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Mission freelance
Besoin Consultant WMS Reflex
Publiée le
autonomie
6 mois
500 €
Saint-Vulbas, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Consultant WMS Reflex Localisation : Saint-Vulbas (01) Langue : Français courant requis Démarrage : ASAP Durée : Mission long terme Contexte : Mission au sein d’un centre de delivery logistique dynamique, impliquant la configuration et l’optimisation du WMS Reflex (Hardis) interfacé avec des systèmes SAP et WCS. Missions principales : Analyser les besoins métiers et proposer les solutions adaptées via Reflex. Configurer et paramétrer Reflex (gestion des stocks, flux, stockage, etc.). Développer et adapter des interfaces spécifiques (WCS, SAP, TDI). Assurer le support fonctionnel et technique post-mise en production. Maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle. Compétences requises : Reflex (Hardis) : Expertise confirmée SQL : Bon niveau WCS (Warehouse Control System) : Bonne connaissance TDI : Confirmé Autonomie, rigueur, esprit d’équipe, motivation à s’engager sur du long terme
Mission freelance
Manager de Transition – Pilotage Projet ERP & Gouvernance IT H/F
Publiée le
ERP
Management
5 mois
400-650 €
Strasbourg, Grand Est
Télétravail partiel
Dans un contexte de transition et de restructuration, la mission vise à piloter le management de projet et l’organisation des équipes en charge du déploiement et de la gestion de l’ERP Infor M3. L’informatique a évolué vers un mode prestataire vis-à-vis du métier, nécessitant un réalignement vers une collaboration optimale entre équipes IT et métiers. Cette mission est critique pour garantir la stabilité fonctionnelle et technique, accompagner la montée en autonomie des équipes et préparer un déploiement majeur dans une société importante représentant 50% du business. Missions principales *Assurer la gestion opérationnelle du projet ERP, garantissant la bonne mise en production et le respect des bonnes pratiques de gestion de projet et gouvernance SI. *Piloter la transition organisationnelle entre les équipes IT et métiers, et stabiliser les modes de fonctionnement IT & métier pour créer une synergie durable. *Accompagner et sécuriser les équipes, en jouant un rôle de facilitateur entre développement, paramétrage ERP et métier, avec une attention particulière au challenge constructif des besoins métiers. *Conduire l’analyse des risques et garantir la stabilité des sites déjà déployés avant un lancement clé fin février (gros site Belgique notamment). *Superviser les développements spécifiques .NET et veiller à la conformité avec l’ERP Infor M3, tout en favorisant l’usage des standards. *Gestion du pilotage, coordination et animation d’équipes jeunes, avec un coaching pour développer leur autonomie et professionnalisme. *Communication régulière avec la gouvernance, le comité de direction et les parties prenantes métier. *Prévention et gestion proactive des situations de crise, prise de leadership adaptée et esprit d’engagement personnel.
Offre d'emploi
Architecte GCP
Publiée le
Azure
Datadog
DevSecOps
6 mois
Paris, France
Télétravail partiel
L’ Architecte GCP rejoindra le client au sein de l’équipe Engineering Platform , pour concevoir, automatiser et gouverner les environnements cloud GCP (et partiellement Azure ). Il aura un rôle clé dans la mise en place des landing zones , la définition des standards d’ingénierie , la gouvernance technique cloud et la sécurisation de la plateforme. Ses missions incluent la création de golden paths (templates, pipelines CI/CD, observabilité, sécurité), la standardisation de l’observabilité via Datadog et OpenTelemetry , l’intégration des outils GitHub Actions , SonarCloud et Datadog , et l’accompagnement des équipes de développement dans une démarche DevOps/Cloud Native . Ce poste stratégique requiert une excellente maîtrise de GCP , une approche DevSecOps , des compétences en Terraform , et un leadership technique affirmé dans un contexte de forte industrialisation et de gouvernance cloud à grande échelle .
