Trouvez votre prochaine mission.

Dans le cadre du renforcement de plusieurs équipes projets, nous recherchons plusieurs Lead Développeur Java / Spring Boot afin d’accompagner le développement et l’évolution d’applications métiers stratégiques au sein d’un système d’information à forte volumétrie. Vous interviendrez au sein d’une squad composée de développeurs, d’un Product Owner, d’un Assistant Métier et d’équipes Ops, avec pour objectif de garantir la qualité technique des développements, la cohérence des choix d’architecture et la bonne progression des projets. Vos principales missions seront les suivantes : Définir les orientations techniques du projet et accompagner les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques de développement. Concevoir et décliner l’architecture logicielle des applications en veillant à leur robustesse, leur performance et leur maintenabilité. Accompagner les développeurs au quotidien dans la résolution des problématiques techniques et lever les points de blocage rencontrés lors des développements. Être le référent sur la qualité du code en mettant en place les standards de développement, les bonnes pratiques et les processus de contrôle associés. Participer activement au développement des applications, notamment sur les parties les plus critiques ou structurantes du programme. Contribuer à la conception et à l’évolution des services applicatifs, notamment via la mise en place et l’intégration d’API. Définir la stratégie de tests, concevoir les jeux de tests et participer aux phases de validation et de recettage. Collaborer étroitement avec les membres de la squad afin d’assurer la bonne coordination entre les équipes techniques, fonctionnelles et opérationnelles. L’environnement technique s’appuie notamment sur : Java (versions 11 à 21) Spring Boot MVC (versions 1.5 à 3) React ou Angular selon les projets Oracle ou PostgreSQL API REST et API SOAP Kafka NAS et S3 Hébergement sur VM (Tomcat) et Openshift

Rattaché à un Responsable de Domaine, le PMO Domaine, accompagne et soutient ce dernier dans la construction de la Feuille de route du Domaine et dans le pilotage du Portefeuille de Projets, Maintenances et Etudes. Le PMO Domaine peut être amené à intervenir sur plusieurs Domaines. Activités principales : Gestion du portefeuille des demandes et animation de l’instruction des expressions de besoins Participation à la construction de la Feuille de Route du Domaine (collecte, instruction, formalisation des priorités métiers) et à l’élaboration des budgets prévisionnels JH et € Appui au Pilotage du Portefeuille du Domaine (projets, maintenances, études) : - Suivi de l’affectation à un Porteur / Chef de projet - Suivi de la complétude, de la cohérence et de fiabilité des données dans l’outil de gestion de Portefeuille - Saisie ou mise à jour de données dans l’outil de gestion de Portefeuille - Suivi de l’évolution des statuts et des budgets, identification des variations significatives et partage des alertes - Suivi et consolidation de l’avancement des sujets du Portefeuille (jalons, livrables, budgets, ressources, …). - Suivi du budget JH du Domaine (charge, consommé, reste à faire) - Suivi du budget € du Domaine (commandes, factures, affectation des dépenses…) - Aide à la coordination entre les différents acteurs : chefs de projets, métiers, IT, achats...

Bonjour, Je suis à la recherche Expert MicrosoftTeams : Missions principales : L’objectif principal est de moderniser les infrastructures et d’améliorer l’expérience ainsi que l’efficacité des utilisateurs de la téléphonie basée sur Microsoft Teams au sein d’un environnement international. Ø Réaliser le déploiement technique de la solution de téléphonie Teams au sein des différentes entités du groupe. Ø Assurer la configuration, l’intégration et la mise en production des composants téléphoniques. Ø Garantir le reporting sur l’avancement des déploiements et la qualité des livraisons. Ø Rédiger les procédures opérationnelles associées aux nouveaux cas d’usage. Ø Contribuer à l’enrichissement du catalogue de services et des descriptions associées. Ø Maintenir et actualiser la documentation existante. Ø Participer à la mise à jour des documents techniques (DAT, DEX) ainsi que des procédures d’exploitation

