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Nous recherchons pour le compte de notre client - acteur du secteur du luxe - un responsable d'équipe réseau en afin de gérer la criticité et la complexité croissantes des services de télécommunications et des infrastructures partagées. La mission s'inscrit au sein de la DSI Holding et est rattachée au responsable IT Operations. Elle couvre l'ensemble des réseaux LAN, WAN, Internet ainsi que la sécurité opérationnelle des sites de la Holding et des entités rattachées. Le poste inclut également le support réseau des applications diffusées auprès des différentes entités du groupe. Le poste est à pourvoir exclusivement en CDI au sein de notre ESN. 🎯 Principales missions : - Superviser les activités RUN (incidents, problèmes, changements, configurations) - Manager une équipe réseau (2 à 4 experts) et piloter les priorités - Assurer la coordination avec les équipes Architecture, infogérants et partenaires - Piloter les projets réseau (déploiement, migration, coordination technique) - Garantir la qualité de service et l'expérience utilisateur - Mettre en place et améliorer les processus ITIL (incident, change, problem) - Contribuer aux choix techniques et à l'évolution des architectures réseau - Assurer la gestion des risques, des capacités et des configurations 🌐 Environnement technique : LAN / WAN / WIFI / 5G / Internet Sécurité réseau (Firewall, IPS, Proxy…)

Contexte L'activité se déroule au sein de l'équipe « Sécurité » du Pôle « Gestion des infrastructures ». Cette équipe assure la mise en œuvre et l'évolution des infrastructures Microsoft, le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des systèmes M365, Active Directory et ADFS, le support technique N3, l'administration des solutions en production, ainsi que l'accompagnement des autres directions et chefs de projets. La prestation vise une expertise Ingénierie Sécurité Microsoft pour la réalisation du plan d'actions en cours et à venir, sur une charge estimée équivalente à un ETP. Environnement opérationnel : datacenter avec site de production et site de secours. Périmètre existant : environ 500 serveurs Microsoft répartis sur deux salles informatiques et un site de secours (14 000 VM au total), et 4 500 postes de travail sur 150 sites en France. Infrastructure de production concernée : Active Directory, M365, ADFS. 3. Rôle et responsabilités principales Administration Active Directory : gestion des annuaires, des GPO, montées de versions Gestion du tenant M365, Azure AD Connect, gestion de la messagerie Sécurité dans les environnements Microsoft : être force de proposition sur les éléments de sécurité Application des politiques de sécurité définies par l'équipe Sécurité opérationnelle Exploitation d'environnement multi-domaine et montée de version de domaine Reporting des actions de support via l'outil de gestion des incidents et changements (ITOP) pour les actions RUN/BUILD Communication hebdomadaire du planning d'intervention (répartition présentiel/distanciel) pour validation Livrables attendus Reporting des actions de support via l'outil ITOP (actions RUN/BUILD) Documentation : Dossier d'Architecture Technique, procédures d'installation et d'exploitation

À propos de la mission Dans le cadre du développement de sa plateforme digitale dédiée à la mobilité électrique, notre client recherche un Tech Lead .NET / React / AWS pour rejoindre une équipe en charge d'un domaine stratégique de la plateforme.En tant que Tech Lead, vous serez le référent technique de votre équipe et jouerez un rôle clé dans la réussite des projets. Vous devrez combiner une forte implication opérationnelle dans le développement avec un véritable leadership technique afin d'accompagner les développeurs, améliorer les pratiques de l'équipe et garantir la qualité des livrables. Responsabilités principales Être le référent technique de l'équipe de développement. Accompagner les développeurs dans leur montée en compétences. Réaliser des revues de code et partager les bonnes pratiques. Participer aux choix d'architecture et aux décisions techniques. Garantir la qualité, la maintenabilité et l'évolutivité des solutions. Identifier les risques techniques et proposer des plans d'action adaptés. Développement et architecture Participer activement aux développements applicatifs. Concevoir et faire évoluer des architectures basées sur les microservices. Contribuer aux analyses techniques et aux arbitrages de conception. Assurer l'intégration et la qualité des APIs. Production et exploitation Participer à la résolution des incidents de production. Améliorer l'observabilité, la traçabilité et la fiabilité des traitements. Mettre en œuvre les bonnes pratiques liées à la sécurité et à l'exploitation. Collaborer avec les équipes de support et les partenaires externes. Amélioration continue Participer à la réduction de la dette technique. Promouvoir les bonnes pratiques DevOps et CI/CD. Contribuer à l'amélioration continue des processus de développement et de livraison. Profil recherché Minimum 8 ans d'expérience en développement logiciel. Expérience significative en tant que Tech Lead, Lead Developer ou Référent Technique. Expérience sur des environnements SaaS, plateformes digitales ou architectures distribuées. Capacité à évoluer sur des applications critiques à forte disponibilité. Compétences techniques .NET / C# React AWS APIs REST Architecture Microservices Git CI/CD Tests unitaires et tests d'intégration Diagnostic et résolution d'incidents en production

