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L'équipe opérationnelle se renforce avec un technicien de proximité N1 / N2. La mission s'inscrit dans un environnement industriel avec des contraintes sanitaires. Des déplacements ponctuels sont prévus sur différents sites des régions bretonne et normande. Missions : - Traiter les incidents de niveau 1 et 2 - Gérer les demandes liées à Active Directory - Gérer les demandes liées aux applications - Réaliser les installations - Préparer les postes de travail - Gérer les opérations d'Onboarding - Gérer les opérations d'Offboarding - Assurer le support aux utilisateurs Profil attendu : Le profil recherché est un technicien support utilisateur confirmé, avec une expérience de 3 à 8 ans. Il doit maîtriser Active Directory, ServiceNow et le support utilisateur. Une bonne autonomie est attendue ainsi qu'une capacité à se déplacer ponctuellement sur différents sites.

L'équipe opérationnelle se renforce avec un technicien de proximité N1 / N2. La mission s'inscrit dans un environnement industriel avec des contraintes sanitaires. Des déplacements ponctuels sont prévus sur différents sites des régions bretonne et normande. Missions : - Traiter les incidents de niveau 1 et 2 - Gérer les demandes liées à Active Directory - Gérer les demandes liées aux applications - Réaliser les installations - Préparer les postes de travail - Gérer les opérations d'Onboarding - Gérer les opérations d'Offboarding - Assurer le support aux utilisateurs Profil attendu : Le profil recherché est un technicien support utilisateur confirmé, avec une expérience de 3 à 8 ans. Il doit maîtriser Active Directory, ServiceNow et le support utilisateur. Une bonne autonomie est attendue ainsi qu'une capacité à se déplacer ponctuellement sur différents sites.

Contexte de la mission Vous travaillerez au sein des équipes de la Gouvernance des données, en étroite collaboration avec les acteurs métiers (propriétaires, gestionnaires, analyste) et IT (PM, PO, architectes). Vous avez pour mission, d'une part, de définir le cadre des travaux de data quality à lancer, d'accompagner et coordonner les actions de mise en qualité au sein des différentes directions métiers et IT, et de développer la culture de la donnée. Objectifs et livrables Dans ce cadre, vous allez participer au renforcement de la déclinaison opérationnelle de la stratégie de Gouvernance des données pour répondre aux enjeux de qualité des données en : Définissant le cadre normatif conformément aux meilleurs pratiques de la gouvernance, de la collecte de la donnée à l'exploitation, Mesurant et pilotant la mise en application du cadre par les métiers et par les équipes agiles, Enrichissant les processus de gouvernance et de suivi de la qualité des données pour servir les ambitions du client (compléments pour passage à l'échelle), Pilotant les processus de mise sous contrôle de la qualité des données, Accompagnant les métiers et l'IT dans leur montée en compétence sur les processus de gouvernance de la donnée et sur les nouveaux rôles et responsabilités, Créant une communauté de pratiques (cohésion, acculturation, priorisation des travaux, modèle d'animation et de soutien de la communauté). C'est à dire conduire le changement en : Créant, animant et maintenant la vitalité d'une communauté Facilitant des interactions entre les membres, Stimulant un travail collaboratif de la Communauté, construisant et déroulant le plan d'animation, animant des travaux de groupe, proposant des formations ou des situations formatives, Sondant régulièrement les participants sur leurs attentes et besoins Préparant et définissant les contours de sessions de onboarding, et en mettant à disposition des 1er cursus d'acculturation, Accompagnant les métiers pour légitimiser et valoriser leurs nouveaux rôles, Accompagnant et en acculturant les équipes métiers et IT dans leur montée en compétence (les aider à prendre les bonnes décisions sur les données de leur périmètre), Promouvant les principes et stratégie Data Quality / normes et standards, tout en s'assurant de leur bonne diffusion et compréhension (méthodologie et bonnes pratiques), Soutenant le propriétaire/le gestionnaire de la donnée dans la mise en oeuvre des plans de remédiation et d'amélioration continue de la qualité des données. Apportant des compléments opérationnels au cadre de gouvernance défini pour passage à l'échelle Définissant et enrichissant le processus de gouvernance, et la stratégie de qualité des données existantes, Renforcant si nécessaire la comitologie pour prioriser les chantiers de data quality (actions de remédiation) Mesurant et pilotant la mise en application du cadre Qualité des données par les métiers et par les équipes agiles, Synchronisant et ajustant les jalons avec la construction du comptoir Risque et Finance, Contribuant au suivi de l'avancement de l'ensemble des plans de remédiation de la qualité des données, Coordonnant les acteurs mobilisés sur des investigations en cas de non qualité, Orchestrant la gouvernance des données entre le Propriétaire et gestionnaires des données ▪ Une expérience professionnelle d'au moins 3 années en milieu bancaire ou au sein d'un Data Office ▪ Une connaissance des métiers et enjeux de la finance, des risques, de la conformité, des sujets Climatique (ESG, CSRD) ou des activités d'investissement. ▪ Une expérience significative dans la mise en oeuvre opérationnelle d'une mise en qualité des données. A l'aise avec l'agilité, et l'agilité à l'échelle, vous savez travailler en équipe et intervenir en transverse auprès d'une multiplicité d'interlocuteurs que vous pouvez animer, coordonner. Vous savez communiquer, en fonction du contexte (interviews, analyse, restitutions), et adaptez votre discours au public avec un sens du service / orienté client. Vous faites preuve de leadership dans des environnements complexes avec des priorités concurrentes. Structuré.e, rigoureux et méthodique, mener plusieurs sujets de front ne vous fait pas peur. Connaissance des outils de gouvernance peut-être un plus : Datagalaxy, IDQ Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Datagalaxy Avancé IDQ Avancé

