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Offre d'emploi
Tech Lead Java Spring Angular F/H
berix
Publiée le
Angular
Spring
1 an
45k-55k €
400-500 €
Rennes, Bretagne
Être le référent technique de tes futurs projets : avec, forcément , des missions de développement : Intervenir en développement sur les tâches les plus critiques et complexes du projet. Avoir de l’expérience en développement Backend Java 11+ / Spring Boot 3+ Contribuer au Frontend via Angular pour maintenir la vision FullStack du produit. Garant de la conception et de la qualité de code Être force de proposition : identifier des risques techniques et anticiper des solutions innovantes et pérennes Mener les revues de code, garantir la qualité des livrables et s’assurer de leur bonne implémentation en production Leadership Technique & Mentoring : Accompagner et faire grandir l’équipe de développeurs (montée/transfert de compétences, formations internes). Participer aux choix d’outillages, de librairies et de méthodologies (mise en place de standards de développement). Etre pertinent sur les sujet DevOps : CI/CD, Docker, K8s, Cloud Stack technique : Concepts d’architecture : architecture hexagonale, microservices, Cloud … Backend : Java 11+, Spring Boot 3+ (Data, Security, Cloud, integration, MVC,…), Hibernate/JPA Frontend : Angular
Offre d'emploi
Chef de projet data groupe H/F
HAYS France
Publiée le
Tarare, Auvergne-Rhône-Alpes
Votre périmètre couvrira l'ensemble des directions métiers (Commerce, Finance, Supply Chain, Achats, RH, R&D…) ainsi que des filiales françaises et internationales. Vos responsabilités incluront : Piloter des projets data de bout en bout : cadrage, recueil des besoins, suivi, déploiement et mise en utilisation. Contribuer aux volets data des grands projets de transformation du groupe (ERP, CRM, WMS, outils métiers…). Assurer la coordination entre les équipes métiers, IT et data. Participer à la mise en place et à l'amélioration continue de la gouvernance de données (qualité, référentiels, catalogage). Participer à la définition, au suivi et à l'analyse des KPIs liés à la performance data. Challenger les besoins métiers et accompagner l'évolution des usages data. Les environnements techniques couvrent tout le cycle de vie de la donnée : Data Lake, Data Warehouse, Data Hub, MDM, PIM/DAM, Data Catalog, Data Quality, Data Visualisation, Data Export.
Offre d'emploi
Développeur AIS H/F
HN SERVICES
Publiée le
XRDJ
45k-50k €
Île-de-France, France
Poste : Développeur AIS Lieu : Île-de-France Type de contrat : CDI Poste exclusivement en CDI – non ouvert aux freelances, portage salarial ou sous-traitance. Télétravail : À définir Expérience : 3 à 5 ans Salaire : Selon profil et expérience Contexte : Dans le cadre d’un projet de fiabilisation des traitements du système d’information comptable, vous interviendrez sur des développements liés à l’interprétation comptable. Vous intégrerez une équipe dédiée aux enjeux de comptabilité bancaire, sur des sujets critiques nécessitant rigueur, expertise fonctionnelle et technique. Missions : Créer et modifier les règles RDJ d’interprétation comptable Paramétrer les schémas comptables et les flux d’inventaires via l’outil Axway/AIS Mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle Réaliser les tests unitaires et de non-régression Participer aux phases de recette fonctionnelle avec les utilisateurs Contribuer à l’amélioration continue des traitements comptables Compétences techniques requises : Outils et technologies : AIS / Axway (interprétation comptable) RDJ (règles d’interprétation) JIRA (indispensable) Connaissances : Comptabilité (schémas comptables, flux d’inventaires) Systèmes d’interprétation comptable Méthodologie Agile Compétences fonctionnelles recherchées : Bonne connaissance du domaine bancaire et/ou des activités de marché Expérience en comptabilité multinormes Compréhension des enjeux liés aux SI comptables Pourquoi nous rejoindre ? Projets stratégiques à fort impact dans le secteur bancaire Environnement technique spécialisé et stimulant Collaboration avec des experts métiers et IT Suivi et accompagnement tout au long de votre mission
Offre d'emploi
Développeur Java (H/F)
Audensiel
Publiée le
Java
Spring Batch
Springboot
Nantes, Pays de la Loire
