Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Tierce Maintenance Applicative (TMA)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst H/F à Paris, France. Contexte : Rattaché à la direction informatique, vous intègrerez l’équipe « CRM » regroupant à la fois une expertise technique et fonctionnelle. Cette équipe a pour mission d’accompagner les métiers du groupe, et plus particulièrement commerce, relation client, SAV dans son dynamisme et son innovation. Au sein de cette équipe, vous interviendrez sur un des principaux CRM du groupe, dédié à la relation client, la gestion des TMA (Travaux Modicatifs Acquéreurs) et du SAV pour réaliser les corrections et évolutions nécessaires à l’amélioration de l’adéquation des services avec les besoins métier et faciliter l’adoption des outils. Vous participerez à une mission d’analyse déjà commencée et menée par un cabinet externe : prise de connaissance des comptes rendu de vis ma vie et participation aux ateliers de cadrage des irritants des utilisateurs. Les missions attendues par le Business Analyst H/F : Description - Analyse des Besoins Métier - Documentation des Exigences - Modélisation des Processus - Analyse des Données - Facilitation des Ateliers - Création de Cas d'Utilisation Livrables -Document d'exigences fonctionnelles -Spécifications des cas d'utilisation -Modèles de processus métier -Matrice de traçabilité des exigences -Rapports d'analyse des données -Cahier de test et résultats d'exécution Compétences -La capacité à recueillir, analyser et documenter de manière approfondie les besoins métier, qu'ils soient fonctionnels ou non fonctionnels, en travaillant en étroite collaboration avec les parties prenantes -Une compréhension solide des concepts informatiques et des systèmes d'information, ainsi que la capacité à comprendre rapidement de nouvelles technologies et à les appliquer dans le contexte métier -Des compétences exceptionnelles en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral. Cela inclut la capacité à expliquer des concepts complexes de manière claire et à faciliter des discussions productives avec des parties prenantes variées -La capacité à utiliser des techniques de modélisation pour représenter visuellement les processus métier, les flux de travail, les données et d'autres éléments, facilitant ainsi la compréhension et la communication -La compétence à anticiper et à gérer les impacts du changement sur les processus métier, les systèmes et les utilisateurs, en facilitant la transition vers de nouveaux systèmes ou processus

ONTEXTE Intégrer la cellule support clôture finance d’ERP France, couvrant les domaines Controlling (CO) et Project System (PS). Le rôle est clé durant les clôtures mensuelles, avec la production de livrables critiques tôt le matin (06:00–08:30) sur les 3 premiers jours ouvrés, puis un support standard le reste de la journée. Le poste implique : un haut niveau d’autonomie, une forte expertise CO‑PS, la capacité à analyser des contrôles complexes (cockpit PS, cohérences), une participation active aux évolutions fonctionnelles, un rôle important dans la transmission de connaissance et la montée en maturité de la squad. MISSION - Support & opérations CO‑PS : Gestion des incidents et demandes sur les périmètres CO & PS (analyse, résolution, coordination avec les entités). Production matinale des cockpits PS, contrôles de cohérence, et autres livrables critiques. Analyse et suivi des interfaces et traitements automatiques (jobs/batch) ; correction des incohérences. - Activités de clôture : Participation active au processus de closing CO‑PS (J1–J3). Contribution aux cohérences financières, au contrôle des imputations, aux réconciliations clés. Support renforcé en clôture mensuelle et annuelle. - Améliorations & évolutions : Participation aux améliorations continues (évolutions, dette technique). Rédaction de spécifications, conception fonctionnelle, tests unitaires & UAT, documentation. Interaction régulière avec BPO et intégrateur sur les choix fonctionnels. Contribution au framing S/4HANA. - Connaissance & coordination : Communication fluide avec la TMA (en anglais) et les équipes Finance & Controlling. Contribution au Knowledge Transfer interne (procédures, contrôles, cockpit PS). Autonomie forte : capacité à gérer seul les contrôles matinaux, avec soutien ponctuel. LIVRABLES Cockpit PS (analyses, cohérences, reporting interne). Contrôles CO & PS (cohérences inter‑modules, réconciliations). Fichiers de monitoring / contrôles BI‑Access. Documentation fonctionnelle (procédures, KT).

