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Mission freelance
Analyste Cybersécurité DFIR / CTI
IT-newvision sas
Publiée le
CrowdStrike
CyberSoc
Endpoint detection and response (EDR)
3 mois
480-600 €
La Défense, Île-de-France
IT-NewVision recherche un Analyste Cybersécurité DFIR / CTI afin d’intervenir au sein d’un grand groupe international. Vous intégrerez une équipe CSIRT mature, au cœur des enjeux opérationnels de cybersécurité. Votre rôle : En tant qu’Analyste DFIR/CTI, vous aurez un rôle essentiel dans la prévention , la détection , l’ analyse et la réponse aux incidents de sécurité , dans des environnements IT et OT . Vous interviendrez sur deux volets : la réponse à incident et le Cyber Threat Intelligence , tout en contribuant à l’amélioration continue des dispositifs de défense. Vos missions : Réponse à incident Détecter, qualifier et analyser les incidents (malwares, compromission, phishing, exfiltration, etc.) Collecter les artefacts nécessaires via journaux système, outils EDR, SIEM… Réaliser containment, éradication et remédiation pour un retour à la normale CTI & Détection Mener des campagnes de threat hunting (interne & externe) Réaliser une veille sur la menace et alimenter les modèles de risques (IOCs, TTPs…) Contribuer à l’amélioration de la connaissance de la surface d’attaque (EASM) Proposer des optimisations des règles de détection Documentation & Amélioration continue Mettre à jour les outils de collecte et la stack CSIRT Créer / maintenir la documentation (SOP, IRP, IRG)
Mission freelance
Architecte Logiciel Java / Spring Boot
NEXORIS
Publiée le
Angular
Java
Springboot
12 mois
650 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Notre client recherche un Architecte Logiciel Java / Spring Boot (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Au sein de la direction Technique Informatique et de l’entité de Gouvernance Opérationnelle de l’Édition, la mission consiste à renforcer le pôle d’architecture logicielle afin d’accompagner les projets du SI et les migrations vers le nouveau socle technologique (Java 17, Spring Boot, conteneurisation). L’architecte interviendra en proximité avec les équipes de développement sur plusieurs applications stratégiques liées à la gestion des allocataires et des référentiels retraite. - Concevoir l’architecture logicielle des nouvelles applications du SI dans le respect du cadre d’architecture, des exigences de performance, de sécurité et d’exploitabilité - Superviser et valider les architectures logicielles conçues dans les projets - Accompagner et orienter les équipes projets dans l’utilisation des frameworks et lors des migrations de socle technique - Participer aux chantiers de modernisation (migration Java 8 → Java 17, adoption Spring Boot, conteneurisation) - Organiser et conduire des revues de code et de conception technique - Veiller au respect des normes et standards d’architecture - Diffuser les bonnes pratiques de développement (modularité, gestion des dépendances, qualité logicielle) - Apporter une expertise technique avancée pour résoudre des problématiques complexes - Définir et mettre en œuvre une démarche de contrôle continu de la qualité logicielle
Offre d'emploi
Expert MQ Series / Support N3 Infrastructure MQ
VISIAN
Publiée le
AIX (Advanced Interactive eXecutive)
OS Windows
1 an
40k-45k €
400-520 €
Île-de-France, France
Descriptif du poste Au sein de la Division produit les services de mise en œuvre complexe et le support avancé des composants logiciels MQ. Maintien en condition opérationnelle et Support N3 des infrastructures de transfert de flux MQ. Solutioning technique dans le cadre de projets (ici projets métiers / et solution MQ dMZR). Responsabilités Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures MQ Series Gérer les incidents Niveau 3 (incidents critiques) Participer à l'évolution des infrastructures MQ Series Contribuer aux projets applicatifs des métiers Gérer les projets techniques du domaine Créer et maintenir à jour la documentation
Mission freelance
246992/BUSINESS ANALYST HOMOLOGATEUR VIREMENT - SEPA SCT, instantanés
