ContexteDans le cadre d'un projet de refonte d'une plateforme e-commerce B2B sous Adobe Commerce Cloud, une équipe projet souhaite renforcer son dispositif fonctionnel afin d'accompagner la montée en charge des activités opérationnelles. Le consultant interviendra en support de l'équipe fonctionnelle afin de prendre en charge les activités quotidiennes et de permettre aux référents fonctionnels de se concentrer sur les sujets à plus forte valeur ajoutée. Missions principalesCréer, qualifier et suivre les tickets via Jira Réaliser les recettes fonctionnelles : préparation des tests, exécution, validation et remontée des anomalies Étudier et analyser la documentation fonctionnelle et technique Conseiller les équipes métier sur l'utilisation des fonctionnalités natives d'Adobe Commerce Cloud et des développements spécifiques Participer aux échanges fonctionnels avec les parties prenantes Identifier et remonter les points de blocage ou les sujets nécessitant un arbitrage Contribuer ponctuellement au reporting projet et intervenir, si nécessaire, lors des comités de suivi sur les sujets opérationnels Finalité du posteAu sein d'une équipe projet d'une dizaine de personnes, le consultant prendra en charge, de manière autonome, les activités fonctionnelles opérationnelles liées au projet. Il interviendra principalement sur la gestion des tickets, les recettes fonctionnelles, l'analyse documentaire ainsi que le conseil autour des fonctionnalités natives et spécifiques d'Adobe Commerce Cloud.
Secteur : conseil en technologies de l'information et gestion des processus d'affaires, intervenant pour de grands comptes à l'international. Contexte de la mission La prestation s'inscrit dans le cadre de l'activité de support aux équipes d'ingénierie. Le consultant intervient en lien étroit avec les équipes Logiciel, Système et Hardware, au sein d'une organisation multisites. Missions Le consultant assure le support et l'administration des outils et environnements utilisés par les ateliers d'ingénierie. Il installe, met en production, administre et exploite les moyens informatiques des sites concernés. Il participe au bon fonctionnement des systèmes d'information en garantissant le maintien à niveau des différents outils et infrastructures. Environnement technique Environnements VAX, administration Windows, Unix et VMWare, administration des outils Jenkins, Jira, Artifactory et Git. Type de projet Support et administration d'outils et systèmes au service des équipes d'ingénierie. Livrables attendus Production et mise à jour de la documentation technique liée aux outils et environnements administrés.
Fiche de mission — Support Outils & Service Client Contexte : Mission au sein de l'équipe support qui assure le support aux outils pour les utilisateurs internes et externes et la coordination et le suivi des incidents Objectifs : Le consultant accompagnera le déploiement du plan d'action défini par les équipes en place, avec pour objectifs de coordonner les acteurs, sécuriser la qualité de service et améliorer l'expérience des demandeurs. Livrables et activités : 1. Support opérationnel au quotidien : Qualification des demandes, identification et formalisation des modes de résolution (causes racines, vérifications), mise en œuvre des actions correctrices et amélioration continue de la qualité de service. 2. Documentation fonctionnelle et amélioration de la documentation à destination des utilisateurs des outils, en collaboration avec les équipes produit et technique. 3. Suivi des retours utilisateurs Analyse et classification des remontées Qualification des anomalies et suggestions d'évolution Enrichissement de la base de connaissance Réponses aux utilisateurs conformément aux guidelines définies avec l'équipe support et les équipes Produit/Technique 4. Gestion et coordination des incidents : Suivi de bout en bout des incidents (de la déclaration à la résolution), y compris l'organisation de post-mortems pour les incidents les plus critiques. 5. Reporting Formalisation de l'avancement et des niveaux d'atteinte des objectifs (ex. : % de processus documentés, % de réponses dans les délais), en lien avec les outils de suivi associés. 6. Tests et formation Réalisation de tests de recette fonctionnelle des outils éditoriaux et participation aux sessions de prise en main, selon les besoins. Compétences requises : Gestion de projet : plus de 2 ans dans un environnement complexe Maîtrise des processus de support niveau 1 et du référentiel ITIL Solide capacité d'analyse des incidents et des causes racines dans un environnement SI complexe Connaissance des CMS et des workflows vidéo Excellentes capacités rédactionnelles (documentation technique, comptes-rendus, post-mortems) Orientation customer care et satisfaction client avérée Aisance relationnelle et capacité à collaborer avec des interlocuteurs métiers variés Outils maîtrisés : Jira Service Management, Jira, Confluence