Dans le cadre du renforcement d'une Squad Data & Métrologie dédiée aux environnements de travail numériques, nous recherchons un Data Analyst pour accompagner la production de tableaux de bord décisionnels et le suivi des usages Microsoft 365. Vous interviendrez au sein d'une équipe Agile en charge de la collecte, de l'analyse et de la valorisation de la donnée afin de piloter l'adoption des outils et services mis à disposition des collaborateurs. Vos missionsRecueillir et analyser les besoins métiers lors d'ateliers avec les parties prenantes Traduire les besoins fonctionnels en indicateurs et problématiques analytiques Concevoir et développer des tableaux de bord orientés pilotage et prise de décision Collecter et croiser des données issues de différentes sources Réaliser des analyses permettant d'identifier les tendances d'usage et les leviers d'amélioration Documenter les indicateurs, rapports et calculs réalisés Accompagner les utilisateurs dans la compréhension des données et des dashboards Participer à l'amélioration continue des pratiques de reporting et de valorisation de la donnée

Dans un contexte où la qualité de service informatique et l'optimisation des coûts sont des leviers stratégiques pour les grandes organisations, la transformation des modèles de support utilisateurs devient un enjeu clé pour la performance des directions IT. Vous interviendrez au cœur d'une démarche de refonte complète du modèle de prestation d'un grand compte, visant à moderniser l'expérience utilisateur et renforcer la gouvernance des services dans un cadre contractuel exigeant. En tant que consultant senior en Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, vous accompagnerez la Direction des Opérations IT dans la définition, la structuration et la contractualisation de son futur modèle de service support utilisateurs, avec un rôle à la fois stratégique et opérationnel. Réaliser un diagnostic approfondi de l'organisation actuelle et cartographier les activités support Animer des ateliers avec les parties prenantes métiers pour formaliser les besoins et identifier les irritants Définir le Target Operating Model incluant organisation cible, catalogue de services, processus ITSM et gouvernance Concevoir et formaliser les niveaux de service (SLA), indicateurs de performance (KPI) et modèles de gouvernance adaptés Rédiger un dossier de consultation (RFP) complet et structuré intégrant exigences techniques, organisationnelles et critères d'évaluation Élaborer les mécanismes contractuels, notamment bonus/malus, pénalités et plans d'amélioration continue Accompagner la consultation des fournisseurs, analyser les offres et soutenir les phases de notation et soutenances Participer aux négociations contractuelles et assurer le support à la finalisation des dossiers Assurer, si nécessaire, l'accompagnement de la transition vers le nouveau prestataire, incluant planification et transfert de connaissances Piloter le reporting et le suivi des risques tout au long du projet Cette mission de conseil vous positionnera comme un acteur clé dans la transformation des services IT d'une grande organisation, avec une forte visibilité auprès des directions métiers, achats et DSI.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Réaliser les tests de restauration (fichiers, systèmes, bases de données, applications) - Exploiter et administrer les sauvegardes via NetBackup - Préparer et maintenir les feuilles de route opérationnelles (FDR) - Participer aux campagnes de tests applicatifs et aux exercices PRA/PCA - Rédiger les comptes rendus, PV de tests et documentations associées - Suivre les anomalies jusqu'à leur résolution - Participer à l'amélioration continue des processus et procédures Environnement technique : - Sauvegarde : NetBackup - Systèmes : Linux, Windows - Expertise : Sauvegarde & restauration applicative - Continuité d'activité : PRA / PCA - Outils ITSM : ServiceNow

