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Cherchons un profil expérimenté sur un poste similaire (4-10 ans) pour accompagner le Responsable Applicatif de notre client sur une application critique (en mode batch). Expertise PLSQL, UNIX et JAVA OBLIGATOIRE (pré-requis) En tant que RA vous travaillerez principalement sur - Spécification fonctionnelle et technique - Suivi des incidents - Cahier de tests et tests Vous assurerez la Maintenance Evolutive et Corrective de l'application. Attendu apr le client : forte appétence pour le fonctionnel + assurer l’interface entre le métier et les équipes techniques tout en pouvant lire et comprendre le code de l’application. Compétences comportementales : - Capacités d’analyse et de synthèse - Aisance relationnelle et rédactionnelle - Sens de l’organisation et des priorités - Capacité à gérer les situations de crise Compétences Techniques : - Très bonnes connaissances des bases de données Oracle et des langages SQL et PL-SQL - Très bonne connaissance du scripting shell - Bonne connaissance des OS Linux et AIX - Connaissance des serveurs d’application (Tomcat), langage Java et API Rest - Notions en réseaux TCP/IP, loadbalancing, supervision Compétences Bureautiques : - Office 365 dont Excel, PowerPoint, Word et Visio - Service now (outil de gestion des incidents, demandes de service, de changements, …) - Jira (outil de gestion des demandes d’évolution) - LeanIx (gestion du patrimoine informatique) - Dimension (livraison logiciel aux équipes d’exploitation) Maintenance corrective et préventive : - Traitement des incidents - Correction des anomalies - Suivi et amélioration des performances lorsque nécessaire - Livraison et suivi de mise en production - Assistance utilisateur - Traitements et extractions de données sur demande du métier Maintenance évolutive : - Recueil des besoins métier - Etude de faisabilité et chiffrage - Rédaction des spécifications fonctionnelles - Planification et suivi des travaux dans le respect du budget - Pilotage des développements et de la validation - Accompagnement de la recette métier - Livraison et suivi de mise en production Projet : - Contribuer aux ateliers de définition des interfaces - Rédaction des spécifications fonctionnelles - Pilotage des développements et de la validation - Participation aux tests d’intégration et bout en bout - Accompagnement de la recette métier - Livraison et suivi de mise en production Documentation : - Maintenir les documentations à jour et garantir la cohérence des référentiels Management - Gérer les activités des intervenants sur l’application - Contrôler et valider les imputations de temps - Contrôler les feuilles de temps (pour les prestataires) et d’astreinte - Gérer le planning d’astreinte - Gérer le planning des congés afin de garantir la continuité de service

Ce poste s’inscrit dans le cadre d’un projet critique de migration des centres de données IT vers AWS. Missions Principales Le spécialiste sera responsable de l’ensemble du cycle de vie opérationnel de Sterling Integrator, incluant : Déploiement, configuration, modification et dépannage des flux de processus Sterling Integrator. Intervention sur le BPML : compréhension, adaptation et correction des process flows, sans interruption des traitements. Gestion des déploiements applicatifs et des configurations environnementales. Dépannage de bout en bout, du poste client jusqu’aux systèmes internes et partenaires. Contribution active à la stabilisation des environnements et au support opérationnel. Compétences Techniques Essentielles Systèmes d’Exploitation Excellente maîtrise de Linux EL8 / EL9. IBM Sterling Integrator Expérience pratique avancée : installation, exploitation, configuration et maintenance quotidienne. BPML Capacité à lire, interpréter, ajuster et dépanner les processus Sterling Integrator BPML, sans perturber la production. Sécurité & Chiffrement Expertise en PGP, SSH, gestion des clés, configurations cryptographiques, politiques de sécurité. Transfert de Fichiers Maîtrise de SFTP (principal protocole). Connaissance appréciée de Connect:Direct et gestion de connexions VPN. Cloud & Base de Données Connaissance d’AWS, notamment : EC2 configuration infra Oracle RDS Réseau Compréhension solide des fondamentaux : TCP/IP, load balancers, routage. (Une expertise avancée n’est pas nécessaire.)

