Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance User story

Entreprise du secteur de l'énergie recherche un Business Analyst SAP Sénior pour renforcer son pôle facturation. Rattaché à la Direction Financière, vous intégrerez une équipe d'environ vingt personnes en charge de l'analyse et de la résolution des problématiques de facturation, ainsi que de l'amélioration continue des processus. Missions principales : 1. Analyse fonctionnelle SAP (activité principale) Analyser les besoins métiers évolutifs et comprendre les attentes des utilisateurs Définir le périmètre fonctionnel et participer aux ateliers de cadrage Analyser les processus existants et identifier les axes d'amélioration Détailler les exigences fonctionnelles (user stories, cas d'usage) Assurer l'interface entre équipes métier et IT Contribuer aux phases de recette : rédaction de cahiers de tests, préparation des jeux de données, exécution des tests Assurer le suivi des anomalies et la validation des mises en production 2. Support à la recette e-invoicing Créer des factures simulées dans l'outil de facturation Vérifier la cohérence des données entre flux UBL et factures internes Contrôler la conformité des mécanismes de validation Vérifier l'intégration des statuts du cycle de vie des factures Livrables : Analyses d'impact Spécifications fonctionnelles détaillées Rapports de tests et de recettes métier

Contexte du poste Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, une structure spécialisée dans le développement de solutions numériques à destination d’opérateurs télécoms internationaux recherche un Product Owner Télécom . Le poste s’inscrit au sein d’une équipe IT dédiée aux outils réseau, en interaction étroite avec des équipes métiers Télécom (réseau / ingénierie). Les solutions développées sont fortement orientées télécoms techniques (radio, réseau, supervision, ingénierie) et destinées à des utilisateurs experts (ingénieurs, équipes terrain, équipes de supervision). Le Product Owner interviendra de manière transverse entre les équipes de développement IT et les équipes Télécom afin de garantir la cohérence fonctionnelle, la qualité des livrables et l’alignement avec les enjeux business et opérationnels. Missions principales Comprendre et analyser les besoins des équipes Télécom (réseau, radio, ingénierie) Traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles et user stories exploitables Construire, prioriser et maintenir le backlog produit Animer les ateliers métiers et workshops fonctionnels Participer activement aux rituels agiles (planning, reviews, refinements, etc.) Suivre l’avancement des développements et valider fonctionnellement les livrables Être garant de la roadmap fonctionnelle sur un ou plusieurs applicatifs Porter la vision produit auprès des équipes IT et métiers Missions secondaires Réaliser des tests fonctionnels afin de garantir la qualité des développements Collecter les retours utilisateurs (ingénieurs, terrain, supervision) Identifier et proposer des axes d’amélioration continue sur les outils existants Contribuer à la capitalisation de la connaissance produit et fonctionnelle Participer à l’amélioration des process et de l’organisation produit Stack technique Outils : Jira, Confluence, Microsoft 365 Langages / Frameworks : Python 3, Django, Celery Data : Pandas / Polars DevOps & Qualité : GitLab, Sonar, JFrog, Kubernetes, Helm

Objectif de la mission Conduire une discovery approfondie , challenger un PRD existant et définir la roadmap stratégique d’un produit Cloud B2B à fort enjeu business et technique, jusqu’à un MVP clair et actionnable , incluant un Go-To-Market initial . 📦 Livrables attendus À l’issue de la mission, vous aurez produit notamment : Une vision produit consolidée et alignée avec les objectifs business Une roadmap priorisée (6–18 mois) avec un périmètre MVP clair Un backlog MVP détaillé (epics & user stories) sur les briques clés : Console partenaire · Gestion multi-tenant · VDI · Stockage Un plan de Go-To-Market et recommandations pour les premiers pilotes Une synthèse stratégique de la discovery présentée au top management 🔎 Phases de la mission 1️⃣ Discovery & immersion Analyse PRD & études marché Interviews des parties prenantes internes (Product, Tech, Sales, Security…) Échanges avec partenaires / early adopters Analyse concurrentielle (hyperscalers & acteurs spécialisés) Affinage des personas (Admin partenaire, Admin studio, Artiste) 2️⃣ Stratégie & priorisation Vision produit & OKRs Priorisation via frameworks (RICE, Value vs Effort) Définition du scope MVP & post-MVP Specs fonctionnelles high-level 3️⃣ Roadmap & recommandations Roadmap visuelle et argumentée Recos pricing, GTM, partenariats Alignement direction & passation à l’équipe produit interne

