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Freelance
CDI

Offre d'emploiDéveloppeur CMDB & Reporting / ITSM – Toulouse

ALLEGIS GROUP
Publiée le
CMDB
ITSM
Reporting

3 ans
Toulouse, Occitanie
Dans le cadre de la mise en place d'une solution centralisée de Configuration Management Database, nous recherchons un Développeur CMDB & Reporting. Vous serez chargé de concevoir, développer et maintenir une application de gestion des éléments de configuration, tout en automatisant la collecte des données et en créant des tableaux de bord permettant de suivre la qualité, la performance et la gouvernance du SI. Vos missionsConcevoir et développer une application de gestion de la CMDB Créer des interfaces simples pour la gestion des Configuration Items Développer les workflows liés au cycle de vie des CI Définir et maintenir les modèles de données de la CMDB Mettre en place des contrôles de qualité, de validation et d'intégrité des données Intégrer différentes sources de données via des API REST et connecteurs Automatiser la collecte, la synchronisation et la mise à jour des données Développer la cartographie des relations entre les CI Gérer les inventaires d'actifs, d'infrastructures, d'applications et de services Concevoir des tableaux de bord opérationnels et exécutifs Mettre en place des reportings automatisés sur les KPI et SLA Développer des alertes, notifications et workflows de gestion des exceptions Produire la documentation technique, les guides utilisateurs et les procédures de gouvernance Indicateurs à mettre en placeComplétude des données CMDB Exactitude et cohérence des données Couverture des environnements Score de santé des CI Fraîcheur des données Couverture du Discovery et du Service Mapping Conformité des actifs Analyse d'impact des incidents Taux de réussite des changements Suivi de la qualité de service Compétences techniques indispensablesExpérience en développement applicatif Conception de bases de données et maîtrise de SQL Intégration d'API REST Modélisation de données Développement de dashboards et reportings Conception et suivi d'indicateurs de performance Connaissance des processus CMDB, ITSM et ITIL Configuration Management Asset Management Data Governance Service Mapping Technologies appréciéesGoogle AppSheet Google Apps Script BigQuery Looker Studio Microsoft Power Platform Power BI ServiceNow CMDB Remedy CMDB Python JavaScript Outils ETL et d'intégration de données Livrables attendusPlateforme applicative CMDB Mécanismes automatisés de collecte de données Tableaux de bord exécutifs et opérationnels Framework de reporting et de suivi des KPI Documentation technique Guides utilisateurs Procédures de gouvernance
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Offre d'emploiEVENT MANAGER / INCIDENT MANAGER IT / SUPERVISION

OBJECTWARE
Publiée le
Dynatrace
EasyVista
ITIL

3 ans
Île-de-France, France
Dans le cadre de l'amélioration continue de la production informatique et de la gestion proactive des incidents, nous recherchons un Event Manager / Incident Manager IT. Le consultant interviendra au sein d'un environnement de production IT afin d'optimiser les processus de gestion des événements, d'améliorer la qualité des alertes issues des outils de supervision et d'hypervision, et de réduire les incidents impactant les services informatiques. Il travaillera en collaboration avec les équipes de production, de supervision, le centre de pilotage N1 et les équipes techniques. Missions principales1. Gestion et analyse des événements IT Superviser et analyser les événements remontés par les outils de monitoring et d'hypervision. Analyser la volumétrie globale des événements et identifier les tendances et anomalies. Identifier les événements récurrents, les alertes parasites et les risques potentiels d'incidents. Analyser les événements susceptibles d'entraîner une dégradation ou une interruption de service. Participer à la qualification et à la classification des événements selon leur criticité. 2. Optimisation de la supervision et de l'hypervision Améliorer les mécanismes de filtrage des événements afin de limiter les alertes non pertinentes. Optimiser les règles de corrélation, de déduplication et de rétention des événements. Identifier les causes racines des alertes récurrentes. Proposer des améliorations des règles de supervision et d'hypervision. Participer à la réduction du nombre de tickets générés inutilement. 3. Gestion proactive des incidents Anticiper les incidents à partir de l'analyse des événements et des alertes. Participer à la qualification des alertes nécessitant la création d'un ticket incident. Contribuer à la distinction entre événements d'avertissement et incidents avérés. Identifier les événements récurrents nécessitant l'ouverture d'un problème. Définir et suivre des plans d'action correctifs et préventifs. Collaborer avec les équipes techniques pour améliorer la disponibilité des services. 4. Reporting et amélioration continue Produire des tableaux de bord et des reportings sur la volumétrie des événements. Suivre l'évolution des alertes et mesurer l'efficacité des actions mises en place. Analyser les pics d'événements et proposer des actions d'optimisation. Contribuer à l'amélioration continue des processus ITIL de gestion des événements, incidents et problèmes. Participer à l'industrialisation et à la fiabilisation des processus de supervision. Environnement techniqueSupervision / Monitoring : Zabbix Dynatrace Hypervision : IBM Netcool ITSM / Ticketing : ServiceNow EasyVista Méthodologies : ITIL Event Management Incident Management Problem Management Supervision et hypervision IT
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Offre d'emploiAnalytics Engineer / Data Engineer

