Contexte du poste : Implantée au cœur de la Bretagne, notre entreprise familiale se spécialise dans le secteur de l'environnement, en particulier dans la valorisation et le traitement des déchets et métaux, misant sur des technologies à la pointe. Nos activités s'étendent sur plus de 22 sites pour un effectif groupe de 600 collaborateurs. Actuellement, nous nous engageons pleinement dans une transformation digitale, faisant face à de nombreux projets simultanés. Vous rejoindrez une équipe composée de cinq experts, dédiée à garantir le fonctionnement optimal de nos outils applicatifs métiers, en particulier notre ERP. Ce recrutement intervient dans le cadre du remplacement d'un chef de projet essentiel à la bonne marche de notre stratégie digitale. Intégrer notre équipe en tant que Chef de projets Assistance Applicatifs Métiers, c'est participer activement à des projets variés et stimulants tout en étant un acteur clé de l'innovation au sein de notre organisation. Missions : - Assurer la bonne utilisation de notre ERP ainsi que des applicatifs comme Salesforce et TMS Qargo. - Collaborer étroitement avec les équipes techniques et non techniques pour garantir la résolution efficace des problèmes. - Gérer des projets d'évolution applicative : nouvelles fonctionnalités, intégration de solutions, et harmonisation des pratiques. - Former et sensibiliser les équipes internes à l'utilisation des solutions applicatives. - Veiller à l'exactitude des documents méthodologiques et des guides d'utilisation. - Suivre de près les évolutions réglementaires et technologiques et assurer leur intégration.
Au sein de sa Direction de la Performance Opérationnelle (périmètre Marché des Professionnels & Entreprises), lance un programme stratégique d'acculturation et d'adoption de l'Intelligence Artificielle auprès de ses équipes de souscription. Le constat est clair : malgré la mise à disposition d'outils IA performants l'usage de l'IA par les collaborateurs et les managers reste très faible. La direction a identifié un vrai sujet de change management : il ne s'agit pas de former les équipes à un outil, mais de les accompagner dans une transformation durable orientée IA, en allant à leur rencontre, en parlant leur langue métier, et en ciblant des cas d'usage concrets et à fort impact. Le périmètre concerné représente plus de 2 000 souscripteurs répartis sur toute la France (Toulouse, Bordeaux, Angers, Alsace, Lorraine, Lille…), spécialisés en assurance IARD professionnels et entreprises — une population à pyramide d'âge élevée souvent réfractaire à l'IA, et dont l'adhésion nécessite une approche terrain, interactive et personnalisée. Périmètre & Objectifs de la mission Le consultant interviendra en appui d'une équipe interne composée de deux chefs de projet, d'un data officer et d'un sponsor direction métier, pour piloter et animer le dispositif de transformation IA. Cadrage & Stratégie - Analyser et challenger le dispositif de transformation IA en cours de construction en interne - Identifier et prioriser les cas d'usage IA les plus pertinents pour les métiers de souscription IARD (une vingtaine de cas d'usage identifiés, à rationaliser) - Proposer un plan de déploiement structuré, idéalement éprouvé dans un contexte grand compte (CAC 40 ou secteur assurance / banque apprécié) - Apporter un regard extérieur pour sortir des schémas habituels et proposer des solutions innovantes Animation & Conduite du changement - Aller à la rencontre des équipes terrain partout en France (intégration dans les réunions d'équipe existantes) - Animer des sessions de sensibilisation et d'adoption IA de manière interactive et engageante (pas de slides verticaux descendant — approche participative et terrain attendue) - Cibler et démontrer les cas d'usage IA directement liés aux réalités métiers des souscripteurs (analyse de dossiers complexes, résumé de pièces techniques, RC, dommages, tous risques chantier…) - Créer du lien avec les équipes pour favoriser l'adhésion et lever les résistances Pilotage & Recommandations - Définir le RACI du programme de transformation IA - Produire des recommandations claires sur les outils à privilégier (et justifier les