Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)

Lieu : Nord / Est de Nantes (44) Salaire : 35 à 40 K€ annuel brut Rythme : Pas de télétravail sur ce poste Nous recherchons pour notre client, industriel reconnu dans son domaine, un Administrateur Système & Réseau dans le cadre d'une opportunité de recrutement en CDI. VOS MISSIONS : Rattaché directement à la Direction générale, vous êtes le référent informatique et assurez la gestion du parc informatique, la performance, la sécurité et la disponibilité permanente du SI. Déploiement et évolution des infrastructures informatiques • Contribuer à l’analyse des besoins et au choix des équipements informatiques adaptés • Participer à l’identification et à la sélection de partenaires techniques (intégrateurs, infogéreurs, etc.) • Étudier la compatibilité et la viabilité technique lors de l’intégration de nouvelles solutions logicielles, en collaboration avec les prestataires externes • Mettre en place, paramétrer et rendre opérationnels les différents environnements techniques (serveurs, réseaux, postes utilisateurs) • Maintenir une documentation à jour de l’architecture du système d’information Gestion de projets et pilotage des réalisations (build) • Coordonner les projets d’évolution du système d’information en lien avec des partenaires externes • Participer à la définition des besoins métiers et à leur traduction en solutions techniques • Piloter les différentes phases des projets (cadrage, planification, mise en œuvre, recette, déploiement) • Assurer le suivi des prestataires (qualité des livrables, respect des délais, conformité aux attentes) • Organiser et animer les échanges entre les équipes internes et les intervenants externes • Garantir la bonne intégration des nouvelles solutions dans l’environnement existant • Assurer un reporting régulier sur l’avancement des projets et les éventuels risques identifiés Supervision et maintien en conditions opérationnelles • Suivre le bon déroulement des traitements informatiques et des échanges de données • Garantir la disponibilité des systèmes via des outils de supervision et des indicateurs de performance • Analyser les incidents et alertes, qualifier leur criticité et mettre en œuvre les actions correctives appropriées, en autonomie ou avec des partenaires Gestion de la sécurité des systèmes d’information • Assurer l’actualisation régulière des dispositifs de sécurité (antivirus, pare-feu, etc.) • Superviser les processus de sauvegarde afin de garantir la fiabilité et la récupération des données • Gérer les habilitations et contrôler les accès aux ressources informatiques • Réaliser une veille technologique continue, notamment sur les usages liés à l’IA, afin d’anticiper les évolutions et garantir la conformité des outils • Formaliser et actualiser les procédures et bonnes pratiques Support aux utilisateurs et gestion des outils de communication • Administrer les solutions de téléphonie (choix des équipements, configuration, maintenance) • Assurer un support technique de proximité auprès des utilisateurs dans une logique de qualité de service • Gérer et suivre les demandes via un outil de ticketing (type GLPI) • Enrichir la base documentaire (procédures, guides, FAQ) de manière proactive • Sensibiliser et accompagner les collaborateurs sur les enjeux de cybersécurité et les bonnes pratiques Environnement technique Systèmes : Windows, Linux, Android, IBM AS400 (OS400) Applications : ERP M3, outils bureautiques Technologies : SQL, TCP/IP, DNS, VPN, pare-feu, virtualisation (VMware)

