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Je recherche un Consultant Control Towers Open Cloud Platforms pour opèrer à travers ses 5 domaines (Cloud, API, SaaS, Automation, DevSecOps) des plateformes technologiques & applications pour le compte de mon client Le maintien en condition opérationnelle de ces plateformes & applications est organisé au niveau de chaque domaine avec autant de tours de contrôle locales, qui pilotent l'activité de production (gestion des incidents, change, pilotage de l'obsolescence, organisation des astreintes, etc.) Afin d'harmoniser les pratiques de ces différentes équipes, et simplifier les interactions avec la Group Control Tower, Open Cloud Platforms souhaite, au sein du domaine CTO Office de la division, une prestation d'accompagnement dans le pilotage de ses Control Towers. Les tâches sont: Participation à la comitologie centrale Control Tower : IT Production Daily Check, Major Incident Review Board, Global Change Board, etc. Redescente et support aux Tours de contrôles opérationnelles (TCO) OCP des informations importantes & bonnes pratiques de production Analyse & amélioration continue Analyse des deviations au process, et suivi des plans d’actions mises en place par les TCO et contrôler leur efficacité Relecture, support et contrôle de la qualité des données relative aux incidents, change et problème (Service Now) Création, amélioration et maintien de dashboard de pilotage des TCO OCP (ServiceNow, Tableau). Des dashboards standards sont fournis par la Group Control Tower Suivi de la bonne organisation des astreintes des TCO OCP Travail avec le centre d'expertise Automation OCP à la mise en oeuvre d'automatisation des gestes de maintien en condition opérationnelle dans toutes les phases de Production, selon les standards du Groupe et la maturité des équipes de production. Organisation du backup du Pilote Control Tower OCP avec les différentes TCO OCP pour assurer une continuité sur l'année Amélioration continue des pratiques du process Incident, Changement, Problème Suivi de la gestion des incidents majeurs Pendant les heures ouvrées en semaine, suivi et le cas échéant appui process/communication aux TCO OCP dans les incidents majeurs (PA/P2) qui pourraient survenir. Post-incident, participation et support aux PIR (post incident review). Le cas échéant, rédaction des supports de communication 'Incident notables' à destination du Management de la Banque, en lien avec les TCO OCP. Si nécessaire, appui aux TCO OCP dans la rédaction des communications de crise aux utilisateurs et partenaires Suivi, aide à la priorisation et support aux actions de gestion de l'obsolescence et patching kernel au sein des équipes de production OCP Suivi, aide à la priorisation et support aux actions de gestion de la cybersécurité (gestion des vulnérabilités, ...) au sein des équipes TCO OCP Gestion des demandes des droits d'accès techniques (MyTechnicalAccess) pour la division Participation au comité mensuel PRODUCTION Cyber Security pour la division OCP, et redescente des informations et plan d'actions verses actions Cyber & Obsolescence les équipes de production OCP

Dans le cadre du renforcement d'une équipe qualité, nous recherchons un QA Fonctionnel spécialisé e-commerce afin d’assurer la fiabilité, la stabilité et la performance de nos parcours digitaux (web & mobile) Vos missions Analyser les spécifications fonctionnelles et rédiger des plans de tests complets. Exécuter des tests fonctionnels sur les parcours e-commerce (création de compte, navigation catalogue, panier, paiement, espace client…). Suivre et qualifier les anomalies (Jira) Contribuer à l’amélioration continue des process QA et à l’évolution des bonnes pratiques. Collaborer étroitement avec les équipes technique et métier pour garantir un produit de qualité. Compétences requisesTechniques Maîtrise des tests fonctionnels dans le secteur du e-commerce. Connaissance des outils de gestion de tests (TestRail, XRay, HP ALM…). Expérience des outils de ticketing (Jira, Azure DevOps…). Méthodologie Rigueur, structuration et sens du détail.

