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A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🛠 Gestion des incidents SI – Analyse technique – Coordination transverse Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Gestionnaire d'incidents transverse pour intervenir chez l'un de nos clients, au sein de sa Direction du SI Santé. 💻 Contexte : À l'interface entre les utilisateurs et les différentes équipes de la DSI – développement, exploitation, progiciels, data et infrastructure – vous jouerez un rôle central dans la qualification, l'analyse et le pilotage des incidents. Votre objectif : accélérer leur diagnostic et leur résolution, limiter leur récurrence et garantir leur bonne prise en compte par les différentes équipes techniques. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Qualifier les incidents remontés par les utilisateurs et distinguer les dysfonctionnements des demandes d'assistance, erreurs de manipulation ou demandes d'évolution Réaliser une première analyse technique : collecte des informations, analyse des composants du SI, consultation des logs et premières investigations Identifier ou contribuer à identifier les causes racines des incidents et repérer les anomalies récurrentes Reproduire les incidents sur les environnements hors production afin de faciliter leur diagnostic et leur correction Accompagner les différentes équipes techniques dans l'analyse des anomalies et leur fournir les éléments nécessaires à leur résolution Piloter et suivre les backlogs d'incidents : qualification, priorisation, suivi des actions et respect des délais de résolution Veiller à la prise en compte des correctifs prioritaires dans les sprints et suivre leur réalisation jusqu'à la mise en production Assurer la communication autour des incidents, des procédures et des bonnes pratiques Contribuer à l'amélioration continue du processus de gestion des incidents et au suivi des indicateurs de performance

Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée au conseil et à la valorisation de la donnée, nous recherchons un Business Analyst Data / AMOA Senior pour accompagner les directions métiers dans leurs usages Data et le cadrage de leurs projets. Tu interviens à l'interface entre les métiers, les équipes Data et les équipes SI, avec un rôle de conseil, de structuration des besoins et de sécurisation des projets. Tes missions principales : Accompagner les directions métiers dans leurs usages autour de la donnée Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers Apporter un rôle de conseil sur l'exploitation et la valorisation de la Data Participer au cadrage des projets Data Réaliser ou contribuer aux études d'impact, d'opportunité et de faisabilité Garantir la cohérence fonctionnelle et technique des solutions proposées Produire les livrables fonctionnels : modélisations de données, SFG, SFD Réaliser les recettes fonctionnelles Qualifier les anomalies et suivre les corrections Assurer le support et l'assistance métier sur les usages Data Maintenir à jour la documentation fonctionnelle du patrimoine Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des métiers Contribuer au respect des engagements en matière de qualité, coûts et délais

Dans le cadre d'une mission pour un acteur majeur du secteur de l'énergie, nous recherchons deux Ingénieurs Développement / Architectes Systèmes Industriels pour renforcer un LAB d'innovation Smart Grid. Au sein de ce LAB, vous interviendrez sur des sujets d'Edge Computing et d'IIoT industriel, dans le cadre d'expérimentations, de Proof of Concept (PoC), de pilotes terrain et de travaux préparatoires à l'industrialisation. Le poste ne correspond pas à un rôle de développeur logiciel classique. Nous recherchons des profils capables de concevoir, intégrer, automatiser, superviser, tester et documenter des plateformes industrielles de bout en bout, en tenant compte des contraintes propres aux environnements critiques.

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de son activité de support, d'expertise et d'évolution de sa plateforme PaaS, l'équipe Solution Environnements de Développement recherche un Expert OpenShift / Kubernetes. La mission consiste à intervenir sur l'écosystème Red Hat OpenShift afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme, le support de niveau 3 auprès des équipes techniques et des utilisateurs, ainsi que l'étude et l'intégration de nouvelles solutions techniques. L'intervention s'effectue dans un environnement fortement orienté Cloud Native, Kubernetes, CI/CD et GitOps, avec des enjeux importants de disponibilité, de performance, de sécurité et d'industrialisation. Localisation : Le Mans Présence sur site : 3 jours par semaine, du mardi au vendredi Astreintes : ponctuelles, possibles en dehors des horaires de bureau Profil recherché : Expert OpenShift / Kubernetes avec une forte expérience en production, support N3, CI/CD et GitOps, autonome sur l'analyse d'incidents et capable de mener des études techniques de bout en bout.