Okara
Publiée le
DBT
Google Cloud Platform (GCP)
Microsoft Power BI

3 ans
Lille, Hauts-de-France
🎯 Okara cherche un Analytics Engineer / Data Engineer L'enjeu : Devenir le garant de l'équilibre économique chez l'un des leaders mondiaux du retail et de l'aménagement de la maison. En tant que consultant·e Okara, tu rejoins l'équipe "Finance & Performance" de notre client pour piloter la rentabilité de la structure. Ton terrain de jeu ? Une équipe de choc de qui gère le Build et le Run de produits data critiques. Un scope hybride passionnant, au carrefour du Data Engineering, de la modélisation et de la business intelligence. 🚀 Ton rôle Tu es l'architecte de la performance financière. L'enjeu actuel est double : moderniser la tuyauterie technique et traquer le moindre coût superflu pour optimiser l'infrastructure. Concrètement, tu vas : Propulser la migration (Modern Data Stack) : Participer activement au passage des flux historiques vers DBT. Tu ne te contentes pas de déplacer la donnée, tu la structures intelligemment en étoile directement dans BigQuery pour soulager la restitution. Piloter par la performance (Le défi FinOps) : Devenir le chasseur officiel de requêtes gourmandes. Ton objectif ? Atteindre une réduction des coûts cloud et DataViz en appliquant les meilleures pratiques de code Illuminer le Business (Analytics & Restitution) : Consacrer 20 à 30% de ton temps à façonner des modèles sémantiques et concevoir des dashboards Power BI fluides, performants et directement actionnables par les directions métiers. Garantir une donnée de confiance : Assurer la qualité, le nettoyage (adieu les doublons !) et la cartographie des données entrant dans le Data Lake pour faciliter le travail des Data Analysts et Data Scientists.
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Offre d'emploiTech Lead Android – Nantes