Offre d'emploi
Expert Réseau & Automation AWS
Publiée le
Automatisation
AWS Cloud
IAC
6 mois
Paris, France
Télétravail partiel
Le poste d’ Ingénieur Réseau & Automation AWS consiste à intégrer une équipe en charge des infrastructures cloud AWS et Outscale , avec pour mission de renforcer les compétences réseau et cloud au sein du groupe. L’ingénieur participe à la mise en place, l’automatisation, la sécurisation et la maintenance des environnements internes et clients. Il conçoit et gère des architectures réseau complexes (VPC, routage, VPN, sécurité, DNS) et développe des solutions d’ Infrastructure as Code (Terraform ou outils internes) pour fiabiliser les déploiements. Il contribue activement aux environnements de production et développement sous Linux , collabore étroitement avec les équipes Cloud et Dev pour optimiser la performance et la résilience, et rédige la documentation technique associée
Mission freelance
Consultant SAP SD
Publiée le
SAP
SAP BW
SAP ECC6
9 mois
360-450 €
Hauts-de-Seine, France
Télétravail partiel
Métier : Pilotage de projet ou de programme Fonction : Consultant Spécialités technologiques : Reporting, API, ERP Type de facturation : Assistance Technique (tarif journalier) Compétences : Technologies et Outils : JIRA ,SAP ECC6, SAP SD, SAP S/4HANA Méthodes / Normes : Adapter Soft skills : Rigueur, Autonomie Secteurs d'activités : Energie Description et livrables de la prestation : Le consultant SAP SD intervient dans un projet de réforme de la facturation électronique, apportant une expertise technico-fonctionnelle pour adapter et sécuriser les processus de facturation en conformité avec la réglementation (e-invoicing et e-reporting) et les standards SAP. Contexte du projet : La Direction Finance Achats Assurances client mène le projet eFact pour se conformer à la réforme nationale de facturation électronique (entrée en vigueur en 2026). Le projet, décomposé en plusieurs lots, concerne notamment le sous-lot « hors acheminement » sous SAP ECC6 et SAP S/4HANA. Rôles et responsabilités : Participer à la définition et validation des solutions SAP SD pour eFact. Rédiger les spécifications fonctionnelles à partir des besoins métier. Qualifier et traiter les anomalies lors des recettes. Mettre à jour les référentiels de données et structures SAP. Planifier et suivre la mise en œuvre des développements et paramétrages. Coordonner avec les équipes AMOA, MOE et MCO. Produire un reporting régulier et participer aux réunions de pilotage. Livrables attendus : Spécifications fonctionnelles générales (SFG). Cahiers de tests et PV de recettes. Suivi des tickets et anomalies (outils GEM et Jira). Planning d’avancement des développements. Comptes rendus d’ateliers et reporting hebdomadaire et mensuel.
Mission freelance
Développeur PHP / Symfony confirmé
Publiée le
Angular
Angular Material
Laravel
12 mois
450-500 €
Hauts-de-Seine, France
Télétravail partiel
Métier : Études & Développement Fonction : Développeur Spécialité technologique : Applications Web Type de facturation : Assistance Technique (Facturation avec un taux journalier) Compétences : Technologies et Outils : PHP (6 ans), Symfony (6 ans) Méthodes / Normes : Intégration continue Sof skills : Autonomie, Rigueur Secteurs d'activités : Administration Publique Description et livrables de la prestation : Contexte du projet : Dans le cadre de la modernisation d’une application métier développée en PHP natif, le client migre vers Symfony. La première phase est terminée, la phase de recette interne est en cours, mais de nombreuses anomalies majeures ont été identifiées nécessitant un renfort technique pour accélérer la résolution et améliorer la qualité du code. Objectifs de la mission : Renforcer l’équipe de développement pour accélérer la correction des anomalies Apporter des bonnes pratiques de développement et garantir la qualité du code Contribuer à la stabilisation de la version avant mise en production Périmètre d’intervention : S’intégrer rapidement à l’environnement applicatif existant Identifier et proposer des axes d’amélioration technique Corriger les anomalies relevées lors de la recette Valider les merge requests des autres développeurs (contrôle qualité, respect des normes) Participer à l’amélioration continue du code et fiabiliser le produit Environnement technique : PHP 8, Symfony 6.2
