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Freelance

Mission freelanceConsultant responsable rétention

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
CRM
Gestion de projet

4 mois
400-490 €
Paris, France
Consultant responsable rétention Mission : Exécuter et optimiser les actions de rétention en cours Piloter les actions de rétention à chaud et à froid. Suivre et optimiser les dispositifs de rétention à chaud existants (traitement des demandes de résiliation, discours, remises). Adapter les scripts et discours de rétention en fonction des résultats des tests en cours. Piloter les campagnes d'appels sortants liées aux résiliations par email. Optimiser les parcours de résiliation et de réactivation Piloter la refonte du parcours de résiliation et de réactivation (parcours web et selfcare). Suivre les chantiers de réactivation (contrat téléphone, réactivation en selfcare). Assurer la mise à jour et la pertinence des contenus de la page web rétention. Réduire le churn sur les moments clés du cycle de vie client Identifier et prioriser les moments clés à adresser (échéance, entrée en deuxième année, demande de résiliation) et proposer des actions adaptées. Explorer de nouveaux leviers avec les équipes Produit Proposer et cadrer des tests sur des leviers de rétention encore inexplorés. Analyser la performance et les motifs de résiliation Suivre les indicateurs de performance des campagnes de rétention. Analyser les motifs de résiliation et ajuster les priorités d'action en fonction des irritants identifiés. Contribuer aux sessions d'écoute client pour identifier les points de friction du parcours de résiliation.
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Freelance

Mission freelanceSenior Reporting Test & Migration Consultant | Asset Management Reporting Transformation

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet

3 mois
400-470 €
Lille, Hauts-de-France
Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Data & Reporting d'un acteur majeur de l'Asset Management, la mission consiste à accompagner l'intégration des activités de reporting et de performance dans les outils cibles, dans le cadre d'un programme de transformation. L'objectif est de sécuriser les phases de tests, de migration et de mise en production en garantissant la qualité des reportings, la résolution des anomalies et l'accompagnement des équipes tout au long du processus de transition. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec les équipes Reporting, Performance, IT, Data et les analystes en charge du modèle cible afin d'assurer une intégration fluide des nouveaux processus. 1. Pilotage des phases de tests, de migration et d'intégration · L'équipe est responsable du déploiement de la stratégie de tests permettant l'intégration des activités de reporting et de performance dans les outils cibles. · Elle coordonne les phases de tests, les exécutions en parallèle avec la production ainsi que les premières mises en production afin de garantir une transition sécurisée. · Les anomalies identifiées durant les différentes phases doivent être analysées, documentées et suivies jusqu'à leur résolution. 2. Analyse et résolution des anomalies · L'équipe est responsable d'identifier les dysfonctionnements rencontrés durant les phases de tests et de production parallèle. · Selon leur origine, les anomalies sont prises en charge avec les équipes IT lorsqu'elles concernent des développements spécifiques ou avec les équipes en charge des données de référence lorsque les écarts proviennent de la disponibilité ou de la qualité des données. · L'objectif est de garantir la fiabilité des reportings avant leur mise en production définitive. 3. Accompagnement de la mise en production · L'équipe accompagne les premières productions des nouveaux reportings et sécurise les différentes étapes de transition. · Elle apporte un support opérationnel aux équipes afin d'assurer la continuité de production, le bon déroulement des changements et la montée en charge progressive du dispositif cible. · Une attention particulière est portée à la qualité des livrables ainsi qu'au respect des attentes des clients et de la gouvernance interne. 4. Coordination transverse avec les parties prenantes · La mission nécessite une collaboration permanente avec les différentes équipes impliquées dans le programme de transformation. · Le consultant interagit notamment avec les équipes Reporting, Performance, IT, Client Services, Sales et Data afin de faciliter la résolution des incidents, d'assurer le suivi des actions et de contribuer à la mise en œuvre du modèle cible. · Un reporting régulier est réalisé auprès du Manager de l'équipe Reporting & Data Services. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les trois volets suivants : · Tests, migration et intégration des activités de reporting. · Analyse et résolution des anomalies fonctionnelles et de données. · Accompagnement des premières productions et des équipes opérationnelles. En termes de responsabilités principales attendues à court terme, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : · Déployer la stratégie de tests définie pour le programme d'intégration. · Exécuter les campagnes de tests et les phases de production parallèle. · Identifier, analyser et documenter les anomalies rencontrées. · Coordonner leur résolution avec les équipes IT ou Data selon leur origine. · Accompagner les premières mises en production des reportings. · Assurer le suivi opérationnel des changements tout au long de la transition. · Collaborer avec les analystes et les différentes parties prenantes afin de sécuriser le modèle cible. · Garantir la qualité et la conformité des premiers reportings institutionnels et fonds. · Effectuer un reporting régulier auprès du management. Expertises : · Reporting Asset Management · Reporting Performance · Testing fonctionnel · Migration et intégration de systèmes · Analyse des anomalies · Gestion des incidents · Coordination transverse · Mise en production · Data & Reporting Compétences requises : Secteur : · Asset Management Métiers : · Reporting Test Analyst · Reporting Migration Consultant · Reporting Business Analyst · Reporting & Data Integration Consultant · Reporting Transformation Consultant · Reporting & Performance Analyst
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Freelance

