Environnement : Digital / Data – Retail ContexteAu sein de la Direction Digital & Data, vous intégrerez le département Digital, en charge du Build et du Run des assets digitaux (Web, Mobile, Back Office, etc.) des différentes enseignes du Groupement. Vous rejoindrez le Pôle Qualité en tant que QA / Analyste de Test et Validation, avec pour objectif d'assurer la qualité des livraisons applicatives réalisées par les équipes organisées en Squads Agile. La mission intervient plus particulièrement sur le périmètre Back Office ainsi que sur les outils de préparation des commandes en magasin. MissionsVous serez notamment amené(e) à : Participer à la définition et à la rédaction de la stratégie de tests ; Analyser les User Stories, exigences et spécifications fonctionnelles/techniques ; Concevoir et rédiger les cas et scénarios de tests ; Préparer les jeux de données et les prérequis nécessaires aux campagnes de tests ; Préparer les environnements de recette et vérifier leur conformité ; Exécuter les tests fonctionnels manuels et automatisés ; Participer à l'automatisation des tests de non-régression ; Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution ; Consigner les résultats et mettre à jour le référentiel de tests ; Réaliser le reporting et assurer le suivi de l'avancement des campagnes ; Rédiger les rapports et bilans de synthèse des tests ; Participer aux différents rituels Agile ; Être amené(e) à intervenir comme référent(e) auprès d'une équipe d'analystes de tests. Compétences requisesIndispensablesQA / Tests fonctionnels / Recette applicative SQL – niveau confirmé API Management – niveau confirmé Conception et exécution de plans de tests Gestion et suivi des anomalies Tests de non-régression Méthodologies Agile / Scrum
Dans le cadre de projets d'évolution et de maintenance du SI, nous recherchons un Chef de projet MOE capable d'intervenir sur des sujets applicatifs et techniques, de la conception jusqu'à la mise en production et au RUN. Missions Analyser les besoins et rédiger les dossiers de conception. Piloter les travaux : chiffrage, planning, coordination, budget et risques. Coordonner les équipes MOE, production, intégrateurs et partenaires. Participer à la conception technique et aux sujets d'architecture et de sécurité. Superviser les développements, intégrations et évolutions techniques. Organiser les tests, recettes et déploiements. Assurer le suivi des applications en production et le support N2/N3. Participer aux activités de RUN, MCO, gestion des incidents/problèmes et obsolescence. Assurer la documentation et le reporting projet. Profil recherché Bac+5 en informatique. Expérience significative en gestion de projets MOE/IT. Expérience sur des environnements applicatifs et techniques. Bonne culture développement, systèmes, bases de données et architecture SI. Expérience des environnements de production et du RUN/MCO. Connaissance des pratiques ITIL. Bon relationnel, autonomie et capacité à coordonner différents interlocuteurs.
Responsable d'Exploitation/ Opérations Technique(s) (H/F) - Aix-en-Provence Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution d'environnements IT complexes, nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation Technique. Véritable référent technique transverse, vous êtes garant(e) de l'exploitabilité des solutions, de la qualité des mises en production et de la coordination technique entre les différentes parties prenantes. Vous assurez la maîtrise des architectures du périmètre afin de garantir leur intégration et leur exploitation dans les meilleures conditions. Interlocuteur privilégié des équipes techniques internes et des prestataires tiers, vous jouez un rôle central dans l'analyse des impacts, la gestion des changements et la sécurisation des déploiements. Vos principales missions : Garantir l'exploitation et la disponibilité du parc couvert par le périmètre de services. Piloter et valider les mises en production ainsi que leur conformité aux exigences d'exploitation. Animer les ateliers techniques et réunions de préparation aux mises en production. Assurer le rôle d'interlocuteur principal auprès du CAB (Change Advisory Board) pour l'analyse et la validation des changements. Coordonner les échanges avec les responsables techniques des autres prestataires et équipes impactées. Organiser et animer les réunions hebdomadaires de validation des déploiements et, selon les besoins, les points quotidiens d'exploitation. Analyser l'impact des nouvelles architectures sur l'exploitation et les processus existants. Définir les exigences documentaires nécessaires aux projets (schémas d'architecture, procédures d'exploitation, dossiers techniques, etc.). Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences des équipes. Garantir l'intégration des nouvelles solutions techniques dans le SI. Veiller au respect des SLA et à l'exploitabilité des services mis en œuvre. Émettre les procès-verbaux de recette lors des mises en production. Collaborer étroitement avec les architectes, équipes réseaux, systèmes, sécurité et experts techniques afin de sécuriser les choix d'architecture et les opérations de déploiement.