Technicien superviseur manager des techniciens 200 e par jour Superviser et coordonner les activités de Support bureautique DESK et PROXIMITE (6 Techniciens) Suivi de indicateurs de Production (SLA/KPI) Gestion de la planification des Techniciens Animation réunion équipe et points individuels avec les Techniciens Animation Comité Technique hebdomadaire avec les Clients Gestion de la qualité de traitement des tickets Capacité à manager à distance des équipes Aide au traitement des Techniciens, prise en charge des VIP Suivi des escalades N2 et VIP 200 e a j

Pour un client grand compte assurance, nous recherchons un Architecte fonctionnel pour évoluer dans le domaine finance et immobilier de ce grand groupe. Dans le cadre de l'activité architecture de domaine (Différents domaines : architecture, domaine supports IT / Domaine) dans une équipe d'une vingtaine d'architecte de domaine (fonctionnel). Cette demande concerne le domaine Finances et le domaine Immobilier. Une connaissance fonctionnelle de SAP serait nécessaire. - d'être l'interlocuteur architecte auprès de son domaine, pour accompagner la transformation de son domaine - accompagner les projets portés par le domaine, dans les phases étude de faisabilité pour proposer les scénarios IT - contribuer à la connaissance du domaine , sur la modélisation / cartographie du domaine, et s'assurer de la qualité des référentiels. Dans le cadre des accompagnements EF/Projets, l'architecte doit travailler sur la modélisation sur les différents plan d'architecture : métier, fonctionnel, applicatifs et techniques, doit rédiger des dossiers d'architecture pour éclairer les choix, présenter les dossiers dans des comités, et décliner l'architecture en phase projet en lien avec les différentes parties prenantes, domaines, sécurité, intégration en production. Dans le cadre de son rôle vis à vis des domaines sur lesquels il intervient, il devra produire les cartographies de son domaine sur les différents plans architecture et assurer la qualité de la documentation dans les différents référentiels entreprises, la connaissance des différents domaines de l'assurance et des métiers supports (finances, comptabilité, conformité ...) seraient donc un plus.

Notre client recherche un expert DevOps pour piloter la migration de leurs infrastructures vers le cloud AWS dans le cadre d'un programme stratégique Move2Cloud. L'enjeu majeur est d'opérer des migrations complexes privilégiant le replatforming et le refactoring plutôt que le simple lift & shift, tout en garantissant sécurité, performance et conformité. Le profil doit maîtriser l'écosystème AWS en profondeur, l'Infrastructure as Code avec Terraform, les pipelines CI/CD, et posséder une expertise avancée en cybersécurité cloud. Au-delà des compétences techniques pointues, le candidat devra faire preuve de rigueur dans l'analyse de faisabilité technique, la documentation en anglais, et d'excellentes capacités de communication pour travailler avec les équipes métiers et IT dans un environnement industriel exigeant.

