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Responsable opérationnel - Digital Workplace (F/H) - Toulon Dans le cadre du pilotage des services Digital Workplace pour un client du secteur public, nous recherchons un Service Operations Manager (SOM). Vous aurez la responsabilité du pilotage opérationnel de la production, de la qualité de service et du management des équipes support. Vos missions : Piloter les opérations Digital Workplace : support de proximité, service desk, gestion de parc, IPDT Manager une équipe d'environ 10 collaborateurs (support de proximité et desk) Animer les points journaliers et les réunions d'équipe Coordonner les équipes de service desk à distance Animer les comités techniques et opérationnels Assurer la qualité de service et le pilotage des SLA Piloter l'activité de production dans un environnement public Analyse des incidents, documentation, création et amélioration des processus Participer aux projets de déploiement et de packaging

🚀 Nous recrutons un Développeur IA / Python Senior – Montpellier 🚀 Dans le cadre d'un projet innovant autour de l'intelligence artificielle générative et des agents IA, nous recherchons un profil senior capable d'intervenir sur la conception de chatbots avancés, d'agents intelligents et l'orchestration de workflows complexes. 📍 Localisation : Montpellier 📅 Démarrage : ASAP 💼 Mission longue durée 🔎 Compétences recherchées : • Expertise Python (FastAPI, architectures modulaires, async) • Expérience sur les LLM : GPT, Claude, Mistral • Maîtrise des frameworks IA type LangChain, LlamaIndex, CrewAI ou équivalents • Conception d'agents IA et workflows automatisés • Développement API REST / GraphQL • Connaissances CI/CD, containers et environnements cloud • Expérience autour du RAG, mémoire conversationnelle et orchestration d'outils • Sensibilité aux problématiques sécurité, observabilité et monitoring 🎯 Missions : • Développer des agents IA capables d'interagir avec des APIs et outils métiers • Concevoir des chatbots avancés et assistants conversationnels • Participer à l'industrialisation et à la fiabilisation des solutions IA • Intégrer les solutions IA dans un SI complexe • Contribuer aux choix techniques et aux bonnes pratiques engineering 👥 Environnement : • Projet innovant et stratégique • Équipes techniques expertes et environnement Agile • Forte dimension R&D et IA générative

Une superbe opportunité pour un(e) Consultant SAP Logistique de rejoindre notre client basé dans la région Centre-Val de Loire en CDI. Nous recherchons une personne capable de prendre en main tous les sujets EWM, MM et SD, en possédant idéalement une expertise technico-fonctionnelle. Les principaux objectifs de ce poste sont les suivants : Garantir la maintenance et le support des modules EWM, SD et MM Gérer et mener à bien des projets d'évolution sur ces modules Améliorer l'environnement SAP en ramenant ces modules vers le standard. Travailler sur des futurs projets de migration vers SAP L'entreprise a déjà déployé SAP S/4HANA et de nombreux projets passionnants restent à réaliser sur différents modules pour atteindre le résultat final souhaité. Que ce soit de revenir vers le standard sur la majorité des modules, de projets d'upgrade ou de déploiements sur d'autres filiales du groupe. Expérience: 8 ans + en tant que consultant SAP Compétences sur EWM, SD et MM Expérience S/4 Hana Capable de travailler en TMA, projets évolutifs et projets de déploiements Le reste: télétravail 2 jours par semaine un bon niveau d'anglais préférable pour les futurs projets internationaux salaire entre €50k et €70k dépendant du niveau d'expérience, on pourra en parler. listes des avantages sociaux vous seront partagé Si ce poste vous intéresse, veuillez nous faire parvenir votre CV et vos coordonnées. Nous vous contacterons pour en discuter.

ContexteL'équipe SAS de la direction Data d'une grande institution financière met à disposition et maintient une plateforme SAS pour ses 350 utilisateurs répartis dans différents Business Line et dans différents pays. Les objectifs de cette mission sont le maintien en condition opérationnelle de cette plateforme, son optimisation et d'assurer le support technique aux utilisateurs. MissionsIntégrer l'équipe d'administration de la plateforme SAS Garantir le niveau et les engagements de service ainsi que la qualité des traitements Assurer la surveillance de l'ensemble des ressources informatiques du périmètre et leur gestion opérationnelle Assurer le support et communiquer aux utilisateurs France et International Proposer des solutions d'optimisation et de monitoring de la plateforme Tenir à jour l'ensemble de la documentation

