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Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand groupe du secteur de l'énergie, nous recherchons un(e) Expert HOPEX / MEGA afin d'assurer l'administration, l'évolution et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme HOPEX. Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes : Administration des environnements HOPEX / MEGA (création, modification, suppression d'instances). Gestion des sites de publication et des habilitations utilisateurs. Déploiement des évolutions entre environnements de recette et de production. Installation de correctifs, montées de versions et gestion des licences. Configuration des mécanismes d'authentification et des connecteurs avec différents référentiels d'entreprise. Participation aux projets d'évolution, POC et développements spécifiques. Supervision des infrastructures, bases de données, serveurs et traitements automatisés. Analyse et résolution d'incidents du niveau 1 au niveau 3. Accompagnement des utilisateurs et conseil auprès des équipes métiers. Contribution à la définition de l'architecture et des bonnes pratiques autour de la solution HOPEX. Production de la documentation technique et d'exploitation.

Le consultant doit être totalement autonome et capable de traiter des sujets de bout en bout (recueil du besoin jusqu'à la validation). Le rôle est exclusivement opérationnel : rédaction des spécifications fonctionnelles réalisation des tests (recette UAT) Il n'y a pas de dimension de pilotage ou de coordination attendue. La partie data n'est pas un sujet à ce stade. Le consultant interviendra dans un processus classique : recueil du besoin spécifications développement tests (réalisés par le BA) validation métier Profil recherché Business Analyst confirmé / senior (5 à 8 ans minimum) Expérience solide en gestion des évolutions ERP Bonne maîtrise des environnements industriels Capacité à intervenir sur les domaines : Manufacturing Services

Contexte : L'unité TSI (Télécoms & Systèmes Industriels) assure la conception, le déploiement, l'exploitation et la maintenance des systèmes télécoms et industriels utilisés par les équipes de la RATP (voyageurs, exploitants métro/bus/RER, mainteneurs). Au sein de cette organisation, le pôle EMS (Expertise et Maintenance des Systèmes) garantit le bon fonctionnement des infrastructures et services télécoms en production : supervision, gestion des incidents, maintenance et maintien en conditions opérationnelles. L'entité SMS (Supervision et Maintenance des Systèmes) assure notamment : La supervision des équipements télécoms ; Le traitement des alarmes et incidents ; L'assistance aux utilisateurs et équipes techniques ; Le respect des engagements de qualité de service (QoS). Objectif de la prestation Renforcer le Centre de Gestion SMS afin d'assurer la supervision, le traitement des incidents et l'assistance aux utilisateurs sur les systèmes de communication métier (vidéo, radio, infrastructures et applications d'exploitation). Missions principales 1. Supervision des équipements Surveiller les alarmes remontées par les outils de supervision. Analyser les alertes détectées. Acquitter et qualifier les alarmes. Créer les tickets d'incidents internes selon les procédures ITIL. 2. Gestion des incidents clients Prendre en charge les incidents signalés par les exploitants et mainteneurs. Contacter les utilisateurs pour recueillir les informations nécessaires. Qualifier et enregistrer les incidents dans l'outil de ticketing. Assurer le suivi jusqu'à la résolution ou l'escalade vers les équipes expertes. 3. Diagnostic et traitement Réaliser un premier diagnostic technique. Appliquer les procédures et arbres de diagnostic existants. Identifier l'origine des incidents. Assurer le suivi des actions correctives. 4. Gestion des demandes utilisateurs Prendre en charge les demandes de service. Qualifier les demandes. Appliquer les processus ITIL. Assurer le suivi et la clôture des demandes. 5. Support téléphonique Répondre aux appels des exploitants, mainteneurs et équipes projets. Identifier la nature des sollicitations. Enregistrer les demandes et incidents. 6. Capitalisation et accompagnement Participer au compagnonnage avec les équipes en place. Partager son expérience avec les nouveaux arrivants. Respecter les règles de présence sur site et télétravail. Compétences et expériences obligatoires : • Habilitation électrique H0/B0 pour effectuer des immersions avec les équipes terrains ; • Expérience en supervision/support de système et d'applications métiers, Système d'aide à l'exploitation (Application SIEL, AIGLE, SAGEL, Caméras) ; • Expérience en supervision/support d'architectures Télécom et plus particulièrement radio, TETRA, GSM ainsi que les systèmes et équipements de transmission ; • Expérience en gestion des incidents ; • Connaissance des architectures Système d'aide à l'exploitation ; • Connaissance des architectures Télécom (voix/données/images) ; • Connaissance des architectures Télécom radio ; • Connaissances des environnements applicatifs Windows ; • Connaissance en satisfaction client ; • Connaissance d'ITIL et du monde des transports. Les expériences en helpdesk ne sont pas en relation avec la mission demandée et elles ne seront donc pas comptabilisées dans la durée d'expérience professionnel du candidat. Équipe du matin : 06h00 à 14h30 Équipe du soir : 14h00 à 22h00 Équipe de journée : 08h00 à 16h30