Consultant Fonctionnel SAP CO‑PS – Cellule Support Clôtures - Habilitable - 100% télétravail, profil basé Paris/RP CONTEXTE Intégrer la cellule support clôture finance, couvrant les domaines Controlling (CO) et Project System (PS). Le rôle est clé durant les clôtures mensuelles, avec la production de livrables critiques tôt le matin (06:00–08:30) sur les 3 premiers jours ouvrés, puis un support standard le reste de la journée. Le poste implique : un haut niveau d’autonomie, une forte expertise CO‑PS, la capacité à analyser des contrôles complexes (cockpit PS, cohérences), une participation active aux évolutions fonctionnelles, un rôle important dans la transmission de connaissance et la montée en maturité de la squad. MISSION Support & opérations CO‑PS : Gestion des incidents et demandes sur les périmètres CO & PS (analyse, résolution, coordination avec les entités). Production matinale des cockpits PS, contrôles de cohérence, et autres livrables critiques. Analyse et suivi des interfaces et traitements automatiques (jobs/batch) ; correction des incohérences. Activités de clôture : Participation active au processus de closing CO‑PS (J1–J3). Contribution aux cohérences financières, au contrôle des imputations, aux réconciliations clés. Support renforcé en clôture mensuelle et annuelle. Améliorations & évolutions : Participation aux améliorations continues (évolutions, dette technique). Rédaction de spécifications, conception fonctionnelle, tests unitaires & UAT, documentation. Interaction régulière avec BPO et intégrateur sur les choix fonctionnels. Contribution au framing S/4HANA. Connaissance & coordination : Communication fluide avec la TMA (en anglais) et les équipes Finance & Controlling. Contribution au Knowledge Transfer interne (procédures, contrôles, cockpit PS). Autonomie forte : capacité à gérer seul les contrôles matinaux, avec soutien ponctuel. LIVRABLES Cockpit PS (analyses, cohérences, reporting interne). Contrôles CO & PS (cohérences inter‑modules, réconciliations). Fichiers de monitoring / contrôles BI‑Access. Documentation fonctionnelle (procédures, KT). COMPETENCES Expertise fonctionnelle : 3+ ans d’expérience SAP CO‑PS, incluant controlling affaires et controlling industriel. Très bonne maîtrise du cockpit PS, des environnements de clôture, et des contrôles de cohérence. Connaissances FI appréciées pour la coopération avec les équipes Finance. Techniques & outils : Bonne maîtrise d’Excel avancé (macros) et intégration de fichiers dans Access (utilisateur). Connaissances en LSMW, job monitoring, logs interfaces. Capacité à lire du ABAP (optionnel mais appréciée). Sensibilité aux principes S/4HANA. Communication & autonomie : Capacité à vulgariser les analyses auprès des équipes métiers (contrôleurs, chefs de projet). Capacité à travailler en autonomie complète en début de journée (06h‑08h30). Excellente structuration, rigueur et suivi. SOFT SKILLS Fiabilité élevée (processus critiques et non supervisés le matin). Esprit d’analyse, méthode, précision. Excellente communication orale & écrite. Esprit d’équipe, capacité à transmettre et documenter. Orientation résultats & satisfaction utilisateur. CONTRAINTES et MODALITES Travail matinal planifié (J1–J3) : livrables 06:00–08:30. Pas d’astreinte régulière (modèle TEA). Ramp‑up de 3 à 6 mois selon complexité des contrôles PS/CO. Forte exigence de stabilité (sujets à montée en expertise longue). IMPERATIF : Profil résident sur Paris / IDF. Habilitable (ou déjà habilité) Contrôle Primaire Prêt à travailler in situ aux horaires requis / jours requis. Hors impératifs, l’activité peut être réalisée en télétravail. Langue : Français + Anglais technique (obligatoire) Localisation : Paris (Time zone important - livrables matinaux en début de mois). Début : asap

Objectifs : Intégrer et exploiter les applications Métier dans le respect des normes de la production (qualité, sécurité, disponibilité, conformité) et répondre aux besoins du Métier. Réalisation d'astreintes (récurrentes et ponctuelles pour des interventions) Contexte : L’entité est responsable de la disponibilité et de la qualité de service des applications distribuées et site central déployées pour la DSI Métier Global Trade dont elle est un point de contact privilégié. L’entité est en charge du Maintien en Conditions Opérationnelles des applicatifs et accompagne la DSI Métier Global Trade dans ces projets Description Réalisation de missions opérationnelles - Garantir le service rendu aux métiers et réaliser différentes tâches dans des environnements distribués et hétérogènes - Traiter les incidents, les demandes courantes hors projet (sollicitations MOE/MOA), réaliser les mises en production en heures ouvrées et non ouvrées (évolutions applicatives, mises à jour des progiciels et des outils de production) - Maintenir à jour toutes les documentations relatives à l’exploitation des applications et des infrastructures. - Réaliser toutes les interventions techniques en respectant les processus et circuits en place : communication sur incident, gestion des changements ... - Participer à des projets techniques et/ou métier - La mission nécessite d'être force de proposition