Contexte Dans le cadre du développement et de l'évolution d'une plateforme blockchain d'entreprise, nous recherchons un Expert Blockchain afin d'accompagner les équipes techniques dans la conception, l'intégration, l'administration et l'exploitation d'une infrastructure basée sur les technologies DLT (Distributed Ledger Technologies). Le consultant interviendra sur des projets d'innovation autour des technologies blockchain, participera à l'intégration de partenaires techniques et contribuera aux travaux de recherche, d'expérimentation et d'amélioration continue de la plateforme. Missions principales Participer à la conception, à l'intégration et à l'évolution d'une plateforme Blockchain. Réaliser les tests techniques et les tests d'intégration des solutions développées. Produire les livrables techniques (rapports de tests, analyses de code, documentation technique). Assurer l'interopérabilité entre plusieurs réseaux Blockchain et accompagner les partenaires techniques dans leur intégration. Participer aux travaux d'expérimentation et d'innovation autour des technologies DLT. Réaliser des études techniques et formuler des recommandations d'architecture. Produire les bilans techniques des expérimentations réalisées. Collaborer avec les équipes techniques, les experts infrastructures et les partenaires externes. Participer à l'amélioration continue de la plateforme Blockchain et des processus de déploiement. Compétences techniquesIndispensables Forte expérience sur des projets Blockchain en environnement de production. Expertise sur Hyperledger Fabric. Administration et configuration de plateformes Hyperledger Fabric. Mise en œuvre de solutions Blockchain/DLT. Interopérabilité entre plusieurs réseaux Blockchain. DevOps appliqué aux environnements Blockchain. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) de plateformes Blockchain. Bonne maîtrise des architectures des systèmes d'information. Compétences complémentaires Connaissance des architectures distribuées. Expérience des environnements Cloud et DevOps. Bonne compréhension des problématiques de sécurité. Anglais professionnel. Excellentes capacités rédactionnelles et de vulgarisation technique. Profil recherché Formation supérieure en informatique (Bac+5, école d'ingénieur ou équivalent). Expérience confirmée en tant qu'Expert Blockchain ou Blockchain Engineer. Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec des équipes pluridisciplinaires. Esprit d'analyse, rigueur et sens de l'organisation. Excellentes qualités relationnelles et de communication. Environnement technique Hyperledger Fabric Blockchain / DLT DevOps CI/CD Linux Git Docker Kubernetes APIs Architectures distribuées Mode de travail Environnement Agile. Collaboration avec des équipes techniques et des partenaires externes. Participation aux phases de conception, d'intégration, de tests, de mise en production et d'amélioration continue.

Contexte : Dans un contexte d'accroissement d'activité, l'équipe Solution Environnements de Développement recherche un Expert OpenShift pour renforcer le support et le conseil autour de la solution Red Hat OpenShift. L'équipe est responsable des usages et de l'administration fonctionnelle des clusters OpenShift du groupe. Elle assure le support, l'expertise, l'intégration et l'accompagnement des utilisateurs de la plateforme PaaS. Missions : Expertise OpenShift & Support N3 Analyse et support de niveau 3 lors d'incidents. Participation possible à des cellules de crise. Astreintes ponctuelles hors horaires de bureau. Études & Expérimentations Prise en charge de sujets techniques : étude, expérimentation, proposition de solutions, mesure d'impacts. Capitalisation et présentation des résultats. Développement & Maintenance Analyse d'impacts et évolutions/correctifs sur : Pipelines de déploiement. Outillage interne. Outillage de templating Kubernetes. Processus de fabrication d'images. Support aux utilisateurs Accompagnement des développeurs, responsables d'environnement, équipes middleware, etc. Assistance sur l'usage de la plateforme PaaS. Intégration produit Intégration de solutions techniques existantes (progiciels, solutions du marché) dans l'écosystème) Documentation Création et mise à jour de la documentation technique socle.