Reprendre en management de transition le domaine SI Gestion des Temps et des Activités (GTA) de la DSI RH d'un grand groupe bancaire français. Au sein de la DSI RH et Communication, vous prenez la responsabilité du domaine SI GTA et des outils de suivi de la relation salariés : pilotage de l'équipe et des évolutions, conseil auprès du centre de services partagés Gestion administrative et Paie, qualité des livrables et relation avec les métiers RH. Vos principales missions : Reprendre le management du domaine SI GTA et en assurer la continuité. Piloter les évolutions et le maintien en condition opérationnelle de la solution GTA (Horoquartz). Écouter et conseiller le centre de services partagés GA / Paie sur ses besoins. Garantir la qualité des livrables et le respect des engagements. Porter la relation avec les directions métier RH. Ce que la mission vous apporte : Un rôle de direction d'un domaine SI RH complet, dès l'arrivée. Un périmètre sensible et visible : les temps, les activités et la paie des salariés d'un grand groupe. Une mission de transition avec un objectif clair de continuité et de reprise en main. Environnement technique et métier : SI GTA, Horoquartz, gestion des temps et activités, gestion administrative et paie, outils de suivi de la relation salariés.

Concevoir de zéro le socle backend d'un registre d'APIs et de serveurs MCP, pensé dès l'origine comme un produit open source, pour un grand groupe bancaire français. Le projet répond à un besoin de gouvernance et d'audit réglementaire : référencer les APIs et les serveurs MCP, leurs responsables, leur cycle de vie, leurs usages et leurs interconnexions. La démarche est API First : les contrats, leurs usages et leur documentation structurent le produit avant et pendant l'implémentation. Contexte bancaire sécurisé : dépendances, secrets, journalisation et informations sensibles sont pris en compte dès la conception. Vos principales missions : Clarifier le besoin fonctionnel : référencement, responsabilités, cycle de vie, relations entre actifs. Concevoir les APIs en API First : contrats, erreurs, documentation, stabilité des interfaces. Concevoir le modèle de domaine et de données du registre (APIs, serveurs MCP, responsables, tags, statuts, relations). Structurer l'architecture backend en clean architecture / architecture hexagonale. Développer les APIs en NestJS / TypeScript et maintenir les contrats OpenAPI. Mettre en place l'authentification, l'autorisation et le contrôle d'accès (OIDC / OAuth2). Écrire les tests unitaires, d'intégration et de contrat ; documenter les choix et les conventions de contribution. Ce que la mission vous apporte : La conception d'un backend complet, du modèle de domaine aux contrats OpenAPI. Un projet open source, avec une vraie exigence de qualité et de documentation. Un sujet d'actualité : la gouvernance des APIs et des serveurs MCP. Environnement technique : NestJS, TypeScript, API REST, OpenAPI, clean architecture, architecture hexagonale, OIDC / OAuth2, tests unitaires, d'intégration et contract testing, CI, open source.

Construire de zéro le portail développeur d'un registre d'APIs et de serveurs MCP, pensé dès l'origine comme un produit open source, pour un grand groupe bancaire français. Le projet répond à un besoin de gouvernance et d'audit réglementaire : référencer les APIs et les serveurs MCP, leurs responsables, leur cycle de vie et leurs usages. Le portail associé au registre permet de rechercher et découvrir les actifs, d'en consulter les informations et les relations, et d'administrer le registre. Contexte bancaire sécurisé : dépendances, secrets, journalisation et exposition des informations sensibles sont pris en compte dès la conception. Vos principales missions : Clarifier les usages du portail avec l'équipe produit. Structurer une architecture frontend modulaire et maintenable, adaptée à un produit open source. Contribuer à un design system sobre, cohérent, accessible et réutilisable. Développer en Angular / TypeScript les parcours de recherche, filtrage, consultation détaillée, visualisation des relations et administration. Intégrer l'authentification et l'autorisation côté frontend (OIDC / OAuth). Travailler avec le développeur backend sur les contrats d'API, les erreurs et les permissions. Mettre en place les tests frontend et documenter les conventions de contribution. Ce que la mission vous apporte : Un produit construit depuis zéro, avec la main sur l'architecture frontend. Un projet open source : code, documentation et guide de contribution publiables. Un sujet d'actualité : la gouvernance des APIs et des serveurs MCP. Environnement technique : Angular, TypeScript, design system, OIDC / OAuth, tests unitaires, d'intégration et end-to-end, CI, open source.