Dans le cadre du renforcement d’un département Finance au sein d’un grand groupe structuré , nous recherchons 2 Business Analysts Finance (1 profil confirmé et 1 profil senior) pour intervenir sur des projets stratégiques à forts enjeux métiers et utilisateurs. Le Business Analyst interviendra comme référent fonctionnel entre les équipes métiers finance et les équipes IT / produit. Il aura pour mission principale de comprendre les processus financiers existants , d’identifier les irritants utilisateurs, puis de traduire les besoins métiers en solutions fonctionnelles claires, cohérentes et exploitables . Les prestations attendues couvrent l’ensemble du cycle de vie fonctionnel : Cadrage et compréhension métier : analyse des enjeux financiers, appropriation des processus existants, compréhension fine des usages et des contraintes utilisateurs, vision globale de l’activité métier. Analyse et conception fonctionnelle : modélisation des processus cibles, formalisation des besoins, rédaction de spécifications fonctionnelles et technico-fonctionnelles détaillées, en intégrant une forte dimension UX et expérience utilisateur. Phase de tests et validation : définition de la stratégie de tests, rédaction des scénarios de tests, exécution des tests, animation et coordination des phases de recette avec les équipes produit et les utilisateurs. Relation utilisateur et accompagnement : rôle de conseil auprès des utilisateurs, animation des échanges, collaboration étroite avec les Product Owners pour challenger et prioriser les besoins, garantie de la qualité de service et de l’adoption des solutions. Le Business Analyst devra également planifier et organiser ses activités en tenant compte des délais, des contraintes projet et des ressources disponibles, tout en étant orienté valeur métier et satisfaction utilisateur .

Vos missions : Déploiement du core model comptable sur IFS : paramétrage des modules Finance (GL, AP, AR, Fixed Assets, etc.). Analyse fonctionnelle : identifier les écarts entre le core model et les besoins spécifiques de la filiale. Ajustement et configuration : adapter le modèle si nécessaire, en respectant les règles Groupe. Migration comptable : accompagner la bascule complète des données et processus sous IFS. Formation et support : garantir la bonne adoption des processus et outils par les équipes locales (ateliers, documentation, assistance). Coordination projet : travailler en lien avec les équipes Finance, IT et le PMO pour respecter planning et livrables.

Contexte Services à un prestataire externe. MISSIONS La mission du chargé de relation client et qualité de services comprend : • Suivi de la Qualité de Service : o La vérification au fil de l’eau de la qualité et de la cohérence des informations qui servent à la constitution des rapports de QS et comités o L’analyse des incidents au fur et à mesure de leur survenance o La vérification de la mise à jour des plans d’action des problèmes o La collecte des informations permettant de mesurer les niveaux de services o La constitution et la diffusion des rapports mensuels de qualité de services (tableaux de bord) o La préparation des supports des comités pilotés par l’équipe et la contribution à d’autres comités abordant la Qualité de Service o L’animation des comités de suivi de la Qualité de Service avec les Enseignes clientes PROFIL & Compétences • Respect des délais de mise en cohérence des informations exploitées pour le suivi de QS et qualité de ces contrôles de cohérence • Respect des délais de constitution et de publication des tableaux de bords mensuels • Qualité des supports des comités de suivi de la qualité de services et de leur animation • Respect des délais de diffusion des supports, en amont des comités et en aval, des comptes-rendus correspondants • Respect des priorités et règles fixées par la responsable d’équipe • Respect des normes et procédures en vigueur • Faculté de communication et sens du service • Rigueur et aisance tant à l’oral qu’à l’écrit • Esprit d’équipe • Expérience de gestion de la qualité de services • Bonne maîtrise des outils bureautiques et notamment la suite Office (Power Point, Excel notamment) • Connaissance des processus ITIL • Connaissances fonctionnelles dans les domaines des Paiements, de la Monétique et plus largement de l’informatique (concepts, vocabulaire, ...) • Connaissance de l’outils SMAX (serait un plus)

Nous recherchons un Consultant DevOps & Intégration Applicative expérimenté pour intervenir au sein d’une DSI structurée. Vous serez garant de l’intégration technique et fonctionnelle des applications dans le SI. Vous interviendrez sur la mise en place des environnements, l’Infra as Code et les pratiques DevOps. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes projets, architectes et exploitants. Environnement : Azure, Terraform, architectures On-Prem / Cloud. Environnement technique : Cloud Azure Infra as Code (Terraform) Systèmes, réseaux, middleware Architectures IaaS / PaaS / SaaS / On-Premise