Dans le cadre du déploiement et de la consolidation de la solution Maincare IC visant l’utilisation d’un DP, les domaines fonctionnels sont pilotés par des chefs de projet dédiés. Le Chef de Projet Dossier Médical intervient dans un contexte d’urbanisation territoriale du DPI et de préparation des échéances stratégiques du GHT. Missions principales du poste : Le périmètre du chef de projet Dossier Médical comprend : La structuration et l’évolution du périmètre Dossier Médical dans le DPI L’analyse et la formalisation des besoins des professionnels de santé La coordination des demandes issues des établissements du GHT Le paramétrage et l’évolution des fonctionnalités liées au dossier médical L’organisation et le pilotage des phases de test et de validation métier La mise en production des évolutions validées La documentation et le transfert de compétences Le périmètre fonctionnel couvre notamment : Démarche clinique Observations médicales Questionnaires médicaux Demandes d’avis interprofessionnels Modèles et structuration des contenus médicaux et de la bureautique médicale Entrepôt de données de territoire (échange et partage) Mon Espace Santé, Messagerie Sécurisée de Santé Il assure également : La centralisation et le recensement des besoins médicaux L’analyse de faisabilité fonctionnelle et technique La préparation des arbitrages Go/No Go en lien avec la gouvernance Le suivi des demandes d’évolution et des dysfonctionnements La garantie de cohérence d’urbanisation du DPI à l’échelle territoriale (notamment l’interopérabilité) L’accompagnement de l’harmonisation des pratiques inter-établissements La coordination avec les autres chefs de projet MIC L’accompagnement des utilisateurs dans la phase de déploiement

Pour un client dans le secteur automobile, je recherche un Directeur après-vente multisites H/F , en Guadeloupe. MISSION DE PRE-EMBAUCHE 6 MOIS PUIS CDI. Vos missions : - Développement du chiffre d'affaires atelier & pièces : · Animation commerciale de l'atelier (heures vendues vs heures productives), vente additionnelle (pneumatiques, accessoires, contrats d'entretien), développement du CA carrosserie et de la clientèle flottes. · Pilotage des KPIs après-vente · Suivi du taux d'absorption, du taux de retour atelier, du délai de rendez-vous, du panier moyen, du taux de facturation, de la productivité techniciens. Analyse des écarts et plans d'action. · Gestion de la relation client après-vente · Pilotage de la satisfaction client (NPS/CSI après-vente), traitement des réclamations, gestion des garanties constructeur, fidélisation de la clientèle hors garantie. - Management des équipes (140 personnes) : · Animation des équipes réceptionnaires & conseillers service · Management direct de chefs d'atelier : conseillers service, réceptionnaires, magasiniers pièces, techniciens. Définition des objectifs individuels, animation des briefs quotidiens, challenges. · Coordination atelier / réception / magasin pièces · Fluidification du flux de travail entre la prise de RDV, la réception, la main-d'œuvre et la restitution. Arbitrage des priorités en cas de sous-charge ou surcharge atelier. · Montée en compétences & gestion RH terrain · Plans de formation (technique, commercial, relation client), gestion des plannings, des absences, des recrutements techniciens (tension forte sur ce marché). · Interface & gestion opérationnelle - Relation constructeur après-vente : · Respect des standards qualité et process (audits constructeur), gestion des campagnes de rappel, suivi des garanties et des litiges constructeur, objectifs after-sales. · Gestion du magasin pièces de rechange · Optimisation du stock pièces (rotation, taux de service, obsolescences), politique de commande, interface avec les fournisseurs alternatifs et les grossistes. · Contribution à la rentabilité globale du site

Dans le cadre d’un nouveau projet chez un client industriel basé à La Bassée (site de Billy-Berclau), nous recherchons un développeur pour intervenir sur un projet stratégique de migration de bases de données. La mission consiste principalement à accompagner la migration d’un environnement existant de Ingres vers Oracle, couvrant environ 200 applications critiques ainsi que des sujets liés à l’infrastructure. Le consultant interviendra en régie directement chez le client et devra suivre les préconisations techniques définies par le lead developer. Il sera également responsable de l’exécution des recettes associées aux migrations. Les principales responsabilités incluent : Participation aux travaux de migration de bases de données et d’applications Adaptation et création de requêtes SQL Modification et maintenance d’applications existantes Réalisation de tests systématiques après chaque modification (applications, requêtes, scripts) Contribution à la mise en place de bonnes pratiques de versioning (Git) et éventuellement DevOps Interaction directe avec les équipes client Le poste ne prévoit pas d’astreinte ni de déplacements. Les horaires sont de 9h à 18h.