Lancer l'IA conversationnelle sur les parcours de souscription digitale d'épargne d'un grand groupe bancaire français. Au sein d'une équipe produit d'une vingtaine de personnes chargée des parcours de souscription digitalisés (épargne, bancarisation), vous rejoignez une squad pluridisciplinaire de 4 personnes encadrée par un Scrum Master et une Tech Lead. Votre rôle : construire le premier agent conversationnel « Épargne » et poser les bases techniques de l'IA dans la squad. Vos principales missions : Construire les composants techniques d'un POC d'agent conversationnel et en valider la pertinence. Participer aux choix de solutions dans un environnement dont le socle se construit. Faire monter en compétences les autres développeurs de la squad sur l'IA conversationnelle. Documenter les solutions construites. Participer aux mises en production selon les pratiques DevOps (XL Release, XL Deploy). Ce que la mission vous apporte : Un projet IA à son démarrage, avec une vraie part de conception. Un rôle de référent IA dans une squad agile. Des enjeux concrets de gouvernance de l'IA en banque : traçabilité, auditabilité, sécurité des données. Environnement technique : Python, Java Spring Boot, Google ADK, LLM, agents conversationnels, LLMOps, XL Deploy, XL Release, Jenkins, Bitbucket, Agile.

Accompagner le lancement d'une nouvelle plateforme de développement low-code (« Citizen Dev ») au sein de la DSI Risques d'une grande banque de financement et d'investissement. En binôme avec le Tech Lead, vous prenez en charge le déploiement et l'intégration d'une plateforme développée par un éditeur externe : mise en place de l'architecture, provisionnement des ressources (comptes, serveurs) et configuration dans un cloud privé ou en environnement conteneurisé Docker. Vos principales missions : Ordonnancer et piloter l'installation de la nouvelle plateforme. Assurer les déploiements applicatifs avec XL Deploy et XL Release, dans le respect des guidelines d'administration. Maintenir l'infrastructure pour garantir la haute disponibilité et la performance des environnements. Mettre la plateforme en conformité avec les exigences de sécurité : accès et identités, flux réseau, gestion des secrets. Automatiser : pipelines CI/CD, scripts, provisionnement (Ansible, Terraform). Mettre en place la supervision et traiter les incidents. Ce que la mission vous apporte : Le déploiement d'une plateforme de bout en bout, de l'architecture à l'exploitation. Un binôme direct avec le Tech Lead et une vraie autonomie sur l'ordonnancement. Un sujet en croissance : la gouvernance des plateformes low-code en banque. Environnement technique : Docker, cloud privé, XL Deploy, XL Release, CI/CD, Ansible, Terraform, Bash, Python, PowerShell, Prometheus, Grafana, ELK.

Storm Group recrute un Business Analyst Sécurité Financière (H/F) pour accompagner l'un des premiers groupes bancaires européens dans la transformation de ses dispositifs de lutte contre la criminalité financière. LE CONTEXTE Face à des exigences réglementaires croissantes (nouveau paquet européen AML et mise en place de l'AMLA, sanctions internationales en évolution constante, attentes renforcées de l'ACPR), la direction Conformité de notre client mène plusieurs programmes de transformation : connaissance client (KYC), surveillance des transactions et filtrage sanctions. Vous rejoindrez une équipe projet à l'interface entre les métiers de la Conformité, les filiales du groupe et les équipes IT.

Contexte de la mission Le domaine Santé et Prévoyance Individuel souhaite renforcer ses équipes avec l'arrivée d'un nouveau chef de projet. Celui-ci interviendra en priorité sur les projets de la feuille de route du domaine, et potentiellement sur le programme stratégique individuel. Conditions d'exercice Présence sur site : 3 jours minimum par semaine Jours de présence supplémentaires sur site selon les besoins du projet Objectifs et livrables Périmètre des prestations Pilotage de projets Suivi des travaux projet et des différents chantiers des projets Préparation, participation et animation des instances projet Suivi du budget, du périmètre, du calendrier et de la qualité Stratégies de validation et de déploiement Participation à l'élaboration des stratégies de validation et de déploiement Pilotage des études de faisabilité Cadrage du projet : structuration en chantiers, définition du périmètre (référentiel des exigences, liste des fonctionnalités métiers) Présentation aux instances de gouvernance Pilotage des chantiers répondant à l'étude de faisabilité Consolidation des chiffrages Réservation des CAF Gestion du backlog et expression fonctionnelle Partage des spécifications et/ou des User Stories de la backlog et validation par le métier Réalisation de démos utilisateurs Alimentation, priorisation et suivi de l'avancement de la backlog Assurance d'une cohérence fonctionnelle et technique globale Qualité et conduite du changement Coordination de la recette Coordination de l'accompagnement au changement des utilisateurs Suivi de l'avancement des livrables Risques Gestion des risques projet et remontée des alertes