Dans le cadre du développement de nos applications de gestion du patrimoine, de gestion de l'offre publicitaire et de gestion des services aux villes, nous recherchons une prestation de testeur Agile / automaticien. Il/elle aura pour mission : de définir, en collaboration avec le Product Owner et les développeurs les tests des US (BDD, Gherkin) de maintenir et d'enrichir les tests automatisés (Selenium, JUnit, RestAssured, Cucumber) de contribuer à l'amélioration du framework de test de s'assurer de la bonne exécution régulière des tests automatisés de définir et mettre à jour les plans de tests (TNRs) pour chaque sprint d'exécuter les tests identifiés et d'analyser les résultats d'exécution (Jira-Xray & Jenkins) de maintenir le référentiel de tests (Jira-Xray) sur la base des livrables projets (UserStories, Functionnal Rules, Acceptance Tests, …) d'enregistrer les défauts détectés dans notre outil de bug tracking (Jira Agile) de participer à la création et à la maintenance des données de test d'être force de proposition dans le cadre du processus d'amélioration continue. enrichir et maintenir la documentation sur les tests dans Confluence (Process de tests, documentation technique etc.) Il / elle évolue dans un environnement agile (Scrum de 3 semaines et intégration continue) et participe aux différentes cérémonies mises en place Il / elle montre une réelle appétence pour le contrôle qualité et les aspects techniques de ce domaine (certification ISTQB appréciée). Le consultant(e) devra faire preuve d'intérêt pour le fonctionnel des applications testées et appréhender des règles de gestion complexes. Environnement technique : PostgreSQL 14 Java 11 – 21, Spring boot, Angular 13 - 19 API Rest, Kafka Jenkins Maven, Sonar Selenium 4, Cucumber, RestAssured Jira, Confluence, XRay

Dans le cadre d'un projet de replatforming de la stack ELK vers OpenSearch, une migration de la plateforme actuelle est en cours, incluant un passage d'une architecture single-tier vers une architecture multi-tier. Cette évolution repose notamment sur : • La mise en place d'une infrastructure OpenSearch, dimensionnée pour supporter la volumétrie actuelle et les besoins futurs • L'adaptation de la chaîne d'ingestion basée sur Kafka et Logstash • La migration des composants existants (index, mappings, templates et dashboards) vers OpenSearch • L'automatisation et l'industrialisation des déploiements via Ansible / AWX Dans ce contexte, un renfort expert est recherché pour accompagner la mise en œuvre et l'optimisation de cette architecture, disposant d'un retour d'expérience concret sur ce type de transformation. Une attention particulière est attendue sur Kafka, afin d'accompagner son administration, son optimisation et ses évolutions. • Audit de l'architecture existante • Analyse des choix techniques mis en œuvre et identification des axes d'amélioration • Apport d'expertise sur l'optimisation de la plateforme OpenSearch (performance, résilience, maintenabilité) • Expertise sur les environnements Kafka (administration des clusters, optimisation des flux, gestion des performances et accompagnement des évolutions) • Expertise Logstash compatible OpenSearch (pipelines, parsing, optimisation) • Contribution à la migration ELK vers OpenSearch (index, mappings, pipelines) • Industrialisation via Ansible / AWX • Documentation et accompagnement des équipes

Rejoignez l'un des plus grands programmes de transformation bancaire en France ! L'objectif ? Migrer 13 établissements bancaires vers un SI cible commun d'ici 2028, au travers d'un projet stratégique à forte visibilité.Afin d'accompagner cette transformation, nous recherchons un.e Chef de Projets SI / Consultant.e Fonctionnel.le Banque pour intégrer l'équipe cœur du projet. Au sein d'une équipe experte, vous interviendrez sur un périmètre fonctionnel dédié et aurez pour principales responsabilités de : Monter en compétence sur les applications de votre périmètre, Piloter les activités de paramétrage fonctionnel, Animer des ateliers avec les experts métiers et les établissements bancaires, Définir et mettre en œuvre le paramétrage cible, Participer aux phases de migration, de certification et de recette, Contribuer au suivi et au pilotage du chantier de paramétrage. Pourquoi rejoindre ce projet ?✅ Un programme stratégique de transformation SI, ✅ Une mission de long terme jusqu'en 2028, ✅ Des enjeux métier forts autour de la transformation du SI bancaire, ✅ Une équipe expérimentée et un environnement Agile.