Gestionnaire de Parc IT / Technicien Logistique & Gestion des Actifs (H/F) - Aix-en-Provence Dans le cadre de la gestion du parc informatique et logistique, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Parc IT chargé(e) d'assurer le suivi des actifs, la qualité des données d'inventaire et la bonne gestion des stocks matériels. Véritable garant de la fiabilité du parc informatique, vous coordonnez les activités liées aux équipements, veillez à l'optimisation des stocks et assurez l'interface entre les différentes équipes afin de garantir la disponibilité des ressources nécessaires au bon fonctionnement des services. Vos principales missions : Assurer le suivi et la gestion du parc informatique sur l'ensemble du périmètre confié. Contrôler la qualité et la cohérence des données d'inventaire et des référentiels d'actifs. Veiller au respect des délais de traitement liés aux mouvements de matériels. Gérer les stocks d'équipements informatiques et de consommables. Anticiper les besoins de réapprovisionnement et alerter sur les risques de rupture de stock. Organiser les opérations de renouvellement, de recyclage et de mise à la réforme des équipements. Identifier les points de blocage et proposer des actions correctives. Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des actifs. Produire et analyser les tableaux de bord, indicateurs et états de parc. Assurer la coordination avec les équipes techniques pour optimiser les processus de stockage, déstockage et distribution du matériel. Animer les réunions et comités de suivi liés à la gestion du parc informatique. Contribuer à la traçabilité et à la conformité du cycle de vie des équipements.
Product Owner Airtable (F/H) Dans le cadre d'un projet stratégique au sein de la Direction IT, nous recherchons un Consultant Airtable Technico-Fonctionnel pour accompagner la digitalisation et l'automatisation des processus Cyber. Vous interviendrez au sein de l'équipe CIO Office, responsable de la gouvernance Airtable utilisée par plus de 500 utilisateurs à l'échelle du groupe. Votre mission principale consistera à concevoir et déployer un module Project Security Plan (PSP) destiné à renforcer l'intégration des exigences cybersécurité dans les projets IT, tout en contribuant à l'évolution continue de la plateforme Airtable. Vos missionsRecueillir, analyser et challenger les besoins des équipes Cyber et métiers. Concevoir et faire évoluer des modèles de données Airtable. Développer et configurer des formulaires, interfaces et workflows automatisés. Mettre en place des automatisations (notifications, relances, statuts, routage conditionnel). Assurer l'intégration du module PSP avec les référentiels projets existants. Participer aux phases de tests, recette, déploiement et accompagnement utilisateur. Contribuer à la maintenance et aux évolutions des bases Airtable existantes. Produire la documentation et participer à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l'équipe.