Contexte du poste : Nous recherchons un Chef de projet IT Infrastructure pour accompagner notre client, un grand groupe industriel français du secteur de la haute technologie, dans un projet stratégique de transformation de son environnement informatique industriel. Le projet porte sur la suppression et le remplacement de postes informatiques dits "passerelles", utilisés pour interfacer les réseaux bureautiques et industriels (automates, bancs de test, équipements legacy). Dans ce cadre, vous interviendrez au sein de la DSI, en charge du pilotage des projets d’informatique industrielle, afin d’assurer la continuité et la finalisation d’un projet en cours depuis septembre 2025. Vous serez au cœur des enjeux de convergence IT/OT et travaillerez avec de nombreux interlocuteurs techniques et métiers. Missions principales : Piloter l’ensemble du projet de décommissionnement des postes passerelles sur plusieurs sites industriels ; Mettre en place les structures projet, les méthodes, les outils de pilotage et les indicateurs de suivi ; Définir le périmètre, les objectifs et les délais en coordination avec les équipes internes ; Organiser et animer les comités de pilotage et les comités projet ; Assurer le suivi hebdomadaire de l’avancement sur les différents sites ; Coordonner les équipes réseau, infrastructure, sécurité et métiers ; Identifier, évaluer et suivre les risques (coûts, délais, qualité) ; Produire le reporting mensuel dans les outils DSI et les rapports hebdomadaires ; Piloter les phases d’architecture et d’adaptation des infrastructures selon les cas d’usage ; Assurer le transfert aux équipes en charge de la maintenance en conditions opérationnelles en fin de projet.

Technicien Support Utilisateur - Junior (<3ans) Tech support N1 - Lyon Compétences requises : Techniques : Connaissance des environnements Windows (poste de travail, Active Directory). Notions de réseau (TCP/IP, VPN). Maîtrise des outils bureautiques (Office 365). Utilisation d’outils de ticketing (ex. GLPI, ServiceNow). Relationnelles : Sens du service et de la communication. Capacité à vulgariser les termes techniques. Gestion du stress et des priorités. Mission principale : Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs internes et externes, en garantissant la résolution rapide des incidents et la qualité du service conformément aux procédures de la société. Responsabilités : Réceptionner et enregistrer les demandes (incidents et requêtes) via téléphone, mail ou outil de ticketing. Diagnostiquer les problèmes techniques de niveau 1 (matériel, logiciel, réseau basique). Appliquer les procédures standards pour résoudre les incidents ou escalader vers le niveau 2 si nécessaire. Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur clôture et informer les utilisateurs. Maintenir la base de connaissances (FAQ, procédures). Respecter les SLA (Service Level Agreement) et les normes de sécurité. Compétences requises : Techniques : Connaissance des environnements Windows (poste de travail, Active Directory). Notions de réseau (TCP/IP, VPN). Maîtrise des outils bureautiques (Office 365). Utilisation d’outils de ticketing (ex. GLPI, ServiceNow). Relationnelles : Sens du service et de la communication. Capacité à vulgariser les termes techniques. Gestion du stress et des priorités. Objectifs et livrables Compétences requises : Techniques : Connaissance des environnements Windows (poste de travail, Active Directory). Notions de réseau (TCP/IP, VPN). Maîtrise des outils bureautiques (Office 365). Utilisation d’outils de ticketing (ex. GLPI, ServiceNow). Relationnelles : Sens du service et de la communication. Capacité à vulgariser les termes techniques. Gestion du stress et des priorités. Compétences Niveau de compétence Microsoft Windows Expert ticketing Expert Logiciel GLPI ITSM Expert