Dans le cadre d'une transformation majeure autour de l'IA, nous recherchons des experts en cybersécurité et IA pour concevoir une nouvelle génération de solutions face à l'émergence d'IA offensives. Vous serez en charge de : 🔍 Sécurité & IA Concevoir et développer des agents IA capables d'analyser du code source et d'identifier les vulnérabilités Réduire les faux positifs / faux négatifs et améliorer la qualité des détections Générer des recommandations de remédiation contextualisées 🤖 Automatisation Développer des agents capables de générer automatiquement du code correctif sécurisé Mettre en place des tests de non-régression et validation automatique 🔧 DevSecOps & Industrialisation Intégrer les solutions dans une chaîne CI/CD sécurisée Mettre en place des contrôles qualité, workflows sécurisés et traçabilité Participer à l'industrialisation des solutions 🤝 Collaboration & Innovation Travailler en équipe pluridisciplinaire (architecture, sécurité, data/IA) Contribuer aux phases d'expérimentation, benchmark et amélioration continue Participer à la définition de l'architecture cible et des standards de sécurité

Dans le cadre d'un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Cyber. Contexte de la mission : Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un(e) Expert(e) Cyber Gouvernance IAM (Red Hat Identity Manager) pour apporter une vision stratégique, effectuer des analyses de risques, des audits de maturité et conformité, préparer aux certifications (ISO 27001, RGS, LPM, ISO 31000) et rédiger des exigences et des procédures. L'opportunité s'inscrit dans un périmètre de responsabilité international lié à l'architecture et l'ingénierie des services d'Access Management, dans leurs dimensions techniques et fonctionnelles. Descriptif de la mission : Les missions sont : Apport d'une expertise de pointe sur le produit Red Hat Identity Management (IDM) et le Système Linux Prise en charge des sujets IAM impliquant l'expérience et la maîtrise des produits Broadcom Challenge des demandes / besoins, identification des besoins ou problématiques métiers Étude, vérification et validation des concepts Garantie du MCO, garantie des SLA et amélioration du run Formation et accompagnement des différents niveaux de supports (N2, fonctionnels, techniques) Production et challenge des réponses techniques proposées par les différentes parties Garantie de la pertinence des solutions proposées dans une vision d'ensemble et dans un souci de maintien en condition opérationnelle Garantie que les solutions proposées répondent parfaitement aux enjeux et aux attentes fonctionnelles des métiers tout en respectant les bonnes pratiques de sécurité Communication et collaboration avec l'ensemble des équipes du service sécurité et des équipes métiers Documentation et explication des solutions : production de différents supports avec différents niveaux de détails destinés à des populations variées (management, projets, clients, équipes fonctionnelles et techniques) Planification des charges et des délais Couverture du périmètre des services de gestion des identités (IAM / IAG) : solutions d'identification, d'authentification, gestion des secrets, gestion des comptes à privilèges, security system hardening (surcouche système de sécurité), contrôle secondaire, access modeling, etc.

Dans le cadre d'un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Ops. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Architecte Technique pour la conception des infrastructures et le choix des solutions logicielles et matérielles avec des propositions pour intégrer les technologies innovantes. Descriptif de la mission : Les missions sont : Définition et mise en œuvre des infrastructures tant au niveau matériel que logiciel Intervention dans le cadre de projets en support sur les problématiques d'infrastructure Gestion des incidents Études de conformité et contrôle de l'implémentation de la politique du groupe en assurant la cohérence des infrastructures de son domaine Garant de l'expertise technique sur le périmètre Participation active avec les équipes d'architecture fonctionnelle à la conception des applications Conception des schémas d'architecture technique des applications en adéquation avec les normes et standards de sécurité du groupe Production des éléments inhérents aux solutions techniques : diagrammes, matrice de flux, estimation des ressources Revue régulière et maintien à jour de l'ensemble des documentations d'architecture existantes (et en cas de manque d'information pertinente, les concevoir le cas échéant) Réponses aux demandes d'évolutions par des adaptations des architectures techniques tout en respectant les contraintes Accompagnement des équipes de la DSI pour la conception des architectures IT pour IT, comme les éléments liés à l'architecture réseau ou aux solutions de sécurité Mise en place des moyens et des procédures pour garantir la cohérence et l'exactitude des données d'architecture technique, en maintenant notamment à jour les référentiels Application des normes et standards de sécurité Veille technologique sur les solutions de son périmètre Participation aux projets et à leurs réalisations Mise à jour des documentations techniques Garantie de la cohérence de la structure des applications par rapport à l'écosystème SI du groupe Force de proposition afin de faire évoluer les solutions de son périmètre dans un souci d'adaptabilité aux changements Assurance de la rédaction des livrables du périmètre concerné (schéma d'architecture, documentation d'exploitation…)