Ingénieur de production Windows PDT, PowerShell, GPO, MECM 2 jour de TT par semaine. GPO et configuration PDT, Troubleshooting , Scripting PowerShell - Packaging , MECM Connaissances linguistiques Anglais Professionnel Description détaillée Au sein de l'équipe Poste de Travail, le prestataire interviendra sur les différents projets autour des postes de travail : - simplifier les process existants et les mécaniques techniques complexes - assurer l'intégration des solutions métier - Assurer la gestion de la configuration des postes de travail il pourra intervenir sur des projets de type : - Convergence poste de travail entre les différents SI (très bonne connaissance des GPOs, du packaging, des différentes technologies Windows, ex windows installer, appx, base de registre, taches planifiées, MECM ) - Renforcement de la sécurité du poste de travail sur des environnements de production et LPM - Gestion de paramètres du client Microsoft 365 sur le poste de travail et le tenant - Intégration d'applications Métier/Editeurs dans notre SI - Veille technologique - Gestion du patch Management (uniquement contrôle et sélection des KBs) participer également à l'intégration et à la configuration des applications, à la gestion des vulnérabilités (Qualys, Splunk), ainsi qu’à l’amélioration de l’expérience utilisateur sur les postes de travail. Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en oeuvre des corrections et des solutions de 'back-up' Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur Effectue la réception, la validation et le packaging des composants Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires, ...) Les MEP : Valide les documents et les procédures à destination de la production Réalise les différents tests techniques Analyse les résultats Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production Contribue à l'amélioration continue Développe des scripts et les outils pour automatiser les tâches et améliorer l'efficacité des opérations Conçoit et maintient l'automatisation à l'aide d'outils tels que Terraform ou Ansible Finops: Propose des solutions pour optimiser les performances et réduire les coûts Durée de la mission environ 18 mois

Dans un contexte de transformation, la fiabilité de la donnée est devenue un enjeu critique pour le pilotage financier et opérationnel. Contexte & Enjeux Un socle de Data Warehouse a été initié suite à la refonte du SI, mais celui-ci reste aujourd’hui : incomplet, instable (bugs, latences importantes), avec des problématiques de qualité et de disponibilité de la donnée. Le reporting Power BI est géré en interne. 👉 La mission ne concerne pas la data visualisation , mais bien la construction d’un Data Warehouse robuste, industrialisé et exploitable . Nous recherchons un Data Engineer senior / consultant expérimenté capable de reprendre l’existant, de comprendre les enjeux métiers (notamment contrôle de gestion) et de livrer un socle data fiable dans des délais courts. Missions1. Audit & Diagnostic Analyse de l’existant (modèle de données, flux, performances, qualité) Identification des causes de lenteur, bugs et données manquantes Évaluation de la cohérence entre besoins métiers et implémentation technique 2. Modélisation & Refonte du Data Warehouse Reprise et optimisation de la modélisation DWH Structuration d’un réceptacle de données cohérent et évolutif Intégration des flux issus des nouveaux outils : Cegid XRP Microsoft Dynamics Ammon 3. Ingénierie de données (ETL / ELT) Refactorisation et complétion des pipelines existants Mise en place de l’historisation des données Amélioration des performances et de la fiabilité des traitements 4. Qualité, Traçabilité & Documentation Mise en place de contrôles de qualité automatisés Gestion de la traçabilité et des règles de gestion Documentation du socle data pour sécuriser et pérenniser l’existant 5. Interface Métier Compréhension fine des besoins des opérationnels (indicateurs, chiffres, règles de gestion) Traduction des besoins métier en spécifications techniques Capacité à challenger les demandes pour garantir la cohérence globale du modèle

