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Dans le cadre de l’obsolescence de la technologie actuelle, recherche d'un Business Analyst confirmé pour accompagner la squad automatisation dans la définition et la mise en œuvre de la feuille de route, avec un focus sur la migration des robots vers la technologie Webdriver . Vous interviendrez au cœur d’un environnement Agile, en lien étroit avec les équipes métiers et techniques. Au sein de la squad, vous serez responsable de : Être l’interlocuteur privilégié sur les processus métier et les fonctionnalités Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Alimenter et prioriser le backlog produit Participer aux ateliers d’affinage et à l’évaluation de la complexité Rédiger les user stories et assurer leur complétude Modéliser les processus, données et flux (API, webservices) Rédiger les spécifications fonctionnelles et contribuer aux spécifications techniques Participer à la conception des solutions en lien avec les équipes techniques Accompagner les équipes de développement lors de l’implémentation Contribuer aux phases de tests, validation et support Participer au déploiement des nouvelles fonctionnalités avec le Product Owner Contribuer à la vie de l’équipe (rituels Agile, partage de bonnes pratiques, onboarding)

Missions principales 1. Leadership & vision stratégique Porter et incarner la vision du Product Design au sein des équipes produits Assurer l’alignement stratégique entre design, produit et business Collaborer étroitement avec les autres Leads (UX, Design System, Brand, etc.) Garantir la cohérence globale de l’expérience utilisateur sur tous les produits Synchroniser les équipes design avec les autres équipes transverses 2. Collaboration produit & approche holistique Travailler avec les Product Managers, Product Owners et UX Strategists Comprendre les enjeux business, techniques et utilisateurs S’assurer de l’alignement entre vision design et stratégie produit Identifier et exploiter les opportunités issues de la recherche UX Intégrer les contraintes éditoriales et métiers dans les parcours Piloter les sujets design en lien avec les priorités business 3. Excellence en Product Design Encadrer et guider les Product Designers dans leurs travaux Garantir la qualité des livrables (UX/UI, accessibilité, guidelines plateformes) Participer aux ateliers de co-conception UX/UI Superviser la création de wireframes, maquettes et prototypes Documenter les interactions et comportements des interfaces Collaborer avec les équipes transverses (Brand, Design System, Content, etc.) 4. Suivi, implémentation & amélioration continue Travailler avec les développeurs pour assurer la qualité d’intégration Mettre en place des tests utilisateurs et sessions de validation Mesurer l’impact des solutions design (data & research) Optimiser en continu les expériences via des itérations 5. Management & accompagnement Encadrer une équipe de Product Designers (6+ personnes) Faire monter en compétences les designers (mentorat, coaching) Promouvoir les bonnes pratiques design Être référent méthodologique et garant de la qualité design Favoriser le partage de connaissances et la veille Livrables attendus Benchmarks et veille UX/UI Wireframes, maquettes et prototypes interactifs Documentation des interactions et comportements Présentations et partage de bonnes pratiques Roadmap design (planning, charges, priorisation)

