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EXPERIENCE SUR SAP OBLIGATOIRE - SAP IS MANDATORY Rattaché(e) au Responsable du Support du SI Business Support Services, le Customer Success Manager aura comme enjeux : - Être garant de la qualité de service vis-à-vis des pays utilisant nos solutions - Participer à l’amélioration continue de nos processus Support de maintenance Activités : - Animer la communauté des Key Users en coopération avec les consultants Niveau 3 (calendrier des webinar, revues périodiques pays, Documentation utilisateur, assurer la production de Quick Tips, Release note) - Être garant de l’application des bonnes pratiques/processus liés au support (usage Zendesk, respect des procédures MOC24, Tests IS et Utilisateur, Documentation IS et utilisateur) - Accompagner les équipes Support dans l’industrialisation des processus en fournissant des tableaux de bords sur la gestion des tickets - Assurer une bonne satisfaction des utilisateurs (délai, qualité) sur la base des revues fonctionnelles mises en place en 2023. - Coordonner et sécuriser la bascule des Pays au Support via checklist et instance dédiée avec les consultants

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Data Analyste sur Lille. Compétences attendues : Python, Tableau BI, Tableau Prep Builder, savoir gérer une typologie de données. Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Data Analyste sur Lille. Compétences attendues : Python, Tableau BI, Tableau Prep Builder, savoir gérer une typologie de données. Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Data Analyste sur Lille. Compétences attendues : Python, Tableau BI, Tableau Prep Builder, savoir gérer une typologie de données.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Courbevoie dans le cadre d'une mission Intérim, un chef de projet IT H/F. Dans le cadre du développement des activités IT, je recherche un Chef de Projet Technico-Fonctionnel H/F pour piloter le projet alliant développement full-stack, solutions cloud et gestion de bases de données. Ce rôle clé implique une collaboration étroite avec les équipes techniques et métiers pour garantir des livraisons alignées sur les besoins stratégiques. Missions principales 1. Pilotage des projets o Élaborer et valider le cahier des charges fonctionnel et technique o Planifier et suivre les phases de conception, développement, tests et déploiement 2. Développement et optimisation applicative o Conception et suivi des développements frontend (JavaScript, NextJS) et backend (Python, Django) o Gestion et optimisation des bases de données SQL, PostgreSQL, etc. o Conception de workflows automatisés et intégration d'API REST tierces 3. Collaboration transverse o Animation d'ateliers de recueil de besoins avec les équipes métiers o Traduction des besoins fonctionnels en spécifications techniques 4. Gestion proactive des délais et des risques o Élaboration et suivi du planning projet (jalons, livrables) o Identification, évaluation et mitigation des risques o Reporting régulier auprès des parties prenantes 5. Documentation o Rédaction de guides utilisateurs, manuels techniques et procédures opérationnelles o Mise à jour continue de la base de connaissances 6. Conformité & cybersécurité o Application des exigences RGPD sur l'ensemble des projets o Implémentation des bonnes pratiques de sécurité (hardening, chiffrement, gestion des accès).