choix auprès des équipes) - Assurer un reporting régulier et proactif auprès du manager de la mission Livrables attendus 1. Audit et analyse du dispositif IA existant (outils, usages, adoption) 2. Cartographie et priorisation des cas d'usage IA pour les métiers IARD 3. Plan de déploiement du programme de transformation IA 4. RACI et gouvernance du programme 5. Kit d'animation et supports d'ateliers terrain (format interactif) 6. Compte-rendus des sessions d'animation et suivi de l'adoption par équipe 7. Recommandations sur les outils IA (Secure Chat, Copilot, Mistral…) 8. Points de vigilance : sécurité, conformité, gouvernance des données 9. Reporting hebdomadaire d'avancement avec propositions proactives 10. Bilan de mission et recommandations pour la suite (budget 2027)
Contexte de la missionLa mission consiste à appuyer le client dans la réalisation de ses projets métiers et SI, qu'ils s'inscrivent dans le développement de ses activités ou dans une démarche de transformation. Le consultant interviendra sur les phases de cadrage fonctionnel, études de faisabilité, sourcing de solutions, assistance à la passation de marchés, pilotage, architecture fonctionnelle, intégration, développement, recette, déploiement et conduite du changement.Objectifs de la mission· Accompagner les équipes métiers et les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux processus, outils ou solutions SI. · Structurer et piloter les actions de conduite du changement tout au long du projet. · Concevoir et déployer les dispositifs de communication, de formation et d'accompagnement adaptés aux publics concernés. · Mesurer l'appropriation des changements et proposer les ajustements nécessaires. Activités principales· Réaliser les analyses d'impact organisationnel, métier et utilisateur. · Élaborer le plan de conduite du changement et le plan de communication projet. · Concevoir les supports pédagogiques, guides utilisateurs, FAQ et supports de présentation. · Préparer et animer des ateliers, sessions de formation et actions de sensibilisation. · Accompagner les utilisateurs avant, pendant et après le déploiement. · Recueillir les retours utilisateurs et suivre les indicateurs d'appropriation. · Produire les bilans d'accompagnement et proposer des actions correctives. Livrables attendus· Analyse d'impact et cartographie des parties prenantes. · Plan de conduite du changement. · Plan de communication projet. · Supports de formation et supports pédagogiques. · Guides utilisateurs, modes opératoires et FAQ. · Comptes rendus d'ateliers ou de sessions de formation. · Tableaux de suivi, indicateurs d'appropriation et bilans de déploiement.
Contexte : Au sein de la DSI d'un grand groupe bancaire, vous intégrerez une équipe IT en charge des applications dédiées aux services internes et à la transformation digitale. Les équipes travaillent en mode Agile et assurent l'ensemble du cycle de vie des applications, de la collecte des besoins jusqu'à la mise en production et au maintien en conditions opérationnelles. Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme digitale stratégique à destination des collaborateurs, nous recherchons un Business Analyst capable d'accompagner les équipes Produit et Développement afin de garantir la qualité, la cohérence et le respect des engagements de delivery. Missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles, les User Stories et les critères d'acceptation. Structurer et maintenir le backlog en collaboration avec les Product Owners. Participer aux ateliers de cadrage, de refinement et de conception fonctionnelle. Assurer l'interface entre les équipes métiers, les Product Owners et les équipes de développement. Identifier les risques, dépendances et impacts sur le planning, puis proposer les actions adaptées. Suivre l'avancement des développements et sécuriser les engagements de delivery. Réaliser les tests fonctionnels et valider les livraisons avant mise en production. Accompagner les équipes dans l'amélioration continue des processus et la réduction de la dette technique. Collaborer avec les équipes techniques (architectes, Tech Leads, développeurs) sur les sujets d'architecture et d'intégration.