Afin de renforcer l'équipe IT et d'anticiper les futures évolutions organisationnelles du domaine, nous recherchons un chef de projet pour intégrer l'équipe. 1. Vous découvrirez les flux logistiques des usines. 2. Une expérience significative sur SAP LE (SD-MM) et une compréhension des flux opérationnels d'entrepôt sont essentielles. 3. Vous serez amené(e) à appliquer la méthodologie de gestion de projet. 4. Vous piloterez le déploiement technique de certains projets sur site (principalement dans des usines en France, mais potentiellement dans d'autres pays). 5. Dans ce cadre, vous travaillerez sur des projets liés à SAP ainsi que sur des solutions interfacées avec SAP. Compétences requises Dans le cadre de vos missions, vous identifiez et analysez les pistes d'amélioration ou concevez des applications informatiques. Vous devrez démontrer votre capacité à : 1. Accompagner les responsables de processus métier (« business process owners ») dans la définition de leurs besoins et les traduire en spécifications pour la personnalisation ou l'évolution des applications informatiques. 2. Identifier les solutions techniques et les architectures applicatives pertinentes pour répondre aux besoins techniques et métier à long terme. 3. Rédiger des spécifications fonctionnelles, planifier et réaliser des campagnes de tests, et livrer de nouvelles fonctionnalités pour optimiser ou enrichir la solution principale. 4. Analyser l'impact des solutions proposées sur les processus du domaine. 5. Piloter des projets impliquant des interactions avec des prestataires externes ou d'autres contributeurs issus des métiers ou de l'informatique. 6. Faire preuve d'excellentes compétences en communication, collaboration et relations interpersonnelles. 7. Pratiquer une écoute active pour répondre aux attentes des clients. 8. Posséder d'excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps. Compétences appréciées Une expérience dans un environnement SAP S/4 et SAP-WM constituerait un atout. Une expérience dans le domaine MES serait un plus. Une expérience dans le domaine de la BI (Business Intelligence) serait un plus. Expérience de projets dans un contexte international. Curiosité et volonté de comprendre des domaines ou méthodes non maîtrisés, tels que les méthodes de travail Agile (Agile, Scrum).

Chez notre client bancaire, l'équipe garante de l'innovation technologique, de l'outillage et de la performance des processus de développement. Nous sommes notamment responsables de la chaîne d'intégration et de déploiement continu (CI/CD) globale du groupe. L'OBJECTIF DE LA MISSION La mission du prestataire s'articule autour de trois objectifs majeurs : 1. Industrialiser et pérenniser le développement de l'outil : - Concevoir et développer une API REST robuste sous .NET 10 chargée de centraliser et de standardiser la collecte des metrics issues de nos différents outils de CI/CD et de qualité/sécurité. - Modéliser, stocker et indexer ces données hétérogènes dans Elasticsearch. - Créer et tester les premiers tableaux de bord visuels et dynamiques sous Kibana pour consolider et restituer ces indicateurs clés. - Préparer la transition technologique vers la cible finale qui intégrera une interface utilisateur sous Angular (basée sur le prototypage Kibana). 2.Apporter une vision DevOps & SecOps (Qualité/Sécurité) : - S'interfacer avec les API des outils de build/déploiement pour extraire la donnée technique. - Récupérer et centraliser les indicateurs de qualité de code, de sécurité applicative (SAST) et de gestion des dépendances (SCA). - Traduire ces données en indicateurs décisionnels clairs (ex: évolution de la dette technique, taux de couverture de tests, présence de vulnérabilités critiques, conformité des packages). 3.Assurer le lead technique et le mentorat (Tutorat) : - Encadrer au quotidien l'alternant travaillant sur le projet. - Garantir la qualité du code (Clean Code, revues de code, tests unitaires) et partager les meilleures pratiques de développement et d'architecture.

Nous recherchons un(e) Business Analyst pour rejoindre le programme Loanscape au sein des équipes Structured Finance. Rattaché(e) au Deputy Product Manager, vous contribuerez aux projets de transformation des activités de financement en assurant le recueil et l'analyse des besoins métiers, la rédaction des spécifications fonctionnelles, le suivi des développements, la participation aux tests et l'accompagnement des utilisateurs dans un environnement Agile. Nous recherchons un profil disposant d'une expérience significative en Business Analysis ou en gestion de projet dans le secteur bancaire, idéalement avec une connaissance des financements structurés. Une bonne capacité d'analyse, un excellent relationnel ainsi qu'une maîtrise du français et de l'anglais sont indispensables.

