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Offre d'emploiChef de Projet SI Senior & Scrum Master - Migration Téléphonie CCaaS

CAT-AMANIA
Publiée le
Cycle en V
Méthode Agile
Scrum

3 ans
60k-67k €
580-680 €
Île-de-France, France
Nous recherchons un(e) Chef de Projet SI Senior / Scrum Master (H/F) pour piloter un projet stratégique et structurant de transformation de la téléphonie (migration d'un environnement on-premise vers une solution cloud CCaaS ). Intégré(e) au cœur d'une équipe produit dédiée, vous aurez la responsabilité à 100% du pilotage de ce projet à fort enjeu opérationnel pour assurer sa mise en production dans le respect des délais et des exigences de continuité de service (24/7). Pilotage SI (Cycle en V & Trajectoire) : Piloter les études et les chantiers d'évolution des services téléphonie vers la nouvelle cible. Garantir le respect des engagements (contenu, coûts, calendrier, ressources) et construire la trajectoire du projet. Assurer la coordination globale entre les métiers, les experts techniques et les instances de programme. Anticiper, identifier et suivre les risques tout en proposant des plans d'actions adaptés. Porter les sujets auprès des instances de pilotage et assurer un reporting régulier (comités de direction, points de synchro, rédaction des comptes-rendus). Animation Agile (Rôle Scrum Master) : Faciliter la collaboration, maintenir un backlog exploitable et veiller à la bonne préparation des sprints. Lever les points de blocage et accompagner l'équipe dans l'appropriation des bonnes pratiques Agiles et de l'amélioration continue. Garantir la visibilité sur l'avancement des travaux et les dépendances. Animer l'ensemble des cérémonies Agiles de l'équipe produit
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Offre d'emploiService Delivery Manager

VISIAN
Publiée le
PowerBI
Powerpoint

1 an
Île-de-France, France
Missions Le Business Relationship Manager (BRM) joue un rôle clé en tant qu'interface stratégique et opérationnelle entre les différentes entités métiers et la Direction des Services Informatiques (DSI). Sa mission principale consiste à maximiser la valeur ajoutée business générée par les services IT de production, tout en veillant à ce que les solutions techniques restent en parfaite adéquation avec les priorités business. À ce titre, il constitue le point de contact privilégié pour les business units, assurant le suivi du bon fonctionnement des services et la gestion du portefeuille application. Ses responsabilités principales sont : Gestion de la relation : être le point de contact privilégié pour les responsables métier afin d'identifier et comprendre leurs besoins. Transformer les demandes métier en cahiers des charges techniques adaptés et compréhensibles par les équipes de production et IT. Alignement des niveaux de service : veiller à ce que les niveaux de service (SLA) correspondent aux exigences réelles de chaque métier et territoire. Coordonner avec les parties prenantes pour assurer la qualité des opérations sur les applications et l'infrastructure. Gestion et suivi de la demande : maintenir une vue précise des services proposés par la production pour chaque pays ou business unit, en conformité avec les SLA. Coordonner les acteurs pour atteindre les standards de stabilité, résilience et performance, en collaboration avec les équipes opérationnelles, et garantir la prise en charge des actions correctives et mesures de réduction des risques. Communication et gouvernance : assurer une communication régulière avec les métiers pour offrir une visibilité claire sur les activités. Préparer et organiser les instances de gouvernance, gérer les escalades et priorités pour la ligne métier et la DSI. Mettre en place des indicateurs pertinents pour mesurer et améliorer la qualité du service (coûts, performances, etc.) et
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Offre d'emploiConsultant- Appui opérationnel au DPO et renforcement du dispositif de conformité RGPD

KEONI CONSULTING
Publiée le
Data governance
RGPD
Third Party Risk Management (TPRM)

