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Groupe d'assurance mutualiste indépendant, présent dans plusieurs pays européens, qui emploie quelques centaines de collaborateurs et accompagne plusieurs centaines de milliers de clients et sociétaires. Il intervient en assurance vie et épargne, en assurance non-vie (santé, prévoyance, dommages), en réassurance et en gestion d'actifs, notamment immobiliers. Il dispose d'une filiale dédiée aux services informatiques et marketing. Assurance vie Univers client Univers digital Rédaction de spécifications fonctionnelles Animation d'ateliers Exécution et suivi des tests Assurance non-vie

Technicien Support Desk H/F, Lessay (50) - Lessay Contexte Au sein d'une équipe de support composée de 8 collaborateurs, dont 6 basés à Lessay, vous intervenez sur le support informatique de proximité et à distance auprès des utilisateurs. Vous contribuez au maintien en condition opérationnelle des postes de travail, des outils bureautiques et des applications métier, tout en participant aux projets de renouvellement et de préparation des équipements. L'environnement s'appuie notamment sur les outils Microsoft 365, Active Directory et GLPI pour la gestion des incidents et demandes utilisateurs. Vos missions Assurer le support utilisateurs sur les problématiques bureautiques et applicatives. Prendre en charge, qualifier et résoudre les incidents et demandes via l'outil de ticketing GLPI. Administrer les comptes utilisateurs et les droits d'accès dans Active Directory. Installer, configurer et préparer les postes de travail sous Windows 11. Réaliser les opérations de déploiement et de descente de master. Garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques et périphériques. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et solutions IT. Assurer le suivi et la traçabilité des interventions dans l'outil de gestion des tickets. Collaborer avec l'équipe support afin d'assurer la continuité de service sur la plage horaire 9h00 - 17h00.

Dans le cadre d'un programme de transformation SAP stratégique, notre client souhaite renforcer son dispositif technique autour d'une évolution majeure de son environnement SAP ECC6. Le projet comprend une montée de version d'EHP5 vers EHP7 ainsi qu'une migration de base de données Oracle vers SAP HANA. L'environnement s'inscrit dans une trajectoire de modernisation intégrant des composants RISE with SAP tout en conservant un socle ECC6. Afin d'accompagner ces chantiers à forte visibilité, nous recherchons un Architecte SAP Basis expérimenté capable de piloter les aspects techniques de la transformation et de sécuriser les différentes phases du programme. Missions : Définir et valider l'architecture technique cible dans le cadre de l'upgrade SAP et de la migration vers HANA. Piloter les activités SAP Basis liées au passage d'EHP5 vers EHP7. Accompagner la migration de base de données Oracle vers SAP HANA en garantissant la stabilité et la performance de la plateforme. Participer à la définition de la stratégie technique, des plans de migration et des procédures de bascule. Superviser les opérations d'installation, de mises à jour, de refresh et de maintenance des environnements SAP. Assurer l'interface avec les équipes infrastructures, hébergement, sécurité et partenaires externes. Identifier les risques techniques et mettre en œuvre les plans de remédiation associés. Organiser et suivre les tests techniques, de performance et de non-régression. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurisation des systèmes SAP. Produire la documentation d'architecture et les recommandations techniques. Informations mission : Démarrage : Novembre 2026 Durée : 10 mois renouvelable Localisation : Paris Télétravail : 2 jours par semaine

En tant que Delivery Manager, vous prenez la responsabilité du domaine Continuité Business, qui rassemble environ 25 personnes : ingénieurs logiciels, spécialistes de la qualité et Scrum Masters. Vous pilotez le delivery et la production de votre périmètre, en lien étroit avec les Product Managers, afin d'aligner les priorités, les arbitrages et les risques, et de sécuriser les enjeux stratégiques. Vous adaptez l'organisation aux besoins produit et techniques, pilotez le staffing et instaurez un cadre favorisant l'autonomie, la responsabilisation, le feedback et l'amélioration continue. Avec les équipes et les architectes référents, vous construisez et pilotez la feuille de route technique, tout en veillant à l'application des standards de qualité, de sécurité, d'observabilité et d'exploitation. Vous contribuez à la stratégie technique et à la capacité d'innovation, favorisez la coopération entre les parties prenantes et participez aux initiatives transverses de la Factory. Le poste est basé à Saint-Denis, avec une organisation hybride.