Mission freelance
Architecte Technique Solution Data
Publiée le
Big Data
Cloudera
3 mois
400-690 €
Île-de-France, France
La Tribu DATA (DAT) construit et développe des applications sur la base de puissantes plates-formes DATA à des fins d’usages variés servant toutes les directions métiers de la banque. Pour répondre à ces usages, DAT est au cœur de la stratégie datacentric de LCL, et intervient aussi bien au niveau de l’architecture Data, sur les technologies data, Big data, IA, Teradata, SAS, ainsi que sur les solutions analytiques et de datavizualisation. Plus particulièrement dans le cadre de la squad Socles Data, nous recherchons un Architecte technique Solutions Data. Sa mission consistera à : - Accompagner les équipes Data en expertise sur les solutions et architectures actuelles autour des deux grandes plates-forme DATA que sont Teradata et Cloudera CDP (HDFS, Hive, Spark, Hbase,...). - Participer aux reflexions et aux études sur les trajectoires DATA (dont la trajectoire post SAS). - Apporter une expertise sur les architectures de traitement des données en temps réel (KAFKA) ainsi que leur exposition en mode API. - Accompagner la modérnisation technologique sur des solutions innovantes de type Data LakeHouse “On premise” (Storage MINIO, Compute KUB, Processisng SPARK et TRINO, Services JUPYTER) et “Cloud/GCP” (Big Query, ....). LCL SNI TPI PSP 19/09/2025 Page 1 Les solutions doivent être mises en place dans une optique de service performant et évolutif pour nos métiers et utilisateurs divers, prenant en compte l’écosystème informatique LCL actuel ainsi que la stratégie de modernisation future. Le profil recherché doit avoir une connaissance forte des solutions Data de l’écosystème LCL, ainsi qu’une expérience très significative en qualité d’architecte technique Data. Il doit également avoir quelques notions des nouvelles technologies présentées dans le cadre de la stratégie de modernisation de nos plates-formes et être capable de monter rapidement en compétences dessus. Description complémentaire du profil Softskills: Sens du service. Bonne gestion du stress et des priorisations Très bon relationnel et bonne communication écrite et orale. Ecoute. Esprit d'analyse et de synthèse. Capacité d'organisation et d'adaptation. Capacité à travailler en équipe. Autonomie (
Mission freelance
Gestion des environnements applicatifs
Publiée le
Notion
OpCon
Oracle
12 mois
360-450 €
Paris, France
Télétravail partiel
Métiers : Pilotage de projet ou de programme Fonctions : Consultant Spécialités technologiques : Service client Progiciel métier Base de données Système d'exploitation Reporting Type de facturation : Assistance Technique (facturation avec un taux journalier) Compétences : Technologies et Outils : Notion, OPCON, Oracle, Unix, Windows Secteurs d'activités : Services Informatiques Description et livrables de la prestation : Dans le cadre d’un projet de modernisation d’un système de gestion de contrats, le consultant confirmé en gestion d’environnements participera à : La gestion de plusieurs environnements du projet (intégration, recette, préproduction) La rédaction et soumission des demandes d’exploitation pour la planification et le traitement batch nocturne La préparation et réalisation des installations hors production Le suivi des demandes d’installation automatisée et leur bon déroulement Le suivi des plannings et la communication avec la maîtrise d’ouvrage La validation des correctifs et des reprises de données Le lancement des traitements batch sur les environnements d’intégration La duplication ou restauration des bases de données selon les besoins Des analyses de premier niveau sur incidents fonctionnels ou techniques La participation aux points quotidiens avec la MOA et la collaboration régulière avec les équipes d’exploitation Le consultant bénéficiera du soutien de l’équipe, des outils internes et de la documentation projet.