Dans le cadre d'un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Cyber. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Expert(e) SailPoint IIQ pour un accompagnement dans l'objectif d'assurer un service de MCO et d'évolution des services ARM. L'opportunité implique de l'expertise sur SailPoint IIQ, la customisation technique du produit, le développement de plug-in, l'ajout de fonctionnalités non natives et son intégration dans l'écosystème de notre client. Descriptif de la mission : Les missions sont : Apport d'expertise sur différentes problématiques complexes Cloud telles que (et non limité à) : maintenance d'une posture de sécurité, identification et remédiation aux vulnérabilités à l'aide d'une variété d'outils de sécurité, mise en œuvre de la protection contre les menaces, réponse aux escalades des incidents de sécurité, gestion de l'identité et des accès, protection des données, applications et réseaux dans le Cloud Participation aux discussions sur les évolutions souhaitables / obligatoires des applications du Patrimoine Access Right Management Analyse de l'intégration dans le contexte de la gestion d'IAM de notre client Évaluation de la charge sur la mise en place d'évolutions fonctionnelles ou techniques Paramétrage de la solution SailPoint IIQ Montée de version Progiciel Tests techniques et recette fonctionnelle des évolutions Mise à jour de documentation sur la mise en place d'exigences fonctionnelles ou techniques Pilotage des mises en Qualification et mises en production Maintien en Condition Opérationnelle Mise en place de connecteurs de provisionning Développement d'API, reporting spécifique Gestion des incidents techniques

Nous recherchons un(e) Développeur Python Senior pour l'un de nos clients grands comptes, pour intégrer l'équipe chargée du support , de l'évolution et de la gestion des projets des applications de l'ensemble des équipes. Pour cette prestation, vos missions seront les suivantes : Maintenir l'environnement de simulations : corrections, améliorations et ajout de fonctionnalités ; Revoir les codes sources derrières les API pour les performances ; Fixer les bugs des stratégies et du back-testeur ; Mentoring et Craftmanship ; Développer les outils nécessaires pour que les plateformes de simulation soient fiables et performantes ; Réaliser le support de niveau 3 ; Ajouter des tables BDD.

Contexte Nous recherchons un Chef de Projets pour prendre en charge le pilotage de projets et volets SI de programmes, de chantiers et d'avant-projets technico fonctionnels d'évolution du SI. Pour autant, c'est bien un pilote avec une forte culture informatique et en particulier du développement de logiciel et de l'intégration que nous attendons. Sur le plan de la posture, nous recherchons un intervenant qui porte les sujets qui lui sont confiés, qui fasse preuve de proactivité et de créativité pour dépasser les points de blocage, soit également un très bon communiquant et coordinateur pour adresser les nombreux acteurs de ces projets. Notre entité adresse les domaines suivants et le plan de charge de cette mission sera constitué en fonction de l'actualité projet du moment et du profil de l'intervenant retenu : MISSIONS • Gestion et pilotage des flux clients (Mise en œuvre d'un espace documentaire dédié aux échanges avec nos prospects, téléphonie, sms, mails, …) • Evolution de notre référentiel des documents d'assurance • Développement et implémentation d'un outil de création de formulaires et des workflows associés

Nous recherchons un Technicien support de proximité experimenté (H/F) sur Louverné (53). Permis B obligatoire. Basé(e) sur le site d'un grand acteur du secteur industriel, vous serez le seul technicien informatique présent sur site. Votre rôle sera essentiel pour assurer la continuité de l'activité et la qualité du service IT au quotidien. Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) sur Louverné (53). Permis B obligatoire. Basé(e) sur le site d'un grand acteur du secteur industriel, vous serez le seul technicien informatique présent sur site. Votre rôle sera essentiel pour assurer la continuité de l'activité et la qualité du service IT au quotidien. Vos missions : Renouvellement et affectation du matériel (PC, workstations, portables, téléphones) Diagnostic et suivi des incidents imprimantes Configuration et mises à jour des postes de travail et équipements mobiles (smartphones, tablettes) Inventaire et tenue à jour du parc Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique Gestion des équipements de visioconférence et multimédia Brassage des ressources réseaux Accompagnement des tiers mainteneurs (serveurs, robots de sauvegarde, postes) Support aux utilisateurs sur les processus internes du site Traitement des demandes et incidents de proximité Environnement et conditions de travail Industriel / grande usine : déplacements fréquents sur site ; chaussures de sécurité obligatoires ; environnement sonore (machines en fonctionnement) Horaires : lundi à vendredi, 35H Localisation : Louverné Permis B obligatoire

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe “socle de fabrication”, nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e), spécialisé(e) en pratiques DevSecOps et conteneurisation. La mission principale sera d'améliorer l'expérience développeurs et d'optimiser les plateformes dans un environnement technique riche et complexe. Le profil recherché doit être polyvalent, avec une bonne connaissance du développement, capable de dialoguer aussi bien avec les équipes infrastructure qu'avec les développeurs.

