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Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Ingénieur.e d'Affaires / Business Manager en alternance pour rejoindre notre agence de Lyon. À ce poste, vous jouez un rôle clé dans la croissance d'Amiltone en développant notre présence commerciale et en recrutant les meilleurs talents. Votre quotidien s'articule autour de deux missions principales : 🛠 Développement commercial - Créer, gérer et fidéliser un portefeuille client - Prospecter activement pour développer votre réseau et identifier de nouvelles opportunités - Promouvoir notre expertise et nos valeurs auprès des clients et partenaires - Assurer une écoute active des besoins clients et proposer des solutions adaptées - Commercialiser notre offre globale (Assistance technique, Forfait, Centre de service) - Piloter et suivre les référencements auprès des clients grands comptes 🎯 Recrutement & Talent Acquisition - Collaborer avec l'équipe recrutement pour identifier les meilleurs talents - Mener des entretiens et sélectionner les candidats en adéquation avec les besoins clients - Assurer le lien entre les consultants et les projets pour garantir une adéquation optimale

Missions principales : • Accueil des utilisateurs • Traitement des incidents et des demandes de bout en bout (niveau 2) sur des postes de travail et téléphones • Prise en main à distance si besoin • Gestion du backlog (relances, suivi) • Blanchiment de postes • Mise à jour des biens dans l'outil ITSM • Saisie des tickets dans l'outil ITSM • Gestion des évènements VIP (live Teams) rédaction de CR à l'issue de l'évènement. • Traitement des demandes VIP (15/20 personnes). • Participations à la rédaction de procédures si nécessaire. Référence de l'offre : henhlq4j87

Dans le cadre du développement de nos projets, nous recherchons un(e) stagiaire Développeur(euse) FullStack Mobile pour une durée de 3 à 6 mois. Vous serez intégré(e) à l'équipe technique et participerez au développement d'applications mobiles ainsi qu'à leurs services back-end, sur l'ensemble de la chaîne front mobile / web / back-end. Vos missions : • Développer et maintenir des applications mobiles avec React Native • Contribuer à des interfaces web complémentaires en Angular • Participer au développement des services back-end avec Node.js • Contribuer à des développements back-end en Java Spring • Participer aux tests, à la revue de code et à la documentation technique • Collaborer avec l'équipe produit et les autres développeurs dans une démarche agile 3. Compétences attendues • React Native (maîtrise requise) • Angular (connaissance) • Node.js (connaissance) • Java Spring (connaissance) • JavaScript / TypeScript • API REST • Git • Développement mobile (iOS / Android) • Agile / Scrum 4. Savoir-être • Curiosité et autonomie • Rigueur et sens de l'organisation • Capacité à documenter son travail • Esprit d'équipe • Envie d'apprendre et de monter en compétences

Dans le cadre du développement de nos projets, nous recherchons un(e) stagiaire DevOps pour une durée de 3 à 6 mois. Vous serez intégré(e) à l'équipe technique et participerez activement à la mise en place et à l'amélioration de notre outillage d'intégration et de déploiement continus, ainsi qu'à la réflexion sur nos architectures d'infrastructure. Vos missions : • Mettre en place des chaînes CI/CD pour nos projets • Installer et configurer les outils de la chaîne DevOps • Mettre en place et maintenir la documentation technique • Participer à la conception des architectures des infrastructures AI • Contribuer à l'automatisation et à l'amélioration continue des environnements 3. Compétences attendues • CI/CD • Jenkins ou GitLab CI • Git • Docker • Linux • Scripting (Shell, Python) • Notions d'architecture d'infrastructure • Notions Cloud / infrastructure AI • Rédaction de documentation technique 4. Savoir-être • Curiosité et autonomie • Rigueur et sens de l'organisation • Capacité à documenter son travail • Esprit d'équipe • Envie d'apprendre et de monter en compétences