Consultant Cybersécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer 📍 Cagnes-sur-Mer | 🏢 Freelance | 🕒 Temps plein 🚀 Contexte : Dans le cadre d'une création de poste , nous recherchons un(e) Responsable Gouvernance & Projets Cybersécurité pour structurer et piloter la stratégie sécurité d'un environnement en pleine construction. Nous avons besoin d'un profil capable d'apporter une vision transverse , de structurer les pratiques et de piloter les sujets cybersécurité à l'échelle globale. 👉 Nous recherchons un profil orienté gouvernance, structuration et pilotage , avec un socle technique lui permettant de dialoguer avec les équipes technique 🔐 Vos responsabilités : Piloter les projets cybersécurité (mise en conformité, segmentation, résilience, etc.) Définir et formaliser les politiques et standards de sécurité Assurer la conformité aux référentiels : DORA, ISO 27001, NIS2, RGPD Superviser les sujets de sécurité réseau et cloisonnement des environnements (ex : séparation des environnements sensibles) Encadrer les démarches d'audit et d'analyse de risques Définir les orientations en matière de sauvegarde et de résilience (PRA/PCA) Coordonner les équipes techniques (réseaux, systèmes, projets) Être force de proposition auprès de la direction Vous intervenez en chef d'orchestre, pas en technicien exécutant

***Consultants ServiceNow CSM Pro – Hybride –Paris*** RED Global est à la recherche de deux consultants ServiceNow CSM Pro. 1. Consultant ServiceNow CSM Pro Concepteur (fonctionnel) Ateliers, User stories, Gap analysis 2. Consultant ServiceNow CSM Pro Technicien (configurateur) Exécution des sprints, Paramétrage CSM Pro Expérience attendue : 5 à 7 ans minimum Expérience CSM Pro obligatoire ITSM Pro serait plus Expérience dans les secteurs banque / assurance appréciée Profils opérationnels / hands-on Détails de la mission : Démarrage : ASAP Localisation : Hybride – Paris Durée : Mission longue – jusque fin d’année + extension Langues : Français

Team Leader (H/F) - Cherbourg-en-Cotentin - Cherbourg-en-Cotentin Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour notre Centre de Service de Cherbourg-en-Cotentin. En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de notre équipe informatique, garantissant ainsi le bon fonctionnement de notre infrastructure technologique de notre client. En tant que Team Leader, vos responsabilités principales incluront : Gestion d'Équipe : Superviser et encadrer une équipe d'environ une dizaine de techniciens du Service Desk et de proximité. Assurer la cohésion de l'équipe, la formation continue et le développement des compétences. Gestion des Opérations : Assurer le bon fonctionnement du Service Desk et de l'assistance technique sur site. Gérer les plannings, la répartition des tâches et la résolution des incidents dans les délais impartis. Garantir l'atteinte de nos engagements contractuels. Support Technique : Apporter un support technique de haut niveau aux membres de l'équipe et aux utilisateurs finaux en cas de besoins complexes ou d'incidents majeurs. Amélioration Continue : Participer activement à l'amélioration continue des processus et des procédures liés au Service Desk et à la proximité. Proposer des solutions innovantes pour optimiser l'efficacité de l'équipe. Communication : Assurer une communication fluide entre l'équipe informatique et les autres départements de l'entreprise. Rapporter régulièrement à la direction sur les performances de l'équipe. Gestion des Ressources : Gérer les ressources matérielles et logicielles nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe.

Les missions : Effectuer des opérations sur des machines-outils numériques et/ou traditionnelles Régler les machines et les paramétrages d'usinage, monter les outils de coupe selon les gammes et les ordres de fabrication Contrôler visuellement et dimensionnellement les pièces de fraisage selon les procédures, et ajuster les réglages si nécessaire Détecter les anomalies et dysfonctionnements au cours de la fabrication Assurer l'entretien et la maintenance de premier niveau des machines, équipements et outillages Renseigner les supports qualité et les documents de suivi de production Passer les consignes lors de changement d'équipe Signaler à sa hiérarchie les écarts et tous problèmes rencontrés (qualité, sécurité, maintenance) Maintenir son poste de travail et ses équipements propres et en état

