Le Client a lancé un programme de Surveillance et Supervision afin de « surveiller et superviser les installations pour que le mainteneur assure la juste performance du réseau au juste moment, au juste endroit ». La feuille de route du programme poursuit quatre objectifs de performance : améliorer la régularité des opérations, maintenir un haut niveau de sécurité du réseau, obtenir un gain économique grâce à de nouveaux modes et processus de surveillance, et valoriser l'image en interne et en externe du métier et de l'entreprise. Cette transformation des processus et normes de maintenance n'est possible que par l'exploitation de nouvelles sources de données d'état du réseau, issues : • Des engins de mesure du Client, de partenaires ou de véhicules commerciaux d'exploitants équipés de capteurs et parcourant le réseau, • De capteurs de télésurveillance et objets connectés présents sur le terrain (ex : capteurs IoT), • De la surveillance humaine réalisée par les opérateurs, les experts, mais également les usagers. La prestation vise à assurer le rôle de Responsable d'application sénior / Proxy Product Owner sur les solutions stratégiques de supervision du réseau. Ces solutions sont actuellement en production, font l'objet d'évolutions continues selon une approche Agile et poursuivent leur déploiement auprès des utilisateurs. Le titulaire de la mission est garant du bon fonctionnement, de la qualité de service et de l'évolution des applications. Il intervient à l'interface entre les métiers, les équipes de réalisation, les équipes d'exploitation et les différents partenaires afin d'assurer la continuité de service et la bonne exécution de la feuille de route. Le principal dispositif de supervision permet aux centres de supervision du réseau de gérer et piloter les incidents remontés par les dispositifs de surveillance automatisés ou par les opérateurs terrain. Il comprend : • Un module de supervision incluant la gestion des incidents et la cartographie opérationnelle, • Une application mobile destinée aux acteurs terrain, • Un module d'acquisition permettant la collecte et la remontée des alarmes. Principales responsabilités• Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et le suivi de la qualité de service des applications, • Piloter les incidents, problèmes et actions d'amélioration continue en lien avec les équipes d'exploitation et les fournisseurs, • Porter le rôle de Proxy Product Owner en contribuant à la priorisation et au suivi du backlog, • Coordonner les évolutions applicatives depuis l'expression du besoin jusqu'à leur mise en production, • Animer et suivre les différents acteurs du projet (métiers, réalisation, recette, exploitation, prestataires), • Assurer le pilotage de sujets transverses impliquant plusieurs applications ou domaines SI, • Produire les indicateurs de pilotage et les reportings nécessaires à la gouvernance du projet, • Identifier les risques, proposer des plans d'action et assurer leur suivi jusqu'à leur clôture, • Préparer, coordonner et sécuriser les mises en production en lien avec les équipes projet, exploitation et fournisseurs, • Assurer le pilotage opérationnel des fournisseurs et veiller au respect des engagements de service, de qualité et de délais.
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur Système & Intégration Soft (contrôle véhicule) (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients du secteur Sport Automobile. Le contexte ? Dans le cadre du développement et de l'exploitation du périmètre Manufacturer dédié au Championnat du Monde de Formula E, vous rejoignez une équipe d'ingénierie de pointe. Élément clé du cycle de développement, vous pilotez la concrétisation des besoins de développement des stratégies de contrôle du véhicule. Vos missions ? Être l'interface principale entre les équipes d'exploitation et les équipes de développement logiciel. Transcrire les besoins en spécifications détaillées pour les développements logiciels (structure de couple, système actif de freinage, anti-blocage, anti-patinage, contrôle de stabilité) en explicitant le besoin concret, les données d'entrée/sortie, les calibrations et l'intégration dans l'architecture. Fournir et capitaliser les informations nécessaires à un développement efficace, rapide et performant des logiciels de contrôle. Apporter un support aux usagers en participant à la validation des stratégies sur moyens de test (banc système, SIL, HIL, DIL, voiture) et éventuellement lors de séances d'essais en piste. Suivre et analyser l'utilisation des stratégies de contrôle par les équipes d'exploitation et être force de proposition pour les faire évoluer. Animer de manière hebdomadaire la feuille de route des développements logiciels (priorisation, planification, validation).