Dans le cadre d’un projet structurant, nous recherchons un Développeur Java expérimenté avec une forte expertise Spring Batch . La mission principale consiste à reprendre et réécrire une cinquantaine de batchs existants , dans un contexte exigeant avec des contraintes réglementaires. 💻 Environnement technique Java 17 / 21 Spring Boot Spring Batch Vue.js Cloud Nubo ⚙️ Vos missions Réécrire et optimiser une cinquantaine de batchs existants Participer aux évolutions réglementaires et à leur mise en œuvre Assurer la fiabilité et la performance des traitements batch Intervenir sur le développement backend en Java / Spring Collaborer avec les équipes techniques sur les évolutions applicatives
Offre d'emploi
Développeur Java JAHIA
R&S TELECOM
Publiée le
Bootstrap
CSS
Groovy
12 mois
40k-48k €
400-480 €
Île-de-France, France
Description détaillée: Au sein de la [DSI] nous recherchons un Développeur Java JAHIA 7 et 8 Au sein d’une équipe dynamique, le Développeur aura pour principales missions : D’analyser, paramétrer et coder les composants logiciels applicatifs dans le respect des normes et des procédures. De contribuer à la conception des solutions à partir des spécifications fonctionnelles et de ré-aliser les développements des solutions et services au niveau de qualité attendu. Il est responsable des tests unitaires effectués sur ses développements De documenter les applications et interfaces développées. Définition du profil ANALYSE Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production
Offre d'emploi
Développeur Full Stack Java Senior (H/F)
Audensiel
Publiée le
Java
Rest
Spring
Nantes, Pays de la Loire
Vous interviendrez sur un programme stratégique avec un fort enjeu de modernisation, performance et fiabilité . 💻 Environnement technique Frontend : Vue.js 3 Backend : Java 11 / Spring Architecture : Clean Architecture Base de données : SQL API : REST ⚙️ Vos missions Participer à la conception technique des solutions Développer des fonctionnalités en full stack (Java / Vue.js) Rédiger et optimiser des requêtes SQL complexes Contribuer aux revues de code Améliorer la qualité et la performance des applications Participer à l’ amélioration continue des bonnes pratiques
Offre d'emploi
Procurement Domain Lead – ERP Cloud Implementation (Oracle)
Lùkla
Publiée le
Oracle ERP Cloud
1 an
59k-65k €
600-650 €
La Défense, Île-de-France
Contexte et périmètre Une organisation internationale a engagé un programme stratégique visant à déployer une solution ERP unique basée sur Oracle Cloud, en remplacement de plusieurs systèmes existants utilisés dans différentes entités. La solution est déjà en production sur une partie du périmètre, et le programme entre dans sa phase finale avec le déploiement du modèle cible (“Blueprint”) sur les entités restantes. Dans ce cadre, le/la Procurement Domain Lead intervient sur les missions suivantes : Responsabilités principales 1. Coordination projet & gestion des parties prenantes Assister le responsable de domaine dans la coordination des activités, réunions et ateliers Veiller au respect du planning, des priorités et des jalons du projet Assurer le lien entre les équipes métier, IT et l’intégrateur Identifier les risques, proposer des actions correctives et escalader si nécessaire Garantir une communication fluide et un bon alignement des parties prenantes 2. Collecte des données & alignement des processus Accompagner les équipes métier dans la collecte des données nécessaires au paramétrage Présenter le modèle cible ERP (Blueprint) aux utilisateurs Conseiller les métiers dans l’adoption des processus standards Veiller à l’alignement entre les besoins locaux et la solution cible 3. Suivi des activités de l’intégrateur Superviser les livrables de l’intégrateur (paramétrage, reporting, documentation…) Suivre les phases de build, configuration, tests (SIT/UAT), gestion des anomalies et mise en production S’assurer de la conformité des livrables avec les besoins métier et le périmètre défini 4. Tests & validation Contribuer à la définition et validation des scénarios et scripts de tests Accompagner les métiers dans la préparation des tests utilisateurs (UAT) Piloter l’exécution des tests avec les équipes métier Analyser les anomalies et suivre leur résolution 5. Migration de données & réconciliation Contribuer à la définition de la stratégie de migration de données Participer aux activités de mapping et de validation des données Réaliser les contrôles de réconciliation lors des phases de test et de production Accompagner les métiers dans les activités liées à la migration 6. Conduite du changement & formation Supporter les relais métier (Business Champions) et l’intégrateur lors des formations Apporter des clarifications sur les processus et fonctionnalités Animer des sessions de formation utilisateurs si nécessaire 7. Cutover & support post go-live Accompagner les utilisateurs lors de la mise en production Assurer un support fonctionnel pendant les phases de cutover et hypercare Suivre et analyser les incidents et demandes utilisateurs
