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Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes Data, notre client recherche un Data Engineer avec une forte appétence pour le reporting et la valorisation de la donnée. L’objectif est de structurer, industrialiser et exploiter les données afin de produire des indicateurs fiables et utiles aux métiers. Missions Concevoir, développer et maintenir des pipelines de données robustes et scalables Assurer la collecte, transformation et mise à disposition des données Participer à la modélisation des données (datawarehouse / datamart) Mettre en place et optimiser les flux via des outils d’orchestration Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre les besoins en reporting Développer et alimenter des tableaux de bord et reportings Garantir la qualité, la fiabilité et la performance des données Participer à l’industrialisation des traitements (CI/CD, bonnes pratiques) Environnement technique Cloud : GCP (idéalement) ETL / Orchestration : Airflow, DBT Langages : Python BI / Reporting : Power BI, Tableau ou équivalent Data : SQL, modélisation data

Dans le cadre du renforcement des activités de cybersécurité d’un grand groupe, nous recherchons un(e) Consultant(e) RUN SSI & Gouvernance Cyber . Intégré(e) à une équipe dédiée à la sécurité des systèmes d’information, vous intervenez sur des missions opérationnelles et de pilotage autour des activités RSSI (LOD2). À ce titre, vos principales responsabilités seront : Pilotage des activités de sensibilisation à la cybersécurité Organisation, coordination et suivi des campagnes de sensibilisation à grande échelle (plusieurs milliers de collaborateurs), production de reportings et tableaux de bord. Réalisation de contrôles de niveau 2 (LOD2) Mise en œuvre de contrôles permanents sur les politiques de sécurité et de gestion des risques IT, analyse des écarts et reporting auprès des instances de pilotage. Gestion opérationnelle des sollicitations RSSI Traitement des alertes, demandes de dérogations, accompagnement des équipes métiers sur les sujets de sécurité. Contribution à la gouvernance SSI Participation à la définition et à l’évolution des politiques de sécurité, suivi des plans d’actions et des dispositifs de réduction des risques. Participation aux activités transverses de sécurité Contribution aux audits, revues de sécurité, suivi des plans de remédiation et conformité aux référentiels (ISO, PCI-DSS, SOC2…).

Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un.e Project Management Officer Senior pour une grande entreprise sur Lille ! 🚀 Ce poste est fait pour toi si : tu as 5 ou plus années d'expérience professionnelle en tant que PMO. tu as des compétences solides en pilotage budgétaire IT. tu as des compétences solides en mécanismes OPEX ou CAPEX ou RAF ou reforecast. tu as des compétences solides en reporting financier et modélisation budgétaire. tu as des compétences solides en Excel et outils BI. Les 3 bénéfices du poste : 1. Un contexte de transformation rare La mission démarre au moment d'une réorganisation majeure — deux équipes plateforme qui fusionnent pour former une entité de 130 personnes. C'est une opportunité de construire et structurer des pratiques from scratch , plutôt que de simplement maintenir l'existant. 2. Un périmètre à fort impact Le PMO intervient sur des produits critiques (hébergement, observabilité, résilience) et interagit directement avec le management (responsable plateforme, head of product, delivery managers, lead FinOps). C'est un rôle visible et influent , pas un rôle d'exécution. 3. Une montée en compétences transversale La mission couvre un spectre large : budgétaire, outillage (Power BI, Excel avancé), gouvernance, accompagnement des équipes. C'est une excellente opportunité pour un PMO de renforcer son expertise FinOps IT. Ta mission principale sera de structurer, outiller et animer le pilotage de la Plateforme IT afin de : - Sécuriser le pilotage budgétaire jh / OPEX / CAPEX. - Améliorer la fiabilité des atterrissages financiers (RAF) et des prévisions. - Apporter une vision consolidée, factuelle et partagée du budget aux instances de décision en lien avec les autres indicateurs de santé de la plateforme (QoS, roadmaps…) - Outiller et structurer les équipes pour rendre le pilotage budgétaire pérenne et industrialisé. - Faire l’interface avec le service de performance économique de l’entreprise et le contrôle de gestion. Tes missions : 1. Suivi budgétaire et fournisseurs • Construction, consolidation et suivi des budgets annuels et pluriannuels (run / build / projets). • Suivi mensuel des consommés, engagements et écarts budget vs réel. • Élaboration et mise à jour des RAF / atterrissages. • Analyse des écarts, identification des risques budgétaires et proposition de plans d’actions. • Contribution aux exercices budgétaires (BP, reforecast, clôtures). • Préparation et suivi des modèles de financement 2. Reporting & gouvernance • Conception, mise en qualité et animation des reportings budgétaires (tableaux de bord, KPIs). • Préparation et animation des comités de pilotage budget / performance économique en lien avec les roadmaps et les autres indicateurs (QoS) • Production de supports d’aide à la décision pour le management de l’équipe plateforme • Interface avec l’équipe performance économique et le contrôle de gestion 3. Outillage & standardisation • Mise en place ou amélioration des outils de pilotage budgétaire (Excel avancé, Power BI, outils internes). • Clarification des processus de suivi budgétaire et des règles de gestion. • Harmonisation des pratiques entre équipes / produits / domaines. 4. Accompagnement des équipes • Accompagnement des product manager et des delivery manager sur la lecture et l’appropriation des données budgétaires. • Montée en compétence des équipes sur les enjeux économiques (run, MCO, dette technique, FINOPS). • Rôle de référent PMO budget. Livrables : • Tableaux de bord de pilotage (planning, budget, risques, fournisseurs). • Supports et comptes rendus des instances de pilotage. • Registre des risques et plans d’actions associés. • Recommandations d’amélioration des pratiques de pilotage. • Vision consolidée des roadmaps Démarrage : rapide. TT : 3 jours par semaine. Durée : 6 mois. 👉 Tu as envie d’un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n’est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : nous étudierons ta candidature avec attention. si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t’enverra un mail si on n’arrivera pas à te joindre. Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission 😉), on t’enverra un mail. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside 🙂