WorldWide People
Publiée le
SEPA
6 mois
Paris, France
BUSINESS ANALYST HOMOLOGATEUR VIREMENT SEPA SCT, instantanés BA homologateur participera aux projets de la squad virements (en majeur, ce sera le projet Instant Payment Regulation et Rulebook. - Stratégie et organisation des recettes, - Mise en œuvre des recettes - Coordination et pilotage transverse, animation et reporting des recettes Objectifs et livrables indispensables connaitre les Virements (SEPA SCT, instantanés et autres) Compétences demandées virement Expert BUSINESS ANALYST HOMOLOGATEUR VIREMENT SEPA SCT, instantanés BA homologateur participera aux projets de la squad virements (en majeur, ce sera le projet Instant Payment Regulation et Rulebook. - Stratégie et organisation des recettes, - Mise en œuvre des recettes - Coordination et pilotage transverse, animation et reporting des recettes
Mission freelance
Expert SAP FICO, orienté Run H/F
WINSIDE Technology
Publiée le
SAP FICO
1 an
400-600 €
Lille, Hauts-de-France
Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un.e Expert.e SAP FICO, orienté Run pour une grande entreprise sur Lille ! 🚀 Ce poste est fait pour toi si : tu as 5 ans d'expérience à minima sur SAP FI/CO. tu as 3 ans d'expérience sur ECC et S/4. tu as des compétences solides en paramétrage FICO. tu as déjà travaillé sur des intégrations SD/MM. tu parles anglais à un niveau professionnel. Les 3 bénéfices du poste : Un poste où ton avis compte vraiment : tu apportes l'expertise, tu ne subis pas le besoin. Un environnement en pleine transformation (Migration S/4). Un accompagnement managérial de proximité pour monter en compétence sur nos spécificités. Tes missions : Ateliers de Design & Expression de besoins : Tu recueilleras les besoins des Business Units (France, Espagne, Italie) et les traduises en solutions viables. Challenger le métier : Grâce à ton expertise en comptabilité et finance, tu n'hésites pas à dire "non" pour garantir la cohérence du système ou le respect des obligations légales. Interface Tech : Tu parles le langage des développeurs. Tu rédiges les spécifications et assures le suivi de la réalisation. Analyse de haut vol : Tu ne survoles pas les incidents. Tu fouilles les commandes d'achats (MM), les ventes (SD) et comprends les impacts croisés pour résoudre les points de blocage complexes. Migration S/4 : Tu accompagnes la transition technologique en apportant ta connaissance des deux environnements (ECC et S/4). Pilotage : Utilisation quotidienne de JIRA (suivi) et Freshservice (incidents). Contrat: Freelance. Démarrage : rapide. TT: 2 jours par semaine. Durée : longue. 👉 Tu as envie d’un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n’est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : nous étudierons ta candidature avec attention. si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t’enverra un mail si on n’arrivera pas à te joindre. Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission 😉), on t’enverra un mail. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside 🙂
Offre d'emploi
Architecte d'Entreprise
VISIAN
Publiée le
AML (Anti-Money Laundering)
Architecture
1 an
40k-45k €
400-630 €
Paris, France
Contexte Dans le cadre de projets transverses opérés par des entités tierces, le centre de compétences d'architecture intervient pour mettre en place et exécuter une gouvernance d'Architecture d'Entreprise. Les projets en question sont transverses, multi-métiers / multi-entités, et touchent les environnements Référentiels, Finance & Risques, Compliance, AML, Réglementaire, Reporting de la Banque. Le centre de compétences d'architecture est le centre de compétences d'architecture au niveau du groupe et a pour enjeux : D'accélérer les transformations majeures des métiers du Groupe en les sécurisant De garantir la cohérence entre stratégie, usages métiers et solutions technologiques en appliquant une approche décloisonnée, audacieuse et pragmatique, au service des use cases métiers sur l'ensemble des systèmes d'information De proposer des dispositifs sur-mesure en