Mission freelanceChef de projet global déploiement SI usine

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet

6 mois
650-700 €
Paris, France
Contexte : Dans le cadre du programme Nouvelles Usines, le client recherche un Chef de Projet Global Déploiement SI Usine pour piloter le déploiement complet des systèmes d'information des nouveaux sites industriels en France et à l'international. La mission s'insègre dans un programme BUILD de grande envergure, avec des enjeux de coordination transverse, de gouvernance, de cybersécurité, de qualité, de maîtrise budgétaire et de respect des délais. Missions principales : · Piloter le déploiement complet du SI des nouvelles usines. · Définir le cadrage projet et animer les ateliers de lancement. · Élaborer et suivre les plannings macro et détaillés. · Piloter les budgets CAPEX/OPEX et le RAF. · Coordonner les équipes Infrastructure, Réseau, Cybersécurité, Workplace, ERP, MES, PLM, GMAO et OT. · Organiser et animer les COPROJ, COPIL et instances de gouvernance. · Piloter les risques, dépendances et plans de remédiation. · Superviser les audits techniques et fonctionnels. · Piloter les achats liés au projet. · Définir la stratégie de tests, recettes et validations sécurité. · Coordonner les déploiements techniques sur site. · Organiser les Go / No-Go. · Piloter l'hypercare et la gestion des incidents critiques via ServiceNow. · Organiser le transfert vers les équipes RUN. · Animer les RETEX. · Assurer le reporting auprès de la direction. Compétences techniques : · Gestion de projet SI · Déploiement SI industriel · ERP SAP · MES · PLM · GMAO · Infrastructure IT · Réseaux (LAN, WAN, WiFi industriel) · Cybersécurité · OT (Informatique Industrielle) · Cloud · ServiceNow · Jira · Planisware (Osmoz) · SharePoint · Microsoft Teams · Microsoft 365 · Gestion budgétaire CAPEX/OPEX · Gouvernance projet · Gestion des risques · Tests et recettes · Go / No-Go · Hypercare Compétences fonctionnelles : · Pilotage de projets de déploiement SI industriels · Coordination multi-domaines · Gouvernance projet · Pilotage budgétaire · Gestion des risques · Déploiement international · Transfert vers le RUN · Animation de comités · Reporting de direction
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Freelance