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst IARD H/F à Rouen, France. Business Analyst confirmé en Assurance IARD sur le volet Indemnisation – Sinistre. 3/5 ans d’expérience minimum sur le rôle. Contenu mission : Recueille et analyse les besoins à travers des ateliers métier et ateliers de conception fonctionnelle (refonte SI Indemnisation/Gestion de sinistres IARD) Analyse les impacts fonctionnels et les risques associés Contribue à l’estimation du coût du besoin métier Rédige les livrables fonctionnels (User Story) Participe à l’élaboration de plans de tests Connaissances du domaine assurance/IARD attendu Connaissances DARVA est un +

La société se concentre sur la conception et le déploiement de projets d’ingénierie pour accueillir divers opérateurs sur ses sites, avec environ 10 000 projets annuels. La BU TowerCo (BUT) mène un plan de transformation visant à rendre ses processus plus agiles, digitalisés et ouverts aux clients, afin de saisir de nouvelles opportunités technologiques et de répondre aux enjeux du marché. Le projet GDPA (Gestion de Projets Augmentée), lancé début 2024, comporte plusieurs composantes : Gestion des projets de déploiement (GDP) Gestion des Affaires (GDA) Orchestration des processus avec BPM Camunda Remplacementprogressif du legacy (SI déploiement) Le projet a connu une réorientation stratégique : il s’appuie désormais sur la solution Strategic Portfolio Management (SPM) de ServiceNow, tout en conservant l’automatisation via BPM Camunda. Il est renommé « ProjectNow » et en phase d’implémentation dans le SI de la BUT, après une étude de validation de la solution. Dans un environnement agile hybride, il implique une collaboration étroite avec les métiers, architectes, tech leads et différentes équipes du projet GDPA, notamment la composante Gestion de Projets (ProjectNow). Objectifs et livrables Le poste implique de travailler au sein de l’équipe Produit GDP, en collaboration avec le Product Manager et l’intégrateur ServiceNow SPM. Les missions principales sont : Product Owner GDP : Définir les besoins et analyser la valeur avec le Product Manager Prendre en charge la solution et sa mise en œuvre Analyser et challenger les besoins clients via ServiceNow SPM Organiser et animer des ateliers fonctionnels et solutions Raffiner les fonctionnalités (features) pour maximiser la valeur Gérer le backlog produit, construire les User Stories et assurer leur conformité Supporter la phase de tests et la prise en main par les métiers Participer aux comités de suivi et cérémonies Product Owner Global ProjectNow : Coordonner et piloter les équipes impliquées dans la mise en place du projet transversale « ProjectNow » (GDP, GDA, Orchestration, Legacy) Prioriser, planifier, suivre l’avancement et lever les blocages Gérer le backlog global, assurer la cohérence des livrables en termes de coûts, périmètre, qualité, délais Reporter l’état d’avancement au Comité de Pilotage et à la Direction des Systèmes d’Information