Contexte de la mission • Intégration d'une équipe en charge d'un portefeuille d'applications stratégiques • Accompagnement du responsable d'exploitation dans le pilotage des activités RUN • Coordination des différents acteurs métiers et techniques autour des applications • Contribution à l'amélioration continue des processus d'exploitation et de supervision Votre rôle au quotidien • Piloter le suivi des incidents, problèmes et actions correctives jusqu'à leur résolution • Animer les instances RUN et coordonner les échanges avec les parties prenantes • Produire les reportings, tableaux de bord et indicateurs de suivi d'activité • Participer à l'évolution des usages, des outils de supervision et des projets innovants Environnement technique • Exploitation applicative, RUN, MCO et mises en production • Jira, Confluence, SharePoint, Git/GitLab et outils DevOps CI/CD • Analyse des usages, dashboards, Matomo, ELK et culture Data • IA générative, Machine Learning, automatisation de tests (Playwright, Selenium)
Contexte Nous recherchons un(e) Transition Manager expérimenté(e) pour accompagner un programme stratégique de transformation des infrastructures au sein d'un grand acteur du secteur bancaire et financier. L'intervention s'inscrit dans un contexte de migration vers des architectures hybrides et multicloud, de modernisation des plateformes data et de déploiement d'environnements analytiques avancés. Le périmètre concerne des applications critiques liées aux activités de banque de financement et d'investissement, avec de forts enjeux de production, de sécurité, de continuité de service et de conformité réglementaire. Rattaché(e) à une activité de chefferie de projet / pilotage de programme, vous interviendrez de manière transverse auprès des équipes métiers, Architecture, Sécurité, Run, Production et des partenaires technologiques. Votre rôle sera de structurer, coordonner et sécuriser l'onboarding d'applications métiers sur des architectures mutualisées. Votre rôle En tant que Transition Manager, vous serez responsable du pilotage global de la stratégie de transition et de migration d'un portefeuille applicatif à forts enjeux. Vous contribuerez à la définition de la trajectoire cible, à la gouvernance du programme, à la coordination des différentes parties prenantes et au suivi opérationnel des migrations, en veillant à l'alignement entre les objectifs métiers, les contraintes techniques, les exigences de production et le cadre réglementaire bancaire. Missions principales Cadrage et stratégie de transition Vous serez amené(e) à : Définir et formaliser la stratégie globale d'adoption et de migration des applications concernées Identifier les critères d'éligibilité et de priorisation des applications à migrer Construire les scénarios de transition adaptés aux différents domaines applicatifs : migration progressive, run-in-parallel, bascule globale Recommander les approches de migration les plus adaptées selon les contraintes métiers, techniques et opérationnelles Piloter la conception des architectures cibles mutualisées en lien avec les équipes Architecture, Infrastructure, Sécurité et Production Consolider la roadmap globale avec les différents projets, streams et parties prenantes Coordonner les chefs de projet impliqués dans le programme Gouvernance et pilotage de programme Vous assurerez la mise en place et l'animation du dispositif de gouvernance, notamment à travers : L'animation des instances de pilotage : comités de pilotage, comités techniques, revues de portefeuille La production du reporting exécutif à destination des parties prenantes Le suivi des engagements, des jalons, des risques et des dépendances entre projets Le pilotage budgétaire : chiffrage, validation budgétaire, suivi des charges prévisionnelles et consommées L'identification des alertes, arbitrages et escalades nécessaires La gestion des risques liés à la migration et la définition des plans de mitigation associés Pilotage de la roadmap de migration Vous piloterez les actions clés de transition, notamment : La supervision de la mise en œuvre des migrations L'organisation des pilotes, tests et phases de validation La coordination des déploiements et montées en production Le respect des SLA et des exigences de continuité de service en environnement de production La mise en place des mécanismes de rollback et des procédures de gestion des incidents de migration L'accompagnement du changement auprès des équipes concernées Le support post-migration et l'amélioration continue du dispositif Domaines fonctionnels concernés Le périmètre couvre principalement des environnements liés à la banque de financement et d'investissement, notamment : Capital Markets – Front Office et Back Office Risques, Market Data et Static Data Middle Office Vendor Data
Un acteur majeur du secteur des services en technologies de l'information recherche un Scrum Master confirmé (3 à 6 ans) pour accompagner ses équipes dans un contexte Agile. Vos responsabilités : Garantir la bonne compréhension et application de la méthode Scrum. Animer les cérémonies Agile et favoriser l'amélioration continue des équipes. Accompagner les interactions entre les parties prenantes externes et l'équipe DevSecOps. Contexte : Mise en œuvre Agile dans un environnement technique collaboratif avec utilisation d'outils Atlassian (Jira, Confluence).
Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Scrum Master Senior – IA Générative / SAFe (H/F) pour intervenir chez l'un de nos clients, un acteur majeur du secteur automobile. Vous rejoindrez un programme stratégique autour de l'IA générative, avec pour objectif d'accompagner les équipes Agile dans le développement d'une plateforme innovante basée sur des agents intelligents (RAG, LLM, IA générative) permettant aux métiers de créer et personnaliser leurs propres assistants et workflows. 🎯 Vos principales missions Animer et faciliter les cérémonies Agile (Daily, Sprint Planning, Reviews, Rétrospectives…). Accompagner les équipes dans l'application des pratiques Scrum et SAFe, en tenant compte de leur niveau de maturité. Identifier, suivre et lever les obstacles impactant l'avancement des équipes. Mettre en place les outils et indicateurs nécessaires au pilotage Agile. Produire les tableaux de bord et reportings destinés au management. Assurer la mise à jour de la documentation projet et des supports de décision (GO / NO-GO). Garantir une utilisation optimale de Jira et Confluence. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des pratiques Agile. ✅ Les livrables attendus Mise en œuvre et administration des espaces Jira conformément aux bonnes pratiques Agile. Documentation des processus, besoins et fonctionnalités. Tableaux de bord de suivi des équipes. Suivi des risques et des obstacles. Supports de décision pour les releases produits.
Le projetNous recherchons un·e Product Manager senior pour rejoindre un programme stratégique de transformation autour de Salesforce Revenue Cloud. Le projet est déjà engagé, avec un objectif de mise en production en mars 2027. Dans un contexte exigeant et fortement orienté delivery, vous reprendrez les travaux déjà réalisés, structurerez les priorités et accompagnerez les équipes jusqu'au go-live. Vous occuperez une position centrale entre les équipes métier, produit et engineering, au sein d'un environnement international fonctionnant en cycles courts. Votre rôleVotre objectif sera de transformer les besoins métier en décisions claires, en priorités produit et en livrables concrets. Vous serez notamment chargé·e de : reprendre et analyser l'existant : ateliers, processus documentés, besoins déjà exprimés et décisions prises ; identifier les écarts entre la situation actuelle et les objectifs du go-live ; construire et piloter la roadmap produit ; prioriser le backlog en fonction des enjeux métier, techniques et calendaires ; challenger les différentes parties prenantes et faciliter les arbitrages ; rédiger des user stories claires et actionnables dans Jira ; assurer l'interface entre les métiers et l'équipe engineering composée notamment d'un architecte et de développeurs Salesforce ; sécuriser l'avancement du projet avec des cycles courts et des livraisons régulières ; contribuer activement à la réussite du go-live et à la phase de support qui suivra.