Objectif du poste Assurer le suivi et l’animation des opérations d’un domaine composé de plusieurs produits digitaux orientés e-commerce, vente omnicanale et paiement pour des clients professionnels, dans un contexte fortement contraint par les enjeux Ops et DevOps. Contexte Le domaine est constitué de quatre produits digitaux critiques pour l’activité. L’ingénieur DevOps/Ops intervient en binôme afin de garantir la fiabilité, la sécurité et la performance des plateformes, tout en accompagnant les équipes dans l’adoption des pratiques DevOps et Agile. Missions principales1. Gestion des infrastructures et automatisation Maintenir, déployer et automatiser les infrastructures Cloud via l’Infrastructure as Code (Terraform), le GitOps et les pipelines CI/CD (GitHub Actions). Administrer et fiabiliser les solutions de sauvegarde et de reprise d’activité (DRP), en automatisant les politiques de RPO/RTO. 2. Culture et pratiques DevOps / Agile Promouvoir et diffuser les pratiques DevOps auprès des équipes techniques et non techniques. Contribuer à la mise en œuvre de la livraison continue et des rituels Agiles. 3. Sécurité et FinOps Collaborer avec les équipes de cybersécurité pour sécuriser les infrastructures. Identifier et corriger les vulnérabilités dans une démarche « Security by Design ». Piloter les coûts Cloud dans une approche FinOps. 4. Fiabilité et observabilité (SRE) Diffuser les bonnes pratiques Ops au sein de la plateforme. Garantir la fiabilité et la résilience des systèmes via une démarche SRE (SLO, parcours utilisateurs). Mettre en œuvre et maintenir les solutions d’observabilité et d’alerting (Datadog). 5. Amélioration continue Maintenir la documentation technique à jour. Proposer et mettre en œuvre des améliorations sur les processus, outils et architectures. Compétences techniques (Hard skills) Automatisation et IaC : scripting (Python, Bash), Terraform. Méthodologies DevOps, Agile et principes SRE. CI/CD : conception et maintenance de pipelines (GitHub Actions). Cloud : expertise GCP (Cloud Storage, BigQuery, Pub/Sub, Cloud Run, IAM). Conteneurisation : Kubernetes. Sécurité / DevSecOps : Trivy, CodeQL, GitHub Advanced Security. Gestion des incidents et résolution de problèmes complexes. Réseaux : CDN (Fastly), DNS, TCP/IP. Prérequis Culture et pratique DevOps / Agile : confirmé (impératif) Sécurité et FinOps : confirmé (important) Fiabilité et observabilité (SRE) : confirmé (important) Anglais professionnel : impératif

Fiche de poste – Responsable d’Application (H/F) Localisation : Île-de-France Expérience : Confirmé (4 à 10 ans)Contexte Dans le cadre du maintien et de l’évolution d’une application critique liée à la supply chain, nous recherchons un Responsable d’Application. Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie applicatif, en lien étroit avec les équipes métier (logistique) et les équipes techniques. Missions Maintenance corrective et préventive Traitement des incidents et correction des anomalies Suivi des performances et optimisation si nécessaire Livraison et suivi des mises en production Assistance utilisateurs Extractions et traitements de données à la demande du métier Maintenance évolutive Recueil et analyse des besoins métier Études de faisabilité et chiffrage Rédaction des spécifications fonctionnelles Planification et pilotage des développements Organisation et accompagnement de la recette métier Suivi des mises en production Projets Contribution aux ateliers de définition des interfaces Rédaction des spécifications fonctionnelles Pilotage des développements et des validations Participation aux tests d’intégration et bout en bout Accompagnement de la recette métier Documentation Maintien à jour des référentiels et de la documentation applicative Management et pilotage Coordination des intervenants sur l’application Suivi et validation des imputations de temps Contrôle des feuilles de temps et gestion des astreintes Organisation du planning et gestion des congés pour garantir la continuité de service Responsabilités clés Conception et évolution du SI Interlocuteur privilégié des métiers et de la DOSI Responsable des évolutions applicatives et de leur priorisation Analyse fonctionnelle et étude d’impact sur les interfaces Suivi des roadmaps éditeurs et pilotage des montées de version Mise en œuvre Pilotage des évolutions de la conception à la mise en service Garantie de la qualité des développements Définition et pilotage des stratégies de tests Suivi des corrections et des anomalies Qualité et performance Suivi des indicateurs de performance Respect des normes, méthodes et SLA Amélioration continue du niveau de service Garantie de la cohérence documentaire Communication Interface privilégiée avec la production informatique Conseil et assistance sur l’utilisation des applications Compétences techniques Impératif PL/SQL – Confirmé UNIX – Junior Français courant Appréciable Java – Débutant Anglais lu, écrit Environnement technique Bases de données Oracle, SQL, PL/SQL Scripting Shell OS Linux et AIX Serveurs d’application (Tomcat), Java, API REST Notions réseaux TCP/IP, load balancing, supervision Outils Office 365 (Excel, PowerPoint, Word, Visio) ServiceNow Jira LeanIX Dimension Profil recherché Ingénieur informatique généraliste, vous disposez d’une forte appétence pour le fonctionnel et savez faire le lien entre les équipes métier et les équipes techniques. Vous êtes capable de lire et comprendre le code tout en pilotant des sujets transverses. Compétences comportementales Capacité d’analyse et de synthèse Aisance relationnelle et rédactionnelle Sens de l’organisation et des priorités Capacité à gérer les situations de crise