Dans le cadre d’un programme international de transformation digitale, nous recherchons un(e) Product Owner Transverse Delivery & End-to-End Quality Lead pour accompagner la coordination transverse des équipes et sécuriser la qualité de bout en bout des parcours et livraisons. Vous interviendrez au cœur d’un écosystème digital complexe, impliquant de multiples équipes produit et techniques, avec de fortes dépendances inter-systèmes et une cadence de delivery soutenue. Votre rôle est clé pour garantir la cohérence, la fiabilité et la performance globale des parcours digitaux. Vos missions principales :🔹 Coordination transverse & gestion des dépendances Identifier les impacts cross-teams liés aux évolutions fonctionnelles, correctifs et releases. Cartographier les dépendances entre équipes, backlogs, composants et systèmes. S’assurer de la mise à jour cohérente des backlogs impactés (user stories, tâches, anomalies). Aligner les priorités avec les Product Owners, Product Managers, Tech Leads et équipes QA. Suivre les actions transverses jusqu’à leur résolution complète. 🔹 Qualité End-to-End & tests Définir et piloter la stratégie de tests end-to-end. Organiser et animer les campagnes de tests Identifier les points de rupture et coordonner leur résolution. Contribuer à la sécurisation des mises en production et des go-lives. 🔹 Gouvernance & communication Animer des rituels transverses dédiés aux sujets. Centraliser la visibilité sur les sujets transverses et risques qualité. Faciliter la communication entre équipes produit, techniques, QA et partenaires. Être le point de contact référent pour les sujets transverses du programme. 🔹 Amélioration continue Identifier les irritants récurrents liés aux dépendances et à la qualité. Proposer et mettre en œuvre des améliorations de processus, outils et modes de fonctionnement. Contribuer à la montée en maturité de la delivery transverse et de la qualité.

Dans le cadre d’un programme de transformation digitale des processus RH , la Direction des Ressources Humaines, en collaboration avec la DSI, déploie la solution ServiceNow HR Service Delivery (HRSD) . Les objectifs du projet sont : Centraliser les demandes RH via un portail unique Automatiser les processus RH (onboarding, mobilité, absences, etc.) Améliorer la traçabilité et le suivi des demandes Offrir une expérience employé moderne et fluide Accompagner l’adoption utilisateurs et la conduite du changement Le Business Analyst interviendra en amont et pendant le déploiement de la solution HRSD . Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers RH Animer des ateliers avec les équipes RH et IT Rédiger les expressions de besoins, user stories et spécifications fonctionnelles Participer à la conception des processus cibles sur ServiceNow HRSD Assurer le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques Contribuer aux phases de tests fonctionnels (UAT) Accompagner le changement et l’adoption de la solution Garantir l’alignement entre les besoins métiers et les capacités de ServiceNow HRSD

En tant que Technical Product Owner au sein de l’équipe Résilience, rattachée au Platform Engineering, la mission est de : Assurer la gestion des évolutions techniques majeures sur et pour l’application et le site web, afin de contribuer à la réduction de la dette technique et à l’amélioration des performances et de la résilience. Outils de performance : assurer la gestion des sujets d’amélioration technique des outils destinés aux équipes de développement (chaîne d’intégration, chaîne de déploiement, chaîne de tests) afin de garantir la performance, la fiabilité et la sécurité. Résilience & robustesse : assurer la gestion des problématiques de résilience et de performance technique du site web et de l’application. Principales missions Pilotage de la livraison de l’équipe : Gestion du backlog produit, priorisation des sujets et préparation du plan de release. Collaboration avec des équipes transverses pour définir les fonctionnalités produit. Résolution des dépendances et coordination avec les autres équipes de delivery. Gestion et animation du backlog de l’équipe. Rédaction et priorisation des user stories ainsi que des critères d’acceptation. Animation des cérémonies agiles : sprint planning, revues et rétrospectives. Élaboration et maintenance de la roadmap produit, en veillant à l’alignement avec les objectifs business et les attentes des parties prenantes. Communication hebdomadaire pour l’alignement et la synchronisation des équipes. Déploiement réussi de Circuit Breaker et de la limitation de requêtes (request limiting) chez l’ensemble des partenaires afin d’améliorer la résilience. Chaos Engineering : organisation et animation de GameDays et de fire drills avec les équipes d’exploitation. Mise en place d’un nouveau cadre de travail pour l’équipe. Environnement technique AWS, EKS, MongoDB, Jira, JSD, Gatling, GitLab CI, ArgoCD, Terraform, Confluence, Miro, Gremlin.