Offre d'emploi
Consultant Juriste Confirmé Data Privacy-RGPD 2
KEONI CONSULTING
Publiée le
Architecture
Méthode Agile
Privacy Impact Assessment (PIA)
18 mois
20k-60k €
100-450 €
Toulouse, Occitanie
Contexte Recherche en Droit Numérique MISSIONS - Assister et conseiller les chefs de projets Informatiques dans l'identification des données à caractères personnelles, des traitements associés, documenter les livrables RGPD selon la méthodologie CNIL en lien avec l'expert Sécurité des Systèmes d'Information dans le respect de la méthode Groupe, définir et recetter les exigences, identifier / évaluer les risques en matière de protection des données et proposer des actions de remédiation. - rédiger les AIPD /PIA en lien avec les Métiers et les DPO concernés, les filières Juridiques/Achat, Conformité du Groupe mais également pour - Contribuer à la sensibilisation des collaborateurs au quotidien en matière de Privacy (RGPD, Cookies et Traceurs, usages Data et IA...) des systèmes d'information. - Effectuer une veille en matière de Protection des données - Assurer le support en cas de violations de données, demandes de la CNIL et d'exercices de droits et en assurer le support auprès des plateformes Métiers et en lien avec la Direction Protection des Données du Groupe Vous êtes autonome rigoureux, pédagogue, communicant, dynamique et proactif. Expertises spécifiques : Compétences Juridiques Requises / Certification DPO CNIL indispensable Compétences informatiques : MOOC ANSSI, Architecture des SI, Iso 27001/27005/27701 Connaissances des métiers Banque et Assurances requises Connaissances Méthode Projet Agile
Offre d'emploi
HR Domain Lead – ERP Cloud Implementation (Oracle)
Lùkla
Publiée le
Oracle ERP Cloud
SIRH
1 an
60k-67k €
550-650 €
La Défense, Île-de-France
Contexte et périmètre Une organisation internationale a engagé un programme stratégique visant à déployer une solution ERP unique basée sur Oracle Cloud, en remplacement de plusieurs systèmes existants utilisés dans différentes entités. La solution est déjà déployée dans plusieurs unités, et le programme entre dans sa phase finale avec le déploiement du modèle cible (“Blueprint”) sur les entités restantes. Dans ce cadre, le/la HR Domain Lead intervient sur les missions suivantes : Responsabilités principales 1. Coordination projet & gestion des parties prenantes Assister le responsable de domaine dans la coordination des activités, réunions et ateliers Assurer le respect du planning projet, des priorités et des jalons Agir comme point de contact entre les équipes métier, IT et l’intégrateur Identifier les risques, proposer des actions correctives et escalader si nécessaire Faciliter la communication et l’alignement entre les parties prenantes 2. Conception des processus & collecte des besoins Présenter le modèle cible ERP aux équipes métier Animer des ateliers pour recueillir les besoins locaux (temps et absences) Documenter et faire valider les besoins fonctionnels Revoir et valider les livrables de conception produits par l’intégrateur Accompagner les équipes dans la collecte des données nécessaires au paramétrage Conseiller les métiers dans l’adoption des nouveaux processus 3. Suivi des activités de l’intégrateur Superviser les livrables de l’intégrateur (paramétrage, reporting, documentation, etc.) Suivre les phases de build, tests (SIT/UAT), gestion des anomalies et mise en production Garantir la conformité des livrables avec les besoins métier et le périmètre projet 4. Tests & validation Participer à la définition et validation des scénarios de tests Accompagner les métiers dans la préparation des tests utilisateurs (UAT) Piloter l’exécution des UAT avec les équipes métier Analyser et suivre la résolution des anomalies 5. Migration de données & réconciliation Contribuer à la stratégie de migration de données Participer aux activités de mapping et de validation des données Réaliser les contrôles de réconciliation lors des phases de test et de production Supporter les équipes métier dans les activités liées à la migration 6. Conduite du changement & formation Participer aux actions de formation des utilisateurs finaux Supporter les relais métier (Business Champions) Animer des sessions de formation si nécessaire 7. Cutover & support post go-live Accompagner les utilisateurs lors de la mise en production Assurer un support fonctionnel pendant les phases de cutover et hypercare Suivre et analyser les incidents et demandes utilisateurs