Localisation : Lille Contexte : International 1) Description de la mission Située dans un contexte international, cette mission concerne la gestion de plusieurs produits digitaux récemment déployés, avec des enjeux clés tels que : la fiabilité la continuité de service la qualité des données la performance opérationnelle Le poste de Responsable d’Application combine une responsabilité majeure dans le domaine du RUN applicatif (support, gestion des incidents, maintien en conditions opérationnelles, performance) et une contribution technique liée aux composants DATA sur GCP. Il s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue et de développement progressif des compétences sur la stack technologique. Le profil recherché doit être à la fois technico-fonctionnel, avec une orientation vers le pilotage du RUN et du support applicatif, plutôt que vers un rôle exclusivement de développement. 2) Objectifs & responsabilités principales Pilotage du RUN applicatif Assurer la gestion des incidents et des problèmes Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) Suivre la performance à l’aide de KPI et produire un reporting régulier Maintenir la stabilité et la continuité du service pour le périmètre concerné Pilotage opérationnel & coordination transverse Animer les instances de projet et de run : COMOP / COPIL Coordonner les différentes parties prenantes : équipes IT, métiers, TMA, éditeurs, pays Gérer le pilotage opérationnel global et assurer le suivi des actions Mise en production & évolutions Accompagner les mises en production (MEV) Suivre l’avancement des projets et évolutions du périmètre Garantir la maîtrise à la fois fonctionnelle et technique des outils Assurer la maintenance évolutive Contribution DATA (GCP) Analyser et comprendre les flux de données et leurs usages Intervenir techniquement sur des aspects tels que SQL ou troubleshooting data Développer ou faire évoluer certains composants sous GCP si nécessaire Participer activement à l’amélioration continue et à la montée en compétences sur la stack DATA 3) Livrables attendus Suivi du RUN avec : – Tableaux de bord KPI – Reporting régulier (incidents, performance, disponibilité) Comptes rendus et supports d’instances : – COMOP / COPIL – Plan d’actions pour le RUN et l’amélioration continue Suivi des mises en production (MEV) : – Préparation, coordination, validation et accompagnement Documentation opérationnelle et technique du périmètre Analyses des flux DATA et résolution d’anomalies

Nous recrutons pour le compte de notre client, un acteur majeur basé à Brest, un Développeur Expérimenté possédant une double compétence : Java et Cobol . Dans un contexte de transformation de système d'information où le legacy côtoie les technologies de pointe, ce rôle est stratégique pour assurer la continuité de service tout en préparant l'avenir applicatif. Votre mission se situera à la croisée des chemins entre le maintien de processus métiers critiques et le développement de nouvelles solutions digitales. Vous intégrerez une équipe où la polyvalence est clé, avec une répartition de la charge de travail estimée à environ 30% à 40% sur des technologies COBOL et 60% à 70% sur un environnement moderne Java/Spring et Front-end (Vue.js) . Vos responsabilités principales s'articuleront autour de quatre axes majeurs : Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et Évolutions COBOL : Vous serez le garant de la stabilité des traitements historiques. Cela implique le suivi rigoureux de la production, notamment la supervision des traitements batchs (Cobol et Java) qui sont le cœur du réacteur des données de l'entreprise. Vous prendrez en charge la maintenance corrective et évolutive des briques logicielles en Cobol. Votre expertise sera sollicitée pour analyser l'existant, diagnostiquer les incidents et implémenter des corrections fiables sans régressions. Développement Fullstack et Modernisation (Java/Vue.js) : La majorité de votre temps sera consacrée aux projets de modernisation. Vous participerez activement aux migrations techniques visant à désimbriquer les logiques legacy vers des architectures distribuées modernes. Vous développerez de nouvelles fonctionnalités ("features") et modifierez les parcours utilisateurs existants pour les rendre plus fluides et performants. Vous interviendrez aussi bien sur le Back-end (Java, Spring Boot, framework interne Catalyst) que sur le Front-end (Vue.js, framework interne Sofa), nécessitant une vision globale de l'application. Support et Tierce Maintenance Applicative (TMA) : Vous contribuerez aux activités de support. Bien que l'activité soit actuellement calme, ce volet exige une capacité de réaction rapide en cas d'incident critique. Vous assurerez le suivi des tickets, l'analyse des logs et la communication avec les parties prenantes métier pour résoudre les blocages. Cette activité demande rigueur et méthodologie pour garantir la qualité de service. Participation à la Transformation Technique : En tant que profil expérimenté maîtrisant les deux mondes (Mainframe et Web), vous aurez un rôle pivot. Vous aiderez à faire le pont entre les logiques de traitement de masse (Batch/Kafka) et les interactions temps réel (API REST/Swagger). Votre compréhension du fonctionnement "bas niveau" du Cobol sera un atout majeur pour réécrire ou exposer ces services via des technologies Java modernes.