Descriptif du poste Prestation d'Ingénierie OPS afin de participation à des projets métier en mode équipage. La mission requiert une très forte capacité à maitriser les aspects techniques et en garantissant le respect des exigences de la Production et la bonne exploitabilité des produits mis en œuvre. L'automatisation via les toolchain et les outils XL Release sont attendus ainsi que la mise en supervision End to End du parc applicatif via Dynatrace en complément des évolutions applicative / technique à gérer dans une équipe produit Cloud. HNO et astreinte demandée. Anglais courant. Missions principales Réalisation les installations sur les différents environnements (Réaliser passage en production (mep, cab ...)) Facilité de déploiement des solutions Intégration dans l'équipe, en mobilisant les bonnes expertises / services de Production : le monitoring des services et Les environnements techniques (Prod et hors Prod) Conduction ou vérification des revues de sécurité de l'équipe Évolution des infras et les outils Remonte les propositions d'amélioration des services de production applicative dans une démarche d'amélioration continue Représentant de la Production dans l'équipe projet (Squad) (TOOLCHAIN - Ansible A/R) Promotion des solutions basées sur les produits et services existants, intégrant par nature les exigences de production et de sécurité (résilience, monitoring, …) afin de réduire le délai de mise en œuvre Définir, piloter et garantir les SLOs (Gestion des problèmes (récurrence incidents)) Assemblage des produits et services de production et d'infrastructure au profit des applications, en conseillant sur l'adoption des technologies en ligne avec les besoins applicatifs Support des équipes de développement pour sécuriser et accélérer la livraison des projets Implémentation des user stories techniques Suivi de l'Exploitabilité du Delivery - (PACT, PCR, Exigence de prod, normes et standards) Identification des points de blocage d'exploitation (flux, sécurité, réseau…) puis alerter et proposer des plans d'action Contribution à la définition des niveaux de service et des indicateurs de Production Veille à l'existence et au test d'un plan de bascule en backup (ICP) Définition de l'architecture Technique (SATS/CASA) - Participation aux réunions de définition de l'architecture Contrôle de la traçabilité des accès aux machines (OS, Espace de stockage, routeurs…) et remédier si nécessaire Vérification de l'exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…) Anticipation des problématiques de conformité aux règles et standards d'architecture, de sécurité, de délais de livraisons et de mise à l'échelle des solutions proposées Veille à l'ajout des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique jugée nécessaire (industrialisation, gestion de l'obsolescence, …) Définition et mettre en place/faire évoluer le Monitoring Mise en place de la surveillance et la supervision de la Solution mise en production Disposition de l'équipe, en mobilisant les bonnes expertises / services de Production : Le monitoring des services et Les environnements techniques (Production et hors Production) Mise en place des consignes (Pilotage applicatif) et AEL Référentiel Documentation & GED Veille de la disponibilité d'une documentation Expertise et avis De par son expertise et son rôle il donne son avis : Le manuel utilisateur (fonctionnel) Gestion des incidents – Assistance en cas de blocage ou d'incident sur les versions mises en production La continuité applicative (ICP/Backup Restore/DR) - Restauration des bases de données La guilde technique