Tech Lead Data – Snowflake / dbt – Data Quality / Observability Vorstone recherche un Tech Lead Data expérimenté pour rejoindre une équipe Data as a Service (DaaS) et piloter la delivery technique de produits Data dans le cadre d'un projet Data stratégique. 🎯 Vos missions En tant que Tech Lead Data, vous serez notamment en charge de : Piloter la delivery technique des produits Data et accompagner l'équipe dans leur industrialisation. Concevoir et faire évoluer la chaîne Snowflake → dbt → modèle sémantique / BI. Définir et faire appliquer les standards de développement et bonnes pratiques Data. Réaliser les revues de code et accompagner techniquement les membres de l'équipe. Mettre en place et améliorer les processus CI/CD, tests et déploiements. Garantir la qualité, la performance et la fiabilité des traitements et modèles Data. Participer au cadrage technique des sujets Data Quality. Contribuer aux problématiques de gouvernance et de sécurité des données, notamment RLS. Participer au run, à la gestion des incidents et aux post-mortems. Assurer un rôle de référent technique et de mentor auprès de l'équipe.

Pour un acteur international de la distribution spécialisée, nous recherchons un consultant chargé d'accompagner le déploiement, le paramétrage et le run d'une solution SaaS de gestion du transport B2B. Missions principales : Paramétrer et optimiser Oracle Transportation Management Analyser les besoins d'intégration avec les solutions WMS, finance et gestion des rendez-vous Assurer le support, le traitement des incidents et la documentation Challenger les besoins métier et rédiger les spécifications et user stories Analyser les performances et proposer des améliorations Mission à Lezennes, en banlieue de Lille, avec deux jours sur site par semaine. Astreintes et déplacements ponctuels en Italie, Espagne, Portugal et Pologne à prévoir.

Bonjour à toutes et à tous, notamment aux Data Scientists spécialisés GenAI / LLM 🤖🧠 🔎 Je cherche un(e) Data Scientist pour intervenir sur une mission stratégique autour de l'AI et de la GenAI au sein d'un environnement international. Tu interviendras au cœur d'une équipe en charge de construire les fondations AI qui permettront aux différentes équipes produit et marques de développer et industrialiser des fonctionnalités basées sur l'IA. 💻 Ce que tu vas faire : Concevoir et développer des frameworks AI réutilisables Travailler sur l'orchestration LLM, le RAG, les agents et la gestion des prompts / contextes Construire des dispositifs d'évaluation et d'observabilité des solutions GenAI Définir des bonnes pratiques et architectures de référence pour les projets GenAI / ML Travailler sur les problématiques de sélection de modèles, coûts, latence, sécurité et Human-in-the-Loop Prototyper des use cases AI de bout en bout Intervenir notamment sur la génération et l'enrichissement de contenus produits, le SEO/GEO multilingue, les assistants et la recherche sémantique Transformer les POCs à fort potentiel en composants industrialisés Collaborer avec les équipes Produit, Data, Sécurité et Juridique Contribuer à la communauté AI interne via la documentation, les workshops, les exemples de code et les code reviews 🎯 Stack technique : Python / LLM / GenAI / RAG / Agents / APIs / Microservices / CI-CD / Cloud (GCP / AWS / Azure) 🕵️‍♂️ Profil recherché : 3 à 6 ans d'expérience dans la construction de systèmes ML / NLP en production Expérience hands-on récente sur les LLM et la GenAI Bonne maîtrise des sujets RAG, agents, évaluation et/ou fine-tuning Solides compétences en Python Bonnes bases en software engineering : APIs, microservices, testing, CI/CD Expérience sur un environnement Cloud : GCP, AWS ou Azure Bonne compréhension des enjeux GenAI : modèles, coûts, latence, sécurité, évaluation Français et anglais professionnels 🚀 Les plus de la mission : Expérience en e-commerce, retail, product catalogs ou plateformes web riches en contenu Connaissance des environnements PIM Expérience sur des pipelines de contenu multilingue ou des outils SEO Familiarité avec les frameworks d'évaluation LLM, les guardrails et les outils de gestion des prompts / versions Expérience en startup deep-tech ou au sein d'une équipe centrale de plateforme / enablement 📍 IDF : Rythme hybride 🏡 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Mission : longue durée Qu'en penses-tu ? Si tu es un(e) Data Scientist spécialisé(e) GenAI / LLM et que tu souhaites intervenir sur une mission d'envergure avec des enjeux forts d'industrialisation de l'AI, je serais ravi(e) d'échanger avec toi 🚀 Un excellent week-end 🌞