Votre mission : partager votre temps entre coordination administrative, amélioration des process et pilotage de projets de transformation digitale. Vous contribuez à faire évoluer les méthodes de travail du cabinet et accompagnez la mise en œuvre de nouveaux outils et nouvelles pratiques auprès des équipes et des clients. Vos responsabilités Coordination administrative et organisationnelle :Participer au bon fonctionnement quotidien du cabinet sur des sujets administratifs et organisationnels. Assurer le suivi de projets transverses et coordonner différents interlocuteurs. Structurer, harmoniser et faire évoluer les documents, supports et modèles utilisés au sein du cabinet. Accompagner les équipes dans l'amélioration continue des méthodes de travail. Transformation digitale et conduite du changement : Accompagner le déploiement de la facturation électronique auprès des clients. Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils. Participer à l'automatisation des processus administratifs et opérationnels. Développer les interconnexions entre les outils des clients et ceux du cabinet (ERP, logiciels métiers, logiciels de caisse, plateformes e-commerce, etc.). Identifier des opportunités de simplification, d'automatisation et de gains de productivité. Participer aux projets liés à l'intelligence artificielle et à l'évolution des outils numériques. Mise en place de signatures électroniques et de nouveaux workflows digitaux.
Nous recrutons : Business Analyst - Projet de Transformation Majeur Envie de jouer un rôle clé dans la transformation digitale d'un grand acteur du secteur financier ? Nous recherchons un(e) Business Analyst pour rejoindre un projet stratégique au sein de la Direction IT de notre client, une entreprise leader et particulièrement innovante dans son secteur. Vos missions : Véritable interface entre les métiers et l'informatique, vous serez au cœur de la transformation : 🔍 Analyse fonctionnelle et formalisation des demandes business 💡 Challenge des besoins exprimés et proposition de solutions innovantes 📅 Suivi du planning des réalisations en lien avec le chef de projet ✅ Définition de la stratégie de tests, préparation des scénarios et suivi de leur exécution 🤝 Animation de réunions de coordination et de réflexion 🔄 Maîtrise des processus end-to-end de l'entreprise 🎓 Accompagnement des utilisateurs dans le changement (formation incluse) Votre profil : 3 à 5 ans d'expérience en Business Analyst IT et/ou Test Management Maîtrise des techniques d'analyse (BABOK, IREB) et de test (ISTQB) Expérience confirmée sur des projets Agile / Continuous Delivery Esprit analytique, synthétique et pragmatique Autonome, avec un vrai sens du contact et de l'esprit d'équipe À l'aise avec la prise de responsabilités et l'accompagnement du business dans sa transformation Français et anglais courants Pourquoi ce projet ? Vous rejoignez une mission à fort impact, au sein d'une organisation qui investit pleinement dans sa transformation digitale, avec des équipes qui valorisent l'autonomie, l'initiative et l'excellence du service client.
Vous pilotez les activités informatiques de l'entreprise en assurant l'alignement du système d'information avec les enjeux stratégiques et opérationnels.Définir et déployer la stratégie IT en cohérence avec les orientations de l'entreprise. Piloter les projets de transformation digitale et accompagner l'évolution des outils et des processus. Garantir la performance, la sécurité et la fiabilité du système d'information. Accompagner les directions opérationnelles dans l'identification de leurs besoins et la mise en œuvre de solutions adaptées. Assurer le management quotidien et la montée en compétences d'une équipe de 6 collaborateurs. Superviser les projets IT dans le respect des objectifs de qualité, de délais et de budget. Piloter la relation avec les prestataires et partenaires informatiques. Assurer une veille technologique et proposer des axes d'innovation. Encadrer, accompagner et développer les équipes ainsi que les partenaires externes.