Dans le cadre de la transformation AI du département, le ou la Chef(fe) de projet transformation AI intervient comme AI Product Owner & Evangelist freelance, intégré(e) aux workflows de l'équipe. Sa mission consiste à cartographier les processus, évaluer la maturité AI, prioriser les cas d'usage selon la méthode RICE, puis cadrer et déployer les solutions retenues. En binôme avec le responsable technique AI, la personne prendra en charge les sujets fonctionnels de manière autonome, notamment sur les axes Product et spécifications, QA, Jira et documentation, ainsi que Design et UX. Elle structurera les besoins, les critères d'acceptation, les workflows et la documentation, tout en évaluant les solutions du marché. Elle animera également des formations, démonstrations et sessions d'accompagnement, produira des retours d'expérience mensuels et contribuera à la gouvernance AI. La mission inclut enfin la formalisation des processus, la transmission des compétences et l'élaboration d'une feuille de route AI à 12 mois.

Groupe d'assurance mutualiste indépendant, présent dans plusieurs pays européens, qui emploie quelques centaines de collaborateurs et accompagne plusieurs centaines de milliers de clients et sociétaires. Il intervient en assurance vie et épargne, en assurance non-vie (santé, prévoyance, dommages), en réassurance et en gestion d'actifs, notamment immobiliers. Il dispose d'une filiale dédiée aux services informatiques et marketing. Modalités de la missionDomaine : fonctionnel Poste : gestionnaire d'applications, niveau confirmé Démarrage : mi-octobre 2026, pour une durée d'environ 3 ans Cadre contractuel : régie Télétravail : possible, 2 jours par semaine Budget : validé

Dans le cadre du déploiement de plusieurs instituts de retraite complémentaire sur un SI comptable centralisé, vous intervenez en renfort du pilotage de projet bascule. Sous la supervision du chef de projet bascule et de la directrice de projet, vous prenez en charge le suivi opérationnel d'une partie des activités afin de sécuriser le respect du planning et la qualité des mises en production. Le poste implique un rôle très concret de coordination quotidienne : suivi des plans de bascule, animation de comités, mise à jour des supports, consolidation des indicateurs, gestion des anomalies et lien avec les équipes DSI. Vous accompagnez également les MOA/AMOA et les utilisateurs finaux pendant et après les bascules, tout en contribuant au suivi administratif des accès, outils projet et procédures associées. Le contexte est fortement parallélisé, avec plusieurs mises en production à piloter en même temps.

Vous intervenez en tant qu'architecte solution sur une mission d'expertise de courte durée, dans un contexte de migration de l'écosystème Jira. Votre rôle consiste à analyser les usages actuels, les processus en place et les architectures techniques existantes afin d'identifier les impacts liés à l'évolution de l'environnement de gestion de projet, notamment dans une logique de souveraineté et de maîtrise des coûts. Vous contribuez à définir l'architecture cible, à évaluer l'outil de destination et à construire la procédure de migration la plus adaptée. Vous réalisez également un dossier de choix argumenté, en intégrant les impacts sur les processus métiers et techniques, puis vous accompagnez les équipes dans la phase de cadrage et de décision. Un jalon important est prévu avec une présentation au Comex en octobre. Rémunération et avantages TJM : selon profil et expérience. Mission en mode hybride, avec présence possible à Paris ou Gradignan. Démarrage souhaité en septembre, pour une durée estimée de 20 à 30 jours.