Mission freelanceBusiness analyst Ivalua expert

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet
JIRA

6 mois
540-580 €
Paris, France
Contexte : Dans le cadre du train SAFe Administration et Gestion Financière, le client recherche un Business Analyst expert Ivalua pour accompagner le déploiement du SI Achats HACA (HAchat Collaboratif Automatisé). Le consultant interviendra en étroite collaboration avec le Product Owner, les équipes métiers Achats, les architectes, le Test Manager, le RTE ainsi que les équipes agiles afin d'accompagner les évolutions de la plateforme Ivalua, l'adaptation aux évolutions réglementaires et le support fonctionnel des utilisateurs. Missions principales : · Recueillir et analyser les besoins métiers Achats. · Cadrer les besoins fonctionnels avec les équipes métiers. · Rédiger les User Stories et créer les tickets d'implémentation dans Jira. · Accompagner le déploiement de la solution Ivalua au sein du groupe. · Participer à l'adaptation du SI Achats à la réglementation de la Facturation Électronique. · Accompagner l'implémentation des modules DORA, Reporting et Sourcing d'Ivalua. · Assurer l'interface entre les métiers et les équipes d'intégration. · Participer au RUN de l'application. · Assister les directions utilisatrices au quotidien. · Collaborer avec les équipes agiles, les architectes, le Test Manager et le RTE. · Participer aux cérémonies SAFe. Compétences techniques : · Ivalua · Certifications Ivalua L3 SRM · Certification Ivalua L3 INV · Certification Ivalua L3 CLM · Jira · API · Kafka · Java · Python · Neurones · XRAY (apprécié) · Gherkin (apprécié) Compétences fonctionnelles : · Business Analysis · SI Achats · Processus Achats · Facturation électronique · Reporting · Sourcing · RUN applicatif · Rédaction de User Stories · Cadrage fonctionnel · Assistance utilisateurs · Méthodologie SAFe · Coordination avec les équipes métiers et techniques
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Freelance

Mission freelanceConsultant SEO technique senior

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Méthode Agile
Scrum
SEO

6 mois
500-540 €
Paris, France
Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'accompagnement SEO de plusieurs sites d'information à très forte audience, un grand groupe audiovisuel public recherche un Consultant SEO Technique Senior. Le consultant accompagnera les équipes éditoriales, produit et techniques afin d'améliorer la visibilité organique des sites d'actualité, de piloter des projets SEO structurants et d'optimiser les performances SEO dans un environnement média à très forte volumétrie et fortement orienté temps réel. Missions principales : · Réaliser des audits SEO techniques sur des sites à forte volumétrie. · Analyser et améliorer les performances SEO (crawl, indexation, Core Web Vitals). · Construire et piloter les backlogs SEO. · Formuler des recommandations techniques et stratégiques. · Participer aux recettes SEO lors des projets produits et techniques. · Accompagner les équipes éditoriales sur les bonnes pratiques SEO. · Animer des formations et ateliers SEO. · Réaliser des bilans éditoriaux et analyses de performance. · Optimiser la structuration des contenus d'actualité chaude, froide et longue traîne. · Piloter des projets SEO d'envergure (refonte, migration, lancement de nouvelles verticales). · Rédiger les audits, notes de cadrage, spécifications SEO et roadmaps. · Préparer et animer les réunions de restitution. · Coanimer les comités de pilotage SEO. · Produire les rapports de performance, suivis de positionnement et monitoring technique. · Assurer une veille active sur les évolutions SEO (GEO, IA, Google Discover, Core Updates, Core Web Vitals). Compétences techniques : · SEO Technique · SEO Data · Google Search Console (GSC) · API Google Search Console · Screaming Frog · OnCrawl · Botify · Looker Studio · Google Sheets · Excel · Crawl · Indexation · Core Web Vitals (CWV) · Google Discover · SEO News · GEO (Generative Engine Optimization) · IA appliquée au SEO · Monitoring SEO · Audits SEO · Roadmaps SEO
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Freelance