Responsable Sécurité / Référent Cyber Gouvernance (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre de la gouvernance de la sécurité du système d'information, nous recherchons un(e) Responsable Sécurité / Référent Cyber chargé(e) de garantir la bonne application des politiques de sécurité et d'assurer la coordination entre les équipes opérationnelles et le RSSI. Véritable référent cybersécurité, vous accompagnez les équipes dans l'application des exigences de sécurité, analysez les impacts des évolutions du SI et contribuez à l'amélioration continue de la posture de sécurité de l'organisation. Vous êtes également l'interlocuteur privilégié du RSSI, notamment lors de situations de crise ou d'incidents de sécurité majeurs. Vos principales missions : Veiller à la bonne application des politiques et exigences de sécurité auprès de l'ensemble des équipes du Centre de Services. Participer à la rédaction et au suivi du Plan d'Assurance Sécurité (PAS). Analyser les impacts des changements, incidents et évolutions du SI sur la sécurité. Contribuer à la préparation et à l'animation des comités de sécurité. Garantir la qualité des indicateurs, tableaux de bord et reportings sécurité. Collaborer étroitement avec la cellule SSI pour faire valider les évolutions ayant un impact sur la sécurité. S'assurer que les équipes disposent de l'ensemble de la documentation nécessaire à l'exploitation sécurisée du service. Veiller à la bonne connaissance des procédures d'escalade et de gestion des incidents de sécurité majeurs. Contrôler la pertinence et l'adéquation des communications adressées aux utilisateurs lors des changements impactant la sécurité. Participer à l'élaboration des matrices RACI et des plans d'actions dans le cadre des projets ou activités nécessitant une gouvernance particulière. Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances et à la diffusion des bonnes pratiques cybersécurité. Assurer le rôle de point de contact principal du RSSI en cas de cyberattaque ou de crise cyber.
🎯 Contexte Dans le cadre de problématiques techniques complexes, notamment autour de sujets de recovery et de remise sur les rails de projets, notre client recherche des profils très seniors et fortement orientés Software Engineering. Le consultant interviendra en tant qu'expert technique afin d'apporter rapidement son expertise sur des situations à forts enjeux, cadrer ou recadrer les réalisations et contribuer directement à la résolution des problématiques rencontrées. Il s'agit de profils hands-on, capables d'intervenir au niveau architecture tout en conservant une forte capacité opérationnelle et de développement. 🛠️ Missions Intervenir en expertise sur des problématiques techniques complexes. Analyser et diagnostiquer les difficultés rencontrées sur les projets. Contribuer à la remise sur les rails / recovery de projets en difficulté. Cadrer ou recadrer les réalisations techniques. Concevoir et challenger les architectures logicielles. Identifier les solutions techniques adaptées aux problématiques rencontrées. Participer directement aux développements et à la résolution des problèmes. Accompagner les équipes techniques sur des sujets à forte complexité. Apporter une vision transverse sur l'architecture et le Software Engineering. Communiquer efficacement avec les différentes parties prenantes. 💻 Compétences techniques recherchées Java .NET Kafka Redis Services Bus / Middleware SQL / Bases de données Architecture logicielle Software Engineering Développement applicatif
Administrateur systèmes et réseaux (F/H) Au sein de la DSI vous rejoignez l'équipe Infrastructure pour assurer l'administration, l'exploitation et l'évolution des environnements Microsoft et VMware. Vous garantissez la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures tout en participant aux projets de modernisation du système d'information. Vos missions principales :Administrer et maintenir les environnements Windows Server et les services associés (Active Directory, DNS, DHCP, GPO, Entra ID). Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes et virtuelles. Gérer et faire évoluer l'environnement VMware vSphere / ESXi (clusters, hôtes, datastores, ressources virtualisées). Administrer les solutions de sauvegarde Veeam Backup & Replication et réaliser les tests de restauration. Participer à l'administration des environnements Microsoft 365 et Azure. Déployer les correctifs, mises à jour et évolutions techniques. Superviser les performances, garantir la disponibilité des services et participer aux actions de sécurisation. Assurer un support technique de niveau 2/3 et intervenir sur les incidents complexes. Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures, de migration Cloud et de cybersécurité.