Mission freelance
Architecte d’Entreprise Expert
Publiée le
API Platform
Business Intelligence
Cloud
12 mois
470-550 €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte de la mission Dans le cadre de sa stratégie de modernisation du système d’information et d’innovation technologique , Action Logement Services (ALS) lance une mission d’architecture d’entreprise au sein de sa DSI – département Technologies & Innovation. Cette mission vise à fournir à la direction une vision factuelle, neutre et synthétique de l’état du SI actuel afin d’orienter les futures décisions stratégiques, technologiques et organisationnelles. Le contexte est marqué par : Une transformation numérique accélérée : cloud hybride / multi-cloud, SaaS, interopérabilité. Des besoins métiers en forte évolution (agilité, time-to-market, innovation). Une complexité applicative et technique (dette, dépendances, sécurité). L’intégration de nouvelles technologies : IA générative, API management, IoT, cybersécurité avancée. Des enjeux réglementaires forts : RGPD, NIS2, DORA, souveraineté numérique, IRN. Missions principales L’Architecte d’Entreprise Expert interviendra sur les axes suivants : Diagnostic de l’existant Réalisation d’un état des lieux complet de l’architecture du SI (applicative, technique, data, infrastructure). Conduite d’environ 15 entretiens avec les responsables de pôles. Analyse des dépendances, redondances, technologies, résilience, sécurité et pérennité des solutions. Définition de la cible et de la trajectoire Élaboration d’une architecture cible et d’une feuille de route opérationnelle : outils, normes, patterns, gouvernance, comitologie, KPI. Proposition d’un plan d’action structuré incluant quick wins (0–3 mois) et actions structurantes (3–12 mois). Benchmark des best practices du marché et recommandations d’évolution. Restitution et accompagnement Production des livrables attendus : Comptes rendus d’entretiens et d’activité (CRA) Diagnostic synthétique Analyse de maturité (data, cloud, API, cybersécurité, gouvernance) Feuille de route et plan d’action détaillé
Offre d'emploi
Ingénieur Intégration & Parsing des Journaux SOC
Publiée le
Apache Kafka
CI/CD
Cloud
1 an
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons un Ingénieur Intégration & Parsing de Journaux pour rejoindre l’équipe Cybersécurité au sein du Centre des Opérations de Sécurité (SOC) . Rôle et responsabilités Le consultant sera responsable de la gestion complète du processus de collecte des journaux provenant des environnements cloud et on-premise , ainsi que des outils de sécurité soutenant les opérations SOC 24/7 . Rattaché au responsable de l’équipe Build, il travaillera en étroite collaboration avec les parties prenantes Cybersécurité, IT et Métiers pour garantir une intégration robuste, évolutive et sécurisée des journaux . Principales missions : Concevoir, mettre en œuvre et maintenir les pipelines de collecte et de parsing des journaux. Gérer et optimiser les systèmes d’ingestion et de transfert des logs via des outils tels que Fluentd ou Kafka . Développer des parsers avancés pour normaliser et structurer les données selon des schémas spécifiques. Mettre en place des parsers-as-code pour intégrer de grands volumes de données issues de sources personnalisées. Garantir la qualité, la fiabilité et la standardisation des journaux sur l’ensemble des systèmes intégrés. Collaborer avec les équipes réseau, les responsables applicatifs et les analystes SOC pour intégrer de nouvelles sources de logs. Maintenir les règles de parsing, de normalisation et d’enrichissement pour l’ingestion SIEM (Elastic SIEM ou équivalent). Diagnostiquer et résoudre les problèmes d’ingestion ou de parsing en coordination avec les équipes concernées. Mettre en place des pipelines CI/CD pour le déploiement automatisé des configurations d’intégration. Appliquer des pratiques DevSecOps pour sécuriser et automatiser les flux d’ingestion. Surveiller en continu les pipelines d’ingestion et contribuer à leur amélioration. Participer à la création de parsers à l’aide d’ IA agentique . Maintenir la documentation et les schémas techniques des workflows d’intégration. Livrables attendus