition de ZooKeeper vers KRaft et garantir sa bonne mise en œuvre. Réaliser des analyses de dimensionnement et formuler des recommandations sur l'architecture cible. Produire et maintenir les Architecture Decision Records (ADR) et la documentation associée. Conseiller les équipes de développement sur les usages Kafka et les impacts techniques liés aux évolutions de la plateforme. Étudier la faisabilité et les impacts des exigences de sécurité, notamment le chiffrement des données au repos et en transit. Réaliser des audits de configuration des brokers, topics, connecteurs et composants de l'écosystème Kafka. Évaluer les processus opérationnels existants (gestion des incidents, sauvegarde, restauration, capacity planning). Définir et mettre en œuvre une gouvernance robuste autour des usages Kafka : droits d'accès, logs, supervision, catalogue d'événements et bonnes pratiques. Produire des recommandations d'amélioration accompagnées d'analyses risques/valeur et de plans d'actions. Contribuer à l'amélioration de l'observabilité et au suivi des performances de la plateforme.
Administrateur Production / OPS (H/F) - Niort ContexteDans le cadre du renforcement de l'équipe OPS du département Fonctions Centrales & Collaboratives de la DSI, nous recherchons un profil capable d'assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications, de garantir la qualité des mises en production et de contribuer à l'amélioration continue des processus d'exploitation. Vous intervenez sur un environnement technique varié et participez activement aux activités de supervision, de support avancé et d'automatisation des opérations de production. Vos missionsAssurer l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des applications du périmètre. Superviser les applications et les traitements de production afin de garantir leur disponibilité et leurs performances. Réaliser le support de niveau 2 et 3 et assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution. Diagnostiquer les incidents, identifier leurs causes racines et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Planifier et exécuter les opérations de déploiement, d'intégration et de maintenance des solutions. Intégrer, qualifier et déployer les solutions informatiques dans les environnements de test et de production. Réaliser les recettes techniques et valider les exigences non fonctionnelles des applications. Ordonnancer et piloter les traitements d'exploitation via les outils d'automatisation et d'ordonnancement. Rédiger et maintenir à jour les procédures et la documentation d'exploitation. Participer à l'industrialisation des déploiements et à l'amélioration continue des pratiques OPS. Apporter un regard critique sur l'exploitabilité des solutions et proposer des optimisations techniques.
Technicien de proximité IT F/H - Nantes ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité IT pour intervenir dans un environnement exigeant du secteur bancaire. Vous contribuerez à assurer la continuité des services informatiques essentiels aux utilisateurs. Vos missionsInstaller, configurer et déployer les postes de travail et équipements informatiques (PC, portables, tablettes, périphériques) Assurer le support de proximité et diagnostiquer les incidents matériels et logiciels Intervenir sur les équipements téléphoniques et réseaux (LAN, Wi-Fi, téléphonie IP) Gérer le parc informatique : inventaire, préparation, suivi et renouvellement Prendre en charge les tickets et suivre les interventions via les outils ITSM Participer à la documentation et à l'amélioration continue des processus
Supervision globale du groupe : - Surveiller et analyser le paysage global des menaces impactant le secteur de l'énergie, les infrastructures critiques (IT/OT) et les entités corporate, en s'appuyant sur une plateforme CNAPP et des plateformes de posture de sécurité. - Gérer et optimiser la plateforme de threat intelligence (TIP) centralisée du groupe afin de suivre les usurpations de marque, l'exposition des actifs, etc. Threat hunting et détection à l'échelle de l'entreprise : - Accompagner les Incident Responders dans l'amélioration continue des solutions de threat hunting automatisées à l'échelle du groupe. - Collaborer avec le SOC global et les équipes cyber des entités pour traduire les renseignements sur les menaces en règles de détection robustes et scalables (SIEM, EDR) ou en règles de conformité (CNAPP). Support : - Fournir une expertise technique de haut niveau et un support analytique aux équipes cyber des entités pour comprendre la menace pesant sur l'organisation. Threat-led defense : - Soutenir la mise en œuvre des politiques de sécurité du groupe via des évaluations de risques pilotées par la menace.
Contexte : Dans le cadre d'un projet de transformation et d'industrialisation des processus ITSM, une grande organisation recherche un Développeur IA Technico-Fonctionnel N3 afin de renforcer une équipe dédiée à l'amélioration de la gestion des incidents. Le projet vise à intégrer des solutions d'intelligence artificielle, de machine learning et d'automatisation au sein d'une plateforme ITSM afin d'améliorer la qualification, le traitement et le suivi des incidents. Missions : Le consultant interviendra notamment sur les activités suivantes : Développer et intégrer des API permettant l'orchestration des processus liés à la gestion des incidents. Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'intelligence artificielle pour la classification automatique des tickets et l'assistance à leur rédaction. Créer et optimiser des prompts pour améliorer la catégorisation et le traitement des tickets. Mettre en œuvre et ajuster des modèles de machine learning, notamment pour la classification et le clustering. Analyser les échanges, les résultats et les performances des solutions IA. Intégrer les solutions IA aux outils et processus ITSM existants. Participer à l'amélioration et à l'automatisation des processus de gestion des incidents. Définir et suivre des indicateurs de performance permettant de mesurer l'efficacité des solutions développées. Contribuer à la documentation et à la capitalisation des connaissances. Collaborer avec les équipes de développement, production, métiers et maîtrise d'ouvrage. Participer au cadrage des besoins, à la définition des cas d'utilisation et à la priorisation des exigences. Contribuer à la définition des scénarios de test et à la recette. Participer à l'analyse de l'existant et à la définition des processus cibles. Apporter une expertise technico-fonctionnelle sur les outils ITSM et la gestion des incidents. Veiller à la sécurité des données et à la protection des informations traitées par les solutions IA.