emagine recherche un administrateur salesforce. Missions: Administrer la plateforme salesforce. Participer à l'administration fonctionnelle du CRM contracting basée sur Salescloud. Accompagner sur la mise en place des processus métiers. Etre en lien avec les équipes produits. Votre profil: Paramétrage & Configuration (Picklist Values, Fields, Workflows, Assignment Rules, Validation Rules, Record Type & Layout). Gestion des licences et des utilisateurs avec les règles de sécurité nécessaires (Profils, Roles Hierarchy, Sharing Rules, Permission Set, Public Group, Queues). Chargement de données avec Dataloader (Niveau avancé). Agentforce. Certification Admin Salescloud et expérience confirmée sur des org complexes. Anglais opérationnel.

Au sein de la Direction Exploitation et Déploiement & Programmes (DED-P), la mission s'inscrit au cœur des enjeux stratégiques de performance et de qualité du réseau Fixe (FTTH) du client . Le/la consultant(e) interviendra en transverse au sein de l'ensemble des équipes RESEAU et en interaction forte avec les partenaires externes (Opérateurs), afin de sécuriser des programmes à forts enjeux FTTH (Déploiement Initial et Vie Du Réseau). Compétence : Chefferie de projet Expérience métier : 6 à 10 ans Objectifs et livrables La mission est décomposée en 2 programmes : Pilotage de la production FTTH en ZTD réalisées par des partenaires externes au client Pilotage des partenaires externes (Orange, SFR, XpFibre…) Suivi des engagements contractuels de production (volumes, délais, qualité) Préparation & animation de comités (COPROJ, COPIL, etc.) avec les partenaires + Reportings réguliers Animation des plans d'amélioration Pilotage du programme VDR PM à l'initiative des OI FTTH Coordination en transverse des acteurs internes et externes (Opérateurs d'infra) pour assurer la réalisation des actions en délais contraints Pilotage de la production des partenaires externes et entités internes Suivi des indicateurs de performance et création de nouveaux indicateurs si besoin Gestion et suivi des actions correctives pour minimiser le délai de coupure des clients Préparation & animation de comités (COPROJ, COPIL, etc.) internes + Reportings réguliers Chef de projet Animation de COPIL Compte rendu Tête bien faite Reporte au CODIR Communication Adaptabilité Synthétique -> capacité de synthèse