Ingénieur Infrastructure H/F, Saint-Nazaire - Saint-Nazaire Contexte Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et rattaché(e) au secteur Infrastructure, vous intervenez sur des projets stratégiques d'évolution du système d'information tout en contribuant au maintien en condition opérationnelle des plateformes techniques. Vous jouez un rôle clé dans la conception des architectures, la gestion des changements et la résolution d'incidents complexes. Vos missions Projets d'évolution (70%) Participer à la définition et à l'évolution des architectures infrastructures. Piloter les projets techniques en coordination avec les différentes parties prenantes. Superviser et coordonner les changements réalisés par l'infogéreur. Accompagner les équipes applicatives dans la définition de leurs besoins techniques en collaboration avec les équipes d'intégration. Contribuer à l'amélioration continue des infrastructures et assurer une veille technologique régulière. Être force de proposition sur les évolutions techniques et les optimisations d'exploitation. Maintien en condition opérationnelle (30%) Assurer un support de niveau 3 sur les incidents complexes liés aux infrastructures. Analyser les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions de remédiation adaptées. Coordonner les différents intervenants lors d'incidents majeurs afin de garantir un retour à la normale dans les meilleurs délais. Veiller à la disponibilité, à la performance et à la fiabilité des environnements techniques. Astreinte Participer à une astreinte décisionnelle selon un roulement d'environ toutes les 8 à 10 semaines.

Dans le cadre d'une mission freelance, vous prendrez en main le pilotage d'un portefeuille de produits d'intelligence artificielle déjà mature, avec 29 cas d'usage en production. Vous serez le point de contact principal du domaine IA et interviendrez en autonomie pour coordonner les échanges entre les équipes métiers, les utilisateurs, les clients et les équipes techniques. Votre rôle consistera à définir les priorités, construire et suivre la roadmap, gérer le backlog et accompagner les évolutions produit. Vous animerez les ateliers et réunions de cadrage, recueillerez les retours utilisateurs et les traduirez en actions d'amélioration. Vous suivrez également la performance, l'adoption et la qualité des produits, tout en optimisant les prompts d'agents IA dans un environnement de type Microsoft Copilot Studio. Une bonne compréhension des architectures RAG et des workflows multi-agents est attendue pour dialoguer efficacement avec les équipes d'ingénierie. Rémunération et avantages TJM : 780 €/jour Mission freelance à temps plein, en mode hybride 2 jours de télétravail par semaine, 3 jours sur site à Puteaux Mission longue, démarrage idéalement en octobre 2026 Déplacements ponctuels, environ 1 fois par trimestre

Je recherche un SCRUM MASTER Senior dans le cadre du lancement d'une nouvelle Tribe 'Acquisition', le périmètre d'intervention porte sur le Scrum Mastering pour l'accompagnement des deux squads "Business referentials" et "API orchestrator". L'expertise mobilisée concerne l'accompagnement de la transition des squads vers l'agilité (Scrum ou ScrumBan), ainsi que la gestion des dépendances avec d'autres squads (Scrum of Scrum). Les cérémonies Agile pourront avoir lieu en anglais (usage de la langue anglaise). Secteur d' activité LEASING Domaines d'intervention : _ Accompagnement au quotidien l'équipe dans l'adoption et l'adaptation des méthodes de travail Agile conformément au valeurs, principes, pratiques et outils agiles. _Orchestration des squads via un flux de travail efficace, ciblé et continu. _ Facilitation des cérémonies et rituels agiles afin de la création d'un environnement où l'équipe est efficace et collabore de façon fluide. _Mise en place d'un environnement isolé (et ambiance adéquate) pour un travail efficace et prévention des éventuels conflits interpersonnels. _Identification et suppression des éventuels obstacles afin d'intervenir sur le processus de livraison itérative, rapide et la création de valeur des produits. _ Support de l'équipe pour la gestion efficace, avec le “Product Owner”, du backlog. _ Co-construction de la planification de sprint. _ Participation à la vie et aux cérémonies des équipes en partageant les valeurs et les principes agiles. _Facilitation du changement et promotion de nouvelles façons de travailler. _Facilitation de la communication et des interactions efficaces entre les membres de l'équipe et les parties prenantes en dehors de l'équipe. _Soutien de l'auto-organisation / auto-gestion et de la pluridisciplinarité.