CDI (40-47K€) €) / CDI OU Freelance OU Portage salarial - Strasbourg - Expérience de 5 ans minimum (hors stages / alternance) Vous êtes un développeur IBMi/AS400 à la recherche de nouveaux défis ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur IBMi/AS400 pour intervenir chez un de nos clients. Votre rôle au quotidien : - Analyser les besoins utilisateurs et proposer des solutions adaptées et innovantes - Concevoir, développer, et tester des applications robustes (tests unitaires, intégration, charge) - Garantir la qualité du code, produire une documentation claire et assurer son partage - Participer à la maintenance corrective et évolutive des applications pour répondre aux enjeux métiers - Assurer le support utilisateurs et résoudre efficacement leurs problématiques - Partager votre expertise avec l'équipe pour contribuer à l'amélioration continue des pratiques ⚙️ Stack technique : - Langages : RPG IV (toutes syntaxes), SQL (langage et optimisation), CL (Control Language) - Systèmes et outils : OS IBMi (V7R4+), RDP, VSCode, JIRA, Confluence Quelques infos importantes à retenir : - Expérience de 5 ans minimum (hors stages / alternance) - Type de contrat : CDI OU Freelance OU Portage salarial
Dans le cadre de la constitution d'une équipe de cinq experts, notre client recherche des Développeurs Full Stack Seniors capables d'intervenir en tant que référents techniques sur la conception et le développement d'une nouvelle plateforme SaaS à forte volumétrie. Le consultant participera notamment à : Définir les architectures cibles de la solution. Concevoir et développer des modules complexes. Garantir des développements performants, maintenables et évolutifs. Appliquer les bonnes pratiques de développement (Clean Code, SOLID, Injection de dépendances...). Réaliser les tests unitaires et assurer la qualité du code. Optimiser les performances applicatives et la gestion mémoire. Accompagner techniquement les développeurs plus juniors. Participer aux revues de code et aux choix techniques. Environnement technique : .NET 10 Angular 15 (migration prévue) NuoDB PostgreSQL Entity Framework NHibernate Hangfire Redis Queueing Visual Studio Jira Confluence Langue de travail : Anglais courant (oral et écrit) indispensable. ⚠️ Habilitation obligatoire pour cette mission. Compétences attendues .NET C# Angular Angular 15 Entity Framework NHibernate PostgreSQL NuoDB Redis Hangfire SQL Visual Studio Jira Confluence Clean Code SOLID Dependency Injection Tests unitaires Optimisation des performances Architecture logicielle Développement Full Stack Anglais professionnel Savoir-être Leadership technique Esprit d'équipe Rigueur Autonomie Sens de l'analyse Force de proposition Excellente communication ⚠️ Habilitation obligatoire
En tant qu'ingénieur DevOps/SRE Expert Observabilité, vos missions et livrables se découperont en 3 grands piliers : 1. Engineering & Développement (Core Build) : • Conception et développement de composants, d'API ou de collecteurs natifs OpenTelemetry (OTel) en langages Python et/ou Go (Golang). • Maintien, optimisation et tests de nos architectures d'infrastructure distribuées via Terraform (environnements multi-cloud GCP / AWS). • Conception et packaging de Helm Charts pour le déploiement automatisé et résilient de nos briques d'observabilité sur des clusters Kubernetes (K8s). • Conception et maintenance de composants Puppet et Ansible pour le déploiement de nos briques d'observabilité pour les VM. 2. Accompagnement & Gouvernance (Mass Migration) : • Accompagnement technique de proximité auprès des équipes applicatives (onboarding, revues d'architecture de leurs pipelines de données et suivi, accompagné de notre chef de projet). • Définition et évangélisation des bonnes pratiques d'observabilité (sampling rates, stratégies de tagging, gestion du cycle de vie des alertes). • Conception de mécanismes d'audit et de contrôle afin de vérifier la qualité de service, la conformité des configurations et prévenir les dérives de coûts (FinOps). 3. Run & Amélioration continue : • Prise en charge d'une partie du RUN du pôle Observabilité en méthodologie Agile ("You Build it, You run it"). • Rédaction et mise à jour de la base documentaire pour maximiser l'autonomie des utilisateurs finaux (Self-Service). • Suivi opérationnel de l'avancement dans Jira (création de Tasks et de User Stories).
Votre impact Construire la vision produit et la roadmap des paiements commerciaux. Piloter l'expérience de paiement commercial sur l'ensemble des points de contact (e-commerce, m-commerce et POS). Collaborer avec les utilisateurs, les marchés, les commerçants, les acquéreurs, les PSP et les autres parties prenantes afin de recueillir, analyser et formaliser les besoins produit. Travailler avec l'équipe Engineering d'EPI pour transformer ces besoins en un backlog de développement priorisé à l'aide d'Atlassian Jira et Confluence. Définir et suivre les KPI permettant de mesurer la simplicité d'utilisation, la satisfaction client, la performance opérationnelle et le succès commercial. Pour réussir, vous devez répondre à au moins 70 % des critères suivants Au moins 3 ans d'expérience dans le développement d'un produit, de sa conception à son lancement, avec la création de roadmaps produit, le pilotage des décisions UX et la conduite des discussions sur l'implémentation technique, idéalement dans le domaine des paiements e-commerce, m-commerce et POS. Bonne compréhension des fonctionnalités et des processus de paiement, avec une expérience concrète sur des projets liés aux paiements. Expérience confirmée dans l'intégration technique de différents moyens de paiement sur les plateformes techniques des PSP et des commerçants. Forte motivation pour approfondir les sujets liés aux paiements commerciaux. Vous êtes orienté résolution de problèmes, à l'aise dans des environnements complexes et motivé pour faire avancer les projets. Capacité à arbitrer et prioriser les objectifs produit en tenant compte des besoins utilisateurs, des risques, des contraintes légales, de confidentialité et réglementaires. Capacité à fédérer sans lien hiérarchique. Excellentes compétences en communication, en gestion des relations et en organisation.