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Responsable Pièces Machine Électrique (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients du secteur Automobile. Le contexte ? Au sein du bureau d'études d'un acteur majeur de l'industrie automobile, vous intervenez en tant que Responsable Pièces afin de traduire les exigences du cahier des charges projet et les spécifications Prestation en composants validés sur le périmètre des machines électriques. Vos missions ? Construire le planning d'étude avec le support du PMO (phases de calculs et de fabrication des premières pièces). Rédiger les cahiers des charges (CDC) à transmettre aux concepteurs ou fournisseurs et prendre en charge l'étude des composants. Assurer la cohérence technique, coordonner les contributeurs et valider l'étude dans le respect des délais, coûts, processus et règles internes. Piloter la participation des concepteurs aux co-développements et procéder aux arbitrages technico-économiques nécessaires. Fournir et approuver la documentation nécessaire à la rédaction des notices de montage (procédures). Initier le protocole de contrôle, approuver la gamme finale et participer à la rédaction du dossier de conformité d'aspect (DCA). Évaluer les fournisseurs et émettre un avis technique lors des choix fournisseurs. Valider et diffuser les notes du bureau d'études. Construire le plan de validation composant (incluant la simulation) ainsi que le plan de levée de risque. Prendre en charge les actions de fiabilité, instruire les demandes de dérogations et participer aux réunions de validation et de fiabilité. Rechercher des solutions innovantes (performance, qualité, coût), pilotage des concepts de faisabilité et capitalisation des règles métier.
Dans le cadre du renforcement d'un programme de transformation DevSecOps au sein d'un grand environnement IT, nous recherchons un(e) Ingénieur DevSecOps confirmé(e) pour accompagner les équipes dans la modernisation et la sécurisation des chaînes de développement et de livraison. Vous interviendrez en transverse auprès des équipes de développement, sécurité, production et architecture afin de promouvoir les bonnes pratiques DevOps et d'intégrer la sécurité au plus tôt dans les cycles de développement. Vos principales missions seront : Mettre en œuvre et faire évoluer la gouvernance autour des pratiques DevOps et CI/CD. Accompagner les équipes de développement dans l'adoption des outils DevOps et DevSecOps. Sécuriser les pipelines CI/CD en intégrant des contrôles automatisés de sécurité et de qualité du code. Déployer et maintenir des applications conteneurisées. Accompagner les équipes dans l'identification et la remédiation des vulnérabilités. Contribuer à la standardisation et à l'automatisation des chaînes de livraison. Participer à l'animation transverse et à la diffusion de la culture DevSecOps. Produire et maintenir une documentation technique claire. Suivre et améliorer les indicateurs de performance et de conformité des pipelines.
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Architecte Véhicule (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients du secteur Sport Automobile. Le contexte ? Au sein du service Architecture & Études Véhicule d'un acteur majeur du secteur automobile, vous assurerez la convergence de l'architecture véhicule en lien avec le service Prestation et simulation véhicule, sous la responsabilité des Ingénieurs en Chef. Vous mènerez la conception mécanique des sous-ensembles et composants de votre périmètre. Vos missions ? Piloter l'architecture 3D et 2D des véhicules et garantir la mise à jour des maquettes numériques Co-construire avec l'Ingénieur en Chef le plan d'intention 2D véhicule (hauteur de caisse, distribution des fonctions, élasto-cinématique de la roue, distribution des masses) Définir et allouer les volumes 3D aux différents périmètres, ainsi que leurs interfaces et points cinématiques Animer les réunions de convergence technique et valider au besoin les dérogations Consolider les cahiers des charges (CDC) techniques des composants et veiller au respect des masses et volumes alloués Piloter et animer l'équipe de conception mécanique et guider le dimensionnement des sous-ensembles Concevoir de manière détaillée des pièces ou sous-ensembles du véhicule (3D/2D) Contribuer à la mise en nomenclature et participer à la rédaction des notices de montage et manuels utilisateurs Participer aux travaux de résolution d'incidents et animer la gestion de crise le cas échéant Participer aux plans de validation (calculs, essais, mesures) et contribuer à la recherche de gisements de performance châssis & chaîne de traction