Mission secteur distribution / retail Contexte : Pôle Gestion des Accès & des Autorisations. Environnement IAM critique nécessitant une expertise confirmée SailPoint IIQ et le respect des standards de sécurité et de qualité. Missions Développer et maintenir les composants SailPoint IIQ : workflows, règles BeanShell, connecteurs, tâches planifiées. Implémenter les modèles de rôles, politiques de provisioning et campagnes de certification. Intégrer les connecteurs avec les applications cibles : LDAP, AD, SAP, SQL, API, etc. Gérer les échanges de données : import, export, synchronisation. Créer et maintenir les tests techniques automatisés. Participer aux revues de code et identifier la dette technique. Assurer le support technique avancé N3 : analyse et correctifs.

Au cœur de l'écosystème de production et de hors-production de la Factory Distribution, le Référent Support Fonctionnel œuvre pour la qualité de service de nos applicatifs. Doté d'une appétence fonctionnelle et de bonnes capacités d'analyse, il est le point d'entrée dans le traitement des anomalies de niveau 2. Votre rôle et vos missions : Support & Expertise Fonctionnelle Prendre en charge les analyses d'anomalies de niveau 2 ou les demandes de services clients. Contribuer à la cohérence du backlog des anomalies du delivery. Participer à l'amélioration continue du produit. Apporter votre expertise fonctionnelle dans le setup d'un nouveau dossier. Créer des scripts ou outils de reproduction/rejeu de parcours client. Gestion des Interventions & Environnements Accompagner les équipes de delivery sur le "move to prod". Réaliser des actions cadrées sur les différents environnements. Qualifier les anomalies. Accompagner nos clients et assister à l'intégration de nos produits. Accompagner les équipes afin de les responsabiliser sur la production. Être le garant de la cohérence de bout en bout des différents environnements

Nous poursuivons notre développement et recherchons un(e) Tech Lead DevSecOps / CI-CD pour intervenir chez l'un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire. 🚀 VOTRE MISSION Au sein de l'équipe DevSecOps, vous jouerez un rôle central dans la structuration, l'industrialisation et l'évolution des pratiques CI/CD. Véritable référent technique, vous accompagnerez la montée en maturité des équipes, contribuerez à l'amélioration de la Developer Experience et porterez les standards DevSecOps auprès des équipes internes et des partenaires. Vous interviendrez notamment sur : La conception, l'industrialisation et la maintenance de pipelines CI/CD automatisés de bout en bout. La définition et la mise en œuvre de quality gates, stratégies de promotion et modèles de branching. L'intégration de différents outils : sécurité, qualité de code, tests automatisés, gestion des artefacts… La mise en place et la promotion des bonnes pratiques CI/CD, GitOps, SRE et automatisation. L'amélioration de la Developer Experience (DevEx) : templates, standardisation, onboarding, documentation et self-service. La contribution aux choix d'architecture CI/CD et à l'intégration des outils DevSecOps dans des environnements complexes et hétérogènes. L'accompagnement et la montée en compétence des ingénieurs DevSecOps. La collaboration étroite avec les équipes SRE, Développement, Intégration, Architecture et Sécurité. 🔧 ENVIRONNEMENT TECHNIQUE GitLab CI/CD : maîtrise avancée et opérationnelle Jenkins Pipelines CI/CD automatisés Quality gates, branching models, stratégies de promotion Kubernetes / OpenShift Cloud Culture SRE : observabilité, monitoring, performance, fiabilité Infrastructure as Code : Terraform, Ansible, Helm GitOps Tests automatisés et intégration continue Outils de sécurité et de qualité de code IA générative : GitHub Copilot, Claude… appréciée

Intégré(e) à l'équipe support IT d'une dizaine de techniciens au niveau national, vous serez chargé en tant que Technicien support de proximité d'assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs sur site. Pour ceci, vos missions sont les suivantes : Accueillir, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels rencontrés par les utilisateurs (postes de travail, imprimantes, périphériques, smartphones, tablettes, etc.) Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et logiciels (Windows, Office 365, outils métiers, messagerie, antivirus, VPN…) Assurer la gestion du parc informatique : inventaire, mises à jour, suivi du matériel, gestion des stocks et des prêts Créer et gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, Office 365, messagerie, droits d'accès, etc.) Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et les bonnes pratiques de sécurité Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures internes Participer aux projets IT : déploiement de nouveaux postes, migration, renouvellement de parc, montée de version Collaborer avec les équipes support à distance et infrastructure pour l'escalade des incidents complexes Garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur en assurant un suivi rigoureux et une communication claire Un véhicule de service sera mis à disposition pour vos déplacements professionnels.