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un Chef de Projet MOE expérimenté – IA Relation Client Amazon Connect H/F Mission: Périmètre applicatif : intégration des solutions d'intelligence artificielle dans la nouvelle plateforme téléphonique Amazon Connect. Exigences techniques 1. Maîtrise de la plateforme Amazon Connect • Expérience significative sur la mise en œuvre et l'exploitation d'Amazon Connect (CCaaS) en environnement de production • Maîtrise des flows Amazon Connect complexes et du routage multicanal : voix, email, chat, callback • Capacité à intégrer et exploiter les fonctionnalités natives IA d'Amazon Connect dans une logique native-first 2. Expertise en IA générative et IA agentique • Expérience confirmée sur des solutions d'IA générative appliquées à la relation client • Capacité à configurer et industrialiser des assistants IA pour : - l'assistance au conseiller (Agent Assist / Co-bot) - l'automatisation post-interaction (synthèse d'appel, mémento, catégorisation) - les usages autonomes (Mailbot, Voicebot) • Maîtrise des mécanismes de prompt, de contextualisation et de garde-fous IA : sécurité, conformité, qualité de réponse 3. Architecture et intégration SI • Capacité à concevoir une architecture cible intégrée avec le CRM, les outils conseillers, le SI relation client et les référentiels de données • Maîtrise des intégrations via API, événements et flux temps réel • Mise en œuvre de la traçabilité et de la journalisation des interactions et décisions IA 4. Data, contextualisation et qualité • Capacité à exploiter les données client et interactionnelles pour enrichir les réponses IA • Mise en place de mécanismes de codification des motifs d'appel et de restitution structurée dans le SI • Prise en compte des enjeux de qualité des données et de cohérence métier 5. Sécurité, observabilité et performance • Mise en place d'outils de monitoring, d'alerting et de supervision des services IA • Suivi de la performance des modèles et des usages IA • Prise en compte des enjeux de coûts, d'optimisation financière et de pilotage à l'usage (FinOps) Exigences fonctionnelles: 1. Compréhension des enjeux métier Relation Client • Expérience sur des projets de transformation de la relation client à forte volumétrie • Capacité à adresser conjointement : - l'amélioration de l'expérience client - l'augmentation de la productivité et du confort des conseillers - le développement du selfcare et de l'IA autonome 2. Connaissance du contexte organisationnel et réglementaire • Capacité à s'inscrire dans un cadre de gouvernance structuré et multi-instances • Prise en compte des exigences réglementaires, de conformité et des validations internes • Capacité à travailler avec des équipes métiers, IT, data et sécurité 3. Approche de standardisation et passage à l'échelle • Capacité à privilégier les fonctionnalités standards et natives de la plateforme • Limitation des développements spécifiques au strict nécessaire • Conception de solutions réplicables et industrialisables sur plusieurs périmètres métiers 4. Conduite du changement et adoption • Expérience dans l'accompagnement des utilisateurs finaux (conseillers, managers) • Capacité à déployer les solutions par vagues successives • Production de supports d'appropriation et de démonstrateurs favorisant l'adoption 5. Pilotage par la valeur et co-construction • Capacité à prioriser les cas d'usage en fonction de la valeur métier • Approche itérative de type test & learn • Inscription dans une trajectoire pluriannuelle de transformation IA Informations complémentaires : • Lieu de mission : site de Massy, avec travail à distance selon les modalités internes • Télétravail : 2 jours maximum par semaine sous validation du prescripteur • Possibilité d'intervention ponctuelle en HNO (heures non ouvrées ou jours non ouvrés)

Dans le cadre d’un recrutement pour l’un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur IGA disposant d’une première expérience sur SailPoint ISC, pour rejoindre une équipe en charge de la gestion des identités et des habilitations. Vous intégrerez une équipe à taille humaine composée de 3 personnes, dans un environnement stimulant, avec de véritables enjeux autour de la gouvernance des identités, de l’automatisation des accès et de la sécurité des systèmes d’information. Vos missions Au sein de l’équipe Gestion des Identités, vous interviendrez notamment sur : L’administration et l’évolution de la plateforme SailPoint ISC La gestion du cycle de vie des identités (Joiner / Mover / Leaver) La gestion et l’optimisation des habilitations et modèles de rôles La participation aux campagnes de certification / recertification L’intégration de nouvelles applications et sources dans SailPoint ISC La contribution à l’amélioration des processus de provisioning / déprovisioning Le support et l’amélioration continue de la plateforme

Contexte de la mission Dans le cadre de la maintenance évolutive et de la transformation d’un outil de gestion front-to-back dédié aux activités Marchés / Finance , une organisation du secteur financier renforce son dispositif MOA . La mission s’inscrit dans : la gestion et l’évolution de l’outil RDJ – AIS (SOPRA) , un contexte de migration technologique (AIS 2.4 vers une nouvelle architecture), l’accompagnement des clients internes Global Markets / Finance . Le consultant interviendra au sein d’une équipe MOA existante, en proximité avec les utilisateurs métiers et les équipes techniques.