Technicien support informatique (F/H) - Marseille 📍 Lieu : Marseille (2ème) 🕒 Contrat : CDI 📅 Disponibilité : Dès que possible Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour être le point de contact IT de l'ensemble des utilisateurs présents sur site. Vous serez responsable du support utilisateur, du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de la gestion quotidienne des environnements systèmes, réseaux et postes de travail. Au cœur des échanges entre les utilisateurs et les équipes IT, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et à l'amélioration continue des services. Vos missions principales : Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email, sollicitations directes). Diagnostic, résolution des incidents courants (Windows, messagerie, réseau, M365, applications métier). Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM. Assistance utilisateur avec pédagogie et professionnalisme. Administration & Exploitation quotidienne Opérations simples d'administration : AD/Entra ID, Exchange, Microsoft 365. Installation / déploiement / configuration des postes Windows 11 (dont Intune). Support des salles visioconférences (MTR). Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Vérification des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes, ressources partagées. Tests de connectivité réseau (IP, Wi-Fi, VPN). Application des bonnes pratiques cybersécurité (MFA, gestion identités…). Gestion du parc & des actifs IT Préparation, installation, suivi du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes). Gestion du cycle de vie des équipements (stock, SAV, recyclage). Mise à jour de l'inventaire matériel et logiciel. Collaboration & Amélioration continue Travail en étroite collaboration avec les équipes N2/N3. Participation aux projets IT et aux évolutions d'infrastructure. Contribution à la base de connaissances.
Administrateur de solution de sécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de cybersécurité, nous recherchons un Administrateur Cybersécurité spécialisé en Gestion des Vulnérabilités. Vous serez responsable de l'identification, de l'analyse, de la priorisation et du suivi du traitement des vulnérabilités affectant les infrastructures, systèmes, applications et équipements de l'organisation. Vous jouerez un rôle clé dans la réduction de la surface d'attaque et l'amélioration continue du niveau de sécurité du SI. Vos missions principales :Assurer la gestion opérationnelle du processus de traitement des vulnérabilités. Réaliser les scans de vulnérabilités sur les environnements applicatifs, systèmes, réseaux et matériels. Analyser, qualifier et prioriser les vulnérabilités en fonction de leur criticité et de leur impact métier. Coordonner les plans de remédiation avec les équipes Infrastructure, Réseau, Digital Workplace et Développement. Assurer le suivi des correctifs de sécurité, mises à jour logicielles et patchs systèmes. Contrôler l'application des mesures correctives et vérifier leur efficacité. Produire les tableaux de bord, indicateurs, reportings et plans d'actions associés. Participer aux audits de sécurité et aux campagnes de tests de vulnérabilités. Réaliser une veille permanente sur les nouvelles failles, CVE, alertes CERT et menaces émergentes. Contribuer à l'amélioration des processus de cybersécurité et de gestion des risques. Participer à la gestion des incidents de sécurité liés à l'exploitation de vulnérabilités.
Administrateur réseau (F/H) - Toulon Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Réseaux pour intervenir sur des environnements clients variés et contribuer à la performance et à la sécurité des infrastructures. Vous serez en charge de : Installer, configurer, tester et maintenir les équipements d'infrastructure (switchs, routeurs, firewalls) Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et les activités de maintien en condition de sécurité (MCS) des systèmes d'information Exploiter et administrer les infrastructures réseaux au quotidien Traiter et résoudre les incidents de niveau 2 et 3, analyser les causes et proposer des solutions pérennes Superviser les environnements et gérer les alertes via les outils dédiés Planifier et exécuter les mises à jour systèmes et les évolutions d'infrastructure Suivre et tracer les actions dans l'outil de gestion (GLPI) Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que la base de connaissances Participer aux projets d'évolution des infrastructures Collaborer avec les équipes internes pour la gestion des incidents, des changements et des problèmes Assurer un reporting régulier de votre activité auprès des responsables Être force de proposition sur les optimisations et les bonnes pratiques
Architecte Infrastructure / Systèmes (F/H) - Saint-Paul-lès-Durance Dans le cadre d'un projet R&D stratégique lié au secteur de la défense, nous recherchons un(e) Architecte Infrastructure / Systèmes Senior pour renforcer une équipe d'architecture IT sur un site sensible en région PACA. Vous interviendrez au sein d'un pôle Architecture & Cybersécurité composé de 12 architectes, dans un environnement exigeant nécessitant un haut niveau de qualité et de confidentialité. Type de contrat : CDI /portage salarial Durée de mission : Mission longue Prise de poste : septembre 2026 Localisation : Saint-Paul-lez-Durance (13) Télétravail : Jusqu'à 3 jours par semaine Vos missions Faire évoluer les architectures IT et définir les choix techniques Participer aux projets d'intégration de nouvelles solutions logicielles Piloter la gestion de l'obsolescence des infrastructures Produire les livrables techniques (DAT, HLD, LLD, dossiers d'exploitation…) Réaliser des études d'architecture et d'impact Formuler des recommandations techniques adaptées aux enjeux sécurité Accompagner les équipes internes sur les sujets architecture & cybersécurité