18 mois
20k-60k €
600 €
Paris, France
Contexte Dans le cadre du renforcement de son dispositif de conformité au RGPD, le client souhaite apporter un appui opérationnel complémentaire au Délégué à la protection des données (DPO) pour le pilotage et le suivi de ses activités. La mission requiert un profil expérimenté, autonome et doté d'une solide maîtrise du RGPD. Le consultant devra faire preuve de rigueur, de capacité d'analyse et de recul critique, tout en contribuant à la production de livrables et de supports de qualité. Objectifs de la mission La mission vise à renforcer le pilotage et la sécurisation du dispositif de conformité RGPD et à apporter au DPO une expertise opérationnelle à forte valeur ajoutée. • Apporter une expertise et un regard critique sur les sujets à enjeux et les risques identifiés. • Accompagner et challenger les métiers dans la mise en œuvre opérationnelle des exigences RGPD. • Fiabiliser le suivi des risques, des recommandations et des plans d'actions. • Renforcer la qualité des analyses, des reportings et des supports destinés au DPO, aux métiers et aux instances de gouvernance. MISSIONS 3.1 Expertise et conseil RGPD • Apporter une expertise opérationnelle sur les problématiques RGPD. • Analyser les sujets complexes et identifier les risques associés. • Formuler des recommandations pragmatiques, adaptées aux enjeux métiers. • Prendre en charge en autonomie certaines tâches confiées par le DPO. • Porter un regard critique, challenger les situations rencontrées et être force de proposition. 3.2 Accompagnement des métiers • Accompagner les métiers dans la réalisation de leurs contrôles annuels. • Analyser les bases légales, les finalités, les données collectées et les durées de conservation. • Identifier les besoins d'analyses d'impact relatives à la protection des données (AIPD) et les réaliser. • Proposer des solutions conciliant conformité RGPD et contraintes opérationnelles. 3.3 Revue de la cartographie des risques RGPD • Participer à la revue et à l'actualisation de la cartographie des risques. • Challenger l'identification et la cotation des risques RGPD. • Examiner la pertinence et l'efficacité des dispositifs de maîtrise. 3.4 Appui au pilotage • Suivre les plans d'actions et les recommandations RGPD. • Contribuer à la mise à jour de la documentation de référence. • Alerter le DPO sur les sujets nécessitant une attention ou un arbitrage particulier. 3.5 Reporting et rapport du DPO • Contribuer à la préparation du rapport du DPO. • Préparer les éléments de synthèse destinés aux instances de gouvernance. 3.6 Supports et sensibilisation • Préparer des supports de présentation clairs, structurés et synthétiques pour les instances de gouvernance. • Transformer les sujets RGPD complexes en messages accessibles et opérationnels. • Élaborer des supports de sensibilisation et de formation. Résultats attendus • Un dispositif de pilotage RGPD renforcé et sécurisé. • Des analyses argumentées et des recommandations directement exploitables. • Une cartographie des risques actualisée et challengée. • Un suivi fiable des recommandations et des plans d'actions. • Des reportings et supports de gouvernance clairs, synthétiques et de qualité. • Des actions de sensibilisation adaptées aux publics concernés.
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Offre d'emploiExpert Data Informatica / DBT H/F

INFOTEL CONSEIL
Publiée le
Cloud
DBT
ETL (Extract-transform-load)

3 ans
40k-45k €
400-550 €
Le Mans, Pays de la Loire
Dans le cadre de projets de transformation et de modernisation de son patrimoine Data, notre agence du Mans recherche un Expert Data Informatica / DBT H/F. Vous intervenez comme référent technique, architecte de solutions Data et véritable chef d'orchestre des travaux de transformation, dans des environnements Data complexes et en évolution vers de nouvelles architectures technologiques. Vous serez notamment amené(e) à : Être le référent technologique sur le socle Data Accompagner les projets de transformation et de modernisation des plateformes et flux Data Réaliser les études techniques et concevoir les architectures cibles Participer aux choix d'architecture et définir les trajectoires de transformation Concevoir et mettre en œuvre des chaînes de traitement ETL/ELT Coordonner les échanges avec les architectes, experts techniques, équipes infrastructure, observabilité et sécurité Préparer et présenter les dossiers auprès des instances de gouvernance et comités d'architecture Identifier les risques techniques et proposer des solutions adaptées Contribuer à la définition des bonnes pratiques de développement, industrialisation et exploitation Accompagner la mise en œuvre des pratiques CI/CD Animer des ateliers et groupes de travail pluridisciplinaires Produire les dossiers d'architecture et la documentation technique
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Offre d'emploiIngénieur en sécurité Opérationnelle - Netspoke - N1