Rejoignez le Groupe Havana en tant que DBA (F/H) sur Grenoble ! Vos principales missions consisteront à : Assurer la conception, l'installation et la configuration des bases de données Oracle, PostgreSQL et SQL Développer des scripts automatisés pour améliorer les processus d'administration des bases de données. Garantir une disponibilité maximale et des performances optimales en effectuant des analyses régulières et en résolvant rapidement les incidents. Assurer la gestion et la supervision des logs des bases de données : suivi des erreurs, analyse des événements, rotation et gestion de la rétention. Administrer le mode ARCHIVELOG des bases Oracle : surveiller la génération et l'archivage des journaux, gérer leur sauvegarde et leur purge conformément à la politique de restauration, et prévenir la saturation des espaces de stockage. Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour optimiser les requêtes SQL. Effectuer une veille technologique afin d'intégrer les meilleures pratiques dans les systèmes existants. Élaborer une documentation technique détaillée sur les configurations, les procédures et l'infrastructure.

Vous rejoignez une équipe en charge de la modernisation d'un environnement applicatif legacy, avec pour objectif de faire évoluer une application historique vers une architecture plus moderne. Le rôle ne se limite pas à l'exécution de tickets : il demande une vraie compréhension des besoins métiers et des impacts fonctionnels. Vous participez à la migration progressive de l'existant, au découpage d'un monolithe vers une approche microservices, ainsi qu'aux réflexions d'architecture logicielle et aux arbitrages techniques. Le poste implique une forte composante back-end sur .NET Core, Azure, Docker et Kubernetes, dans une mission de longue durée. Une expérience sur WPF constitue un plus. Rémunération et avantages Mission longue durée avec visibilité jusqu'en 2027 Organisation hybride : 3 jours sur site / 2 jours en télétravail

Mission-Expertise technique sur les environnements Alcatel / ToIP. -Gestion, analyse et résolution des incidents, diagnostic des problématiques techniques et suivi des actions correctives. -Participation aux projets télécom / ToIP, aux évolutions de l'environnement et au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures. -Intervention sur des sujets techniques variés nécessitant autonomie, expertise et capacité à intervenir sur des environnements complexes.

Le Scrum Master accompagne un programme de transformation numérique et contribue à optimiser le fonctionnement ainsi que la performance d'une plateforme basée sur des agents intelligents. Il favorise l'application cohérente des pratiques Agile au sein des équipes et du programme, afin d'améliorer l'efficacité, la qualité des livrables et la satisfaction des utilisateurs. Ses principales responsabilités consistent à faciliter les réunions quotidiennes et les rétrospectives, en adaptant l'approche à la maturité de chaque équipe, et à accompagner les équipes dans l'application des principes Agile, Scrum et SAFe. Il identifie, résout ou escalade les obstacles, met en place les outils nécessaires, assure le déploiement et le suivi de Jira, actualise la documentation, prépare les tableaux de bord et contribue aux supports de décision relatifs aux mises en production. Le poste est à temps partiel et hybride, basé à Boulogne-Billancourt. Rémunération et avantages Rémunération : [N/A] Primes : [N/A] Mutuelle, congés payés et autres avantages : [N/A] Organisation hybride à Boulogne-Billancourt. Poste à temps partiel. Date de démarrage prévue : 31 août 2026.

À Paris, vous prenez en charge la stabilité des opérations informatiques locales et des applications, avec une attention particulière à la disponibilité des services 24 h/24 et 7 j/7. En tant que principal point de contact opérationnel de l'équipe locale, vous supervisez les activités quotidiennes et pilotez la gestion des incidents, des problèmes et des changements selon les standards du groupe. Vous intervenez comme point d'escalade et accompagnez les équipes opérationnelles et d'ingénierie. Vous fournissez également à la direction un suivi clair de la santé opérationnelle, des niveaux de service et de la résolution des incidents. En parallèle, vous évaluez les procédures et les charges de travail existantes, puis coordonnez le transfert progressif des activités vers l'organisation cible du groupe. Vous veillez à la mise à jour des procédures d'exploitation, des tableaux de bord de supervision et de la documentation technique. Il s'agit d'une mission temporaire de 8 à 12 mois, avec possibilité de prolongation, en mode hybride et avec présence sur site requise.