Dans le cadre de notre programme de transformation stratégique, nous recherchons pour un de nos clients un Chef de Projet Senior avec une expertise métier forte en Réassurance (h/f), capable de structurer, coordonner et faire avancer des initiatives d'envergure dans un environnement multi-acteurs exigeant. Vous interviendrez au cœur d'un dispositif de transformation impliquant des directions métiers, des équipes IT et des instances de gouvernance de haut niveau. Votre rôle sera central : pilotage, coordination, coaching et communication auprès des sponsors et de la direction. Un périmètre stimulant, pour un profil qui sait autant écouter les métiers que challenger les solutions. Vos principales missions : Pilotage & Coordination Piloter des projets et programmes stratégiques en environnement complexe Coordonner les chefs de projet métier et informatique Gérer les arbitrages et lever les points bloquants Gouvernance & Reporting Animer les comités de pilotage, de suivi et les instances de gouvernance Préparer et présenter les supports de reporting auprès du management et des sponsors Assurer une communication fluide entre toutes les parties prenantes Coaching & Harmonisation des pratiques Accompagner et faire monter en compétences les chefs de projet Contribuer à l'harmonisation des méthodes et à l'amélioration continue du pilotage Cadrage & Études Rédiger les Expressions de Besoin (EDB) Réaliser des études d'opportunité et de faisabilité Définir les trajectoires et structurer les feuilles de route des programmes Les livrables attendusExpressions de Besoin (EDB) Supports de comités et de gouvernance Plans d'action et feuilles de route Reporting d'avancement et indicateurs de pilotage Études d'opportunité et de faisabilité Comptes rendus et décisions des instances de gouvernance
Intégrer une équipe Agile et participer aux différents rituels. Concevoir et développer des composants back-end en Java et des interfaces front-end en JSP. Développer et faire évoluer les composants sous le CMS Jahia. Garantir la qualité du code via les bonnes pratiques, revues de code et revues de logs. Réaliser les tests unitaires et les tests d'intégration. Corriger les anomalies et contribuer à l'amélioration continue des applications. Participer aux sujets de performance et d'accessibilité, notamment RGAA. Assurer la documentation technique. Accompagner les phases de recette et de delivery.
Notre client est un acteur reconnu de son secteur, disposant d'une infrastructure critique et d'environnements techniques variés. Dans le cadre du renforcement de son équipe Infrastructure, il recherche un Administrateur Systèmes et Réseaux Linux. Au sein de l'équipe Infrastructure, vous intervenez sur l'administration, l'exploitation et l'évolution des environnements systèmes et réseaux.À ce titre, vous êtes notamment en charge de : Administrer et maintenir les serveurs Linux (RedHat, Debian, Ubuntu) Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures Gérer les environnements virtualisés VMware Administrer les équipements réseaux (switches, routeurs, firewalls) Participer à la supervision et au monitoring des infrastructures Prendre en charge les incidents de niveau 2 et 3 Participer aux projets d'évolution et de modernisation du SI Rédiger et maintenir la documentation technique Participer aux astreintes selon l'organisation de l'équipe
Nous recherchons OBLIGATOIREMENT un profil disposant de 8 à 10 ans d'expérience professionnelle dans des environnements IT / Sécurité, avec une expérience significative sur Splunk et les Use Cases. 8 à 10 ans d'expérience sont indispensables pour cette mission. Les profils disposant de moins de 8 ans d'expérience ne correspondent pas au niveau de séniorité recherché. 