Administrateur Système Exploitant Antivirus Marseille ASAP Le poste est soumis à l’obtention d’une habilitation de sécurité délivrée par les autorités compétentes. À ce titre, certaines conditions de nationalité s’appliquent. La mission : Vous assurerez, au sein d’une équipe dédiée, l’administration et le maintien en conditions opérationnelles des serveurs (Windows & Linux) et des équipements réseau de l’infrastructure. Vous interviendrez également sur la gestion des solutions antivirus déployées sur les postes clients et serveurs. Dans ce cadre, vous serez chargé de : • Installer, configurer et maintenir les serveurs et sauvegardes (Windows Server, Linux). • Gérer les utilisateurs, les droits d’accès, les partages réseau. • Assurer le déploiement et la supervision des agents antivirus, la gestion des mises à jour de signatures et l’analyse des alertes. • Participer aux réunions de suivi de l’équipe infrastructure, échanger avec les autres pôles techniques (sécurité, applicatif, support). • Documenter les procédures et les interventions techniques. Environnement technique : • Systèmes : Windows Server , Debian, Rocky, RHEL, bash • Réseaux : IP, VLAN, DHCP, DNS, routage • Sécurité : Outils antivirus (type ClamAV, Kaspersky, etc.) • Supervision : Grafana, Centreon • Base de donnée : MySQL, PGSQL, SQL • Développement : HTML, CSS, JS, Java (POO). • Outils : Confluence, Jira, Gitlab Profil recherché: Candidat confirmé ayant une bonne connaissance de l’administration système et réseau, avec une appétence pour les environnements de production et de sécurité. Les connaissances suivantes seront très appréciées : • Maîtrise des environnements Windows et Linux • Connaissances réseau (couches TCP/IP, routage, sécurité), analyse et debuggage • Capacité à automatiser des tâches (PowerShell, Bash, scripts divers) • Rigueur dans la documentation et le suivi des interventions profil type SM3 Admin Système Serveur localisé sur Marseille nationalité francaise uniquement avec expérience probante sur des solutions antivirales (idéalement KAPERSKY)

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Ingénieur Réseaux/Télécoms Intégré au sein de la DSI de notre client, l’ingénieur support réseaux et télécoms intervient sur un environnement international, avec de nombreux sites, agences, et une forte exigence de disponibilité des services (Wi‑Fi, data, interconnexions agences, accès Internet, VPN, téléphonie, etc.). Il/elle agit en interface entre les équipes infrastructures, la production, la sécurité, les filiales et les prestataires opérateurs. Vos missions : · Prendre en charge le support N2/N3 sur les incidents et demandes liés aux réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi), à la sécurité (firewalls, VPN) et aux équilibrages de charge (F5). · Assurer la supervision quotidienne via Centreon, analyser les alertes, engager les actions correctives et proposer des améliorations. · Contribuer au diagnostic des problèmes complexes, en lien avec les équipes internes, les filiales et les opérateurs/fournisseurs. · Participer aux projets d’évolution des infrastructures · Rédiger et maintenir la doc technique et les procédures afin de garantir le niveau de service · A terme participer à l’astreinte de l’équipe · Connaissances Réseaux : Maîtrise des concepts et protocoles : TCP/IP, VLAN, routage (OSPF, BGP), QoS, DHCP, DNS, NAT, HSRP/VRRP, STP · Bonne compréhension des architectures LAN/WAN, interconnexions de sites, liens opérateurs, solutions d’accès distants · Connaissances Services Cloud : o AWS : VPC, subnets, route tables, Internet/NAT gateways, Security Groups, NACL, VPN / Direct Connect, load balancers (ALB/NLB) o Azure : Virtual Network, subnets, route tables, NSG, VPN Gateway / ExpressRoute, Azure Load Balancer / Application Gateway. Wi‑Fi (Extreme Networks) o Gestion des contrôleurs et points d’accès o Création et gestion des SSID o Sécurité (WPA2/WPA3, 802.1X, portails captifs) o Optimisation de la couverture et de la qualité de service (densité, roaming, interférences) o Capacité à réaliser ou interpréter des surveys Wi‑Fi et à diagnostiquer les incidents de couverture ou de performance

Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Administrateur Zabbix afin d’assurer la supervision, la disponibilité et la performance de notre système d’information. Vous interviendrez sur la mise en place, l’administration et l’optimisation de la plateforme de supervision Zabbix dans un environnement critique et à forte volumétrie. À ce titre, vous serez responsable du bon fonctionnement des outils de monitoring et participerez activement à l’amélioration continue des processus de supervision, d’alerte et de reporting. Vos principales missions : Installer, configurer et administrer la solution de supervision Zabbix Mettre en place et maintenir les templates , items, triggers et dashboards Superviser les infrastructures serveurs, réseaux, bases de données et applications Assurer le suivi des performances, la détection des incidents et l’analyse des alertes Optimiser les seuils d’alerting afin de réduire les faux positifs Participer à l’intégration de nouveaux équipements et services dans Zabbix Automatiser certaines tâches via scripts (Shell, Python, API Zabbix) Produire des rapports de supervision et indicateurs de performance Collaborer avec les équipes systèmes, réseaux et applicatives Participer à l’amélioration de la disponibilité et de la sécurité du SI Documenter les procédures et bonnes pratiques 🧠 Compétences attendues Compétences techniques : Maîtrise de Zabbix (installation, configuration, administration) Bonne connaissance des environnements Linux (Debian, Ubuntu, RedHat, CentOS) Connaissances en réseaux (TCP/IP, DNS, SNMP, HTTP, ICMP) Supervision d’infrastructures on-premise et/ou cloud Bases solides en scripting (Shell, Python) Utilisation des bases de données MySQL / PostgreSQL Compréhension des architectures systèmes et applicatives Connaissance des outils de monitoring complémentaires (Grafana, Prometheus – un plus) Notions ITIL appréciées Savoir-être : Rigueur et sens de l’analyse Autonomie et esprit d’initiative Capacité à travailler en équipe Bonne communication écrite et orale Sens du service et des priorités Capacité à gérer les incidents et situations d’urgence

je cherche pour un de mes clients un IT End Users SUPPORT SPECIALISTE (Mission basée à Lyon) 1. Résumé du poste L'objectif du poste est de fournir un support informatique à l'entreprise pour la région France, d’assurer tous les services, applications et appareils et leurs fonctionnements comme prévu pour tous les utilisateurs, leur permettant de remplir leur rôle. Veuillez noter que ce rôle est basé à Lyon et impliquera du travail sur site uniquement. Une bonne pratique de l’anglais est souhaitée pour la relation avec les utilisateurs des sites distants, notamment en Allemagne. 2. Dimensions du poste Les activités de BAU couvrent : • La création, la gestion, le contrôle des comptes d'accès aux outils informatiques ainsi que leurs administrations fonctionnelles et le support à leurs utilisations • La gestion de l’intégration ou de la sortie collaborateur (création du poste, créations des comptes, gestion O365, gestion de la téléphonie, mises à jour de la CMDB) • La constitution et la révision des documentations applicatives pour la BAU • La gestion et le suivi des incidents sur les postes utilisateurs et de leurs résolutions le cas échéant • L’assistance à tous les utilisateurs de la Business Line Truck, quel que soit leur localisation géographique • La gestion du parc informatique dans l’outil de ticketing / CMDB du Client Le poste est positionné dans le département DSI du groupe, au sein du service support des systèmes d’information du Client pour la région France. 3. Principales responsabilités Support utilisateur Fournir un support de première ligne à l'entreprise. Enregistrer, prioriser, attribuer et gérer les tickets incidents et demandes, et en assurer le respect. Partager les dysfonctionnements avec les intervenants et l’équipe, suivre les remédiations et réviser les processus. Gérer les attentes des utilisateurs et les communications tout au long de la vie de chaque ticket. La résolution des incidents doit être réalisée avec une vision macro permettant d’appliquer une solution immédiate et une solution pérenne. Adopter une approche très clairement proactive. En collaboration avec les autres membres du service de support IT France du Client, fournir une couverture continue de support des services informatiques à l'entreprise pendant les heures normales. Documentation Maintenir la documentation BAU avec des mises à jour incrémentielles liées aux changements de processus, à l'introduction de nouveaux processus, ainsi qu’aux exigences de conformité et de sécurité. Participer à la création ou à la mise à jour des guides utilisateurs finaux techniques et fonctionnels. Maintenir la bibliothèque de documentation technique et le système de contrôle de version. Posture professionnelle Avoir le sens de l’écoute, savoir prioriser les actions attendues, respecter un processus détaillé, posséder une culture de la sécurité informatique, adopter une attitude bienveillante envers les utilisateurs finaux et faire preuve de disponibilité. Compétences et expérience Connaissances, compétences et capacités techniques et fonctionnelles • Systèmes de gestion des incidents et des demandes • Centre de services d'entreprise de plus de 500 utilisateurs • Notions Active Directory (comptes utilisateurs, groupes) • Notions GPO, DHCP, DNS, droits NTFS • Maîtrise du modèle OSI pour le diagnostic et la résolution des incidents • MS Outlook O365, OWA, Office 365, Teams • Technologies mobiles iOS et Android • Windows 11 (OS, impressions, services) • Pratique de l’anglais IT et courant • Sens de l’organisation et autonomie • Très bon relationnel, pédagogie et communication écrite • Souhaitable : Avaya (bases) et téléphonie VoIP • Assistance utilisateur à distance • Notions d’accès VPN • Notions de support réseau (TCP/IP, ping, tracert, nslookup)