Pipelines d’ingestion et de parsing opérationnels. Documentation technique et schémas d’architecture. Scripts et configurations CI/CD. Tableaux de bord de suivi et d’amélioration continue. Compétences et qualifications requises Techniques Expérience avérée en tant qu’ Ingénieur Intégration de Journaux , Ingénieur Plateforme ou Ingénieur Cloud dans un contexte SOC ou cybersécurité. Maîtrise des outils de collecte et de traitement des logs ( Fluentd , Logstash , Kafka …). Bonne compréhension des techniques de parsing, normalisation et enrichissement (ASIM, UDM, OCSF, DSM, ECS, CIM, CEF, LEEF…). Solide connaissance des services AWS, GCP et Azure liés à la supervision et à la journalisation. Expérience avec les outils CI/CD (GitLab CI/CD, Jenkins…). Maîtrise de Ruby (développement de plugins Fluentd) et de Python/Bash . Familiarité avec les solutions SIEM (Google SecOps, Elastic SIEM, Sentinel, Splunk ou équivalent). Compréhension des concepts de cybersécurité , détection , et opérations SOC . Pratique des approches DevSecOps et de l’automatisation. Connaissance des formats de règles SIGMA et YARA .
Mission freelance
POT8726 - Un Expert Qualité des Données sur Paris
Publiée le
Data quality
Gouvernance
ITIL
6 mois
260-390 €
Paris, France
Télétravail partiel
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Expert Qualité des Données sur Paris. Descriptif: En tant qu'expert Qualité des Données ServiceNow en SI, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration et la maintenance de l'intégrité des données au sein de notre plateforme ServiceNow. Votre ewpertise sera cruciale pour établir une fondation solide pour une meilleure gouvernance des données, essentielle à la performance et la fiabilité de nos opérations IT et R&I. Vous rejoindrez une équipe internationale existante, tout en collaborant étroitement avec diverses équipes IT et métiers de la R&I. Votre Mission & Responsabilités Clés : Identification et Cartographie des Objets ServiceNow : - Procéder à une identification exhaustive de tous les types d'objets et enregistrements critiques sur la plateforme ServiceNow impactant nos processus R&I et IT. Cela inclut, sans s'y limiter : les Groupes, les Applications, les Projets, les EPICs, les Enhancements, les Stories, les Releases, les CI (Configuration Items), les Connaissances (Knowledge Bases). - Comprendre et documenter la manière dont ces objets sont utilisés et interdépendants. Formalisation des Règles de Conformité des Données : - Définir et formaliser des règles claires et précises de conformité et de qualité des données pour chaque type d'objet identifié. Ces règles devront couvrir des aspects tels que l'exhaustivité, la cohérence, la validité et la précision des informations. Inventaire et Analyse de la Qualité des Données : - Mener un inventaire détaillé de l'état actuel des données sur ServiceNow, évaluant leur conformité par rapport aux règles établies. - Identifier les lacunes, les doublons, les incohérences et toutes les données obsolètes ou non conformes. Création d'un Dashboard de Suivi de la Qualité des Données : - Développer et mettre en œuvre dashboard dynamique au sein de ServiceNow ou via des outils de reporting. Ce dashboard devra permettre de visualiser l'état de la qualité des données, de suivre l'avancement du nettoyage et d'identifier les zones nécessitant une attention continue. - Intégrer des indicateurs clés (KPIs) de qualité des données pour une visibilité constante. - Pilotage et Suivi du Plan de Nettoyage (Clean-up) : - Élaboration d'une feuille de route pour le nettoyage des données identifiées comme non conformes ou de mauvaise qualité. - Coordonner et suivre les actions de correction avec les équipes opérationnelles et les propriétaires de données. - Assurer le reporting régulier de l'avancement du clean-up et l'efficacité des actions menées. Recommandations pour la Gouvernance et l'Amélioration Continue : - Proposer des recommandations concrètes pour l'amélioration des processus de saisie et de maintenance des données, afin de prévenir la dégradation future de la qualité. - Contribuer à l'établissement de bonnes pratiques de gouvernance des données sur ServiceNow.