Contexte Dans le cadre d’un programme de création ou transformation d’usines, la DSI déploie l’ensemble du système d’information nécessaire à l’ouverture et au fonctionnement de nouveaux sites industriels (maintenance, réparation, assemblage ou fabrication de moteurs civils et militaires). Le Chef de projet global agit comme coordinateur transverse de la DSI afin de garantir la livraison complète du SI de l’usine dans le respect des coûts, délais et standards. Localisation Corbeil-Essonnes avec déplacements réguliers sur les sites industriels. Durée Mission longue durée (programme 2026 et au-delà). Mission principale Piloter de bout en bout le déploiement du système d’information d’une nouvelle usine en coordonnant les différentes équipes IT (infrastructure, réseau, cybersécurité, applicatifs, workplace et informatique industrielle). Le chef de projet agit comme point central de coordination entre la DSI, le programme industriel et les équipes locales de l’usine. Responsabilités principales Pilotage projet Organisation et animation de la gouvernance projet (COPIL, COPROJ) Coordination des équipes IT impliquées Gestion du planning global et des dépendances Suivi des livrables et respect des jalons Gestion budgétaire Pilotage des budgets CAPEX / OPEX Suivi du reste à faire (RAF) Analyse des écarts budgétaires Gestion des risques Identification et suivi des risques projet Mise en place des plans de mitigation Escalade des points bloquants au programme Coordination transverse Synchronisation des équipes Infrastructure, Réseau, Cyber, Applicatifs et Workplace Interface entre la DSI et les équipes métiers de l’usine Pilotage des ateliers de cadrage et de recueil des besoins Déploiement SI usine Coordination de la mise en place des infrastructures IT Pilotage des phases de test et de recette Organisation du Go-Live et du déploiement sur site Transition vers l’exploitation Organisation de la phase Hypercare Transfert vers les équipes Run Validation VABE et documentation Environnement technique Le chef de projet doit avoir une culture IT transverse couvrant : Infrastructure IT (serveurs, LAN/WAN, WiFi industriel) Cybersécurité (segmentation réseau, sécurité postes) Workplace (PC, tablettes, imprimantes, M365) Applications industrielles (ERP SAP, MES, PLM, GMAO) Informatique industrielle / OT (connexion machines, remontée données) Outils Jira Planisware / Osmoz MS Project ServiceNow Profil recherché Expérience Minimum 10 ans d’expérience en gestion de projet IT Expérience sur projets SI complexes Expérience en environnement industriel fortement appréciée Gestion de budgets importants (>1M€) Compétences Pilotage de projets IT transverses (infra + applicatif) Planification complexe et gestion des dépendances Animation d’ateliers métiers Reporting exécutif Gestion des risques Soft skills Leadership transverse Communication claire et synthétique Rigueur et organisation Résilience face à la pression projet

Missions principales Participer aux activités d'intégration et d'évolution des systèmes d'informatique industrielle. Contribuer au développement, à l'adaptation ou au support des architectures d'automatisme (PLC/SCADA). Assurer l'interface technique entre les équipes projet, production et maintenance. Analyser les besoins fonctionnels et proposer des solutions techniques adaptées. Participer aux tests, recettes, mises en service et validation des équipements ou systèmes. Rédiger la documentation technique liée au projet (spécifications, rapports de tests, suivi d'avancement…). Support opérationnel ponctuel auprès des équipes industrielles. Durée & Modalités Durée : 5 à 6 mois (mission renouvelable selon avancement du projet). Démarrage : rapidement / selon disponibilité du consultant. Lieu : site industriel (adresse communiquée lors de la prise de contact). Télétravail : à définir selon phases du projet.