Offre d'emploi
Architecte Logiciel - DevSecOps
NEO SOFT SERVICES
Publiée le
Ansible
Architecture
Argo CD
1 an
40k-60k €
400-550 €
35000, Rennes, Bretagne
Vous intervenez en tant que référent technique et garant de la qualité logicielle , au cœur de la conception et de l’évolution des solutions cloud destinées à des clients grands comptes et/ou à forte dimension régalienne . À ce titre, vous jouez un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre des standards techniques , des processus de développement et des référentiels de bonnes pratiques visant à assurer la cohérence, la robustesse et la pérennité des solutions cloud, aujourd’hui comme demain. Votre expertise vous permet d’intervenir dès les phases amont des projets, en contribuant activement à la définition des architectures cibles et aux choix technologiques structurants. Vous veillez à l’alignement des solutions avec les enjeux stratégiques, fonctionnels et réglementaires des clients, tout en garantissant un haut niveau de qualité, de performance, de sécurité et de maintenabilité . En tant que référent, vous accompagnez les équipes dans l’appropriation des standards définis et assurez leur bonne application dans la durée. Vous êtes également force de proposition pour améliorer en continu les pratiques existantes. Dans un contexte cloud en perpétuelle évolution, vous contribuez à l’intégration de nouvelles approches telles que l’ automatisation , l’ Infrastructure as Code , l’ observabilité ou encore la sécurité by design . Vous participez à la mise en place de processus qualité robustes incluant les revues de code, les audits d’architecture, les stratégies de tests et les contrôles de conformité. Votre rôle consiste aussi à identifier les risques techniques, à challenger les choix existants et à proposer des plans d’actions pragmatiques afin de garantir la fiabilité des solutions déployées. Vous évoluez dans un environnement critique et d’envergure , où les enjeux de disponibilité, de résilience et de continuité de service sont majeurs. Les plateformes que vous encadrez doivent répondre à des exigences élevées en matière de sécurité des données , de conformité réglementaire et de stabilité opérationnelle . Cette dimension critique nécessite une grande rigueur, une forte capacité d’analyse et une excellente maîtrise des environnements complexes et fortement contraints. Le contexte de travail est pluridisciplinaire et à dimension internationale . Vous collaborez avec des équipes aux profils variés : développeurs, architectes, experts sécurité, équipes d’exploitation, responsables produits et parties prenantes métier. Vous jouez un rôle de pivot technique , facilitant la communication entre les différents acteurs et contribuant à une compréhension partagée des enjeux et des solutions. Votre capacité à vulgariser des sujets complexes et à fédérer autour de standards communs est essentielle à la réussite des projets. Enfin, vous intervenez dans un environnement international, impliquant des échanges réguliers avec des équipes et partenaires situés dans différents pays. À l’aise dans des contextes multiculturels, vous adaptez votre communication et votre posture aux interlocuteurs. Par votre leadership technique , votre sens des responsabilités et votre vision long terme, vous contribuez durablement à la construction de solutions cloud fiables, évolutives et alignées avec les enjeux stratégiques des clients .
Offre d'emploi
ingénieur de production / chef de projet (H/F)
STORM GROUP
Publiée le
Dynatrace
Jenkins
Kubernetes
3 ans
55k-60k €
500 €
Île-de-France, France
Contexte : Piloter et assurer le bon fonctionnement des opérations IT de production, en garantissant la disponibilité des applications, la gestion des incidents et l’évolution des infrastructures. Les missions : Piloter des projets IT et coordonner avec les équipes techniques et métiers Définir les solutions techniques et estimer les charges Supporter les équipes de développement. Mettre en place et superviser le monitoring des applications et infrastructures Analyser et résoudre les incidents dans le respect des SLA et de la qualité des données Gérer les changements (évolutions applicatives, infrastructure, patching, gestion des vulnérabilités). Maintenir et enrichir la documentation technique. Astreintes possibles le soir et le week-end, mais de manière occasionnelle.