Mission freelanceTeam leader / Manager sécurité applicative

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet
Management

9 mois
320-370 €
Paris, France
Contexte : Dans le cadre d'une mission de management de transition, le client recherche un Team Leader / Manager en Sécurité Applicative afin d'assurer le relais d'un manager en attendant son remplacement. Le consultant pilotera une équipe de 10 à 15 ingénieurs en sécurité applicative, garantira la qualité des activités de sécurité applicative, accompagnera les équipes de développement sur les bonnes pratiques de développement sécurisé et supervisera les actions de remédiation des vulnérabilités. Missions principales : · Manager et coordonner une équipe de 10 à 15 ingénieurs en sécurité applicative. · Piloter les activités de sécurité applicative. · Superviser les audits de code des projets. · Accompagner les équipes de développement sur les bonnes pratiques de Secure Coding dès la conception. · Assurer le suivi de la remédiation des vulnérabilités (VPM). · Participer à l'amélioration du catalogue de services de sécurité applicative. · Diffuser la culture sécurité auprès des équipes de développement. · Assurer le lien entre le Responsable Sécurité Applicative et les équipes opérationnelles. · Apporter une vision transverse sur les sujets de sécurité applicative et des chaînes CI/CD. · Suivre les indicateurs d'activité et assurer le reporting. Compétences techniques : · Sécurité applicative · Secure Coding · Audits de code · Gestion des vulnérabilités · Checkmarx (SAST) · Checkmarx (SCA) · SonarQube · OWASP Top 10 · CI/CD · Java · Spring · JavaScript · Angular · .NET · COBOL
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Freelance

Mission freelanceConsultant technique GLAMS (H/F)

HOXTON PARTNERS
Publiée le
Support technique

4 mois
France
Dans le cadre du déploiement d'une nouvelle solution de gestion et d'automatisation des workflows, nous recherchons un Consultant technique GLAMS disposant d'une connaissance opérationnelle de la plateforme. Le consultant interviendra auprès des équipes projet afin de les accompagner dans la compréhension des fonctionnalités de GLAMS, l'analyse des besoins et la configuration de la solution. Il devra notamment déterminer si les demandes exprimées par les utilisateurs peuvent être couvertes par le paramétrage standard de l'outil et proposer les solutions de configuration les plus adaptées. La mission comprendra notamment les activités suivantes : Analyser les besoins fonctionnels et techniques liés au déploiement de GLAMS ; Présenter et expliquer les fonctionnalités disponibles dans la solution ; Étudier la faisabilité des demandes de paramétrage ; Configurer les workflows, les tâches, les circuits de validation et les règles de gestion ; Participer à la définition et au paramétrage des modèles de processus ; Identifier les éventuels écarts entre les besoins exprimés et les possibilités standards de GLAMS ; Proposer des solutions de contournement lorsque certains besoins ne peuvent pas être couverts directement ; Accompagner les équipes lors des phases de tests, de recette et de mise en production ; Rédiger la documentation de configuration et les procédures associées ; Assurer un transfert de connaissances auprès des équipes internes.
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Freelance

Mission freelanceChef de projet SIRH (H/F) - Freelance

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

9 mois
550-650 €
75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Agil-IT, située à Isneauville (près de Rouen) est une entité spécialisée en Data, Développement et pilotage de projets IT. Forte de plus de 20 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, que se développe notre expertise Data. Chiffres clés : 7,8 M€ de CA | 65 consultants en 2025 Une structure à taille humaine où vos compétences et votre savoir être font la différence. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé en offrant des prestations d'audit, de conseil, de mise en œuvre, de migration, de support et des formations pour diverses clients. Votre mission (si vous l'acceptez) : Maintenir en conditions opérationnelles les trois applications (e-RH Gestion, e-RH Talents & Norméa) Piloter le lancement du programme de refonte du SIRH avec la DRH Participer aux appels d'offres Suivre les coûts, planning et budgets Relire les cahiers des charges (notemment Paie et GTA) Piloter la mise en oeuvre de l'ETL interne et l'outil de recrutement Définir les interfaces entre applications Reporting et animation des comités de pilotage Le profil que nous recherchons : Vous avez 5 à 10 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant. Vous avez une expérience solide sur des projets SIRH (paie, gestion administrative, GTA). Vous êtes rigoureux, organisé et doté d'un bon relationnel. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 550€ et 650€ (Selon votre expertise) Localisation : Paris 15ème Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiArchitecte IA