Description du poste : Expert Principal Windows Server / Product Owner Missions Piloter les projets liés aux infrastructures Windows Server . Recueillir, prioriser et suivre les besoins métiers et techniques. Définir la roadmap et assurer le respect des délais, coûts et qualité. Encadrer et coordonner les équipes techniques internes / externes. Apporter leadership, vision stratégique et accompagnement des équipes. Assurer le rôle de référent technique sur les environnements Windows Server. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des plateformes. Gérer les incidents complexes et contribuer aux évolutions d’architecture. Industrialiser les opérations via l’automatisation avec Puppet et Ansible . Promouvoir les bonnes pratiques DevOps et l’amélioration continue. Animer les échanges techniques et assurer une veille technologique. Compétences requises Expertise confirmée sur Windows Server . Bonne maîtrise de Puppet , Ansible et scripting PowerShell . Solide expérience en gestion de projet et coordination d’équipes. Leadership, autonomie, sens de la communication et esprit d’analyse. Profil recherché 5+ ans d’expérience sur des environnements Microsoft. Expérience en pilotage de projets techniques. Expérience en management / coordination d’équipe. Anglais courant

Nous accompagnons l'un de nos clients majeurs dans le renforcement de sa direction des Achats. Nous recherchons un profil expert pour piloter des dossiers stratégiques de bout en bout sur un périmètre technologique de pointe. Dans un contexte international et fortement réglementé, vous serez le garant de l'optimisation de la valeur, de la maîtrise du TCO et de la gestion rigoureuse des risques fournisseurs. Votre Périmètre d'Action : Rattaché au département Achats IT, vous intervenez sur des catégories transverses : Cloud, Cybersécurité, Réseaux (DevOps), SaaS et Prestations intellectuelles. Vos missions principales : · Stratégie de Sourcing : Orchestrer les appels d'offres (RFI/RFP) pour les solutions hardware, logicielles et services. · Négociation à Haut Niveau : Conduire des négociations complexes pour maximiser la création de valeur et l'efficience budgétaire. · Business Partnering : Collaborer étroitement avec les directions techniques (Architecture, Infra, Cyber) pour traduire leurs besoins technologiques en stratégies d'achats efficaces. · Sécurisation Contractuelle & Risques : Piloter la rédaction des contrats (SaaS, Licensing) avec le juridique et assurer le suivi de la gestion des risques tiers (TPRM) sur les volets data et financiers. · Performance & Veille : Monitorer les KPIs des partenaires stratégiques et assurer une veille active sur les évolutions du marché IT. Le Profil Recherché : · Expérience : 8 à 10 ans minimum en Achats IT ou Sourcing Stratégique. · Expertise : Maîtrise approfondie des écosystèmes Cloud, Infra et Cybersécurité. Une sensibilité aux environnements DevOps est un vrai plus. · Compétences clés : Expert en négociation contractuelle et modèles de licensing, capable de naviguer dans des organisations matricielles internationales. · Soft Skills : Leadership, autonomie, esprit d'analyse et aisance relationnelle pour influencer des décideurs de haut niveau. · Formation : Bac+5 (École de Commerce, Ingénieur ou Master spécialisé Achats). · Langues : Bilingue Français / Anglais (usage quotidien). Modalités de la Mission : · Localisation : Paris (Format hybride). · Télétravail : Jusqu’à 2 jours par semaine (après une période d’intégration de 2 mois). · Démarrage : Immédiat. · Durée : Mission de longue durée. · Contrainte spécifique : Disponibilité requise avec 3 semaines de congés impératifs à poser en août.