Administrateur de solution de sécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de cybersécurité, nous recherchons un Administrateur Cybersécurité spécialisé en Gestion des Vulnérabilités. Vous serez responsable de l'identification, de l'analyse, de la priorisation et du suivi du traitement des vulnérabilités affectant les infrastructures, systèmes, applications et équipements de l'organisation. Vous jouerez un rôle clé dans la réduction de la surface d'attaque et l'amélioration continue du niveau de sécurité du SI. Vos missions principales :Assurer la gestion opérationnelle du processus de traitement des vulnérabilités. Réaliser les scans de vulnérabilités sur les environnements applicatifs, systèmes, réseaux et matériels. Analyser, qualifier et prioriser les vulnérabilités en fonction de leur criticité et de leur impact métier. Coordonner les plans de remédiation avec les équipes Infrastructure, Réseau, Digital Workplace et Développement. Assurer le suivi des correctifs de sécurité, mises à jour logicielles et patchs systèmes. Contrôler l'application des mesures correctives et vérifier leur efficacité. Produire les tableaux de bord, indicateurs, reportings et plans d'actions associés. Participer aux audits de sécurité et aux campagnes de tests de vulnérabilités. Réaliser une veille permanente sur les nouvelles failles, CVE, alertes CERT et menaces émergentes. Contribuer à l'amélioration des processus de cybersécurité et de gestion des risques. Participer à la gestion des incidents de sécurité liés à l'exploitation de vulnérabilités.
Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missionsIntégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows, Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions
Technicien Kiosque (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre d'un dispositif de support de proximité, nous recherchons des Techniciens Kiosque IT chargés d'assurer l'accueil, l'assistance et les services de premier niveau auprès des utilisateurs. Véritable point de contact physique du support informatique, le kiosque constitue un espace d'assistance rapide permettant aux utilisateurs de bénéficier d'un accompagnement immédiat pour leurs équipements, incidents et besoins matériels. Le kiosque peut également être utilisé ponctuellement comme espace de démonstration pour la présentation de nouveaux matériels ou services. Vos principales missions : Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque informatique. Prendre en charge les incidents de premier niveau sur les équipements bureautiques et de mobilité. Assurer le dépannage ou le prêt temporaire de PC portables, smartphones et équipements de courtoisie. Gérer le prêt d'accessoires et de matériels informatiques (souris, câbles, vidéoprojecteurs, etc.). Conseiller et orienter les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'utilisation des équipements. Assurer la remise de nouveaux matériels aux utilisateurs conformément aux procédures établies. Participer aux opérations de récupération et de restitution des équipements. Réaliser ou déclencher les procédures d'effacement sécurisées des données sur les matériels repris ou rachetés. Assurer le suivi du stock de matériels et coordonner les besoins d'approvisionnement. Veiller à la bonne tenue et à l'attractivité du kiosque. Participer ponctuellement à des actions de démonstration ou de présentation de nouveaux équipements. Garantir la traçabilité des interventions et des prêts de matériel dans les outils dédiés.
Gestionnaire de Processus ITSM - Incidents, Requêtes & Problèmes (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre du pilotage des processus ITSM, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Processus Transverses chargé(e) de garantir la qualité de service, le respect des engagements et l'amélioration continue des processus de gestion des incidents, requêtes et problèmes. Vous intervenez de manière transverse auprès de l'ensemble des acteurs de la DSI et des prestataires partenaires afin d'assurer une gestion optimale des services, de favoriser la coordination entre les différents processus et de maintenir un haut niveau de satisfaction utilisateur. Vos principales missions : Piloter et coordonner les processus Incident, Requête et Problème. Garantir le respect des SLA, des engagements contractuels et des procédures opérationnelles. Assurer le suivi du traitement des incidents, demandes et problèmes jusqu'à leur résolution. Veiller à la continuité de service et à la qualité de l'expérience utilisateur. Faciliter la collaboration entre les différentes équipes techniques, fonctionnelles et les prestataires tiers. Identifier les dysfonctionnements récurrents et piloter les actions correctives dans le cadre de la gestion des problèmes. Produire et analyser les indicateurs de performance des processus. Animer les comités de suivi et les réunions opérationnelles dédiées aux processus. Assurer une communication claire, régulière et efficace avec les parties prenantes. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques, outils et procédures ITSM. Participer à la mise en place d'une approche transverse favorisant la corrélation entre incidents, requêtes et problèmes.
