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Dans un contexte où la digitalisation des processus IT est au cœur des stratégies de transformation des grandes organisations, le rôle de la plateforme ServiceNow devient essentiel pour garantir agilité et performance opérationnelle. Vous intervenez au sein d'un grand groupe bancaire qui dispose d'une plateforme ServiceNow mature, véritable levier de son efficacité IT, organisée autour d'équipes spécialisées et en constante évolution. En tant que Tech Lead ServiceNow, vous jouez un rôle central d'accompagnement et de conseil, apportant votre expertise technique pointue tout en guidant les équipes dans la mise en œuvre des meilleures pratiques et solutions adaptées aux besoins métiers. Conseiller et challenger les besoins exprimés par les équipes métier pour orienter les choix techniques et fonctionnels Proposer et dimensionner des solutions ServiceNow optimisées, en privilégiant les fonctionnalités standards Assurer l'encadrement et l'accompagnement des développeurs dans la réalisation des développements et intégrations Superviser les aspects techniques liés au Flow Designer, aux API, aux intégrations et à la gestion de la CMDB Piloter les montées de version de la plateforme (upgrades) en garantissant leur qualité et leur cohérence Veiller à la qualité globale de la plateforme et au respect des bonnes pratiques ServiceNow Participer à la gouvernance et à l'architecture technique de la solution dans un environnement complexe et multi-équipes Contribuer au maintien en conditions opérationnelles et à la pérennité de la plateforme Favoriser l'appropriation des solutions par les équipes et leur montée en compétences Collaborer dans un contexte international avec des interlocuteurs anglophones Ce poste vous offre l'opportunité d'évoluer dans un environnement technique exigeant, au sein d'une organisation stratégique engagée dans la maîtrise et l'évolution continue de sa plateforme IT.

Dans un contexte où les infrastructures Cloud et les environnements Kubernetes sont des leviers stratégiques majeurs pour la transformation digitale des grandes organisations, vous contribuez à leur évolution avec rigueur et expertise. Votre rôle est clé pour assurer la résilience, la sécurité et l'automatisation des plateformes Cloud, afin de répondre aux exigences croissantes de performance et d'agilité des usages métiers. Vous intégrerez une équipe expérimentée dédiée à l'administration et à l'exploitation des clusters Kubernetes en environnement 100 % Cloud (GCP & Azure). Ce périmètre, soutenu par des pratiques GitOps et un fort ancrage open source, vous place au cœur d'une démarche d'excellence et d'innovation technique. Contribuer à la gestion avancée des pods, services, ingresses et namespaces infrastructure tout en appliquant les bonnes pratiques sur les manifests applicatifs. Provisionner et maintenir des clusters AKS/GKE ainsi que les ressources Cloud associées via Terraform en respectant les standards CSP. Industrialiser les processus de déploiement avec GitLab CI/CD et ArgoCD afin d'accélérer les livraisons en continu. Faciliter le time-to-market des équipes produit par la gestion des certificats, DNS, observabilité et enablement des fonctionnalités. Opérer les clusters en assurant les upgrades Kubernetes, la gestion des capacités, et la mise en place des plans de reprise d'activité. Mettre en œuvre et gérer le multi-tenant via namespaces, quotas, RBAC et network policies pour garantir une isolation optimale des environnements. Déployer des solutions d'observabilité complètes incluant Prometheus, Grafana, Loki et la centralisation des logs. Suivre et optimiser la consommation Cloud à l'aide d'outils comme Azure Monitor et les métriques GCP pour garantir un usage maîtrisé des ressources. Garantir la sécurité des plateformes Kubernetes via la mise en place de policies, RBAC, audit logs et gestion sécurisée des secrets avec Vault et Sealed Secrets. Automatiser les tâches répétitives par du scripting en Bash, Python ou Go. Mettre en place un système d'alerting avancé et proactif favorisant la fiabilité et la performance des environnements. Promouvoir une culture SRE orientée fiabilité, autoscaling et adoption des bonnes pratiques CNCF/CAF. Vous évoluerez dans un environnement dynamique à forte maturité technique, au sein d'une équipe engagée dans une démarche d'amélioration continue et de partage des connaissances.

Nous recherchons un Lead Software Engineer Full Stack pour rejoindre une équipe d'experts intervenant sur la conception et le développement d'une plateforme d'observabilité innovante au sein d'un environnement IT à grande échelle. Vous participerez à la conception, au développement et à l'évolution de solutions techniques sur mesure autour de la collecte, du traitement et de l'exploitation des données d'observabilité. Vos principales missions seront : Concevoir et développer des composants backend performants en Golang. Participer au développement d'interfaces web en JavaScript / TypeScript (React, Angular ou Vue.js). Concevoir des outils techniques et des services dédiés à l'observabilité. Participer aux phases de POC, de design technique et d'architecture. Développer des solutions cloud-native dans un environnement Kubernetes. Automatiser les déploiements et contribuer aux pratiques DevOps. Collaborer avec des experts infrastructure, plateforme et développement dans un contexte agile. Être force de proposition sur les choix techniques et les évolutions de la plateforme.