Contexte Le client, grand compte du secteur de l'énergie, dispose d'un centre d'expertise dédié aux plateformes et solutions applicatives, organisé autour d'un pôle DevSecOps proposant une usine logicielle CI/CD, un outillage de gestion de projet et un accompagnement à la transformation agile. La mission vise à apporter un appui au Product Owner de l'équipe en charge de l'outillage DevSecOps de l'Offre de Service, dans un environnement agile à l'échelle (SAFe). L'objectif est de fluidifier la gestion des demandes clients, l'animation et la tenue du backlog, ainsi que l'organisation de l'équipe, face à une charge de demandes en croissance continue. Rôle et responsabilités principales Recueil, qualification et formalisation des demandes clients (récits utilisateurs, features) dans Jira Tenue, affinage (grooming) et priorisation du backlog produit en lien avec le Product Owner Préparation et appui à l'animation du PI Planning et des cérémonies du PI Préparation et appui à l'animation des cérémonies de Sprint (planning, revue, rétrospective, daily) interface entre les clients de l'Offre de Service et l'équipe technique (gestion des attentes, ateliers de cadrage/arbitrage/restitution) Suivi des indicateurs de pilotage (vélocité, avancement du PI) et production de tableaux de bord Backup du Product Owner en cas d'absence (priorisation, arbitrages courants, reporting au retour) Coordination des parties prenantes, suivi des dépendances inter-équipes et contribution à l'amélioration continue de l'Offre de Service Livrables attendus User Stories, features et critères d'acceptation dans Jira Backlog produit tenu à jour et priorisé Comptes rendus des cérémonies agiles (Sprint Planning, revue, rétrospective, daily, PI Planning) Comptes rendus des ateliers clients Tableaux de bord et reporting d'activité (vélocité, burndown, avancement PI) Documentation associée sur Confluence Compte rendu d'activité pour les Comités de Pilotage de Prestation (mensuel)

Contexte Mission au sein du centre de compétences d'un grand compte du secteur de l'énergie, rattaché à un centre d'excellence Data, IA & Développement en charge des solutions applicatives et de l'expertise DevSecOps du groupe. Le pôle DevSecOps propose une usine logicielle CI/CD adressant plusieurs environnements Cloud (interne et public), et vise à répondre aux enjeux d'amélioration de la fiabilité, du Time To Market et de la performance. Les enjeux principaux portent sur le renforcement de l'infrastructure GitLab pour répondre à une très haute volumétrie (10 000 utilisateurs et plus) et à des exigences de haute disponibilité, la généralisation de GitLab Ultimate, la mise en œuvre des standards de sécurité de l'entreprise, ainsi que la migration de l'outillage vers le cloud. Rôle et responsabilités principales Assurer le build et l'évolution de l'ensemble de l'outillage DevSecOps (GitLab, Jenkins, SonarQube, Nexus, Selenium, Docker, Kubernetes/OpenShift) Assurer le run, l'exploitation courante et la fiabilisation de la plateforme, incluant l'analyse et le traitement des incidents Conduire les chantiers de renforcement et de modernisation de la plateforme (haute volumétrie/haute disponibilité GitLab, généralisation GitLab Ultimate, standards de sécurité, migration cloud) Administrer et optimiser les environnements d'exécution Kubernetes/OpenShift hébergeant l'outillage Réaliser les tests et recettes techniques (performance, montée en charge, qualimétrie, sécurité) Accompagner les utilisateurs de l'offre de service et contribuer à la montée en compétence de l'équipe Participer aux instances de gouvernance et rituels agiles (PI Planning, Sprints de 3 semaines, mode S@FE, Comités de Pilotage de Prestation mensuels) Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et utilisateur (Confluence) Livrables attendus Documentation technique et utilisateur à jour (Confluence) Suivi quotidien de l'activité dans Jira et Confluence Tickets JIRA relatifs aux incidents traités (environ 1 par semaine) User Stories techniques / Enablers relatifs aux chantiers d'évolution (environ 1 par mois) Patchs et correctifs de sécurité/maintenance (environ 4 par an) Campagnes de tests et recettes techniques (environ 2 par mois) Comptes rendus d'activité mensuels dans le cadre des Comités de Pilotage de Prestation (CPP)

