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Nous recherchons un Product Owner pour une mission chez un acteur majeur de la billettique et du transport public en Île-de-France, en charge de la gestion des titres de transport pour le compte de l'autorité organisatrice régionale.
Le périmètre concerné est le Back Office :
l'ensemble des systèmes qui portent le cycle de vie du titre de transport
souscription, actes de SAV, gestion des droits, gestion commerciale
ainsi que les briques associées (facturation, gestion des cartes, reporting).
L'équipe travaille en cycle Agile (sprints de 3 semaines, planning de version annuel) avec des équipes de développement internes et des prestataires en tierce maintenance applicative (TMA).
Cette fiche s'appuie sur les missions Back Office déjà portées par nos consultants sur ce type de compte, en amont de l'ouverture prochaine d'une nouvelle mission dédiée.
Profil recherché
Le Product Owner porte la vision produit, recueille et traduit les besoins métier en solutions fonctionnelles et techniques, et pilote le développement itératif en maximisant la valeur livrée à chaque incrément.
Recueil et cadrage
Animation d'ateliers métier et recueil des besoins auprès des parties prenantes (transporteurs, exploitation, autorité organisatrice)
Rédaction des expressions de besoin et analyse d'impact
Backlog et delivery
Rédaction et priorisation des User Stories, gestion du backlog
Animation des cérémonies agiles et suivi des livrables
Validation et coordination
Validation des solutions et chiffrages proposés par la TMA, suivi de la recette
Coordination des équipes contributrices (développement, TMA, exploitation) et support aux mises en production
Expérience
Expérience confirmée de Product Owner (5 à 10 ans souhaités), idéalement en partie sur des SI complexes et multi-acteurs, dans le secteur public, le transport ou la billettique
Expérience de collaboration avec des équipes en TMA et des équipes d'exploitation
Profil technico-fonctionnel apprécié : capacité à dialoguer aussi bien avec le métier qu'avec les équipes techniques
Formation et certifications
Formation supérieure en informatique / systèmes d'information (Bac+5) ou équivalent par l'expérience
Certification Product Owner appréciée : PSPO (Professional Scrum Product Owner) ou équivalent
Certification Scrum Master (PSM1) et/ou ITIL4 sont des plus
Anglais professionnel apprécié
Outils
Jira (gestion des US et du backlog), Confluence (documentation fonctionnelle)
Outils de reporting et de pilotage de projet
Environnement technique (connaissance fonctionnelle attendue, sans développement)
Bases de données relationnelles, notamment Oracle
Environnements Java, fréquents sur ce type de SI
Notions d'architecture applicative, API et échanges de flux (SOAP/REST) appréciées
Secteur
Connaissance ou appétence pour la billettique, le transport, ou les environnements avec de multiples partenaires externes : un vrai plus
Bonne capacité rédactionnelle (expression de besoin, spécifications, synthèse)
Aisance relationnelle : capacité à fédérer des interlocuteurs multiples (métier, développeurs, exploitation, partenaires externes)
Rigueur et sens de l'organisation, gestion des priorités
Autonomie et capacité à monter rapidement en compétence sur un système complexe
Esprit de synthèse et pédagogie pour vulgariser des sujets techniques auprès du métier
Gestion du stress et des situations de production sensible (incidents, anomalies)
Environnement de travail
Secteur : billettique / transport public (Île-de-France)
Lieu : Paris - télétravail partiel possible selon les pratiques du client
Méthodologie
Agile (Scrum, Kanban), maîtrise des rituels et de la gestion de backlog
Connaissance du cycle en V est un plus
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