Contexte : Dans le cadre du développement d'une organisation Produit mature composée d'une dizaine de Product Managers et de Lead PM, nous recherchons un(e) Product Ops Senior afin d'optimiser les pratiques, les processus et les outils de pilotage. MissionsFaire évoluer les pratiques et le modèle opérationnel Produit. Piloter les rituels, instances et processus de gouvernance. Structurer et maintenir les outils de pilotage sous Notion et Jira. Développer et faire vivre le référentiel documentaire Produit. Animer la communication interne et les newsletters du collectif Produit. Accompagner l'amélioration continue et l'adoption des bonnes pratiques. Profil recherché8 à 10 ans d'expérience minimum en Product Management. Expérience significative en Product Ops ou amélioration d'organisations Produit. Maîtrise avancée de Notion et bonne connaissance de Jira. Excellentes capacités de communication, de rédaction et de facilitation. Forte capacité de structuration, leadership d'influence et orientation résultats.

Missions : • Gestion et suivi de la qualité et la concordance des bases CMDB assurant l'hébergement des assets télécoms • Rédaction des modes opératoires et tous documents nécessaires à la gestion des activités autour des « assets telecom ». Ces bases CMDB permettent l'exploitations de ces équipements et leur MCO (maintien en condition opérationnel). Les outils de Ticketing ou avis travaux sont directement liés et interdépendants. La qualité de la gestion incidentaire est donc directement liée à la qualité de ces bases. Le profil recherché aura une « bonne » expérience de la manipulation de fichiers Excel (extractions des bases CMDB), mais aussi une aisance dans la rédaction des processus et modes opératoires s'y afférant. Les objectifs recherchés sont : • Participer à la définition des indicateurs de production, en assurer la mise en œuvre et le suivi • Assister le Responsable pour une bonne gestion des assets en soutien technique et méthodes En résumé, la mission consiste à : • Aider à la rédaction de toute la documentation de l'activité « assets telecom ». • Identifier toutes les pistes d'améliorations proposer et document les axes de changements, les décliner opérationnellement après validation. • Manipuler les données à partir de fichiers Excel via des import/export. La notion de classement des données et manipulation via Excel est donc essentielle. Description détaillée des tâches qui constituent la mission : • Assurer la mise en qualité des données, • Assister le responsable Patrimoine dans la gestion des assets • Rédiger les procédures / modes opératoires de l'ensemble de cette activité (contribution à la capitalisation). Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin • Le respect des échéances • Des comptes-rendus de réunions • Un tableau de suivi des actions • Les procédures / modes opératoires

Notre client recherche un Développeur FullStack Senior pour renforcer une équipe de 15 à 18 personnes sur le développement et la maintenance d'un portefeuille d'applications métiers stratégiques. Contexte & missions : Vous interviendrez en tant que développeur fullstack sur l'ensemble du cycle de vie des applications du périmètre, de la conception à la mise en production. Une attention particulière sera portée aux bonnes pratiques de développement (Clean Code, Software Craftsmanship, Design Patterns) et à la qualité des livrables produits. Stack technique : C# / .NET / Angular / Python V3 / Azure / AWS / SQL Server / PostgreSQL / CosmosDB / NoSQL / Git / Azure DevOps Profil recherché : Expert .NET / C# avec 10 ans d'expérience minimum Senior Angular (8 à 10 ans) avec maîtrise de l'architecture logicielle et des Design Patterns Solide culture Clean Code et Software Craftsmanship Pratique DevOps : Git, Azure DevOps Expérience Cloud Azure appréciée, notions Python V3 Méthode Agile Anglais avancé requis pour évoluer dans un contexte international Excellentes capacités d'analyse, de communication et de rigueur Niveau : Senior – 10 ans d'expérience minimum