Gamme solutions
Publiée le
Kotlin

1 an
Nantes, Pays de la Loire
ContexteLa mission vise à renforcer l'équipe Mobilité en charge des applications mobiles Smartéo, utilisées par les bureaux de poste et les partenaires du réseau. Le consultant participera à la modernisation du SI mobile, à l'amélioration de la qualité de service et à la réduction de la dette technique sur des applications à forte criticité métier. 🔧 Missions principalesAssurer le lead technique sur les développements Android. Concevoir, développer et faire évoluer les applications mobiles Smartéo. Garantir la qualité, robustesse et maintenabilité du code. Participer à la réduction de la dette technique. Être force de proposition sur les choix d'architecture et les orientations techniques. Accompagner les développeurs et assurer un rôle de référent technique. Collaborer avec les équipes Produit, Architecture et les autres squads Mobilité. Participer aux cérémonies et pratiques Agile. Contribuer à l'amélioration continue de la qualité et des processus de développement. 🛠️ Compétences recherchéesIndispensables : Expertise Android / développement mobile Android Expérience en tant que Tech Lead / Lead Developer Android Très bonne maîtrise de Kotlin Maîtrise des architectures mobiles et bonnes pratiques de développement Capacité à prendre des décisions techniques et à porter les choix d'architecture Expérience en environnement Agile Autonomie et capacité à accompagner techniquement une équipe Atouts : Expérience sur des applications à forte criticité métier Modernisation d'applications / réduction de dette technique Expérience dans de grands SI ou environnements complexes Interaction avec des équipes Produit, Architecture et plusieurs squads 👤 Profil cibleUn Tech Lead Android confirmé, hands-on, capable de continuer à coder tout en jouant un véritable rôle de référent technique et de leader auprès de l'équipe. Mots-clés sourcing : · · · · · · · ·
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Offre d'emploiConsultant(e) support N2

Signe +
Publiée le

28k-35k €
Lille, Hauts-de-France
Nous recherchons un(e) Consultant(e) support N2 pour intégrer une équipe dédiée, au sein d'un environnement fort de sens à but public. En contact direct avec les établissements adhérents, vous participez activement au support, au conseil et à la résolution des incidents niveau 2. Vous rejoindrez une équipe alliant expertise fonctionnelle et compétences techniques, garantissant un haut niveau de qualité de service auprès des professionnels de santé. Pour accompagner les adhérents, vos principales missions seront : • Assurer le support opérationnel de niveau 2 auprès des utilisateurs, • Analyser, qualifier et résoudre les incidents complexes, • Réaliser des requêtes SQL et des opérations de paramétrage, • Accompagner les utilisateurs dans l'exploitation optimale des solutions, • Collaborer avec les équipes techniques, projets et support de niveau supérieur, • Participer aux projets internes visant à améliorer la qualité de service et les processus de support, • Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances, • Selon votre expérience et vos appétences, assurer un rôle de référent fonctionnel sur un domaine métier ou un produit. L'environnement technique : Vous serez amenées à utiliser ces technologies : • SQL / Oracle • Unix / Linux (ligne de commande) • Shell Script • Java / JavaScript serait un plus Et ces outils utilisés sont : • Outils de ticketing iTOP. • Dbeaver/SQLDevelopper. • Console Chromium • Exploitation Apache / Tomcat. • Glowroot, RabbitMQ seraient appréciés Concernant le poste : • Poste à pourvoir à Rennes, Lille, Rouffacq. • Une participation aux astreintes est prévue selon un roulement d'environ 6 semaines. • Télétravail jusqu'à 3 jours par semaines. • Concilier vie pro/perso avec 48 jours de congés annuel. • Titres restaurants, 75% de remboursement des transports en commun, participation mutuelle santé et prévoyance, tarifs préférentiels associatifs. Référence de l'offre : k40lclfmsq
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Offre d'emploiProduct Owner F/H

AIS
Publiée le

1 mois
40k-45k €
225-450 €
Toulouse, Occitanie
- Définir la roadmap en fonction des exigences clients, gérer les priorités lors de l'exécution et dans le cadre de la gestion du portefeuille produit. - Apporter les éléments techniques nécessaires : exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, spécifications, critères d'acceptation, relatifs aux lots de travaux à développer. - Échanger avec les développeurs : suivre l'avancement, répondre aux questions et valider la mise en œuvre des lots de travaux. - Réaliser des démonstrations techniques et fonctionnelles du produit auprès des clients et des parties prenantes. - Apporter une expertise technique sur les sujets liés aux réseaux satellitaires auprès de l'équipe de développement. - Négocier avec l'équipe de développement le périmètre des lots de travaux et des fonctionnalités. - Collaborer avec les autres Product Owners afin d'assurer la cohérence et l'alignement au sein de la plateforme Flexsat. - Échanger avec les clients, utilisateurs finaux et équipes internes, notamment les équipes Delivery, Business Development et Sales, afin de recueillir leurs besoins et exigences. - Participer aux phases de test et valider les versions (releases) avant leur transmission aux équipes Delivery. - Assurer un reporting de l'avancement auprès de l'ensemble des parties prenantes. - Rédiger la documentation technique en anglais. - Participer aux réunions avec les clients. - Former les clients à l'utilisation du produit. - Accompagner les équipes commerciales dans la préparation des propositions techniques. - Lire et interpréter des documents tels que les Interface Control Documents (ICD) ainsi que, plus généralement, tout type de documentation technique.
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Offre d'emploiDirecteur de Projet Infrastructure F/H