Nous recherchons pour notre client un expert intégrateur technique Connaissances des architectures de type n-tiers, API, Connaissances des systèmes Linux Connaissance des bases de données PostgreSQL, Oracle Connaissances des outils d’exploitation : déploiement automatisé (puppet), sauvegarde (TiNa), ordonnancement (cron, Vtom), supervision (Nagios) Connaissance de l’administration des serveurs windows Connaissance de l’outil Cognos Descriptif : Vous aurez trois missions : Management Rattachement hiérarchique : Vous serez placé sous la responsabilité d’une cheffe de division, responsable du service d’intégration, en poste depuis six ans dans la division. Expert serveurs windows Vous aurez à accompagner le transfert de tâches d’intégration, d’administration applicative et système des serveurs windows vers un autre établissement informatique. Vous devrez également accompagner les collègues de la division développement pour qu’elle s’approprie les applications fonctionnant en environnement windows. Intégrateur technique Vous assurerez le pilotage des campagnes d’Intex et la réalisation des travaux techniques, la préparation et la planification des campagnes d’intex : calendrier, stratégie de test suivi , la coordination des campagnes (animation de réunions, réservation de contributeurs transverses, suivi des bugs, traçabilité des travaux, rédaction des bilans d’intex, réalisation des travaux d’installation applicative) Vous viendrez en support à l’exploitation notamment dans le cadre de la gestion des incidents. Relations internes et externes du poste : administration centrale et autres établissements des services informatiques. Vous serez en relation avec les MOE des applications testées, le Centre d’architecture technique et les intégrateurs du Bureau de l’Intégration, les Centres d’exploitation, le Bureau de la production.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (36-38K€) OU Freelance OU Portage salarial - 🏠 Télétravail - 50% / début de semaine - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Envie de mettre vos compétences au service d’un projet stratégique en environnement de production ? 🚀 Nous recherchons, pour l’un de nos clients spécialisés dans le secteur de l’énergie, un.e Administrateur Fonctionnel pour intervenir sur un projet de supervision et de gestion d’incidents critiques. Votre rôle sera essentiel pour assurer le bon fonctionnement, la performance et la disponibilité d’un système complexe et à forte visibilité. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Piloter et animer les activités de supervision d’une chaîne applicative en production - Organiser et animer des groupes de travail et sessions selon les besoins du service - Coordonner les différents acteurs internes (exploitation, supervision, pilotage) - Apporter support et expertise aux équipes de supervision - Rédiger manuels utilisateurs, modes opératoires, arbres de cause, supports de présentation - Suivre la production des plans d’action avec les managers et référents - Mettre en place des tableaux de bord et indicateurs de performance - Participer à l’amélioration continue des processus et besoins du projet Activités secondaires : - Participer à des ateliers inter-SI/métiers pour recueillir et suivre les besoins métiers.

Mission – Ingénieur de Production DevOps Nous recherchons un Ingénieur de Production DevOps pour renforcer nos équipes sur une mission longue durée au sein d’un environnement critique et stimulant. 🎯 Vos responsabilités 🔹 Déploiement & Exploitation Assurer la mise en production et l’exploitation des applications critiques Gérer l’obsolescence des serveurs (JBoss, Tomcat, Apache, IHS, HAProxy) 🔹 Automatisation & CI/CD Concevoir, mettre en place et maintenir des pipelines CI/CD Outils : Jenkins, XL Release, XL Deploy, GitLab CI, Ansible, Terraform, Docker 🔹 Supervision & Ordonnancement Gérer et optimiser l’ordonnancement des batchs (VTOM, Control-M) Développer et suivre des dashboards opérationnels (Grafana, Prometheus, ELK, Zabbix) 🔹 Architecture & Sécurité Contribuer à la conception d’architectures robustes Intégrer les pratiques DevSecOps en lien avec les équipes OPS, projets et sécurité 🔹 Suivi & Gestion des incidents Assurer le suivi de production et la gestion des incidents Participer aux astreintes pour garantir disponibilité et performance 🛠️ Votre expertise Serveurs d’applications : JBoss, Tomcat, Apache, IHS Outils DevOps : Jenkins, Kubernetes, OpenShift, GitLab CI, Ansible, Docker, XL Deploy/Release Langages : Python, Shell, YAML ✅ Conditions de la mission 📍 Localisation : Mode hybride (50% télétravail) ⏳ Durée : 3 ans 🚀 Démarrage : ASAP 💼 Contrat : Freelance ou Portage salarial 💰 Rémunération : selon profil Candidature & contact Formulaire en ligne sur la page cbx group : https: // forms/d/e/1FAIpQLSfTFhuwps06soi_ykdqhUtbkW73_2WwxPnKeRnQ1EJPSI6ing /viewform?usp=dialog Ou par mail : contact @ cbx - conseil com 👉 Abonnez-vous à notre page LinkedIn cbxgroup pour suivre toutes nos offres et actualités : 🔗 https: // lnkd "point" in / eJ4CdKnE