ContexteNous recherchons un(e) Product Ops en prestation externe pour accompagner une organisation Produit en charge de la plateforme IT/Tech (≈ 10 PM et 4 Lead PM). Un cadre existe déjà (rythme, rituels, outillage, pilotage) et fonctionne globalement bien ; l'enjeu est de tenir la vie courante et de faire évoluer ce cadre pour qu'il reste simple, robuste et efficace à l'échelle, tout en faisant progresser le collectif sur les pratiques Produit. Le rôle est transverse, au service de l'efficacité du système — ce n'est ni un rôle PMO, ni un rôle d'assistanat des PM. La stratégie, les arbitrages et l'ownership produit restent portés par le Head of Product et les PM/Lead PM. Clarification Ce que le rôle n'est pas : un PMO, ni un “assistant” des PM, ni le/la propriétaire des sujets Produit à la place des PM. Ce que le rôle fait : être owner du système (cadre, rituels, outillage, pratiques, documentation, communication) et créer les conditions pour que les PM soient plus efficaces et autonomes. MissionsFaire progresser le collectif sur les pratiques Produit (amélioration du système) Vous détectez les pain points du système (pratiques, coordination, gouvernance) et animez des boucles d'amélioration continue. L'objectif est d'élever le niveau de jeu de l'organisation (sans vous substituer aux PM). L'objectif n'est pas de tout faire en même temps : le rôle se concentre sur quelques priorités, itère, et industrialise progressivement ce qui apporte de la valeur. Activités : Identifier les sujets d'amélioration prioritaires (via feedback, observation, signaux de pilotage). Cadrer les chantiers (problème, objectif, mandat, critères de succès, plan de déploiement). Animer des ateliers de co-construction (standards, templates, pratiques) et embarquer les contributeurs. Mettre en place un plan d'adoption (communication, formation courte, exemples, itérations). Suivre l'impact (adoption, gains, qualité) et maintenir les pratiques dans la durée. Piloter la vie courante : rythme, rituels, décisions et suivi Vous êtes garant(e) du rythme et de la qualité d'exécution des rituels. Vous sécurisez la préparation, l'animation et le suivi pour améliorer la vitesse de décision et la tenue des engagements, sans “rajouter de la comitologie”. Activités : Cadrer et opérer les rituels clés (objectifs, participants, agenda, attendus, règles du jeu). Préparer les instances (pré-requis, collecte d'inputs, supports) et s'assurer que les décisions sont prises. Mettre en place un suivi simple des décisions/actions et veiller à leur clôture. Mettre en visibilité les irritants récurrents (charge, coordination, dépendances) et proposer des ajustements de fonctionnement. Mesurer l'efficacité des rituels (qualité, adoption, impact) et itérer. Outiller le pilotage (Notion) et clarifier l'articulation avec JIRA Vous concevez et maintenez un système de pilotage lisible et fiable : Notion pour les vues de pilotage/rituels/roadmap/discovery, JIRA pour les backlogs d'exécution. Vous évitez l'effet “double saisie” en clarifiant ce qui vit où. Activités : Construire/faire évoluer les dashboards Notion (priorités, avancement, risques, dépendances, décisions). Définir des standards “Notion x JIRA” (périmètre, granularité, responsabilités, fréquence de mise à jour). Mettre en place des vues adaptées aux audiences (Head of Product, Lead PM, PM, transverse). Assurer l'hygiène de la donnée (ownership, conventions, règles simples) et la pérennité des boards. Installer des routines de pilotage (revues, check de qualité, amélioration continue de l'outillage). Structurer et faire vivre le référentiel documentaire & les pratiques (Notion) Vous mettez en place un référentiel “qui ne pourrit pas” : facile à trouver, facile à maintenir, réellement utilisé, et qui sert l'onboarding et l'exécution quotidienne. Activités : Définir l'architecture de l'information (naming, tags, arborescence, pages d'entrée). Construire/maintenir un wiki de pratiques + un catalogue de templates (rituels, discovery, décisions, etc.). Mettre en place une gouvernance légère (ownership, cycle de vie, archivage, mises à jour). Faciliter l'accès (parcours, FAQ, conventions) et réduire la friction au quotidien. Mesurer l'usage et simplifier en continu (retours terrain, nettoyage, standardisation). Animer la communication du collectif (newsletter mensuelle) Vous portez la communication récurrente de l'équipe Produit via une newsletter mensuelle claire, synthétique et utile, qui renforce l'alignement, la visibilité et l'engagement autour des priorités et des décisions. Activités : Définir la ligne éditoriale (rubriques, ton, audience, objectifs, calendrier). Organiser la collecte d'inputs (PM/Lead PM) et arbitrer le contenu. Rédiger, éditer et publier la newsletter (focus, décisions, avancées, points d'attention). Assurer la diffusion (canaux internes) et la régularité. Recueillir les retours et améliorer le format (qualité perçue, lisibilité, utilité).