MissionsAssurer le lien entre les besoins métiers et leur mise en œuvre technique sous SAP. Participer aux phases de conception, développement, déploiement et maintien en condition opérationnelle. Analyser les besoins fonctionnels et réaliser les études d'impacts techniques. Participer aux ateliers de conception avec les équipes métiers et techniques. Configurer et faire évoluer les solutions SAP eWM. Rédiger et exécuter les tests unitaires et d'intégration. Garantir la qualité, la stabilité et la performance des applications. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes. Assurer le suivi du RUN et conduire les analyses de causes racines (RCA). Suivre les activités et les livrables dans Jira. Participer à l'estimation des charges, au reporting et à la gestion des priorités. Environnement fonctionnelSAP eWM SAP MM Gestion des rendez-vous fournisseurs Réceptions logistiques Ajustements de stocks Retours fournisseurs Transferts inter-sites Profil recherchéCompétences techniquesExpertise confirmée sur SAP eWM. Bonne maîtrise des processus logistiques et supply chain. Connaissances SAP MM appréciées. Expérience en environnement Agile SCRUM. Maîtrise des tests fonctionnels et d'intégration. Expérience du suivi des activités sous Jira. Excellentes capacités d'analyse et de debugging. Soft SkillsForte capacité d'analyse et de synthèse. Rigueur et autonomie. Sens du service et de la qualité. Excellentes compétences relationnelles. Esprit d'équipe et aptitude à travailler dans un contexte international. LanguesAnglais courant impératif. ConditionsMission hybride : 3 jours sur site / 2 jours en télétravail. Déplacements occasionnels en Europe. Mots-clésSAP eWM – SAP MM – Supply Chain – Logistique – Intégration – Agile SCRUM – Jira – RCA – Run – Continuous Delivery – Warehouse Management.
Notre client du secteur IT recherche un Développeur Full-Stack pour renforcer l'équipe en charge de la solution Accelerate, un outil de suivi des performances de livraison logicielle. Cette solution calcule et agrège automatiquement des indicateurs clés (Lead Time, Fréquence de livraison, Taux d'erreur en production, MTTR) pour l'ensemble des composants déployés via TAS et Kubernetes. Vous interviendrez sur : Le développement d'un moteur de calcul (Python/Node.js) Le développement d'une application web (Vue.js) pour restituer les métriques et statistiques L'intégration avec des référentiels variés (GitLab, Artifactory, K8S, TAS) La maintenance et l'évolution continue de la solution Environnement technique : Python, Node.js, JavaScript/TypeScript, Vue.js, Redis, Kubernetes, Concourse CI, GitLab CI, Grafana, SonarQube. Contexte méthodologique : Scrum, sprints de 2 semaines, cérémonies agiles (démos, rétrospectives), suivi sous Jira/Confluence.
Mission : Vous interviendrez sur le pilotage du programme afin de garantir une livraison sécurisée et dans les délais. À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : Identifier et gérer les dépendances projets/programmes Suivre l'avancement global, avec un focus sur les budgets, jalons clés, ressources et risques Piloter les demandes budgétaires, les revues financières et le suivi de la performance Produire et maintenir les plans projets, plans de ressources, plans de contingence et reportings Comprendre l'architecture technique et fonctionnelle afin de challenger l'ensemble de la chaîne Coordonner les parties prenantes à chaque phase du projet, notamment autour de la gouvernance des risques et de la delivery Challenger les plans de tests en coordination avec les Product Owners, IT Project Managers et Business Analysts Anticiper les risques, retards et arbitrages projet Assurer le reporting auprès du senior management Profil : Expérience confirmée en gestion de projets combinant enjeux Business et IT dans le secteur financier Solide capacité de coordination dans des environnements complexes Bonne connaissance des méthodologies et outils de test, notamment JIRA Capacité à animer des réunions, produire des reportings clairs et gérer les priorités Français et anglais courants