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un développeur Java Full Stack ayant des compétences fonctionnel en comptabilité sur Tours. Activité principale : · Contribuer à la conception des solutions techniques, dans le respect des guidelines technologiques (analyses techniques, études, rédaction de spécifications…). · Participer à l’affinage du backlog, à l’évaluation de la complexité, à la conception, à la rédaction des user stories et des spécifications. · Participer proactivement à l’ensemble des cérémonies agiles ; une bonne connaissance de la méthode Scrum est un prérequis. · Contribuer aux ateliers d’amélioration continue, à la veille technologique et au partage de connaissances afin de renforcer l’expertise collective. · Écrire, débugger, documenter et exécuter le code source, puis le déployer dans les différents environnements. · Participer à la définition de la stratégie de tests et réaliser a minima les tests unitaires. · Vous êtes responsable de la qualité du produit. À ce titre, vous appliquez les bonnes pratiques d’excellence dans le développement logiciel : clean code, refactoring, BDD, TDD, pair programming, revues de code, automatisation des tests… Vous intégrez le plus tôt possible, dès le développement, les contraintes de déploiement et d’exploitation. · Vous participez également à l’exploitation de la solution en production : support, monitoring, suivi de performance, sécurité, gestion des incidents et traitement des requêtes utilisateurs. · Vous contribuez activement à la vie de l’équipe et de la DSI Métier (participation aux instances, partage sur les réalisations, contribution aux communautés/leagues, etc.). Compétences recherchées · Compétences techniques : Angular Java Spring Batch API REST en Java SQL · Forte sensibilité aux bonnes pratiques de développement (qualité de code, tests, automatisation…). · Capacité à travailler en environnement agile (Scrum) et en équipe pluridisciplinaire. · Appétence pour les aspects fonctionnels de la squad dans au moins un des domaines suivants sont souhaitées - Assurance - Mutuelle - Comptabilité

Le Scrum Master intervient au sein de la squad Activité Commerciale , sur les produits suivants : Gestion de la relation commerciale : saisie des résultats commerciaux, comptes-rendus d’entretiens Gestion des échanges commerciaux Gestion des tâches commerciales Pilotage de la relation commerciale : gestion des objectifs, portefeuilles clients Missions principales 1) Faire respecter et améliorer le cadre Scrum Animer les cérémonies Scrum : Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Rétrospective Adapter les pratiques agiles au contexte de l’équipe et de l’organisation Accompagner l’équipe vers l’ auto-organisation et la responsabilisation Développer l’ intelligence collective en favorisant la collaboration, la communication et la confiance Identifier et lever les obstacles impactant la performance de l’équipe Piloter l’ amélioration continue via des plans d’actions issus des rétrospectives Adopter une posture de Servant Leader 2) Accompagnement du Product Owner Aider à la gestion et priorisation du Product Backlog Accompagner la rédaction et la compréhension des User Stories Contribuer à la vision produit et à la valeur livrée 3) Alignement et pilotage de la performance Sensibiliser les parties prenantes aux principes agiles Suivre et analyser les indicateurs agiles : vélocité, flux, engagement, qualité Aider l’équipe à améliorer : la qualité des livrables la prédictibilité le time-to-market Promouvoir les bonnes pratiques de qualité : Definition of Done, feedback, exigences de qualité Être en support de l’équipe en coordonnant certains sujets techniques transverses Objectifs attendus Une équipe engagée, autonome et performante Des cérémonies utiles, efficaces et orientées valeur Une amélioration continue visible et mesurable Une collaboration fluide entre équipe, Product Owner et parties prenantes Une livraison régulière de valeur avec un niveau de qualité maîtrisé Une adoption durable des pratiques agiles Compétences recherchées Compétences techniques Bonne compréhension des environnements IT / Produit Maîtrise de Scrum et des principes agiles ( certification PSM appréciée) Capacité à suivre, analyser et exploiter des indicateurs d’équipe Soft skills Excellentes capacités de communication et d’ écoute Posture de facilitateur Empathie , bienveillance et assertivité Capacité à gérer les conflits et instaurer un climat de confiance Sens pédagogique et capacité à transmettre efficacement