Nous recherchons un(e) Analyst Data H/F en CDI sur Paris pour une grande maison de luxe Vous aurez la charge de : • Récolter et analyser les besoins exprimés par les lignes de métier concernées • Rédiger les spécifications fonctionnelles de manière itérative selon la méthodologie Agile • Effectuer les activités d'analyse fonctionnelle, dans le cadre des différents projets d'évolution et de maintenance liés aux solutions • Analyser et intégrer les outils du marché, assurer la coordination avec les fournisseurs externes • Définir les cas de tests fonctionnels permettant de valider les solutions proposées ; mener les tests d'acceptance et de non-régression (FAT) • Prendre en charge, documenter et analyser les incidents de production ainsi que les demandes de support de 3e niveau Référence de l'offre : 0xzb1p0yb1

🎯 Le contexte Dans le cadre du renforcement d'une équipe informatique, vous interviendrez sur l'exploitation et l'évolution d'infrastructures réseaux distribuées sur plusieurs sites. Vous prendrez en charge leur administration au quotidien et participerez aux différents projets d'évolution, avec des enjeux importants de disponibilité, de sécurisation et de continuité de service. Le poste prévoit jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, mais n'est pas ouvert au full remote et nécessite une (re)localisation dans les Alpes-Maritimes. 🛠️ Les missions Assurer l'administration et l'exploitation des infrastructures réseaux et des différents équipements associés Gérer les environnements LAN / WAN, les accès Wi-Fi et VPN, ainsi que les problématiques de switching et de routing Administrer et faire évoluer la segmentation des réseaux (VLAN) et les principaux services associés (TCP/IP, DNS, DHCP) Configurer et maintenir les équipements de sécurité et de filtrage des flux (Stormshield) Assurer la supervision des infrastructures, analyser les alertes et intervenir en cas de dégradation ou d'indisponibilité Prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents réseaux Participer aux opérations de déploiement, renouvellement et mise à niveau des équipements Contribuer aux projets d'évolution des architectures réseaux et à l'amélioration de leur performance et de leur résilience Participer aux actions de sécurisation des infrastructures, à la gestion des accès et à la protection des flux Intervenir sur les environnements Windows Server et Linux pour les sujets en interaction avec le réseau Assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des infrastructures Maintenir à jour les schémas, procédures et documentations techniques ✅ Les informations clés 📍 Localisation : Monaco 🗓️ Démarrage : ASAP 🖥️ Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine

Directeur de Production / Supply Chain (H/F) - Moissy-Cramayel (77) - Moissy-Cramayel Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Directeur de Production Supply Chain (H/F) pour intervenir sur notre site basé à Moissy-Cramayel (77) Vos missions sont les suivantes : Stratégie & pilotage Définir et piloter la stratégie Supply Chain des services Assurer le capacity planning et l'alignement charge/capacités Optimiser les ressources (internes / externes) et les flux de production Participer à la construction des offres de services et à leur industrialisation Performance opérationnelle Développer une culture d'excellence opérationnelle et d'amélioration continue. Suivre les KPI (SLA, taux de staffing, productivité, coûts…) Mettre en place et piloter les tableaux de bord et les plans d'amélioration Identifier les écarts et piloter les actions correctives Gestion des partenaires Piloter les fournisseurs et sous-traitants IT Suivre les engagements contractuels et leur performance Participer aux négociations et à l'optimisation des coûts Gouvernance & transverse Pilotage des équipes Supply Chain du Centre de Services Acteur central du Centre de Services, garant de la fluidité des interactions entre les fonctions Production, SDM, Finance, Achats et Commerce Contribution à l'amélioration continue des processus, à l'optimisation de la performance opérationnelle et à la qualité de service délivrée aux clients Contribuer au staffing et à la gestion des compétences Transformation & amélioration continue Optimiser les processus et la chaîne de valeur Contribuer aux projets de transformation et d'industrialisation Relation client Participer aux comités de pilotage des clients stratégiques Anticiper les évolutions de besoins et de volumes Contribuer aux réponses à appels d'offres et aux propositions commerciales Sécuriser les engagements en termes de coûts, délais, qualité et capacité