complément de services et d'offres clés en main La gouvernance d'architecture à déployer dans le cadre de nouveaux projets/programmes est à co-construire en lien étroit avec les métiers et les entités, à partir de principes méthodologiques issus de l'expertise du centre de compétences. Objectifs de la mission L'intervention porte actuellement sur plusieurs projets transverses multi-métiers / multi-entités touchant les environnements Référentiels, Finance & Risques, Compliance, AML, Réglementaire, Reporting de la Banque. L'objectif principal de la mission est de : Instancier une Design Authority adaptée au programme/projet de transformation Animer cette Design Authority Assurer le support et le suivi nécessaire à l'instruction des dossiers qui devront y être présentés Le principal enjeu des Design Authority pour chaque projet est d'établir une vision bout-en-bout des principaux sujets qui le constituent et partagée/validée par l'ensemble des stakeholders. Cette démarche implique de respecter un cadre, une méthodologie (backlog, planning, template, assessements, points de vue, attentes…) qui doit être exposée et communiquée auprès de toutes les parties prenantes. Responsabilités principales Les missions auxquelles vous contribuerez au quotidien sont : Pilotage du backlog des sujets de Design Authority, instruction selon leur maturité (opportunité/cadrage/solutions) Accompagnement et montée en compétences des parties prenantes (use cases owners) Identification des problématiques et connaissance pour les exposer factuellement Préparation des supports documentaires pour les instances de gouvernance Préparation d'un plan d'actions et des personnes en charges de les mener Production du reporting de suivi global des Design Authority et d'avancement des sujets Le démarrage de la mission concernera des sujets relatifs à l'AML (Anti Money Laundering) et consiste au : Déclinement de cette gouvernance d'architecture suivant les spécificités du programme de transformation Compliance et AML Instance, animation et suivi de cette gouvernance d'architecture en accord avec les attentes du programme de transformation et les exigences des métiers Contribution à la dynamique interne de gouvernance d'architecture du centre de compétences Suivi de la cohérence avec les travaux d'architecture menés en parallèle sur le programme
Mission freelance
247066/Expert DBT
WorldWide People
Publiée le
DBT
3 mois
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Expert DBT Dans le cadre de notre initiative de modernisation et de standardisation de nos processus de transformation des données au sein du groupe, nous recherchons un Data Engineer expérimenté spécialisé dans la dbt (data build tool). L'ingénierie des données soutiendra la mise en œuvre d'une plateforme DBT, garantissant les meilleures pratiques et permettant des pipelines de données robustes et évolutifs. Anglais fluent Objectifs et livrables Actions : Proposer les meilleures pratiques et directives pour l'outil de gestion des données DBT, du développement au déploiement : définition et mise en œuvre des normes avec le responsable technique ELT Soutien lors de la mise en œuvre du projet : qualification et transformation Prise en charge de l'optimisation et de la configuration des outils de gestion des données Dbt (support technique) Co-définir l'architecture, la stratégie et le modèle ELT, en collaboration avec des experts techniques de l'entité. Capture du besoin : définir la faisabilité technique et la charge de travail associée Conception des connecteurs/emplois avec le chef de technologie DBT Développement des emplois DBT, déploiement, tests d'acceptation et rédaction de documentation Audit d'emploi Préparer et animer une session de formation / transfert de connaissances Participer à la stratégie et à la gouvernance d'intégration des données Définir les prérequis techniques et les modèles Étudier l'analyse des lacunes pour les cas d'utilisation de la migration (de la solution existante vers la Dbt) Participer au pilote Inner Source avec l'entité du groupe Rédaction de spécifications techniques Participer à la communication : présentation, communauté WW ELT Fournir les meilleures pratiques pour maintenir le système en conditions opérationnelles optimales. Co-définir la définition de la stratégie de kogging et la gestion d'événements Compétences demandées Compétences Niveau de compétence DBT Confirmé Data build tool Confirmé