Contexte : Infotel accompagne l’un de ses clients, acteur majeur du secteur de l’assurance, dans le renforcement de ses équipes Data. Au sein du Data Office , l’objectif est de maintenir et faire évoluer plusieurs référentiels stratégiques du SI (référentiel Personne, Véhicule, Immobilier…). Dans ce contexte, nous recherchons un Ingénieur DevOps / Gestionnaire de Configuration afin d’assurer la qualité, la stabilité et la conformité des solutions du domaine Data. Le poste s’inscrit au sein de l’équipe DataOps / Services Delivery , composée de profils intégrateurs et exploitants. Votre rôle : En tant qu’ Ingénieur DevOps / Configuration Manager , vous intervenez sur la gestion des environnements applicatifs, la qualité des livraisons et la fiabilité des déploiements. Vous contribuez à garantir la stabilité des plateformes et à sécuriser les mises en production. Vos missions : Gestion des versions et configurations Déterminer les versions des composants en collaboration avec les équipes de conception et les release managers Assurer la gestion et la traçabilité des configurations par environnement Documenter les dépendances et les configurations applicatives Qualité et stabilité des environnements Garantir la disponibilité et la stabilité des environnements (développement, test, intégration) Vérifier la complétude des livrables avant mise en production (tests, documentation, conformité) Supervision et gestion des incidents Analyser les incidents et produire des analyses de causes racines (RCA) Mettre en place et suivre les plans de remédiation Exigences non fonctionnelles Participer à la définition des exigences non fonctionnelles (performance, sécurité, disponibilité, scalabilité) Suivre la bonne implémentation de ces exigences en projet et en production Automatisation et CI/CD Maintenir et améliorer les pipelines d’intégration et de déploiement continu Automatiser les déploiements et les processus techniques Environnement technique : CI/CD : Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps DevOps : Docker, Kubernetes Cloud : AWS / Azure (selon environnement) OS : Linux Outils d’observabilité : Grafana, Prometheus, ELK Outils de gestion de versions : Git

Contexte Dans le cadre du renforcement de sa Direction Digital, notre client recherche un profil système et cloud orienté DevOps pour intervenir sur sa plateforme digitale. Vous évoluerez dans un environnement avec de forts enjeux d’automatisation, de fiabilité et de sécurité des environnements cloud. Vos missions Déploiement des composants et services via des outils d’Infrastructure as Code (Terraform, Ansible) Mise en place et optimisation des pipelines CI/CD (GitLab CI) du développement à la production Contribution active au support opérationnel (RUN) et gestion des incidents en production Implémentation du monitoring et des alertes Rédaction et mise à jour de la documentation technique Gestion des enjeux sécurité et FinOps (optimisation des coûts cloud) Sécurisation des processus de développement et de déploiement Environnement technique Google Cloud Platform (GCP) Linux/Unix (Background système apprécié° Terraform, Ansible GitLab CI Monitoring & observabilité (Dynatrace apprécié)

🔧 Missions principales Développement et modification de programmes PLC Siemens (STL / Ladder / FBD). Conception, développement et intégration HMI & SCADA , principalement sous Siemens WinCC . Participation au développement de nouvelles fonctionnalités et à l'évolution de l'architecture logicielle. Gestion et configuration des communications OPC DA / OPC UA . Participation aux phases de tests, FAT/SAT, validation et mise en service. Rédaction de documentation technique. Contribution au design fonctionnel selon les standards ISA88 / ISA95 . Collaboration avec les équipes techniques, qualification, contrôle-commande et process. 🛠️ Compétences techniques recherchées Obligatoires : PLC : Siemens (STL / Ladder / FBD). TIA Portal (développement & modifications). Développement SCADA / HMI (Siemens WinCC). Protocoles OPC DA & OPC UA . Standards ISA88 / ISA95 . Anglais B2 minimum . Habilitation électrique BS / BE . Appréciées (différenciantes) : Technologie MTP - Module Type Package . Expérience en environnement pharmaceutique ou industries réglementées.

Aujourd'hui, on recherche un(e) Software Asset Manager (SAM) pour renforcer notre équipe tech, dans le cadre d'une mission chez un client. Collecte des contrats et des droits de licences ❑ Pour chaque éditeur pour lequel il est nécessaire d’établir rétrospectivement un état des licences et droits logiciels acquis, il effectue les recherches nécessaires afin de collecter les contrats, les documents d’achats et autres preuves de licences. Ces recherches nécessitent l’utilisation des outils de référencement du Groupe ainsi que l’interview des opérationnels IT, équipes achats et juridiques du Groupe. ❑ Par ailleurs, dans le cadre de la vie courante, il enregistre au fil de l’eau les contrats, les licences et les renouvèlements dans l’outil Flexera FNMS. ❑ Il maintient le référentiel des droits acquis pour un ensemble d’éditeurs. Gestion de l’inventaire des déploiements de logiciels ❑ En application des règles de licences propres à chaque produit / éditeur, il définit les besoins de collecte d’information pour évaluer les déploiements réalisés au sein de l’entreprise, ❑ Il s’assure du bon fonctionnement des outils de collecte automatisée de l’inventaire du parc et veille en continue à leur maintien en condition opérationnelle avec les équipes en charge de leur déploiement et exploitation. Calcul des positions de licences ❑ Il réalise le rapprochement des états de déploiement et des acquisitions réalisées afin de produire les positions de licences, ❑ Il identifie les écarts de conformité, valorise les éventuels risques financiers associés et communique le reporting vers le management, ❑ Il élabore les propositions de résolution des non-conformités et les soumet au management.