Le Responsable Support NGD est chargé de piloter le volet Support du programme NGD, en veillant à ce que toutes les équipes Support soient pleinement opérationnelles sur le nouveau Central Reservation System (CRS) et le nouvel écosystème de Distribution. Le poste assure un pilotage de bout en bout de la gouvernance du projet, de la préparation opérationnelle ainsi que de la gestion des connaissances et de la formation, afin de garantir l'alignement entre les différents chantiers, une coordination efficace des parties prenantes et la réussite de la mise en place des capacités de support. Tout en conservant la responsabilité globale du volet Support, le poste implique une forte implication opérationnelle dans le pilotage du chantier Connaissances & Formation, afin de garantir que les contenus de la base de connaissances ServiceNow, les parcours d'apprentissage et les supports de formation soient livrés dans les délais et maintenus tout au long du cycle de vie du programme. Profil & Expérience Le candidat idéal combine de solides compétences en pilotage de programmes avec une expertise des opérations de support et démontre une capacité avérée à conduire des projets de transformation complexes et transverses, tout en restant fortement impliqué dans leur exécution. Expérience 5 à 8 ans d'expérience en Support Client, Opérations, Gestion de Programme ou Gestion des Connaissances. Bonne compréhension des opérations de support, de la gestion des incidents et des bonnes pratiques en gestion des connaissances. Expérience dans la conception de programmes de formation opérationnelle pour des équipes de support technique ou de support client. Expérience dans le management de petites équipes performantes tout en restant impliqué dans les activités opérationnelles. Une expérience dans un environnement Agile et technologique à rythme soutenu est un atout. Une expérience avec la base de connaissances ServiceNow ou une plateforme équivalente de gestion des connaissances en entreprise est un plus. Une expérience des technologies de l'hôtellerie, des CRS, des systèmes de distribution ou des plateformes SaaS d'entreprise constitue un avantage significatif.

📌 Contexte : Dans le cadre d'un programme de transformation SAP S/4HANA, nous recherchons un Business Expert R2R freelance pour accompagner le déploiement d'un Core Model international auprès de plusieurs filiales. 🎯 Missions : Réaliser les analyses Fit & Gap avec les filiales Animer les ateliers de présentation et d'adoption du Core Model Challenger les besoins métiers et analyser les root causes Accompagner les Solution Owners sur les évolutions de paramétrage et contrôler leur bonne mise en œuvre Être capable de challenger la solution et la customisation proposée par les équipes MOE * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Vous rejoignez en renfort une équipe très expérimentée, en charge du maintien et de l'évolution d'une offre Kafka managée en interne. La mission est majoritairement orientée Build : Concevoir et déployer de nouvelles fonctionnalités de l'offre Améliorer et industrialiser les fonctionnalités existantes Développer et faire évoluer l'automatisation (scripts, rôles Ansible) Vous participerez aussi au Run, organisé via un système de « capitanat » tournant chaque semaine : Support N1 à N3 auprès des entités clientes Accompagnement et pédagogie : on ne cherche pas du traitement de ticket brut, mais quelqu'un qui explique le problème, aide le client à comprendre et à monter en compétence Astreintes et interventions en HNO (heures non ouvrées) Stack technique: Kafka distribution Confluent (relation étroite avec l'éditeur), ~50 clusters répartis sur 3 datacenters Écosystème : Kafka Connect, ksqlDB, Kafka Streams, Schema Registry Très gros volumes de messages, offre multi-tenant, API maison pour l'interface client et l'équipe On-premise, infrastructure OpenStack DevOps : GitLab CI, GitOps, Artifactory, ArgoCD Ansible (rôles et playbooks) au cœur de l'automatisation

Participer aux travaux d'intégration de trois familles de services du BST, et en assurer le MCO (maintien en condition opérationnelle) ainsi que les évolutions de l'infrastructure et des serveurs HSM (boîtiers cryptographiques) associés : RFID (CAMISC) Horodatage & signature (SIGNHOR, signature à distance) IGC-Services (infrastructure de gestion de clés) La mission inclut aussi le maintien et l'évolution d'un socle commun DevOps-HSM partagé avec les autres intégrateurs du BST. Activités principales. Installation/paramétrage des systèmes, appliances et applicatifs spécifiques Mise en place de la supervision et de la sauvegarde Rédaction de documentation et de fiches réflexes (support HNO) Automatisation et optimisation (réduction de la charge d'exploitation) Déploiement des mises à jour, gestion des tickets (incidents/changements/demandes) MCO et MCS (maintien en condition de sécurité) Évolution d'outils internes en Perl / Python / HTML / CSS / JS