Votre mission :Rattaché à l'organisation industrielle du site et manager d'une équipe de 5 collaborateurs, vous garantissez la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures OT, réseaux industriels et systèmes associés.Véritable référent technique, vous accompagnez également les projets de transformation digitale et de modernisation des équipements industriels. Vos principales responsabilités :Infrastructures OT & CybersécuritéGarantir la disponibilité et la fiabilité des infrastructures OT, réseaux industriels et serveurs associés. Définir, maintenir et faire évoluer les architectures OT conformément aux standards du Groupe. Piloter les démarches de cybersécurité industrielle : audits, conformité, gestion des risques et plans d'actions. Assurer le rôle d'interlocuteur privilégié sur les sujets IT/OT et cybersécurité. Exploitation & Support :Organiser les activités de maintenance préventive et corrective des infrastructures OT. Superviser la gestion des incidents majeurs et contribuer aux plans de continuité d'activité. Garantir la qualité et la mise à jour de la documentation technique. Management d'équipe :Encadrer, accompagner et développer une équipe de 5 collaborateurs. Prioriser les activités et assurer la montée en compétences des équipes. Promouvoir les bonnes pratiques OT et cybersécurité auprès des équipes de maintenance et de production. Projets & Transformation Digitale :Contribuer aux projets de modernisation des infrastructures industrielles. Piloter les projets liés aux réseaux industriels, à la cybersécurité et à la connectivité des équipements. Coordonner les partenaires externes et les différents intervenants techniques. Sûreté & Communications du site :Assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes de contrôle d'accès. Piloter les systèmes de vidéosurveillance, détection incendie et infrastructures radio. Superviser les environnements de téléphonie IP et DECT.
METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité. Acteur incontournable des services du numérique, METSYS s'engage à satisfaire l'ambition de ses clients dans leurs projets de transformation digitale. Pour un de nos clients grands-comptes, de renommée dans son secteur, nous recherchons un.e Chef.fe de projet amené.e à intervenir sur une diversité de sujets pour un démarrage début octobre à Paris 15ème arrondissement. Le profil recherché n'est pas forcément technique, mais sera amené à intervenir sur des sujets assez variés, tels que : Audit applicatif pour remplacer un outil d'authentification obsolète ; Mise en œuvre d'un SIEM ; Intervention sur un projet de Landing Zone d'Azure ; Accompagnement sur un projet lié à l'identité. Cette liste n'est pas limitative.
Dans le cadre d'une transformation digitale et omnicanale stratégique, nous recherchons un Directeur de Programme pour structurer et piloter un programme international à forte visibilité. Vous serez garant de la réussite du programme, de sa structuration jusqu'à l'atteinte des bénéfices métier : vision et roadmap, gouvernance, pilotage du delivery, constitution des équipes, gestion des budgets et des dépendances, alignement métier/IT. Principaux chantiers : application mobile B2C/B2B, fidélité omnicanale, CIAM, e-commerce, services panier/commande/devis/paiement/stock, OMS multi-routes, promotions, référentiels clients/produits/dépôts et intégration avec les systèmes magasins et plateformes Groupe. Début : ASAP 3 jours par semaine sur site dans le SUD de l'IDF Visibilité: 6 mois renouvelables N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT
Au sein de l'équipe Process Automation de la Direction de la Transformation Digitale, vous participerez activement à la digitalisation des outils internes et au traitement des projets d'évolution applicative pour soutenir les enjeux opérationnels de la fabrication, de la qualité et de la maintenance.Vos missions : Analyser les besoins et développer les évolutions des applications d'Informatique de Process (Front/Back). Assurer la maintenance, le corrective et la fiabilisation des applications existantes. Participer aux projets de transformation et de pérennisation des architectures applicatives. Rédiger la documentation technique et assurer le transfert de compétences/formations associées. Réaliser le suivi et participer au roulement d'astreinte d'Informatique de Process (1 semaine sur 5, nuit et week-end) pour garantir la continuité de service des lignes de production.
La mission consiste à intervenir en tant que Business Analyst dans le cadre d'un projet de Master Data Management pour le secteur automobile, sur un périmètre Aftersales Supply Chain. Le consultant aura pour rôle d'analyser et documenter les fonctionnalités attendues par le projet, en lien avec la gestion, la qualité et l'optimisation des données de référence logistiques : articles, fournisseurs, entrepôts, nomenclatures et autres référentiels associés. Il sera l'interface entre les équipes métiers logistique, approvisionnement, production et les équipes IT, afin de recueillir les besoins, modéliser les processus, participer à la définition des règles de gouvernance des données et contribuer aux projets de transformation digitale liés au MDM, à l'automatisation ou à la migration ERP.
Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Chef de projet IT (H/F) et vous piloterez des projets de transformation digitale. Votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. Dans une organisation Agile et en interaction avec les équipes techniques, vous assurez les missions suivantes : - Gestion des équipes et des plannings - Compréhension et analyse des besoins des clients - Gestion budgétaire : suivi des coûts, planification, suivi facturation - Rédaction de spécifications fonctionnelles et des cahiers des charges - Participation au choix des différentes solutions - Reporting interne et externe - Garant de l'application des procédures de gestion de projets - S'assurer des livrables du projet (qualité, délai), ainsi que de la maintenance
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Elancourt, un Chef de projet Dynamics 365 H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au DSI, vous accompagnez le déploiement et l'évolution de nos solutions digitales. Vous jouerez un rôle clé dans l'identification des besoins métiers, la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et l'accompagnement des utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les services supports, les équipes Digital Transformation et IT du Groupe, ainsi que les partenaires et l'éditeur de solutions. Vos principales responsabilités Recueillir, analyser et prioriser les besoins d'évolution des métiers et les initiatives de digitalisation. Rédiger les spécifications fonctionnelles et contribuer, avec les équipes techniques, à la rédaction des spécifications techniques. Assurer le suivi des développements et veiller au respect des délais des projets. Maintenir à jour la documentation fonctionnelle, les procédures et les guides utilisateurs. Planifier, préparer et participer aux phases de tests fonctionnels avec les utilisateurs métiers. Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement lors du déploiement des nouvelles solutions. Concevoir et développer des applications avec Microsoft Power Apps et des flux automatisés avec Power Automate. Accompagner le Digital Transformation Officer dans les projets de digitalisation et le développement de nouveaux outils en interaction avec Microsoft Dynamics 365. Contribuer à l'amélioration continue des processus métiers et des solutions digitales. Compétences techniques Microsoft Dynamics 365 (MSD365) Microsoft Power Apps Microsoft Power Automate Microsoft Power BI Modélisation et optimisation des processus métiers Rédaction de spécifications fonctionnelles, procédures et documentation utilisateur Maîtrise avancée de Microsoft Office, notamment Excel Bonne compréhension des environnements ERP et des outils de digitalisation
Rejoignez notre équipe en tant que Business Analyst MOA, dans le cadre du développement de l'agence d'Île-de-France, et orchestrez la transformation digitale d'un de nos clients ! Vous serez amené·e à suivre les missions suivantes : o Recueillir et analyser les besoins des directions métier (assurance vie, santé, prévoyance etc.) o Rédiger les expressions de besoin et les spécifications fonctionnelles détaillées o Contribuer aux phases de cadrage, analyse d'impacts et chiffrage o Assurer la coordination entre les équipes métier, les équipes IT (MOE) et les prestataires o Participer à la rédaction de plans de tests, à l'exécution des tests fonctionnels et au suivi des anomalies o Accompagner les utilisateurs dans la phase de recette et de déploiement o Être garant(e) de la bonne adéquation des solutions livrées avec les besoins exprimés o Participer à la conduite du changement (supports, formations, communication)
Introduction et Contexte Une institution publique d'envergure engagée dans une dynamique ambitieuse de modernisation de ses applications et de ses processus métiers recherche un(e) Analyste d'Affaires IT Senior pour accompagner ses projets de transformation digitale et l'évolution de son système d'information. Vous rejoindrez une équipe projet dédiée, devenant le maillon essentiel entre les métiers, les équipes techniques et les fournisseurs. Principales Responsabilités Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier. Animer des ateliers avec les utilisateurs et les parties prenantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories. Modéliser et documenter les processus métier. Assurer le lien entre les équipes métier, techniques et les fournisseurs. Livrables Expression des besoins métier. Cartographie des processus existants et futurs. Analyses fonctionnelles détaillées. User stories et backlog. Documentation fonctionnelle.