🛠️ VOS RESPONSABILITÉS Collecte et analyse de logs applicatifs Analyse des événements et identification des scénarios pertinents Conception et Build de Use Cases dans Splunk Développement et optimisation des recherches SPL Implémentation et suivi des scénarios de détection Accompagnement des use cases du Build jusqu'au Run Analyse de la pertinence et amélioration continue des use cases Collaboration avec les équipes sécurité et applicatives Documentation et suivi des évolutions 👤 LE PROFIL 8 à 10 ans d'expérience OBLIGATOIRES Expertise solide sur Splunk / SPL Expérience concrète en Use Case Factory / Security Use Cases Excellent mindset d'analyste Bonne compréhension des environnements et logs applicatifs Capacité à intervenir sur le Build et le Run Très bon niveau d'anglais professionnel Autonomie, rigueur et capacité à prendre en charge les sujets Excellente communication et posture de consultant 📌 À noter : le périmètre est principalement applicatif. La mission ne porte pas sur l'administration ou la gestion de l'infrastructure
Détailler, mettre en œuvre et piloter le plan de migration Data Achats selon la stratégie et le planning définis. Piloter et accompagner 2 ETP déjà présents sur le projet. Animer les ateliers avec les équipes métiers afin de définir les règles de gestion et de transformation des données. Identifier et analyser les écarts entre les différentes sources de données. Définir les mappings et règles de transformation vers les référentiels cibles. Paramétrer l'usine de migration / Migration Fabric. Réaliser les phases de tests, ajustements, itérations et validation. Garantir la qualité des données avant et après migration. Organiser les différentes vagues de migration en coordination avec le planning projet. Assurer la conservation de l'historique nécessaire au reporting avec les nouveaux référentiels communs. Garantir la traçabilité des transformations et des règles appliquées. Mettre en place une démarche d'amélioration continue entre les vagues de migration. Garantir l'application des règles Data et de sécurité du groupe. Concevoir le modèle de données cible. Mettre en place les reportings BI nécessaires au pilotage de l'activité Achats. Développer / faire évoluer les reportings Power BI, avec environ 40 à 45 indicateurs couvrant l'ensemble du processus Achats. Collaborer étroitement avec les équipes Data, IT, métiers et projet. Compétences techniques: Indispensables: - Expertise en migration de données, idéalement dans le domaine Achats - Python – Confirmé - SQL – Confirmé - Modélisation de bases de données – Expert - Power BI / Data Visualization – Expert - Azure Data Factory / environnement Azure Data Platform – Confirmé - Expérience des projets de transformation Data complexes - Maîtrise des problématiques de mapping, transformation et qualité des données - Expérience dans la mise en œuvre de plans de migration et de stratégies de bascule Très appréciées: - Ivalua, notamment S2CP / S2CP2P - Expérience de migration vers Ivalua v182 - Connaissance des données et processus Achats / Procurement - Expérience SAP et/ou Oracle - Connaissance de Migration Fabric
Vous êtes expert(e) sur PowerShell et en cybersécurité ? Vous avez accumulé une expérience professionnelle en entreprise et vous ressentez l'envie de la transmettre ? Passez du statut de professionnel à celui d'auteur reconnu en écrivant un livre ! Aux Éditions ENI nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour la prochaine publication de notre ouvrage qui portera sur PowerShell et la cybersécurité. Pourquoi franchir le pas de l'écriture ? Devenez une référence dans votre domaine : Publier un livre chez un éditeur spécialisé est le levier le plus puissant pour asseoir votre crédibilité et votre personal branding dans l'écosystème IT. Valorisez votre expérience : Synthétisez vos années de pratique pour aider d'autres professionnel(le)s à monter en compétences. Notre accompagnement éditorial : Nous mettons notre savoir-faire au service de votre expertise pour transformer vos idées en un ouvrage structuré et percutant : Méthodologie éprouvée : Aide à la définition du sommaire, réalisation d'un essai, conseils d'écriture. Suivi personnalisé : Un interlocuteur dédié vous accompagne à chaque étape du projet. Relecture et correction : Nos équipes s'assurent que la forme soit aussi parfaite que le fond. Le profil recherché : Vous êtes ingénieur(e) en cybersécurité, formateur(trice), consultant(e),... et PowerShell n'a aucun secret pour vous. Vous maîtrisez votre sujet et, surtout, vous aimez l'expliquer. La rémunération est proposée sous forme de forfait OU royalties OU mix des deux.