Pilotage projet selon la PMPG : cadrage, planification, suivi des jalons, gestion des risques, reporting. Gestion technique des environnements : mise en place et suivi des environnements DEV, INT, PREPROD, PROD. Coordination : animer les comités (COPROJ, COPIL), fédérer les équipes internes, prestataires et fournisseurs. Conformité et sécurité : garantir l’alignement avec les standards groupe (sécurité, architecture, exploitation). Documentation et livrables : produire et maintenir la documentation projet (DAT, dossiers de mise en production, business plans, REX). Renforcement des compétences techniques : apporter une expertise aux équipes sur réseaux, virtualisation, sécurité, PKI. Contexte Le client souhaite renforcer ses équipes pour piloter des projets stratégiques liés à l’évolution et à la mise en place d’infrastructures techniques critiques (serveurs, réseaux, environnements DEV/INT/Préprod/Prod). Ces projets s’inscrivent dans le respect de la politique PMPG (Management de Projet Groupe) et concernent particulièrement les environnements de PKI (Public Key Infrastructure), essentiels pour la sécurité, l’authentification forte et la gestion des identités. L’objectif est d’assurer la conformité des projets aux standards groupe en matière de sécurité, d’architecture et d’exploitation, tout en coordonnant de multiples parties prenantes internes et externes.

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un Techlead Javascript (H/F) sur un format de pré-embauche : Les missions : Leadership technique : accompagner les développeurs, orienter les choix technologiques, résoudre des problématiques complexes. Développement actif : contribuer directement à la création de fonctionnalités innovantes. Architecture : collaborer avec les architectes pour influencer les décisions structurantes. Support & coaching : valider le découpage des tâches, favoriser la montée en compétences des équipes. Collaboration produit : travailler étroitement avec Product Owners et Product Managers pour aligner solutions techniques et besoins métiers. Amélioration continue : veille sur les enjeux d’architecture, de performance et de qualité du code.

Développeur React/PHP 5 ans d'exp minimum Marcq-en-Barœul (pas de TT) Pionnier dans le développement des transports publics, notre client est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire. Notre client exploite le réseau de transport en commun de la Métropole Européenne de Lille. Ses activités sont réparties sur 11 sites dans la métropole. Ils accompagnent 200 millions de voyageurs dans leurs déplacements. Chacun d'entre eux mérite une attention particulière à laquelle chaque collaborateur de l'entreprise contribue par la qualité des prestations proposées, la personnalisation des solutions collectives, tout en coconstruisant ensemble avec la collectivité le réseau de demain. Goals and deliverables A ce poste, vous serez responsable de : - Participer à l’analyse fonctionnelle des besoins - Rédiger les spécifications et documentations techniques - Développer les applications avec React JS et PHP 8.x - Collaborer avec les équipes pour le déploiement et les tests des applications - Participer au maintien en condition opérationnelle (incidents et évolutions) des applications développées (où qui ont été développées sur les mêmes technologies) Expected skills Skills Skill level PHP Confirmed NEXT.JS Confirmed REACT.JS Confirmed

Nous recherchons un Business Analyst pour intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée autour de l’architecture fonctionnelle et technique. Vous serez amené à collaborer avec les équipes métiers et la maîtrise d’ouvrage afin de comprendre les besoins utilisateurs et d’y apporter des solutions fonctionnelles adaptées. Votre rôle inclura la définition et la cohérence inter-applications des solutions mises en place, en veillant à respecter les objectifs de performance, de qualité et de sécurité du système d’information. Vous participerez activement aux ateliers métiers et de conception, à la rédaction de spécifications fonctionnelles et de livrables de tests. Selon les projets, vous évoluerez dans un cadre en cycle en V ou en Agile. Cette mission implique un haut niveau d’expertise, une capacité à animer des ateliers et à interagir avec de multiples interlocuteurs.