Contexte mission : Viveris Technologies, acteur historique de l'ingénierie et du conseil en technologies (électronique, logiciel, systèmes embarqués), recherche un(e) alternant(e) motivé(e) pour : Prospecter et développer un portefeuille clients. Identifier des opportunités commerciales et qualifier des besoins techniques. Participer au processus de recrutement (sourcing, entretien, sélection de profils, forums,). Collaborer avec nos experts techniques pour construire des solutions sur-mesure et finaliser des ventes. Vous serez accompagné(e) par un Ingénieur Commercial, une Responsable Recrutement et le Directeur d'Agence, avec une formation continue pour monter en compétences. Vous intégrez une équipe commerciale performante au sein de notre agence de Villeurbanne (Rhône) et contribuez activement au développement de nos activités sur la région Rhône-Alpes. Responsabilités: Commerce Prospection multi-canal : Téléphone, emails, LinkedIn, salons professionnels Prise de rendez-vous téléphonique : Compréhension des besoins, détection d'opportunités, suivi clients Analyse des besoins clients : Compréhension des enjeux techniques et proposition de solutions adaptées. Recrutement Sourcing : Recherche de talents, évaluation des candidatures, participation aux forums Entretien candidat : Présentation des missions, validation du profil par rapport au besoin client

Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez notamment Badreddine et Oussama qui recherchent leur futur collègue, un artisan de la technique qui aura pour missions : Administration et sécurité de l'infrastructure réseau Installation, configuration, administration et supervision des services internes (principalement des outils de développement) Maintien à jour de la documentation Vérification quotidienne des sauvegardes Veille technologique Gestion des machines virtuelles pour les équipes de développement o Analyse du besoin o Installation, configuration et paramétrage o Support et assistance auprès des équipes de développement Infogérance Maintien en condition opérationnelle des plateformes de production de nos clients o Gestion des incidents o Diagnostiquer et proposer des solutions de contournement o Communiquer auprès des clients ou des chefs de projets internes o Pro-action sur les plateformes de production pour réduire les défaillances o Traitement des alertes et des patchs de sécurité Installation, configuration et déploiement des nouvelles plateformes de production. Intégration des nouvelles plateformes dans nos processus internes de monitoring, de sauvegarde et d'analyse réseau. Gestion des mises en production et des montées de version en collaboration avec les équipes de développement Création et mises à jour d'outils d'automatisation et de gestion des plateformes Maintien à jour de la documentation Parc informatique Gestion du parc informatique o Postes de travail (Windows 11) o Comptes utilisateurs (Active Directory 365) o Messagerie Office365 Maintenance des systèmes et du matériel Commande de matériel Support aux utilisateurs (environ 100 postes) Vos plus : à défaut de maîtriser, vous êtes prêt à vous investir à nos côtés sur : Systèmes : 80 % Linux (Debian, Ubuntu) / 20 % Windows server (2016/2019/2022) Virtualisation : VMWare, Docker, … Cloud : AWS (EC2, ECS, RDS, Elasticache, ALB, S3, EFS) / Azure Haute performance : Varnish, HA Proxy, Cluster, … Outils : Jenkins, Sonar, GIT, TFS, Docker, Redmine, … Serveur Web : Apache, Nginx, Tomcat, IIS, … Base de données : MySQL/MariaDB, PostgreSQL, Oracle, MS SQL Server, … NoSQL : Memcached, Redis, MongoDB, Elasticsearch , … Supervision et Métrologie : Zabbix/Graylog, Grafana, … Sauvegarde : Veeam, … Industrialisation : Jenkins, Gitlab CI/CD … Vous recherchez une alternance de 1 à 2 ans pour l'obtention d'un M1 et/ou M2 Vous avez déjà une expérience réussie de 1 à 2 ans lors d'une alternance précédente réalisée dans des environnements Web et DevOps.