KEONI CONSULTING
Publiée le
Incident Management
Infrastructure
macOS

18 mois
20k-60k €
350 €
Toulouse, Occitanie
Contexte Objectif global : Intégrer L'agent Netskope sur des postes de travail Mac MISSIONS L'agent Netskope est aujourd'hui déployé sur l'ensemble du parc Windows. Il faut maintenant couvrir le périmètre des postes Mac. La mission consiste à définir le paramétrage technique de l'agent Netskope sur poste Mac pour qu'il s'intègre à l'infrastructure existante, de tester l'application des politiques existantes et leurs fonctionnements et enfin de réaliser un pilote et de proposer un principe pour le déploiement. Le livrable est : Paramétrage de l'agent, principe de déploiement et réalisation d'un pilote Définition du profil Mise en application de la Politique de Sécurité Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits (internes / externes) Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation Assure la veille technologique
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Offre d'emploiBusiness Analyst / Analyste Fonctionnel (H/F)

STORM GROUP
Publiée le
AMOA
LCB-FT

3 ans
40k-56k €
400-450 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte : Dans le cadre de la feuille de route d'un outil de conformité utilisé au sein d'un groupe du secteur financier, nous recherchons un(e) Business Analyst / Analyste Fonctionnel pour accompagner les évolutions fonctionnelles et la gestion des incidents. Le consultant interviendra en interface entre les équipes DSI, l'éditeur de la solution et les utilisateurs. La mission porte principalement sur des sujets de conformité LCB-FT, avec une dimension assurance de personnes et services financiers. Mission basée à Lyon, dans un environnement projet avec une forte composante AMOA. Missions : Prendre en charge les évolutions fonctionnelles et les incidents liés à l'outil de conformité Recueillir et analyser les besoins auprès des utilisateurs Assurer l'interface entre la DSI, l'éditeur et les équipes métiers Rédiger ou compléter les spécifications fonctionnelles Analyser les impacts des évolutions et des corrections Définir les plans de tests et les cas de tests fonctionnels Préparer et réaliser les recettes fonctionnelles Identifier, qualifier et suivre les anomalies Formaliser et prioriser les demandes de corrections et d'évolutions Organiser et animer ponctuellement des réunions sur les sujets fonctionnels Assurer le suivi de la recette et produire les reportings associés Participer à la préparation des mises en production et des déploiements Assurer le support fonctionnel lors des mises en production Suivre les incidents et contribuer à leur résolution Accompagner le transfert de compétences et maintenir la documentation fonctionnelle Communiquer régulièrement sur l'avancement des travaux auprès des responsables et instances projet
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Offre d'emploiExpert OpenShift / Kubernetes