Offre d'emploi
Administrateur systèmes et réseaux H/F
HAYS France
Publiée le
32k-37k €
Strasbourg, Grand Est
Les missions sont les suivantes : Participer à la création / amélioration des offres techniques Déployer, configurer et installer les solutions techniques (matériel ou logiciel) chez les clients Diagnostiquer et résoudre les incidents des partenaires Rédiger des documentations techniques sur les interventions Accompagner les clients dans la prise en main des solutions techniques Assurer un suivi client dans le but d'apporter le plus haut niveau de satisfaction Intervenir en support sur les incidents serveurs et réseaux Résoudre les incidents techniques Opérer une veille technologique sur les dernières technologies et nouvelles versions
Offre d'emploi
Expert Cloud GCP / S3NS
CAT-AMANIA
Publiée le
Apigee
Artifactory
CI/CD
Île-de-France, France
Objectif poursuivi pour cette mission L’objectif de cette mission est de renforcer l’équipe technique pour : • • Participation au Design & Implémentation de la landing zone S3NS (Organisation, Auth & Habilitation, Réseau, Sécurité, Chiffrement, Gestion des clés & secrets, intégration avec le SI Bpifrance) • Participation à la mise en place des briques de sécurité (Cloisonnement, FW, Bastion Wallix, Intégration au SOC Palo Alto) • Intégration avec les briques de service du SI (Observabilité Datadog, Event Confluent, Atlas MongoDb, Solution Finops en dev spe, SSO Ping Identity, Cnapp Prisma, Sauvegarde Commvault...) • Abstraction des services & Intégration à la plateforme de service (0 ticket, Automatisation par event & API) • Accompagnement à la migration des premières applications sur le périmètre Assurance Export (28 applications • Architecture Cloud Sécurisée : Expertise dans la conception et l’implémentation de Landing Zones Cloud multi projet avec un fort accent sur la sécurité (Firewall, IAM, régulation). • Réseaux cloud : Maîtrise des concepts de réseaux sur un environnement GCP, incluant VPC, VPN, pare-feu NAT, etc. • Certification GCP • API & Plateforming : Capacités dans l’intégration et la gestion des API (par ex, Apigee). • Approche DevSecOps : Connaissance des outils d’intégration/delivery continue et des pratiques d’automatisation pour assurer la scalabilité et le MCS. • Connaissance méthodologie SAFE.
Offre d'emploi
Développeur / Intégrateur IAM (IGA / Saviynt)
Gentis Recruitment SAS
Publiée le
IAM
12 mois
40k-45k €
400-500 €
Île-de-France, France
🚨 Mission Freelance – Développeur / Intégrateur IAM (IGA / Saviynt) Contexte de la mission Dans le cadre de projets stratégiques autour de la gouvernance des identités, nous recherchons un profil expérimenté pour intervenir sur : Migration d’une solution IAM vers Saviynt Mise en place des processus SOD (Segregation of Duties) Intégration avec les solutions groupe ( OKTA , ServiceNow, AD) Reprise et évolution de développements existants Vos missions Reprise et évolution de développements Saviynt (IGA) Implémentation des processus Identity Lifecycle (Joiner / Mover / Leaver) Mise en place de provisioning / deprovisioning automatisé Gestion des rôles, entitlements et profils applicatifs Implémentation et maintenance des Access Reviews & SOD Intégration via API REST (JSON, OAuth2, certificats) Interfaçage avec ServiceNow, Active Directory, OKTA Analyse et optimisation des flux IAM Profil recherché Expérience confirmée en IAM / IGA (5+ ans minimum, idéalement 8+) Expérience concrète sur une solution IGA du marché ( Saviynt fortement souhaité ) Très bonne maîtrise des concepts IAM : lifecycle, provisioning, access governance Forte compétence en intégration API REST Bonne connaissance de AD / LDAP / Azure AD / OKTA Expérience dans des contextes de migration IAM Profil autonome, orienté delivery ⚠️ Points clés Saviynt = quasi indispensable Mission très orientée technique + intégration Contexte complexe et structurant (migration + gouvernance)
Offre d'emploi
Developpeur IA/PL SQL
CAT-AMANIA
Publiée le
API REST
IA
Java
Île-de-France, France
Passer à l'échelle & basculer l'ensemble des procédures stockées PL/SQL du périmètre GDC de DB2 à POSTGRE avec du code JAVA / Spring Boot / Kub / Rest. # Rétro documenter l'ensemble des procédures stockées # Transformer les procédures stockées en nouveaux services JAVA / Spring Boot / Kub Rest intégré à la nouvelle GDC # Transformer les procédures avec une liaison interbase GDC / BCP (référentiel tiers) & re mapper les fonctions sur le nouveau référentiel RET dans le code JAVA cible # Basculer les applications tierces utilisant les anciennes Procédures stockées (comme pseudo WebService) sur les nouveaux services REST équivalents # S'appuyer sur les technologies IA pour accélérer la production / test de code en lien avec l'équipe DEV X chargée de produire des guidelines IA Ceci s'effectuera dans un contexte de bascule des données de la base DB2 à la cible POSTGRE. dans une code base de nouvelle GDC (qui cohabite encore avec GDC legacy).