· organiser et animer les réunions de préparation des mises en services d’applications informatiques avec les équipes des études et de la production ; · organiser et animer les réunions de préparation des mises en services d’infrastructures avec les équipes de la production ; · vérifier et obtenir les ressources nécessaires à la réalisation des mises en service ; · maintenir le calendrier des mises en service et des changements ; · formaliser le contenu et le mode opératoire des mises en service ; · vérifier, obtenir et documenter les procédures de retour arrière ; · participer aux divers comités des changements production ; · participer aux bilans des mises en service ; proposer et suivre les actions d’amélioration · coordonner les changements dits structurants (longue durée, impact fort)

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Coordinateur Audiovisuel Diffusion Streaming & Vidéo. Nous étudions prioritairement les candidatures adressées à freelance à insyco . fr avec : Un argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous Un CV à jour au format Word Une date de disponibilité Un tarif journalier Merci d’indiquer la référence MDE/CDP/5084 dans l'objet de votre message Vos responsabilités : Coordination des différents services internes et prestataires en charge de la diffusion des lives (satellite, IP, plateforme de streaming, site) La récupération des informations techniques et éditoriales nécessaires à la diffusion auprès des équipes internes ou externes La saisie ou la vérification dans les interfaces dédiées des données liées aux événements live (métadonnées, durée des droits, taggage) La commande et vérification de la publication et remontée en Front des vidéos et de la bonne mise à jour des informations liées à un événement. La vérification du parcours et de l’expérience vidéo de l’utilisateur sur tous les produits numériques La pré-analyse de tout dysfonctionnement impactant l’expérience utilisateur, l’application de procédures d’urgence et l’aiguillage vers la bonne équipe technique concernée La vérification de la bonne fabrication des contenus VOD issus des lives événementiels (extraits, replays) Le suivi des audiences en temps réel, conduite d’analyses et rédaction de comptes-rendus La rédaction d’incidents à la suite des dysfonctionnements, pendant et après les événements Pilotage des besoins et workflows La rédaction des expressions de besoin ou des spécifications techniques des nouvelles fonctionnalités produit La réalisation de tests de validation en amont de la diffusion live La recommandation et rédaction de process Le suivi et recette des évolutions apportées à la plateforme de streaming et au site impactant la diffusion des lives et des replays Le suivi des évolutions produit qui impactent l’expérience vidéo utilisateur