Nous recherchons plusieurs profils seniors, avec une bonne connaissance du Cloud AZURE techniquement, mais surtout avec une casquette Gestion de projet/pilotage pour cadrer et suivre les sujets de migration vers le Cloud. CONTEXTE vous intégrez une équipe programme à taille humaine en charge du programme Move to Cloud. Le programme Move to Cloud est un des programmes majeurs de la transformation de la DSI. Ses principaux objectifs sont la mise en conformité de l'ensemble des applications centrales et locales avec de nouveaux standards IT et cybersécurité ainsi que de migrer les applications éligibles vers le cloud Microsoft Azure. Ce programme a été initié début 2023 et est actuellement à la fin de la phase pilote. Intégrant un périmètre d'environ 550 applications (centrales et locales), la migration vers Azure devra passer en mode industrialisée pour compléter cette transformation majeure d'ici à fin 2024. 1. MISSION ET RESPONSABILITÉS En tant que Chef de Projet Move to Cloud sur la plateforme Azure, vous serez responsable de la gestion du processus de migration des applications et des services vers Azure. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques ainsi que les parties prenantes métier pour garantir le succès des projets de migration. Dans le cadre de cette mission, vos activités s'articuleront notamment autour des thématiques suivantes : Planification et Gestion de Projet : Élaborer des plans de migration détaillés, en tenant compte des dépendances et des contraintes. Coordonner et superviser la mise en œuvre des projets de migration dans le respect des délais et des budgets établis. Piloter le provisionnement (priorisation, respect des délais) des environnements et composants Azure par l'équipe d'Ingénieurs Azure Analyse des Besoins : Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier pour comprendre les exigences spécifiques liées à la migration vers Azure. Assurer une coordination efficace avec les architectes et les experts techniques pour évaluer les performances des applications existantes. Proposer des solutions d'optimisation en concertation avec les équipes techniques lors de la migration. Gestion des Risques et de la Qualité : Identifier les risques liés à la migration et mettre en place des plans d'atténuation. Assurer la qualité des livrables tout au long du processus de migration. Communication et Formation : Communiquer efficacement avec les parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation. Fournir une formation et un support aux équipes internes concernant les bonnes pratiques et les normes Azure.

PROPULSE IT recherche un Architecte transverse Virtualisation et stockage ayant les spécialités suivantes : - VMWare Cloud Foundation (VCF) - VMWare réseau et sécurité (NSX) - Hyperconvergence vSAN - NAS de Netapp - SAN de DELL EMC - Expérience projet significative dans une ou plusieurs technologies du Stockage Objet La mission : - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Stockage & Virtualisation (hyper convergence) - Mise en œuvre de projets d'infras en Stockage & Virtualisation - Support technique sur les technologies Stockage & Virtualisation - Formaliser (rédiger) les modes opératoires et les processus de delivery et de traitement des incidents récurrents - Assurer le reporting de l'activité