Mission freelance
chef de projet technique / Cloud /Devops
Keypeople Consulting
Publiée le
.NET
AWS Cloud
Azure
6 mois
400-600 €
Île-de-France, France
Nous CHERCHONS un Chef de Projet / Product Owner Technique (Senior) – Transformation Cloud & DevOps Dans le cadre d’un programme majeur de modernisation technologique , nous recherchons un Chef de Projet / PO Technique Senior pour accompagner la transformation d’un système d’information stratégique dans le secteur des médias et de la diffusion audiovisuelle. 🎯 Votre mission Au cœur des projets de transformation, vous interviendrez sur plusieurs axes structurants : Piloter les projets techniques liés à la modernisation du SI et à la migration vers un nouveau Data Center Accompagner la mise en place d’une architecture cible moderne (Cloud / DevOps / Cloud Native) Intervenir sur l’intégration et l’évolution d’un Broadcast Management System (BMS) central dans l’écosystème métier Collaborer avec les équipes IT, exploitation et développement Contribuer aux sujets transverses : orchestration des workflows médias urbanisation de la data stratégie de supervision et amélioration de la qualité de service Participer aux choix d’architecture et aux projets de transformation Cloud 🛠 Compétences techniques attendues Expérience des environnements Cloud (AWS, Azure ou GCP) Bases de données : Oracle, SQL Server, PostgreSQL Connaissance du développement .NET Bonne maîtrise des architectures microservices Connaissances en sécurité IT et réseaux ⭐ Un plus Expérience dans l’univers média / télévision / broadcast Connaissance d’un Broadcast Management System (BMS) ou outils similaires Familiarité avec les problématiques MAM, stockage média, orchestration de workflows Expérience en Agile, DevOps ou architectures Cloud Native 📍 Modalités Mission Senior Présence sur site : environ 50% Environnement technique stimulant et projets à fort impact
Mission freelance
246974/Coach Agile - Nantes
WorldWide People
Publiée le
Méthode Agile
6 mois
400-550 €
Nantes, Pays de la Loire
Coach Agile - Nantes Synchronisation & Pilotage: - Animation des ART Sync. - Gestion des risques et dépendances - Arbitrages tactiques Excellence Opérationnelle: - Coaching méthodologique des rôles clés (PM/PO/Archi) - Facilitation des ateliers d'affinage (Backlog Refinement) - Acculturation des Métiers à Diapason Support outillage: - Administration fonctionnelle JIRA - Alignement du paramétrage avec le framework Diapason - Support utilisateurs Objectifs et livrables Synchronisation & Pilotage: - CR des ART Sync (Points de blocage / Décisions) - Tableaux de bord JIRA à jour (Vélocité, Burn-up) Excellence Opérationnelle: - Backlog priorisé et estimé (Definition of Ready validée) - Supports d'ateliers (Story Mapping, Cadrage) - Plan d’accompagnement métier Support outillage: - Spécifications de configuration JIRA - Plan d’amélioration de l’outillage Compétences demandées Compétences Niveau de compétence AGILE Expert JIRA Expert Support utilisateur Expert
Offre d'emploi
Contract Manager
VISIAN
Publiée le
Contract Management
1 an
40k-45k €
220-500 €
Paris, France
Descriptif du poste Le Contract Manager : Garantit la bonne exécution du contrat et la satisfaction globale du client Est l'interlocuteur privilégié du client pour prendre en charge et répondre aux demandes d'évolution du périmètre Avec le Client Executive, construit le plan annuel pour le périmètre, en liaison avec le client Responsabilités principales Prendre en charge et répondre aux demandes de services spécifiques ou d'évolution de périmètre, élaborer les Devis de Service en relation avec le Demand Manager (Solution Manager ou Technical Account Manager) et les soumettre au client pour signature, en privilégiant les