Senior Accountant – Environnement SaaS en forte croissance 📍 France – Hybride / Présentiel possible Contexte Nous accompagnons un éditeur de logiciel SaaS en forte croissance, structurant sa fonction finance dans un contexte d’accélération. L’équipe comptable est aujourd’hui composée de profils intermédiaires et seniors, avec un besoin clé de renforcement opérationnel et d’encadrement au quotidien. 🎯 Mission Rattaché à la direction financière, vous interviendrez sur un rôle clé à la fois opérationnel et structurant : · Prendre en charge la comptabilité générale (clôtures mensuelles, trimestrielles, annuelles) · Fiabiliser les process comptables dans un environnement en croissance · Participer activement aux clôtures, y compris dans des contextes exigeants · Accompagner et faire monter en compétence les profils plus juniors de l’équipe · Apporter de la rigueur, de la structure et des bonnes pratiques issues de votre expérience · Interagir avec les différents interlocuteurs internes (finance, ops…) 🧠 Profil recherché · Expérience solide en comptabilité générale (5–10 ans) · Parcours en cabinet d’expertise comptable fortement apprécié · Capacité à être très opérationnel (hands-on) · À l’aise dans des environnements exigeants (clôtures complexes, volume…) · Capacité à accompagner / mentorer des profils plus juniors · Rigueur, fiabilité, sens du détail 👉 Soft skills clés · Pédagogie · Esprit structure · Fiabilité · Capacité à “tenir la barre” dans des moments de clôture ⚙️ Modalités · Type : freelance ou CDI (selon profil) · Démarrage : ASAP · Localisation : Paris Est (100% présentiel) 🎯 Ce qui fera la différence · Expérience en environnement SaaS / scale-up · Capacité à combiner exigence opérationnelle + accompagnement d’équipe · Profil capable de prendre naturellement un rôle de référent 💡 Mission idéale pour un profil comptable expérimenté souhaitant jouer un rôle clé dans la structuration d’une équipe en croissance.

Pour le compte de l’un de nos clients du secteur aéronautique , nous recherchons un(e) Responsable Achats Hors Production disposant d’au moins 5 ans d’expérience en achats . Le consultant interviendra sur la gestion des achats indirects, en assurant la définition des stratégies achats , le pilotage des fournisseurs , la négociation des contrats et le suivi de la performance. Une expérience en environnement industriel ou aéronautique est fortement appréciée afin de comprendre les contraintes techniques et opérationnelles. Le poste requiert rigueur, capacité de négociation, vision stratégique et aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés.

Au sein de la Direction de la Banque de Détail, vous intervenez en tant que Directeur de projet sur un portefeuille de projets stratégiques et réglementaires majeurs : · Fiscalité & Conformité : Identification et déclaration des comptes (FATCA, EAI). · Réglementation Bancaire : Gestion des comptes inactifs (Loi Eckert) et notification des avoirs des majeurs protégés. · Qualité de la Donnée : Optimisation du référentiel client (Lutte Anti-Doublons). · Interopérabilité Place : Dématérialisation des flux avec les instances de régulation (Droit au compte). · Évolutions Applicatives : Pilotage de solutions de visualisation et d’archivage des opérations d’épargne. Les principaux livrables sous la responsabilité du Chef/Directeur de Projet sont : · Management direct de 2 Business Analyst · Supports et CR d’ateliers / de Comités de suivi · Préparation des Comités de Pilotage · Validation des DFG · Tableaux de bords de suivi projet et budget

La mission consiste à : Analyser les user stories Rédiger et automatiser les plans de tests (manuels & automatisés) Participer à la stratégie de test et aux rituels agiles Gérer les anomalies Compétences demandées : - Expériences significatives en tests fonctionnels et automatisés - Compétences en Jira, XRAY, Postman, Cypress, Appium ... - Agilité, API REST, Microservices - Excellents savoir-être : sens du service, communication, esprit d’équipe... - Anglais professionnel un + - Certification ISTQB un + Mission en métropole lilloise avec 2 à 3 jours de télétravail

Dans le cadre d’un projet de migration de la suite d’outils vers Jira, la mission consiste à accompagner la transformation des usages, le paramétrage de la plateforme et l’accompagnement des utilisateurs. Le consultant interviendra au sein d’une équipe projet et contribuera à la mise en place, l’évolution et l’adoption des outils Atlassian. Durée : 4 mois Démarrage : fin mai Objectifs de la mission Concevoir et déployer des solutions Jira adaptées aux processus métiers Garantir la cohérence fonctionnelle et technique des configurations Favoriser l’adoption des outils Atlassian par les utilisateurs Optimiser les processus de collaboration et de pilotage