Contexte Le client utilise un client Citrin (actuellement Workplace 24.9 CR , migration vers 25.3 CR en cours sur 4 postes pilotes) afin d’accéder aux plateformes CWE (Common Working Environment) d’ ADS (Airbus Defense and Space) et DAV (Dassault Aviation) . Les infrastructures Citrix sont hébergées et administrées par les partenaires (ADS et DAV). Le client doit garantir la bonne utilisation de ces environnements pour ses collaborateurs (actuellement 108 utilisateurs ). Objectifs de la mission Fournir une expertise technique Citrix pour : Diagnostic et résolution d’incident critique : Analyser pourquoi le client Citrix ne parvient pas à s’installer sur un poste (après 4 tentatives d’installation/désinstallation infructueuses). Mettre en place une méthodologie d’analyse des logs d’installation . Support à la migration vers Citrix Workspace 25.3 CR : Identifier les causes pour lesquelles certains postes demandent l’installation additionnelle de plug-ins et services ( App Protection , Authentification unique ) et évaluer leur utilité et niveau de sécurité. Fournir des recommandations claires concernant l’activation ou non de ces modules. Conseil sur les choix de versions et licences Citrix : Comparer les implications entre CR (Current Release) utilisée par le client et LTSR (Long Term Service Release) utilisée par les partenaires. Accompagner le client dans la décision sur le modèle de contrat de licence le plus adapté. Analyse des performances en VDI : Mettre en place une méthodologie de diagnostic pour déterminer si les problèmes de lenteur proviennent : du poste de travail ou réseau du client ou des infrastructures Citrix partenaires (ADS/DAV). Production de livrables : Rédaction d’un DEX (Dossier d’exploitation Citrix) . Rédaction de procédures d’installation adaptées à l’environnement du client (MECN). Rédaction d’ articles de base de connaissances (KB) pour le service desk (résolution incidents courants Citrix). Profil recherché Expert Citrix confirmé (minimum 5 ans d’expérience). Connaissances approfondies des environnements Citrix Workspace, VDI, CR vs LTSR . Compétences en diagnostic réseau et poste de travail . Expérience dans la rédaction de procédures techniques et documentation d’exploitation . Capacité à accompagner et transférer les compétences aux équipes internes MBDA. Livrables attendus Rapport d’analyse et résolution du problème d’installation Citrix sur le poste impacté. Documentation des logs Citrix et guide de lecture pour les équipes support. Note d’analyse sur les plug-ins Citrix (App Protection, Authentification unique). Recommandation écrite sur le choix CR vs LTSR et modèle de licence. DEX Citrix (dossier d’exploitation). Procédure MECN d’installation Citrix. Articles KB pour le service desk.

Ingénieur.e QA – Internal Developer Platform Contexte : Rejoindre l’équipe Dev Tooling de la CPE pour améliorer l’Internal Developer Platform (IDP). Objectif : simplifier le travail des développeurs, standardiser les pratiques, accélérer les livraisons et garantir la qualité des produits. Mission : Mettre en place une démarche qualité robuste et outillée. Faire progresser la qualité des livrables et rendre l’équipe autonome sur ces sujets. Objectifs et livrables : Structuration de la qualité : définir standards, stratégie de tests multi-niveaux, améliorer CI/CD. Accompagnement et outillage : mettre en place outils QA (frameworks, dashboards, analyse statique), former développeurs, collaborer avec DevOps. Culture qualité et autonomie : sensibiliser équipe, formaliser bonnes pratiques, suivre indicateurs de maturité. Profil recherché : Techniques : tests automatisés, unitaires, intégration, end-to-end, mocks/stubs, CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins), analyse code (SonarQube, ESLint), cloud, conteneurisation et microservices. Soft skills : travail en équipe, pédagogie, sens du service, autonomie, rigueur. Expérience : plateforme dev ou outils dev/infra, transformation des pratiques qualité, mise en place processus test. Compétences clés : Tests automatisés, CI/CD, QA, intégration continue, tests unitaires, coaching