Mission freelance
POT8725 - Un Consultant Cybersecurity Expertise – Service Now Architect sur Paris
Publiée le
ServiceNow
6 mois
280-390 €
Paris, France
Télétravail partiel
Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Consultant Cybersecurity Expertise – Service Now Architect sur Paris. Context - ServiceNow Architect & Cybersecurity expertise needed in Project Service Line – Group Votre intervention aura lieu au sein du pôle Cyber Risk de l’équipe GRC de la Beauty Tech. Votre expertise d’architecte ServiceNow sur les sujets GRC sera sollicitée. -- GRC Tooling in ServiceNow : (70%) Ø En Build Pilotage en mode projet de 2 initiatives afin de définir et accompagner la mise en place de la release annuelle majeure sur 2 thèmes : - La fiche sécurité DP&S - Le plan de contrôle Ø En Run Suivi et pilotage des incidents, bugs, améliorations sur les demandes liées à l’outil ServiceNow (sur le périmètre GRC) en lien avec les équipes de développement et les équipes sécurité. - Conduite du changement -- Cybersecurity in Project : (30%) Ø En Build Conseil et expertise sur le Risk module de ServiceNow Ø En Run Suivi du Run et reportings aux ISSM et RSSI (Nouveaux projets, priorisation en fonction de la criticité des projets, data quality, alerter et remonter les points d’attention) - Support dans les analyses de risques projet
Mission freelance
Expert kubernetes Anthos H/F (mobile sur LeHavre)
Publiée le
DevOps
GitLab CI
Kubernetes
1 an
400-630 €
Sandouville, Normandie
Télétravail partiel
Dans le cadre de la mise en place du Cloud Anthos sur les infrastructures Edge, le Domaine Plateforme de la direction Industrielle, recherche une prestation Cloud Anthos au service du Product leader Cloud. Déploiement des environnements du dev à la production. Activités attendues : • Mise en œuvre de Anthos/Kubernetes sur les infrastructures Edge computing hybrides avec le cloud public (GCP/). • Déploiement des environnements du dev à la production. • Mise en place de l’automatisation du déploiement des services via Ansible et Terraform • Rédaction de la documentation et montée en compétences des équipes actuelles infrastructure • Support de la solution en production • Assistance aux utilisateurs projets • Accompagnement sur les compétences Kubernetes/Antho
Offre d'emploi
Consultant SAP Supply Chain S/4 hana
Publiée le
SAP MM
SAP S/4HANA
6 mois
40k-45k €
400-690 €
Paris, France
Télétravail partiel
Renfort d'équipe dans une DSI à taille réduite en client final . Solution : S/4 hana private derniere version 20.23, projets + évolutions - anomalies - correctives Visibilité 6 mois et + 3 jours sur site en IDF - non négociable Modules principaux : MM et SD Second : PP - WM - QM Intégration FICO est un plus debug est un plus Langues : Fr Dispatch des tickets vers notre TMA si besoin (FI-CO-PS) Autonomie , expériences en projets d'intégration obligatoires Expériences en interfaces hors SAP est un + Merci de m'adresser vos questions si besoin par email ou sms.