Contexte : Dans le cadre de projets de transformation et d'optimisation des services de paiement, notre client recherche un(e) Chef(fe) de Projet Monétique pour accompagner les équipes dans la mise en œuvre de projets stratégiques liés aux cartes et aux paiements. La mission s'inscrit notamment autour de l'optimisation des référentiels BIN et du déploiement de solutions de tokenisation, dans un environnement nécessitant une bonne compréhension des enjeux techniques, réglementaires et métiers de la monétique. Le/la Chef(fe) de Projet devra être capable d'assurer une forte dimension opérationnelle tout en apportant une vision globale sur les différents sujets et parties prenantes. Missions : Piloter des projets monétiques de bout en bout : cadrage, planning, suivi et coordination. Accompagner les travaux liés à la gestion et à l'optimisation des référentiels BIN. Participer au déploiement de solutions de tokenisation dans l'environnement cartes et paiements. Coordonner les différents acteurs métiers, techniques et partenaires. Réaliser les études d'impact et contribuer au chiffrage des projets. Construire et suivre les rétroplannings et les plans d'actions. Préparer et animer les différents comités et instances de suivi. Rédiger les documents de cadrage, comptes rendus, présentations et livrables projet. Identifier les risques, dépendances et points d'attention et assurer leur suivi. Garantir le respect des délais et la bonne réalisation des livrables.
À PROPOS DU POSTE Dans le cadre de son développement, Aberdeen Services recherche un(e) Business Analyst / Consultant(e) ERP profil Confirmé ou Senior pour rejoindre son pôle ERP. Ce poste s'adresse à des profils souhaitant évoluer au sein d'un cabinet de conseil à taille humaine avec de véritables perspectives de montée en responsabilités. Vous interviendrez directement chez nos clients pour accompagner la mise en place, le paramétrage et l'optimisation de solutions ERP (Sage X3), en portant la relation client et en contribuant activement aux projets de transformation digitale. MISSIONS PRINCIPALES Déploiement et paramétrage ERP Analyser les besoins fonctionnels des clients et rédiger les spécifications, Paramétrer et déployer la solution ERP retenue (Sage X3), Réaliser les tests, recettes et corrections avant mise en production, Assurer la conduite du changement et la formation des utilisateurs clés, Garantir la qualité des livrables et le respect des délais, Gestion de projet & relation client Travailler en équipe projet aux côtés du chef de projet et des autres consultants, Être l'interlocuteur privilégié du client tout au long du projet (référents métier, DSI), Assurer le reporting régulier auprès des décideurs (comités de pilotage, revues de projet), Identifier les risques et proposer des plans d'action correctifs, Rédiger les livrables projets : comptes rendus, procédures, guides utilisateurs, Contribution interne Partager vos retours d'expérience et contribuer à l'amélioration des méthodologies internes, Participer à l'élaboration des offres commerciales et des réponses à appels d'offres (profils seniors),
Raison d'être du poste : Le Data Integration Engineer intervient en renfort de l'équipe technique pour construire et faire évoluer les flux d'intégration et de diffusion de données de la data platform, dans le cadre de la roadmap V3 pilotée par le Head of Data. Il conçoit et développe les pipelines ETL/ELT ainsi que les API et connecteurs permettant à la plateforme d'exposer et de diffuser les données vers les outils consommateurs de l'écosystème. Il intervient sous la double supervision du volet transformation data (priorités métier) et du volet chef de projet roadmap technique (priorités d'architecture et de delivery). Finalités et Résultats Attendus : 1. Développement des flux d'intégration de données Concevoir, développer et maintenir les pipelines ETL/ELT sur Azure Synapse (et outils associés : Data Factory, éventuellement Fabric/Databricks), en garantissant la fiabilité, la performance et la traçabilité des flux entre systèmes sources et data platform. 