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Chef de projet avec une expérience confirmée entre 6 et 9 ans 'expérience dans le domaine bancaire. Le consultant devra avoir travaillé sur des sujets de migration de SI. Au sein de l'équipe cœur, l'équipier « Certifications Plateforme » s’assurera de la bonne tenue des périmètres, coûts, délais et qualité sur ces chantiers pour le périmètre Finances et Risques en proximité forte avec les établissements. Cet acteur aura notamment les missions suivantes : - Préparer les Certifications Statiques - Préparer les Certifications Dynamiques en s’appuyant sur le pool de Recette : vérifier que les établissements ont initialisé les tests à réaliser, - Accompagner les établissements sur les Certifications Statiques et Dynamiques et la fiabilisation des données - Assurer le suivi des anomalies pendant les phases de certifications - Garantir le respect des délais - S’assurer que le cadencement des travaux établissements s’inscrit bien dans le planning global du programme - Accompagner les établissements dans ses choix de paramétrage et de Migration en fonction du risque et de l’investissement en s’appuyant sur l’équipe Paramétrage - Participer à l’élaboration des scénarios de bascule

Bonjour, Nous recherchons un(e) développeur(se) senior SAP ABAP ayant déjà fait une étude de cadrage. ! Profil habilitable obligatoire ! Profil: Senior SAP ABAP Principe : • Travail principalement à distance avec présence à 50% sur site de Paris (La Défense). • Quelques ateliers de restitution en (IDF) • Démarrage : début mai 2026 • Fin : fin août 2026 au plus tard • TJM: Selon profils Vous êtes intéressé(e), merci de m'adresser votre CV par mail à . Bien cordialement, Emilie DOMENECH SIGNE +

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Business Analyst avec une expérience confirmée entre 6 et 9 ans 'expérience dans le domaine bancaire. Le consultant devra avoir travaillé sur des sujets de migration de SI. Au sein de l'équipe cœur, l'équipier « Migration De Données & Certifications Statiques Plateforme » s’assurera de la bonne tenue des périmètres, coûts, délais et qualité sur ces chantiers pour un périmètre fonctionnel donnée, en proximité forte avec les établissements. Cet acteur aura notamment les missions suivantes : - Être responsable de la Migration De Données des lots de son périmètre fonctionnel - Valider le périmètre de Reprise de données à traiter - Coordonner les travaux de reprise de données avec les établissements, le prestataire qui développe les programmes de migration et les équipiers sachants Produits - Coordonner avec les plateformes, la mise à disposition des moyens pour la planification des ateliers - Définir et superviser la réalisation des programmes de migration avec le prestataire - Assister l'équipe Certifications dans l'accompagnement des établissements sur les Certifications Statiques et Dynamiques et la fiabilisation des données - Garantir le respect des délais - S’assurer que le cadencement des travaux établissements s’inscrit bien dans le planning global du programme - Accompagner les établissements dans ses choix de paramétrage et de Migration en fonction du risque et de l’investissement en s’appuyant sur l’équipe Paramétrage - Participer à l’élaboration des scénarios de bascule

Objectifs et livrables Périmètre technique et responsabilités : Front-End : Développement de la nouvelle interface sous React , avec un enjeu majeur de refonte de l'expérience utilisateur desktop. Architecture & Flux : Pilotage de la transition technique via un Back-for-Front ( Kotlin/Node.js ). Back-End : Maintenance et évolution des APIs métier développées en Java Springboot & Kotlin , assurant la mise à disposition des informations publiques des magasins. Infrastructure & Exploitation : Évolution dans un environnement GCP (Kubernetes, GitHub Actions) avec stockage et cache sous Postgres et Redis . La ou le prestataire participera au maintien en condition opérationnelle du service (astreintes à prévoir)