Offre d'emploi
GESTIONNAIRE D'INCIDENTS en Ile de france
EterniTech
Publiée le
JIRA
Microsoft Excel
Microsoft Power BI
3 mois
Île-de-France, France
Je cherche pour un de mes clients un GESTIONNAIRE D'INCIDENT Le livrable est : Comptes-rendus d'incidents et comités et reporting sur l'activité Compétences techniques: - ITIL - Confirmé - Impératif -Suivi et pilotage - Confirmé - Impératif -Outil de reporting et Service Now - Confirmé - Impératif -Infrastructure et réseau - Junior - Important Connaissances linguistiques: Français Courant (Impératif) Description détaillée: Incidents : Analyses des incidents Identifie les potentiels incidents majeurs avec l’appui des équipes techniques Coordonne les cellules de résolution d’incidents majeurs ou à fort impact Coordonne les taskforces et rédige les CR Centralise et organise la communication sur incident pour l’ensemble des Directions Rédige les REX des incidents et valide ceux des partenaires Anime les points de production et rédige les comptes-rendus Reporting sur l'activité Problèmes : Gère un porte feuille de problème Anime des comités de suivi Coordonne des points de suivi Reporting sur l'activité Changement : Peut être amener à instruire des CHG et à animer des CAB PARTICIPE À L'AMÉLIORATION CONTINUE Contribue à l’amélioration continue (post incidents) Propose des améliorations techniques/organisationnelles pour faciliter le traitement des incidents Contribue à l'évolution des outils utilisés par l'équipes Contribue à l’efficacité du processus de gestion des incidents et problèmes et à la mesure de sa performance Mise en place des process auprès des équipes IT et métiers PRÉPARE, PARTICIPE ET ANIME LES INSTANCES/COMITÉS SUR SON PÉRIMÈTRE ET REALISE LES COMPTES-RENDUS Compétences : Expérience technique en production : souhaitable Excel : impératif Power BI : souhaitable Service Now : souhaitable sinon Jira ou BMC Communication : impératif Rigueur : impératif Définition du profil GÈRE LES INCIDENTS MAJEURS, CRITIQUES ET RÉCURRENTS ET LES PROBLÈMES Identifie et traite les dysfonctionnements recensés, avec, en niveau 2, l'appui du reste de l'équipe Informatique Assigne et coordonne les actions et acteurs dans la résolution des incidents majeurs Coordonne les cellules « de crises » en cas d'incidents majeurs et critiques Centralise et organise la communication sur incident pour l'ensemble des Directions Rédige les REX des incidents et valide ceux des partenaires Priorise et traite les actions liées dans les applicatifs dédiés (déclaration, évaluation, suivi de résolution, suivi de plans d'actions) Rapporte les tableaux de bords et statistiques liés à leurs activités au niveau managérial en faisant ressortir des points clés, selon le périmètre PARTICIPE À L'AMÉLIORATION CONTINUE Contribue à l'amélioration continue (post incidents) Propose des améliorations techniques/organisationnelles pour faciliter le traitement des incidents et des demandes Contribue à l'efficacité du processus de gestion des incidents et problèmes et à la mesure de sa performance Peut être amené à participer aux formations de l'ensemble des équipes en tant qu'expert PRÉPARE, PARTICIPE ET ANIME LES INSTANCES/COMITÉS SUR SON PÉRIMÈTRE Niveau sur les outils suivant: ITIL: Suivi et pilotage: Outil de reporting et Service Now
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Lieu
Télétravail
Taux Journalier Moyen min.
150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
0
mois
48
mois