R&S TELECOM
Publiée le
Agent IA
Apache Airflow
Azure

6 mois
Toulouse, Occitanie
Au sein du Pôle Architecture Logicielle & IA (DSI), le Lead IA / Architecte IA & MLOps du stream IA conçoit, cadre et met en œuvre les architectures IA industrielles (ML classiques et IA générative), en garantissant leur cohérence avec le SI, leur industrialisation via le MLOps, et leur observabilité en production. Il intervient de la faisabilité technique au passage à l'échelle, en lien étroit avec la DSMC (valeur métier) et dans le respect des cadres Groupe (Design Authority IA, sécurité, conformité). Périmètre et rattachement Rattachement : Direction des Systèmes d'Information / Architecture Logicielle & IA Interactions clés : DSMC (cadrage valeur, priorisation des cas d'usage), Architectes SI et Logiciel / équipe infra / Cloud, équipe Data, équipes projets DSI, prestataires IA, RSSI, Conformité / Juridique (interfaces), Groupe (Design Authority IA, ITD DataLab Missions principales Cadrage technique & architecture IA Réaliser les études de faisabilité technique IA (données, intégration, sécurité, MLOps). Définir les architectures cibles IA (ML prédictif, RAG, GenAI), alignées avec : le SI existant, les standards Groupe, le socle technique commun (CI/CD, API, SCOM) Formaliser les choix dans des dossiers d'architecture. Prototypage & validation des cas d'usage Piloter ou réaliser des POC IA rapides (4–6 semaines) en lien avec la DSMC. Tester la viabilité des modèles, des données et des chaînes techniques. Documenter résultats, limites, risques techniques et conditions d'industrialisation MLOps & industrialisation Définir et mettre en œuvre les chaînes MLOps : Accompagner l'intégration des solutions IA dans le SI existant. Contribuer au catalogue de services IA de la DSI Observabilité IA & fiabilité Définir et déployer les principes de ML Observability : Mettre en place les alertes et indicateurs nécessaires au pilotage. Contribuer à la stratégie de run IA avec les équipes concernées Gouvernance des modèles IA Contribuer à la gouvernance IA DSI / DSMC : Participer aux comités IA et Architecture. Garantir la conformité des solutions avec les exigences RGPD / AI Act (en lien avec les instances dédiées) Référent IA & accompagnement des équipes Agir comme référent technique IA pour la DSI. Accompagner Data Engineers, équipes projets et prestataires. Diffuser les bonnes pratiques IA / MLOps (standards, patterns, retours d'expérience). Contribuer à la montée en compétence globale sur l'IA industrielle Responsabilités clés Validation des choix techniques IA (outils, modèles, architectures). Définition des standards MLOps & observabilité IA. Contribution aux livrables structurants : Reporting sur l'avancement et la maturité IA du SI Compétences techniques (hard skills) Indispensables Python, Git, CI/CD (GitLabCI) Cloud (priorité Azure) Concepts ML & IA générative (RAG, LLM, embeddings) MLOps (versioning, pipelines, monitoring) Intégration SI / APIs Agent IA Appréciées (non bloquantes) Snowflake Airflow Sécurité IA (prompts, cloisonnement, traçabilité) Compétences comportementales (soft skills) Leadership technique, pédagogie et capacité à influencer. Culture produit et sens de la valeur métier. Rigueur, documentation et standards d'ingénierie. Orientation sécurité et conformité. Communication claire avec équipes techniques et métiers. Profil & qualifications Bac+5 (école d'ingénieur, master en informatique/data/IA) ou équivalent. Expérience : 5–8+ ans en data/ML/Cloud, dont 2–3+ ans en MLOps/architecture. Expérience concrète en industrialisation de solutions IA Bonne compréhension des enjeux DSI et Groupe Certifications (appréciées) : Cloud Architect (AWS/Azure/GCP), AzureML Langues : Français, anglais technique. Localisation : obligatoirement sur Toulouse
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