AIS
Publiée le
Infrastructure

1 mois
48k-56k €
280-560 €
Nantes, Pays de la Loire
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous piloterez la transformation et la reprise en interne de l'environnement technique dans le cadre d'un programme stratégique d'insourcing des activités d'infrastructure. Vous prendrez en charge le pilotage de projets liés aux environnements serveurs, postes de travail et services d'infrastructure, tout en contribuant à la structuration et à la mise en place de la future Service Line Infrastructure. À ce titre, vous serez notamment en charge de : - Piloter des projets de transformation d'infrastructures (migration, déploiement, évolution ou reprise d'environnements techniques). - Coordonner plusieurs projets en parallèle dans un contexte complexe et multisites. - Assurer le respect des engagements en termes de coûts, délais, qualité et risques. - Animer les comités projet et assurer le reporting auprès des parties prenantes. - Coordonner des équipes pluridisciplinaires composées de ressources non dédiées. - Identifier les risques, proposer des plans d'actions et arbitrer les priorités. - Accompagner la mise en place et la structuration de la Service Line Infrastructure. - Garantir une qualité de service conforme aux attentes du client et des utilisateurs. Compétences attendues : - Expérience confirmée en pilotage de projets de migration, déploiement ou transformation d'infrastructures. - Solide expérience auprès de clients grands comptes. - Maîtrise des méthodologies de gestion de projet. - Capacité à piloter plusieurs projets simultanément. - Expérience de coordination d'équipes réparties sur plusieurs sites. - Excellentes compétences en communication et en relation client.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiArchitecte Infrastructure IT /OT F/H

ADDIXWARE
Publiée le
Fortinet
Hyper-v
Kubernetes

1 an
40k-54k €
400-560 €
Vaucluse, France
Dans le cadre de projets stratégiques de transformation et de modernisation d'infrastructures industrielles, nous recherchons un(e) Architecte Infrastructure IT/OT afin de concevoir et faire évoluer des architectures critiques à fort niveau d'exigence en matière de disponibilité, de performance et de cybersécurité. Vous intégrerez une équipe d'architecture et interviendrez sur des projets structurants liés aux infrastructures, aux réseaux, à la virtualisation, aux plateformes conteneurisées et à la sécurisation des environnements IT/OT. Vos missions Architecture & Conception Analyser les besoins métiers et techniques. Concevoir les architectures d'infrastructure répondant aux enjeux de performance, de résilience et de sécurité. Modéliser les infrastructures réseaux, systèmes, stockage et sécurité. Rédiger les dossiers d'architecture et documents techniques associés. Définir les standards, référentiels et bonnes pratiques d'architecture. Participer aux choix technologiques et aux orientations stratégiques. Accompagnement des Projets Accompagner les chefs de projet lors des phases d'étude et de conception. Apporter une expertise technique aux équipes d'ingénierie et d'exploitation. Garantir la cohérence des solutions déployées avec les architectures de référence. Participer à la modernisation des infrastructures IT/OT. Sécurité & Innovation Intégrer les exigences cybersécurité dès les phases de conception. Participer à l'amélioration continue des architectures et processus. Réaliser une veille technologique active sur les infrastructures, réseaux, virtualisation et cybersécurité. Accompagner les équipes dans l'adoption de nouvelles technologies.
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