Contexte Au sein de la Direction Corporate Plateformes et du domaine Procurement IT d’un grand groupe international, nous recherchons un consultant expert technico-fonctionnel SAP Ariba pour accompagner le déploiement, la stabilisation et l’optimisation du dispositif achats. La mission couvre les modules clés de SAP Ariba : Sourcing Contracts Buying & Invoicing / Procure-to-Pay (P2P) Supplier Lifecycle & Performance ainsi que leurs intégrations avec l’ERP SAP (ECC) et des référentiels tiers (fournisseurs, catalogues, taxes, gestion des accès). Le consultant interviendra de manière transverse avec les Product Owners métier , les équipes IT , la Finance (AP) , la Conformité , ainsi qu’avec les fournisseurs/intégrateurs SAP Ariba . Il travaillera en étroite collaboration avec une équipe pluridisciplinaire dédiée aux projets du domaine, sous la responsabilité de l’ Application Manager SAP Ariba . Une présence sur site est requise environ 2 jours par semaine , afin de favoriser la montée en connaissance, la réactivité et l’agilité dans le maintien en conditions opérationnelles de l’application. Missions Les principales missions confiées au consultant seront notamment : Recueillir, challenger et prioriser les besoins métiers liés aux achats indirects (demande, sourcing, contractualisation, commande, réception, facturation). Cartographier les processus cibles Procure-to-Pay (P2P) et proposer les paramétrages SAP Ariba adaptés (règles d’approbation, rôles, catalogues, workflows, taxes, conformité). Participer au design des intégrations en partenariat avec les équipes IT et Architecture. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques (Ariba Network, cXML, IDoc/API, données maîtres fournisseurs, codes comptables). Configurer, tester et valider les évolutions dans les environnements SAP Ariba (Test / Production), en coordination avec l’intégrateur et l’équipe IT. Supporter la recette fonctionnelle (cas de test, UAT, correction des anomalies, suivi des indicateurs de qualité et de performance). Assurer la mise en production, l’hypercare, puis contribuer au pilotage de la maintenance évolutive et corrective (TMA). Produire et maintenir les livrables projet et run (dossiers de configuration, d’exploitation, guides utilisateurs, matrices d’habilitation). Contribuer à la conduite du changement (communication, formation, support utilisateurs, FAQ) dans un contexte international. Participer aux rituels de gouvernance applicative (comités, suivi intégrateur) et sécuriser les dépendances avec la Finance, le Juridique, la Conformité et la Sécurité SI. Compétences requisesHard Skills Maîtrise des modules SAP Ariba (Buying & Invoicing, Sourcing, Contracts, SLP/SIPM) et de l’Ariba Network. Solide connaissance des intégrations SAP Ariba – SAP (ECC/S/4), cXML, IDoc/API, middleware (ex. SAP CPI). Expérience confirmée des processus P2P, des règles d’approbation, catalogues, TVA/taxes, conformité et contrôle interne achats. Pratique des méthodes de recette (UAT), gestion des anomalies, mise en production et reporting (connaissances BI/Data). Connaissance des principes de sécurité et de gestion des accès (rôles, SSO) ainsi que des exigences SOX / GDPR liées aux achats.