Réaliser un audit des procédures - En lien avec la cheffe de produit, l’architecte poste de travail, ainsi que les MOE et les équipes en charge des tests fonctionnels, parties prenantes dans la mise en oeuvre de ce produit, cartographier les processus actuels sur les éléments suivants, sans que cela ne soit exhaustif : o Processus d’analyse d’impacts des mises à jour, dont patchs de sécurité et KB; o Processus de déploiements des mises à jour, dont patchs de sécurité et KBTout autre processus concernant la gestion des changements impactant le poste de travail ; • Proposer des scénarios d’industrialisation de la masteurisation et des montées de version Proposer des scénarios de méthodes d’industrialisation de la masteurisation, des montées de version et d’outils, en lien avec la cheffe de produit, l’architecte poste de travail, les MOE en charge de l’assistance utilisateurs et des déploiements, et les équipes en charge des tests techniques et fonctionnels. Si nécessaire, par type de matériel. • Industrialiser la masteurisation et des montées de version du poste de travail - Piloter la mise en place des scénarios sélectionnés en lien avec l’architecte poste de travail, les MOE en charge de l’assistance utilisateurs et des déploiements, centrales et locales, et les équipes en charge des recettes techniques et fonctionnels. • Appliquer la nouvelle architecture des postes de travail - Piloter la mise en place de la nouvelle architecture des postes de travail (dont restriction de raccordement réseau) ; - Piloter la mise en place de la nouvelle méthode de déploiement des postes de travail ; - Piloter la mise en place du nouvel ordonnancement des étapes de création de postes. • Sur toutes les phases de la mission : - Mettre en place les indicateurs de suivi (performance de l’industrialisation, réduction des écarts de non conformités,etc.; - Constituer, suivre et adapter le planning de mise en oeuvre de la cible fixée par la cheffe de produit ; - Définir les actions d’accompagnement (webinaire, présentations, tutoriels etc), le cas échéant et en suivre la mise en oeuvre ; - Animer des groupes de travail pluri-disciplinaires Périmètre important et d’importance • Evoluer avec aisance au sein de l’organisation et appréhender les missions des services du ministère de l’intérieur • Savoir analyser les données constatées afin d’optimiser l’organisation des déploiements • Savoir proposer des scénarios pertinents au regard des contraintes SSI, métiers et financières • Relations avec les MOE internes et externes • Complexité des sujets à traiter

Dans le cadre de sa transformation digitale, l'entreprise recherche un Ingénieur Infrastructure PDF pour renforcer ses équipes techniques. Ce poste clé consiste à concevoir, déployer et optimiser les solutions de gestion documentaire autour du format PDF , tout en garantissant la performance, la sécurité et la conformité réglementaire des traitements dans des environnements Open, Windows et Mainframe . Vous serez un référent technique pour les équipes internes et un acteur majeur de l’automatisation et de la modernisation des flux documentaires. 🚀 Missions principales: Déploiement, administration et optimisation des solutions Adobe / PDF sur les environnements Open, Windows et Mainframe. Mise en œuvre de workflows documentaires automatisés : OCR, signature électronique, archivage, accessibilité. Garantir la sécurité, la traçabilité et la conformité réglementaire des documents sensibles (RGPD, normes bancaires). Assurer le support N3 et accompagner les équipes métiers dans l’utilisation et l’évolution des solutions PDF. Contribuer à la maintenance en condition opérationnelle (MCO) et au suivi des performances. Participer aux projets stratégiques liés à la dématérialisation et à la transformation digitale . Rédiger la documentation technique et proposer des axes d’industrialisation et d’amélioration continue .

Bonjour, Nous recherchons un développeur Flutter pour contribuer au design du logiciel. Adapter les paramètres techniques des progiciels. Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés. Participe à la structuration des bases de données. Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation. Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé. Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive.

Objectif global : Effectuer Support de production Compétences techniques Python - Confirmé - Impératif Jira - Junior - Souhaitable Bitbucket - Junior - Souhaitable Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Missions : L'ingénieur de production sera responsable des tâches suivantes : Suivre les performances et la disponibilité des services proposés. Collaborer avec les équipes de développement pour mettre en œuvre les évolutions nécessaires. Identifier et résoudre les incidents en coordonnant les différents intervenants. Suivre avec nos support de production les actions de mise en production Compétences requises : Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe. Expérience significative en ingénierie de production, idéalement dans un environnement de marketplace ou de services en ligne. Connaissance des systèmes d'exploitation (Linux, Windows) et des bases de données. Compétences en scripting (Shell, Python, etc.) et en outils d'automatisation. Expérience avec des outils de monitoring et de gestion des performances (Splunk, Grafana, etc.). Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec des interlocuteurs variés.