Nous recherchons un Ingénieur DevSecOps spécialisé en gestion des vulnérabilités pour rejoindre un environnement international exigeant, fortement orienté sécurité, automatisation et gouvernance. Objectif : Il s'agit de renforcer la gestion des vulnérabilités sur le périmètre Business Applications, d'industrialiser les pratiques DevSecOps et d'assurer une traçabilité complète, dans un environnement international et réglementé. Le poste implique de travailler avec les équipes Dev, Infra, Sécurité, Architecture et Claranet. Remédiation des vulnérabilités middleware (~80 %) · Tenir l'inventaire des composants middleware et de leurs versions : runtimes Java et .NET, serveurs web, images de base de conteneurs, Node.js, Amazon Corretto… · Traiter les résultats des scanners Qualys et MDASH : dédoublonnage, qualification, analyse de l'exploitabilité réelle, puis priorisation selon le CVSS, l'EPSS, le catalogue KEV et l'exposition de l'actif. · Corriger : montées de version, correctifs de configuration, durcissement, reconstruction et rebasage des images de conteneurs. · Superviser les tests des correctifs hors production avec les PO et les BRM (Business Relationship Managers), définir les plans de retour arrière et coordonner les mises en production via le Change Management. · Anticiper les fins de vie et de support : plans de migration, suivi des échéances, demandes d'exception temporaire documentées. · Industrialiser avec l'IaC, les pipelines, Ansible et Terraform, et automatiser la mise à jour des images de base. · Coordonner la remédiation avec Claranet et les équipes Sécurité. Supervision de la remédiation applicative (~20 %) · Administrer et améliorer la chaîne d'analyse de code dans les pipelines : SAST, SCA/dépendances, détection de secrets, scan IaC, DAST. · Définir et faire appliquer des quality gates et security gates, avec des politiques de blocage par sévérité et par ligne métier. · Qualifier les alertes, éliminer les faux positifs et instruire les dérogations (durée, justification, validation). · Piloter la correction par les équipes de dev : affectation, suivi des SLA par sévérité, relances, escalades et revues périodiques par application et par squad. · Produire des tableaux de bord et des synthèses pour le management : backlog, âge moyen des vulnérabilités, respect des SLA, tendances mensuelles. · Présenter les tendances en réunion avec les devs, les PO et la sécurité. · Accompagner et former les développeurs : guides de code sécurisé, patterns récurrents, sensibilisation. · Contribuer aux processus Change et Incident, ainsi qu'à la veille et à l'alerte CVE sur les composants critiques. Hors périmètre : le support utilisateur niveau 1 et les tests fonctionnels applicatifs. Environnement technique · Middleware : Tomcat, JBoss/WildFly, IIS, WebSphere, Node.js, Apache, Nginx, MQ, Corretto · OS et conteneurs : Linux, Windows Server, Docker, Kubernetes/AKS, durcissement d'images · Gestion des vulnérabilités : CVSS, EPSS, KEV, CVE/NVD, SBOM CycloneDX/SPDX, cycle de patch · Outils sécurité : GitHub Advanced Security, Qualys, Artifactory, MDASH · CI/CD : GitHub Actions, Azure DevOps, security gates · Automatisation : PowerShell, Terraform, Ansible · Cloud : Azure, Defender for Cloud, Key Vault, ACR, Landing Zone Secrets, CyberArk/Conjur, comptes de service, rotation · Reporting : Power BI

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Talent Acquisition IT pour rejoindre notre équipe à Bezons. Tu intégreras une équipe à taille humaine et tu interviendras sur l'ensemble du processus de recrutement de nos profils IT, en lien direct avec les équipes commerciales et opérationnelles. 🎯 Tes missions Comprendre et qualifier les besoins Recueillir les besoins en recrutement auprès des équipes commerciales et opérationnelles. Comprendre les enjeux techniques et les profils recherchés. Challenger les besoins et proposer les profils les plus adaptés. Sourcer et attirer les talents Identifier des profils IT sur LinkedIn, CVthèques et différents canaux de sourcing. Approcher directement les candidats et développer un vivier de talents. Rechercher des profils variés : Développeurs, Data, IA, DevOps, Cloud, Cybersécurité, Chefs de projet... Mettre en place des approches personnalisées et assurer un suivi régulier des candidats. Évaluer les candidats Réaliser les préqualifications téléphoniques et les entretiens RH. Comprendre le parcours, les compétences techniques, les motivations et les attentes des candidats. Présenter les profils aux équipes commerciales et assurer le suivi jusqu'à la présentation client et l'intégration. Piloter ton activité Suivre ton portefeuille de candidats et tes recrutements. Mettre à jour les outils de suivi et les ATS. Participer au reporting recrutement et au suivi des KPI. Contribuer à l'amélioration continue de nos méthodes de recrutement.