Sapiens Group
Publiée le
Kubernetes
Openshift

6 mois
33k-39k €
550-600 €
Le Mans, Pays de la Loire
Dans le cadre du renforcement de son équipe en charge des environnements de développement et plateformes PaaS, notre client recherche un(e) Expert(e) OpenShift / Kubernetes. Vous interviendrez sur des environnements techniques complexes et critiques, avec des responsabilités couvrant le support de niveau 3, l'expertise technique, l'évolution de la plateforme, l'industrialisation et l'accompagnement des utilisateurs. Vos principales missionsExpertise et support OpenShiftApporter votre expertise sur les environnements Kubernetes / OpenShift. Assurer le support de niveau 3 auprès des équipes techniques. Analyser et résoudre les incidents complexes. Participer aux cellules de crise lors d'incidents de production. Accompagner les utilisateurs de la plateforme : développeurs, responsables d'environnements, équipes middleware, etc. Participer ponctuellement aux astreintes de production hors horaires de bureau. Études et évolution de la plateformePrendre en charge des sujets techniques de bout en bout. Réaliser des analyses d'impact et études techniques. Expérimenter et réaliser des POC. Évaluer et mesurer les solutions proposées. Formaliser les recommandations techniques. Capitaliser et présenter les résultats aux équipes. Participer à l'intégration de solutions techniques ou progiciels dans l'écosystème PaaS. Développement et outillageIntervenir sur la maintenance corrective et évolutive de : Pipelines de déploiement. Outillage interne. Outils de templating Kubernetes. Chaînes de fabrication d'images. Solutions CI/CD. Outils d'automatisation et d'industrialisation. DocumentationCréer et maintenir la documentation technique. Formaliser les procédures et bonnes pratiques. Capitaliser les connaissances liées à la plateforme. Environnement techniqueKubernetes / OpenShiftKubernetes : conteneurisation, composants et architecture interne. Red Hat OpenShift. S2I. Helm / Kustomize. GitOps / Argo CD. External Secrets. Gatekeeper. DevOps / CI-CDJenkins. Groovy / DSL Jenkins. Git. Bash / PowerShell. ELK. Prometheus / Grafana. AppDynamics / Dynatrace. Postman. Systèmes & architectureLinux / Windows. Architectures API REST / Web Services SOAP. Cloud Native. Principes 12-Factor App. TCP/UDP, VIP, DNS. SSL/TLS, certificats / AC. Notions OWASP. Bases de données & middlewareOracle. PostgreSQL. DB2. Tomcat. WildFly. Apache HTTP Server. Méthodologies & outils collaboratifsScrum / Kanban. Jira. Confluence. Teams. ServiceNow. Développement / outillage applicatifHTML / CSS. JavaScript / TypeScript. Angular. Java / JEE. JDBC, JUnit, JAXB, JAX-RS, JPA, CDI. Maven. PostgreSQL. WildFly.
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Offre d'emploiConsultant fonctionnel Odoo – maîtrise d'ouvrage Order to Cash : ERP, Finance + Accounting

Gamme solutions
Publiée le
ERP
Finance
Odoo

12 mois
40k-45k €
500 €
Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France
Refonte en profondeur des systèmes d'information, avec pour objectif de migrer l'ensemble du processus Order to Cash. Ce projet mené en mode Agile nécessite le renforcement de l'équipe projet par un profil expert, capable de porter la conception technico-fonctionnelle, d'assurer la cohérence de la solution déployée et de garantir l'adhésion des équipes métiers à chaque étape du projet. Le périmètre projet couvert englobe l'intégrité du processus vente, depuis la prise de commande jusqu'à l'encaissement et le recouvrement, en passant par la facturation, la reconnaissance du chiffre d'affaires, le lettrage et la gestion du recouvrement. Le périmètre inclura également la définition d'une stratégie de migration des contrats historiques dont la facturation et la reconnaissance CA doit être effectuée dans le nouvel outil. Le premier lot du projet sera mis en production le 1er janvier 2027. Son périmètre couvre l'ensemble du processus de vente, la facturation, la reconnaissance du chiffre d'affaires ainsi qu'une partie de la comptabilité clients au sein d'Odoo. Les activités de prélèvement, d'encaissement, et de recouvrement continueront, dans cette première phase, à être réalisées dans les outils historiques (SAP S/4HANA et Sidetrade). À compter du 1er janvier 2028, l'intégrité du processus Order to Cash (O2C) sera opérée dans Odoo. Cette seconde étape inclura également la migration des données associées.
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