Nous recherchons pour l'un de nos client un développeur full stack .net/angular Au sein de la DSI et plus particulièrement du service de développement, accompagné par deux chefs de projet et une dizaine de développeurs, le client souhaite renforcer son équipe car de nouveaux projets se lancent Compétences clés : Autonomie, rigueur, force de proposition, une très bonne connaissance du monde microsoft sont indispensables pour cette mission. La maitrise de .Net, d'angular, SQL et Azure également. Si vous avez des connaissances en architecture c'est un avantage.

Dans le cadre du renforcement de projets stratégiques à forte valeur ajoutée, nous recherchons plusieurs profils IT expérimentés pour intervenir sur des environnements exigeants, notamment dans le secteur de la défense. Vos missionsVous interviendrez sur des projets critiques impliquant : Le développement d'applications robustes et sécurisées La conception et l'évolution d'architectures techniques L'industrialisation et l'automatisation des environnements (DevOps) La collaboration étroite avec des équipes techniques pluridisciplinaires

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et des évolutions d'applications critiques du marché de l'énergie, un grand acteur du secteur énergétique recherche un(e) Consultant Appui Technico-Fonctionnel F/h afin d'accompagner les équipes métiers et SI sur des applications participant à l'équilibrage du réseau électrique et à la valorisation des mécanismes de flexibilité énergétique. Vous interviendrez au sein d'une organisation Agile en collaboration avec les équipes métiers, les Product Owners, les équipes de développement, la TMA et les équipes d'exploitation. Missions : Support technico-fonctionnel et MCO Analyser les retours utilisateurs et les incidents de production. Réaliser les opérations de maintien en conditions opérationnelles et les reprises de données nécessaires. Participer au diagnostic des anomalies et au suivi de leur résolution avec les équipes de développement et de maintenance. Assurer le suivi des performances applicatives et proposer des actions d'amélioration continue. Rédiger et suivre les tickets d'incidents et demandes d'évolution. Recette et qualification Définir les stratégies de tests et les scénarios de recette. Concevoir les jeux de données nécessaires aux campagnes de tests. Organiser, planifier et exécuter les recettes fonctionnelles. Participer à l'automatisation des tests fonctionnels. Accompagner les métiers lors des phases de validation et de recette utilisateur. Cadrage des évolutions Participer aux ateliers de recueil des besoins. Rédiger les User Stories, critères d'acceptation et spécifications fonctionnelles. Accompagner la priorisation du backlog avec les Product Owners. Participer aux démonstrations, ateliers de conception et revues de sprint. Contribuer à la préparation des mises en production et au suivi post-déploiement. Coordination et pilotage Assurer la coordination entre les équipes métiers, les équipes techniques et les partenaires externes. Produire les reportings, indicateurs et suivis d'avancement. Participer à la gestion des risques et au suivi des plans d'actions. Contribuer à la documentation projet et MCO. Environnement technique Architecture microservices et API REST. Conteneurisation Docker. Environnements Java et Angular. Bases de données Oracle et SQL. Méthodologie Agile Scrum. Outils collaboratifs et de gestion de projet : Jira, Confluence.

ContexteAu sein de la Direction des Systèmes d'Information et des Télécommunications d'un grand groupe industriel, le Département Programme Corporate est en charge des systèmes d'information des fonctions support de l'entreprise. Rattaché(e) à l'équipe en charge des services digitaux et de la gestion documentaire, vous pilotez un portefeuille d'applications stratégiques au service de plusieurs milliers de collaborateurs et partenaires du Groupe. Vos missions Pilotage de projets et évolutions Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. Cadrer les évolutions fonctionnelles et contribuer à la rédaction des spécifications. Piloter les phases de recette, de mise en production et de déploiement. Coordonner les différents acteurs internes et externes : métiers, éditeurs, intégrateurs et équipes SI. Assurer le suivi des plannings, budgets, risques et reportings projet. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) Organiser et coordonner le support fonctionnel de niveau 2. Superviser le traitement des incidents et des anomalies avec les éditeurs et les équipes de maintenance. Garantir la qualité de service et la disponibilité des applications. Assurer la mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique. Mettre en place des actions d'amélioration continue et de prévention des incidents. Conduite du changement Identifier les impacts organisationnels et métiers des évolutions. Produire les supports de communication et de formation. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités. Périmètre applicatifVous intervenez principalement sur un portefeuille d'applications Corporate comprenant : Une solution de Gestion Électronique de Documents (GED) centralisée. Une plateforme d'archivage électronique à valeur probante. Une solution mutualisée de signature électronique conforme au règlement eIDAS. Une plateforme d'innovation participative. Des applications digitales et des services transverses destinés aux collaborateurs et aux partenaires du Groupe. Ces solutions sont fortement interfacées entre elles ainsi qu'avec de nombreuses applications du système d'information de l'entreprise.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe support au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un Chef de Projet Technique disposant d'une solide expérience sur les systèmes de paiement. Vos missions Piloter les projets techniques liés aux applications de paiement. Assurer la coordination entre les équipes métiers, techniques et support. Suivre les incidents critiques et les plans d'actions. Participer aux mises en production, évolutions et déploiements. Garantir la qualité de service et la continuité des applications. Animer les comités projet et assurer le reporting auprès des parties prenantes. Accompagner les équipes support sur les sujets techniques complexes.