Contexte de la mission Dans le cadre de sa transformation technologique, la Direction en charge des environnements Cloud et DevSecOps recherche un Coach DevSecOps afin d'accompagner les équipes IT dans l'adoption et l'industrialisation des pratiques DevOps, CI/CD et Agile. Le consultant interviendra auprès des équipes techniques pour faciliter l'utilisation des infrastructures et outils DevOps, tout en diffusant une culture basée sur les principes CALMS (Culture, Automation, Lean, Measurement, Sharing). Le poste nécessite un profil disposant à la fois d'une forte culture technique DevOps et d'une réelle capacité de coaching, formation et accompagnement au changement. Missions principalesLe Coach DevSecOps aura notamment pour responsabilités de : Accompagner les équipes de développement et d'exploitation dans l'adoption des pratiques DevOps / DevSecOps. Conseiller les équipes sur la mise en œuvre et l'optimisation des chaînes CI/CD. Accompagner l'utilisation des outils GitLab CI, ArgoCD et des plateformes conteneurisées telles qu'OpenShift. Promouvoir les principes DevOps et la culture CALMS. Définir, structurer et faire évoluer les bonnes pratiques DevOps et Agile en fonction des retours terrain et de l'état de l'art. Aider les équipes Agile/Scrum à gagner progressivement en autonomie. Former et sensibiliser les différentes parties prenantes : développeurs, testeurs, Product Owners, Scrum Masters et équipes techniques. Concevoir et animer des formations et ateliers autour des pratiques Agile, DevOps et CI/CD. Participer au cadrage des projets et conseiller sur la constitution des équipes en fonction des compétences nécessaires. Animer et accompagner les communautés de pratiques, notamment les Scrum Masters. Faciliter le partage d'expérience et la diffusion des bonnes pratiques entre les équipes. Accompagner le changement à différents niveaux de l'organisation. Pour les profils les plus expérimentés, intervenir sur des sujets de Software Craftsmanship, qualité du code et amélioration des pratiques de développement.

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL (77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé Print pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Montreuil / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Contexte de la mission Au sein de la Direction Produit et Technologies d'un grand groupe média, une équipe transverse développe et maintient une plateforme permettant de gérer, fabriquer et distribuer des contenus vidéo Live et VoD sur différents environnements numériques : applications, web, FAI/IPTV et réseaux sociaux. Cette plateforme regroupe notamment un référentiel de médias, des workflows d'ingestion et de diffusion, des API, des outils de gestion des contenus ainsi que des composants techniques dédiés à la fabrication et à la distribution des flux vidéo. Dans ce contexte, nous recherchons un Lead Développeur PHP Symfony / Référent technique capable d'intervenir de manière transverse sur l'ensemble du périmètre. Le profil recherché devra disposer d'une solide expertise en PHP 8.3 et Symfony 6.4+, ainsi que d'une expérience significative en architecture technique, revue de code et définition de standards de développement. Véritable référent technique, il devra garantir la cohérence et la robustesse des développements, accompagner les équipes dans leurs choix techniques et contribuer directement au développement et à la maintenance des briques applicatives. Une capacité à vulgariser les sujets techniques auprès des équipes Produit ainsi qu'à accompagner la montée en compétence des développeurs est également attendue. Nous recherchons un profil disposant d'une expérience significative en Lead Développement PHP Symfony, Lead Tech ou Référent technique, ayant déjà évolué sur des environnements complexes et fortement intégrés. Le candidat devra être capable d'intervenir aussi bien sur les problématiques de développement que d'architecture, avec une réelle capacité à accompagner les équipes et à faire appliquer des standards techniques. Une bonne communication, un esprit de collaboration et une capacité à vulgariser les sujets techniques auprès d'interlocuteurs non techniques sont essentiels. Une expérience en mentorat ou formation technique d'équipes de développement constitue un plus. Objectifs et livrables Participer au développement et à la maintenance des différentes briques applicatives de la plateforme. Définir et faire évoluer l'architecture technique transverse : choix structurants, patterns et standards de développement. Concevoir et maintenir les schémas d'architecture. Garantir la cohérence technique entre les différentes briques applicatives et les équipes intervenantes. Réaliser les code reviews et veiller au respect des bonnes pratiques de développement. Accompagner les développeurs dans leur montée en compétence : mentorat technique et partage de connaissances. Arbitrer les choix techniques structurants avec le Lead Dev, l'équipe Produit et les différentes parties prenantes. Identifier et piloter les actions d'optimisation liées à la performance, la scalabilité et la résilience des applications. Contribuer à la définition et au maintien des standards de qualité : tests, CI/CD et documentation technique. Suivre les mises en production et contribuer à leur sécurisation. Anticiper les risques techniques liés à la dette technique, à l'obsolescence et à la sécurité, et proposer des plans d'action. Participer aux cérémonies Agile (Scrum / Kanban) et apporter un éclairage technique sur la faisabilité et le chiffrage des développements. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence NODE.JS Avancé Git / Jenkins / Docker / CI/CD Confirmé ELASTICSEARCH Avancé Accompagnement et mentorat de développeurs Confirmé API REST Expert PHP 8.3 / Symfony 6.4+ Expert Architecture logicielle et architecture technique transverse Expert Principes SOLID, POO, Design Patterns et DDD Expert