Référent Production (Applications Pricing & Risk) - Freelance / Portage salarial🎯 Contexte Pour le compte d'un grand groupe du secteur de l'énergie (client anonymisé) , nous recherchons un(e) Référent(e) Production à dominante fonctionnelle sur des applications de pricing et de gestion du risque au sein d'une Direction IT dédiée. Le périmètre couvre un paysage applicatif complexe et fortement interfacé (écosystème commercialisation & trading). ✅ Statut : Mission Freelance ou Portage salarial 🔁 Renouvellement : 1 option de renouvellement (jusqu'à 2 ans) 📍 Localisation : Paris 🗓️ Démarrage : à convenir / ASAP 🧩 Vos responsabilités En tant que référent de la production , vous serez en charge de : Être référent(e) de la production sur le périmètre pricing / risk Piloter les activités de production (suivi, priorisation, coordination) Être l' interlocuteur clé dans l'analyse des remontées utilisateurs en production Être l' interlocuteur clé sur certains processus métier de l'application de pricing et/ou de risque Assurer la relation avec les développeurs et équipes techniques pour la résolution des incidents Concevoir / cadrer les besoins métier liés aux évolutions en lien avec la production Réaliser la recette applicative et les phases de test nécessaires au cycle de delivery ( TNR, VABF , etc.) 🔎 Activités clés au quotidien Garantir la cohérence des processus pricing/risque sur l'ensemble de la chaîne SI Analyser les incidents / anomalies de production remontés par les métiers Participer aux réunions avec les équipes métiers pour affiner la demande Animer des ateliers de suivi de production avec les métiers Participer à la recette fonctionnelle (tests utilisateurs) Assurer le suivi des corrections selon la criticité / nature des incidents Réaliser le transfert de compétences aux équipes opérationnelles (support N1, …) Produire le reporting de vos activités Assurer l' assistance utilisateur N2 Rédiger des User Stories , animer des réunions, suivre la résolution des incidents 🧱 Périmètre applicatif (IT Pricing & Risk Management) Outil de pricing Outil de forecast Outil d' édition de contrats Référentiel des prix Outil de booking ✅ Compétences & prérequisHard skills Connaissances générales IT : architecture , bases de données , interfaces Méthodologies Agile Connaissance d'une chaîne SI de commercialisation Sensibilité aux problématiques de production de prix (idéalement énergie) Bonne connaissance des tests fonctionnels (méthodologie & outils) À l'aise dans un environnement complexe et interfacé Soft skills Excellentes qualités relationnelles (interface MOA/MOE, métiers/dev) Très bonnes qualités rédactionnelles (process, specs, CR, US…) Esprit de synthèse et vision globale Esprit analytique (priorisation, ROI, urgence) Capacité à vulgariser des sujets techniques Diplomatie pour concilier enjeux métiers / techniques / financiers

PROPULSE IT recherche un consultant Responsable du domaine ServiceNow - Référent et Pilotage d'activité. Dans l'attente du recrutement d'un titulaire sur le poste, le prestataire interviendra en priorité sur le projet majeur de refonte de l'outil ServiceNow et aussi en tant que PO du domaine afin d'assurer la continuité des activités et de garantir la bonne gouvernance du périmètre ServiceNow & Référentiels au sein de la DSI. À ce titre, la mission consistera à : - Porter le projet Refonte de l'outil ServiceNow de la Fabrique selon une approche Produit et une démarche agile : Plan de pilotage du projet et Backlog produit aligné sur les priorités ITF ; reporting d'avancement régulier partagé avec le chef de projet et le Process Manager - Porter la vision stratégique et accompagner l'évolution des produits du périmètre ServiceNow & Référentiels, en cohérence avec les processus de la Production informatique et les besoins des clients internes : Vision produit formalisée, feuille de route d'évolution (roadmap produit) validée avec les parties prenantes internes. - Piloter le Backlog produit et prioriser les évolutions en lien avec les parties prenantes (métiers, MOA, MOE, exploitants) : Backlog à jour dans ServiceNow ou Jira, plan de release validé, user stories claires et priorisées. - Assurer le pilotage du cycle de vie des produits, depuis la conception jusqu'à la mise en production et l'amélioration continue. : Cycle de vie documenté, versions et mises à jour planifiées, reporting d'avancement partagé. - Définir, maintenir et promouvoir les offres de services associées aux produits du périmètre : Catalogue de services mis à jour et diffusé, fiches de service révisées, communication interne structurée. - Travailler en transversalité avec les directions clientes et les utilisateurs pour recueillir, formaliser et challenger les besoins, tout en identifiant des axes d'optimisation fonctionnelle et technique : Rencontre périodique avec les métiers, comptes rendus de réunions/d'ateliers, expressions de besoin consolidées, Backlog fonctionnel qualifié. - Coordonner, en lien avec le Tech Lead, les activités d'une équipe de 6 à 12 personnes (internes et prestataires TMA externes). : Plan de charge et suivi d'activités consolidés, indicateurs de performance d'équipe, comptes rendus de synchronisation hebdomadaire. - Contribuer au suivi budgétaire et au co-pilotage des enveloppes financières (budget annuel supérieur à 1 M€) : Suivi budgétaire partagé, tableau de bord coûts vs prévisions, alertes et arbitrages documentés. - Assurer, conjointement avec le Tech Lead, le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et la performance des solutions en service : Indicateurs de disponibilité, de performance et de conformité partagés ; plan d'action MCO suivi. - Contribuer à la gouvernance et à la communication (ateliers,...