Contexte de la mission : Dans le cadre de l’évolution des systèmes applicatifs d’une grande organisation financière, une équipe projet recherche un consultant AMOA spécialisé en conception fonctionnelle et décisionnel pour intervenir sur des applications liées aux moyens de paiement, à la tenue de comptes et aux dispositifs de lutte contre la fraude et le blanchiment. La mission s’inscrit dans un environnement où les applications décisionnelles et les outils d’analyse des données jouent un rôle central dans la production de rapports, la détection d’anomalies et la supervision des opérations financières. Le consultant interviendra au sein d’une équipe MOA responsable de la définition des besoins métiers, de la rédaction des spécifications fonctionnelles, de la recette applicative et du support aux utilisateurs. Objectifs de la mission : Recueillir et formaliser les besoins métiers Concevoir les évolutions fonctionnelles des applications Participer aux activités de recette applicative Assurer un support fonctionnel aux utilisateurs Contribuer au suivi des incidents de production. Missions principales : Analyse métier et conception fonctionnelle Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs Décrire les cas d’usage métier Modéliser les processus fonctionnels (diagrammes d’activité, séquences, etc.) Définir l’architecture fonctionnelle des applications Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées Formaliser les règles de gestion et les exigences non fonctionnelles (performance, volumétrie, disponibilité). Recette fonctionnelle Élaborer les plans de tests Rédiger les scénarios de tests et cas de tests Constituer les jeux de données de tests Réaliser les tests fonctionnels, d’intégration et de non-régression Analyser les résultats et qualifier les anomalies Suivre les corrections avec les équipes de développement. Support à la production Analyser les incidents de production Assurer le suivi des anomalies Contribuer à la résolution des incidents Vérifier la bonne mise en œuvre des corrections Assurer la communication avec les équipes métier et techniques. Livrables attendus : Synthèses d’ateliers de recueil des besoins Modélisations fonctionnelles des processus métiers Spécifications fonctionnelles Plans de tests et cas de tests Rapports d’exécution des tests Déclarations d’anomalies Analyses d’incidents de production. Environnement fonctionnel et technique : Domaine métier Paiements Tenue de comptes Lutte contre la fraude Lutte contre le blanchiment et financement du terrorisme Reporting décisionnel. Outils : Jira Confluence Squash Technologies / Data SQL Power BI SAP Business Objects SSRS SAS Viya Notions Big Data.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Coordinateur Audiovisuel Diffusion Streaming & Vidéo. Nous étudions prioritairement les candidatures adressées à freelance à insyco . fr avec : Un argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous Un CV à jour au format Word Une date de disponibilité Un tarif journalier Merci d’indiquer la référence MDE/CDP/X dans l'objet de votre message Vos responsabilités : Coordination des différents services internes et prestataires en charge de la diffusion des lives (satellite, IP, plateforme de streaming, site) La récupération des informations techniques et éditoriales nécessaires à la diffusion auprès des équipes internes ou externes La saisie ou la vérification dans les interfaces dédiées des données liées aux événements live (métadonnées, durée des droits, taggage) La commande et vérification de la publication et remontée en Front des vidéos et de la bonne mise à jour des informations liées à un événement. La vérification du parcours et de l’expérience vidéo de l’utilisateur sur tous les produits numériques La pré-analyse de tout dysfonctionnement impactant l’expérience utilisateur, l’application de procédures d’urgence et l’aiguillage vers la bonne équipe technique concernée La vérification de la bonne fabrication des contenus VOD issus des lives événementiels (extraits, replays) Le suivi des audiences en temps réel, conduite d’analyses et rédaction de comptes-rendus La rédaction d’incidents à la suite des dysfonctionnements, pendant et après les événements Pilotage des besoins et workflows La rédaction des expressions de besoin ou des spécifications techniques des nouvelles fonctionnalités produit La réalisation de tests de validation en amont de la diffusion live La recommandation et rédaction de process Le suivi et recette des évolutions apportées à la plateforme de streaming et au site impactant la diffusion des lives et des replays Le suivi des évolutions produit qui impactent l’expérience vidéo utilisateur

Vous accompagnerez dans la mise en oeuvre d’un référentiel “Master Data ” et de la piloter. Le projet s'inscrit dans le cadre technique d’une solution existante, développée en interne, en framework Java Spring Boot, autour de la solution Mongodb Atlas. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer: Piloter la backlog et les « sprints » actuels auprès de l’équipe de réalisation. Reprendre et améliorer la documentation fonctionnelle et technique. Travailler avec l’équipe Data Architecture, du même département, et s’assurer du bon alignement des attributs, modèles MCD, MLD, MPD du produit. Travailler avec l’équipe API Management, du même département, et s’assurer du bon alignement swaggers et fiches APIs. Respecter l’architecture et la stratégie existante tout en prenant en compte les besoins métiers. Supporter pour définir la vision produit, en accord avec les objectifs business et proposer les KPIs associés. Partager la vision aux parties prenantes et à l’équipe de développement. S’assurer que la roadmap et les choix fonctionnels restent alignés avec la stratégie globale. Rédiger et structurer les user stories, critères d’acceptation et exigences fonctionnelles mais également les exigences techniques. Maintenir un backlog clair, à jour, hiérarchisé selon la valeur, la faisabilité et les priorités des projets. Suivre et coordonner les différentes équipes techniques participants à la construction du Produit (équipes dev springboot, Mongodb, Kafka) Définir les priorités en intégrant les priorités des projets, la valeur business, les contraintes techniques et la stratégie. Préparer et animer les sessions de backlog refinement avec les équipes. Définir le périmètre des releases et assurer la cohérence du sprint planning. Analyser les besoins métier et utilisateurs. Ecrire les spécifications fonctionnelles détaillées découlant des besoins métiers Faciliter le relais entre l’équipe technique, et les projets pour partager et vulgariser les contraintes. Communiquer de manière transparente sur les arbitrages, le planning et l’avancement. Gérer attentes, risques et dépendances entre équipes ou domaines. Faciliter les ateliers fonctionnels, cadrages et démonstrations produit. S’assurer de répondre aux exigences SLA en relation avec les exigences business et en association avec la production Rédiger des documents permettant de comprendre les postulats du MasterData et le fonctionnement du/des produits associés. Rédiger les documentations utilisateurs S’assurer que l’équipe technique met à jour et à disposition les documentations techniques Rédiger les règles du jeu permettant aux différentes équipes tant fonctionnelles que techniques de travailler ensemble Participer à la promotion d’une culture d’amélioration continue, d’innovation et de qualité. Mettre à jour les documents de projets en respectant les exigences méthodes et RGPD