Dans le cadre du renforcement de son équipe Digital Workplace, notre client recherche un(e) Architecte Modern Workplace / Active Directory confirmé(e). Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge de la définition des offres technologiques, de l'architecture Workplace et de la veille technologique, avec une forte orientation sur l'expérience utilisateur, la sécurité et les environnements Microsoft. Vos missionsConcevoir les architectures Modern Workplace autour des technologies Microsoft. Définir les architectures techniques et les feuilles de route. Rédiger les livrables d'architecture (HLD, dossiers techniques, notes stratégiques...). Recueillir et analyser les besoins métiers et techniques. Accompagner les équipes techniques dans la mise en œuvre des solutions. Participer à l'intégration et à la sécurisation des environnements Cloud et hybrides. Évaluer les nouvelles technologies et proposer des recommandations. Collaborer avec les équipes projets, les experts techniques et les différentes directions. Garantir la cohérence des choix techniques avec les enjeux de sécurité et d'exploitation. Environnement techniqueModern WorkplaceMicrosoft 365 SharePoint Microsoft Teams OneDrive Exchange Online Microsoft Fabric Power Platform Identité & SécuritéActive Directory Entra ID (Azure AD) IAM AD Join MFA / 2FA Zero Trust PKI BitLocker EDR AppLocker Windows Defender Application Control (WDAC) DLP Architecture PAW Poste de travailWindows 10 / Windows 11 Windows Virtual Desktop (WVD) / VDI Intune SCCM Enterprise Mobility + Security (EMS) VPN Virtualisation d'applications MobilitéIntune Jamf (un plus) macOS (apprécié)

Technicien support IT VIP (F/H) - Villeneuve-d'Ascq Contexte Au sein d'un environnement exigeant, vous intervenez en tant que référent IT de proximité auprès des utilisateurs, incluant des populations VIP. Vous garantissez un haut niveau de service et une expérience utilisateur optimale. Vos missions Assurer le support de proximité N2 (poste, mobilité, kiosque IT) Prendre en charge incidents et demandes (diagnostic, résolution, escalade) Accompagner les utilisateurs, notamment VIP, avec un service personnalisé Déployer et maintenir postes de travail (Windows, macOS) et équipements mobiles Gérer comptes, accès et applications (AD / Entra ID / M365) Administrer le parc IT et suivre les tickets via outil ITSM Participer aux projets IT et à l'amélioration continue Préparer les salles de réunion et outils de visioconférence

Dans le cadre d'un besoin pour une mission X2, nous recherchons un(e) DevOps Système. Le poste consiste à intervenir sur un projet avec un rôle central dans l'automatisation, l'industrialisation et la fiabilisation des services de l'infrastructure. Principales responsabilités Développement de rôles Ansible pour automatiser le cycle de vie des services Rédaction de la documentation technique et des cahiers de tests Conception et optimisation de pipelines CI/CD (GitLab CI) Mise en place et administration d'outils d'orchestration (Semaphore, AWX/AAP) Suivi de la stabilité et des performances des plateformes Support niveau 2/3 sur les environnements virtualisés et conteneurisés Environnement technique Virtualisation : ProxMox Conteneurs : Podman, Docker, Kubernetes apprécié Systèmes : Linux (Debian, RHEL), Windows en bonus Services système : DNS, NTP, SMTP, LDAP, HAProxy, Squid, auditd, SELinux… Outils : GitLab, Vault, registres d'images, Satellite, IDM Automatisation : Ansible, GitLab CI, Semaphore, AWX/AAP Stockage : S3 Langage : Python (souhaité) Supervision : Zabbix