Si l’Active Directory est pour toi une passion plus qu’une compétence , rejoins notre univers technique qui t’attend de pied ferme avec ce poste d’ Architecte Technique Active Directory Expert ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : • Concevoir et faire évoluer l’architecture Active Directory en garantissant performance, sécurité et résilience • Collaborer à la conception de l’architecture globale du système d’information et son urbanisme technique • Gérer l’évolution, la maintenance corrective et évolutive de l’infrastructure Active Directory • Participer activement à l’amélioration continue de la sécurité des identités et des accès • Implémenter et faire évoluer les standards de sécurité (Tiering model, durcissement AD, GPO) • Suivre les bonnes pratiques Microsoft et participer aux revues d’architecture et de sécurité • Travailler en méthodologie projet structurée avec coordination des équipes systèmes et sécurité

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Business Analyst H/F Description de la mission: Profil recherché : Nous recherchons un Business Analyst expérimenté, disposant d'une expertise confirmée en mainframe, d’une excellente maîtrise du cadrage fonctionnel et d’une solide expérience des méthodes Agile / SAFe. Expérience : 8 ans minimum, dont une part significative en tant que développeur Mainframe (langage Cobol) Attendus du poste : Compréhension et analyse du besoin métier Conception de solution applicative complexe et prise de hauteur par rapport à une solution transverse Centraliser et répondre aux besoins Clarifier, analyser d’un point de vue critique et constructif et le cas échéant challenger le besoin formulé par le Métier aux regards des objectifs d’optimisation IT et/ou métiers Analyser des impacts fonctionnels et techniques Participer à l’élaboration et au cadrage des solutions fonctionnelles, aux devis & chiffrages, études d’impact, dossiers d’opportunité Construire la solution globale en réponse au besoin, en restant pragmatique et exigeant sur la pérennité de cette solution Contribuer à la définition de la stratégie de de tests et recettes Mettre à jour le backlog produit avec le PO Participer aux différentes cérémonies agiles Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées et maintenir les documents spécifiques Assurer le cas échéant le suivi post MEP et le suivi financier : budget, consommés, projections Run & Support : Maximum 10% du temps consacré au Run : Gestion des incidents, Analyse des dysfonctionnements, Réponses métiers, Petites évolutions et améliorations continues. Outils de gestion de projet et méthodologies : Environnements Agile : Scrum, SAFe. Outils : JIRA, Confluence, ServiceNow, SharePoint. Maîtrise des outils bureautiques avancés : Excel, modèles, suivi budgétaire. Connaissance des technologies : Mainframe, COBOL, CICS, JCL, DB2, Armide, API, WebServices, Kafka, FileMQ, CTG Communication & relationnel : Excellente capacité à expliquer, convaincre, et de façon générale, à communiquer avec les équipes métier, les développeurs, la production, les architectes et la direction. Sens de la pédagogie, capacité à vulgariser Capacité à transformer les données brutes en informations exploitables, à analyser, critiquer et négocier Rigueur et précision Adaptabilité, aptitude à travailler en transversal dans un environnement multi-projets.