2. Développement d'API et de connecteurs Développer des API et connecteurs permettant à la data platform d'exposer et d'envoyer des données vers les autres outils de l'écosystème (BI, applicatifs métier, outils tiers), en respectant les standards d'architecture définis avec le Head of Data. 3. Contribution à la roadmap V3 de la data platform Participer à la mise en œuvre des chantiers techniques de la roadmap V3 (évolution d'architecture, industrialisation des flux, migration ou ajout de briques technologiques), en lien avec le chef de projet roadmap technique. 4. Qualité, fiabilité et documentation Mettre en place des contrôles de qualité et de cohérence sur les flux développés, documenter les logiques de transformation et les spécifications techniques, et contribuer aux bonnes pratiques de développement (Git, CI/CD). 5. Collaboration avec les équipes data et métier Travailler en lien avec les data ingénieurs et les équipes data pour comprendre les besoins d'intégration, remonter les contraintes techniques, et challenger les solutions proposées. Les conditions 📍 Lille 🏢 Présentiel requis durant les 4 premiers mois, puis possibilité de 2 jours de télétravail par semaine. Un poste technique et polyvalent au sein d'une équipe Data, pour un profil qui souhaite travailler à la croisée du développement, de l'intégration et de la Data Platform.
Dans le cadre de projets de transformation et de modernisation des plateformes Data, nous recherchons un Consultant Senior Data Lakehouse orienté gestion de projet, disposant d'au moins 10 ans d'expérience dans le domaine de la Data. Vous intervenez sur des programmes de transformation Data complexes, de la phase de cadrage et de recueil des besoins jusqu'au déploiement des solutions, en assurant la coordination des équipes métiers, fonctionnelles et techniques. Vos missionsPilotage et gestion de projet DataPiloter des projets de transformation et de modernisation des plateformes Data. Coordonner les différents acteurs métiers, fonctionnels, techniques et IT. Définir et suivre les planning, jalons, livrables, risques, dépendances et actions. Préparer et animer les comités projet, comités de pilotage et instances de gouvernance. Assurer le suivi des décisions, arbitrages et plans d'actions. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des trajectoires Data définies. Garantir l'alignement entre les objectifs métiers, les enjeux Data et les contraintes techniques. Cadrage et expression des besoinsRecueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers de cadrage et de conception avec les différentes parties prenantes. Challenger les besoins et exigences afin d'identifier les solutions les plus pertinentes. Rédiger les cas d'usage, Expressions de Besoin (EDB), spécifications fonctionnelles et technico-fonctionnelles. Assurer la traduction des besoins métiers en solutions Data concrètes et industrialisables. Transformation Data & LakehouseAccompagner les projets de migration de plateformes Data Legacy vers des architectures modernes, notamment de type Data Lakehouse. Participer à la définition et à la mise en œuvre de Data Products et plateformes Data modernes. Posséder une expertise confirmée sur au moins une des technologies suivantes : Databricks, Snowflake ou Microsoft Fabric. Être capable d'évaluer et de comparer les solutions technologiques afin d'orienter les choix d'architecture en fonction des besoins métiers et techniques. Participer aux arbitrages fonctionnels, techniques et applicatifs. Contribuer à la définition des trajectoires et feuilles de route Data. Gouvernance et qualité des donnéesMaîtriser les enjeux liés au Data Lineage, à la gouvernance et à la qualité des données. Comprendre et cartographier des flux de données complexes impliquant de multiples systèmes sources et applications. Veiller à la cohérence, à la traçabilité et à la qualité des données tout au long des projets. Accompagner la mise en place de pratiques permettant une meilleure valorisation et structuration de la donnée.