modifications améliorant la posture du client pour la sécurité et la continuité des services S'assurer de la bonne fin des projets par la réception des procès-verbaux de recette S'assurer du bon traitement, dans les délais impartis, des réclamations reçues S'assurer de la bonne prise en charge de l'ensemble des demandes client : Projets, Demandes Unitaires, Services Standards ou Services Spécifiques, en particulier lorsque ces demandes concernent la sécurité et la continuité des services Contribuer au Comité de Pilotage sur les sujets relatifs au contrat : volumes UOT, consommations JH Projets et Services spécifiques, SLI, Réclamations et Satisfaction Client Avec le Client Executive, construire le plan annuel sur son périmètre en intégrant projets Techniques (gestion de l'obsolescence et des évolutions technologiques) et projets Métiers Consolider les besoins de son client pour le processus annuel de renouvellement de budget Contribuer à la cohésion des équipes et à la qualité du service rendu au client
Offre d'emploi
Coordinateur Gestion des Vulnérabilités & Conformité IT
LOMEGARD
Publiée le
Cybersécurité
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
Vulnerability management
1 an
40k-67k €
400-580 €
Île-de-France, France
Dans le cadre du remplacement d’une ressource en prestation pour l'un de nos clients, nous recherchons un Coordinateur Technique – Vulnérabilités & Conformité IT pour accompagner les équipes IT sur le suivi des vulnérabilités, la coordination des remédiations et le reporting de conformité aux standards cyber du groupe. Le consultant interviendra en collaboration avec les équipes IT locales (France), les équipes infrastructure et les équipes globales de conformité. Gestion des vulnérabilités :- Analyser les rapports issus des outils de détection de vulnérabilités- Identifier les vulnérabilités nécessitant un traitement- Créer et suivre les tickets de remédiation auprès des équipes infrastructure- Suivre l’avancement des actions de patching- Identifier les cas complexes nécessitant une analyse technique plus approfondie- Contribuer à la définition des plans de remédiation Coordination technique : - Interagir avec les équipes infrastructure, réseaux et applicatives- Comprendre les dépendances techniques liées aux vulnérabilités identifiées- Faciliter la résolution des problématiques impliquant plusieurs équipes IT- Assurer le suivi et la communication autour des actions correctives Conformité & reporting : - Collecter les informations nécessaires au suivi de la conformité IT en France- Participer au reporting auprès des équipes globales de conformité- Contribuer au suivi des standards cyber internes du groupe- Identifier les écarts et accompagner les équipes dans leur remédiation
Mission freelance
Business Analyst (BA) (H/F)
FUZYO FRANCE
Publiée le
Business Analysis
Business Analyst
Test fonctionnel
6 mois
300-520 €
Seine-Saint-Denis, France
Formation (obligatoire) Classes Préparatoires (CPGE) en France Diplôme d’une grande école d’ingénieur française Anglais courant obligatoire Pour le compte d’une grande institution financière, nous recherchons un Business Analyst disposant d’un solide background technique et d’une forte appétence pour le test fonctionnel . Le poste est intégré à une équipe IT exigeante, en environnement réglementaire et opérationnel critique. Analyse & cadrage Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier. Rédiger les User Stories, cas d’usage, règles de gestion et spécifications fonctionnelles. Participer aux ateliers avec les équipes métier et techniques. Tests fonctionnels (forte dominante) Définir la stratégie et le plan de tests. Rédiger les scénarios de tests et jeux de données. Exécuter les tests fonctionnels, UAT et non‑régression. Qualifier, suivre et documenter les anomalies. Assurer un reporting clair et régulier. Coordination & communication Travailler étroitement avec les développeurs et les équipes métier. Présenter les résultats, clarifier les besoins, challenger les solutions. Communiquer de manière précise, synthétique et professionnelle.