Vous accompagnerez l'équipe dans l' accélération et l'adoption de l'IA Générative dans l'écosystème Power Platform (Power Apps, Power Automate, AI Builder, Dataverse). A ce titre, vous serez en charge de concevoir, développer, industrialiser et promouvoir des assistants IA et agents métiers avec Copilot Studio. Vos missions porteront sur: Concevoir et développer des assistants IA avec Copilot Studio (agents conversationnels, agents autonomes, assistants métiers). Accompagner les projets IA : cadrage des besoins, architecture, mise en œuvre et industrialisation des solutions. Mettre en œuvre les capacités d'IA Générative en s'appuyant sur les sources documentaires et données métiers. Maîtriser l'ingénierie des prompts afin d'exploiter pleinement les capacités des modèles d'IA. Concevoir et développer les flux Power Automate, actions et intégrations nécessaires au fonctionnement des agents. Développer des applications Power Apps intégrant des fonctionnalités d'IA Générative et des agents Copilot Studio. Mettre en œuvre des solutions s'appuyant sur Dataverse, AI Builder, Microsoft 365 et les services Azure associés. Administrer et gouverner les environnements Power Platform : environnements, DLP, habilitations, Dataverse et connecteurs. Être force de proposition et participer à la gouvernance : cadre et règles d'usage de l'IA et de la Power Platform. Assurer la relation avec Microsoft autour des services Copilot Studio et Power Platform. Mettre en œuvre les éléments de sécurité demandés par le RSSI. Animer en tant qu'expert des groupes de travail techniques autour de Copilot Studio, de l'IA Générative et de la Power Platform. Formation et accompagnement des clients Accompagner les clients et les équipes projets dans l'identification et la priorisation des cas d'usage IA. Animer des ateliers de découverte, de cadrage et d'idéation autour de Copilot Studio, Microsoft 365 Copilot et de la Power Platform. Concevoir et dispenser des formations adaptées aux différents publics : utilisateurs, Citizen Developers, chefs de projet, administrateurs et développeurs. Réaliser des démonstrations, ateliers pratiques, journées d'acculturation et sessions de partage d'expérience. Produire les supports pédagogiques, guides de bonnes pratiques et parcours de montée en compétences. Participer aux actions de conduite du changement et à l'adoption des solutions IA au sein des entités du Groupe. Conseiller les équipes sur les bonnes pratiques d'usage, la gouvernance, la sécurité et l'utilisation responsable de l'IA. Animer des communautés d'experts et de pratiques autour de l'IA Générative et de la Power Platform. Assurer une veille technologique et partager les évolutions des services Microsoft auprès des équipes et des clients.

Vous accompagnerez l'équipe dans la mise en oeuvre de l'API Management ainsi que de l'intégration avec la solution IBM Webmethods. Vous serez en charge d'assurer la conception, le développement des flux d'intégration, le support des projets et assister les équipes dans l'administration de la plateforme API Intégration Webmethods. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer : Conception, développement des flux d'intégration Savoir concevoir et développer des flux API tant synchrones que asynchrones Savoir développer des flux selon différents protocoles et pour différents supports (API, Topics… ou autres). Conceptualiser via des diagrammes les contrats d'échanges à considérer entre les différents providers. Savoir gérer les exigences techniques et fonctionnelles pour pouvoir les retranscrire à l'équipe d'intégration et aux clients. Participer aux spécifications détaillées permettant d'implémenter de nouvelles évolutions demandées par le projet Enrichir la documentation existante Réalisation des tests unitaires et les documenter Fournir les sources d'implémentation et les « versionner ». Support et Administration de la plate-forme API Savoir préparer les livraisons, déployer et s'intégrer avec les pipelines CI-CD Savoir administrer les composants de la plate-forme et écrire les scripts si nécessaire Savoir développer des outils réutilisables au service de l'intégration globale de la plate-forme Enrichir la documentation existante Support et évolutions Surveillance et monitoring : Mettre en place des outils de supervision (logs, métriques, alertes) pour détecter et anticiper les incidents. Correction des bugs : Prioriser la résolution des anomalies signalées par les utilisateurs ou identifiées via des tests automatisés. Documentation et Support aux Développeurs Mise à jour de la documentation : Maintenir une documentation complète et accessible pour faciliter l'intégration (Swagger, Postman…). Mais également vérification et mise à jour des documentations techniques et des dossiers d'architecture associés. Mise à jour de la documentation et de la communication, via les outils du client (confluence, Sharepoint…) ; non seulement de la documentation projet mais également des documents de on boarding, de best practices et de vulgarisation requis. Support technique : Assurer un support réactif sur les problèmes liés aux flux notamment sur ceux en Production Feedback et amélioration continue : Recueillir les retours des utilisateurs et les intégrer dans la roadmap produit Les livrables attendus sont les suivants: Livrables attendus de cette prestation Rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles détaillées Planning d'avancement Support aux utilisateurs Cahier de recette Gestion des incidents