Le client a une stratégie Data Centric et accélère sa transformation vers le Cloud. Au sein des équipes Data de la DSI Global et sous la responsabilité du domaine Analytics IT Back, vous serez Analytic Solution Architect en charge de la mise en oeuvre des usages Analytics Finance - Supply, ou des usages exploratoires pour les Business avancés. Nos équipes Data s'appuient sur un Core Model d'entreprise GCP permettant de générer de la valeur Business via le partage de données dans le SI (temps réel, API, …) et au travers de l'Analytique (PowerBI, Qlik, Looker Studio) et Data Science/Data Exploration (Dataiku, Big Query). Un système legacy (MSBI) continue cependant d'exister pour répondre aux besoins historiques. Toutes les fonctions métiers sont représentées dans l'usage de la data (CRM, Supply, Finance, Retail, Offre, …) et ce, sur l'ensemble des plaques géographiques où le client est implanté. En tant que Analytic Solution Architect FI/SC, vous contribuerez à la transformation Data Centric de l'entreprise. Vous aurez pour mission de : • o Être le point d'entrée des Products Manager et Business Partners sur l'ensemble des nouveaux projets/usages Analytiques Finance et Supply Chain, en assurant un rôle de lead transverse sur les usages • o Définir les solutions Analytiques en termes d'architecture, de macro-modélisation, de visualisation, et de coûts/plannings, avec l'appui des architectes d'entreprise, Tech Leads et des Feature Teams • o Estimer avec le Product Manager les impacts Business en termes d'UAT, training, user guides. • o S'assurer que les solutions définies sont bien suivies par les Feature Teams, tout en présentant des niveaux élevés de qualité, de performance, de sécurité, d'évolutivité, de maintenabilité, de réutilisation et de fiabilité • o Maitriser dans le détail les technologies implémentées • o Garant de l'adhérence aux bonnes pratiques et aux standards • o S'assurer d'une bonne prise en charge des actions de run relatifs aux produits
Pour notre client, un grand groupe international du secteur de la certification et du TIC, nous recherchons un Data Platform Engineer AWS qui rejoindra l'équipe Architecture & Delivery de sa DSI (environ 10 personnes) à La Défense. Le client industrialise sa plateforme Data & IA sur AWS, avec Amazon SageMaker Unified Studio comme socle. Vous en serez le référent technique : vous accompagnez les équipes projets dans l'adoption, l'utilisation et l'industrialisation des services de la plateforme, et vous garantissez le respect des standards d'architecture, de gouvernance et de sécurité. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Data Engineering, Data Science, Business Intelligence, Architecture, Sécurité et les équipes métiers. Support aux projets Data & IA : Accompagner les projets dans leur intégration à la plateforme Data AWS Intervenir dans les phases de cadrage et de conception des solutions Data & IA Conseiller les équipes sur les bonnes pratiques AWS et SageMaker Unified Studio Identifier les architectures les plus adaptées aux besoins métiers Assister les équipes projets dans la résolution des problématiques techniques liées aux données Contribuer à la mise en oeuvre de nouveaux cas d'usage analytiques, décisionnels et IA Gestion et évolution de la plateforme : Administrer et maintenir les environnements SageMaker Unified Studio Assurer la disponibilité, la performance et la fiabilité des services Participer à l'évolution de l'architecture selon les nouveaux besoins Contribuer à l'introduction de nouveaux services AWS et de nouvelles capacités Data & AI Suivre la consommation des services et proposer des optimisations techniques Gouvernance et partage des données : Accompagner les équipes dans la publication et la consommation des actifs de données Participer à la mise en oeuvre des règles de gouvernance et de qualité des données Veiller au respect des standards de sécurité et des politiques d'accès Faciliter le partage et la valorisation des données entre les entités Support opérationnel et expertise : Assurer le support de niveau expert sur les composants de la plateforme Analyser les incidents et proposer les actions correctives Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des services Produire et maintenir la documentation technique et les guides de bonnes pratiques Animer des ateliers techniques avec les équipes projets et les parties prenantes