Objectifs et livrables Objectifs de la mission : Participer à l’ensemble du processus achats, depuis la définition du besoin jusqu'à la contractualisation. Contribuer à l’optimisation des coûts, à la sécurisation des approvisionnements et à la conformité des procédures internes. Responsabilités principales : La mission se déploie en plusieurs phases clés : Phase de pré-consultation : Participer à la définition précise des besoins avec les prescripteurs. Identifier et proposer des fournisseurs ou prestataires agréés, en adéquation avec le cahier des charges. Contribuer à l’élaboration de la stratégie Achats pour les dossiers confiés. Lancer des consultations et des appels d’offres via l’outil E-sourcing de la Compagnie, en respectant les deadlines et les procédures en vigueur. Phase de consultation : Vérifier la réception des offres dans les délais impartis et leur conformité administratives. Préparer et analyser les tableaux de comparaison commerciale et contractuelle des offres. Participer aux clarifications techniques et assurer une communication fluide avec les fournisseurs. Gérer les clarifications commerciales pour obtenir les meilleures conditions. Négocier en respectant les règles internes et garantir la conformité avec la stratégie définie. Sélectionner les meilleures offres en collaboration avec les prescripteurs et les décideurs. Saisir et suivre les commandes dans l’outil de gestion approprié. Assurer un suivi administratif rigoureux, en anticipant les besoins et en traitant rapidement tout sujet en suspens. Phase de réalisation du contrat : Suivre l’état d’avancement des commandes commerciales et contractuelles. Traiter les éventuels litiges jusqu’au paiement final. Collecter tous les documents nécessaires à la validation des factures et assurer leur conformité. Participer activement au reporting d’avancement de la cellule Achats, en fournissant des indicateurs précis et à jour sur le déroulement de la mission. En résumé, le candidat idéal doit posséder une solide expérience en industrie, notamment dans la gestion des arrêts d’unités, et maîtriser les processus d’achats techniques et stratégiques. La rigueur, la capacité d’analyse et le sens de la négociation seront des qualités indispensables pour mener à bien cette mission de 6 mois.

Dans le cadre du développement d'un outil d'IA générative interne à destination des collaborateurs d'un grand groupe international, nous recherchons un(e) UX Researcher Senior pour rejoindre une équipe produit pluridisciplinaire en mode Agile. - Concevoir et mener des recherches utilisateurs : entretiens, tests d'utilisabilité, diary studies, enquêtes qualitatives et quantitatives auprès de plusieurs départements internes (Marketing, IT, HR, R&D) - Construire des personas, journey maps et modèles mentaux représentatifs de la diversité des utilisateurs - Transformer les insights en recommandations actionnables pour la stratégie produit et la priorisation des features - Collaborer avec les équipes UX/UI pour valider les maquettes et prototypes avant engineering handoff - Assurer une veille continue sur le paysage GenAI (ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot, Perplexity) et produire des analyses concurrentielles régulières - Définir et suivre les métriques UX : adoption, NPS, CSAT, task success, engagement - Maintenir un repository de recherche centralisé (insights, tests, personas, analyses) Cette mission est centrale dans la stratégie produit : chaque sprint, chaque décision est guidée par la voix de l'utilisateur.