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Agil-IT, située à Isneauville (près de Rouen) est une entité spécialisée en Data, Développement et pilotage de projets IT. Forte de plus de 20 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, que se développe notre expertise Data. Chiffres clés : 7,8 M€ de CA | 65 consultants en 2025 Une structure à taille humaine où vos compétences et votre savoir être font la différence. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé en offrant des prestations d'audit, de conseil, de mise en œuvre, de migration, de support et des formations pour diverses clients. Chef de Projet MOA – Déploiement d'un ERP Métier Travaux Publics / Cycle de l'Eau (H/F) Contexte Notre client, acteur reconnu dans le secteur de l'eau et de l'environnement, déploie un nouvel ERP métier destiné à accompagner les activités de conception, de réalisation et de maintenance d'ouvrages techniques. Dans le cadre de ce programme stratégique de transformation, nous recherchons un Chef de Projet MOA qui interviendra au sein d'une filiale opérationnelle spécialisée dans les travaux et les installations du cycle de l'eau. Rattaché fonctionnellement à la Direction de la filiale et à la DSI Groupe, vous assurerez le pilotage du projet, depuis le recueil des besoins jusqu'à la mise en production de la solution. Votre mission (si vous l'acceptez) : Pilotage du projet Piloter le déploiement de l'ERP métier. Élaborer et suivre le planning projet. Organiser et animer les instances de gouvernance. Produire les reportings d'avancement auprès de la Direction et de la DSI. Identifier les risques et suivre les plans d'actions. Maîtrise d'Ouvrage Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs. Animer les ateliers fonctionnels. Formaliser les expressions de besoins et les spécifications fonctionnelles. Prioriser les demandes en lien avec les métiers. Veiller à la bonne adéquation entre les besoins opérationnels et les fonctionnalités standards de la solution. Coordination des parties prenantes Assurer l'interface entre les équipes métiers, la DSI, l'éditeur de l'ERP et les différents intervenants du projet. Préparer les arbitrages fonctionnels. Garantir la circulation de l'information et la bonne coordination des acteurs. Recette et déploiement Définir la stratégie de recette. Organiser et coordonner les campagnes de tests. Suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Préparer les mises en production. Accompagner les phases de démarrage. Accompagnement au changement Accompagner les utilisateurs clés. Participer aux actions de conduite du changement. Contribuer à la préparation des supports de formation et de communication. Livrables Planning projet Comptes rendus d'ateliers et de comités Expressions de besoins Spécifications fonctionnelles Cahiers de recette Suivi des anomalies Reporting projet Tableaux de bord de pilotage Le terrain de jeu ? Gestion de projet Pilotage de projets SI Gestion des risques Reporting Animation de comités Coordination transverse Fonctionnel Recueil et analyse des besoins Animation d'ateliers métiers Rédaction de spécifications fonctionnelles Pilotage de recette Conduite du changement Le profil que nous recherchons : Formation supérieure (Bac+5 ou équivalent). Expérience de 5 ans minimum en gestion de projets SI et Maîtrise d'Ouvrage. Expérience significative de déploiement d'ERP ou de logiciels métiers. Excellentes capacités d'animation et de coordination. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Bon relationnel et aptitude à évoluer dans un environnement multi-interlocuteurs. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance. TJ : 450€ à 550€. Sur site : agglomération de Bordeaux. Durée : 4 mois temps plein + 2 à 3 mois 3 jours / semaine. Démarrage : Octobre / Novembre 2026. Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Description: Au sein d'une équipe en charge des infrastructures réseaux, sécurité et connectivité d'un grand groupe, participer à la conception, à l'évolution et au maintien en conditions opérationnelles des services réseaux déployés sur différents sites et environnements. L'équipe assure à la fois les activités de BUILD (projets et évolutions) et de RUN (support et exploitation avancée) sur un périmètre couvrant les infrastructures LAN, WAN, Wi-Fi, la sécurité réseau ainsi que les interconnexions avec les datacenters et les environnements cloud. L'objectif est de garantir un niveau élevé de sécurité, de disponibilité et de qualité de service tout en accompagnant les besoins d'évolution des métiers. Description de la mission La mission s'articule autour de deux axes principaux : BUILD : Contribution aux projets d'évolution des infrastructures réseau Réaliser les études de faisabilité technique. Évaluer les charges et contribuer aux estimations des solutions proposées. Analyser les besoins techniques et les prérequis des nouveaux services. Participer à la définition et à l'évolution des architectures réseau. Collaborer avec les experts techniques afin de valider les approches retenues. Identifier et résoudre les problématiques techniques complexes. Mettre en œuvre certaines actions techniques via les outils d'administration disponibles. Prendre en compte les exigences de sécurité dans les solutions proposées. Produire et maintenir la documentation technique associée. Livrables attendus Dossiers de conception technique. Estimations et chiffrages. Documents d'architecture. Mise à jour des référentiels et de la documentation. Documents de transfert vers les équipes d'exploitation. RUN : Support de niveau expert Assurer le support de niveau 3 sur les incidents complexes. Accompagner les équipes de support de niveaux 1 et 2. Participer à la gestion des incidents majeurs et situations de crise. Interagir avec les fournisseurs, constructeurs et partenaires techniques. Analyser et résoudre les incidents, problèmes et demandes complexes. Assurer la communication avec les parties prenantes concernées. Contribuer à l'amélioration continue des services. Partager les connaissances techniques au sein de l'équipe. Produire un reporting régulier sur l'activité. Compétences techniques Solide expertise des infrastructures réseau d'entreprise : LAN, WAN, VPN, réseaux multisites. Routage, commutation et services réseau. Connaissance des architectures Wi-Fi et des solutions de contrôle d'accès réseau. Expérience sur les solutions de sécurité réseau (pare-feu, VPN, segmentation). Connaissance des environnements SD-WAN. Notions d'automatisation et de scripting. Gestion des certificats et des mécanismes d'authentification. Sensibilité aux enjeux de sécurité et de conformité. Organisation de la mission Démarrage : dès que possible. Temps plein (5 jours par semaine). Mode de travail hybride avec une présence régulière sur site. Participation possible à des astreintes et interventions en dehors des heures ouvrées selon les besoins opérationnels.

Dans le cadre du renforcement de son équipe Infrastructure, notre client, acteur majeur du secteur financier, recherche un Expert Technique Active Directory & SCCM pour intervenir sur des projets d'implémentation et d'évolution de son infrastructure Microsoft. Le poste s'adresse à un profil technique senior, capable de prendre en charge les activités de conception, de déploiement et de mise en production des services d'infrastructure tout en accompagnant les équipes internes. Vos missions : Concevoir, déployer et configurer les services Microsoft Active Directory. Mettre en œuvre les Group Policy Objects (GPO) et les Security Baselines conformément aux standards de sécurité. Déployer, configurer et administrer l'infrastructure Microsoft SCCM / MECM. Intégrer les services d'infrastructure associés : PKI PAM DNS DHCP autres composants Microsoft. Participer aux activités d'automatisation, de préparation à l'exploitation et de mise en condition opérationnelle. Produire la documentation technique d'implémentation. Assurer le transfert de compétences auprès des équipes d'exploitation et de support. Garantir la qualité des livrables techniques et le respect des bonnes pratiques d'architecture. Environnement technique :Microsoft Active Directory Microsoft SCCM / MECM GPO Security Baselines PKI PAM DNS DHCP PowerShell (apprécié)