Une superbe opportunité pour un(e) Chef de Projet SAP de rejoindre notre client basé dans la région Centre-Val de Loire en CDI. Nous recherchons une personne polyvalente capable de porter plusieurs casquettes que ça soit en gestion de projet, en possédant une expertise fonctionnelle SAP ou en ayant la capacité de gérer des ressources internes et externes. Les principaux objectifs de ce poste sont les suivants : Garantir la maintenance et le support de l'environnement SAP existant et de ses intégrations tierces. Gérer et mener à bien des projets d'évolution sur différents modules SAP. Améliorer l'environnement SAP pour être le plus proche du standard possible Gérer les futurs projets de migration vers SAP L'entreprise a déjà déployé SAP S/4HANA et de nombreux projets passionnants restent à réaliser sur différents modules pour atteindre le résultat final souhaité. Vous encadrerez une petite équipe interne et bénéficierez du soutien d'un partenaire externe. Bien qu'il s'agisse d'un poste de chef de projet SAP, nous recherchons une personne qui aime s'impliquer concrètement dans l'environnement SAP. Idéalement, vous possédez une connaissance approfondie de SAP sur différents modules et êtes enthousiaste à l'idée de travailler sur des projets dans les domaines finance, supply chain, manufacturing etc. D'autres projets stimulants sont également en préparation, l'entreprise étant en pleine croissance grâce à des fusions-acquisitions. Le/la chef de projet SAP sera responsable de la migration de ces nouvelles filiales vers l'environnement SAP central. Donc si vous avez de l'expérience dans la gestion de projet, que vous aimez mettre les mains sur toutes les facettes de SAP et aimez trouver des solutions à pleins de différents challenges, on aimerait vous parler! Le reste: télétravail 2 jours par semaine un bon niveau d'anglais préférable pour les futurs projets internationaux salaire entre €60k et €80k mais flexible dépendant du niveau d'expérience, on pourra en parler. listes des avantages sociaux vous seront partagé Si ce poste vous intéresse, veuillez nous faire parvenir votre CV et vos coordonnées. Nous vous contacterons pour en discuter.

Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, votre mission sera d'apporter votre expertise technique sur le projet DSPM, d'assurer le maintien en condition de sécurité de la solution collaborative Microsoft 365 , de déployer et piloter les campagnes de revue des accès. Vous serez également en charge du fonctionnement des solutions de découverte et de gouvernance des accès aux données bureautiques, contribuant ainsi activement à la protection des données du Groupe. Vos principales activités comprendront : Contribuer au déploiement de la solution DSPM Varonis . Définir les règles de détection du DSPM, assurer l'analyse et le reporting des résultats. Assurer le maintien en condition opérationnelle ( MCO ) de la solution DSPM. Définir, paramétrer et améliorer les règles de sécurisation Microsoft 365 . Produire des analyses de sécurité relatives aux nouveaux services Microsoft 365 . Garantir la sécurité des projets intégrés au tenant Microsoft 365 . Déployer la solution de revue des partages Microsoft 365 ( IDECSI ) au sein du Groupe et piloter les campagnes de revue associées. Assurer la maintenance et l'amélioration d'un tableau de bord présentant les indicateurs clés d'activité. Garantir le maintien en condition opérationnelle des solutions de protection des données bureautiques. Suivre et traiter les incidents et proposer des remédiations ( N2/N3 ). Rédiger des guides et des standards de sécurité. Assurer une veille technologique proactive.

Contexte Nous recherchons un PMO pour assurer le suivi et le pilotage des actions décidées et engagées. MISSIONS Le PMO aura pour objectif principal de : Structurer, sécuriser et piloter le chantier ; Garantir l’atteinte des objectifs métiers et opérationnels ; Assurer la cohérence des travaux entre les différents chantiers et parties prenantes. Il/Elle interviendra en appui de l’équipe du pôle Retraités. Compétences clés attendues Pour assurer la bonne réalisation de la mission, les aptitudes, compétences et savoirs faires techniques ci‑après doivent être démontrés : ▪ Aptitudes et qualités Techniques et organisationnelles - Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Excel avancé, Power BI, Teams, SharePoint). - Capacité à structurer, prioriser et formaliser les processus. ▪ Aptitudes et qualités Relationnelles - Excellente communication écrite et orale (synthèse, vulgarisation). - - - Leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires. Diplomatie et gestion des parties prenantes. Sens du service et orientation client interne. ▪ Aptitudes et qualités Analytiques - Analyse des données et des indicateurs pour anticiper les risques. - Esprit critique et rigueur dans la validation des livrables. ▪ Aptitudes et qualités Comportementales - Proactivité et autonomie. - - - - Adaptabilité dans un contexte complexe Gestion du stress et des priorités. Confidentialité et sens de l’éthique. Sens du travail en équipe La connaissance de l’écosystème protection sociale sera un plus.