Secteur : services aux entreprises / digital workplace Contexte et enjeux : Dans le cadre du déploiement de l'IA agentique au sein de l'organisation, la mission consiste à qualifier, concevoir et industrialiser des agents IA destinés à assister des cas d'usage métier internes (irritants identifiés via une communauté interne, sondages, etc.). Activités principales : - Qualifier avec le Product Manager les cas d'usage à assister par agent IA. - Concevoir les workflows, prompts, règles métier et garde-fous associés aux agents. - Développer ces agents sur le framework interne d'IA agentique de l'entreprise. - Brancher les agents aux outils existants via API, événements et connecteurs. - Tester, évaluer et documenter les agents développés. - Présenter la valeur livrée lors d'une démonstration interne dédiée à l'IA agentique. - Assurer la maintenance et l'évolution des agents publiés. Environnement technique : Framework interne d'IA agentique, intégration API, automatisation et orchestration de workflows, écosystème CI/CD (Jira, GitLab, Artifactory), approches d'IA générative (LLM, agents, RAG). Type de projet : conception et industrialisation d'agents IA en contexte d'amélioration continue, en lien direct avec un Product Manager et des interlocuteurs métier variés. Méthode de travail : prototypage rapide, itérations courtes, démonstrations régulières de la valeur livrée. Livrables attendus : agents IA fonctionnels, documentés, testés et évalués, intégrés aux outils cibles via API/connecteurs, avec maintenance assurée dans la durée.

Nous recherchons actuellement un(e) Testeur(se) pour renforcer notre pôle test : Au sein de l'équipe Transformation du SI et en lien avec la DSI, vous rejoignez une équipe à taille humaine sur un projet de transformation majeur en qualité de QA. Vous avez une expérience confirmée en recette fonctionnelle manuelle et une appétence réelle pour l'automatisation et les pratiques de QA augmentée. Vous participez à la recette fonctionnelle : rédaction et exécution de plans de test, campagnes de tests manuels et TNR, remontée et suivi des anomalies. Vous contribuez également à la mise en place et à l'enrichissement des tests automatisés, en appui du reste de l'équipe. Vous travaillez en lien direct avec la cheffe de projet et les équipes fonctionnelles pour assurer la couverture de test tout au long du projet.

Profil DevSecOps avec des compétences support outils et ateliers d'ingénierie. La prestation s'inscrit dans le cadre de l'activité support à des équipes d'ingénierie. Vous travaillez en liens étroits avec les équipes Logiciel, Système et Hardware. Vous êtes autonome au sein de votre cadre de responsabilités, avez un bon sens du service et la capacité à travailler en équipe au sein d'une organisation multi-sites. Une bonne connaissance d'administration Windows et Linux est attendue. Une maitrise des infrastructures VAX est attendue. La prestation sera localisée à Toulouse.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un Data Engineer expérimenté pour intervenir sur ces sujets d'intégration et contribuer à la stabilité et à la qualité des flux data. Contexte : Dans le cadre de ses activités, notre client souhaite renforcer ses capacités en intégration de données afin d'accompagner la mise en place de nouveaux flux et l'évolution des flux existants. Le besoin porte sur : • L'intégration de nouvelles sources de données • L'évolution et la fiabilisation des flux existants • La mise en place de traitements de données robustes et industrialisés Missions : Intégration de données • Analyser les besoins d'intégration de nouvelles sources • Concevoir et développer les flux d'ingestion de données • Assurer la transformation et l'intégration des données dans les systèmes cibles Mise en place / évolution des flux • Développer et faire évoluer les flux existants • Assurer la cohérence et la traçabilité des données • Participer à l'optimisation des traitements Fiabilisation & qualité • Mettre en place des contrôles de qualité de données • Identifier et corriger les anomalies sur les flux • Garantir la robustesse et la continuité de service Industrialisation & exploitation • Automatiser et industrialiser les traitements • Participer au monitoring et à la supervision des flux • Contribuer à la documentation technique

mon client Tech français et marque connue auprès d'un large public est la marketplace incontournable pour le crédit, l'assurance et le placement.Chaque année, plus de 4 millions de Français utilisent nos services. Notre mission : offrir à nos clients les meilleurs produits, au meilleur prix avec le meilleur conseil.Notre but : accompagner nos clients afin de mener à bien leur projet de vie. Nos sites web et applis mobiles recueillent plus de 125M de visites par an. Nous travaillons avecde nombreux partenaires banques, assurance et gestionnaires d'actifs. Notre ADN d'innovation et de remise en question permanente pour servir nos clients nousconduit à lancer chaque semaine de nouveaux projets, pilotés par l'une de nos équipes produit. Quelques chiffres : près de 2000 collaborateurs au sein du groupe dont 1000 collaborateurs ausein de notre réseau de franchises. + de 250 agences réparties sur l'ensemble du territoire. x2CA en l'espace de 4 ans. Une satisfaction client à 4,8/5 en 2024. 125 M de visites sur les sites etapplis du groupe. Description du poste Vous souhaitez rejoindre la fintech leader en crédit