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Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients 2 Experts Technique Active Directory / Windows Server. Description détaillée de la prestation : 1. Sécurisation et assainissement des AD legacy Analyse de l’état de santé AD Correction des vulnérabilités Mise en conformité avec les standards cybersécurité du groupe 2. Déploiement des standards Groupe Windows Server / Active Directory Implémentation des référentiels AD Mise à niveau des configurations Serveurs 3. Rationalisation des comptes de services (AD legacy) Audit complet Rafraîchissement & mise en conformité Gestion des mots de passe selon la nouvelle politique Pilotage du processus de maintien en conditions opérationnelles Objectif : fin novembre 2026 4. Revue & nettoyage des groupes d’administration Standardisation des modèles de délégation Nettoyage comptes obsolètes Documentation des modèles 5. Traitement de l’obsolescence Windows Server 2016 Analyse détaillée des 83 serveurs Scénarisation des migrations : AWS OnPrem Windows Server 2022 Isolement réseau/AD en dernier recours Objectif : fin juin 2026

Dans le cadre d’une demande client, nous recherchons un Chef de Projet confirmé (3 ans d’expérience minimum) capable de piloter des projets IT de bout en bout, en garantissant qualité, coûts, délais et satisfaction des parties prenantes. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie du projet : Instruire le projet Réaliser les études d’opportunité et de faisabilité. Participer à la définition fonctionnelle et technique du projet avec les équipes internes et le client. Conduire et piloter le projet Organiser, coordonner et animer l’ensemble de l’équipe projet. Garantir le respect du cahier des charges, des délais et du budget. Gérer et accompagner les changements. Planifier et suivre l’avancement, identifier les écarts et piloter les risques. Arbitrer les différends entre les parties prenantes si nécessaire. Assurer une communication claire et régulière sur l’état d’avancement du projet. Gérer la relation avec les parties prenantes (internes et externes). Superviser la production et la qualité des livrables : spécifications, développements, intégration, etc. Tests, déploiement et conduite du changement Préparer et piloter les phases de tests (qualification, intégration). Coordonner et synthétiser les validations. Déployer la solution (application, technologie, équipements…). Participer à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs. Organiser le support utilisateur post-déploiement. Livrables attendus (Engagement de moyens) Étude d’opportunité. Plan projet et plan de conduite du changement/communication. Livrables projet : spécifications, stratégie de tests, développements, cahier de recette… Livrables de comitologie : ordres du jour, comptes-rendus, PV de recette. Plans d’actions et leurs livrables associés. Reporting complet du projet. Bilan projet et retour d’expérience (REX).

Contribuer à la performance décisionnelle d’une organisation en transformant les données en leviers d’action mesurables. Au sein de TOHTEM, vous intervenez au cœur des projets Business Intelligence pour optimiser la gestion et la valorisation des données des caisses d’épargne. Vous intégrez une équipe décisionnelle expérimentée où rigueur et sens de l’analyse guident chaque intervention. Votre objectif est clair : concevoir, maintenir et faire évoluer les flux de données qui alimentent les outils d’analyse et de reporting de nos clients. Vous travaillez dans un environnement structuré, en interaction avec des experts BI, des responsables métiers et des interlocuteurs techniques. Vos principales responsabilités couvrent les activités suivantes : - Concevoir, développer et maintenir les flux ETL sous Alteryx - Assurer la qualité et la cohérence des données traitées - Documenter les processus et garantir la traçabilité des traitements - Identifier et corriger les anomalies dans les flux de données - Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre les besoins d’évolution - Participer à l’intégration et à la mise à jour des entrepôts de données - Contribuer à des travaux complémentaires sur Power BI ou Easymorph selon expérience Ce poste requiert rigueur, méthode et une approche orientée résultat. Vous évoluerez dans un contexte où la qualité des données conditionne la fiabilité des décisions stratégiques.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) ingé. MIDDLEWARE . Skills : Middleware - Tomcat - Jboss - anglais Mission : -effectuer une veille technologique sur les produits et technologies émergentes dans le domaine du Middleware et des progiciels -assurer le bon fonctionnement des infrastructures en veillant à leurs disponibilités et à la correction des incidents -intervenir en tant que consultant sur les infrastructures Middleware et les progiciels dans le cadre de projets IT N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Bonjour, Je recherche un(e) consultant(e) SAP IBP pour une mission hybride avec du présentiel sur Toulouse d'environ 3j/semaine : Contexte : Projet Secteur: Aéronautique Profil: Consultant(e) SAP IBP confirmé(e) ou senior de minimum 5/6 ans d'expérience dont au moins 2/3 ans sur un projet SAP IBP Anglais courant professionnel à l'oral et à l'écrit requis Mobilité régulière sur site à Toulouse obligatoire Date de démarrage : ASAP Durée: Environ 1 an Couverture: 100% Hybride : Présentiel environ 3j/semaine sur Toulouse + remote TJM : Selon profils Vous êtes intéressé(e), merci de m'adresser votre CV à . Bien cordialement, Emilie DOMENECH Account Manager SAP

Projet : La mission consiste à intégrer les processus opérationnels de l'équipe Virtualisation - Automatisation. Cette mission est soumise aux astreintes structurelles et aux interventions ponctuelles en HNO. Missions : Accompagner la croissance des métiers tout en optimisant les plateformes de Virtualisation dans un environnement complexe. Contribuer aux projets techniques et métiers en collaboration avec les équipes réseaux, stockage et DevOps. Elaborer et mettre en œuvre des solutions d'industrialisation et d'automatisation. Déployer et maintenir des infrastructures de virtualisation ESXi, NSX, VSAN. Traiter les incidents et les demandes. Résoudre les problèmes. Très bonne compétence de scripting impérative et expertise sur des outils d'automatisation (ansible, AAP2). Expertise sur l’utilisation des API et les méthodes DevOps est impérative.

Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients un Data Engineer. Contexte : Renforcement de l’équipe Data pour industrialiser et faire évoluer les environnements BI/ETL/Cloud (GCP BigQuery, Teradata, Informatica/IDMC, BO, Power BI) et soutenir les activités de delivery et de transformation. Mission & objectifs Concevoir, développer et industrialiser des pipelines de données robustes (batch/ELT). Garantir la qualité, la sécurité et la gouvernance des données (IAM, rôles, permissions). Moderniser les assets BI et modèles sémantiques (Power BI, Business Objects). Contribuer à l’ automatisation et à l’ infrastructure as code (Terraform). Accompagner les équipes Métiers/Tech dans l’usage des plateformes data (BigQuery, Teradata, Unix/Linux). Participer à la documentation et à la montée en compétence de l’équipe.

Au sein de l'équipe Virtualisation - Automatisation vous serez en charge de l'administration et de l'évolution de plateformes de Virtualisation fortement automatisées. Le parc à gérer se compose d'environ 2400 ESX et plus de 70 000 VMs. Description du projet : La mission consiste à intégrer les processus opérationnels de l'équipe Virtualisation - Automatisation. Cette mission est soumise aux astreintes structurelles et aux interventions ponctuelles en HNO. Description de la prestation : Accompagner la croissance des métiers tout en optimisant les plateformes de Virtualisation dans un environnement complexe. Contribuer aux projets techniques et métiers en collaboration avec les équipes réseaux, stockage et DevOps. Elaborer et mettre en œuvre des solutions d'industrialisation et d'automatisation. Déployer et maintenir des infrastructures de virtualisation ESXi, NSX, VSAN. Traiter les incidents et les demandes. Résoudre les problèmes. Très bonne compétence de scripting impérative et expertise sur des outils d'automatisation (ansible, AAP2). Expertise sur l’utilisation des API et les méthodes DevOps est impérative. Une compétence sur les technologies PureStorage iSCSI et SAN serait également appréciée.

Technicien Support Informatique H/F - Toulouse Vous interviendrez auprès des magasins d'un de nos clients à distance et piloterez les projets en autonomie, depuis la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation des solutions dans les points de vente. YOUR DAILY LIFE Vos responsabilités seront : Prendre en charge les demandes : contact avec le magasins, partenaires et prestataires, Organiser et coordonner les déploiements selon les procédures du client et celles des opérateurs, Suivre les dossiers en respectant les plannings et les délais imposés, Assurer la planification des interventions sur site, Communiquer avec les magasins, les équipes client et les prestataires tout au long du projet, Apporter un support technique aux techniciens sur site lors des installations, Mettre à jour la documentation lorsque nécessaire.

Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l' analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique . Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles , des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement . Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

Ingénieur Production Applicative (H/F) - Toulouse Après une phase d'intégration et de montée en compétences sur les outils, processus internes et applications du client, prendrez en charge un périmètre applicatif spécifique. Vous assurerez le rôle de Ingénieur Production Applicative (H/F) , garantissant à la fois la maîtrise technique , la bonne communication avec les interlocuteurs internes et externes , ainsi que la pérennité opérationnelle des solutions. Les missions principales : En mode BUILD : Assurer le point d'entrée entre les clients et les différentes directions internes. Contribuer à la production des livrables projets : dossiers d'exploitation, consignes, documentations techniques. Provisionner les environnements nécessaires (DEV, INT, PROD, etc.). Valider les architectures proposées et garantir leur conformité aux standards internes. Participer à la mise en place et à l'industrialisation des chaînes CI/CD. Promouvoir les installations automatisées (y compris pour les progiciels). Anticiper les aspects d'exploitabilité dès la phase de développement : gestion des logs, supervision, ordonnancement, performances. Reporter régulièrement à l'équipe et alerter de manière proactive en cas de risques. En mode RUN : Assurer le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) des applications sous responsabilité. Documenter rigoureusement les composants et processus applicatifs. Organiser et animer les échanges réguliers avec les clients et les équipes internes. Garantir le respect des normes de conception des chaînes de traitement en lien avec les équipes de développement. Optimiser l'exploitation et l'efficacité opérationnelle des applications.

Ingénieur Poste de Travail (H/F) - Toulouse Au sein de l' équipe Poste de Travail , vous interviendrez sur différents projets stratégiques liés à l'environnement utilisateur . L'objectif principal sera de simplifier et fiabiliser les process , renforcer la sécurité et harmoniser la gestion des postes de travail à travers les systèmes d'information du groupe. Les mission principales : Simplifier les processus existants et rationaliser les mécaniques techniques complexes des postes de travail. Intégrer les solutions métiers tout en garantissant le respect du Hardening CIS . Mettre en place une gestion de la configuration des postes de travail similaire à celle des environnements Horizon . Participer aux projets de convergence des postes de travail entre différents SI. Renforcer la sécurité des postes dans les environnements de production et LPM . Gérer les paramètres du client Microsoft 365 sur les postes de travail et le tenant. Intégrer les applications métier et éditeurs dans le système d'information. Assurer une veille technologique sur les solutions et bonnes pratiques du poste de travail. Contrôler et sélectionner les correctifs (KBs) dans le cadre du Patch Management .