En tant que Business Analyst Trade Finance , vos missions seront les suivantes : Recueillir et analyser les besoins des métiers Trade Finance Animer des ateliers avec les équipes Front, Middle et Back Office Rédiger les spécifications fonctionnelles et user stories Participer à la conception et à l’évolution des solutions SI Trade Finance Contribuer aux projets de transformation digitale et d’optimisation des processus Participer aux phases de tests (recettes fonctionnelles, UAT) et à la validation des livrables Assurer le suivi des anomalies, des incidents et des évolutions Accompagner les utilisateurs lors des mises en production Rédiger la documentation fonctionnelle et assurer le support métier

Missions Générales Rattaché(e) à la plateforme technique, vous pilotez les produits et services dédiés à la validation de la performance , de la scalabilité et de la qualité des applications. Vous dirigez une équipe de Tech Performance Engineers pour fournir aux équipes de développement des outils d'automatisation (tests de charge, benchmarking) et des standards de "Quality Gate" garantissant la fiabilité avant mise en production. Responsabilités Principales Pilotage du Product Backlog : Identifier les besoins (story mapping), rédiger les US techniques et prioriser les développements selon la valeur métier et la capacité de l'équipe. Garant de la Performance & Qualité : Définir les seuils acceptables (temps de réponse, SLA), suivre les anomalies et co-construire les KPIs de couverture de tests avec les parties prenantes. Vision & Roadmap : Anticiper les besoins futurs (pics de charge, nouveaux canaux) et porter la stratégie de Shift-Left Testing (tester plus tôt dans le cycle de vie). Évangélisation : Promouvoir l'adoption des outils de performance et animer la communauté de pratique interne. Amélioration Continue : Effectuer des benchmarks d'outils (Load testing, APM) et organiser les retours d'expérience (REX). Livrables Clés Roadmap Produit hiérarchisée et Backlog d'User Stories techniques. Standards de Quality Gate (critères de validation et seuils d'acceptabilité). Tableaux de bord de suivi (KPIs de couverture, résultats de charge, tendances). Documentation technique et guides de bonnes pratiques pour les utilisateurs internes.

En tant que Business Analyst Assurance , vos missions seront les suivantes : Recueillir et analyser les besoins des métiers (souscription, gestion, sinistres, indemnisation, finance, conformité) Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories Participer à la conception des solutions fonctionnelles en lien avec les équipes IT Accompagner les métiers dans la priorisation des besoins et la définition des processus cibles Contribuer aux projets de transformation digitale et d’évolution du SI Assurance Participer aux phases de tests (recettes fonctionnelles, UAT) et à la validation des livrables Assurer le suivi des anomalies et des évolutions Rédiger la documentation fonctionnelle et assurer le support aux utilisateurs Animer des ateliers métiers et comités de suivi