Contexte Au sein d’une Direction Corporate Platform , dans le domaine Procurement IT , nous recherchons une prestation de consultant expert technico-fonctionnel SAP Ariba afin d’accompagner le déploiement, la stabilisation et l’optimisation d’un dispositif achats à l’échelle internationale. La mission couvre les modules clés SAP Ariba : Sourcing Contracts Buying & Invoicing / Procure-to-Pay (P2P) Supplier Lifecycle & Performance ainsi que leurs intégrations avec l’ERP SAP (ECC) et des référentiels tiers (fournisseurs, catalogues, taxes, gestion des accès). Le consultant interviendra de manière transverse avec : les Product Owners métier , les équipes IT et Architecture , la Finance (AP) , les équipes Conformité / Sécurité , les fournisseurs et intégrateurs SAP Ariba . Il travaillera en étroite collaboration avec une équipe pluridisciplinaire dédiée , sous la responsabilité de l’ Application Manager SAP Ariba . Une présence sur site 2 jours par semaine minimum est requise afin d’accélérer la montée en compétence, l’agilité et l’efficacité du maintien en conditions opérationnelles de l’application. Mission Les principales responsabilités incluent notamment : Recueillir, challenger et prioriser les besoins métiers achats indirects (demande, sourcing, contractualisation, commande, réception, facturation). Cartographier les processus cibles Procure-to-Pay (P2P) et proposer les paramétrages SAP Ariba adaptés (workflows, règles d’approbation, rôles, catalogues, taxes, conformité). Participer au design des intégrations en lien avec les équipes IT et Architecture. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques (Ariba Network, cXML, IDoc / API, master data fournisseurs, codification comptable). Configurer, tester et valider les évolutions sur les environnements Test et Production , en coordination avec l’intégrateur et l’IT. Supporter la recette fonctionnelle : cas de test, UAT, gestion des anomalies, suivi des indicateurs qualité et performance. Assurer la mise en production , l’ hypercare , puis contribuer au pilotage de la TMA (maintenance corrective et évolutive). Produire et maintenir les livrables : dossiers de configuration, d’exploitation, guides utilisateurs, matrices d’habilitation. Contribuer à la conduite du changement : communication, formations, support utilisateurs, FAQ, dans un contexte international. Participer aux rituels de gouvernance applicative (comités, suivi intégrateur) et sécuriser les dépendances avec la Finance, le Juridique, la Conformité et la Sécurité SI. Compétences requises Hard Skills Maîtrise des modules SAP Ariba : Buying & Invoicing, Sourcing, Contracts, SLP / SIPM, Ariba Network. Solide connaissance des intégrations Ariba–SAP (ECC ou S/4) : cXML, IDoc, API, middleware (ex. SAP CPI). Expertise des processus P2P , règles d’approbation, catalogues, gestion fiscale (VAT), conformité et contrôle interne achats. Expérience en recette fonctionnelle (UAT) , gestion des anomalies, mise en production et reporting (BI / Data). Connaissance des principes de sécurité et de gestion des accès (rôles, SSO) et des exigences SOX / GDPR liées aux achats. Soft Skills Excellentes capacités de communication et de collaboration avec des équipes métiers et IT. Rigueur, autonomie et sens de la priorisation dans un environnement international. Capacité d’analyse et de synthèse, orientation résultats , pragmatisme. Esprit d’équipe, pédagogie et appétence pour la conduite du changement . Aisance dans un contexte multiculturel et international . Atouts complémentaires Connaissance de Snowflake appréciée. Connaissance de l’ ERP SAP ECC souhaitée. Informations clés Langues : Français et Anglais Démarrage : ASAP Localisation : Prestation avec présence sur site requise 2 jours par semaine minimum

Head of SAP Competence Center (International) – Secret Industry Context As part of a major transformation program, we are looking for a Head of SAP Competence Center to design, build, and lead an international SAP Competence Center within a complex environment . This is a key strategic role , at the crossroads of IT, business, and global governance. Your role & responsibilities Reporting to the IT Leadership, you will be responsible for the creation, structuring, and management of the SAP Competence Center at an international level: Design and set up the international SAP Competence Center (governance, operating model, processes) Define the SAP strategy and roadmap in alignment with business and regulatory requirements (GxP) Lead and coordinate internal teams and external partners (AMS/TMA, system integrators, vendors) Act as the main SAP point of contact for global business stakeholders (Finance, Supply Chain, Manufacturing, Quality, etc.) Ensure service quality, system performance, and operational excellence Oversee SAP RUN & BUILD activities (ECC and/or S/4HANA environments) Manage budget, contracts, KPIs, and service-level agreements Drive continuous improvement, standardization, and best practices across regions Support digital transformation initiatives and future SAP evolutions Ensure compliance with pharma regulations and IT security standards North America and EMEA zone Your profile Master’s degree in Information Systems, Engineering, or equivalent Proven experience in SAP environments (functional and/or technical) Strong experience in setting up and managing a SAP Competence Center or SAP services Solid understanding of core SAP modules (FI/CO, SD, MM, PP, etc.) Experience in an international and regulated environment (discreet industry is a strong plus) Strong leadership, stakeholder management, and communication skills Ability to work in complex, multi-country organizations Fluent English-French required (additional languages are a plus) Why join us? A strategic and high-impact role in a global organization The opportunity to build an international SAP Competence Center from scratch A dynamic, transformation-driven environment Move To S/4 hana - ERP harmonization Texte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en français Texte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en françaisTexte en français Texte en français