Contexte Mission au sein du Département Commercial de la Direction Réassurance Cessions d'un grand groupe d'assurance, au sein de l'équipe Gestion Commerciale (6 collaborateurs). Le périmètre couvre la gestion commerciale des traités de réassurance : recueil des besoins de réassurance des marques du groupe, identification des exigences de données des réassureurs, et analyse des données portefeuille, primes et sinistres afin de rendre le risque attrayant pour les réassureurs. Le besoin porte spécifiquement sur la phase de préparation relative aux risques RC Générale : analyse des données portefeuille, primes et sinistres des compagnies d'assurance du groupe afin de constituer le dossier de présentation destiné aux réassureurs. Rôle et responsabilités principales Garantir, en lien avec les Responsables de marché, la qualité de l'analyse des besoins en réassurance des directions métiers sur les risques RC Générale dont la charge est confiée. Assurer la qualité, la disponibilité et l'exactitude des dossiers de renouvellement en phase de préparation. Aider les Responsables de marché à répondre aux sollicitations des courtiers et réassureurs en phase de négociation. Analyser les propositions de prix et de conditions contractuelles formulées par les réassureurs. Contribuer à l'élaboration du contractuel de réassurance en liaison avec la Direction Juridique. Participer à l'élaboration du plan de réassurance du groupe. Assurer le suivi et l'analyse des cotations, et la confirmation des conditions définitives et de l'ordre de placement. Représenter et valoriser l'image du groupe dans les échanges avec les directions métiers, courtiers et réassureurs. Livrables attendus Dossier de présentation des données portefeuille, primes et sinistres RC Générale à destination des réassureurs. Dossiers de renouvellement (qualité, disponibilité, exactitude). Analyses qualitatives et quantitatives des données de portefeuille, d'assiette de prime et de sinistres. Contributions à l'évolution des textes contractuels de réassurance. Suivi des cotations et confirmation des conditions définitives / ordre de placement.

Nous recrutons un QA Senior pour garantir la qualité de deux applications grand public innovantes : une plateforme vidéo et une solution éducative. Vous travaillerez en immersion dans des équipes SCRUM en trinôme PO/Dev/QA. Validation technico-fonctionnelle multi-écrans (iOS, Android, Web, Web mobile), gestion des release candidates, recettes complètes, et suivi des KPIs de stabilité en production. Responsable de la stratégie de test, de l'enrichissement du patrimoine de tests, et de la qualification des incidents produits. Communication transparente sur les risques avant chaque déploiement, contribution à la communauté QA interne.

Rejoignez une grande organisation en transformation digitale qui modernise sa stratégie de marketing automation et de gestion de la relation client. Vous intégrerez une équipe agile pluridisciplinaire pour piloter le développement, l'optimisation et la maintenance de solutions Salesforce Marketing Cloud, en étroite collaboration avec les équipes métier et digitales. Vous serez responsable du cycle complet de création et d'activation de campagnes marketing omnicanales, de la conception technique à la mesure des performances. Votre mission couvre le développement de contenus emails dynamiques et responsifs, l'orchestration de parcours clients sophistiqués, la gestion des automations déclenché par des événements métier ou comportementaux, ainsi que l'optimisation continue de la délivrabilité et de la réputation des domaines d'envoi. Vous conseillerez les parties prenantes métier sur les bonnes pratiques de segmentation, de personnalisation et de multilingue, dans un environnement de travail itératif et collaboratif. Responsabilités : - Concevoir et développer des contenus emails HTML5 responsifs et dynamiques, en proposant des formats visuellement attractifs et techniquement optimisés pour les demandes quotidiennes (campagnes BtoC récurrentes ou ponctuelles) - Créer des requêtes SQL de segmentation et de ciblage avancées (jointures complexes, requêtes multi-sources) pour identifier et activer les audiences pertinentes - Développer et maintenir des automations et des parcours clients (journeys) complexes, avec gestion des déclencheurs issus de Salesforce Service Cloud, des modifications de statuts métier, de la synchronisation des contacts ou de tests A/B - Rédiger et personnaliser des scripts AMPscript, des snippets de code et des extensions fonctionnelles pour enrichir l'expérience des campagnes - Assurer le monitoring opérationnel, l'analyse des métriques de performance (délivrabilité, taux d'ouverture, taux de clics, réputation IP) et proposer des optimisations continues - Gérer la complexité multilingue des contenus et des parcours client - Fournir un support expert et du conseil aux équipes métier et digitales sur les capacités et les meilleures pratiques de Marketing Cloud - Participer activement aux cérémonies agile et contribuer à l'amélioration continue des processus de la squad