Mission freelance
project manager – conduite du changement
Publiée le
Copilot
Microsoft OneDrive
SharePoint
3 ans
400-700 €
Paris, France
les missions de cet appui sont : - Produire les matériaux de formation (guides, tutoriels, elearnings) mixant pratiques/processus métier, règles de gestion, mode-opératoires dans l'outil digital : collecter les besoins, les matériaux sources, produire de façon agile, améliorer et mettre à jour - Déployer les formations auprès des formateurs (sessions "train the trainer") - Appuyer les formateurs dans leur déploiement auprès des utilisateurs - Participer au support (hypercare) et aux compléments de formation (hyperformation) - Collaborer avec le chantier "Adoption/Communication Mobilee" pour constituer et déployer un dispositif global engageant et efficace Les indicateurs de réussite : - Complétion des modules dans le délai attendu - Satisfaction des utilisateurs à l'égard des matériaux et du déploiement des formations - Réduction du besoin d’assistance post-déploiement Certaines productions peuvent être menées avec l’appui d’une graphiste, en charge de la communication visuelle de la DDIT, et garante du respect des normes graphiques ENGIE/ENGIE LEI. Le respect du calendrier projet est essentiel. L’anticipation, et l’organisation agile des activités (production, améliorations, …) sont clés. Livrables de la mission Construction / matériaux pédagogiques - Backlog des besoins de formation (livraisons projet, puis évolutions et corrections) - Fiches de programmes pédagogiques, - Supports/booklets des sessions/parcours de formation (enjeux métier, nouveau processus, règles de gestion, parcours digital) - Fiches pratiques / guides pas à pas - Tutoriels vidéo, - Modules et parcours eLearning - Modules de "micro-learning" intégrés à l'application Formation des formateurs - Modules de formation TTT - Formations en présentiel (corps principal) ou à distance (modules additionnels) - Evaluations / collecte des feedbacks Appui et compléments post-formation (hypercare / hyperformation) des utilisateurs - Formations complémentaires en présentiel ou à distance - Evaluations / collecte des feedbacks - Collecte, traitement des questions, et capitalisation dans la FAQ - Collecte des demandes et mise à jour ou complément des matériaux pédagogiques Profil et expérience Principales compétences et expérience recherchées : Au moins 5 ans d'expérience - En change management / formation : ? d'ingénierie pédagogique et production de matériaux de formation, en direction informatique ou/et dispositif de projet digital : relation avec devteams / équipes d'intégration, PO / PPO, business leads, … ? d'animation de formations destinées à des formateurs (TTT) et utilisateurs ? De construction et publication de parcours et modules eLearning - Salesforce ? En tant que formateur, ou business analyst, consultant / support fonctionnel ? Une expérience de Field Service est un plus Maîtrise de la suite M365 : Teams, Sharepoint, OneDrive, Clipchamp. La maîtrise de Copilot, dans le cadre de la création de contenus, est un plus. Maitrise de Salesforce également.
Mission freelance
Delivery Manager / Coordinateur RUN
Publiée le
Agile Scrum
ITIL
Run
6 mois
400-600 €
Paris, France
Télétravail partiel
Nous recherchons pour notre client un DM / Coordinateur RUN. Objectifs de la mission : Faire le lien entre : les équipes process / référentiel (pilotage, normes, méthodes) et les équipes techniques opérationnelles (historiques, terrains) Clarifier les responsabilités, points de passage et modes opératoires. Analyser les incidents / écarts, identifier les causes , formaliser les retours d’expérience (REX) et mettre à jour les procédures . Garantir la qualité du delivery et la continuité opérationnelle. Installer un fonctionnement stable, lisible et pilotable. Responsabilités & Activités Animation transverse entre équipes (coordination, facilitation, arbitrage léger). Onboarding / formation / accompagnement des équipes Revue d’incidents / crises → reconstruction des chaînes d’évènements, analyse des causes profondes, co-rédaction RCA, diffusion des REX. Amélioration continue des modes opératoires : mise à jour des standards, guides, checklists. Suivi du plan d’action issu des REX & points d’amélioration. Communication opérationnelle auprès des équipes (FR / EN). Reporting vers la direction / PMO / pilotage selon gouvernance en place. Livrables attendus Supports de formation et guides pratiques Procédures / Workflows mis à jour. RCA / REX structurés et partagés. Tableaux de bord / KPIs de maturité et adoption. Plans d’actions d’amélioration continue.
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Contrats
1
1
Lieu
Télétravail
Taux Journalier Moyen min.
150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
0
mois
48
mois