- Assurer le support des points de vente sur les solutions : encaissement, CRM, e-commerce, m-commerce, etc, - Prendre en charge les incidents techniques et fonctionnels, de leur analyse à leur résolution, - Accompagner les utilisateurs en communiquant avec les clients, en les conseillant et en traduisant leurs problématiques en termes techniques, - Intervenir sur les infrastructures virtualisées et assurer leur maintien en conditions opérationnelles, - Réaliser la maintenance et le suivi des bases de données, - Assurer le support sur les équipements d'encaissement, les réseaux et les télécommunications, - Effectuer la maintenance des logiciels d'encaissement, - Assister les utilisateurs dans l'exploitation quotidienne des solutions logicielles, - Participer à l'enrichissement de la base de connaissances, - Collaborer avec les équipes et ingénieurs support pour le traitement des incidents complexes. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Active Directory, Windows Server 2008/2016, VMware,SQL Server 2008/2016, TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, etc.

Au sein de la cellule NOC (Network Operations Center), nous recherchons une prestation au support NOC pour intervenir sur les réseaux et télécoms et assurer le run des infrastructures réseaux télécoms. Liste de tâches : - Identifier les problèmes techniques (problème télécom, tunnel ipsec, routage statique/BGP, nattage, …). - Corriger les configurations des routeurs en appui avec les ingénieurs NOC. - Assurer la communication avec le client final tout au long du dossier. - Effectuer des opérations de maintenance préventive, mise à jour d'équipements ou correction de configurations. - Assurer le suivi de la mise en œuvre des solutions télécoms et un feed-back aux différents acteurs. Environnement technique : - Offres télécoms : ADSL, SDSL, FFTH, FTTB, 4G - Technologies : VPN, tunnel GRE, BGP, HSRP, VRRP, LAN,… - Equipements : Cisco, Juniper, Huawei, Fortinet Lieux possibles : Toulouse Prestation à distance possible ? Oui

Dans le cadre du renforcement d'une équipe support applicatif, nous recherchons un Chargé de Support Fonctionnel F/H de niveau 2 intervenant sur des applications métiers dans le secteur bancaire. - Analyser, qualifier et diagnostiquer les anomalies applicatives en lien avec les processus métier - Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution dans le respect des engagements de service (SLA) - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des applications et répondre à leurs questions fonctionnelles - Escalader vers les équipes techniques ou projets lorsque nécessaire et suivre les correctifs - Participer aux phases de recette ou de validation lors des évolutions applicatives - Documenter les procédures, enrichir la base de connaissances et contribuer à l'amélioration continue du support - Monter progressivement en expertise sur le périmètre fonctionnel et les applications

- Participer à l'intégration de sous-systèmes dans des environnements Linux et Windows - Participer aux phases de design technique et d'analyse fonctionnelle - Intervenir sur des architectures s'appuyant sur des environnements conteneurisés Docker - Participer aux campagnes de tests système, d'intégration et de validation - Exécuter et analyser les scénarios de tests fonctionnels et techniques - Identifier, analyser et qualifier les anomalies - Diagnostiquer et résoudre des incidents systèmes à distance - Administrer et optimiser des systèmes Linux - Intervenir sur des environnements réseau utilisant des protocoles TCP/IP et SNMP - Manipuler des bases de données SQL et NoSQL (Cassandra, OpenSearch / Elasticsearch) - Rédiger et maintenir la documentation technique en anglais - Lire et interpréter la documentation technique client (ICD, protocoles, procédures de sécurité) - Participer aux réunions techniques avec les clients ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Linux, Windows, Docker, TCP/IP, SNMP, SQL, Cassandra, OpenSearch / Elasticsearch, Shell, Python, etc. Le poste inclut des déplacements fréquents à l'international, principalement en Europe, Asie et Moyen-Orient.

- Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes sous forme d'exigences de haut niveau - Piloter la préparation des jalons projet - Élaborer et faire évoluer la documentation de conception fonctionnelle de haut niveau - Apporter un regard critique et challenger les besoins exprimés - Collaborer étroitement avec les process owners, l'architecte technique et l'ensemble des parties prenantes - Garantir l'intégration des contraintes liées aux processus (qualité, conformité, archivage, etc.).