Offre d'emploi
Responsable d'application
VISIAN
Publiée le
Teradata
1 an
40k-45k €
400-550 €
Paris, France
Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de responsable d'application pour la nouvelle application GDD (technologie Teradata). L'application GDD a pour objectif de collecter les données permettant la gestion des programmes de titrisation et autres produits de distribution pour le groupe. Missions Réalisation des études de conception et d'architecture Collaboration avec la production pour les développements sur l'application Maintien du suivi des changes/incidents auprès des équipes de production et des métiers Maintien des astreintes pendant les périodes de production Perspective d'amélioration continue afin de garantir le bon fonctionnement de l'application, sa maintenabilité et son évolutivité, la gestion d'obso Travail en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes et en particulier les business analysts de l'équipe, les architectes, les utilisateurs métier Pilotage des projets techniques Animation des équipes techniques (une formation Scrum Master serait un plus pendant la période précédent la mise en service) Vision transversale des produits/processus sur lesquels vous interviendrez Maintien un reporting régulier à sa hiérarchie sur son activité
Mission freelance
SAP Business Analyst
Montreal Associates
Publiée le
15 mois
650-700 €
France
Profil : Business Analyst SAP (+10 dans d'exp.) Début : ASAP Durée : 3 mois renouv. Lieu : Hybride (IDF + remote) Compétences requises : Anglais obligatoire Expertise approfondie ERP/SAP (facturation, comptabilité et outils d'approvisionnement) Maitrise de la manipulation des données financière et du traitement de grands volumes de données transactionnelles Gestion de projet, animation ateliers Solide compréhension de l'architecture informatique y compris des solutions de stockage de données et plateformes hyperscales (Google Cloud Platform, SAP BW) Expérience avérée en analyse des achats, des dépenses, classification des dépenses, sourcing stratégique et initiatives de transformation des achats Capacité à concevoir et à mettre en œuvre des outils de catégorisation et d'analyse des dépenses Responsabilités clés : 1 - Analyse et découverte : Recueillir des données de dépenses exhaustives et définir des critères de catégorisation Recenser, détailler et cartographier toutes les sources de données pertinentes Piloter l'extraction des données à partir des sources identifiées. Évaluer les données existantes et identifier les écarts entre les besoins métiers et les données disponibles. Préparer et structurer les jeux de données historiques, idéalement sur les 2 à 3 dernières années. Collaborer avec les architectes métiers et informatiques pour définir les solutions d'hébergement de données futures. Comprendre la structure de la taxonomie de l'entreprise, sa stratégie d'approvisionnement et ses exigences en matière de reporting. Animer des ateliers avec les parties prenantes des achats et des finances afin d'assurer leur alignement. Collaborer avec les équipes métiers pour élaborer les règles de catégorisation (groupes de marchandises, comptes généraux, centres de coûts). Documenter clairement et précisément les exigences de classification pour la mise en œuvre informatique, y compris les cas d'utilisation basés sur l'IA. Définir les processus de mise à jour continue de la taxonomie et de reclassement des dépenses. 2 - Conception, développement et configuration Élaborer les exigences de taxonomie pour orienter le développement de l'outil Définir et optimiser les règles et la logique de classification Collaborer avec l'équipe informatique pour concevoir et mettre en œuvre des solutions d'intégration (API ou interfaces de traitement par lots) Coordonner la mise en place, la configuration et les tests des pipelines de données Gérer et superviser la migration initiale des données historiques Superviser et contrôler les processus de classification automatisés Valider et garantir l'exactitude du mappage de la hiérarchie des fournisseurs (relations parent/enfant) 3 - Déploiement et adoption par les utilisateurs Développer et exécuter les tests d'acceptation utilisateur (UAT) Préparer les scripts de test et les scénarios de validation Valider les tableaux de bord, les rapports et les fonctionnalités d'exploration avec les utilisateurs Définir les critères de préparation à la mise en production Liste de vérification Assistance au déploiement en production Configuration correcte des rôles utilisateurs et des contrôles d'accès Coordination du périmètre et du calendrier. Responsable unique de la réalisation de la valeur définie : pilotage des équipes, gestion des risques et adaptation des plans aux attentes des parties prenantes, dans le respect des contraintes. Animer des sessions de formation utilisateurs (achats, finance, direction) Définir les indicateurs clés de performance (KPI) et la fréquence des rapports Définir une feuille de route d'amélioration continue (horizon de 12 mois) Transférer les connaissances aux équipes internes 4 - Transfert et amélioration continue Documentation de gouvernance opérationnelle et modèle d'exploitation Tableau de bord de suivi des performances et de la valeur (en temps réel) Kit de transfert de connaissances (supports, guides) Feuille de route d'amélioration continue sur 12 mois Plan de pérennisation pour une adoption et une optimisation continues Montreal Associates is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.