La mission consiste à : - Analyse, Spécification fonctionnelle et technique - Animation de backlog - Cadrage et pilotage de projet - Recueil et analyse des données recueillies - Proposition d’un modèle opérationnel - Recette auprès des MOA et MOE - Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail hybride Profil recherché : - Expérience confirmée comme Business Analyst - Méthodologie Agile - Conduite de projet, animation - Compétences techniques : GCP, SQL, Java, PL/SQL, Angular, autres SGBD (PostgreSQL, Oracle) - Anglais un +

Contexte Au sein de la DSIN, vous intégrez l'équipe Solutions SI Digital et participez à notre priorité, l'expérience client, en mettant à disposition un ensemble de parcours digitaux, claire, simple et performant . Le web analyst joue un rôle central dans la mesure d'audience de nos parcours digitaux, il contribue à la définition des besoins, collecte les données et participe à l'analyse de données collectées. MISSIONS : - la mise en place, l'évolution et la maintenance de tags et pixels de suivi - le contrôle, l'optimisation des tages et pixels - le support auprès des équipes du marketing digital sur l'analyse du comportement utilisateurs de nos parcours - la communication, la collaboration avec les équipes techniques (développeurs, testeurs, business analyst) PROFIL & COMPETENCES Le candidat justifie d'une expérience de 5 ans minimum en web analytics et tracking, permettant avec rigueur la collecte et la synthèse des données. Le candidat maitrise Commanders Act, dispose d'une bonne connaissance de PIWIK Pro et des connaissances JavaScript et Contentsquare seraient appréciées. Le candidat est autonome, engagé, dynamique et sait compter sur son aisance relationnelle.

Admin Sys, Réseaux et poste de travail pour Brunoy, 2 jour de TT, démarrage asap. Connaissances techniques : - Windows 10 / 11. - VMware 8. - Windows Server et ses fonctionnalités. - Ivanti UWM et EPM. - iPhone, Android. - Microsoft Office. - Microsoft Teams. - Veeam Backup. - Active Directory. Ci joint le besoin : Dans le cadre de son activité de maintien en condition opérationnelle, de sécurité et de support, l’unité Exploitation et Support, au sein du service Support Utilisateurs et Habilitations, recherche un administrateur pour renforcer son équipe dans ses activités de support niveau 2. Description du poste : Le prestataire interviendra au sein de l’unité Exploitation et Support (Niveau 2), actuellement composée de 15 administrateurs répartis sur trois sites. Le prestataire exécutera les missions suivantes : - Traitement des incidents et demandes Niveau 2 sur les environnements postes de travail, infrastructures, réseaux et applications. - Participation au Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et au Maintien en Condition de Sécurité (MCS). - Participation à la remédiation des vulnérabilités, traitement des alertes de sécurité, et Patch Management. - Rédaction de procédures pour les équipes de Niveau 1 (Services Desk, Pilotage, Proximité et Habilitations) et pour l’unité Exploitation et Support. - Gestion de l’obsolescence des postes de travail et smartphones. - Participation au traitement des problèmes (ITIL). - Participation au traitement des plans d’actions liés aux différents audits et contrôles. - Suivi des tests de restauration de sauvegardes. - Transfert de compétences interne à l’équipe ou vers les équipes de Niveau 1. - Participation à des projets internes. - HNO et astreintes possibles. Connaissances organisationnelles : - Processus d’incidents, demandes, problèmes et changements (ITIL). - Rédaction de procédures. - Amélioration continue des processus internes au service. Savoir-être : - Travail en équipe. - Partage des connaissances. - Orientation solution. - Force de proposition. - Autonomie. - Rigueur. - Organisation. - Curiosité. - Fiabilité. - Capacité à donner du feedback. Connaissances techniques : - Windows 10 / 11. - VMware 8. - Windows Server et ses fonctionnalités. - Ivanti UWM et EPM. - iPhone, Android. - Microsoft Office. - Microsoft Teams. - Veeam Backup. - Active Directory. Connaissances complémentaires appréciées : - Réseaux Cisco. - Wifi Cisco. - Citrix XenApp. - Exchange 2019. - Linux (Redhat). - Scripting Powershell. - Genesys. - SQL Server. - Workspace One (MDM). - Centreon. - Gestion de parc. - GPO. - ServiceNow. - PowerBI.