Le prestataire interviendra sur : Le cadrage des projets majeurs nécessitant un Test Manager, avec analyse des demandes d'aménagement et des spécifications fonctionnelles/techniques. La conception du plan de test maître : stratégie, périmètre, planning, ressources et gestion des risques. La rédaction des cas de test dans Squash (référentiel obligatoire), avec traçabilité vers les exigences métiers. La coordination et l'exécution des tests (internes et externes), incluant le suivi des campagnes et la priorisation des anomalies. Le suivi des incidents via JIRA : création, affectation aux développeurs, vérification des corrections et recette après correctif. Le reporting régulier : synthèses hebdomadaires (avancement, anomalies ouvertes/fermées, blocages) et points d'équipe pour la priorisation. Les échanges avec les chefs de projet (validation des cahiers de tests) et les développeurs (affectation des anomalies et recette). Compétences requises : Profil confirmé : minimum 5 ans d'expérience en Test Management et UAT, avec une expertise avérée dans le secteur de l'assurance (Santé, IARD, Relation Client ou Digital). Maîtrise obligatoire des outils Squash (gestion des tests) et JIRA (ticketing). Méthodologies : connaissance des cycles en V et des méthodes agiles (Scrum, Kanban). Soft skills : rigueur, capacité à piloter des équipes pluridisciplinaires, excellente communication écrite et orale (reporting, synthèses). Atouts différenciants : certifications ISTQB, expérience dans la formation de nouvelles équipes, connaissance des processus métiers de l'assurance (sinistres, souscription, contrats, etc.). Localisation : Orléans + 2 Jrs de TT
TEKsystems recherche pour son client des secteur des assurances, un Architecte Solutions Finance Senior afin d'accompagner la transformation de son Système d'Information Finance et de contribuer à la définition des architectures cibles des projets stratégiques. Au sein de l'équipe Architecture Solutions, vous interviendrez en lien avec les équipes métiers, les directions projets et les équipes techniques pour garantir la cohérence, l'alignement et la pérennité des solutions mises en œuvre. Mission principale Contribuer à la transformation du SI Finance en définissant les architectures cibles et les trajectoires d'évolution du système d'information. Vous accompagnerez les projets dans la conception de solutions alignées avec les enjeux métiers, les standards d'architecture et les objectifs de rationalisation du SI. Vos missions Accompagner les projets dans la définition de leurs architectures fonctionnelles, applicatives et techniques. Intervenir tout au long du cycle projet, de la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production. Concevoir et modéliser les architectures de solutions. Participer à la définition des cibles et feuilles de route de transformation du SI. Définir et promouvoir les principes, standards et règles d'architecture. Garantir le respect du cadre d'architecture et des processus métiers. Produire les dossiers d'architecture et maintenir le référentiel associé. Présenter les solutions auprès des instances de gouvernance pour validation. Émettre des avis d'architecture et accompagner les prises de décision. Coordonner les activités d'architecture sur certains projets stratégiques. Assurer l'engagement architecture auprès des différentes parties prenantes. Environnement SAP S/4HANA SAP FC Tagetik Agresso Sage AFAH TOGAF ArchiMate HOPEX (idéalement)
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Architecte / Expert Dynatrace Managed sur Blois. Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une démarche stratégique d'Observabilité IT et SRE, l'équipe en charge de l'Observabilité recherche un expert Dynatrace & SRE afin d'accompagner la mise en œuvre, l'industrialisation et l'évolution des pratiques d'observabilité. L'intervention couvrira les environnements Production et Hors Production, avec un fort enjeu autour de l'analyse de bout en bout, du suivi de la performance, de la fiabilité des services et de la mise en œuvre des pratiques SRE. Description de la mission: Le consultant interviendra notamment sur les activités suivantes : Réaliser des analyses et formuler des préconisations en Production et Hors Production à l'aide de Dynatrace, sur les flux TP et batch. Assurer le suivi et l'analyse de la production via Dynatrace. Intervenir en tant que référent technique et Lead lors de situations de type Task Force. Concevoir et animer des workshops et sessions de formation autour de Dynatrace. Accompagner la montée en compétence des équipes sur Dynatrace Managed, Grail et leur infrastructure. Contribuer aux projets de migration de Dynatrace Managed vers Grail ou vers une solution d'observabilité alternative. Mettre en œuvre les principes et pratiques SRE : SLO, indicateurs de fiabilité, automatisation, etc. Concevoir des tableaux de bord métier et IT de bout en bout. Assurer un support technique de niveau N2/N3 sur Dynatrace. Contribuer à l'analyse de l'expérience utilisateur (UX) et à l'identification des axes d'amélioration. Livrables attendus: Rapports d'analyse à la demande sur les environnements Production et Hors Production. Tableaux de bord métier et IT dans Dynatrace. Définition et mise en œuvre de SLO sur les KPI métier et IT. Comptes rendus de réunions et d'ateliers. Supports de formation et de workshops. Suivi de l'activité et des actions dans Jira. Documentation technique et fonctionnelle interne.