Mission freelance
Chargés de Qualité de Service (QoS)
Keypeople Consulting
Publiée le
Quality of service (QoS)
Recette
6 mois
400-450 €
Île-de-France, France
Nous cherchons 2 Chargés de Qualité de Service (QoS) – Support Applicatif / Media Tech Dans le cadre de l’évolution d’un système d’information stratégique dans le secteur audiovisuel , nous recherchons deux profils Chargés de Qualité de Service (QoS) pour renforcer une équipe en charge d’une plateforme de gestion des programmes et des médias utilisée pour la diffusion audiovisuelle. Cette solution, basée sur un Broadcast Management System (BMS) , est actuellement en cours de déploiement à grande échelle dans un environnement SI complexe. 🎯 Votre rôle Au sein de l’équipe Qualité de Service , vous contribuerez au maintien en condition opérationnelle de la plateforme et à l’amélioration continue du service. Vos missions principales : 🔹 Support utilisateurs Prendre en charge les tickets de support utilisateurs Qualifier les demandes (incident, anomalie, évolution, assistance) Prioriser et suivre les incidents Communiquer avec les utilisateurs sur l’avancement des demandes 🔹 Gestion des incidents et anomalies Réaliser l’analyse fonctionnelle des incidents Assurer le suivi de la résolution avec les équipes techniques ou l’éditeur Documenter les solutions et maintenir la base de connaissances 🔹 Tests et montées de version Participer à la préparation des montées de version Rédiger les cahiers de tests fonctionnels Réaliser les campagnes de tests et analyser les résultats 🔹 Amélioration continue Identifier des axes d’amélioration des processus support Proposer des optimisations fonctionnelles Contribuer à la capitalisation des connaissances 🤝 Relation utilisateurs Accompagner les utilisateurs dans l’usage de la solution Participer à des démonstrations ou sessions de formation Communiquer lors d’incidents majeurs impactant les activités. 🛠 Compétences recherchées Expérience en support applicatif / gestion des incidents Bonne compréhension du cycle de vie applicatif (analyse, paramétrage, tests, mise en production) Expérience des processus ITIL / gestion des services IT Capacité d’analyse fonctionnelle et de résolution d’anomalies Expérience dans la gestion de tests et campagnes de recette ⭐ Atouts Connaissance des solutions BMS (Broadcast Management System) Expérience avec Mediagenix ou outils similaires Expérience dans le secteur audiovisuel ou médias Expérience dans des environnements SI complexes 📍 Modalités 2 postes ouverts Niveau Confirmé (3 à 5 ans d’expérience) Environnement technique stimulant dans le domaine MediaTech Travail en collaboration avec équipes produit, techniques et métiers 💬 Intéressé(e) ou connaissez-vous quelqu’un qui pourrait l’être ? N’hésitez pas à me contacter en message privé ou à m’envoyer votre CV.
Mission freelance
Release Manager Réseaux H/F
Freelance.com
Publiée le
Conduite du changement
6 mois
400-500 €
Paris, France
Une mission au sein d’une équipe technique de 5 personnes pour piloter les mises en service d’applications et d’infrastructures. Vous organiserez et animerez les réunions, coordonnerez les changements impactant et assurerez le suivi des procédures et bilans. Ce rôle nécessite une forte capacité de coordination, de communication et une expertise en réseaux et production IT. Organiser et animer les réunions de préparation des mises en service d’applications et d’infrastructures. Vérifier et obtenir les ressources nécessaires, maintenir le calendrier des mises en service et documenter les procédures. Participer aux comités de changement, aux bilans des mises en service et proposer des actions d’amélioration. Coordonner les changements structurants à fort impact et longue durée.
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